Liebre de marzo surge ante la necesidad de dirigir de forma efectiva una estrategia de comunicación empresarial siendo la clave el equipo de ventas.

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Álvaro Henríquez Vidal
hace 6 años
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3 Liebre de marzo surge ante la necesidad de dirigir de forma efectiva una estrategia de comunicación empresarial siendo la clave el equipo de ventas. Somos un estudio de estrategia comercial y visual que desarrolla principalmente la imagen de una marca y la imagen de quien la representará.

Imagen Proceso Dirección Analizamos y desarrollamos el ADN de tu marca para conectarlo al de tu

4 La experiencia y análisis en el ramo comercial nos ha llevado a fundamentar que la mejor estrategia de posicionamiento de marca está en nuestros colaboradores. Imagen Proceso Dirección Analizamos y desarrollamos el ADN de tu marca para conectarlo al de tu equipo, logrando una sinergia en comunicación conjunta para ejecutar estrategias internas y externas que impactarán directamente en el objetivo de ventas.

5 No existe imagen buena o mala, solo existe la imagen ideal que te llevará a tus objetivos. André Meza Negocios y Ventas Catálogo 2017

Como desarrollar una estrategia de Marketing de Boca en Boca Las personas hablamos de lo que nos ha gustado o de lo que simplemente no nos gusta, pero hablamos para bien o para mal.

Hagamos que cualquier persona nos venda. Temas: 1.- Qué es y cómo funciona? 2.- Reglas para el diseño de marketing de boca en boca 3.- Haciéndolo fácil 4.

6 Como desarrollar una estrategia de Marketing de Boca en Boca Las personas hablamos de lo que nos ha gustado o de lo que simplemente no nos gusta, pero hablamos para bien o para mal. Este curso está diseñado para que hablen de nosotros o de nuestra marca, daremos a los asistentes las herramientas necesarias para diseñar y ejecutar dicho plan de comunicación. Hagamos que cualquier persona nos venda. Temas: 1.- Qué es y cómo funciona? 2.- Reglas para el diseño de marketing de boca en boca 3.- Haciéndolo fácil 4.- Profundidad y acción / Mi personalidad, mi marca y los engaños 5.- Cómo encontrar temas? 6.- Cuéntale a quien tú quieras 7.- Las 5 H en la estrategia de boca en boca 8.- Los eventos masivos y las conferencias 9.- Palabras sabias y bonitas 10.- Las plataformas digitales Razones para tomar este curso Sabemos que las personas hablan de nosotros aprovechemos y hagamos que lo hagan de manera benéfica. La publicidad blanca no cuesta y está a un click de nosotros. La credibilidad de una marca es más fuerte cuando nace de una recomendación. Dar a nuestros colaboradores nuevas herramientas para que puedan lograr nuestros objetivos como empresa. Es una herramienta que nos ayuda a incrementar habilidades de comunicación interpersonal y digital. Quién debe asistir? Todos aquellos involucrados con las ventas, emprendedores, microempresarios y mandos intermedios de mercadotecnia. Modalidad: Presencial Horas: 10 Incluye formatos para trabajo en curso

Hay que entender para vender Psicología del consumidor en las ventas Conocer la mente de nuestro cliente nos dará ventaja para saber cómo llevar la venta al cierre, de igual forma nos apoya con

- La personalidad y el funcionamiento cerebral 3.- El proceso cerebral 4.- Comunicación en la venta 5.- El proceso persuasivo de la venta 6.- Tipologías de los clientes 7.- Tipos de vendedores 8.

7 Hay que entender para vender Psicología del consumidor en las ventas Conocer la mente de nuestro cliente nos dará ventaja para saber cómo llevar la venta al cierre, de igual forma nos apoya con argumentos para desarrollar estrategias asertivas y con esto lograr los objetivos que hayan sido planteados por la empresa. Temas: 1.- Cómo compran los consumidores? 2.- La personalidad y el funcionamiento cerebral 3.- El proceso cerebral 4.- Comunicación en la venta 5.- El proceso persuasivo de la venta 6.- Tipologías de los clientes 7.- Tipos de vendedores 8.- Objeciones 9.- Efecto del color en la venta 10.- Importancia de los códigos culturales Razones para tomar este curso Nos ayudará a enfocar los esfuerzos publicitarios. Quién debe asistir? Diseñado especialmente para el equipo de ventas y estrategas comerciales, emprendedores. Desarrollaremos habilidades de persuasión y ventas Entenderemos el proceso psicológico de los consumidores Podremos diseñar estrategias de ventas efectivas Es una herramientas de segmetación de mercado Modalidad: Presencial Sesión: 2 Horas: 10

La imagen personal ha cobrado mayor importancia en los negocios y en la auto-promoción, el buen manejo de nuestra imagen será una herramienta importante para lograr nuestros retos. Temas: 1.

8 Diseño de Marca Personal El significado de la palabra éxito es distinta para todos. A la mayoría nos gustaría ser exitosos pero no damos importancia a los procesos internos a la reflexión personal y a la planeación seria. La imagen personal ha cobrado mayor importancia en los negocios y en la auto-promoción, el buen manejo de nuestra imagen será una herramienta importante para lograr nuestros retos. Temas: 1.- Las primeras impresiones 2.- La imagen profesional 3.- Que dice nuestro guardarropa 4.- Elementos que arruinan una imagen profesional 5.- La importancia de los detalles 6.- Las relaciones interpersonales 7.- Comunicación y comportamiento 8.- Desarrollo de una presentación exitosa 9.- Uso correcto del celular 10.- Etiqueta básica para redes sociales 11.- Negocios durante la comida? 12.- Diseñando el futuro Razones para tomar este curso La proyección personal nos ayuda a lograr los objetivos clave en nuestro desarrollo personal. Los tiempos nos han llevado a tomar en cuenta no solo el producto que estemos ofertando sino como se está siendo representado. Aumento de la seguridad personal que por ende nos ayuda a fortalecer las relaciones interpersonales. Quién debe asistir? Vendedores, ejecutivos jóvenes, empresarios, micro empresarios, profesionistas dedicados Interrelaciones interpersonales. Modalidad: Presencial Sesión: 2 Horas: 10 Incluye formatos para trabajo en curso

Lenguaje corporal Para Cierre de Negocios El lenguaje corporal es la comunicación más importante, por lo tanto la interpretación efectiva de las personas a través del lenguaje no verbal nos da una

Razones para tomar este curso Las personas ocultamos información pero nuestro cerebro no sabe mentir por lo tanto envía señales a través del cuerpo, poder detectarlas nos ayudará en el cierre de

9 Lenguaje corporal Para Cierre de Negocios El lenguaje corporal es la comunicación más importante, por lo tanto la interpretación efectiva de las personas a través del lenguaje no verbal nos da una increíble ventaja en el ámbito empresarial como en el personal. Razones para tomar este curso Las personas ocultamos información pero nuestro cerebro no sabe mentir por lo tanto envía señales a través del cuerpo, poder detectarlas nos ayudará en el cierre de negocios o en nuestra vida personal. En el día a día nos dará sensibilización sobre las relaciones humanas. Nos ayudará a detectar cuando nos están mintiendo y tomar decisiones al respecto. Temas: 1. Qué es y cómo funciona el lenguaje corporal? 2. Tipos de personalidad 3. División de la estructura ósea 4. Importancia del entorno 5. Códigos culturales 6. La negociación y la persuasión 7. Interpretación de la manipulación y el teatro 8. Alineación de la voz, los ojos, los brazos y manos 9. Posturas y saludos 10. Zona de negocios ideal 11. Lectura facial 12. Modulación de la voz 13. Importancia de la vista, como manejarla 14. Lenguaje corporal de fumadores 15. Detección de mentiras Quién debe asistir? Cualquier persona que su profesión involucre interrelaciones humanas, negocios y ventas. Modalidad: Presencial Sesión: 3 Horas: 15

Etiqueta profesional En redes sociales El promedio en Latinoamérica del uso de las redes sociales es de 4 a 6 horas al día, esta comunicación ha venido a cambiar la forma de vender y de

Emprendedores y profesionales independientes, ejecutivos de cuenta y equipos de ventas. Temas: 1.- Uso correcto del celular 2.- Las ventas por whatsapp 3.- Redes sociales 4.- La fotografía perfecta 5.

10 Etiqueta profesional En redes sociales El promedio en Latinoamérica del uso de las redes sociales es de 4 a 6 horas al día, esta comunicación ha venido a cambiar la forma de vender y de relacionarnos, es por eso que debemos de aprovecharla y darle el uso profesional que nos ayudará en nuestro desarrollo empresarial. Quién debe asistir? Emprendedores y profesionales independientes, ejecutivos de cuenta y equipos de ventas. Temas: 1.- Uso correcto del celular 2.- Las ventas por whatsapp 3.- Redes sociales 4.- La fotografía perfecta 5.- Beneficios y uso correcto de Skype 6.- El correo electrónico 7.- Como puedo presentarme y hablar de mi persona 8.- La comunicación de los millennials Razones para tomar este curso Las plataformas sociales es la nueva comunicación, saber darles un uso profesional dará grandes beneficios a nuestra carrera profesional. La imagen habla por nosotros lo mismo pasa con nuestras redes sociales, ellas hablan de nuestra persona, es importante saber qué y cómo vamos a comunicar en cada una de ellas. Modalidad: Presencial Sesión: 1 Horas: 5

Innovación y diseño del Servicio al cliente El servicio que espera uno como cliente en un restaurante implica un paquete completo de factores que en el 90% de los casos están alineados a nuestra

- Escuchar a los clientes por medio de la investigación 3.- Formar relaciones con los clientes 4.- Como responden los clientes a las fallas del servicio 5.

11 Innovación y diseño del Servicio al cliente El servicio que espera uno como cliente en un restaurante implica un paquete completo de factores que en el 90% de los casos están alineados a nuestra percepción. Este curso está diseñado para generar empatía y comprensión de la percepción de nuestro cliente desarrollando compromiso y lealtad con los mismos. Temas: 1.- Satisfacción del cliente 2.- Escuchar a los clientes por medio de la investigación 3.- Formar relaciones con los clientes 4.- Como responden los clientes a las fallas del servicio 5.- Hacer el servicio a prueba de fallas: hacerlo bien la primera vez! 6.- Garantías de servicio 7.- Alinear el diseño y los estándares de servicio 8.- Elaboración de planos de servicio 9.- Estándares de servicio definidos por el cliente 10.- Manejo de las promesas del servicio Razones para tomar este curso Hoy en día nos enfrentamos a un cliente más exigente, es necesario sensibilizar a nuestro equipo de trabajo sobre los requerimientos de nuestro cliente. Quién debe asistir? Emprendedores, dueños de negocios o restaurantes, personal de tiendas, meseros o representantes de ventas- En promedio un 96% de los clientes insatisfechos no se quejan sin embargo dejarán de acudir al restaurante por un mal servicio más que por el sabor del platillo. Modalidad: Presencial Sesión: 1 Horas: 8

12 Especialista Comercial Descripción

13 André Meza Posición: Consultora de Estrategia de branding y Conferencista Lic. Comunicación gráfica. Maestría en mercadotecnia y negocios ineternacionales Profesionista titulada, apasionada por el Branding y las Marcas. Decidida y de carácter proactivo, con facilidad para relacionarme e integrar planes y equipos de trabajo, dirigidos a cumplir objetivos. Con visión estratégica y creatividad para abrir caminos y encontrar alternativas. Experta en Diseño y rollout de modelo de Branding+Desarrollo de Marca + servicio al Cliente para colaboradores y fuerza de ventas de diversas empresas. Implementación de talleres y capacitaciones empresariales en áreas como de Branding, Mercadotecnia y Negocios en distintas cámaras empresariales. Más de 10 años de trayectoria en el área comercial. Habilidades: Análisis profundo y agudo de marcas y clientes Branding Comercial y Corporativo Liderazgo Excelente comunicación y relaciones públicas Negociación Presentaciones ejecutivas de impacto

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