Auditoría Informática presenta: Estandarización para desarrollo de software

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1 Auditoría Informática presenta: Estandarización para desarrollo de software

2 Antecedentes: La calidad de software ha mejorado mucho los últimos 15 años Se han desarrollado técnicas cómo el Desarrollo Orientado a Objetos y herramientas CASE Una mayor conciencia sobre la importancia de la gestión de software y técnicas de gestión de calidad En la manufacturación, la noción de calidad viene dada por la similitud entre producto desarrollado y especificación

3 Antecedentes: Problemas para sistemas de software: Especificación orientada a las características deseadas del consumidor sobre el producto. Pero los desarrolladoras también tienen requerimientos que no se incluyen en la especificación No se sabe como especificar ciertas características de calidad (mantenimiento) de forma ambigua. Es difícil redactar especificaciones concretas del software. Los usuarios no se sienten satisfechos al no cumplir expectativas, aunque sea un buen producto.

4 Antecedentes: Se deben reconocer estos problemas y se necesitan diseñar procedimientos de calidad Hay quienes piensan que calidad» definir estándares y procedimientos organizacionales de calidad Comprobando que los estándares son seguidos por el equipo de desarrollo. Los estándares deben encapsular las buenas prácticas, las cuáles nos llevan a productos de alta calidad

5 Antecedentes: La calidad del proceso tiene una influencia significativa en la calidad del software Lagestión de la calidad del desarrollo implica : Definir estándares de proceso, como revisiones a realizar, cuándo llevarlas a cabo, etc. Supervisar el proceso de desarrollo para asegurar que se sigan los estándares Hacer informes del proceso para el gestor del proyecto y el comprador del software

6 Los estándares de calidad Un conjunto de estándares internacionales que se pueden utilizar en el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad en todas las industrias es ISO-9000 ISO-9001 es el más general de estos estándares y se aplica en organizaciones interesadas en el proceso de calidad del diseño, desarrollo y mantenimiento de productos. Un estándar (ISO ) interpreta ISO-9001para el desarrollo de software

7 El ISO ISO 9001 no es un estándar específico para el desarrollo de software, pero define principios generales que pueden aplicarse al software. ISO 9001 describe aspectos del proceso de calidad y define estándares y procedimientos en una organización Las áreas que abarca el ISO 9001 son:

8 Áreas comprendidas por el modelo ISO 9001 para la garantía de la calidad

9 El ISO ISO preparó el ISO :1997 para ayudar a las compañías a aplicar el ISO 9001:1994 al desarrollo de software. ISO se usa si se desarrolla, provee, instala, y se da mantenimiento a software de computación. ISO es realidad una versión extendida el ISO 9001:1994. El ISO IEC es un estándar de administración de la calidad de software y servicios relacionados

10 El ISO IEC Actualmente, el ISO IEC reemplaza el anterior ISO :1997, y explica cómo aplicar el ISO 90001:2000 al software y servicios relacionados. El ISO IEC cubre los siguientes aspectos: Requerimientos de sistema y directrices: establece un sistema de calidad y documentación de calidad de productos de software Requerimientos de administración y directrices: proporciona el soporte de calidad, se enfoca en los clientes, establece políticas de calidad, planeación de aplicación de calidad, controla el sistema de calidad y realiza revisiones.

11 El ISO IEC Actualmente, el ISO IEC reemplaza el anterior ISO :1997, y explica cómo aplicar el ISO 90001:2000 al software y servicios relacionados. El ISO IEC cubre los siguientes aspectos: Requerimientos de sistema y directrices: establece un sistema de calidad y documentación de calidad de productos de software Requerimientos de administración y directrices: proporciona el soporte de calidad, se enfoca en los clientes, establece políticas de calidad, planeación de aplicación de calidad, controla el sistema de calidad y realiza revisiones.

12 El ISO IEC Requerimientos de recursos: proporciona recursos, personal, infraestructura, y un ambiente de calidad Requerimientos de ejecución: planeación de ejecución de control de productos de software, procesos de control de clientes, diseño y desarrollo de control de software, funciones de compra, administración de producción y prestación de servicio y control de monitoreo

13 El ISO IEC Requerimientos de corrección: Llevar acabo procesos de corrección, monitoreo y medición de calidad, control de productos no conformes, análisis de información de calidad y toma de acciones correctivas Responsabilidad de administración: políticas de calidad, organización y administración de revisiones. Sistema de calidad: procedimientos de sistemas de calidad y planeación de la calidad

14 El ISO IEC Revisión de contrato: revisión de cuestiones del cliente, cuestiones técnicas, de administración de contrato, legales, enmiendas, y registros. Documentación y control de datos: aprobación, distribución y revisión de cambios de documentos y datos Productos proporcionados al cliente: protección a productos proporcionados al cliente y productos y/o servicios proporcionados por el cliente

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