Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Eventos Especiales

Transcripción

1 Página1de 33 Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Eventos Especiales Cuernavaca, Mor. a 31 de Diciembre de 2014

2 Página2de 33 CONTENIDO: Página I. HOJA DE AUTORIZACIÓN 3 II. INTRODUCCIÓN 4 III. OBJETIVO 5 IV. MARCO JURÍDICO 6 V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES 7 VI. ORGANIGRAMA 8 VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA 9 VIII. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS 10 IX. POLÍTICAS 23 X. PROCEDIMIENTO Montaje para eventos 24 XI. DIRECTORIO 31 XII. HOJA DE PARTICIPACIÓN 32 XIII. REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN 33

3 Página3de 33 I. HOJA DE AUTORIZACIÓN AUTORIZÓ Con fundamento en el Art. 52 fracciones III, XXXI y XXXIII, Art. 68 fracción I del Reglamento de Gobierno y de la AdministraciónPública Municipal del Ayuntamiento de Cuernavaca, Morelos, publicado el 26 de Diciembre del 2012, y Reforma al Reglamentode Gobierno y de la Administración Pública Municipal, publicado el 16 de Abril de 2014, en el Periódico Oficial Tierra y Libertad numerales 5053 y 5178, se expide el presente Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Eventos Especiales, el cual contiene información referente a su estructura y funcionamiento y tiene como objetivo, servir de instrumento de consulta e inducción para el personal. Jorge Morales Barud Presidente Municipal REVISÓ Javier Hernández Díaz Secretario Particular APROBÓ Ricardo Díaz Vázquez Coordinador de Modernización Administrativa ELABORÓ Fecha deautorización Brenda Gabriela Ocampo Popoca Directora de Eventos Especiales Vo. Bo. Jefe de Departamento de Desarrollo Organizacional VERSIÓN(año ) No. de paginas 31/Dic./14 Marcela Torres Bello

4 Página4de 33 II. INTRODUCCIÓN En cumplimiento a la reestructuración administrativa de la Presidencia Municipal, se elaboró el presente Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Eventos Especiales con el fin de auxiliar a todo el personal en el desempeño de sus actividades. El cual, incluye portada, autorización previa, introducción, objetivo, marco jurídico, misión, visión y valores, organigrama, plantilla de personal, descripción y perfil del puesto, las políticas que deben guiar al personal, los procedimientos narrativos así como su representación en diagrama de flujo, además de las formas utilizadas, anexándose en seguida el glosario, la simbología utilizada en los diagramas de flujo, el directorio de acuerdo a sus niveles jerárquicos, hoja de participación con el grupo de trabajo que elaboró el manual y finalizando con el registro de actualización en el cual se plasman los cambios que sufre el Manual.

5 Página5de 33 III. OBJETIVO Organizar los eventos oficiales del Ayuntamiento de Cuernavaca, mediante la coordinación con el personal de las diferentes áreas que lo conforman, a través de la gestión y programación de los montajes del mobiliario y equipo necesario para llevar a cabo los eventos, con el fin de coadyuvar en las actividades en las actividades oficiales, culturales y sociales del Municipio.

6 Página6de 33 IV. MARCO JURÍDICO 1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano del Estado de Morelos. 3. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos. 4. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. 5. Ley Estatal de Planeación. 6. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos. 7. Ley de Entrega-Recepción de la Administración Pública para el Estado de Morelos y sus Municipios. 8. Ley de Procedimiento Administrativo para el Estado de Morelos. 9. Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos. 10. Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos. 11. Reforma al Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos. 12. Reglamento Interior de la Presidencia Municipal. 13. Plan Municipal de Desarrollo Programa Operativo Anual Condiciones Generales de Trabajo para el Ayuntamiento de Cuernavaca, Morelos. 16. Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Eventos Especiales. 17. Demás Leyes, Reglamentos, Circulares, Decretos, Acuerdos y otras disposiciones de carácter administrativo y de observancia general en el ámbito de su competencia.

7 Página7de 33 V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES MISIÓN Coordinar los eventos oficiales, proporcionando las herramientas necesarias y la organización de las diferentes Dependencias del Ayuntamiento para proyectar a la Ciudadanía una imagen de valores y de gobierno transparente. VISIÓN Ser una Dirección facilitadora de insumos y requerimientos necesarios para los eventos oficiales, a través de la atención inmediata y de la organización de los mismos para proyectar a través de la imagen pública del Presidente Municipal, un gobierno trasparente y honesto. VALORES Amabilidad Mejora Continua Compromiso Disciplina Respeto Honestidad Humildad Calidad Trabajo en equipo Puntualidad Responsabilidad Lealtad Solidaridad

8 Página 8de 33 VI.-ORGANIGRAMA DIRECTOR DE EVENTOS ESPECIALES TÉCNICO INFORMÁTICO ASISTENTE ADMINISTRATIVO JEFE DE DEPARTAMENTO DE MONTAJE DE EVENTOS TECNICO ESPECIALIZADO (24) PINTOR ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ BRENDA GABRIELA OCAMPO POPOCA DIRECTORA DE EVENTOS ESPECIALES JAVIER HERNÁNDEZ DÍAZ SECRETARIO PARTICULAR JORGE MORALES BARUD PRESIDENTE MUNICIPAL FECHA DE AUTORIZACIÓN: 31 de Diciembre de 2014

9 Página9de 33 VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA P u e s t o Nombre Subtotal Total Directora de Eventos Especiales Brenda Gabriela Ocampo Popoca 1 Técnico Informático Danae Trinidad Delgado 1 Asistente Administrativo Aarón Martínez Flores 1 3 Jefe de Departamento de Montaje de Eventos José Alfonso Escalona Martínez 1 Técnico Especializado Luis Millán Macedo 1 Técnico Especializado Arturo Martínez Ocampo 1 Técnico Especializado Enrique Moreno Chávez 1 Técnico Especializado Andrés Juárez Román 1 Técnico Especializado Jorge Luis Mara Montoya 1 Técnico Especializado Jesús Abel Torrecilla Peña 1 Técnico Especializado Víctor Mariaca Rodríguez 1 Técnico Especializado Toribio Mendoza Vázquez 1 Técnico Especializado Fernando Rivera Gutiérrez 1 Técnico Especializado Gustavo Montes Flores 1 Técnico Especializado Alfredo Israel Arizmendi Valladares 1 Técnico Especializado Gabriel Bahena Jiménez 1 Técnico Especializado José Alfredo Martínez Bahena 1 Técnico Especializado Natividad Aguilar Delgado 1 Técnico Especializado Gonzalo Gutiérrez Sánchez 1 Técnico Especializado Emilio García Ruiz 1 Técnico Especializado José Alberto Domínguez Salgado 1 Técnico Especializado Jesús Gómez Ramírez 1 Técnico Especializado Iván de Jesús Serafín López 1 Técnico Especializado Esteban Linas Hernández 1 Técnico Especializado Ángel de la Cruz Castro 1 Técnico Especializado Fernando Garrido Ramírez 1 Técnico Especializado Bogarr Cisneros Palacios 1 Técnico Especializado Juan Carlos García Ruíz 1 Pintor Porfirio Marcelino Jorge 1 26 TOTAL 29

10 Página10de 33 VIII. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO Director de Eventos Especiales JEFE INMEDIATO Secretario Particular PERSONAL A SU CARGO Técnico Informático Asistente Administrativo Jefe de Departamento de Montaje de Eventos FUNCIONES PRINCIPALES I. Planear, organizar y dirigir las actividades que le sean encomendadas en tiempo y forma; II. Elaborar y cumplir la aplicación del Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección a su cargo; III. Acordar con el titular de la Secretaría Particular los eventos a los que asiste el Presidente Municipal, consultando la agenda y determinando requerimientos del evento; IV. Resguardar la información que se genere, derivado de las funciones y actividades encomendadas, a fin de garantizar la seguridad e integridad del Presidente Municipal y de los demás participantes de los eventos; V. Atender las solicitudes para la celebración de festividades culturales, en estrecha coordinación con la Dirección General de Educación e Instituto de Cultura; VI. Planear en coordinación con las Unidades Administrativas del Municipio, los requerimientos de montaje para la celebración de los eventos y/o actos en los que participa el Presidente Municipal; VII. Organizar la distribución del mobiliario y equipo de sonido para los eventos y actos a los que asista el Presidente; verificando la disponibilidad del mismo para los eventos del día;

11 Página11de 33 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO Director de Eventos Especiales JEFE INMEDIATO Secretario Particular PERSONAL A SU CARGO Técnico Informático Asistente Administrativo Jefe de Departamento de Montaje de Eventos FUNCIONES PRINCIPALES VIII. Coordinar la instalación del mobiliario y equipo requeridos en los eventos especiales, así como los solicitados por los Regidores y las Dependencias del Municipio; IX. Supervisar los montajes de los eventos, verificando que todo esté listo en tiempo y forma; X. Custodiar y conservar los expedientes, así como la información que se genere derivado de las funciones, y actividades propias de la Dirección; XI. Apoyar a la Secretaría del Ayuntamiento para la organización de las Sesiones de Cabildo, y XII. Las demás que le confieran otras disposiciones aplicables o le encomiende expresamente el presidente Municipal o su superior jerárquico.

12 Página12de 33 PERFIL DEL PUESTO PUESTO Dirección de Eventos Especiales ESCOLARIDAD Licenciatura CONOCIMIENTOS ESPECIALES Planeación Organización Logística Relaciones Públicas Imagen EXPERIENCIA LABORAL 2 años CONDICIONES DE TRABAJO Al aire libre Trabajo de campo Bajo presión ACTITUD / PERSONALIDAD Amabilidad Servicio Atención Responsabilidad Puntualidad NIVEL DE RESPONSABILIDAD Alto ESFUERZO Mental

13 Página13de 33 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO Técnico Informático JEFE INMEDIATO Director de Eventos Especiales PERSONAL A SU CARGO Ninguno FUNCIONES PRINCIPALES I. Elaborar oficios, memorándums, circulares, cartas, documentos varios relacionados con la Dirección; II. Recibir y registrar la correspondencia recibida en la Dirección; III. Contestar y realizar llamadas telefónicas y tomar recados; IV. Controlar el archivo de la Dirección; V. Auxiliar en el control de las tareas asignadas al personal de la Dirección; VI. Elaborar y controlar las bitácoras de combustible y recorridos de los vehículos de la Dirección; VII. Elaborar mensualmente el reporte de indicadores y logros relevantes de la Dirección; VIII. Elaborar mensualmente las requisiciones de material de limpieza, papelería y cómputo; IX. Realizar las actividades, trabajos y tareas encomendadas por el Director, y X. Las demás que le delegue su jefe inmediato.

14 Página14de 33 PERFIL DEL PUESTO PUESTO Técnico Informático ESCOLARIDAD Nivel Medio Superior CONOCIMIENTOS ESPECIALES Computación (Microsoft office) Relaciones Humanas Conocimientos básicos de logística EXPERIENCIA LABORAL 1 años CONDICIONES DE TRABAJO Oficina ACTITUD / PERSONALIDAD Responsabilidad Iniciativa Honestidad Servicio Atención NIVEL DE RESPONSABILIDAD Bajo ESFUERZO Mental

15 Página15de 33 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO Asistente Administrativo JEFE INMEDIATO Director de Eventos Especiales PERSONAL A SU CARGO Ninguno FUNCIONES PRINCIPALES I. Elaborar los reportes de incidencias (asistencias, faltas, retardos, etc) del personal de la Dirección; II. III. IV. Contestar y realizar llamadas telefónicas; Apoyar en la elaboración de requisiciones de material de limpieza, papelería y cómputo; Apoyar en otras actividades propias de la Dirección, y V. Las demás que le delegue su jefe inmediato.

16 Página16de 33 PERFIL DEL PUESTO PUESTO Asistente Administrativo ESCOLARIDAD Nivel Medio Superior CONOCIMIENTOS ESPECIALES Computación (Microsoft office) Relaciones Humanas Conocimientos básicos de logística EXPERIENCIA LABORAL 1 años CONDICIONES DE TRABAJO Oficina ACTITUD / PERSONALIDAD Amabilidad Responsabilidad Iniciativa Honestidad Servicio Atención NIVEL DE RESPONSABILIDAD Bajo ESFUERZO Mental

17 Página17de 33 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO Jefe de Departamento de Montaje de Eventos JEFE INMEDIATO Director de Eventos Especiales PERSONAL A SU CARGO Técnico Especializado (24) Pintor FUNCIONES PRINCIPALES I. Supervisar que los requerimientos de montaje para los eventos cívicos y culturales, sean atendidos en tiempo y forma. II. III. IV. Coordinar la instalación del mobiliario y equipo requeridos en los eventos especiales del Presidente, así como los solicitados por los regidores y las Dependencias del Municipio, con el fin de lograr proyectar una imagen institucional adecuada. Supervisar el montaje del mobiliario y equipo de sonido en el Salón de Cabildos, con el fin de que las instalaciones sean las adecuadas para el desarrollo de la sesión, y Las demás que le confieran otras disposiciones aplicables o le encomiende expresamente el Presidente Municipal o su superior jerárquico.

18 Página18de 33 PERFIL DEL PUESTO PUESTO Jefe de Departamento de Montaje de Eventos ESCOLARIDAD Licenciatura CONOCIMIENTOS ESPECIALES Computación (Microsoft office) Manejo de Proyectos Relaciones Humanas Toma de decisiones Conocimientos básicos de logística EXPERIENCIA LABORAL 2 años CONDICIONES DE TRABAJO Al aire libre Trabajo de campo Bajo presión ACTITUD / PERSONALIDAD Responsabilidad Iniciativa Honestidad Servicio Atención Discreción NIVEL DE RESPONSABILIDAD Medio ESFUERZO Físico - Mental

19 Página19de 33 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO Técnico Especializado (24) JEFE INMEDIATO Jefe de Departamento de Montaje de Eventos PERSONAL A SU CARGO Ninguno FUNCIONES PRINCIPALES I. Montar y desmontar escenarios; II. Colocar en tiempo y forma: carpas, lonas, templetes, tablones, sillas, mamparas; III. Cargar y descargar mobiliario IV. Dar mantenimiento de pintura, limpieza y reparaciones sencillas al mobiliario y equipo de sonido V. Custodiar el buen uso del mobiliario y equipo VI. Resguardar el mobiliario y equipo así como mantenerlo ordenado y en óptimas condiciones en el lugar asignado para ello VII. Las demás que le delegue su jefe inmediato.

20 Página20de 33 PERFIL DEL PUESTO PUESTO Técnico Especializado (24) ESCOLARIDAD Secundaria CONOCIMIENTOS ESPECIALES Experiencia en montaje de escenarios Mantenimiento y reparación de equipo Conocimientos básicos de logística EXPERIENCIA LABORAL 1 año CONDICIONES DE TRABAJO Al aire libre Trabajo de campo Bajo presión ACTITUD / PERSONALIDAD Responsabilidad Iniciativa Honestidad Servicio Activo NIVEL DE RESPONSABILIDAD Bajo ESFUERZO Físico

21 Página21de 33 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO Pintor JEFE INMEDIATO Jefe de Departamento de Montaje y Eventos PERSONAL A SU CARGO Ninguno FUNCIONES PRINCIPALES I. Proporcionar mantenimiento de pintura a las áreas que designe su jefe inmediato; II. III. IV. Montar y desmontar escenarios; Colocar en tiempo y forma: carpas, lonas, templetes, tablones, sillas, mamparas; Cargar y descargar mobiliario V. Dar mantenimiento de pintura, limpieza y reparaciones sencillas al mobiliario y equipo de sonido VI. VII. VIII. Custodiar el buen uso del mobiliario y equipo Resguardar el mobiliario y equipo así como mantenerlo ordenado y en óptimas condiciones en el lugar asignado para ello Las demás que le delegue su jefe inmediato.

22 Página22de 33 PERFIL DEL PUESTO PUESTO Pintor ESCOLARIDAD Secundaria CONOCIMIENTOS ESPECIALES Técnicas generales de pintura en inmuebles Experiencia en montaje de escenarios Mantenimiento y reparación de equipo EXPERIENCIA LABORAL 1 año CONDICIONES DE TRABAJO Al aire libre Trabajo de campo Bajo presión ACTITUD / PERSONALIDAD Responsabilidad Iniciativa Honestidad Servicio Activo NIVEL DE RESPONSABILIDAD Bajo ESFUERZO Físico

23 Página23de 33 IX. POLÍTICAS 1. Todo el personal de la Dirección de Eventos Especiales, que tengan mobiliario o herramienta a su cargo, deberá resguardarlo. 2. El manejo de la herramienta y el mobiliario debe ser el adecuado para no tener ni provocar accidentes. 3. Los usuarios del mobiliario y equipo deberán reintegrarlo completo y en las mismas condiciones que les fue prestado, de lo contrario deberán reponer el equipo con sus propios recursos o justificar los daños. 4. El personal que realice actividades de manejo de vehículos, son responsables del trabajo encomendado y del personal que llevan a su cargo, así como también son responsables de mantener las unidades en buenas condiciones y limpias.

24 Clave: PR-PM-DEE-01 Página24de 33 X. PROCEDIMIENTOS ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTODE MONTAJE PARA EVENTOS 1.- Propósito: Elaborar la adecuada planeación y supervisión de los montajes de mobiliario y equipo en las giras, eventos y actividades a las que asiste el Presidente Municipal. 2.- Alcance: Aplica a la Dirección de Eventos Especiales. 3.-Referencia: El Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos. Reglamento Interior de la Presidencia Municipal. 4.- Responsabilidad: Es responsabilidad del Presidente Municipal, la autorización de este procedimiento. Es responsabilidad del Secretario Particular su revisión en términos de Ley. Es responsabilidad del Director de Eventos Especiales la elaboración, actualización y aplicación de este procedimiento. Es responsabilidad del personal que labora en la Dirección de Eventos Especiales llevar a cabo las actividades descritas en este procedimiento. 5.- Definiciones: Ninguna 6.- Método de Trabajo: 6.1. Mapeo de Proceso 6.2. Diagrama de Flujo Mapeo de Interacción de los Procesos 6.4. Descripción de Actividades. 6.5.Indicador, Registro de Calidad y Anexos.

25 Clave: PR-PM-DEE-01 Página25de 33 MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTO DE MONTAJE PARA EVENTOS Mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad Ciudadano (y otras partes interesadas) Capítulo 5 Responsabilidad de la dirección Ciudadano (y otras partes interesadas) Capítulo 6 Capítulo 8 Gestión de los Recursos Medición, análisis y mejora. Satisfacción Capítulo 7 Requisitos Entrada Realización del servicio Servicio Salida Actividades que aportan valor Flujo de información

26 Clave: PR-PM-DEE-01 Página26de 33 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE MONTAJE PARA EVENTOS TIEMPO PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD Técnico informático Directora de Eventos Especiales Jefe de Departamento INICIO 1 hora Actividad 1 1 Recibir, registrar y agendar las solicitudes de mobiliario y equipo 1 día Actividad 2 Solicitud Verificar la agenda de eventos del Presidente Municipal 2 1 a 3 horas Actividad 3 3 Planear los montajes de acuerdo a las solicitudes de mobiliario y equipo y a la agenda de eventos Solicitud 1 a 2 horas Actividad 4 4 Notificar a los solicitantes vía telefónica o de manera personal, el mobiliario autorizado 30 min Actividad 5 5 Entregar al personal de bodega las solicitudes autorizadas para su atención Solicitud 6

27 Clave: PR-PM-DEE-01 Página27de 33 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTODE MONTAJE PARA EVENTOS TIEMPO PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD Directora de Eventos Especiales Jefe de Departamento Técnico Especializado 1 día Actividad 6 6 Montar el mobiliario y equipo autorizado 1 a 3 horas Actividad 7 7 Supervisar que el montaje se encuentre en las condiciones solicitadas por el área organizadora y elaborar reporte Reporte 1 a 2 horas Actividad 8 Verificar que el evento se lleve a cabo sin contratiempos 8 2 a 4 horas Actividad 9 Recoger el mobiliario y equipo utilizado en el evento. 9 FIN

28 Medición, análisis y mejora AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA Clave: PR-PM-DEE-01 Página28de 33 MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTO DE MONTAJE PARA EVENTOS Diagrama de interacción de los procesos Ciudadano (y otras partes interesadas) Mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad Procesos de gestión Ciudadano (y otras partes interesadas) Requisitos Realización del Servicio Servicio Satisfacción Procesos de apoyo

29 Clave: PR-PM-DEE-01 Página29de 33 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DEMONTAJE PARA EVENTOS Paso Responsable Actividad 1 Técnico Informático (TI) Recibe las solicitudes de mobiliario, para registrarlas en la agenda de eventos, con la información de horario, fecha, lugar. Documento De Trabajo (clave) Solicitud 2 Directora de Eventos Especiales (DEE) Verificar la agenda de eventos del Presidente Municipal. 3 DEE 4 TI Planear los montajes de acuerdo a las solicitudes de mobiliario y equipo y a la agenda de evento, determinando la cantidad y tipo de mobiliario, así como horarios y días de montaje. Notificar a los solicitantes vía telefónica o de manera personal, el mobiliario autorizado para el montaje del evento. Solicitud 5 Jefe de Departamento de Montaje de Eventos (JDME) Entregar al personal de bodega las solicitudes autorizadas para su atención, así como la coordinación de los montajes con el personal de apoyo. Solicitud 6 Técnico Especializado (TE) Montar el mobiliario y equipo autorizado en el lugar y hora acordada y agendado, a fin de que se lleven a cabo los eventos. 7 Director de Eventos Especiales Supervisar que el montaje se encuentre en las condiciones solicitadas el responsable del evento, apoyando en la logística en cuanto al arranque del evento y elaborar reporte para informar a la Directora. Reporte 8 DEE 9 TE Verificar que el evento se lleve a cabo sin contratiempo, atendiendo que todo transcurra en tiempo y forma. Recoger el mobiliario y equipo utilizado en el evento para ser resguardado en bodega. Con esta actividad finaliza el procedimiento.

30 Clave: PR-PM-DEE-01 Página30de 33 INDICADOR No de Indicador No aplica Denominación Periodicidad REGISTRO DE CALIDAD No Documentos (Clave) 1 Solicitud de equipo y montaje para evento Responsabilidad de su Custodia Jefe de Departamento de Montaje de Eventos Tiempo de retención 1 año 2 Reporte de actividades Jefe de Departamento de Montaje de Eventos 1 año ANEXOS Anexo No Ninguno Documento Clave

31 Página31de 33 XI. DIRECTORIO Nombre Y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial Brenda Gabriela Ocampo Popoca. Directora de Eventos Especiales. José Alfonso Escalona Martínez Jefe de Departamento de Montaje de Eventos Motolinía No. 2 antes 13 Esquina Netzahualcóyotl, Colonia Centro, Cuernavaca, Morelos Motolinía No. 2 antes 13 Esquina Netzahualcóyotl, Colonia Centro, Cuernavaca, Morelos.

32 Página32de 33 XII. HOJA DE PARTICIPACIÓN FECHA DE INICIO FECHA DE TERMINACION 24 de Junio de de Diciembre de 2014 PARTICIPANTES Brenda Gabriela Ocampo Popoca PUESTO Directora de Eventos Especiales Emigdio González Galindo Técnico Informático Emigdio González Galindo Técnico Informático Asesor Designado de la Coordinación de Modernización Administrativa Brenda Gabriela Ocampo Popoca Directora de Eventos Especiales Responsable de la Organización del Manual de Organización, Políticas y Procedimientos

33 Página33de 33 XIII. REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ÁREA: Dirección de Eventos Especiales Apartado Todos Motivo Del Cambio Actualización del Manual versión 2014 Fecha De Vigencia 31/Dic./14 Puesto Nombre Y Firma Directora de Eventos Especiales. Vo Bo Coordinación de Modernización Administrativa Ricardo Díaz Vázquez Brenda Gabriela Ocampo Popoca