El objetivo: Prosegur Activa buscaba mejorar su servicio a clientes utilizando una solución móvil que monitoreara las alarmas y a los acudas.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "El objetivo: Prosegur Activa buscaba mejorar su servicio a clientes utilizando una solución móvil que monitoreara las alarmas y a los acudas."

Transcripción

1 Case Study Prosegur Activa Prosegur Activa Optimiza la Vigilancia en Hogares con Soluciones BlackBerry Compañía: Prosegur Activa es una compañía de seguridad que ofrece vigilancia a viviendas y pequeños negocios y es subsidiaria del Grupo Prosegur. Industria: Seguridad Región: America Latina Tamaño de la compañía: Empresa multinacional Despliegue: 12 smartphones BlackBerry distribuidos entre los acudas Ambiente de Microsoft Exchange Tipo de Solución: Reportes y Alertas Solución de Miembro de la Alianza BlackBerry: InfoHome Program de Infositio El objetivo: Prosegur Activa buscaba mejorar su servicio a clientes utilizando una solución móvil que monitoreara las alarmas y a los acudas. Solución: Prosegur Activa distribuyó los smartphones BlackBerry a 12 de sus acudas que responden las alarmas activadas y realizan visitas a hogares y negocios monitoreados por la compañía. Resultados de Prosegur Activa: Clientes satisfechos Posibilita mayor eficiencia en las comunicaciones Mejorada percepción de clientes en el mercado como un innovador tecnológico

2 El Desafío: Proveer un Servicio Diferenciado en Seguridad para el Hogar Prosegur Activa fue creada en 1992 en Valencia, España, como una subsidiaria de Grupo Prosegur dirigida al mercado residencial y a los pequeños negocios. Prosegur Activa tiene el fuerte compromiso de cumplir con los requerimientos de cada uno de sus clientes y proveer seguridad por demanda. Prosegur Activa es una empresa multinacional que busca fortalecer su negocio de servicios de seguridad en el mercado local. La compañía provee sistemas de seguridad y monitoreo para viviendas y empresas. Prosegur Activa quería mejorar su servicio a clientes y la eficiencia en sus operaciones y pensó que la mejor manera de lograrlo era desarrollar una solución móvil. La solución móvil requería soportar el reporte de visitas de Prosegur Activa cuando una alarma se activa, entregando fotos y detalles del hecho y certificando de forma segura la transmisión y recepción de datos. La solución también debería servir como herramienta de gestión para rastrear a los acudas en servicio que responden a las alarmas. A nivel corporativo, Prosegur Activa tenía claro que ofrecer un servicio utilizando smartphones ayudaría a posicionar a la empresa como una organización innovadora con tecnología de punta y que ofrece un servicio de seguridad proactivo y tecnológicamente avanzado. La compañía decidió utilizar la solución BlackBerry para lograr sus objetivos. Hoy, sus acudas son más efectivos al comunicarse y capaces de enviar información crítica en tiempo real a la estación central de alarmas. Por qué la solución BlackBerry? Para implementar el sistema, Prosegur Activa contactó a Infositio, un proveedor de soluciones móviles y Miembro de la Alianza BlackBerry. Infositio entendió que Prosegur Activa requería un nivel de comunicación constante entre la estación de monitoreo y el acuda, incluyendo un sistema que permitiera certificar la transmisión y recepción de los datos asociados a la visita de un acuda a una vivienda. Infositio desarrolló el programa InfoHome, una solución creada por encargo y que está basada en un programa que había implementado previamente en otro cliente y que hace seguimiento al proceso de operaciones. Cada vez que un acuda va a una vivienda genera un archivo de visita con fotografías asociadas. Esta información se envía vía BlackBerry a la oficina de Prosegur Activa y se almacena en su servidor. La solución registra la fecha de la visita y contiene detalles sobre el manejo de la alerta tales como: la hora en que la estación envió la alerta al acuda, cuándo la alerta llegó al smartphone BlackBerry del acuda, la hora en que el acuda abrió la alerta, la llegada del acuda al sitio y la llegada de la policía, entre otras información. Los datos, así como las fotos de la visita son enviadas desde el smartphone BlackBerry al servidor de Prosegur Activa. Una vez la información es recibida y enviada a través de procesos internos, el servidor de Prosegur Activa procesa la fotografía e imprime una marca de agua en ella, asegurando así la autenticidad de la imagen y previniendo cualquier cambio en ella. La estación de monitoreo de Prosegur Activa envía entonces, vía , el reporte al cliente y las fotografías de la visita a la vivienda. La solución de Infositio, desplegada en el smartphone BlackBerry le dio a Prosegur Activa la habilidad de rastrear la alarma completamente, lo cual es fundamental para su servicio, explicó 2

3 Cómo Funciona. Aplicación: Reportes y Alertas Solución del Miembro de la Alianza BlackBerry: InfoHome, de Infositio Cuando una alarma es detectada, la aplicación InfoHome envía esta información al acuda apropiado con un smartphone BlackBerry. El acuda recibe la alerta y responde a la alarma. El acuda registra la visita completando los campos requeridos, incluyendo fotos de la visita. La información es transmitida automáticamente al servidor de la empresa. La administración recibe un reporte diario permitiendo revisar las visitas midiendo los tiempos de respuesta y verificando las actividades de cada acuda durante sus actividades de servicio. Mauricio Silva, director de ventas de Infositio. Ahora, ellos tienen acceso a la información incluyendo la hora en que la señal de alarma fue enviada al acuda, el tiempo que le tomó al acuda reaccionar, la hora a la que llegó y la hora en que el reporte fue enviado al cliente. El sistema InfoHome fue integrado al sistema tecnológico de Prosegur Activa y fue adaptado a la plataforma BlackBerry. Su implementación empezó con un proyecto piloto en tres terminales BlackBerry entregados a acudas localizados en diferentes oficinas de la compañía. Infositio capacitó a los usuarios sobre el uso del dispositivo en las oficinas de la empresa. Falsas alarmas fueron generadas para simular que vinieran de clientes reales con el fin de la funcionalidad del sistema. Esto nos ayudó a detectar errores tales como retrasos en la transmisión de la alarma desde la estación de monitoreo hasta el acuda y en la transmisión del reporte con las fotografías desde el sitio, continuó Ricardo Hormazábal, Gerente de Seguridad de Prosegur Activa Chile. Durante la fase de pruebas, Infositio llevó a cabo los ajustes necesarios para corregir las fallas para satisfacer los requerimientos de Prosegur Activa. Los smartphones inteligentes BlackBerry son una solución rápida, oportuna y moderna. Nuestra solución BlackBerry nos ha permitido monitorear y controlar mejor la llegada de nuestro personal y gestionar las alarmas. ~ RICARDO HORMAZÁBAL, Gerente de Seguridad de Prosegur Activa Chile 3

4 Finalizando la solución Luego de dos meses de pruebas, los smartphones BlackBerry fueron distribuidos a 12 acudas localizados en diferentes sectores de la ciudad de Santiago. El desarrollo de la aplicación para la plataforma BlackBerry fue sencilla y cumplió con las expectativas impuestas. Además, los dispositivos han sido fáciles de usar y de gran ayuda para los acudas, comentó Ricardo Hormazábal. Hoy, Prosegur Activa tiene un sistema automático para las alarmas. Cuando se activa una alarma en una vivienda monitoreada por Prosegur Activa, una notificación llega al servidor de la estación de alarmas. El sistema genera inmediatamente la petición de una visita, la cual se transmite al programa de Infositio que informa a la estación de monitoreo para que pueda determinar qué acuda disponible está más cerca a la ubicación y se le asigna la visita a través del smartphone BlackBerry. Cada servicio de alarma del acuda tiene sus tiempos de respuesta y la transmisión del reporte de la visita monitoreada. La información asociada con estas visitas se almacena en un archivo histórico en la oficina de Prosegur Activa; esto permite ofrecer al cliente servicios específicos tales como observar los detalles y generar un PDF que puede enviarse al cliente. Infositio construyó los formatos y reportes en Java como una aplicación autónoma y los instaló en cada smartphone BlackBerry, el cual genera bases de datos locales dentro del dispositivo móvil. Gracias a esto, el usuario no tiene que depender de una conexión para llenar el formulario. Una vez que ha completado todos los campos necesarios y los ha enviado, la información se transmite cuando haya una conexión. El uso de smartphones BlackBerry permite a la dirección de Prosegur Activa recibir un reporte diario sobre los tiempos de respuesta de las alarmas y controlar las actividades y turnos de servicio de los acudas para mejorar las operaciones de la compañía. Cada día, los acudas entran en el sistema con sus smartphones BlackBerry y activan el inicio y el final del día en el submenú de trabajo. Esta información se transmite al servidor de Prosegur Activa e indica si ese acuda en particular está o no disponible para que la estación de monitoreo conozca qué acuda puede responder a cada alarma. Si algún usuario olvida realizar esta acción, la oficina de Prosegur Activa puede hacerlo directamente. Los smartphones BlackBerry son una solución tecnológica rápida, conveniente y moderna. Nos permiten estar siempre conectados, proveyendo soluciones de negocio móviles bajo un sistema seguro, dijo Ricardo Hormazábal. Esto nos ha permitido comprobar el tiempo de respuesta de nuestros empleados y mejorar la gestión de alarmas. Prosegur Activa cree que la solución BlackBerry les ha ayudado a captar nuevos clientes Hemos diseñado diferentes planes de servicio. Cuando los planes que utilizan la solución BlackBerry son ofrecidos y explicados al cliente, éste sabe que tendrá acceso a imágenes de su vivienda si se produce algún incidente, el servicio se hace muy atractivo, dijo Ricardo Hormazábal. La solución BlackBerry también ha permitido a Prosegur Activa captar nuevos clientes. 4

5 Resultados de Prosegur Activa Clientes satisfechos: El cliente recibe un reporte detallado y en línea de su propiedad, incluyendo fotografías de la visita tomadas por el acuda de Prosegur Activa que recibió la alarma. El cliente está tranquilo por la calidad de los servicios de la compañía, ya que tiene pruebas físicas de que su propiedad fue visitada por un acuda de Prosegur Activa. La imagen de la empresa ahora se ve como un innovador tecnológico: Prosegur Activa es la única compañía en esta industria que usa dispositivos móviles para realizar su trabajo. Esto le ha permitido distinguirse de la competencia gracias a su tecnología de punta. Ellos creen que la solución BlackBerry les ha ayudado a mejorar su negocio y a obtener nuevos clientes. Comunicaciones más eficientes: Prosegur Activa es capaz de comunicarse en forma más eficiente respondiendo a las alarmas en una forma expedita. Los administradores tienen acceso al estado actualizado de los acudas y sus tiempos de respuesta vía la solución BlackBerry, la cual les permite controlar y mejorar las operaciones de la compañía. Los resultados son específicos para Prosegur Activa y pueden no ser típicos. Este material, y todo el material incluido como consulta o que esté disponible mediante un hipervínculo, se proporciona o se hace accesible SIN GARANTÍA y DISPONIBLE SIN GARANTÍA y sin condición, aprobación, garantía, representación o contrato de garantía de ningún tipo por parte de Research In Motion Limited y sus compañías filiales ( RIM ). RIM no asume ninguna responsabilidad por cualquier omisión error tipográfico, técnico o cualquier tipo de imprecisiones en el presente material y no será responsable por ningún tipo de daño relacionado con este material o su uso, ejecución o no ejecución de cualquier software, hardware, servicio o cualquier consulta realizada a fuentes de información de terceros, hardware o software, productos o servicios incluyendo componentes y contenido protegido por derechos de autor y/o sitios Web de terceros (en lo sucesivo, los Productos y Servicios de un Tercero ). Cuando usted se suscribe a Productos y Servicios de un Tercero, acepta que 1. Es completamente responsable de: a) asegurarse de que su proveedor de servicio de tiempo aire respaldará todos sus elementos; (b) identificará y adquirirá todas las licencias de propiedad intelectual que se requieran antes de la instalación o uso y se sujetará a los términos y condiciones de dichas licencias; 2. RIM no representa, garantiza o asume ninguna responsabilidad en lo absoluto en relación con los Productos y Servicios de un Tercero. Para más información sobre las soluciones BlackBerry, visite Algunas características que se han mencionado en el presente documento pueden requerir de una versión básica de un Servidor Enterprise BlackBerry, Software de BlackBerry de escritorio, software para dispositivo BlackBerry y/o software adicional RIM/BlackBerry. Verifique con el proveedor de servicio disponibilidad, arreglos de roaming, planes de servicios y características. Las limitaciones y exclusiones aquí contenidas aplicarán independientemente de la naturaleza de la causa de la acción y en ningún caso ningún director, empleado, agente, distribuidor, proveedor o contratista independiente de RIM tendrá ninguna responsabilidad en relación con el material o con su uso Research In Motion Limited. Todos los derechos reservados. Son propiedad de Research In Motion Limited las marcas siguientes: BlackBerry, RIM, Research In Motion, SureType, SurePress, y marcas relacionadas, nombres y logotipos; están registrados y/o se usan como marcas en E.U., Canadá y en países en todo el mundo. Todas las demás marcas son propiedad de sus titulares respectivos. MKT

Historia de Exito. Autoservicio mayorista Fuerza de Venta Historia de Éxito

Historia de Exito. Autoservicio mayorista Fuerza de Venta Historia de Éxito Historia de Exito Los vendedores de Diarco optimizaron la toma de pedidos con el uso de la solución móvil de BlackBerry en más de 50.000 puntos de venta en todo el país Empresa: Diarco es una empresa de

Más detalles

BlackBerry Mobile Voice System

BlackBerry Mobile Voice System BlackBerry Mobile Voice System BlackBerry Mobile Voice System Comunicaciones móviles unificadas BlackBerry Mobile Voice System (BlackBerry MVS) unifica las funciones del teléfono de la oficina en el teléfono

Más detalles

POLÍTICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

POLÍTICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO... 1 2. ALCANCE... 1 3. CONTENIDO DE LA POLÍTICA... 1 3.1 Premisas generales para el cumplimiento de la política... 2 3.2 Contenido de la política... 3 3.2.1 Responsabilidades

Más detalles

BlackBerry Enterprise Server Express

BlackBerry Enterprise Server Express BlackBerry Enterprise Server Express La libertad de conectar a más personas La sincronización abre muchas puertas. Cuando dos personas se conectan utilizando la solución BlackBerry, se potencian las ideas.

Más detalles

Mantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico

Mantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico Somos una compañía del área de tecnología informática. Es nuestro objetivo el transformar ideas y necesidades en soluciones tecnológicas y negocios apropiados en beneficio de usted, nuestro cliente. Le

Más detalles

BlackBerry Social Networking Application Proxy para IBM Lotus Quickr Versión: 1.1.0. Notas de la versión

BlackBerry Social Networking Application Proxy para IBM Lotus Quickr Versión: 1.1.0. Notas de la versión BlackBerry Social Networking Application Proxy para IBM Lotus Quickr Versión: 1.1.0 Notas de la versión SWD-1081566-0421035044-005 Contenido 1 Problemas conocidos... 2 2 Aviso legal... 3 Problemas conocidos

Más detalles

BlackBerry Podcasts Guía del usuario

BlackBerry Podcasts Guía del usuario BlackBerry Podcasts Guía del usuario Versión: 1.6 SWD-1977111-0302014334-005 Contenido Introducción... 2 Requisitos... 2 Suscripción y descarga... 3 Agregar un canal de podcast... 3 Suscribirse a un canal

Más detalles

Un operador móvil agiliza el plazo de comercialización de una innovadora solución de redes sociales

Un operador móvil agiliza el plazo de comercialización de una innovadora solución de redes sociales Plataforma Windows Azure Caso práctico de solución para clientes Un operador móvil agiliza el plazo de comercialización de una innovadora solución de redes sociales Información general País o región: Estados

Más detalles

BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Guía del usuario

BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Guía del usuario BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Guía del usuario Versión: 2.1 SWD-1970911-0305101153-005 Contenido Introducción... 2 Acerca de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint... 2 Nuevas características

Más detalles

Planeación de Help Desk

Planeación de Help Desk Planeación de Help Desk Antes de empezar formalmente a ayudar a otros con problemas de computadores, debe tomar ciertas decisiones previas. Es necesario que entienda la importancia de trabajar con los

Más detalles

10 Razones Fundamentales para Cambiarse a unipaas

10 Razones Fundamentales para Cambiarse a unipaas 10 Razones Fundamentales para Cambiarse a unipaas Octubre 2008 Documento de Posicionamiento Magic Software es una marca registrada de Magic Software Enterprises Ltd. Los restantes productos y compañías

Más detalles

BlackBerry Podcasts Guía del usuario

BlackBerry Podcasts Guía del usuario BlackBerry Podcasts Guía del usuario Versión: 1.5 SWD-1455621-0418111214-005 Contenido Introducción... 2 Nuevas características y mejoras... 2 Requisitos... 2 Examinar los canales de podcasts... 2 Buscar

Más detalles

Guía de inicio rápido. BlackBerry Smart Card Reader

Guía de inicio rápido. BlackBerry Smart Card Reader Guía de inicio rápido BlackBerry Smart Card Reader MAT-23237-005 PRINTSPEC-002 SWD-593661-0819050305-005 RBX11BW Contenido Antes de empezar...5 Configuración del ordenador...7 Descarga del software de

Más detalles

Conectarse a Salesforce. Versión: 2.0. Guía del usuario

Conectarse a Salesforce. Versión: 2.0. Guía del usuario Conectarse a Salesforce Versión: 2.0 Guía del usuario Publicado: 2014-06-17 SWD-20140617102216387 Contenido Salesforce...4 Acerca de Salesforce...4 Ver su perfil...4 Indicar que le gusta o comentar una

Más detalles

BlackBerry ID. Guía del usuario

BlackBerry ID. Guía del usuario BlackBerry ID Guía del usuario SWD-1590032-0207040536-005 Contenido Acerca de BlackBerry ID... 2 Creación, cambio y uso de su BlackBerry ID... 3 Crear una cuenta de BlackBerry ID... 3 Cambiar su información

Más detalles

Presentación del Servicio

Presentación del Servicio Presentación del Servicio Nov 2010 La Empresa SIM Internet, empresa orientada a brindar soluciones integrales en el área de Internet, con tecnología avanzada. Obteniendo la total satisfacción de nuestros

Más detalles

Opciones de soporte técnico a la medida de su negocio

Opciones de soporte técnico a la medida de su negocio BlackBerry Technical Support Services Opciones de soporte técnico a la medida de su negocio BlackBerry Technical Support Services le ofrece a su empresa soporte técnico confiable, accesible y escalable

Más detalles

beservices 2015 Resumen de características técnicas

beservices 2015 Resumen de características técnicas Resumen de características técnicas behelp MANTENIMIENTO de COBERTURA TOTAL Sistema automatizado basado en los servicios gestionados en el que la prioridad es la Proactividad eliminando las incidencias

Más detalles

Emprendiendo negocios juntos

Emprendiendo negocios juntos Emprendiendo negocios juntos Definiendo Cloud Computing Un modelo que permite de manera muy sencilla el acceso a una red de recursos informáticos, los cuales con poco esfuerzo son configurables por el

Más detalles

IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE INFORMACION CONTABLE

IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE INFORMACION CONTABLE IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE INFORMACION CONTABLE OBJETIVO: Obtener los conocimientos necesarios para realizar implementación de sistemas contables CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE INFORMACION MANTENIMIENTO

Más detalles

Soporte. Los programas anuales de soporte y mantenimiento Estándar y Extendido están diseñados para proteger

Soporte. Los programas anuales de soporte y mantenimiento Estándar y Extendido están diseñados para proteger Esta guía le proporcionará la información necesaria para conseguir el máximo valor de su inversión en programas técnicos de soporte ECM Solutions para las soluciones de gestión de contenidos y productos

Más detalles

Getronics gana flexibilidad y competitividad en servicios de TI con soluciones de CA Technologies

Getronics gana flexibilidad y competitividad en servicios de TI con soluciones de CA Technologies CUSTOMER SUCCESS STORY Getronics gana flexibilidad y competitividad en servicios de TI con soluciones de CA Technologies PERFIL DEL CLIENTE Industria: Servicios de TI Compañía: Getronics Empleados: 2.000

Más detalles

INFORME Nº 002-2014-GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

INFORME Nº 002-2014-GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE INFORME Nº 002-2014-GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 1. Nombre del Área El área encargada de la evaluación técnica para la adquisición de licencias adicionales y la renovación del servicio

Más detalles

La Siguiente Evolución del Software de Control de Almacén Ha Llegado. www.fortna.com. Fortna

La Siguiente Evolución del Software de Control de Almacén Ha Llegado. www.fortna.com. Fortna La Siguiente Evolución del Software de Control de Almacén Ha Llegado www.fortna.com Fortna 1 Una nueva clase de software de control de almacén (WCS) ha llegado. Está ayudando a compañías a ganar eficiencia

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

Capítulo 5. Análisis del software del simulador del sistema de seguridad

Capítulo 5. Análisis del software del simulador del sistema de seguridad 1 Capítulo 5. Análisis del software del simulador del sistema de seguridad Para realizar análisis del simulador de sistema de seguridad se recurrió a diagramas de flujo de datos (DFD s), ya que se consideró

Más detalles

Planificación del Help Desk de su escuela

Planificación del Help Desk de su escuela Capítulo 1 Planificación del Help Desk de su escuela Después de terminar este capítulo usted será capaz de: Describir cuál es la función de un Help Desk; Describir qué es el soporte de nivel 1; Explicar

Más detalles

MobiShow para BlackBerry Manual del usuario

MobiShow para BlackBerry Manual del usuario MobiShow para BlackBerry Manual del usuario Aviso importante Todos los comunicados, información técnica y recomendaciones relacionados con los productos de 3M se basan en información que se considera confiable,

Más detalles

SISTEMA DE RASTREO Y MARCADO ANTIRROBO

SISTEMA DE RASTREO Y MARCADO ANTIRROBO SISTEMA DE RASTREO Y MARCADO ANTIRROBO DESCRIPCIÓN Y MANUAL DE USO Enlaces - Centro de Educación y Tecnología IMPORTANTE En caso de robo de un computador, y para su posterior recuperación, es imprescindible

Más detalles

UPAEP Optimiza Servicios de TI a 17.000 Usuarios con Soluciones de CA Technologies

UPAEP Optimiza Servicios de TI a 17.000 Usuarios con Soluciones de CA Technologies CUSTOMER SUCCESS STORY UPAEP 2014 UPAEP Optimiza Servicios de TI a 17.000 Usuarios con Soluciones de CA Technologies PERFIL DEL CLIENTE Industria: Educación Compañía: UPAEP Empleados: 2.000+ INSTITUCIÓN

Más detalles

GUARDIANES QUIEN ES GUARDIANES. Qué es la seguridad avanzada? Usted tiene el respaldo.

GUARDIANES QUIEN ES GUARDIANES. Qué es la seguridad avanzada? Usted tiene el respaldo. GUARDIANES QUIEN ES GUARDIANES Somos la compañía de seguridad Avanzada más importante del país, con 30 años de experiencia en el mercado, nos diferencia nuestra infraestructura tecnológica, ya que garantiza

Más detalles

Condiciones de servicio de Portal Expreso RSA

Condiciones de servicio de Portal Expreso RSA Condiciones de servicio de Portal Expreso RSA Le damos la bienvenida a Portal Expreso RSA 1. Su relación con Portal Expreso RSA 1.1 El uso que el usuario haga de la información, software, servicios prestados

Más detalles

APIWin Full/Enterprise

APIWin Full/Enterprise SOFTWARE PARA CONTROL DE ACCESO El APIWin es parte de la suite de productos IN-Win, un conjunto de aplicaciones destinadas a controlar al personal interno y externo de una organización. El sistema para

Más detalles

Servidor de aplicaciones EL (ELAS)

Servidor de aplicaciones EL (ELAS) Servidor de aplicaciones EL (ELAS) El servidor de aplicaciones EL (ELAS) es un servidor de aplicaciones dedicado con prestación en modalidad de 24/365 que brinda una respuesta a la demanda creciente apuntada

Más detalles

OLIMPO Servidor Universal

OLIMPO Servidor Universal OLIMPO Servidor Universal Documento 20050714/01 Fecha Creación Julio 2005 Fecha Última Revisión Agosto 2007 Versión de documento 2.0 1/7 Visión Global Desde el año 1984, en IGT Microelectronics hemos ofrecido

Más detalles

Hay algo más fuerte que todos los ejércitos de la Tierra: el poder de una idea cuando llega su momento. Isaac Newton

Hay algo más fuerte que todos los ejércitos de la Tierra: el poder de una idea cuando llega su momento. Isaac Newton Hay algo más fuerte que todos los ejércitos de la Tierra: el poder de una idea cuando llega su momento. Isaac Newton www.gomultimedios.com Somos una agencia de branding digital. Construimos marcas exitosas,

Más detalles

Servicios Administrados de Infraestructura

Servicios Administrados de Infraestructura Son las actividades diarias relacionadas a la tecnología de información que mantienen los recursos de infraestructura de TI actualizados, seguros, productivos, consistentes y disponibles para el beneficio

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y REQUERIMIENTOS MESA DE AYUDA SINAT MANUAL DE USUARIO

SISTEMA DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y REQUERIMIENTOS MESA DE AYUDA SINAT MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y REQUERIMIENTOS MESA DE AYUDA SINAT MANUAL DE USUARIO 1 Objetivo del Manual Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Fecha: 13/08/2015 Difusión: Información del Manual

Más detalles

Gestión Dispositivos Móviles Dexon Software

Gestión Dispositivos Móviles Dexon Software Gestión Dispositivos Móviles Dexon Software INTRODUCCIÓN La gestión de dispositivos móviles es una de las principales actividades que se llevan a cabo en los departamentos de TI de cualquier compañía;

Más detalles

Conectarse a Salesforce. Versión: 1.0.0. Guía del usuario

Conectarse a Salesforce. Versión: 1.0.0. Guía del usuario Conectarse a Salesforce Versión: 1.0.0 Guía del usuario Publicado: 2013-12-09 SWD-20131209124606323 Contenido Salesforce...4 Acerca de Salesforce...4 Indicar que le gusta o comentar una publicación...

Más detalles

ACUERDO DE SERVICIO. Sistemas-Gestión de los Servicios Informáticos

ACUERDO DE SERVICIO. Sistemas-Gestión de los Servicios Informáticos Páginas 1 de 7 1. OBJETIVO Brindar el marco normativo que fije las condiciones en que deben prestarse los Servicios de Tecnologías de Información a los procesos de la organización, estableciendo criterios

Más detalles

Guía de inicio rápido. Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server

Guía de inicio rápido. Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server Guía de inicio rápido Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server ESET Smart Security le proporciona a su equipo protección de última generación contra códigos maliciosos. Basado en el motor de

Más detalles

SOLUCIONES DE MONITOREO. Software para: 1-Seguimiento de activos. 2-Seguimiento de Smartphones. 3-Monitoreo de alarmas. 4- Sistemas de pánicos.

SOLUCIONES DE MONITOREO. Software para: 1-Seguimiento de activos. 2-Seguimiento de Smartphones. 3-Monitoreo de alarmas. 4- Sistemas de pánicos. SOLUCIONES DE MONITOREO Software para: 1-Seguimiento de activos. 2-Seguimiento de Smartphones. 3-Monitoreo de alarmas. 4- Sistemas de pánicos. RESUMEN DE PRODUCTOS Todos los productos en una solución La

Más detalles

Opciones de Impresión de Códigos de Barras para Impresoras Zebra con Oracle WMS y MSCA WHITE PAPER DE APLICACIÓN

Opciones de Impresión de Códigos de Barras para Impresoras Zebra con Oracle WMS y MSCA WHITE PAPER DE APLICACIÓN Opciones de Impresión de Códigos de Barras para Impresoras Zebra con Oracle WMS y MSCA WHITE PAPER DE APLICACIÓN Derechos Reservados 2004 ZIH Corp. Todos los nombres y números de producto son marcas comerciales

Más detalles

PUBLICACIÓN PÁGINA WEB

PUBLICACIÓN PÁGINA WEB Página 1 de 7 TABLA DE CONTENIDO 1 OBJETIVO...2 2 TÉRMINOS JURÍDICOS...2 2.1 RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE...2 2.2 PARTICIPANTES...2 2.3 VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA...2 2.4 CONFIDENCIALIDAD DE

Más detalles

Oficinrrdq del Consejo de íy;inistros Nacfon~I de Inteligencia ~

Oficinrrdq del Consejo de íy;inistros Nacfon~I de Inteligencia ~ 1~ [RU ~ reçicenc.ia Direccion Oficinrrdq Tecnologías de la del Consejo de íy;inistros Nacfon~I de Inteligencia ~ AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROF~ISO CLIMÁTICO INFORME TÉCNICO

Más detalles

Principales beneficios para una pyme del uso de la plataforma Microsoft Office 365

Principales beneficios para una pyme del uso de la plataforma Microsoft Office 365 Portal de la competitividad - Office 365. Escenario Necesito movilidad y colaboración: estar fuera de la oficina y tener acceso a la información Hoja de Producto Técnica (para Pymes). Todas las empresas

Más detalles

Departamento de Informática. DI-PO-12-2014 Política sobre el uso del antivirus

Departamento de Informática. DI-PO-12-2014 Política sobre el uso del antivirus Departamento de Informática DI-PO-12-2014 Política sobre el uso del antivirus Fecha de envío: Enero, 2014 Página: 2 de 9 1. Objetivo... 3 2. Alcance... 3 3. Definiciones... 3 4. Responsabilidades de las

Más detalles

CONTRATACIÓN DESARROLLO DE APLICACIÓNES PARA DISPOSITIVOS MOVILES

CONTRATACIÓN DESARROLLO DE APLICACIÓNES PARA DISPOSITIVOS MOVILES CONTRATACIÓN DESARROLLO DE APLICACIÓNES PARA DISPOSITIVOS MOVILES 1. ANTECEDENTES El mundo actual es un mundo en constante evolución y desarrollo en el campo de la programación de dispositivos móviles,

Más detalles

Sistema de Gestión y Adquisición de Datos Remoto (Sistema GADAR)

Sistema de Gestión y Adquisición de Datos Remoto (Sistema GADAR) Sistema de Gestión y Adquisición de Datos Remoto (Sistema GADAR) Introducción El sistema GADAR es un sistema de televigilancia y gestión adaptable a cualquier estructura, proceso e instalación que requiera

Más detalles

Software CRM On Premise ó CRM On Demand (SaaS)

Software CRM On Premise ó CRM On Demand (SaaS) Software CRM On Premise ó CRM On Demand (SaaS) 5 factores a considerar antes de tomar una decisión. Las alternativas de software disponibles en el mercado para apoyar una estrategia de CRM son muy amplias.

Más detalles

SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS

SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS Con los Servicios Gestionados se transfieren, parcial o totalmente, las responsabilidades y operaciones relacionadas con el área de seguridad a un tercero

Más detalles

Liderazgo y tecnología: Comparación del costo total de propiedad de soluciones de comunicaciones unificadas

Liderazgo y tecnología: Comparación del costo total de propiedad de soluciones de comunicaciones unificadas INFORME TÉCNICO Liderazgo y tecnología: Comparación del costo total de propiedad de soluciones de comunicaciones unificadas Julio de 2012 Resumen ejecutivo Las empresas medianas se esfuerzan por lograr

Más detalles

CAPITULO V. IMPLEMENTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA INTEGRADA DE RED

CAPITULO V. IMPLEMENTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA INTEGRADA DE RED CAPITULO V. IMPLEMENTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA INTEGRADA DE RED En el presente capitulo se presenta una aplicación que aborda una herramienta de monitoreo de redes para soportar estudios de disponibilidad.

Más detalles

Capítulo 1. Estructura y funcionalidad de un sistema de seguridad

Capítulo 1. Estructura y funcionalidad de un sistema de seguridad 1 Capítulo 1. Estructura y funcionalidad de un sistema de seguridad El ser humano siempre se ha movido por el impulso innato de satisfacer sus necesidades básicas, esto lo ha llevado a evolucionar para

Más detalles

Descripción del servicio Servicio de seguimiento y recuperación de portátiles y servicio de eliminación remota de datos

Descripción del servicio Servicio de seguimiento y recuperación de portátiles y servicio de eliminación remota de datos Descripción del servicio Servicio de seguimiento y recuperación de portátiles y servicio de eliminación remota de datos Información general sobre el servicio Dell se complace en prestar el servicio de

Más detalles

Aranda 360 ENDPOINT SECURITY

Aranda 360 ENDPOINT SECURITY Tabla de contenido Product Architecture Product Architecture Introducción Ambiente Redesdetrabajo Configuraciones Políticas Servidores Componentes Agente Servidor Base de datos Consola Comunicación Consola

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM)

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 11-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

ISO 9001:2000. Manual de Calidad. Gerencia General M-GG-01 REV 01 4.2.2. Gerente General. Representante de la Gerencia. 1 de 21

ISO 9001:2000. Manual de Calidad. Gerencia General M-GG-01 REV 01 4.2.2. Gerente General. Representante de la Gerencia. 1 de 21 ISO 9001:2000 4.2.2 Fecha de Generación 26-10-2006 Manual de Calidad Gerencia General. Revisa. Aprueba.. Representante de la Gerencia Gerente General 1 de 21 TABLA DE CONTENIDOS TEMA PÁGINA 1 NUESTRA POLITICA

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SOPORTE MANTENIMIENTO ATENCION A USUARIOS

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SOPORTE MANTENIMIENTO ATENCION A USUARIOS ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SOPORTE MANTENIMIENTO ATENCION A USUARIOS CÓDIGO: APO4-P-001 FECHA DE VIGENCIA 25/Nov/2013 1. OBJETIVO Gestionar, brindar soporte y

Más detalles

Portafolio de servicios

Portafolio de servicios Portafolio de servicios Calle 613 No. 175 Oficina J, Col. Aragón 4ª y 5ª Sección, México, D.F. Teléfonos: 63.85.75.55 y 63.83.06.37 www.aztecsoluciones.com Aztec Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V. es

Más detalles

TNT Garantiza la Entrega de 4,4 Millones de Paquetes a la Semana

TNT Garantiza la Entrega de 4,4 Millones de Paquetes a la Semana CUSTOMER SUCCESS STORY NOVIEMBRE 2010 TNT Garantiza la Entrega de 4,4 Millones de Paquetes a la Semana PERFIL DEL CLIENTE Industria: Transporte y distribución Empresea: TNT Express Ingresos Nestos: Más

Más detalles

Cómo rastrear, espiar y localizar un Celular

Cómo rastrear, espiar y localizar un Celular Cómo rastrear, espiar y localizar un Celular Preguntas Frecuentes Vista Previa del Area de Miembros Como adquirir el Programa www.comorastrearuncelular.com NOTA: Usted puede compartir esta publicacion

Más detalles

Normativa de Hosting Virtual de la Universidad de Sevilla

Normativa de Hosting Virtual de la Universidad de Sevilla Normativa de Hosting Virtual de la Universidad de Sevilla (SIC - Julio 2010) Características generales.- La Universidad de Sevilla (US), a través del Servicio de Informática y Comunicaciones (SIC), pone

Más detalles

Sistema de marketing de proximidad

Sistema de marketing de proximidad Dizan Vasquez Propuesta de proyecto Sistema de marketing de proximidad ACME México Dizan Vasquez Índice general 1. Descripción 3 2. Resúmen ejecutivo 4 2.1. Objetivo.................................................

Más detalles

optimización de niveles de servicio por medio del monitoreo de base de datos

optimización de niveles de servicio por medio del monitoreo de base de datos REPORTE OFICIAL optimización de niveles de servicio por medio del monitoreo de base de datos introducción a CA Nimsoft Monitor agility made possible tabla de contenido Qué es CA Nimsoft Monitor? 3 CA Nimsoft

Más detalles

Control Satelital y gestión de ubicaciones en mapa. (CitiTrack)

Control Satelital y gestión de ubicaciones en mapa. (CitiTrack) Nuestra compañía CITICA S.A.S dedicada a brindar soluciones de Trazabilidad, Control y Gestión en tiempo real, hace de sus procesos, información, inversiones, tanto humanas como físicas, algo claro, pertinente

Más detalles

Consultoría y Desarrollo de Sistemas CONTROLMAP. Software : Sistema Integral de Registro y Seguimiento de Eventos e Incidencias en Mapas Digitales

Consultoría y Desarrollo de Sistemas CONTROLMAP. Software : Sistema Integral de Registro y Seguimiento de Eventos e Incidencias en Mapas Digitales 1 Software : CONTROLMAP Sistema Integral de Registro y Seguimiento de Eventos e Incidencias en Mapas Digitales Característica Generales 2 ControlMap permite el registro y seguimiento de incidencia o eventos

Más detalles

VERIFIQUE EN EL LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS DEL SIG QUE ESTA ES LA VERSIÓN VIGENTE ANTES DE UTILIZAR EL DOCUMENTO

VERIFIQUE EN EL LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS DEL SIG QUE ESTA ES LA VERSIÓN VIGENTE ANTES DE UTILIZAR EL DOCUMENTO CONTROL DE CAMBIOS MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Fecha: 30/11/2012 Página: 1 de 22 Versión Fecha Descripción de la modificación 01 23/09/2011 Inicial 02 30/11/2012 AUTORIZACION Modifico nombre del

Más detalles

PERFILES OCUPACIONALES

PERFILES OCUPACIONALES PERFILES OCUPACIONALES A continuación se presenta la relación de los diferentes cargos que un ingeniero de sistemas de la Universidad de Lima puede desempeñar durante su vida profesional. También se presentan

Más detalles

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos:

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos: WWWMONITORDBACOM Descripción Este Software cumple los siguientes hitos: a- Consola de Monitoreo b- Envío de Alertas (correo, SMS) c- Gestión de Eventos desatendidos (sea capaz ejecutar script de solución

Más detalles

Getronics Gana Flexibilidad y Competitividad en Servicios de TI con Soluciones de CA Technologies

Getronics Gana Flexibilidad y Competitividad en Servicios de TI con Soluciones de CA Technologies CUSTOMER SUCCESS STORY Julio 2013 Getronics Gana Flexibilidad y Competitividad en Servicios de TI con Soluciones de CA Technologies PERFIL DEL CLIENTE Industria: Servicios de TI Compañía: Getronics Empleados:

Más detalles

Sistemas de Seguridad y Vigilancia. Soluciones profesionales para seguridad y vigilancia remota de casas y oficinas

Sistemas de Seguridad y Vigilancia. Soluciones profesionales para seguridad y vigilancia remota de casas y oficinas Sistemas de Seguridad y Vigilancia Soluciones profesionales para seguridad y vigilancia remota de casas y oficinas Introducción Desafortunadamente, los problemas actuales de inseguridad y delincuencia

Más detalles

THOMSON REUTERS INTEGRA LA COMBINACION PERFECTA ENTRE LA MEJOR TECNOLOGIA Y LA MAS COMPLETA INFORMACION

THOMSON REUTERS INTEGRA LA COMBINACION PERFECTA ENTRE LA MEJOR TECNOLOGIA Y LA MAS COMPLETA INFORMACION THOMSON REUTERS INTEGRA LA COMBINACION PERFECTA ENTRE LA MEJOR TECNOLOGIA Y LA MAS COMPLETA INFORMACION GRACIAS AL CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA DE SISTEMAS BEJERMAN Y CHECKPOINT, THOMSON REUTERS LOGRA ACERCARLE

Más detalles

Windows Server 2012: Identidad y Acceso. Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services.

Windows Server 2012: Identidad y Acceso. Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services. Windows Server 2012: Identidad y Acceso Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services. Manual del Módulo Autor: Andrew J Warren, Content Master Publicado: Septiembre 10 de

Más detalles

Ejemplo Manual de la Calidad

Ejemplo Manual de la Calidad Ejemplo Manual de la Calidad www.casproyectos.com ELABORADO POR: REPRESENTANTE DE LA DIRECCION APROBADO POR: GERENTE GENERAL 1. INTRODUCCIÓN Nuestra organización, nació en el año XXXXXXXXX, dedicada a

Más detalles

Planeación del Proyecto de Software:

Planeación del Proyecto de Software: Apéndice A. Cuestionarios del Sistema Evaluador Nivel2. Requerimientos de Administración: Goal 1: Los requerimientos del sistema asociados a software están bien controlados y existe un estándar para los

Más detalles

NORMATIVA. Políticas de Seguridad de Información de PDVSA Normativa 20/09/06 USO GENERAL. v-1.0 S/S

NORMATIVA. Políticas de Seguridad de Información de PDVSA Normativa 20/09/06 USO GENERAL. v-1.0 S/S Nom bre del Políticas de Seguridad de Información Normativa EMISIÓN CLASIFICACIÓN SERIAL Nº 20/09/06 USO GENERAL NORMATIVA S/S 1/39 INTRODUCCIÓN Las normas que integran las Políticas de Seguridad de Información

Más detalles

Access Professional Edition El sistema de control de acceso flexible que crece con su negocio

Access Professional Edition El sistema de control de acceso flexible que crece con su negocio Access Professional Edition El sistema de control de acceso flexible que crece con su negocio 2 Access Professional Edition: la solución de control de acceso ideal para pequeñas y medianas empresas Una

Más detalles

Microsoft Business Solutions GOBIERNO. Respond

Microsoft Business Solutions GOBIERNO. Respond Microsoft Business Solutions Respond Gobierno Mejor administración de municipios y agencias gubernamentales. Mejor atención y servicio a los ciudadanos. Para brindar una atención y servicio de excelencia,

Más detalles

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server Guía de inicio rápido Haga un clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento. ESET NOD32 Antivirus le proporciona

Más detalles

MS_20696 Managing Enterprise Devices and Apps using System Center Configuration Manager

MS_20696 Managing Enterprise Devices and Apps using System Center Configuration Manager Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Managing Enterprise Devices and Apps using System Center Configuration Manager www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es

Más detalles

Appliance. Visibilidad, Monitoreo, Experiencia de Usuario todo al alcance de tu vista...

Appliance. Visibilidad, Monitoreo, Experiencia de Usuario todo al alcance de tu vista... Visibilidad, Monitoreo, Experiencia de Usuario todo al alcance de tu vista... Appliance Nuestra inspiración A partir de nuestra experiencia previa como clientes, en ipartner conocemos las necesidades del

Más detalles

REGLAMENTACIÓN POLÍTICA DE SEGURIDAD DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA VERSIÓN: 1.1

REGLAMENTACIÓN POLÍTICA DE SEGURIDAD DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA VERSIÓN: 1.1 A. Toda la información de carácter geográfico que sea utilizada, producida y en general custodiada por las entidades miembros de IDECA, debe ser clasificada y priorizada conforme a los niveles de relevancia

Más detalles

w w w. l o c a t i o n - w o r l d. c o m

w w w. l o c a t i o n - w o r l d. c o m 1 A lo largo del tiempo las empresas que manejan personal de campo como: fuerza de ventas, operaciones, postventa, etc., se han formulado las siguientes preguntas: El personal está cumpliendo la ruta asignada?

Más detalles

Titulo : Administración y Operación de Sistemas Operativos

Titulo : Administración y Operación de Sistemas Operativos DIRECCION NACIONAL DE ADMINISTRACION FINANCIERA E INNOVACION CÓDIGO : PRO -119 Titulo : Administración y Operación de Preparado por : Nombre : Lic. Ingrid Roxana Díaz Bran Cargo : Especialista en Aplicaciones

Más detalles

Manual de Procedimientos

Manual de Procedimientos 1 de 13 Elaborado por: Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional -Área de Calidad y Mejoramiento- Revisado por: Aprobado por: Coordinador Área de Jefe de la Oficina de Informática y Telecomunicaciones

Más detalles

INVITACIÓN A COTIZAR VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3

INVITACIÓN A COTIZAR VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3 VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3 2.1 Modelo de servicio 4 2.2 Talento humano 5 2.3 Horario 5 2.4 Operación diaria

Más detalles

Implantación y Aceptación del Sistema

Implantación y Aceptación del Sistema y Aceptación del Sistema 1 y Aceptación del Sistema ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 2 ACTIVIDAD IAS 1: ESTABLECIMIENTO DEL PLAN DE IMPLANTACIÓN...5 Tarea IAS 1.1: De finición del Plan de... 5 Tarea IAS

Más detalles

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 1. NOMBRE DEL ÁREA Gerencia de Desarrollo. INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 2. RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN Amado Zumaeta Vargas 3. CARGO Analista 4. FECHA 20/07/2011 5. JUSTIFICACIÓN AGROBANCO

Más detalles

Autodesk Subscription. Optimiza la potencia de sus herramientas de diseño.

Autodesk Subscription. Optimiza la potencia de sus herramientas de diseño. Autodesk Subscription Optimiza la potencia de sus herramientas de diseño. Qué le ofrece Autodesk Subscription? Autodesk Subscription le proporciona acceso continuo al software y los servicios más nuevos

Más detalles

Términos de licencia del software de Microsoft para:

Términos de licencia del software de Microsoft para: Términos de licencia del software de Microsoft para: Windows Embedded For Point of Service 1.0 Estos términos de licencia constituyen un contrato entre usted y [OEM]. Proceda a leerlos. Se aplican al software

Más detalles

Location Business Solutions

Location Business Solutions 1 RECOLECCIÓN DE DATOS A TRAVÉS DE APLICACIO- NES DINÁMICAS MÓVILES Uno de los problemas para las empresas al momento de levantar una encuesta, un censo, o cualquier tipo de información en el campo, es

Más detalles

Elementos Monitoreados

Elementos Monitoreados Ventajas Ayuda a detectar los problemas de la organización, antes de que tengan serias consecuencias. Reduce los costos provocados por problemas relacionados a tus sistemas. Ayuda a mantener tu red, en

Más detalles

Microsoft Exchange 2013 Resumen de características técnicas

Microsoft Exchange 2013 Resumen de características técnicas Resumen de características técnicas bedata Resumen de características Microsoft Exchange Server 2013 ofrece un amplio y nuevo conjunto de tecnologías, funciones y servicios para la línea de productos de

Más detalles

BROCHURE CORPORATIVO 2013. Web: www.itconsultingperu.com Mail: informes@itconsultingperu.com Twitter: @ITConsultingPE Facebook: ITConsultingPeru

BROCHURE CORPORATIVO 2013. Web: www.itconsultingperu.com Mail: informes@itconsultingperu.com Twitter: @ITConsultingPE Facebook: ITConsultingPeru BROCHURE CORPORATIVO 2013 Quiénes Somos? IT Consulting Perú es una empresa constituida en Lima conformada por profesionales altamente calificados y con experiencia en la implementación de nuevas Tecnologías

Más detalles

Guía de Activación y Configuración

Guía de Activación y Configuración Guía de Activación y Configuración Elaborado por Gilberto Antonio Rivera Ingeniería de Proyectos Corporativos. Octubre de 2008. A continuación encontrará una guía rápida y personalizada con imágenes que

Más detalles

ANEXO DE CONDICIONES DE COMPRA AL BBSLA PARA LAS TIENDAS RIME

ANEXO DE CONDICIONES DE COMPRA AL BBSLA PARA LAS TIENDAS RIME ANEXO DE CONDICIONES DE COMPRA AL BBSLA PARA LAS TIENDAS RIME 1. ALCANCE Y APLICACIÓN 1.1 El Contrato de licencia Solución BlackBerry ( BBSLA ) se aplica a todas las distribuciones (gratuitas y pagadas)

Más detalles

Entregando soluciones innovadoras en infraestructura que permitan un éxito a largo plazo

Entregando soluciones innovadoras en infraestructura que permitan un éxito a largo plazo Liberty Infrastructure Outsourcing Services permite a las empresas crear una infraestructura de tecnologías de información más rentable y responsiva Una que no sólo promueve servicio y confiabilidad, sino

Más detalles

CASO DE ÉXITO PANDORA FMS

CASO DE ÉXITO PANDORA FMS Confiamos plenamente en Pandora FMS y no nos ha defraudado en ningún momento.. CISO, Jefe de Aplicaciones y Proyectos IT en G4S Grecia Personal de seguridad G4S PERFIL DE LA COMPAÑÍA G4S es el mayor proveedor

Más detalles