M.Ed. Carmen Alicia Magaña Figueroa Facultad de Lenguas Extranjeras

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1 Estudio sobre las barreras que los estudiantes adultos enfrentan al aprender inglés y el rol de la motivación para ayudarlos a superar dichas barreras. M.Ed. Carmen Alicia Magaña Figueroa Facultad de Lenguas Extranjeras marob78@hotmail.com Dra. en Tec. Educativa Evangelina Flores Facultad de Lenguas Extranjeras florese@ucol.mx Temática general: Proceso de enseñanza aprendizaje de Lenguas. Resumen Esta ponencia es sobre un estudio de las barreras que los estudiantes adultos de la Universidad de Colima, enfrentan al estudiar inglés y sobre el rol de la motivación para enfrentar dichas barreras en su proceso de aprendizaje. Como Thoms (2001:5-6) menciona que debido a las diferentes características que los adultos poseen para aprender, se debe tomar en cuenta valores, aptitudes y actitudes, así como sus necesidades y decisiones de aprendizaje. Y analizar como estas características se convierten en barreras y pueden llegar a afectar su motivación y por ende su proceso de aprendizaje. De esta manera, que se mostrará el contexto de los alumnos en cuestión y el por qué se trabajó con ellos. Así como, datos de cuestionarios y entrevistas administradas a los estudiantes sobre sus percepciones sobre las barreras principales que estos alumnos

2 enfrentan al aprender inglés y al final se proponen estrategias de motivación que pueden ayudar a eliminar estas barreras e incrementar su motivación; esto con el fin de compartirlo y aplicar en los contextos necesarios. Palabras clave: motivación, barreras, estrategias, adultos, aprendizaje Thoms, K.J. (2001) They re not just Big Kids: Motivating Adult Learners. Annual Mid- South Instructional Technology Conference. Murfreesboro, TN.

3 Introducción EXTENSO Estudio sobre las barreras que los estudiantes adultos enfrentan al aprender inglés y el rol de la motivación para ayudarlos a superar dichas barreras. Este trabajo presenta un estudio de los obstáculos que enfrentan los estudiantes adultos, mientras estudian lengua extranjera, específicamente, Inglés. Y el papel de la motivación durante el proceso de aprendizaje que puede ayudar a superar estas barreras. Este documento se divide en cuatro secciones. En la primera sección, presentaré el contexto de los alumnos. En la segunda sección, voy a comentar sobre la metodología que he utilizado para recopilar información sobre las principales barreras que estos alumnos pueden enfrentar a aprender inglés y las estrategias de motivación que puedan superar estas barreras. En la tercera sección, presentaré hallazgos tanto de los tutores y los alumnos basados en las entrevistas y cuestionarios administrados, y sus percepciones, así como el apoyo a estos hallazgos con la literatura. Por último, voy a sugerir lo que los tutores y los maestros pueden hacer para aumentar su motivación de los alumnos basado en experiencia y literatura. Desarrollo 1. Contexto: Estudiantes Cada alumno es diferente en sus capacidades y aptitudes para aprender un idioma. Hay una serie de razones para aprenderlo, (en esta situación particular para el aprendizaje

4 de Inglés), como obtener un título, ir al extranjero, conseguir un mejor trabajo o por placer. Cualquiera sea la razón, hay varias barreras que afectan el aprendizaje de la lengua. Con el fin de descubrir las barreras que afectan al aprendizaje de un segundo idioma extranjero, y las estrategias de motivación que podrían utilizarse para superar estas barreras, esta investigación se llevó a cabo con un pequeño grupo de estudiantes. La elección de estos estudiantes fue debido a que algunos de ellos mostraron un bajo rendimiento en las clases y se les sugirió tener tutorías personalizadas. Estos estudiantes asistieron al Centro de Auto Acceso para tomar tutorías personalizadas dos veces a la semana durante dos horas cada sesión. Se les asignó a dos tutores que les ayudaran con algunas de las estrategias y la preparación para mejorar las debilidades de sus clases. Hasta el momento, han participado dieciséis tutorías personalizadas. Este grupo de estudiantes adultos está formado por seis mujeres y cuatro hombres, desde la edad de 20 a 35 años. Vienen de diferentes escuelas de la Universidad de Colima, como Medicina, Pedagogía, Trabajo Social, Psicología, Economía y dos personas que no pertenecen a la Universidad de Colima (los llamaré "estudiantes independientes"). 2. Metodología Para obtener esta información de una pequeña encuesta se llevó a cabo, como Brown y Rodgers (2002:142) señalan que una encuesta puede ser utilizada para recoger y describir las características, opiniones, puntos de vista y así sucesivamente de estudiantes, maestros y administradores.

5 En esta situación, tanto, la entrevista y el cuestionario fueron administrados a los profesores y alumnos en este orden. En primer lugar, me entrevisté con los tutores sobre las percepciones que tenían en el desempeño de sus alumnos al comienzo, durante y al final de los tutoriales, (Véase el Apéndice A para las preguntas de la entrevista). Esta entrevista se compone de cinco preguntas (Véase el Apéndice A para las preguntas de la entrevista), que se relaciona con el desempeño de los estudiantes en tutorías personalizadas. Esta fue una entrevista estructurada, porque tenía que recoger la información específica. Burns (1999:119) hace hincapié en que "el objetivo de la entrevista estructurada es garantizar una mayor coherencia y fiabilidad". Por lo tanto, tuve que preparar una lista de preguntas que se hicieron al azar (Burns 1999:119, Dörnyei 2001b: 238). También he diseñado y administrado un pequeño cuestionario basado en el instrumento de Alderman (2008:35) para recoger información sobre el contexto de atribución de los alumnos y el propósito de sus tutorías personales, así como sus necesidades de aprendizaje (véase el apéndice B de la transcripción). 3. Descripción de los resultados 3.1 Resultados: Tutores En cuanto a sus primeras percepciones y las barreras que encuentran los profesores, tanto tutores, es que la mayoría de los estudiantes mostraron un comportamiento tranquilo en el inicio de las tutorías personales, en la que compartieron sus preocupaciones que tenían dentro de sus clases de inglés. Por ejemplo, el alumno Pedagogía estaba preocupado de su bajo nivel de competencia intermedio de Inglés. Él también tiene miedo de hablar en clase a

6 causa de su falta de vocabulario y que realmente necesita estudio adicional para ponerse al día con sus clases. Por lo tanto su actitud hacia Inglés se vio afectada por esta experiencia. De la misma manera, los estudiantes de Trabajo Social se sintieron desmotivados debido al hecho de que no han tenido clases anteriores. También piensan que no hay un propósito específico para que tomen clases de inglés, ya que no va a usar después de terminar sus estudios. La estudiante de Psicología y los estudiantes de Economía estaban preocupados por su bajo dominio del Inglés y su falta de vocabulario. Los estudiantes de Medicina mostraron una participación activa, ya que eran conscientes de su dominio del Inglés nivel y las necesidades específicas que tienen, que iba a pasar el examen TOEFL. Sin embargo, se dieron cuenta de que no había tiempo suficiente para prepararse, y esto los hace sentirse ansiosos. Por otra parte, los estudiantes independientes mostraron un comportamiento abierto y amistoso, ya que están ansiosos por aprender, y como dice Harmer (1991:3), que es más fácil para los estudiantes altamente motivados aprender y enseñarles. 3.2 Metas de los estudiantes Sobre el tema de las metas y el desempeño en los tutoriales, se señaló que todos los alumnos tienen metas para alcanzar tales como, pasar el examen TOEFL, obtener mejores calificaciones o simplemente mejorar sus habilidades. Por lo tanto, tanto los tutores tuvieron que trabajar con los estudiantes de manera individual con el fin de prestar más atención y apoyo a sus dudas, proporcionándoles estrategias motivacionales que pueden haber contribuido a superar sus barreras. En este sentido, los alumnos se mostraron muy

7 receptivos y con ganas de aprender y trabajar lo que facilitó el proceso para llegar a sus metas. Como he mencionado anteriormente, los tutores desarrollaron un plan de trabajo en el que se pidió a los alumnos la lista de las barreras de aprendizaje y los factores motivacionales que tienen al estudiar un segundo idioma. A continuación, el tutor trabajó con cada tutelado para crear una lista de posibles distracciones que podrían afectar su aprendizaje y otra lista en la que cada tutelado podría sugerir cómo manejar las distracciones. Se pidió a los estudiantes a colaborar con esta actividad y al trabajo en clase o en casa para superar y manejar sus propias distracciones. Los tutores también trabajaron específicamente con los estudiantes de Medicina para ayudarles a utilizar su tiempo de manera eficaz. Estos estudiantes argumentado que no tienen suficiente tiempo para estudiar para el examen TOEFL por las prácticas que tenían que hacer. Sin embargo, cuando se daban cuenta de que el resto de su tiempo libre se dedicó a salir con los amigos o para dormir, llegaron a la conclusión de que sería "sacrificar" a estas actividades, pero que iban a ganar más después de pasar su prueba. En cuanto a su rendimiento actual, compartieron que a estas alturas, este grupo de estudiantes debe haber recibido aproximadamente dieciséis tutorías personalizadas. Sin embargo, debido a varios factores, tales como las cuestiones personales y asuntos escolares sólo los estudiantes independientes casi han completado los tutoriales con 14 y 15 semanas, en ese orden. Sin embargo, la mayoría de los alumnos han mejorado su desempeño actual en varios aspectos, por ejemplo:

8 Estudiantes de Medicina han pasado la prueba TOEFL y serán capaces de graduarse de la Escuela de Medicina. El estudiante de Psicología ha mejorado su puntuación con 40 puntos en el último examen de práctica TOEFL que tomó hace dos semanas. Sin embargo, todavía se necesita más práctica en la sección de gramática. La pedagogía y estudiantes de Trabajo Social han progresado en sus estudios y lo han reflejado en sus calificaciones. Por último, el estudiante de Economía está en su proceso de tomar la prueba de comprensión de lectura. Por lo tanto, sus resultados están pendientes. 3.3 Barreras Estas barreras afectan aspectos como su capacidad y aptitud hacia el aprendizaje de la lengua, porque tienen la creencia de que no son capaces de lograr sus metas (Alderman 2008:10). De la misma manera, hay algunos factores emocionales, como aquellas situaciones en las que los estudiantes tienen miedo de cometer errores, o cuando no se sienten capaces de aprender y no tener confianza en la clase cuando tienen que hablar o estar delante de sus compañeros de clase. Un factor importante que también está afectando el rendimiento de los alumnos es la condición física de las aulas. En concreto, el alumno Economía admite que ella está tomando sus clases en un lugar de hacinamiento y esto le hace sentirse desmotivados que el maestro no tiene suficiente tiempo para ayudar a todos los alumnos.

9 Su formación académica puede implicar dos aspectos. En primer lugar, estos alumnos tienen un bajo nivel de su lengua materna y en segundo lugar, tienen un bajo nivel de Inglés también. Por lo tanto, es más difícil para ellos para ponerse al día con sus estudios (como la Pedagogía y Trabajo Social los estudiantes del estado) porque carecen de algunos conocimientos gramaticales de los dos idiomas, que puede hacer que sea más complicado para compararlos y tratar de aprender Inglés. Hay otro factor que influye en la motivación como la actitud y las experiencias negativas anteriores y predisposiciones alumnos puedan haber tenido que pueden influir en el éxito o el fracaso (Harmer 1991:4). Según el estudiante de Psicología, el maestro también es otro problema que afecta a su rendimiento en clase. Él tiene que prepararse para tomar el examen TOEFL y su maestro no parece estar bien preparado para enseñar a sus clases. Por lo tanto, él asiste a las tutorías personales. Harmer (1991:5) señala "si el alumno le gusta el maestro o no puede no ser muy significativo". En mi opinión personal, no estoy de acuerdo hasta cierto punto, con esta afirmación, ya que varios alumnos han acordado lo frustrante que es asistir a una clase donde el profesor no tiene que ver con el aprendizaje de sus estudiantes. Por último, si los alumnos consideran que la clase es aburrida, pueden sentirse desmotivados, pero si sienten que la clase es atractiva su motivación será positiva. En este sentido, Harmer (1991:5) sostiene que un alumno muy motivado puede tener éxito sin importar se utiliza el método. Para apoyar su falta de motivación sobre el método, me gustaría mencionar que dentro de la casa de estudios de los alumnos que toman los cursos de inglés son colocados

10 de acuerdo a sus niveles de dominio de Inglés y cada nivel tiene los materiales adecuados para satisfacer lo que los alumnos pueden requerir Objetivos de los Estudiantes De la misma manera, tienen diferentes propósitos o metas a alcanzar para los que están estudiando el idioma. Considero que estos objetivos tienen que ver con su propia motivación y algunos factores externos e internos que influyen en su aprendizaje del idioma. Esta motivación se puede entender en términos de lo que pretenden conseguir, por ejemplo, si tienen un objetivo fijado y este objetivo es atractiva y viable (por ejemplo, pasar el examen TOEFL y poder graduarse de la escuela), no habrá suficiente motivación a trabajar en eso y lograr este objetivo. Aunque, esta motivación se ve afectada por factores externos, como los requisitos académicos estos estudiantes de medicina tienen. En este tipo de motivación extrínseca, se dedican a una actividad con el fin de obtener una recompensa o para evitar un castigo como Woolfolk menciona (1998:374). Sin embargo, este estudiante no puede estar realmente interesado en la actividad por sí misma, sino por lo que se beneficiará de ello. Otro ejemplo de estudiantes motivados son los estudiantes independientes porque tienen su propia persona desean aprender el disfrute que obtienen de aprendizaje, por lo que se dedican a las actividades de su propio desafío y la satisfacción (Lindsay Knight 2006:7, 2008:6 Alderman). Este tipo de motivación se llama motivación intrínseca y también se puede definir como, "lo que hacemos sin tener la necesidad de hacerlo" según Raffini en Woolfolk (1998:374).

11 4. Mis sugerencias para animar a los estudiantes a mejorar su motivación Mis estrategias personales Durante la entrevista que realicé con los dos profesores consideré apropiado sugerir un modelo para un manual de motivación de los estudiantes sobre la base de la labor de concejal en su estudio para transmitir las expectativas y el apoyo (Alderman 2008: ) (véase el apéndice C de la plantilla). Estuvieron de acuerdo en que se revise la plantilla y tratar de adaptarlo a sus futuros tutorados y dentro de sus propias clases. Los estudiantes sugirieron lo siguiente: Apoyo y respeto cuando tienen que hablar o participar en Inglés. En vez de dar una baja calificación, o al darla, el maestro puede alabar y alentarlos a mejorar sus calificaciones la próxima vez. Conciencia de los profesores en sus necesidades de aprendizaje que pueden ayudar a aumentar su motivación. Esto tiene que ver con el uso de un método y los materiales de acuerdo a su nivel de competencia adecuado. Creo que los docentes son un factor clave que pueden afectar motivación de los estudiantes y la calidad de su aprendizaje. A veces son un modelo a seguir. También son un modelo de comportamiento verbal y no verbal - y por lo tanto los docentes deben tener cuidado de mostrar una actitud correcta en clase. Sin embargo, como Dörnyei (2001a: 27) nos resume "es responsabilidad del profesor para motivar a los estudiantes aún más si tienen metas a largo plazo con ellos y su vida en el aula será más agradable".

12 Hay varias maneras en que los maestros pueden ayudar a los estudiantes a mejorar su motivación, haciendo hincapié en la importancia de la misma en el desarrollo de las capacidades mentales, como Collier (1994 Alderman 2008:17) señala que: "Los factores de motivación no sólo determinan las metas hacia las cuales personas aspiran, pero la forma en que se buscan, procesar y utilizar la información". Sin embargo, Harmer (1991:3) afirma que sería más fácil, para tener éxito, mientras se aprende un idioma, si la gente realmente quiere aprender, tenemos que enfrentar situaciones en las que los alumnos que están realmente motivados más que sus compañeros de clase, sin importar cuales son las condiciones de aprendizaje o los métodos que se utilizan. Por lo tanto, se puede decir que la motivación de los alumnos es un factor esencial o una especie de unidad interna que hace de influencia y fomenta el éxito del aprendizaje de la lengua extranjera. Además, Scrivener (2005:63) señala que la fuerza de la motivación es un factor que puede determinar la fuerza con que puede empujar o cuánto tiempo se deciden a estudiar. Dörnyei y Csizer en Dörnyei (2001b: 138) han enumerado algunos mandamientos para motivar a los estudiantes de idiomas (Ver Apéndice D para la lista). Compartí esta lista con el grupo de alumnos para animarles a practicar durante su proceso de aprendizaje. Pedí que eligieran cinco mandamientos que les atrajo más y explicar por qué. También les dije que estos mandamientos se podrían utilizar para ayudar a superar algunas de las barreras de aprendizaje. Estos son los cinco mandamientos que eligieron: que hay que comportarse adecuadamente en clase. Ser respetuoso cuando están hablando y

13 participando en clase porque es frustrante y desmotivador cuando se sienten criticados por el resto de la clase. claramente las tareas, porque no es sólo un medio para entender o para obtener una mejor calificación, pero es el principio de ser responsable de su propio aprendizaje y la forma de presentarse a los demás. Pedagogía, Trabajo Social y Economía están de acuerdo en que el docente deben ayudarles a ganar más confianza, mientras que están practicando sus habilidades para hablar. nó anteriormente en la sección 3, los estudiantes de la Universidad de Colima se colocan de acuerdo a su nivel de dominio de Inglés. Por lo tanto, este grupo solicita que el método y los materiales que se utilizan se adapten a sus necesidades de aprendizaje con el fin de hacer su aprendizaje más significativo. de los diferentes objetivos que este grupo de alumnos tiene y la dificultad que encuentran para alcanzar esas metas. Afirman que el profesor puede guiarlos para encontrar formas adecuadas para alcanzar sus metas de aprendizaje. Conclusiones Para concluir este documento, me gustaría mencionar lo que Harmer (1991:3) afirma: "Sería más fácil tener éxito, mientras que se aprende un idioma, si la gente

14 realmente quiere aprender independientemente de las circunstancias que puedan estudiar". Estoy de acuerdo en parte con esta afirmación, porque considero que en mi opinión y en base a los hallazgos de mi estudio que los profesores / tutores y los estudiantes son responsables de ayudar a los demás para mejorar la motivación de aprendizaje y proporcionar estrategias que podrían superar las barreras de aprendizaje que los estudiantes puedan enfrentar. Como resultado de esta combinación de esfuerzos, el aprendizaje de los alumnos será más significativo, ya que serán capaces de alcanzar cualquier meta que hayan establecido. Appendix A Tutors transcript of the interview Tutor s name: Tutee s name(s): Tutee s school: 1) How was the performance your tutee showed during the first personal tutorial? 2) What barriers did you perceive from your tutee? 3) If there was a goal to reach. How did you help your tutee to reach this goal? 4) How was your tutee s performance during the tutorials? 5) How is your tutee s current performance?

15 Appendix B Tutees questionnaire TUTOR S NAME: Tutee s name: Tutee s school: Tutee s age: 1) English level of proficiency: 2) What was the purpose of taking personal tutorials? 3) Have you identified any learning barriers that are affecting your performance in class? 4) What have you planned to do to overcome and handle these barriers? 4) Do you have any learning goal to reach? Which one?

16 6) How much effort are you prepared to expend in order to reach your goals? 7) Do you think that reaching your learning goals will have a positive effect in your current studies? Appendix C

17 Appendix D

18 Referencias

19 (1) nguages Alderman, M. K (2008) Motivation for Achievement. New York. Routledge Brown, J. & Th. Rodgers (2002) Doing Second Language Research. Oxford Burns, A. (1999) Collaborative Action Research for English Language Teachers. Cambridge: Cambridge University Press. Dörnyei, Z. (2001a) Motivational Strategies in the Language Classroom. Cambridge. Cambridge University Press Dörnyei, Z. (2001b) Teaching and Researching Motivation. Harlow: Longman Harmer, J. (1991) The Practice of English Teaching. Harlow: Longman Lindsay, C. and P. Knight (2006) Learning and Teaching English. Oxford: Oxford University Press Littlejohn, A. (2001) Motivation. Where does it come from? Where does it go? ETP 2001/19 Scrivener, J. (2005) Learning Teaching. Oxford: Macmillan Wagner, D (2002) Student Motivation and Parental Involvement in (online). Accessed on June 14th, Woolfolk, A. (1998) Psicología Educativa. México. Pearson

20

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