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1 I Taller COIIM de Innovación Unidades de Inteligencia como apoyo a la internacionalización de las empresas 28 de Noviembre de 2012 Ref. FS12-Taller Internacinalizacion VFinal Copyright 2012 FutureSpace, S.A. Todos los derechos reservados.

2 Índice 01 Datos de compañía 02 La internalización de la empresa española 03 Implantación de unidades de inteligencia 04 La inteligencia como un servicio

3 01 Datos de Compañía Algunos datos de referencia de Future Space S.A.

4 Datos Generales FUTURE SPACE S.A. es una compañía española de ingeniería software especializada en el desarrollo de soluciones innovadoras en los ámbitos de los sistemas de información aplicando las ultimas tecnologías de las áreas de Telecomunicaciones y de Defensa y Seguridad, al desarrollo de soluciones y productos en sistemas críticos orientados al negocio para diferentes sectores. La compañía proporciona servicios de TI con una elevada capacidad de integración, adaptación y modificación de sistemas para adecuarlos a las necesidades especificas de nuestros clientes cumpliendo exigentes estándares de calidad. UNE-ISO-9001 UNE-ISO Registro de Empresas Clasificadas V 01 A V 02 D V 05 D Concurso de tipo 25/2002 Inscrita en el registro de empresas de la DGAM. Dirección General de Armamento y material Otras acreditaciones

5 Soluciones para nuestros clientes - Referencias

6 Referencias - Defensa y Seguridad Sistemas para el ciclo de inteligencia Protección de información sensible Prevención del fraude

7 02 Internacionalización Proceso de internacionalización de las empresas española 6

8 Situación Actual Caída en las ventas Pérdida de beneficios Margen menor en las operaciones Menor demanda Pérdida de compe88vidad

9 Internacionalización: una posible solución

10 Internacionalización de la empresa De repente surge una nueva prioridad (internacionalización) para la que muchas empresas no están preparadas Dificultades de acceso a la financiación Bajo nivel de implantación de las TIC Centrados en el día a día, no se hace planificación estratégica Necesidad de adaptar el modelo productivo y comercial Los mercados emergentes se caracterizan por dificultad en el acceso a la información e identificar los contactos adecuados Dificultades en el manejo eficiente de la información

11 Internacionalización: y ahora qué?

12 qué podemos hacer?

13 El valor de la información

14 Conceptos alrededor de Inteligencia

15 Inteligencia Apoyo a la toma de decisiones INTELIGENCIA. Es mucho mas que información. Se trata de conocimiento que ha sido especialmente preparado para las circunstancias especificas de una empresa u organización (personalizado) con un propósito especifico (ej. Internacionalización). Productos de inteligencia Análisis macroeconómico de países Informes riesgo-país Análisis sectorial Vigilancia tecnológica Detección de fraude y blanqueo de dinero Detección de riesgos y amenazas Análisis de la competencia Identificación de clientes Marco regulatorio Entorno político Organizaciones internacionales

16 03 Unidades de Inteligencia Células de inteligencia como apoyo a la internacionalización de las empresas

17 Cómo se crea la inteligencia? El ciclo de inteligencia Proceso continuo e iterativo Ciclo de Inteligencia Tratamiento 2. OBTENCIÓN 3. ANÁLISIS Búsqueda adicional 1. OBJETIVO Redefinición 4. ACCIÓN Difusión

18 Diferentes tipos de inteligencia La Inteligencia Económica abarca el conjunto de conceptos, métodos y herramientas que reúnen todas la acciones coordinadas de búsqueda, obtención, tratamiento, almacenamiento y difusión de la información que sea relevante para empresas y organizaciones, individualmente o vinculadas entre sí, contempladas en el marco de una estrategia determinada. INTELIGENCIA COMPETITIVA Competidores Reglamentación Proveedores Mercados Productos VIGILANCIA TECNOLÓGICA Información Científico Técnica INTELIGENCIA ECONÓMICA Finanzas Políticas Públicas Clientes Tendencias en la organización gestión y empresarial BUSINESS INTELLIGENCE

19 La inteligencia aporta valor a las empresas Reducir el riesgo en la toma de decisiones Conocer el entorno donde operamos, iden8ficando oportunidades y amenazas. Proteger mis ac8vos (primero detectarlos y después protegerlos). Vigilar, mantener y mejorar mi reputación.

20 La inteligencia para las empresas Metodología y Proceso Protección de Ac8vos IE Tecnología Formación

21 La Inteligencia como PROCESO Metodología y Proceso DEFINICIÓN DE OBJETIVOS IDENTIFICACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN Fuentes: Primarias Secundarias DECISIÓN DE LOS USUARIOS HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA AVANZADA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Solicitud particular Proceso continuo DIFUSIÓN INTERNA ANÁLISIS DE INFORMACIÓN Relevancia Veracidad Valoración IDENTIFICACIÓN Y COOPERACIÓN CON EXPERTOS EXTERNOS VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN INFORMES DE IE

22 Sistemas para el ciclo de Inteligencia Tecnología Obtención Obtención de información de diferentes fuentes internas a un Organismo como base de datos, hojas de cálculo Excel, documentación impresa etc. Robots de descarga de información por Internet que simulan la navegación humana. Búsquedas focalizadas por Internet que van rastreando páginas y solo proceden a la descarga cuando detectan determinados términos. Interfaz configurable por usuario en la que cada usuario indica la información a la que desea acceder. Buscador con capacidad de idioma y sinonimia. Sistema de clasificación de información en base a términos y reglas. Tratamiento Servidores de procesamiento de información 24 x 7. Workflow de información en función del propio contenido de la información. Motores de reglas para que el usuario pueda configurar el flujo de la información mediante el empleo de algoritmos de transformación y análisis. Sistemas de Selección de la Información según el contenido de la misma. Proyectos de Innovación sobre el uso de frameworks de procesamiento de flujos de información (Big Data Stream). Almacenamiento y procesamiento de elevados volúmenes de información en base a motores No-SQL y Hadoop (Big Data). Difusión Formatos unificados dotados de seguridad y con apertura transparente al usuario. Reproductores de audio y video a medida. Previsualizadores de documentos ofimáticos. Integración de visores de documentos en aplicaciones diseñadas a medida. Entornos basados en CITRIX. Interfaces avanzadas que ayudan al usuario a definir sus necesidades de información en base a criterios de interés.

23 Mapa tecnológico Versión Standard Versión Premium Difusión Visualización de documentos (difusión) Buscadores Ayuda en formatos video y audio Diagramación Análisis temporal de la información Representación geográfica Tratamiento Motor de Reglas Detección de idiomas Selección en base a patrones OCR y extracción capa textual Miniaturización automá8ca de documentos Procesamiento en 8empo real de flujos masivos de información Extracción de En8dades con Nombre Resúmenes automá8cos Ubicación geográfica Tratamiento semán8co Ayuda en la traducción Obtención Redes sociales de Difusión (TwiLer) OSINT (RSS, webs públicas) SIGINT (interceptación legal de señales GSM en campo) Redes sociales FaceToFace (profesiones y ocio) OSINT (sindicación contenido no RSS, metabuscadores, buscadores focalizados) SIGINT

24 FS Social Media Platform: Características principales Detección temprana de eventos Análisis y seguimiento de eventos Análisis y seguimiento de identidades virtuales

25 Protección de la Documentación Electrónica Protección de Ac<vos Solución de Movilidad Solución de Integración Solución para la Empresa

26 Consultoría y Formación Formación

27 04 La inteligencia como un servicio Inteligencia a demanda en modalidad servicio

28 La cadena de valor en la generación de Inteligencia FUENTES DE INFORMACIÓN OSINT SIGINT Idiomas ENRIQUECIMIENTO DE INFORMACIÓN Recon. Facial Entidades Indexación DIFUSIÓN Análisis Investigación Diagramación Búsquedas Repr. Cartográfica Repr. temporal Generación de informes Analista PRODUCTO INFORMES INFORMES DE IE INFORMES DE IE DE IE HUMINT DIRECTRICES DE INTELIGENCIA

29 Inteligencia a demanda como un servicio Informes a medida de nuestros clientes. Ayudamos en la especificación de las necesidades de inteligencia a demanda de nuestros clientes. Análisis de Riesgos y Amenazas Análisis de Oportunidades Soporte a Situaciones de Crisis Detección de Alertas Tempranas

30 El nuevo paradigma de Big Data BIG DATA Aparición de primeros productos. Base de datos NoSQL. Procesado en bath de can8dades ingentes de información almacenada. Almacenar y después procesar. BIG DATA STREM Flujos de información constantes y variados. Falta de metodología para el modelado del proceso de valor de la información circulante. Tecnología e inicia8vas muy iniciales. Proceso con8nuo (8empo real)

31 Gracias por su Atención MADRID: Future Space, S.A. Calle Isla Graciosa, San Sebastián de los Reyes Madrid Spain Tel: Fax: Javier Tomás

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