Por fin se unifican todos los puntos de pago en la universidad

Transcripción

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2 Por fin se unifican todos los puntos de pago en la universidad

3 MEJOR PARA TODOS Desde una perspectiva financiera, la universidad es una variedad de puntos comerciales que se encuentran desconectados entre sí. TouchNet ofrece la centralización que terminará con el caos de la oficina administrativa. Se trata de U.Comercio, una amplia gama de herramientas que permitirán administrar su universidad de forma más eficiente e inteligente. U.Comercio es una plataforma global tecnológica financiera que ofrece apoyo a la gran variedad de relaciones comerciales que se encuentran en las universidades de hoy en día. Aporta integración e innovación para lograr unificar y mejorar la experiencia comercial tanto para usted como para sus usuarios. Está diseñada y preparada para expandirse a medida que cambien sus necesidades. Algunos proveedores comerciales utilizan la tecnología como un medio para alcanzar otras metas. Desde 1989, TouchNet ha utilizado la tecnología para ayudar a transformar el negocio de la Educación Superior. Los retos de hoy en día lo exigen más que nunca. U.Comercio es simplemente la mejor opción para su campus. Es la mejor opción para todos. Durante nuestro proceso de selección, encontramos que U.Comercio de TouchNet es el mejor sistema en su clase desde el punto de vista tecnológico, y descubrimos que TouchNet es el centro de múltiples soluciones comerciales para nuestro campus que cumplen con las regulaciones de la Industria de Tarjetas de Pago; Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS, por sus siglas en inglés). [ New York University]

4 U.Comercio Una plataforma completa para el comercio universitario Los sistemas de pago universitarios evolucionan rápidamente como respuesta a muchos factores, entre los que incluyen las expectativas de los estudiantes, los avances tecnológicos, las normas y regulaciones de la industria, los requisitos de seguridad. Hoy en día, las universidades manejan pagos realizados en cualquier punto del campus a través del Internet, en persona, por correo o por medio de giros electrónicos, incluso por teléfonos móviles. Estos pagos provienen tanto de usuarios que requieren autentificación como de otros usuarios que no la requieren. Algunos pagos son programados con anticipación, mientras que otros son aleatorios. Algunos pagos van a las cuentas de estudiantes, otros a cuentas de contrato y otros a cuentas mayores no cobrables. En otras palabras: los pagos son transacciones muy complejas. TouchNet lo sabe. Diseñamos U.Comercio pensando principalmente en cómo se lleva a cabo el comercio en la Educación Superior. Es una solución de administración comercial que automatiza, unifica y garantiza las transacciones de todo el campus. Agiliza los procesos comerciales, protege los datos confidenciales y ofrece un sistema de autoservicio en línea para los usuarios del campus. Aporta con las herramientas que le ayudarán a manejar el aspecto comercial de su campus eficientemente. Todo lo encuentra ahí, ante sus ojos. Cada dólar. Es el comercio unificado. Es U.Comercio de TouchNet. Tiendas virtuales Cuidado infantil Ex alumnos Pagos en puntos de venta Boletos Estacionamiento Deportes En línea (ecommerce) En persona (pcommerce) Servicios de salud Centro recreativo Educación Continua Pagos de contrato Recaudación de fondos Sistema administrativo Registro Eventos Móvil (mcommerce) Pagos Devoluciones Administración Admisiones Usuarios Autorizados Vivienda

5 U.Comercio Central La grandeza del comercio unificado La visión de un sistema de comercio unificado se hace realidad con U.Comercio Central. Empezando con el ingreso a una sesión única, U.Comercio Central pone a los administradores en contacto con cada rincón del comercio universitario y con cada componente unificado de U.Comercio. U.Comercio Central Considere U.Comercio Central como su Página de inicio. Cuando comience la sesión, tendrá acceso inmediato a la administración de los permisos y las autentificaciones de usuarios. Conéctese a todos sus Centros de Operaciones de cada aplicación de TouchNet. Vea su U.Comercio Dashboard. Acceda a la Comunidad de Clientes. Y monitoree las alertas y notificaciones de todo el sistema. U. Comercio Dashboard Con U.Comercio Dashboard, su Oficina Administrativa dejará de ser un simple punto de pago y pasará a ser un centro de operaciones impulsado por la tecnología. Le ofrece una vista centralizada de los pagos que se hayan procesado a lo largo del día de todos los comerciantes del campus y de todas las aplicaciones TouchNet. A continuación, permite a los administradores enfocarse en transacciones individuales para investigar y resolver cualquier problema existente. Los gráficos le permitirán analizar rápidamente el historial de datos, ver las tendencias de pago y revisar la actividad por categorías de pago. U.Comercio Dashboard aporta una nueva rendición de cuentas, mayor control y más confianza a las finanzas universitarias.

6 PAYMENT GATEWAY El corazón que mueve el comercio universitario Payment Gateway de TouchNet funciona de manera eficiente como el administrador de pago seguro, potente y flexible siendo el corazón del comercio de universidades alrededor del mundo. Diariamente maneja cientos de miles de transacciones al día de una manera segura, eficaz y en tiempo real. Es el corazón del sistema U.Comercio; Payment Gateway es el puente que conecta a los comerciantes del campus con las redes de procesadores de pagos electrónicos y los sistemas estudiantiles ERP. Mientras realiza todo esto, oculta fácilmente las complejidades de coordinar las transacciones de pago usando un elegante marco de tecnología que trabaja en tiempo real. Configúrelo, actívelo y todo listo. Payment Gateway seguirá trabajando independientemente, transacción por transacción. ACH a su banco. La disponibilidad de este servicio varía en cada región. Debit Card Con esta opción podrá aprovechar las bajas tarifas de intercambio que existen para las tarjeta de débito, así como también reducir los costos generales de procesamiento de pagos, gestionando tanto los pagos de débito con el número de PIN (ATH o Cajero automático) como aquellos que requieren firma. International Payments Service Este servicio permite a las instituciones de Educación Superior aceptar pagos de estudiantes y padres que residen en diferentes países. Los pagos pueden ser a través de bancos locales o agentes de Western Union. Payment Gateway le ofrece las siguientes opciones de pago: Credit Card El software Credit Card le conectará al procesador de pagos con tarjetas que usted elija para las autorizaciones y liquidaciones de transacciones, siempre en un entorno que cumple con las regulaciones de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI, por sus siglas en inglés). Campus Cards En colaboración con sus socios Blackboard o CBORD, la opción Payment Gateway Campus Cards le permitirá ofrecer a sus estudiantes la posibilidad de realizar pagos con sus identificaciones universitarias a modo de tarjetas de pago. ACH o EFT El software Payment Gateway ACH (Cámara de Compensación Automática, por sus siglas en inglés) o EFT (Transferencia de Fondos Electrónica, por sus siglas en inglés) le permite aceptar cheques electrónicos en línea, convertir cheques de papel en transacciones electrónicas y enviar transacciones

7 PAYPATH La comodidad de usar tarjetas de crédito con bajos costos para universidades PayPath Convenience Fee Service (o Servicio de recargo PayPath ) le ofrece una alternativa al procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, mientras continúa la actualización en tiempo real de su sistema estudiantil ERP. De esta manera, sus estudiantes y padres pueden pagar la matrícula con tarjeta de crédito y la institución recibe el 100% del valor de los pagos, elimina el gasto de cargos por procesamiento de tarjetas de crédito y cumple con las normas requeridas por la marca de tarjeta y la Asociación de Tarjetas de Crédito. Tanto si se las considera una necesidad o una comodidad, las tarjetas de crédito están presentes y representan un excelente método para las universidades a la hora de aceptar pagos de manera rápida, tanto en línea como en persona, con un riesgo de cobro muy bajo. Sin embargo, para la mayoría de centros universitarios, la reducción de riesgo no compensa el costo asociado con el procesamiento de tarjetas de crédito para pagar matrículas y comisiones. PayPath permite a las universidades cobrar matrículas y otros cargos mediante pagos con tarjeta de crédito en línea compartiendo los costos administrativos y tecnológicos con los usuarios. Asimismo, garantiza que las instituciones continúen cumpliendo con las normas y regulaciones de la asociación de tarjetas de crédito con respecto a los recargos. PayPath es seguro y se puede implementar rápidamente. Hemos conseguido ahorrar más de un millón de dólares anuales al utilizar PayPath para aquellos estudiantes que eligen pagar con tarjeta de crédito. [ Georgia Institute of Technology ]

8 BILL+PAYMENT Facturas, pagos y devoluciones en línea para estudiantes Bill+Payment de TouchNet es un portal de pago global para las cuentas de estudiantes. Bill+Payment extiende los servicios de estudiantes e incluye la presentación de facturas en línea, depósitos y pagos por Internet, devoluciones a estudiantes y planes de pago para matrícula. Agiliza las operaciones de la oficina administrativa eliminando tareas repetitivas e ineficaces, facturas, cheques, entre otras cosas. De esta manera permitirá que su personal pueda ayudar a aquellos estudiantes y padres que necesitan orientación y ayuda personalizadas. También ofrecerá a sus estudiantes acceso a sus facturas o pagos en línea las 24 horas del día. por Internet a estados de cuenta, saldos actuales, actividad reciente y a estimaciones de ayuda financiera cuando ellos quieran. Asimismo, ofrece a sus estudiantes la capacidad de realizar pagos en línea sin reducir el saldo de su cuenta hasta el día correcto de liberación de fondos. Además, Bill+Payment eseries simplifica el depósito de ayuda financiera y devoluciones a estudiantes. Como en el caso de los depósitos directos de nóminas; las devoluciones electrónicas son fáciles, seguras y confiables. Account Center: epayments Bill+Payment Account Center o Centro de Cuentas de Bill+Payment, es un catálogo de servicios básicos de pago electrónico para las cuentas de estudiante. Ofrece a los estudiantes la posibilidad de hacer pagos en línea, pagos por parte de padres, almacenamiento de perfiles de pago, acceso a saldos de cuenta en tiempo real, actividad de cuenta, programación de pagos y contabilización de pagos en tiempo real en el sistema estudiantil ERP. eseries: ebilling, edeposits y erefunds Bill+Payment eseries ofrece a sus estudiantes, padres y otros usuarios autorizados la comodidad de acceder

9 BILL+PAYMENT Payment Plans: Planes para pagar la matrícula a plazos Son sus ingresos; manténgalos y manéjelos dentro de su universidad. Payment Plans de TouchNet representa una solución electrónica para crear, administrar e inscribir a estudiantes en planes para pagar la matrícula a plazos. Imagíneselo: administración de planes de pago manos libres, planes adaptados para las necesidades de su diverso cuerpo estudiantil, autoservicio para sus estudiantes y registro sin papeles. Es más, como usted administrará los planes de pago, podrá transformar los cargos administrativos y pagos tardíos en nuevas fuentes de ingresos para la institución. Payment Plans permite a la universidad administrar los pagos a plazos con integración en tiempo real al sistema estudiantil ERP. Incorpora el cálculo automático de las cantidades a pagar cuando el estado del estudiante cambia y envía correos electrónicos notificando los cambios en la cuenta. No solo convierte los planes de pago estáticos a planes dinámicos y en tiempo real, sino que además ofrece la opción de inscribir automáticamente en planes nuevos a los estudiantes que han completado sus pagos anteriores.

10 MARKETPLACE Comercio electrónico simple y seguro para los comerciantes universitarios Marketplace de TouchNet es un marco global para el ecommerce o comercio electrónico de toda la universidad. Marketplace es utilizado en los diferentes departamentos y organizaciones del campus para crear, administrar y operar tiendas virtuales, sitios de registro, y páginas de pago seguras sin tener que ajustarse a escasos recursos técnicos. ustores Marketplace ustores permite a estudiantes, padres, ex alumnos y otros usuarios comprar bienes y servicios en línea, inscribirse en eventos o hacer donaciones cuando más les convenga. Cuando se realiza un pago, Marketplace actualiza automáticamente las cuentas del libro de contabilidad del sistema financiero de la universidad. Ayuda a que la institución tenga centralizado el control de las finanzas y tecnología del comercio electrónico, a la vez que asigna la administración y las operaciones de los sitios de ecommerce a comerciantes autorizados. upay Marketplace upay ofrece el procesamiento de pago seguro y conforme con la regulación PA-DSS (Regulación de seguridad de datos para aplicaciones de pago, por sus siglas en inglés) para cualquier aplicación de Internet. Transfiere los pagos realizados en todo el campus a un sistema de pago certificado y centralizado, y ofrece a las universidades una solución para poder integrar los diferentes sitios web de departamentos o aplicaciones web existentes en un sistema de pago seguro y centralizado. Los comerciantes podrán establecer páginas upay en minutos. upay recopila toda la información de pago relevante en un entorno seguro que se conecta directamente a ToucheNet Payment Gateway y después se vuele a enlazar con la aplicación original.

11 CASHIERING Pagos en puntos de venta y depósitos departamentales Cashiering de TouchNet proporciona a las universidades un apoyo integrado para aquellas transacciones realizadas en persona, ya sea en la oficina administrativa o en algún otro punto de venta. Si completamos Cashiering con depósitos departamentales, dispositivos en puntos de venta y cobro de pagos de ingresos varios, conseguirá un sistema de caja (cashiering) global y en tiempo real para transacciones pendientes y no pendientes de pago. Con Cashiering de TouchNet podrá incrementar la eficacia y reducir los errores administrativos, y tendrá a su disposición una gran variedad de tipos de pago que le permitirá administrar de manera más efectiva los costos de las transacciones pendientes y no pendientes de pago. Asimismo, le ofrece una visión centralizada y auditorías de pagos en persona, mayores controles de seguridad y un procedimiento de cierre y saldo diario simplificado. Business Office Cashiering La edición Business Office está diseñada para emitir comprobantes de pagos pendientes para cuentas de estudiante e ingresar de forma manual los depósitos departamentales (ingresos misceláneos). Campus Merchant Cashiering La edición Campus Merchant está diseñada para procesar pagos presenciales de transacciones realizadas por personas que no son estudiantes. Integre y centralice el control de los puntos de venta fuera de la Oficina Administrativa conectando sus dispositivos de pago a una aplicación central y segura para artículos no pendientes de pago. Cashiering de TouchNet es totalmente flexible. Si triplicáramos nuestro número de estudiantes, tan solo necesitaríamos 15 minutos extras al final del día para realizar el balance de las transacciones. [ Columbia College ] 3wayPay Cashiering Technology 3wayPay de TouchNet es una nueva funcionalidad de TouchNet Cashiering que elimina el uso de computadoras para el sistema de caja; esto le ayudará a reducir su Entorno de PCI de Datos de Titular de Tarjeta, disminuir el riesgo institucional, recortar el esfuerzo por cumplir con la Industria de Pagos con Tarjeta y recobrar la flexibilidad que ayudará a convertir las computadoras de caja (cashiering) en computadoras para negocios. Es una nueva manera de pensar en los pagos presenciales y la realidad de emplear sistemas de caja que cumplen con la Industria de Tarjetas de Pagos.

12 SPONSORPOINT Elimine las complicaciones de los pagos de contratos La mayoría de universidades siguen procesando los pagos de contrato mediante sistemas manuales similares a los que se usaban para procesar los pagos de estudiantes hace una década. Sin embargo, hoy en día las instituciones más progresistas están notando el crecimiento y la importancia estratégica de los pagos de contrato y han decidido que es el momento ideal para incluirlos en el sistema general de procesamiento. SponsorPoint es la solución. conciliaciones, contabilizaciones en el sistema estudiantil ERP e intercambios de información entre los patrocinadores, los estudiantes y la universidad. A través de SponsorPoint, los patrocinadores finalmente pueden ser tratados como socios y no solo como consumidores. Ellos se pueden convertir en una fuente de estudiantes de largo plazo para la universidad. SponsorPoint resuelve las dificultades que enfrentan las instituciones a la hora de procesar los pagos de contrato: distribución de estados de cuenta, administración de giros, procesamiento de estos,

13 PAGOS DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES Amplíe las opciones de autoservicio para sus usuarios U.Comercio permite a estudiantes, padres y otros usuarios pagar facturas y cargos, navegar el centro comercial móvil para comprar artículos o inscribirse en eventos y hacer donaciones desde la comodidad de sus celulares con Internet. Es más, los administradores pueden supervisar todos los procesos diarios de la misma manera. Es el comercio universitario cuando y donde quiera! Mobile Bill+Payment Permita que sus estudiantes paguen la matrícula universitaria y otros cargos, reciba el saldo y revise los estados de cuenta en sus celulares. Podrán usar los perfiles de pago que hayan grabado y recibir automáticamente notificaciones por mensaje de texto de nuevos estados de cuenta en línea, fechas de pago y devoluciones. Mobile Marketplace Permita a sus usuarios comprar en las tiendas universitarias, inscribirse en eventos, registrarse en clases de Educación Continua y hacer pagos sobre la marcha; Markeplace Mobile incluye el acceso a aquellos perfiles de pago que previamente se hayan almacenado. Mobile Dashboard Manténgase siempre al día de los procesos comerciales del campus con su teléfono inteligente. Esté al tanto de la actividad de pago mientras usted está en marcha. Observe en su panel de control el resumen de las transacciones de pago realizadas en todo el campus, analice el historial de datos y las tendencias, revise la actividad de los diferentes métodos de pago o monitoree las alertas del sistema.

14 UNA UNIVERSIDAD SEGURA U.Comercio le ayuda a proteger los datos confidenciales de sus usuarios TouchNet toma la seguridad de datos muy en serio. La protección de la información del titular de tarjeta y otros datos altamente confidenciales es el objetivo esencial del software y de los servicios de U.Comercio. Aplicación de pago válida bajo Payment Application Data Security Standard Todo el software de U.Comercio de TouchNet (no solo algunos componentes) es revisado y analizado con la finalidad de que cumpla con las regulaciones de seguridad de datos para aplicaciones de pago o PA- DSS en inglés. El Consejo de la Industria de Pago de Datos incluye U.Comercio de TouchNet en su sitio web como Aplicación de Pago Válida. Es decir, que cumple con todos los requisitos de las normas de seguridad de datos para aplicaciones de pago. DataCenter que cumple con Payment Card Industry Data Security Standard TouchNet ofrece un servicio completo de hosting y mantenimiento en nuestro DataCenter Certificado. Los procedimientos y el entorno de TouchNet DataCenter es auditado cada año por un asesor calificado en materias de seguridad independiente, tal y como se requiere para los Comerciantes y Proveedores de servicio de Nivel 1, para garantizar a nuestros clientes que los servicios del Centro de Datos cumplen con la regulación de protección de datos de la industria de pagos con tarjeta o PCI-DSS. Programa TouchNet Ready Partner Esta alianza con vendedores única en su clase crea un entorno en el que las transacciones de pago que proceden de diferentes sistemas de software dentro del campus (Estacionamiento, Educación Continua, Vivienda, Recaudación de Fondos, Boletos o Sistemas de administración de Eventos) sean procesadas mediante un único sistema de pago centralizado, seguro y que cumple con las regulaciones de la Industria de pagos. Este programa no solo reduce el riesgo de la institución, sino que reduce además el costo y el esfuerzo que se requiere para demostrar que cumple con dicha regulación. Seek-N-Secure de TouchNet Seek-N-Secure es la solución para encontrar y resolver los problemas relacionados con aquellos datos de titular de tarjeta y otra Información Personal de Identificación (PII, por sus siglas en inglés) que han sido almacenados en sitios sin protección y a menudo en lugares inesperados dentro de las redes informáticas del campus. Con Data Detector Technology, Seek-N-Secure de TouchNet analiza minuciosamente las computadoras personales, portátiles y servidores con el objetivo de identificar datos confidenciales, como números de tarjetas de créditos, números del Seguro Social, números de cuentas bancarias, etc. Estos análisis continuos y las múltiples opciones de reparación garantizan que los datos que están en modo de espera no pongan en riesgo a su universidad.

15 SOBRE TOUCHNET Desde hace más de dos décadas, universidades tanto grandes como pequeñas han confiado en TouchNet como un reconocido líder e innovador en el sector del comercio universitario. Continuamente presentamos nuevas ideas que ayudan a nuestras instituciones a agilizar los procesos comerciales, a ofrecer excelentes servicios de ecommerce y a proteger datos confidenciales. A lo largo de este tiempo, hemos sido los primeros en ofrecer: el primer portal de pagos comerciales para el sector de la Educación Superior el primer sistema global de administración comercial para centros universitarios las primeras tiendas virtuales para el comercio electrónico por departamentos el primer panel de control unificado para la gestión financiera de todo el campus la primera aplicación de pago móvil para cuentas de estudiantes La administración comercial para la Educación Superior no es una carrera, pero a nuestros clientes les gusta ser pioneros. Saben que están a la vanguardia de innovación, servicios y seguridad, y que su inversión producirá grandes beneficios. Así que es mucho más que simplemente ser los primeros. Para TouchNet, se trata de ser los mejores. Significa crear una mejor plataforma para alianzas duraderas.

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