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Vicenta San Martín de la Fuente
hace 8 años
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1 VILLAMIZAR ABOGADOS MACROPROCESO: ESTRATÉGICO PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Código: Versión: Fecha: Página: EST-GDC-MAN de 5 ASOCIADOS NOMBRE: MANUAL USO SELLOS DE CALIDAD REVISA Y APRUEBA: EVC Gerente General NIVEL DE CONFIDENCIALIDAD: Público Responsable/Dueño proceso: Líder SGC Toda copia impresa de este documento se considera NO CONTROLADA NO ES NECESARIO IMPRIMIR ESTA PÁGINA, YA QUE SU FUNCIÓN ES SERVIR PARA IDENTIFICAR AL DOCUMENTO ORIGINAL EN SU VERSIÓN VIGENTE CONTROL DE VERSIONES ersión Fecha Actualización Elaborado/ Modificado Por Comentario Ana MAria Restrepo Gerente Administrativa

proceso: Líder SGC Toda copia impresa de este documento se considera NO CONTROLADA NO ES NECESARIO IMPRIMIR ESTA PÁGINA, YA QUE SU FUNCIÓN ES SERVIR PARA

2 EST-GDC-MAN-017 VERSIÓN 1.0 página 2 de 5 PROPÓSITO El presente Manual establece las condiciones para el uso y aplicación adecuada de los logotipos que permiten evidenciar la certificación de calidad que ha otorgado el ICONTEC a la Firma, bajo la Norma ISO 9001:2008, la cual tiene validez internacional a través de IQNET, red de certificadores en el mundo. ALCANCE Será de aplicación a todos los procesos de la Firma y a todos los documentos que se manejen en la Firma. INTRODUCCION Villamizar Abogados Asociados S.A.S (VAA) ha recibido el Certificado SC-CER , que otorga el ICONTEC, bajo la Norma ISO 9001:2008, cuyo alcance es La prestación de servicios de Asesoría legal y jurídica integral y tercerización de servicios a nombre y por cuenta de empresas públicas o privadas en las áreas de: Estudios de documentación para recibir servicios, reconocimientos o beneficios; trámites administrativos; asesoría integral; sistemas de atención a usuarios (afiliados, clientes o beneficiarios); identificación personal y autenticidad de documentos. Por lo tanto, es un orgullo para VAA incluir los logotipos de las Certificaciones de Calidad en sus piezas institucionales, para evidenciar su compromiso con el mejoramiento continuo, para ofrecer servicios de altísima calidad a sus clientes. 1. IDENTIDAD INSTITUCIONAL El nombre de la Firma, se aplicará en todos los documentos externos e internos y material publicitario. Deberá utilizarse de la siguiente manera, sin incurrir en cambios de tipo y tamaño de letra, así: Para todos los documentos Excel, Word, presentación power point se utilizará texto tipo de letra Bell MT iniciales en tamaño 16 y demás letras en tamaño 11, en negro y siempre como logo SIN las siglas que denotan su tipo de sociedad: Para algunos casos como carnés, instalaciones, dotaciones, distintivos y objetos varios publicitarios, podrá utilizarse la siguiente imagen conformada por las iniciales del nombre de la firma en letra mayúscula y en escala:

ICONTEC a la Firma, bajo la Norma ISO 9001:2008, la cual tiene validez internacional a través de IQNET, red de certificadores en el mundo.

3 EST-GDC-MAN-017 VERSIÓN 1.0 página 3 de 5 2. APLICACIÓN DE LOGOTIPOS CERTIFICACION ISO : La utilización de los logotipos de ICONTEC e IQNET, se realizarán de acuerdo con las políticas contenidas en el Manual de Aplicación de la marca y el Manual de publicidad del certificado de ICONTEC, los cuales están acordes con el numeral 8.3 del Reglamento de certificación ICONTEC de Sistemas de Gestión, cuya consulta se puede realizar en la página web de ICONTEC. La tipografía, el diseño de la marca y los logos de las Certificadoras, contenidos en los Manuales mencionados, no podrán ser modificados. Para asegurar la legibilidad de los logos de las certificaciones, el tamaño mínimo en el cual deben reproducirse es de 1.5 cm de ancho. Es importante anotar que el incumplimiento de los requisitos será causal de sanción por parte de ICONTEC. 2.1 REQUISITOS PARA EL USO De acuerdo con el Reglamento de Certificación de ICONTEC de Sistemas de Gestión, las disposiciones que se deben seguir para el uso de los logos de calidad son: Incluir el nombre de la Firma. Hacer referencia a la norma aplicable, en este caso, ISO9001. Acompañar la marca ICONTEC del código del certificado asignado a la Firma. Describir claramente el alcance de la certificación en documentos, avisos y otros medios publicitarios. Hacer uso sólo por parte del titular del certificado (en este caso, Villamizar Abogados Asociados), dentro del alcance y período de validez del certificado. No realizar ningún cambio a lo indicado en los Manuales de Aplicación de los Certificados de Sistema de Gestión, de manera que se utilicen los colores especificados, se conserven las proporciones originales, sean legibles, así: SC-CER SC-CER El logo de IQNET debe ocupar el área correspondiente al cuadrante superior blanco del logo ICONTEC.

el Manual de publicidad del certificado de ICONTEC, los cuales están acordes con el numeral 8.

EST-GDC-MAN-017 VERSIÓN 1.0 página 4 de 5 2.2 USOS PERMITIDOS Al lado inferior izquierdo de pie de página, en comunicaciones externas.

4 EST-GDC-MAN-017 VERSIÓN 1.0 página 4 de USOS PERMITIDOS Al lado inferior izquierdo de pie de página, en comunicaciones externas. Consultar los documentos de nuestro Sistema de Gestión de Calidad (SGC), En la parte inferior central de la portada, en las presentaciones y propuestas dirigidas a clientes y funcionarios. En la factura, de acuerdo a la diagramación autorizada y aprobada por la Gerencia. 2.3 USOS NO PERMITIDOS No se puede hacer rotación de los logos o logos desalineados en diferentes tamaños. No se deben estirar los logos horizontal o verticalmente No puede presentarse con tramas en el fondo.

dirigidas a clientes y funcionarios. En la factura, de acuerdo a la diagramación autorizada y aprobada por la Gerencia. 2.

5 EST-GDC-MAN-017 VERSIÓN 1.0 página 5 de 5 No se deben usar en correos electrónicos corporativos, ni personales. No se debe usar en el producto de los servicios (informes técnicos, escritos judiciales, pruebas de recurso humano, planos, etc.), pues debe evitarse dar a entender que éstos están certificados o que se pueda interpretar como conformidad de éstos. No se deben usar en certificados institucionales o diplomas, debido a que no es el ICONTEC quien ha certificado las capacitaciones. No se utilizarán en suvenires o regalos, como pocillos, camisetas u otros objetos. No se deben usar en formatos internos de la Firma, prendas de dotación, campañas, libros ó publicaciones. Tampoco deben aparecer cuando hay logotipos de otras instituciones o empresas, pues estas no necesariamente están certificadas. Si se genera algún otro documento, medio impreso o electrónico, éste deberá someterse al estudio del Comité de Calidad para analizar si se autoriza la aplicación de los logos en los mismos, con el fin de dar cumplimiento a los lineamientos dados por ICONTEC. 3 REVISIÓN DEL CUMPLIMIENTO El numeral 3.4 del Manual de aplicación de marca de ICONTEC, indica que los auditores de ICONTEC realizarán la verificación de las disposiciones establecidas durante el desarrollo de las auditorias y los hallazgos encontrados se reportarán en el informe respectivo. Así mismo, los auditores internos de calidad de la Firma, verificarán periódicamente el estricto cumplimiento de este Manual.

), pues debe evitarse dar a entender que éstos están certificados o que se pueda interpretar como conformidad de éstos.

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