Sector Transporte y Logística Subsector Logística

Transcripción

1 Propósito principal Trasladar personas y mercancías desde un punto de origen a un punto de destino, planificando, implementando y controlando el flujo -hacia atrás y adelante-gestionando el almacenamiento eficiente de los bienes, servicios e información relacionada, con el fin de satisfacer los requerimientos de usuarios y clientes. Proceso general

2 Trasladar personas y mercancías desde un punto de origen a un punto de destino, planificando, implementando y controlando el flujo -hacia atrás y adelantegestionando el almacenamiento eficiente de los bienes, servicios e información relacionada, con el fin de satisfacer los requerimientos de usuarios y clientes. Transporte y Logística Logística y transporte de Transporte de pasajeros Recepción, procesamiento y Transporte de y operaciones portuarias Distribución Recepción y cobro de servicios Embarque y desembarque de pasajeros Transporte de pasajeros Transporte terrestre metropolitano Operación de equipos y conducción de vehículos de transporte de Transporte terrestre inter urbano Gestión, supervisión y control Transporte aéreo

3 Macroproceso N 1: Logística y transporte de Proceso N 1: Recepción, procesamiento y Transporte y Logística Logística y transporte de Recepción procesamiento y Transporte de y operaciones portuarias Distribución Operación de equipos y conduccion de vehículos de transporte de Recepción de Movilización de Almacenamiento Procesamiento y Despacho de

4 Macroproceso N 1: Logística y transporte de Proceso N 1: Recepción, procesamiento y Recepción procesamiento y Recepción de Movilización de Almacenamiento Procesamiento y Despacho de Recepcionar, materiales, unidades y. Coordinar recepción y envío de documentación. Realizar actividades y operaciones logísticas. Movilizar y unidades en devolución y rechazo. Procesar órdenes de recepción y despacho. Realizar la toma de inventario. Preparar, y unidades. Preparar y despachar la hacia los distintos destinos asignados. Procesar ordenes de despacho. Despachar, materiales y unidades. Procesar devoluciones y rechazos.

5 Macroproceso N 1: Logística y transporte de Proceso N 1: Recepción, procesamiento y Matriz resumen Procesos Subprocesos Funciones es Nivel de Cualificación (Por perfil) Recepción de Recepcionar, materiales, unidades y. Coordinar recepción y envío de documentación. Recepcionista de Recepcionista de Movilización de Realizar actividades y operaciones logísticas. Movilizar y unidades en devolución y rechazo. almacén operaciones de devolución y rechazo Recepción procesamiento y Almacenamiento de Procesar órdenes de recepción y despacho. Realizar la toma de inventario. Administrativo logístico Endo de inventario Procesamiento y de Procesar, y unidades. Preparar y despachar la hacia los distintos destinos asignados. Preparador de pedidos Preparador de pedidos Procesar ordenes de despacho. Despachador de Despacho de Despachar, materiales y unidades. Despachador de Procesar devoluciones y rechazos. operaciones de devolución y rechazo

6 Proceso (transversal): Supervisión, control y administración Gestión, supervisión y control Supervisión De operaciones De flotas Control de Rutas Calidad Inventario Trazabilidad Administración Documental Sistema de información Servicio al cliente Funciones Funciones Funciones Supervisar operaciones logísticas. Coordinar flujo de, unidades y. Gestionar y controlar los servicios de flota. Supervisar actividades generales. Gestionar el inventario. Gestionar documentos de rutas y clientes. Programar y controlar rutas de distribución. Brindar servicio al cliente y entregar información. Generar y distribuir informes de los niveles de servicio al cliente. Controlar documentación logística.

7 Proceso (transversal): Supervisión, control y administración Matriz resumen Procesos Subprocesos Funciones es Nivel de Cualificación (Por perfil) Supervisar operaciones logísticas. operaciones logísticas Supervisión Coordinar flujo de, unidades y. operaciones logísticas Gestionar y controlar los servicios de flota. Controlador de flota Supervisar actividades generales. Controlador de flota Gestión, supervisión y control Control Gestionar el inventario. Gestionar documentos de rutas y clientes. Endo de inventario Controlador de rutas 3 Programar y controlar rutas de distribución. Controlador de rutas 3 Brindar servicio al cliente y entregar información. Customer service Administración Generar y distribuir informes de los niveles de servicio al cliente. Customer service Controlar documentación logística. Administrativo logístico

8 Macroproceso N 1: Logística y transporte de Proceso N 1: Recepción, procesamiento y Proceso (transversal): Supervisión, control y administración Ruta formativo - laboral 5 Endo de inventario operaciones logísticas Controlador de flotas Endo de inventario operaciones logísticas operaciones logísticas 3 Controlador de rutas Controlador de rutas 1 Recepcionista de Preparador de pedidos Ruta formativa Ruta laboral almacén Despachador de Agrupación formativa Operaciones logísticas operaciones de devolución y Administrativo logístico Administrativo logístico