Optimizando sus Operaciones Guía para una Implementación Exitosa de un Sistema de Gestión de Almacenes WMS

Transcripción

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3 Optimizando sus Operaciones Guía para una Implementación Exitosa de un Sistema de Gestión de Almacenes WMS Fernando M. González VP de Desarrollo de Negocios LATAM Datex Corporation

4 La Cadena de Suministro La Estrategia de la Cadena de Suministro está continuamente intentando averiguar la mejor manera de que los participantes y los procesos trabajen juntos para cumplir con las metas y objetivos de la organización

5 La importancia de la Logística Tendencia 1 Tendencia 2 Tendencia 3 Reconocimiento Corporativo del alto Costo de la Logística La visibilidad de la Cadena de Suministro está aumentando, colocando una creciente importancia en la Integración horizontal El rol creciente de la Logística como una fuente de satisfacción del cliente, generación de mayores ingresos y diferenciación competitiva

6 Reconocimiento Corporativo de la Logística Costos Logísticos en Estados Unidos Métrica % Costos Logísticos $1.310 b $1.354 b $1.385 b % del PIB 8.4% 8.3% 8.2% Costos de Transp. $821 mil mill $846 mil mill $862 mil mill Manejo Inventario $429 mil mill $457 mil mill $469 mil mill Comparativo Mundial de los Costos Logísticos Estados Unidos 8.2% PIB Asia 17% PIB China 18% PIB Europa 13% PIB India 13% PIB Japón 11% PIB México 14% PIB 2,2% 1.2% 1.9% 2.6%

7 Reconocimiento Corporativo de la Logística Impacto Estratégico en la Rentabilidad de las Empresas

8 Desafíos y Tendencias de la Industria Globalización Acceso a mercados globales Complejidad creciente de las cadenas de suministro Presión y desafíos para manejar relaciones con asociados, proveedores y competidores globales Asuntos culturales y geopolíticos

9 Desafíos y Tendencias de la Industria Deslocalización (Nearshoring) México está creciendo como un hub logístico y de fabricación Oportunidades para los 3PL s Factores clave: menor costo de mano de obra y la cercanía al punto de consumo Nearshoring principal de EE.UU., China, y Canadá Desafíos: falta de infraestructura de calidad y aspectos regulatorios

10 Desafíos y Tendencias de la Industria Comercio Omni-Canal

11 Desafíos y Tendencias de la Industria Cumplimiento Regulatorio Las mayores exigencias en el cumplimiento regulatorio ha llevado a: Monitoreo y control de temperaturas Rastreo y trazabilidad de productos Mayor atención a la seguridad

12 Desafíos y Tendencias de la Industria Reducción de Costos Hay una creciente presión del mercado y los clientes para reducir los costos, generando la necesidad de: Optimizar la eficiencia operativa Reducir los errores Reducir los daños y el inventario perdido Mejorar la productividad del trabajo Eliminar procesos manuales

13 Desafíos y Tendencias de la Industria Recurso y Capital Humano 60 millones de personas en la industria llegarán a su edad de retiro en el Solamente hay 40 millones para cubrir este vacio. El vacio es mayor a nivel de gerencia de medio y alto nivel. Demanda de Profesionales superará la oferta: 6:1 Requerimientos de sistemas tales como WMS, LMS, etc., para aumentar eficiencia y facilitar capacitación.

14 Resumiendo Globalización Nearshoring Comercio Omni-Canal Regulaciones Reducción Costos Recurso Humano Hay algo en común que puede ayudarnos a enfrentar estos desafíos y mejorar nuestra cadena de suministro?

15 Tecnología para Gestión de la Cadena de Suministro Sistema de Gestión de Almacenes WMS

16 Sistema de Gestión de Almacenes WMS Un WMS es el eje de cualquier almacén frigorífico

17 Sistema de Gestión de Almacenes WMS Visibilidad e Información en Tiempo Real

18 Sistema de Gestión de Almacenes WMS Funcionalidad Específica para Almacenes Frigoríficos Captura de Temperatura Restricción de inventario a zonas específicas de temperatura Zonas de temperatura: primaria o secundaria Rastreo y Seguimiento Avanzado (Track & Trace) Inspecciones, Cuarentenas y Retenciones Aceleración de vencimiento de acuerdo a almacenaje Reglas de Negocio Configurables con Flujos de Trabajo (Work Flow) Facilita el Cumplimiento de la Normativa FDA 21 CFR Part 11

19 Sistema de Gestión de Almacenes WMS Funcionalidad Extendida de Sistemas de Clase de Mundial

20 Sistema de Gestión de Almacenes WMS Beneficios Operativos Mayor Eficiencia Reduce las operaciones manuales Disminuye los errores Ayuda a mejorar la eficiencia de la fuerza de trabajo Proporciona datos en tiempo real para la toma de decisiones Ayuda a garantizar la satisfacción del cliente Ayuda a facilitar el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales

21 Sistema de Gestión de Almacenes WMS Beneficios Estratégicos Mayores Ingresos 1. Disminución en el costo total por unidad despachada. 2. Reducción en situaciones de quedarse sin stock. 3. Mejora en la exactitud en las entregas y su puntualidad. 4. Aumento en la utilidad por orden y por cliente. 5. Reducción en los costos de servicio al cliente. 6. Reducción en los costos de comunicación telefónica. 7. Aumento en las ventas. 8. Capacidad de mejorar los ingresos y facturación 3PL.

22 Sistema de Gestión de Almacenes WMS Beneficios Adicionales a Desafíos Actuales Eficiencia Flexibilidad Visibilidad Cumplimiento Regulatorio Reducción Costos Recurso Humano

23 Guía para una implementación exitosa de un Sistema WMS

24 Implementación Sistema WMS Los 10 Pasos Claves

25 Implementación Sistema WMS 1.- Definición de Objetivos Por qué están implementando un sistema WMS? Cuáles son los objetivos estratégicos? Qué problemática se busca resolver? Qué mejora en la eficiencia se espera ganar? Cuáles funcionalidades son las claves para su éxito? Cuáles son las posibles barreras (internas) para la implementación exitosa? Se cuenta con el apoyo de la alta dirección? Cuál va a ser el protocolo de comunicación y escalamiento?

26 Implementación Sistema WMS 2.- Análisis Procesos y Requerimientos Materiales Procesos de Entrada Procesos de Salida Tipos de Órdenes Documentación Escenarios y excepciones Reportes Infraestructura física Infraestructura tecnológica Diseño Almacén Conteos y Tomas Físicas Facturación 3PL Etc.

27 Implementación Sistema WMS 3.- Definición Gerente de Proyecto y Recurso Humano Qué áreas deben involucrarse? Soporte de la Alta Dirección? Protocolos de comunicación y escalamiento Gerente de Proyecto (dedicado) Punto de Contacto Facilitador Coordinación Interna Comunicación con Proveedor Seguimiento Actividades y Cronograma Representar los intereses de la Organización

28 Implementación Sistema WMS 3.- Definición Gerente de Proyecto y Recurso Humano Perfil del Gerente de Proyecto (dedicado) Entiende la operación, organización y clientes Capacidades efectivas de comunicación Capacidades de trabajo en equipo Conocimientos adecuados de TI, tecnología, contabilidad, y estructura de bases de datos Altamente organizado y estructurado Pensamiento creativo (out of the box) Comunicación directa con la alta dirección Con capacidades de toma de decisión y decir NO Altamente comprometido con la organización y el éxito del proyecto

29 Implementación Sistema WMS 4.- Cronograma y Plan de Proyecto

30 Implementación Sistema WMS 5.- Preparación Almacén e Infraestructura Servidores Conexión a Internet Red Inalámbrica/RF Racks y Estanterías Handhelds y Equipos Móviles Identificación Equipos por tipos Etiquetado Ubicaciones Etiquetado Puertas y Muelles Etiquetado Montacargas y Equipos

31 Implementación Sistema WMS 6.- Tecnología e Integraciones

32 Implementación Sistema WMS 7.- Capacitación Usuarios Gestión del Cambio Train the Trainer Súper Usuarios Usuarios Administrativos Usuarios RF Usuarios Técnicos Capacitación Práctica Recursos Adicionales

33 Implementación Sistema WMS 8.- Preparación Inicio Operación en Vivo

34 Implementación Sistema WMS Inicio Operación en Vivo & Soporte en Marcha Productividad I N I C I O TIEMPO

35 Implementación Sistema WMS Los 10 Pasos Claves

36 Datex Perspectiva Histórica

37 Datex en la Cadena de Frío Datex FootPrint WMS para Almacenaje Refrigerado: Desarrollado con los aportes de la IARW Incluye informes que cumplen los estándares de la IARW Más de 100 clientes en USA y Canadá del sector de la Cadena de Frío

38 Conclusión La competencia actual ya no es empresa contra empresa. Es cadena de suministro contra cadena de suministro. Información Gente Procesos Tecnología La información oportuna es la clave para una Cadena de Suministro exitosa. La información oportuna solo puede ser proveída a través de Tecnología.

39 Fin Presentación Preguntas & Respuestas