Infraestructura TIC en Chile

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1 Informe Especial Infraestructura TIC en Chile Donde la avanzada en datacenter toma forma Dado que este mes estamos cubriendo la nueva edición de Datacenter Dynamics Converged en Santiago de Chile, presentamos un informe especial sobre el mercado chileno de datacenters e infraestructura física, con testimonios directos de operadores de datacenters y responsables de infraestructura de importantes empresas. La gran novedad de este año es que Google eligió a Chile para instalar su primer datacenter en América Latina (ver caso especial aparte). Dentro de otras características de vanguardia, el mismo utilizará el 50% de energía que usa un datacenter tradicional, maximizando el uso de free cooling en vez de aire acondicionado. En líneas generales, el crecimiento de esta industria en Chile está fuertemente impulsado por el aumento en la demanda en dos frentes: cloud computing y outsourcing. En cuanto a lo primero, Chile continúa liderando adopción de servicios de nube en Latinoamérica, especialmente en el segmento de medianas y grandes empresas (ver informe especial Cloud aparte). Respecto a lo segundo, Carlos Leiva, director de CLK (uno de los principales integradores chilenos especializados en datacenters), señala: En los últimos 5 años, se han construido 25 mil metros cuadrados para outsourcing de datacenters, lo que es casi equivalente a la cantidad total de metros cuadrados de datacenters que existían en Chile en las medianas y grandes empresas. En ese sentido, el mercado se ha dividido en tres grandes tipo de proveedores, por un lado, los vendors de TI como HP e IBM, por otro las proveedoras de servicios de telecomunicaciones como Claro, Telefónica, Entel y GTD y, por último, los proveedores de servicios IT como Synapsis, Sonda, Chile.com y Adexus. Cada una de ellas, está orientada a un nicho específico. Dentro del primer grupo, se destaca HP, que este año inauguró su NextGeneration Datacenter (ver nota especial aparte). La construcción es antisísmica, cuenta con 1000 metros cuadrados extensibles y está diseñada bajo los estándares green que la compañía utiliza a nivel global, siendo redundante en Principales proyectos de outsourcing de datacenters en Santiago Fuente: Datacenter Dynamics 2012 autonomía de energía, es decir, reduciendo la cantidad de energía que utiliza para la generación de sus servicios. En el segundo grupo, sobresale Entel, que ya inauguró la segunda etapa de su mega datacenter de Ciudad de los Valles, que acaba de obtener la certificación Tier3 por el Uptime Institute, que acredita que el diseño de esta infraestructura cumple con los más exigentes niveles en infraestructura, seguridad y disponibilidad (ver nota especial aparte). Por su parte, América Móvil (Claro) anunció la inversión de 110 millones de dólares en un mega datacenter en la comuna de Colina. El proyecto contempla la construcción de un edificio de 27 mil metros cuadrados y sería el más grande que el operador tendrá en América Latina. En fases de ampliación, también se destacan Telefónica y Chile.com/ Netglobalis. Christian Aguilar, director de e-data, comenta: Claramente, hay que destacar a los ISPs del país que, en suma, están colocando unos 25 mil metros cuadrados con altos niveles de estándares y certificaciones, de cara al Esto beneficia mucho a Chile a ojos de compañías asiáticas y europeas que ven a nuestro país como principal plataforma económica de este lado de la región. Del tercer grupo, se destaca el caso de Sonda, que está por inaugurar un nuevo mega datacenter que incluye un sistema especial de amortiguación para eventuales terremotos. El mismo ya obtuvo la certificación Tier III del Uptime Institute y comprende una inversión total de alrededor de 13,5 millones de dólares (ver caso especial aparte). A estos tres grupos, luego hay que sumar los datacenters propios no-tercerizados, que también siguen surgiendo y ampliándose/ modernizándose. Es el caso del JP Morgan. Luego de haber concluido el nuevo datacenter en la ciudad de San Pablo, que incluyó el moving y puesta en operación, la empresa Aceco TI ahora está proveyendo la solución conceptual para su nuevo data center en la ciudad de Santiago de Chile. El año pasado, Aceco TI concluyó el datacenter más alto del mundo, de la minera Collahuasi, en plena puna de Atacama, donde el personal que trabajó tuvo que someterse Sergio Morales, director de Mercado Empresarial de Claro: Estamos invirtiendo 110 millones de dólares en un mega datacenter en la comuna de Colina que sería el más grande que la compañía tiene en todo América Latina. Consta de un edificio de 27 mil metros cuadrados en un predio de 70 mil, con una sala blanca de 5 mil metros cuadrados para la instalación de equipos computacionales. a un examen físico especial para poder participar de la obra. El mismo comprende la construcción de un datacenter a la intemperie, en pleno campo de extracción de minerales, a más de 4 mil metros sobre el nivel del mar, para almacenar el gran volumen de información que van generando las herramientas robóticas durante la exploración de las rocas. Para el mismo rubro, entregó el centro de cómputos del Grupo Antofagasta Minerals, que ya está en operación; lo certificó bajo la norma para ambientes de máxima seguridad, dado que allí corren todas las aplicaciones core y enterprise de todas las empresas del grupo. Hay que tener en cuenta que una empresa de este porte consiguió ubicar todos los sistemas operativos y equipos en una superficie de menos de 40m 2, concentrando su core corporativo, por lo que la criticidad es constante. Carlos Morard, director de Aceco TI, realiza un balance: Luego del terremoto de febrero de 2010, quedó en evidencia el impacto que tiene para la economía chilena la falta de operación de alguno de sus datacenters; esto llevó a que empresas como SONDA, aprovecharan esta oportunidad dando un Cristian Eyzaguirre, gerente de Desarrollo y Servicios TI del Grupo Gtd: Inauguramos un data center de clase 3, resistente a los sismos, de 2500 m2 en el centro de Santiago; allí, la disponibilidad de espacio horizontal es casi nula, por lo que tuvimos que optar por una arquitectura no ortodoxa de un edificio de 7 pisos, con un gran espacio de techo para poder disipar calor. saldo adelante haciendo un nuevo datacenter de calidad mundial certificado. Eso luego fue seguido por Entel quien, para sus ampliaciones, utilizó estándares certificados para el diseño, pero utilizando sistemas de adquisición ítem por ítem, con lo que es esperable que, para verificar si la suma de las partes resulta lo que el diseño previó en performance, deberá avanzar en certificaciones para el Construction & Faciliy y luego la operación. El resto de los jugadores locales como IBM y HP han ejecutado proyectos de gran porte bajo sus propios criterios, y vemos que el mercado chileno exige estándares reconocidos y neutrales, con lo cual vemos una gran dinámica de clientes repensando la tercerización de sus servicios de TI. En lo que respecta a centros de datos corporativos, vemos que lentamente las empresas empiezan a buscar soluciones integradas con tecnologías de datacenter modulares pre-fabricados, y cuando se trata de una operación crítica, las salas cofre certificadas son una opción probada en el mercado, incluso durante el terremoto donde el datacenter con sala cofre que instalamos para el Antofagasta Minerals en su predio corporativo no tuvo impacto Carlos Loyola, gerente de Marketing Empresas de Telefónica Chile: La demanda chilena de datacenters está creciendo a un 20% año a año, por lo que los distintos proveedores invierten para absorberla. Nosotros construimos un nuevo datacenter que inauguramos a fines de Es un datacenter green, construido con los más altos estándares de eficiencia energética, diseñado bajo el estándar Tier III, característica que lo diferencia de la competencia. Para 2013, estamos evaluando nuevos proyectos de expansión. alguno en la operación. Finalmente, la sala cofre certificada modular que instalamos a 4440 metros de altura sobre el nivel del mar, para la Minera Collahuasi, funciona entre las nubes sin problemas, lo cual demostró la consistencia de la solución para ambientes superhostiles, explica Morard. El boom del Outsourcing y sus desafíos Carolina Garcia, Product Manager de Servicios de Adexus, afirma: En Chile, no existe una política a nivel de gobierno para impulsar los servicios de outsourcing de datacenters. Las principales inversiones hoy se concentran en empresas privadas como Sonda, Claro, Telefónica, Entel y Google, lo que hace una oferta muy competitiva, más aún considerando que, en 2013, entran en operación muchos metros cuadrados de datacenters que están en proceso de construcción. En cuanto a las recientes compras y fusiones Entel/ Cientec y Sonda/Quintec, la percepción es que los clientes que estaban con servicios «44» «45»

2 Informe Especial Especial Infraestructura Chile Infraestructura TIC en Chile Carlos Leiva, director de CLK: En los últimos 5 años se han construido 25 mil m2 para outsourcing de datacenters, lo que equivale a casi la superficie total de datacenters que existían en Chile en las medianas y grandes empresas. De cara a 2013, el país seguirá creciendo, probablemente a un ritmo menor al de los últimos años, pero igual requiriendo mayores tasas de confiabilidad y seguridad. contratados en Cientec perdieron en atención y calidad de servicio. Esto ha sido bastante beneficioso para la competencia de Entel. En cuanto a la demanda, las empresas seguirán requiriendo servicios de collocation para instalar su propia infraestructura TI o cloud privada, por lo que se necesitará más mano de obra especialista y aumentarán aún más las exigencias respecto al control de los servicios externalizados y contratos de SLA. La única forma de rentabilizar el metro cuadrado será entonces a través de servicios profesionales mejorados, actualizando permanentemente la oferta y la calidad. Agrega Leiva: El tema de la tercerización de datacenters está en una situación un tanto pendular. Yo diría que el tema no está del todo resuelto. La decisión de recurrir a servicios de terceros o tener el datacenter propio es una decisión estratégica de cada empresa considerando la mirada que tienen de su propio negocio y del rol que juega esta herramienta en él. Por una parte, hay una concepción de que la tecnología no es parte del negocio para muchos de nuestros clientes. Por otra parte, cada vez es más cierto de que las empresas orientadas a la venta de productos han incrementado mucho las ventas efectuadas través de la web. Mientras, las empresas de servicio, de una u otra forma Christian Aguilar, director TI e-data: Hoy estamos trabajando mucho en los procesos de administración, operaciones y mantenimiento de datacenters en donde se reducirán prácticamente el 70% de las fallas ocasionadas por los errores humanos. A esto lo llamamos Gobernabilidad de la Infraestructura del Data Center, en donde se estandariza la documentación y tomas de decisiones basada en todo el conocimiento y experiencias recogidas en todo el mundo de parte de los expertos de cada área con certificado final del proceso, el cual avala que todos niveles de gestión, operación, administración y mantenimiento están en regla. Es algo así como certificar con ISO el Data Center. se dan cuenta que la tecnología puede llegar a ser un factor diferenciador, y contar con su propio datacenter le permita mayor agilización para adaptarse a los cambios. En cuanto a la demanda, en general, los requerimientos son iguales en todas partes; confiabilidad, seguridad y continuidad de servicios. Esta demanda ha sido constante y se vio reforzada por el terremoto de febrero de Últimamente, se han incluido otros requerimientos como certificaciones de infraestructura, y otros servicios de valor agregado, como capacidad de albergar al cliente durante catástrofes o capacidad de operación del tipo Manos Remotas. En general, las infraestructuras que deben tener los proveedores de outsourcing de datacenters pueden resumirse en que deben contar con una certificación internacional, tanto en el diseño como en la construcción del datacenter. Juan Enrique Torres, gerente de Operaciones de SyT: Existe una importante tendencia a obtener certificaciones, a ser el primero en obtener tal o cual nivel de certificación, bastante más notorio que las tendencias tecnológicas. Debemos preocuparnos del ahorro energético de verdad y no como un asunto de imagen o para obtener una certificación. De esta forma, el cliente se asegura que el servicio está avalado por entes independientes y de prestigio. Juan Enrique Torres, gerente de Operaciones de SyT Ingeniería, señala: Existe una importante tendencia a obtener certificaciones, a ser el primero en obtener tal o cual nivel de certificación, bastante más notorio que las tendencias tecnológicas. Me parece que debemos preocuparnos del ahorro energético de verdad y no como un asunto de imagen o para obtener una certificación o disminuir una factura. Al respecto, Leiva agrega: En Chile, tanto la energía eléctrica como el agua, son bienes escasos. Gran parte de estos dos elementos las requiere la industria de la minería, que es una de las más poderosas en Chile. Por esta razón, el valor de la electricidad y el agua en Chile es bastante alto. De hecho, de acuerdo con la Agencia Internacional de Energía (IEA) indican que el costo promedio de la electricidad en Chile para las empresas es uno de los más altos del mundo. Lo anterior hacer que la inversión en energías verdes sea un tema importante. Sin embargo, el mayor esfuerzo que se está haciendo en la industria en estos momentos está radicado en la eficiencia de los procesos, de forma de minimizar el consumo de estos dos elementos. «46»

3 Entel certifica la segunda fase de su nuevo datacenter Situado en Ciudad de los Valles el centro de datos cuenta con 2000m2 nuevos y es el primero en ser certificado como TierIII por el Uptime Institute en Chile. Entel es el principal operador de telecomunicaciones de Chile. Recientemente, certificó la segunda fase de su nuevo datacenter ubicado en Ciudad de los Valles. La compañía tiene una red de 6 datacenters integrados con fibra óptica y conectados a las redes fijas y móviles de la empresa. El último en inaugurarse fue el de Ciudad de los Valles que, en total, considera un plan de desarrollo de 8 mil metros cuadrados de planta en 4 etapas que se van materializando de acuerdo a la demanda. La primera de dichas fases se inauguró en mayo de 2010 y ya cuenta con una tasa de ocupación de más del 90%. La segunda fase suma otros 2 mil metros cuadrados de sala para servidores y capacidad de generación de 4 MW, lo que permite un alto grado de autonomía. Además, el diseño responde a altos estándares de construcción, un conjunto de características sustentables, control de accesos, circuito cerrado de TV y estrictas medidas de seguridad. Recientemente, esta segunda fase obtuvo la certificación Tier3, por el Uptime Institute. Héctor Zapata, sub-gerente de productos Datacenter de Entel, señala: Antes de construir Ciudad de los Valles, ya contábamos con otros 5 data centers interconectados con un anillo de fibra de doble ruta, que sumaban alrededor de 4 mil metros cuadrados de salas. Esta red tenía distintos estándares de calidad entre Tier II y Tier III para satisfacer las necesidades de los clientes. En esta estructura, destacaba La segunda fase del datacenter, en operación un centro de procesamiento de datos en el centro de Santiago y otro ubicado a 120 kilómetros, en la localidad de Longovilo, especializado para clientes del sector bancario que requerían un centro de contingencia. Nos dimos cuenta de que en Chile ya no había capacidad de datacenter disponible y de que el mercado estaba apostando por la externalización; existía una necesidad de metros cuadrados en el mercado para poder desarrollar el negocio de outsourcing. Así, pensamos en un nuevo datacenter que complementara nuestra oferta. Hoy es una pieza fundamental en la estrategia de la compañía dentro del segmento de corporaciones. En esta área, los servicios de outsourcing representan alrededor del 25% de los ingresos. Para el futuro, el objetivo de Entel es crecer el doble que el mercado, llegando al 30%. Además de estar certificado, el nuevo centro de datos de Ciudad de los Valles constituye una solución de contingencia, al estar situado a 25 kilómetros del centro de Santiago. El plan maestro para el datacenter de Ciudad de los Valles es de 8 mil metros cuadrados, aunque la construcción completa tendrá más del doble. El proceso se ha estructurado en etapas y contempla cuatro edificios independientes. Cada edificio tiene 2 mil metros cuadrados de salas técnicas, divididos en dos pisos, y cada uno de los pisos cuenta con cuatro salas de 250 metros cuadrados cada una. En total, 8 salas por edificio. A todo ello, se añaden las salas de clima, de equipos de suministro eléctrico y las oficinas. El nuevo centro de datos alberga mayoritariamente a clientes que han externalizado su operación completa de TI, en especial el sector financiero. Por tanto, damos servicios de outsourcing completos y otras soluciones en las que estamos muy focalizados, como cloud computing y colocation. Desde el punto de vista técnico, tuvimos presente disponer de grupos generadores n+1 que aportaran la fuente principal de energía, apoyados por el suministro externo de proveedores. Todo lo referente a clima- «48» tización es n + 1 e n todos los n i v e l e s, desde la g e n e r a - c i ó n de frío hasta la inyecc i ó n de frío hacia las salas técnicas. Ad e m á s, las rutas Héctor Zapata, sub-gerente de productos Datacenter de Ente, en DatacenterDynamics 2011 de distribución eléctrica están duplicadas dentro del datacenter, para suministrar electricidad siempre a los dos circuitos. Cada componente recibe energía por las dos rutas, para asegurar su funcionamiento ininterrumpido. Para refrigeración, utilizamos water chillers con uso de torres de enfriamiento, y tenemos proyectada una capacidad de casi 3 MW de enfriamiento para cada edificio. Hemos utilizado UPS modulares que proporcionan redundancia. Asimismo, todas las salas cuentan con inyección de aire de precisión y control de humedad en una configuración n+1 a través de piso falso. Nuestros sistemas distribuyen el aire hacia los racks y a distintas alturas, según las necesidades de los clientes. Para usuarios más exigentes, las salas cuentan con circuitos para poder habilitar el enfriamiento de alta densidad. Dentro de las salas técnicas, que son herméticas, tenemos pasillo frío-caliente. A medida que los pasillos se van llenando, hacemos contención para mantener un uso eficiente del frío. Por otra parte, aunque hemos analizado las posibilidades del free cooling, por las condiciones de clima de Chile no resulta una tecnología muy favorable para ser implementada. Nuestro objetivo es llegar a un PUE de 1.6, aunque aún no lo hemos conseguido porque las salas no están a plena carga. «5»

4 Sonda, nuevo mega datacenter modelo para la región La compañía está por inaugurar su nuevo mega-datacenter en Quilicura. El mismo acaba de ganar el premio Datacenter Dynamics a la Innovación; cuenta con diseño y documentación certificados como Tier III por el Uptime Institute y promete ser una referencia regional, desde su modelo de diseño innovador a sus niveles de eficiencia energética y cuidado del medio ambiente. Sonda está por inaugurar su nuevo mega datacenter de real vanguardia en Latinoamérica. El mismo acaba de ganar el premio Datacenter Dynamics Latin Awards 2012 a la Innovación en el Mega-Datacenter. El proyecto sobresale en cuatro grandes aspectos: su modelo innovador de adquisición, sus altos niveles de eficiencia energética, la metodología de ejecución de la obra y su nivel de certificación. En cuanto a lo primero, la compañía confió en Aceco TI el diseño y la dirección de obra, especificaciones técnicas y análisis de las adquisiciones, comisionamiento y testes integrados, quedando a cargo de Sonda, la compra de los equipos, obras e instalaciones, logrando así la suma de las capacidades de estas dos grandes empresas evitando así la falta de integración entre la ingeniería que de los proyectos y los procesos de compra, que hoy constituyen el principal punto de falla oculto en la industria. Según un reciente estudio de Gartner, las empresas solían encarar la construcción de un nuevo datacenter en partes, lo que lleva a tratar con distintos proveedores de forma aislada, en lugar de confiar en un main contractor especializado que alinea todos los subcontratos en una autopista única de procedimientos, y los beneficios de una contratación End to End, son la conclusión de dicho informe (ver I.R set-2012) El mito es que se consiguen mejores precios pero, a la larga, van surgiendo una serie de costos y riesgos ocultos, que terminan retrasando los plazos de entrega del datacenter. Hay empresas que demoran entre 24 a 36 meses desde el diseño hasta la puesta en marcha, un periodo de tiempo totalmente inaceptable hoy en la industria. Es que la adquisición de un datacenter hoy constituye un proyecto único, no repetitivo, sin experiencia previa. A lo sumo, existen organizaciones cuyo datacenter fue construido hace diez años, en un momento de la industria totalmente distinto. Teniendo todo esto en cuenta, Aceco TI diseñó para Sonda un datacenter modular que pudiese ser instalado en fases, con alta disponibilidad (Tier III) y con gran eficiencia energética. Para ello, se estudiaron diversas alternativas para su localización, teniendo siempre en cuenta las características geográficas, tanto del terreno como climatológicas y sísmicas. El Data Center se construyó finalmente en la localidad de Quilicura y el sitio esta emplazado en un área verde, con un campo de Golf que lo circunda, lo cual garantiza un entorno libre de riesgos, con múltiples circulaciones, y la arquitectura diseñada para la envolvente del edificio armoniza con el entorno, pero al mismo tiempo genera una referencia emblemática hacia las vistas. El edificio fue proyectado empleando tecnología avanzada en cuanto al comportamiento durante un eventual sismo, erigiéndose sobre un bloque independiente apoyado sobre sistemas de amortiguadores que reducen la energía de un terremoto a niveles libre de riesgo para la Integridad y Continuidad de las Operaciones de TICs. La reserva de diesel para los generadores y agua potable para los chillers tienen una autonomía de 48 horas considerando las dificultades de acceso al sitio en caso de terremoto. Respecto a los niveles de eficiencia energética, el proyecto considera el aprovechamiento de las condiciones climáticas de la ciudad de Santiago de Chile en el sistema de aire acondicionado, posibilitando obtener un PUE de 1,25. La ciudad de Santiago presenta un diferencial diario de temperatura de 15ºC a 25ºC, y temperatura ambiente baja prácticamente todos los días del año. No obstante, presenta un alto índice de polución por compuestos orgánicos volátiles (VOCs). Por dicho motivo, se optó por un sistema de Free Cooling indirecto, que eliminó los Maqueta electrónica elaborada por el equipo de diseño de Aceco TI y LM Ingeniería «50» Fotografia tomada 9 meses despues de presentada la maqueta, ya con la obra en fases finales de ejecución riesgos de contaminación por VOCs, como los problemas asociados a la humedad del aire de la ciudad, que hubieran resultado en un altos costos en sistemas de filtraje del aire y un elevado consumo del agua y energía para humidificación, además de los riesgos inherentes a los equipos de TI. El sistema de aire acondicionado diseñado por Aceco TI utiliza chillers con compresor centrífugo y condensación a agua. Para la recuperación de energía fueron empleados acondicionadores con doble serpentina y enfriadores de líquido de circuito cerrado en lugar de las torres de enfriamiento. El sistema de automatización lleva en consideración las curvas de desempeño de los chillers y de los enfriadores de líquido de circuito cerrado. La metodología de ejecución de la obra exigió la entrega mensual de un informe de seguimiento en el que se detallaba el nivel de avance en cada una de las áreas, con gráficos y fotos. El datacenter, certificado como Tier III por el Uptime Institute, es el segundo datacenter que la compañía certifica, sumándose al que ya opera en Brasil, que es el primer y único datacenter en Latinoamérica que cuenta con un Certificado por TÜV Rheinland, no sólo para la fase de diseño del proyecto/instalación sino también para la de operación, de acuerdo con los niveles de redundancia de un TIER III. Y es que es precisamente en la fase de operación donde se pone en juego toda la inversión realizada. Luego de entregar el avión jumbo hay que re-entrenar a un piloto que estaba entrenado para volar aviones de menor complejidad y envergadura.

5 HP y su Next-Generation Data Center, en Chile El centro está ubicado en la localidad de Paine, a 40 Kms. de Santiago, y abarca 1000 metros cuadrados. Edgar Witt, gerente general de HP Chile Hewlett-Packard inauguró su Next- Generation Data Center, ubicado estratégicamente en terrenos de la localidad de Paine, a 40 kilómetros de la ciudad de Santiago. La construcción cuenta con 1000 metros cuadrados extensibles y está diseñada bajo los estándares green que la compañía utiliza a nivel global, siendo redundante en autonomía de energía, es decir, reduciendo la cantidad de energía que utiliza para la generación de sus servicios. Su diseño es antisísmico, resistente al umbral de movimiento de los terremotos ocurridos hasta el momento en el país. De esta forma, la compañía apunta a convertirlo en una construcción segura y redundante, en autonomía de comunicaciones y de energía, garantizando a sus clientes la continuidad operacional ante cualquier eventualidad. Edgar Witt, gerente general de HP Chile, señala: Siempre estamos buscando la forma de ayudar al medioambiente y es por eso que, en concordancia con nuestra visión de sustentabilidad de los negocios, hemos desarrollado tecnologías que nos ayudan a reducir la huella de carbono de nuestros productos. Esta inversión es un hito que potencialmente podría marcar tendencia en cuanto a la apertura e instalación de otros emprendimientos no agrícolas asociados a la prestación de servicios. La gerencia de HP escogió a la constructora Ignacio Hurtado, dándole la responsabilidad de contratar a las distintas especialidades dentro de las cuales escoge a la empresa Termofrío para la realización del trabajo de climatización. La central de enfriamiento cuenta con 3 chillers tornillo enfriados por aire de 400 T.R. cada uno, bombas primarias y secundarias, las cuales están encargadas de abastecer 22 manejadoras de precisión que climatizan la sala blanca principal, salas de UPSs y salas Demark y la manejadora de aire principal encargada de climatizar pasillos y sector de áreas comunes. La instalación cuenta con más de 2 mil metros de cañerías de acero con diámetros que van entre las 2 ½ y 12 y con 25 mil kilogramos de ductos de distribución de aire. En su diseño, la planta considera la posibilidad de ser ampliada a futuro en un 25% más de su capacidad para lo cual se dejaron los arranques para chillers, bombas y manejadoras de aire y de esta forma permitir su expansión a corto plazo, sin interferir en el funcionamiento del datacenter. Leonardo Mendoza, gerente de HP Enterprise Services para Cono Sur, región Andina, México y Caribe, afirma: El data center de Paine es una construcción única en su tipo y cumple con los más altos estándares de ingeniería y diseño. Nuestra propuesta de servicios posibilita a las empresas y organizaciones responder de forma ágil a las dinámicas demandas del mercado actual, en un mundo en donde todo está conectado y los requerimientos de los consumidores y El nuevo datacenter de HP, en Paine ciudadanos necesitan respuesta en tiempo real. Las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes apuntan a garantizar que puedan innovar y lograr mejores resultados de negocios minimizando la complejidad de su infraestructura tecnológica y maximizando la seguridad y rendimiento de sus operaciones. Posibilitamos que nuestros clientes no piensen más en la tecnología, sino en lo que pueden hacer con ella. Witt concluye: La construcción es, hasta el momento, una de las mayores inversiones en tecnología ejecutada en la historia del país. Esta millonaria inversión permite acceder desde Chile a la red mundial de data centers HP, dándole a las compañías chilenas y del exterior la posibilidad de operar bajo estándares de clase mundial. Un emprendimiento de esta envergadura beneficia a la comunidad en su conjunto en lo que se refiere al mejoramiento de los accesos, mantenimiento y áreas asociadas y es una muestra más de confianza y compromiso de la compañía con respecto al país. Con el nuevo datacenter, la compañía apunta a que las empresas chilenas y del extranjero logren la excelencia en sus operaciones, la maximización del retorno de su inversión en tecnología y la disminución del riesgo operacional. «52» «39»

6 El primer datacenter de Google en Latinoamérica (IIª parte) La compañía ya comenzó a construir su nuevo centro de cómputos en Quilicura, que estará operativo a fines de El mismo incluye un sistema de free cooling, prevé consumir el 50% de la energía y operará a temperaturas más altas que las instalaciones tradicionales. Bonati, gerente de Comunicaciones y Asuntos Públicos de Google Chile El mes pasado publicamos la primicia de que Google eligió a Chile para construir su primer datacenter en América Latina. Este mes, revelamos más detalles sobre el centro de datos que apunta a convertirse en modelo de eficiencia energética en la región. Alejandra Bonati, gerente de Comunicaciones y Asuntos Públicos de Google en Chile, comenta: Dentro de otras características, este datacenter utilizará el 50% de energía que usa un centro de cómputos tradicional. Una de las medidas que empleamos en nuestra red de datacenters incluye maximizar el uso de refrigeración libre en vez de aire acondicionado tradicional. Además, nuestras instalaciones funcionan con temperaturas más altas de las que suelen usarse en un datacenter, midiendo y ajustando muy acuciosamente el consumo de energía para alcanzar el máximo de eficiencia. Estos y otros esfuerzos han ayudado a Google a tener sus datacenters dentro de los más eficientes en uso de energía del mundo. La construcción del datacenter ya comenzó y estará completamente operativo en, como mínimo, 18 meses. El mismo requiere una inversión de 150 millones de dólares. Durante la fase más intensiva de su construcción, participarán alrededor de 200 personas de empresas locales y nacionales. Una vez operativo, el datacenter empleará a aproximadamente 20 personas, entre ingenieros, técnicos y personal de alimentación y seguridad. Por qué Chile? Explica Bonati: Chile tiene una historial apoyando la inversión extranjera, impulsando una atmósfera de innovación y en el último tiempo ha desarrollado regulaciones y políticas muy avanzadas que promueven el crecimiento de Internet. De igual forma, el país ha invertido en desarrollar una infraestructura confiable y cuenta con talentos de clase mundial. A lo anterior se suman las condiciones climáticas de la zona que, gracias a su bajo nivel de humedad, se presentan como ideales para un mejor funcionamiento de un datacenter energéticamente eficiente. Al igual que toda construcción de este tipo, la infraestructura seguirá altos estándares de ingeniería y construcción anti-sísmicas. Estamos recién empezando la construcción, por lo que no podemos entregar muchos detalles al respecto, pero podemos confirmar que este centro de datos será uno de los más eficientes y amigables del medio ambiente en América Latina. Será construido con los mismos altos estándares técnicos y ambientales que utilizamos en todo el mundo, con cada elemento diseñado para operar con una eficiencia óptima, afirma. Y agrega: Este enfoque de eficiencia nos ha permitido usar 50% menos energía para alimentar nuestros centros de datos de las instalaciones típicas. Utilizamos diseños innovadores y prácticas operacionales para maximizar el uso de free cooling, limitar nuestra dependencia de los refrigeradores accionados eléctricamente y asegurarse de que está funcionando tan eficientemente como sea posible; por ejemplo, hemos utilizado enfriamiento por aire y refrigeración por agua de mar en algunas de nuestras instalaciones en regiones más frías; operamos nuestras instalaciones a temperaturas mucho más altas que en un centro de datos típico; y medimos y ajustamos acuciosa y regularmente el consumo de energía para lograr la máxima eficiencia. En el nuevo datacenter, residirán los servidores que almacenan las grandes cantidades de información de todos los servicios y productos de Google, como son su clásico buscador, su plataforma de correo GMail y el sitio de videos YouTube, entre otros. Las computadoras que Google instalará en Quilicura trabajarán las 24 horas durante los 7 días de la semana para «54» procesar la información de una manera más rápida y accesible. Adriana Noreña, directora de la compañía en Latinoamérica, comenta: Estamos construyendo este centro de datos para asegurar que nuestros usuarios de América Latina y de todo el mundo tengan el acceso más rápido y fiable posible para acceder a todos los servicios de Google. La capital chilena también será el epicentro de los negocios de publicidad y marketing en la región, así como uno de los núcleos donde se desarrollarán aplicaciones para teléfonos móviles. Hasta el año pasado, la presencia de Google en la región se limitaba a las sedes que tenía en Brasil, México y Argentina. Recientemente, además de Chile, también inauguró oficinas en Perú y Colombia. Dan Costello, director de Operaciones de Data Centers en Google, afirma: Estamos muy contentos de poder construir este data center en Chile. Esto no sólo nos permitirá entregar servicios más rápidos y confiables a nuestros usuarios en América Latina y alrededor del mundo, sino que utilizará el 50% de energía que usa un data center tradicional. Una de las medidas que empleamos en nuestra red de data center incluye maximizar el uso de refrigeración libre en vez de aire acondicionado tradicional. Además, nuestras instalaciones funcionan con temperaturas más altas de las que suelen usarse en un data center, midiendo y ajustando muy acuciosamente el consumo de energía para alcanzar el máximo de eficiencia. Estos y otros esfuerzos han ayudado a Google a tener sus data centers dentro de los más eficientes en uso de energía del mundo. Juan Carrasco, Alcalde de Quilicura junto a Adriana Noreña, Directora de Google para Latinoamérica Hispanohablante. Pedro Pablo Errázuriz, Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Dan Costello, Director de Operaciones de Data Centers en Google, y Eduardo Pooley, Gerente General de Google en Chile

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