DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 60 HORAS DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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1 DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 60 HORAS DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Adquirir un conocimiento general de las funciones de gestión y desarrollo que desempeña la dirección de Recursos Humanos. Acercar al profesional a las teorías y técnicas más empleadas para: diseñar la estructura organizativa, formar y desarrollar al personal, motivar, retribuir, seleccionar, gestionar el conocimiento, etc. Incidir en la importancia que para el Departamento de RR.HH. tiene una adecuada gestión de la comunicación interna. 1. SELECCIÓN 1.1. Selección 1.2. Selección basada en competencias 1.3. Análisis de puestos de trabajo 1.4. Planificación de personal 2. FORMACIÓN Y DESARROLLO 2.1. Sentido de la formación en la empresa 2.2. Desarrollo 2.3. Gestión del potencial 3. RETRIBUCIÓN Y DESEMPEÑO 3.1. Pagar en función de qué 3.2. Cuánto pagar 3.3. Tipos de retribución 3.4. Gestión de las retribuciones 3.5. Evaluación del desempeño 4. MOTIVACIÓN 4.1. Motivación 4.2. El modelo McClelland 4.3. El Job Enrichment Herzberg 4.4. Motivación y retribución 4.5. Intraemprendedor 5. COMUNICACIÓN. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 5.1. Comunicación 5.2. Gestión del conocimiento 6. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 6.1. Estructura organizativa 6.2. Cultura organizativa 1

2 6.3. Diseño organizativo DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Conocer el perfil estratégico de la empresa para detectar su relación producto mercado. Estudiar la tipología de políticas estratégicas genéricas, así como las actuaciones ante los riesgos de competencia de algunas estrategias. Conocer el proceso y los principios básicos en la organización del Benchmarking. Conocer el impacto de las nuevas tecnologías en el mercado y la necesidad de adaptación en la gestión de las empresas. 1. COMPETITIVIDAD Y MANAGEMENT ESTRATÉGICO 1.1. Introducción 1.2. Competitividad empresarial y ventajas competitivas 1.3. La ventaja competitiva y la generación de valor añadido 1.4. El pensamiento estratégico 1.5. Política, planificación y estrategia de adaptación en un entorno competitivo 1.6. Previsión, prospectiva y métodos de escenarios 1.7. El análisis estratégico 1.8. La estrategia y sus componentes como origen del sistema de objetivos de la empresa 2. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA ESTRATÉGICA 2.1. Visión, misión y valores de empresa 2.2. La cultura de empresa y la estrategia 2.3. Organización, estructura y estrategia 2.4. Las decisiones estratégicas 2.5. Toma de decisiones estratégicas 2.6. Niveles de planificación y decisión estratégica 2.7. Las unidades estratégicas de negocio en grupos empresariales 3. ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA Y EL ENTORNO ESPECÍFICO 3.1. Análisis del entorno general de la empresa 3.2. Análisis del entorno específico de un sector 3.3. El entorno competitivo: análisis de Porter 3.4. Amenazas de ingreso de nuevos competidores 3.5. Rivalidad entre los competidores existentes 3.6. Amenaza de productos sustitutivos 3.7. Poder de negociación de los clientes 3.8. Poder de negociación de los proveedores 4. DIAGNÓSTICO INTERNO Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 4.1. Análisis funcional y diagnóstico interno 4.2. Perfil estratégico de la empresa 4.3. La cadena de valor 2

3 4.4. Diagnóstico estratégico: modelos de matrices/cartera 4.5. Posición competitiva -madurez o matriz A.D.L. 5. POLÍTICAS DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO EMPRESARIAL 5.1. Estrategias genéricas competitivas 5.2. Formas de crecimiento empresarial 5.3. Integración vertical y diversificación 5.4. Estrategias de internacionalización y globalización de la empresa 5.5. Alianzas estratégicas 6. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN 6.1. El benchmarking como herramienta estratégica de gestión 6.2. Calidad total y mejora continua 6.3. Gestión de la innovación 6.4. El papel de las nuevas tecnologías en los cambios de la gestión 6.5. La gestión del conocimiento en la organización 3

4 HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Profundizar en las diferentes posibilidades, áreas y módulos que incorporan las aplicaciones para la gestión de los Recursos Humanos. Conocer las herramientas tecnológicas que permiten mejorar y desarrollar distintos aspectos del departamento de RR.HH. Mostrar las principales empresas distribuidoras de software de gestión de RR.HH. y las principales características de sus soluciones. 1. TIPOS DE SOFTWARE DE RR.HH Introducción 1.2. Outsourcing e insourcing 2. ÁREAS 2.1. Áreas del software de RR.HH. 3. MODELOS DE ADQUISICIÓN. EJEMPLOS DE SOLUCIONES COMERCIALES Introducción 3.2. A3 SOFTWARE 3.3. ADP 3.4. GRUPO CONEKTIA 3.5. UNIT CÉZANNE 3.7. GRUPO CASTILLA 3.8. META Otras empresas que ofrecen Software de RR.HH. 4. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS 4.1. Introducción 4.2. Intranet 4.3. Portales de empleados: ERM 4.4. De planificación de recursos empresariales: ERP 4.5. Redes virtuales privadas: VPN 4.6. Gestión de relaciones con los clientes: CRM 4.7. Flujo de trabajo (workflow) 4.8. Herramientas de trabajo en grupo (groupware) 5. PORTALES 5.1. Introducción 5.2. Portales para empleados 5.3. Portales corporativos 6. E-PEOPLE MANAGEMENT 6.1. Introducción 4

5 6.2. Socio estratégico de la dirección 6.3. Administrador de los recursos a su cargo 6.4. Representante de los empleados en el consejo de administración 6.5. Agente de cambio 6.6. Ejemplo de solución software e-people management 5

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