Primer informe Regional sobre La Industria del Trabajo 3.0. Tendencias y estadísticas sobre la nueva manera de trabajar

Transcripción

1 Primer informe Regional sobre La Industria del Trabajo 3.0 Tendencias y estadísticas sobre la nueva manera de trabajar Enero 2014

2 Sumario Introducción Empresas 3.0 Anexos El informe El contratador 3.0 Trabajadores Freelance 3.0, despliegue por pais 04 Manifiesto trabajo La empresa Argentina 05 Indice de trabajo Categorías más demandadas Colombia Profesionales El Profesional Motivos de la contratación Cómo hubieran resuelto la necesidad si no hubieran podido contar con el trabajo de profesionales España México 11 La estabilidad del trabajo Cuándo se empieza a extender el trabajo 3.0? 12 Ventajas y del trabajo Número de contrataciones en Desventajas del trabajo Crecimiento de contrataciones en Conseguir clientes... Ese gran reto 28 Testimonios 16 Dedicación como freelance 17 Ingresos como freelance 02 INFORME REGIONAL

3 El informe El presente informe contiene los principales resultados de una investigación acerca del Trabajo Online o también llamado Trabajo 3.0. El mismo se basa en un conjunto de encuestas realizadas a profesionales freelance así como también a empresas que realizan contrataciones online de manera tanto habitual como esporádica. El objetivo general del trabajo consiste en la realización del primer Índice de Trabajo 3.0. El propósito central del mencionado índice apunta a ensayar un análisis sistemático a lo largo del tiempo (sobre una base anual) que permita monitorear las características de esta nueva modalidad de trabajo que muestra una tendencia ascendente en los países latinoamericanos. El enfoque metodológico adoptado es cuantitativo. La estructura de la información comprende: Un cuestionario dirigido a profesionales freelance. Un cuestionario dirigido a empresas 3.0 con preguntas que cerraban el cuestionario en los casos en los que la empresa manifestaba no realizar contrataciones online, o los encuestados no participaban del proceso de selección del personal. Las encuestas fueron autoadministradas a través de internet a 1300 empresas 3.0 y a 2500 profesionales 3.0. Las entrevistas sobre las que se basa esta investigación fueron realizadas entre los meses de octubre y diciembre de INFORME REGIONAL

4 Manifiesto trabajo 3.0 La necesidad del mercado de habla hispana de contar con datos del sector nos ha llevado a realizar el presente estudio del trabajo 3.0. Hasta el momento las tendencias y los datos específicos existentes han sido fruto de encuestas que si bien dan fe del crecimiento de este mercado en los últimos años, son de corto alcance. Este hecho, junto con el crecimiento de esta nueva modalidad de trabajo y la constante consulta por parte de empresas y medios de comunicación sobre el movimiento de este sector, nos llevó a la realización de un índice detallado. El estudio no solo nos da un enfoque y una perspectiva clara de cada uno de los países, sino que nos acerca una imagen global del crecimiento constante del trabajo 3.0 en la región. El indicador de Trabajo 3.0 nace con la intención de posicionarse como un referente para el sector freelance en países de habla hispana, dotando de datos tanto a los profesionales como a las empresas, a los medios de comunicación y a cualquier persona interesada en conocer más sobre esta manera de trabajar, que crece año a año en cantidad de clientes que buscan talentos, y en profesionales que identifican en ella, una fuente de trabajo seguro y confiable. Este estudio es el resultado de la colaboración de freelances y más de empresas de países como España, Argentina, México, Colombia y Chile que han brindado parte de su tiempo y sin los que no hubiera sido posible realizar este estudio. Francesc Font CEO - Nubelo.com 04 INFORME REGIONAL

5 Indice de trabajo 3.0 El Índice de Trabajo 3.0 es un indicador estadístico anual que busca evaluar las tendencias del mercado de contratación online en la región latina. El índice de empresas 3.0 se construye sobre la base de la cantidad total de empresas que respondieron la encuesta de medición y las empresas que cumplen con los siguientes parámetros: Realizan contrataciones de profesionales independientes bajo la modalidad online Las contrataciones se realizan de manera habitual o esporádica. Quien responde la encuesta participa del proceso de selección. El índice de Trabajadores 3.0 se construye sobre la base del total de profesionales que respondieron el cuestionario de medición y el total de profesionales que afirma buscar trabajo bajo la modalidad online. El objetivo de esta medición es crear un indicador de elaboración anual que permita monitorear el mercado de trabajo online hispanohablante, conocer sus necesidades y tendencias. En el 2013 el índice total general de empresas 3.0 es de En el ranking por países, España aparece en el primer puesto con un índice de 0.592, seguido por Colombia y México con un índice de 0,538 y respectivamente. Argentina se ubica en el quinto puesto con un índice de En el 2013, el índice de Profesionales 3.0 es de 0.55 Mexico aparece en el primer puesto con un índice de 0.64, seguido por España con un índice de 0.6. En tercer lugar Colombia, con un índice de Profesionales 3.0 de 0.56 y en cuarto lugar aparece Chile con INFORME REGIONAL

6 ÍNDICE DE EMPRESAS 3.0 ÍNDICE DE PROFESIONALES 3.0 Empresas que contratan online / Empresas totales PAÍS INDICADOR España 0,592 Colombia 0,538 Mexico 0,537 Chile 0,5 Argentina 0,491 Peru 0,182 Total general 0,516 PAÍS Mexico España Colombia Chile Peru Argentina Profesionales que trabajan en plataformas online / Total de profesionales Total general INDICADOR 0,64 0,6 0,56 0,54 0,48 0,47 0,55 Observación: En países donde hay mayor problema de acceso al talento local, las empresas encuentran una solución en plataformas online. Observación: Puede observarse una correlación entre empresas que contratan online y profesionales que buscan online. Hay una oportunidad para los profesionales de Argentina y de Peru de subirse a la modalidad online para internacionalizar su trabajo. 06 INFORME REGIONAL

7 Profesionales INFORME REGIONAL

8 El profesional 3.0 Para identificar al trabajador 3.0, una de las claves está en comprender el contexto socioeconómico en el que viven. El 2013 está inserto en una época en la que la preocupación por el empleo ha dado paso a la preocupación por la empleabilidad. En este contexto, profesionales con talento descubren un nuevo horizonte en el Trabajo 3.0 al encontrarse con la posibilidad de buscar potenciales clientes en cualquier lugar del mundo y donde la norma que rige pasa a ser la meritocracia. Los resultados de este índice muestran que el trabajo 3.0 implica la transformación del mercado laboral. Bajo estas premisas, los trabajadores 3.0 son eminentemente jóvenes, ya que solo el 15 tiene más de 45 años, con un leve predominio de los hombres sobre mujeres (65 frente a 35) y con estudios terciarios y universitarios por encima de la media, ya que el 60 tiene un título universitario. El rango más predominante se encuentra entre los 26 y los 35 años, con el 44, seguido por los trabajadores con edades comprendidas entre los 36 y los 34 años, para el 27 de los encuestados. CUÁL ES TU MÁXIMO NIVEL DE ESTUDIOS ALCANZADO? 60 A QUÉ GENERACIÓN PERTENECES? Escuela técnica incompleta Escuela técnica completa Universitario incompleto Universitario completo Generación Y Generación X Baby Boomers 08 INFORME REGIONAL

9 DISTRIBUCIÓN DE LOS PROFESIONALES POR PAÍS El análisis de la localización geográfica, vemos que hay un ligero predominio de trabajadores 3.0 de España sobre el resto de Latinoamérica, con el 26 de los profesionales, seguido por Argentinacon el 23, Colombia con el 13 y México con el 12. El trabajo 3.0 es una tendencia en crecimiento cada vez más fuerte en Latinoamérica. 09 INFORME REGIONAL

10 35 MUJERES 65 HOMBRES En cuanto a las áreas de trabajo en las que se desempeñan los profesionales 3.0, predomina la programación (30), seguida por diseño (24) y bloggers /creación de contenidos (15). También destacan los traductores, con un 8 de profesionales en el área, y con un 5 para los que se dedican al Marketing Digital. Dentro del Trabajo 3.0, los locutores (2) y los Project Manager (3) también se encuentran incluidos en el Top 10 de las categorías. Aunque hemos visto un ligero predominio de hombres sobre mujeres, es importante destacar la buena acogida que tiene esta forma de trabajar entre el colectivo femenino. En este caso, el perfil predominante es el de mujeres con estudios universitarios, entre 30 y los 45 años y con hijos. El hecho de poder tener su propio horario, unido a la posibilidad de trabajar desde casa, les permite conciliar armónicamente la vida laboral y familiar Web Programador/ Desarrollador Diseñador Gráfico / Experto Multimedia Escritor / Blogger / Creador de contenidos Traductor / Corrector Marketing On-line (SEO/SEM/Social... Project Manager Experto en estrategia de Marketing Asistente Administrativo Ingeniero de Desarrollo de Producto Locutor Otra especialidad 10 INFORME REGIONAL

11 La estabilidad del trabajo 3.0 El 43 de los profesionales entrevistados lleva más de 2 años como freelance, lo que pone de manifiesto la estabilidad de esta forma de trabajo. El 57 lleva menos de 2 años desarrollando proyectos como profesional 3.0 y el 43 lleva más de dos años, lo que también deja claro que es, cada vez más, una alternativa sólida a la forma tradicional de trabajar. Otro dato que pone de manifiesto la seguridad que ofrece tanto a hombres como a mujeres el Trabajo 3.0 es que existe día a día un creciente porcentaje de profesionales 3.0 que viven con su pareja y tienen hijos. Cuando se indaga sobre qué opción describe mejor su actividad como freelance, el 61 asegura que utilizan el Trabajo 3.0 como única fuente de ingresos. CUÁNTO HACE QUE TE INICIASTE COMO TRABAJADOR FREELANCE? Menos de 2 años Más de 2 años Trabajo freelance todo lo que puedo y es mi único ingreso Tengo un trabajo full time y además trabajo freelance Trabajo medio tiempo en relación de dependencia y medio tiempo trabajo freelance 11 INFORME REGIONAL

12 Ventajas del trabajo 3.0 El Trabajo 3.0 trae muchas novedades y ventajas, pero no todas son igual de valoradas por los profesionales freelance. Para el 56 de los encuestados una de las grandes ventajas es el hecho de administrar ellos mismos el tiempo. También se valora mucho la independencia de ser su propio jefe (22) y la posibilidad de trabajar desde casa (14). Otras ventajas destacadas son: una remuneración interesante (10); la amplitud de ofertas (8); la alternativa de elegir libremente los proyectos que le interesan y los clientes para los que trabajar (8) y, finalmente, la posibilidad de trabajar de un modo más productivo y gratificante (7). 56 Manejo mis tiempos 22 Propio jefe / Independencia 14 Trabajar desde donde yo elija 10 Remuneración interesante 8 Amplitud de ofertas 8 Puedo elejir los proyectos / clientes 7 Trabajo más productivo y gratificante 3 Trabajar con clientes en cualquier parte del mundo 3 Incentiva la superación personal 2 Otra 12 INFORME REGIONAL

13 Desventajas del trabajo 3.0 En cuanto a las desventajas, una de las mayores preocupaciones de los profesionales 3.0 es la falta de continuidad laboral (26), mientras que un 20 reclama que los precios son bajos y el 18 considera que hay mucha competencia. También hay un 15 que cree que hay pocos proyectos. Esta evaluación realizada por los trabajadores 3.0, expresa que, si bien encuentran en esta manera de trabajo muchas ventajas con un 85 de los profesionales que afirman que están satisfechos con esta forma de trabajar, existe un 15 restante que espera mejoras, más proyectos y aumento de precios lo que seguramente sucederá con el aumento del uso de esta metodología de trabajo. Productividad Uno de los hechos que los propios freelance destacan es que como trabajadores 3.0 son más eficientes que en relación de dependencia. Así lo afirma el 77 de los encuestados. 23 NO Falta de continuidad laboral Precios muy bajos Mucha competencia Pocos proyectos 77 SI Problemas con los pagos Restricciones para comunicarse con los... Se prioriza el importe ofertado más que la calidad Proyectos de poca envergadura 12 Otra 13 INFORME REGIONAL

14 Conseguir clientes... Ese gran reto Conseguir clientes para un freelance siempre es tarea complicada. En este marco el Trabajo 3.0 presenta la misma dificultad. Aún así, tiene ciertas diferencias respecto a la contratación de freelance offline. Una de ellas es la reputación online. Cuando un profesional trabaja bien, los clientes le recomiendan y eso le ayuda a conseguir nuevos clientes. Y, cuando esa recomendación queda visible para siempre en una plataforma y puede ser vista por toda la comunidad,el índice de repetición de ese profesional bien valorado se incrementa notablemente a una velocidad mucho mayor. Para ello, únicamente hace falta conseguir un primer proyecto en el que tener la oportunidad de demostrar la valía del profesional. En plataformas de Trabajo 3.0, el 39 de los profesionales consigue su primer proyecto en menos de un mes. Y un 35 demora entre dos y cinco meses, y el 26 restante, está tardando más de 6 meses en conseguirlo. CUÁNTO TIEMPO TE TOMÓ SER CONTRATADO POR PRIMERA VEZ EN UN PROYECTO FREELANCE ONLINE? Si comparamos estas cifras con los profesionales freelance que buscan clientes de la forma tradicional, se observan algunos datos reveladores. Por ejemplo, los que únicamente utilizan plataformas 3.0 encuentran su primer proyecto antes que los que buscan clientes dela forma tradicional: el 42 de los trabajadores 3.0 encuentran trabajo en menos de un mes, mientras que sólo un 32 de los profesionales que combinan el uso de plataformas con otras modalidades del mundo offline encuentra trabajo en menos de un mes. CUÁNTO TIEMPO TE TOMÓ SER CONTRATADO POR PRIMERA VEZ EN UN PROYECTO FREELANCE A TRAVÉS DE PLATAFORMAS 3.0/ONLINE? Principalmente Plataforma Plataforma y otras modalidades Menos de 1 mes De 2 a 5 De 6 a Más de 12 meses Menos de 1 mes De 2 a 5 De 6 a 12 Más de 12 meses 14 INFORME REGIONAL

15 Trabajo más allá de las fronteras Otra de las ventajas a la hora de usar plataformas 3.0 es la posibilidad de buscar clientes en cualquier lugar del mundo. Hasta ahora, la búsqueda de clientes se reducía al propio ámbito de actuación por limitaciones geográficas. La llegada de las plataformas 3.0 da un vuelco a esta situación y abre la posibilidad de trabajar para clientes de cualquier país. El presente estudio revela que el 60 de los trabajadores 3.0 de habla hispana ya ha trabajado para clientes de otro país. HAS REALIZADO TRABAJOS FREELANCE FUERA DE TU PAÍS DE RESIDENCIA? 40 NO 60 SÍ 15 INFORME REGIONAL

16 Dedicación como freelance Aunque anteriormente en este mismo informe hemos visto que el mayor número de freelance son los que tienen entre 26 y 35 años, uno de los datos más reveladores es que el 58 lo hace con dedicación completa y como única fuente de ingresos. De hecho, existe una correlación clara entre edad y dedicación. A mayor edad, mayor dedicación a la actividad como freelance. El 49 de los jóvenes menores de 25 años se dedican de manera full time al trabajo 3.0, mientras que los mayores de 45 lo hacen en un 72 de los casos. Dedicación plena al trabajo Edad 16 a 25 años 26 a 35 años 36 a 45 años Más de 45 años 16 INFORME REGIONAL

17 Ingresos como freelance Podemos afirmar que a más edad, mayor dedicación, y aquellos que llevan más tiempo desempeñándose como trabajadores 3.0 acceden a proyectos con un ticket (facturas) promedio superior. Así, el 55 de los trabajadores que llevan más de dos años como freelance tienen tickets superiores a los 500 dólares, mientras que únicamente el 29 de los freelance, que llevan menos de 6 meses consiguen proyectos con ese ticket. QUE INGRESO PROMEDIO TE DEJA UN PROYECTO? Hasta U$S 300 / 219,932 U$S 500 / 366,537 o más Menos de 6 meses De 6 a 12 meses De 1 a 2 años Más de 2 años Cuanto hace que comenzaste como trabajador freelance? 17 INFORME REGIONAL

18 Entre los encuestados, el 39 informó que sus ingresos como freelance aumentaron en 2013 respecto al 2012, mientras que únicamente el 16 afirma que disminuyeron. Cuando a los trabajadores 3.0 se les pregunta cuánto crecieron sus ingresos en 2013, el 58 de los profesionales asegura que aumentaron hasta un 30 y para un 25 aumentaron entre un 30 y un 60. PERCEPCIÓN DEL PROFESIONAL 3.0 DE LA VARIABILIDAD DEL INGRESO PROMEDIO DURANTE EL 2013 EN COMPARACIÓN AL MISMO PERIODO DEL 2012 CUÁNTO AUMENTARON TUS INGRESOS DURANTE ESTE PERIODO? 16 Disminuyeron 45 No registra diferencia más de a a Sí, aumentaron 18 INFORME REGIONAL

19 Empresas INFORME REGIONAL

20 El contratador 3.0 Aunque generalmente se trata a las empresas como un conjunto global, en el presente informe hemos profundizado en el perfil de aquellas empresas que realizan contrataciones bajo la modalidad online tanto de manera habitual como esporádica, con el fin de descubrir por un lado el perfil del contratador y por otro distinguir el perfil de quién es el encargado de liderar la contratación y gestionar al profesional. El perfil del que contrata se encuentra: 40 entre los 36 y los 45 años, le sigue, con un 34 de los casos, un perfil más joven entre los 26 y los 35. El 18 se encuentra en la franja de 46 y 60 años, mientras que mayores de 60 o menores de 25 son cifras no significativas. Si nos centramos en este perfil, observamos que se trata principalmente de hombres en más del 80 de los casos, con una edad comprendida entre los 36 y los 45 años y con alto nivel de formación MUJER 83 HOMBRE 3 Generación Y Generación X Baby boomers "Baby Boomers contratan Generación Y" 20 INFORME REGIONAL

21 La empresa 3.0 Una vez visto el perfil del contratador, es importante conocer también para quién se desarrolla el trabajo. O dicho de otra manera, en nombre de quien está contratando. Al estudiar el perfil de las empresas que utilizan los servicios de trabajadores 3.0 se destaca el hecho de que en su mayoría son PYMEs y Emprendedores. Su necesidad de acceder a los mejores talentos de lamanera más rápida y segura, les lleva a optar por este tipo de contratación. Así, el 54 de las empresas que contratan profesionales 3.0 tienen en su plantilla entre 2 y 10 trabajadores. El 28 son empresas unipersonales, mientras que el 15, entre 11 y 50 empleados. Únicamente el 3 de las empresas que contratan a trabajadores 3.0 en el mercado de habla hispana son grandes empresas. CUÁNTAS PERSONAS A TIEMPO COMPLETO TRABAJAN EN TU EMPRESA? Número de empleados Más de a 50 2 a Solo yo INFORME REGIONAL

22 Categorías más demandadas Para entender mejor la nueva forma de trabajar, es imprescindible conocer las categorías en las que se inscriben los proyectos online. Por eso se consultó a los encuestados cuáles son las áreas sobre las que realizaron proyectos. Las respuestas marcan una tendencia más que previsible teniendo en cuenta la evolución del Trabajo 3.0: un 73 de los encuestados (empresas) afirma haber contratado al menos una vez a un programador y un 64, a diseñadores. Ambas son las categorías estrella del Trabajo 3.0, aunque no son las únicas: desarrollos móvil (29), marketing digital (28) y creación de contenidos (22) son tres categorías con una clara tendencia ascendente. Entre el resto de categorías destacan la de administrativo (10), project manager (6), contables (5) o abogados (3). QUÉ TALENTOS CONTRATÓ TU EMPRESA DE MANERA ONLINE? Web Programador Diseñador Gráfico Desarrollador Móvil Marketing On-line Escritor / Blogger / Creador de contenidos Asistente Administrativo Experto en estrategia de Marketing Project Manager Desarrollo de Producto Experto Financiero / Contable Legal Otros Profesionales 22 INFORME REGIONAL

23 Motivos de la contratación El Trabajo 3.0 es una nueva tendencia del siglo XXI, no únicamente en el mercado de habla hispana, sino en todo el mundo. Esto, de alguna manera nos motiva a estudiar e identificar las causas de este crecimiento y sus puntos fuertes. Hay tres características de la contratación de servicios profesionales online que destacan por encima del resto: contratación más simple y puntual, acorde a la necesidad (58); ahorro de dinero (52); y la oportunidad de encontrar el talento en cualquier lugar del mundo (42). Aunque estas son las características más valoradas, no son las únicas, ya que la velocidad para terminar los proyectos (22), la flexibilidad (18) y el aumento de la disponibilidad (18) son también motivos que fomentan la contratación de trabajadores 3.0 por parte de las empresas. CUÁLES SON LOS MOTIVOS QUE LLEVAN A TU EMPRESA A CONTRATAR BAJO LA MODALIDAD ON-LINE O 3.0? Contratación más simple y puntual, acorde a la necesidad. Ahorro de dinero Alcance geográfico Candidato mejor informado/ especialistas en línea Ciclos más rápidos de terminar proyectos. Flexibilidad de escala tanto hacia arriba como hacia abajo. Contar con talentos los 7 días de la semana y las 24 horas. Mayor visibilidad y facilidad de la contratación Otro motivo. 4 *Los profesionales podían elegir más de una opción 23 INFORME REGIONAL

24 Cómo hubieran resuelto la necesidad si no hubieran podido contar con el trabajo de profesionales 3.0 Es evidente que la contratación de un Trabajador 3.0 resuelve una necesidad latente. Este hecho se corrobora cuando se consulta a quienes se encuentran en la necesidad de contratar a un profesional, qué hubieran hecho si no hubieran podido contar con esta posibilidad Las respuestas permiten observar que las alternativas expuestas parecen ser un parche frente a la mejor opción posible. El 30 de los encuestados lo hubieran resuelto con personal de la empresa, aunque son conscientes de que, en muchos casos, no cuentan con la experiencia y formación suficiente,y/o, en otros casos, ya tiene otras tareas, por lo que asumir un proyecto nuevo generaría una sobrecarga de trabajo. EL 29 de los encuestados hubiera contratado a alguien de forma permanente. Esta opción, aunque resuelve la necesidad tan eficientemente como contratar a un trabajador 3.0, resta flexibilidad, aumenta los costes fijos e incrementa el tiempo tanto de contratación como de adaptación. Por último, y como dato que resulta sorprendente, 1 de cada 4 encuestados sostiene que de no haber contado con la posibilidad de contratar trabajadores 3.0 no hubiera realizado el proyecto. Lo hubiera hecho con el personal de la empresa hubiera contratado una persona inhouse. No hubiera realizado el proyecto 15 Otra opción Cual? 24 INFORME REGIONAL

25 ? Cuándo se empieza a extender el trabajo 3.0? La llegada de internet y el concepto de la red 3.0 supuso un cambio de paradigma en el mundo laboral y en la manera de entender el concepto de trabajo. En los últimos años, con herramientas colaborativas que permiten y facilitan el trabajo a distancia, trabajar desde cualquier parte del mundo es posible. EN QUE AÑO TU EMPRESA COMENZÓ A CONTRATAR ONLINE? 58 De esto son conscientes las empresas, aunque tal vez la falta de confianza realentó el proceso un poco más de lo que se esperaba. Ya antes de 2009, el 14 de las empresas que hoy en día utilizan servicios profesionales a distancia de manera online, apostaron por esta metodología de trabajo. Pero no fue hasta 2012, que el Trabajo 3.0 se abrió camino de manera ascendente en el mercado de habla hispana. De hecho, el 58 de las empresas que cuentan con trabajadores 3.0 empezaron a contratar online en el 2012, mientras que el 27 lo hizo en el período Antes del INFORME REGIONAL

26 Número de contrataciones en 2013 Uno de los datos más significativos del presente estudio es el índice de repetición. El 85 de los clientes afirma haber contratado a profesionales 3.0 más de dos veces, esa cifra se despliega de la siguiente manera: el 47 de los encuestados afirma haber contratado entre 2 y 5 profesionales freelance bajo la plataforma, el 22 entre 6 y 15 y el 16, a más de 15 profesionales. Estas afirmaciones se corroboran con el dato que asegura que el 45 de las empresas contratan freelance online de forma habitual. Es decir, no se trata de una práctica aislada sino que es un método de contratación en crecimiento y destinado a ser el futuro, en términos de contratación de personal APROXIMADAMENTE EN CUANTAS CONTRATACIONES ON-LINE HAS PARTICIPADO? 45 Si, de forma habitual 55 Si, esporádicamente, en casos muy puntuales 1 preofesional Entre 2 y 5 Entre 6 y 15 Más de INFORME REGIONAL

27 Crecimiento de contrataciones en 2013 En función de lo visto hasta el momento en el presente estudio, hay que destacar que el 43 de los encuestados afirma que en 2013 contrató más profesionales 3.0 que en El 26 considera que ha contratado la misma cantidad, y el 8 sostiene haber contratado menos trabajadores 3.0 que el año pasado. Este crecimiento que se ha observado en 2013, está previsto también para los años venideros, de manera que, el trabajo 3.0 pasará de ser un apoyo a las tareas de una empresa a ser una parte importante en su funcionamiento. Este fenómeno es el que se conoce como Empresa Híbrida, en la que convive un mix de trabajadores fijos con trabajadores 3.0, aunando lo mejor de cada uno de ellos. En este sentido, un 80 de los encuestados cree que en 2018 una cuarta parte de su empresa estará integrada por trabajadores 3.0, algo que hace apenas 5 años atrás era impensable. El 36 cree que entre un 25 y un 50 de su empresa estará formada por trabajadores 3.0, mientras que un 15 cree que tendrán entre un 51 y un 75 de profesionales freelance. CREES QUE EL NÚMERO DE PROFESIONALES 3.0 CONTRATADOS POR TU EMPRESA DURANTE EL 2013 ES MAYOR, IGUAL O MENOS AL 2012? 43 DENTRO DE 5 AÑOS, QUÉ PORCENTAJE DE TU FUERZA DE TRABAJO SERÁ ON-LINE? Mayor Igual Menor No sabe Menos del 25 Entre 26 y 50 Entre 51 y 75 Más del 75 El 100 No estoy seguro 27 INFORME REGIONAL

28 Testimonios que nos han dejado las empresas del futuro: El talento y las habilidades específicas de los profesionales disponibles en forma online es difícil encontrarlo local o en la empresa. Las contrataciones online tienen cada vez mayor importancia en mi empresa. El Trabajo 3.0 le permite a mi empresa resolver los temas con mayor velocidad. 28 INFORME REGIONAL

29 Anexos: Despliegue por país 29 INFORME REGIONAL

30 Argentina En Argentina, el 52 de los profesionales consultados manifestó trabajar como profesional freelance siendo éste su único ingreso. Mientras que un 32 tiene un trabajo full time y realiza algunos trabajos extras de manera freelance y un 17 hace un mix entre trabajo medio tiempo en relación de dependencia y trabajo medio tiempo como freelance. Cuando se les consultó acerca del tiempo que llevan trabajando como profesionales freelance, el 3 lleva menos de 3 meses mientras que el 42 de los argentinos consultados respondió que lleva más de 3 años desempeñándose como freelance. El 26 menos de un año y un 28 entre uno y tres años. CUÁL DE ESTAS OPCIONES DESCRIBE MEJOR TU NIVEL DE ACTIVIDAD FREELANCE? CUÁNTO HACE QUE COMENZASTE COMO TRABAJADOR FREELANCE? Tengo un trabajo full time y además trabajo ferelance Trabajo freelance todo lo que puedo y es mi único inrgeso Trabajo medio tiempo en ralción de dependencia y medio tiempo Trabajo freelance Más de 3 años De 2 a 3 años De 1 a 2 años De 3 meses a 1 año Hace menos de 3 meses 30 INFORME REGIONAL

31 El 83 de los consultados afirma que el trabajo freelance es más productivo que el trabajo en relación de dependencia. El 67 de los trabajadores argentinos que manifiestan desempeñarse como freelance, realizan sus trabajos a través de plataformas online como única modalidad y el 33 realiza un mix entre plataformas online y otras modalidades. CONSIDERAS QUE COMO TRABAJADOR FREELANCE TU TRABAJO ES MÁS PRODUCTIVO QUE EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA? BAJO QUÉ MODALIDAD DE FREELANCE TRABAJAS? Sí No 10 0 Solo plataforma Plataforma y otras modalidades 31 INFORME REGIONAL

32 Entre las diversas modalidades que utilizan los profesionales freelance argentinos, nos encontramos con que un 44 utiliza el contacto personal y el 33 encuentra trabajo por recomendación y el 17 realiza búsquedas en portales web. El 38 tardó menos de un mes en ser contratado por primera vez y al 37 le llevó de 2 a 5 meses concretar su primer proyecto. Áreas de desempeño como freelance En Argentina, el 28 de los profesionales consultados se desempeña en el área de programación web y un 28 también se desempeñan como Diseñadores gráficos y expertos multimedia. En el tercer puesto surge la especialidad de redacción, con un 15 y el cuarto puesto nos encontramos con expertos en marketing online con un 3. CUÁNTO TIEMPO TE COSTÓ SER CONTRATADO POR PRIMERA VEZ EN UN PROYECTO DE FREELANCE A TRAVÉS DE PLATAFORMAS 3.0/ONLINE? EN QUE ÁREA DE TRABAJO TE DESEMPEÑAS, CUAL ES TU ESPECIALIDAD? Menos de un mes De 6 a 12 De 2 a 5 Más de 12 meses Web Programador/Desarrollador Diseñador Gráfico/Experto Multimedia Escritor/Blogger/Creador de contenidos Traductor/Corrector Marketing On-line (SEO/SEM/Social... Project Manager Experto en estrategia de Marketing Asistente Administrativo Ingeniero de Desarrollo de Producto Otra especialidad INFORME REGIONAL

33 Ingresos como profesional freelance El 35 registró un aumento de sus ingresos durante el 2013 en comparación con el mismo período del Internacionalización del trabajo El 73 de los profesionales argentinos consultados realizó trabajos para clientes extranjeros y el 27 solo trabajó con clientes del mismo país de residencia. REGUISTRAS DIFERENCIA EN TUS INGRESOS DURANTE EL 2013 RESPECTO AL MISMO PERIODO DEL 2012? COMO TRABAJADOR 3.0 HAS REALIZADO TRABAJOS FUERA DE TU PAÍS DE RESIDENCIA? NO SÍ Sí, aumentaron 33 INFORME REGIONAL

34 Ventajas y Desventajas del trabajo freelance El 55 de los trabajadores freelance argentinos manifiesta que la principal ventaja de ser un trabajador 3.0 es la posibilidad de manejar los propios tiempos. En segundo lugar aparece como ventaja la independencia que se adquiere al ser el propio jefe (18), seguido por la posibilidad de trabajar desde cualquier parte (16) y la amplitud de ofertas (11). Entre las principales desventajas un 24 de los trabajadores freelance argentinos señala la falta de continuidad laboral, mucha competencia (23), precios bajos (19) y la poca cantidad de proyectos (17). VENTAJAS DE SER UN TRABAJADOR 3.0 DESVENTAJAS DEL TRABAJO 3.0 Manejo mis tiempos Propio jefe/independencia Puedo trabajar desde mi casa y/o desde... Puedo elegir los proyectos/clientes La amplitud de la oferta Remuneración interesante/cobrar en... Trabajo más productivo y más gratificante Falta de comunicación laboral Mucha competencia Precios muy bajos Problemas con los pagos Otra Se prioriza el importe ofertado más que la calidad Trabajar con clientes de diferentes lugares... Incentiva la superación personal Otra INFORME REGIONAL

35 Nivel de satisfacción Cerca del 70 de los encuestados se encuentra satisfecho con esta modalidad de trabajo. PODRÍAS INDICARNOS TU NIVEL DE SATISFACCIÓN GENERAL CON ESTA MODALIDAD DE TRABAJO? 7 POCO SATISFECHO 2 NO ESTA SATISFECHO 21 MUY SATISFECHO 23 ALGO SATISFECHO 47 SATISFECHO 35 INFORME REGIONAL

36 Colombia En Colombia, el 58 de los profesionales consultados manifestó trabajar como profesional freelance siendo éste su único ingreso. Mientras que un 16 tiene un trabajo full time y realiza algunos trabajos extras de manera freelance y un 26 hace un mix entre trabajo medio tiempo en relación de dependencia y trabajo medio tiempo como freelance. Cuando se les consultó acerca del tiempo que llevan trabajando como profesionales freelance, el 24 lleva menos de 3 meses mientras que el 21 respondió que lleva más de 3 años desempeñándose como freelance. El 22 menos de un año y un 34 entre uno y tres años. CUÁL DE ESTAS OPCIONES DESCRIBE MEJOR TU NIVEL DE ACTIVIDAD FREELANCE? CUÁNTO HACE QUE COMENZASTE COMO TRABAJADOR FREELANCE? Tengo un trabajo full time y además trabajo ferelance Trabajo freelance todo lo que puedo y es mi único inrgeso Trabajo medio tiempo en ralción de dependencia y medio tiempo Trabajo freelance Más de 3 años De 3 meses a 1 año De 1 a 3 años Hace menos de 3 meses INFORME REGIONAL

37 El 79 de los consultados, afirma que el trabajo freelance es más productivo que el trabajo en relación de dependencia. El 82 de los trabajadores colombianos que manifiestan desempeñarse como freelance, realizan sus trabajos a través de plataformas online como única modalidad y el 18 realiza un mix entre plataformas online y otras modalidades. CONSIDERAS QUE COMO TRABAJADOR FREELANCE TU TRABAJO ES MÁS PRODUCTIVO QUE EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA? BAJO QUÉ MODALIDAD DE FREELANCE TRABAJAS? Sí No Solo plataforma Plataforma y otras modalidades 37 INFORME REGIONAL

38 Entre las diversas modalidades que utilizan los profesionales freelancecolombianos, nos encontramos con que un 63 utiliza el contacto personal, el 18 encuentra trabajo por recomendación y el 21 realiza búsquedas a través de redes sociales (Linkedin, Xing). El 47 tardó menos de un mes en ser contratado por primera vez y al 39 le llevó de 2 a 5 meses concretar su primer proyecto. Áreas de desempeño como freelance En Colombia, el 26 de los profesionales consultados se desempeña en el área de diseñadores gráficos y expertos multimedia y un 24 se encuentra en el área de programación web. En el tercer puesto surge la especialidad de creación de contenidos, con un 13 y el cuarto puesto nos encontramos con expertos en marketing online con un 8. CUÁNTO TIEMPO TE COSTÓ SER CONTRATADO POR PRIMERA VEZ EN UN PROYECTO DE FREELANCE A TRAVÉS DE PLATAFORMAS 3.0/ONLINE? EN QUE ÁREA DE TRABAJO TE DESEMPEÑAS, CUAL ES TU ESPECIALIDAD? Web Programador/Desarrollador Diseñador Gráfico/Experto Multimedia Escritor/Blogger/Creador de contenidos Otra especialidad Marketing On-line (SEO/SEM/Social... Asistente Administrativo Traductor/Corrector Experto en estrategia de Marketing Menos de un mes De 2 a 5 De 6 a 12 Más de 12 meses Project Manager Ingeniero de Desarrollo de Producto INFORME REGIONAL

39 Ingresos como profesional freelance El 45 registró un aumento de sus ingresos durante el 2013 en comparación con el mismo período del Internacionalización del trabajo El 63 de los profesionales colombianos consultados realizó trabajos para clientes extranjeros y el 37 solo trabajó con clientes del mismo país de residencia. REGUISTRAS DIFERENCIA EN TUS INGRESOS DURANTE EL 2013 RESPECTO AL MISMO PERIODO DEL 2012? COMO TRABAJADOR 3.0 HAS REALIZADO TRABAJOS FUERA DE TU PAÍS DE RESIDENCIA? SÍ 37 NO 10 0 Sí, aumentaron 39 INFORME REGIONAL

40 Ventajas y Desventajas del trabajo freelance El 63 de los trabajadores freelancecolombianos manifiesta que la principal ventaja de ser un trabajador 3.0 es la posibilidad de manejar los propios tiempos. En segundo lugar aparece como ventaja la opción de trabajar desde cualquier parte (21), seguido porla posibilidad de recibir un ingreso extra (18) y la independencia que se adquiere al ser el propio jefe (17). Entre las principales desventajas un 48 de los trabajadores colombianos señala la falta de continuidad laboral, pocos proyectos (15), mucha competencia (13) y precios bajos (11). VENTAJAS DE SER UN TRABAJADOR 3.0 DESVENTAJAS DEL TRABAJO 3.0 Manejo mis tiempos Puedo trabajar desde mi casa y/o desde... Remuneración interesante/cobrar en... Propio jefe/independencia La amplitud de la oferta Puedo elegir los proyectos/clientes Trabajo más productivo y más gratificante Trabajar con clientes de diferentes lugares... Otra Falta de comunicación laboral Pocos proyectos Mucha competencia Precios muy bajos Restricciones para comunicarse con... Otra Problemas con los pagos INFORME REGIONAL

41 Nivel de satisfacción Cerca del 39 de los encuestados se encuentra algo satisfecho con esta modalidad de trabajo, el 32 está satisfecho y el 18 muy satisfecho. Solo un 3 se encuentra nada satisfecho. PODRÍAS INDICARNOS TU NIVEL DE SATISFACCIÓN GENERAL CON ESTA MODALIDAD DE TRABAJO? 8 POCO SATISFECHO 3 NO ESTÁ SATISFECHO 18 MUY SATISFECHO 39 ALGO SATISFECHO 32 SATISFECHO 41 INFORME REGIONAL

42 España En España, el 74 de los profesionales consultados manifestó trabajar como profesional freelance siendo éste su único ingreso. Mientras que un 16 tiene un trabajo full time y realiza algunos trabajos extras de manera freelance y un 10 hace un mix entre trabajo medio tiempo en relación de dependencia y trabajo medio tiempo como freelance. Cuando se les consultó acerca del tiempo que llevan trabajando como profesionales freelance, el 12 lleva menos de 3 meses mientras que el 27 lleva más de 3 años desempeñándose como freelance. El 23 menos de un año y un 38 entre uno y tres años. CUÁL DE ESTAS OPCIONES DESCRIBE MEJOR TU NIVEL DE ACTIVIDAD FREELANCE? CUÁNTO HACE QUE COMENZASTE COMO TRABAJADOR FREELANCE? Tengo un trabajo full time y además trabajo ferelance Trabajo freelance todo lo que puedo y es mi único inrgeso Más de 3 años De 1 a 3 años Trabajo medio tiempo en ralción de dependencia y medio tiempo Trabajo freelance De 3 meses a 1 año Hace menos de 3 meses 42 INFORME REGIONAL

43 El 67 de los consultados, afirma que el trabajo freelance es más productivo que el trabajo en relación de dependencia. El 62 de los trabajadores españoles que manifiestan desempeñarse como freelance, realizan sus trabajos a través de plataformas online como única modalidad y el 38 realiza un mix entre plataformas online y otras modalidades. CONSIDERAS QUE COMO TRABAJADOR FREELANCE TU TRABAJO ES MÁS PRODUCTIVO QUE EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA? BAJO QUÉ MODALIDAD DE FREELANCE TRABAJAS? Si No 10 0 Solo plataforma Plataforma y otras modalidades 43 INFORME REGIONAL

44 Entre las diversas modalidades que utilizan los profesionales freelanceespañoles, un 47 utiliza el contacto personal y el 33 busca proyectos por recomendación y un 6 utiliza técnicas de marketing directo para encontrar proyectos y clientes. El 37 tardó menos de un mes en ser contratado por primera vez y al 28 le llevó de 2 a 5 meses concretar su primer proyecto. Un 16 demoró de 6 a 12 meses y un 19 tardó hasta un año. Áreas de desempeño como freelance En España, el 26 de los profesionales consultados se desempeña en el área de diseñadores gráficos y expertos multimedia y un 25 se encuentra en el área de programación web. En el tercer puesto surge la especialidad de creación de contenidos, con un 13 y el cuarto puesto nos encontramos con traductores / corrector (9). CUÁNTO TIEMPO TE COSTÓ SER CONTRATADO POR PRIMERA VEZ EN UN PROYECTO DE FREELANCE A TRAVÉS DE PLATAFORMAS 3.0/ONLINE? EN QUE ÁREA DE TRABAJO TE DESEMPEÑAS, CUAL ES TU ESPECIALIDAD? Web Programador/Desarrollador Diseñador Gráfico/Experto Multimedia Escritor/Blogger/Creador de contenidos Otra especialidad Traductor/Corrector 10 Marketing On-line (SEO/SEM/Social... 0 Experto en estrategia de Marketing Project Manager Menos de un mes De 2 a 5 De 6 a 12 Más de 12 meses Asistente Administrativo Ingeniero de Desarrollo de Producto INFORME REGIONAL

45 Ingresos como profesional freelance El 37 registró un aumento de sus ingresos durante el 2013 en comparación con el mismo período del Internacionalización del trabajo El 38 de los profesionales españolesconsultados realizó trabajos para clientes extranjeros y el 62 solo trabajó con clientes de España. REGUISTRAS DIFERENCIA EN TUS INGRESOS DURANTE EL 2013 RESPECTO AL MISMO PERIODO DEL 2012? COMO TRABAJADOR 3.0 HAS REALIZADO TRABAJOS FUERA DE TU PAÍS DE RESIDENCIA? Sí, aumentaron 62 Sí 37 NO 45 INFORME REGIONAL

46 Ventajas y Desventajas del trabajo freelance El 53 de los trabajadores freelance españoles manifiesta que la principal ventaja de ser un trabajador 3.0 es la posibilidad de manejar los propios tiempos. En segundo lugar aparece como ventaja la independencia que se logra al ser el propio jefe (33), seguido porla posibilidad de realizar un trabajo más productivo y gratificante (12) y la posibilidad de elegir los proyectos / clientes (9). Entre las principales desventajas los precios bajos aparece como primer opción (36)seguido por la falta de continuidad laboral y mucha competencia (12). También señalan como desventaja la oferta de pocos proyectos (9). Un 6 de los españoles observa como desventaja a las restricciones para comunicarse como los clientes. VENTAJAS DE SER UN TRABAJADOR 3.0 DESVENTAJAS DEL TRABAJO 3.0 Manejo mis tiempos Propio jefe/independencia Trabajo más productivo y más gratificante Puedo elegir los proyectos/clientes Remuneración interesante/cobrar en... Puedo trabajar desde mi casa y/o desde... La amplitud de la oferta Trabajar con clientes de diferentes lugares... Otra Incentiva la superación personal Precios muy bajos Otra Falta de comunicación laboral Mucha competencia Pocos proyectos Restricciones para comunicarse con... Proyectos de poca envergadura INFORME REGIONAL

47 Nivel de satisfacción Cerca del 54 de los encuestados se encuentra satisfecho con esta modalidad de trabajo (16 muy satisfecho y 38 satisfecho), el 27 está algo satisfecho y 15 poco satisfecho. Solo un 4 se encuentra nada satisfecho. PODRÍAS INDICARNOS TU NIVEL DE SATISFACCIÓN GENERAL CON ESTA MODALIDAD DE TRABAJO? POCO SATISFECHO ALGO SATISFECHO 4 NO ESTA SATISFECHO 16 MUY SATISFECHO 38 SATISFECHO 47 INFORME REGIONAL

48 México En México, el 56 de los profesionales consultados manifestó trabajar como profesional freelance siendo éste su único ingreso. Mientras que un 31 tiene un trabajo full time y realiza algunos trabajos extras de manera freelance y un 13 hace un mix entre trabajo medio tiempo en relación de dependencia y trabajo medio tiempo como freelance. Cuando se les consultó acerca del tiempo que llevan trabajando como profesionales freelance, el 16 y lleva menos de 3 meses mientras que el 22 lleva más de 3 años desempeñándose como freelance. El 19 menos de un año y un 44 entre uno y tres años. CUÁL DE ESTAS OPCIONES DESCRIBE MEJOR TU NIVEL DE ACTIVIDAD FREELANCE? CUÁNTO HACE QUE COMENZASTE COMO TRABAJADOR FREELANCE? Tengo un trabajo full time y además trabajo ferelance Trabajo freelance todo lo que puedo y es mi único inrgeso Trabajo medio tiempo en ralción de dependencia y medio tiempo Trabajo freelance Más de 3 años De 1 a 3 años De 3 meses a 1 año Hace menos de 3 meses 48 INFORME REGIONAL

49 El 81 de los consultados, afirma que el trabajo freelance es más productivo que el trabajo en relación de dependencia. El 63 de los trabajadores mexicanos que manifiestan desempeñarse como freelance, realizan sus trabajos a través de plataformas online como única modalidad y el 37 realiza un mix entre plataformas online y otras modalidades CONSIDERAS QUE COMO TRABAJADOR FREELANCE TU TRABAJO ES MÁS PRODUCTIVO QUE EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA? BAJO QUÉ MODALIDAD DE FREELANCE TRABAJAS? si No 10 0 Solo plataforma Plataforma y otras modalidades 49 INFORME REGIONAL

50 Entre las diversas modalidades que utilizan los profesionales freelance mexicanos, un 36 ofrece sus servicios directamente a las empresas, el 27 busca proyectos / clientes por recomendación y el 18 utiliza el contacto personal. El 25 tardó menos de un mes en ser contratado por primera vez y al 41 le llevó de 2 a 5 meses concretar su primer proyecto. El 22 demoró de 6 a 12 meses y el 13 tardó hasta un año. Áreas de desempeño como freelance En Mexico, el 41 de los profesionales consultados se desempeña en el área de programación web. El 22 se dedica a la creación de contenidos y un 16 se especializa en diseño gráfico.a estos rubros le sigue Project manager (6), traductores (4),Experto en estrategia de marketing (3) y asistente administrativo (3). CUÁNTO TIEMPO TE COSTÓ SER CONTRATADO POR PRIMERA VEZ EN UN PROYECTO DE FREELANCE A TRAVÉS DE PLATAFORMAS 3.0/ONLINE? EN QUE ÁREA DE TRABAJO TE DESEMPEÑAS, CUAL ES TU ESPECIALIDAD? Web Programador/Desarrollador Escritor/Blogger/Creador de contenidos Diseñador Gráfico/Experto Multimedia Otra especialidad Project Manager Traductor/Corrector Asistente Administrativo Menos de un mes De 2 a 5 De 6 a 12 Más de 12 meses Experto en estrategia de Marketing INFORME REGIONAL

51 Ingresos como profesional freelance El 34 registró un aumento de sus ingresos durante el 2013 en comparación con el mismo período del 2012, para el 13 hubo una disminución y el 53 no registró diferencia. Internacionalización del trabajo El 47 de los profesionales mexicanos consultados realizó trabajos para clientes extranjeros y el 53 solo trabajó con clientes de Mexico. REGUISTRAS DIFERENCIA EN TUS INGRESOS DURANTE EL 2013 RESPECTO AL MISMO PERIODO DEL 2012? COMO TRABAJADOR 3.0 HAS REALIZADO TRABAJOS FUERA DE TU PAÍS DE RESIDENCIA? NO 47 sí Sí, aumentaron 51 INFORME REGIONAL

52 Ventajas y Desventajas del trabajo freelance El 69 de los trabajadores freelance mexicanos manifiesta que la principal ventaja de ser un trabajador 3.0 es la posibilidad de manejar los propios tiempos. En segundo lugar aparece como ventaja la posibilidad de trabajar desde casa o desde donde elija (31) seguido por la independencia que se logra al ser el propio jefe 13. Finalmente los mexicanos eligen como ventaja la posibilidad de recibir un ingreso extra (6), la amplitud de ofertas (6) y la posibilidad de incentivar la superación personal (6). Entre las principales desventajas para un 26 se prioriza el importe ofertado más que la calidad, para un 23 hay mucha competencia y el 19 sostiene que hay pocos proyectos. Le sigue la falta de continuidad laboral (8), proyectos de poca envergadura (8) y problemas con los pagos (6). Un 10 de los mexicanos observa como desventaja a las restricciones para comunicarse como los clientes. como desventaja a las restricciones para comunicarse como los clientes. VENTAJAS DE SER UN TRABAJADOR 3.0 DESVENTAJAS DEL TRABAJO 3.0 Manejo mis tiempos Puedo trabajar desde mi casa y/o desde... Propio jefe/independencia Otra incentiva la superación personal La amplitud de la oferta Remuneración interesante/cobrar en... Proyectos de poca envergadura Se prioriza el importe ofertado más que la calidad Restricciones para comunicarse con... Problemas con los pagos Pocos proyectos Mucha competencia Falta de comunicación laboral INFORME REGIONAL

53 Nivel de satisfacción El 47 de los encuestados se encuentra satisfecho con esta modalidad de trabajo (22 muy satisfecho y 25 satisfecho), el 19 está algo satisfecho y 28 poco satisfecho. Solo un 6 se encuentra nada satisfecho. PODRÍAS INDICARNOS TU NIVEL DE SATISFACCIÓN GENERAL CON ESTA MODALIDAD DE TRABAJO? 28 POCO SATISFECHO 6 NO ESTA SATISFECHO 22 MUY SATISFECHO 19 ALGO SATISFECHO 25 SATISFECHO 53 INFORME REGIONAL

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