Sondeo de Sueldos y Compensaciones en Agencias de Comunicación Digital. 1 Edición Febrero 2014

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1 Sondeo de Sueldos y Compensaciones en Agencias de Comunicación Digital 1 Edición Febrero 2014

2 Contenido 1. Antecedentes y Objetivo 2. Metodología 3. Agencias Participantes 4. Puestos Evaluados 5. Hallazgos Generales 6. Hallazgos por Puesto 7. Conclusiones 8. Agradecimientos

3 Antecedentes y Objetivo 3

4 Antecedentes Las agencias de comunicación juegan un papel fundamental en la industria de la publicidad digital y el marketing interactivo, brindando a los anunciantes servicios relacionados con la creatividad, estrategia y desarrollo de campañas. Al igual que diferentes agentes de la industria, las agencias se han enfrentado particularmente al desafío de la búsqueda, atracción y gestión de talento que les permita mantener su competitividad y evitar la alta rotación de su capital humano.

5 Antecedentes Como una de las iniciativas de la Mesa de Agencias y apoyada por la Mesa de Recursos Humanos, IAB México realiza el primer sondeo que busca conocer a profundidad el alcance y sueldos de las posiciones clave dentro de la estructura organizacional de las principales agencias de comunicación digital en nuestro país. La encuesta fue dirigida a quienes toman las decisiones de selección y contratación de personal.

6 Objetivo Impulsar la profesionalización de la industria digital en México ayudando a las agencias de comunicación a mejorar sus procesos de gestión de talento y estabilizando los términos generales de contratación en puestos clave, permitiéndoles un mejor aprovechamiento de sus recursos humanos. Esto contribuye al crecimiento económico y desarrollo estructural de las agencias al mismo tiempo que fomenta el balance y la unificación de la industria.

7 Metodología y Agencias Participantes 7

8 Metodología 1. Se creó un organigrama tipo de una agencia digital o área digital dentro de una agencia tradicional. 2. Se eligieron 10 puestos clave representativos de la industria con los que se trabajó en esta primera edición. 3. Se elaboró una descripción detallada para cada uno de los puestos tomando como base cuatro dimensiones: perfil, responsabilidades, funciones y actividades. 4. Se aplicó una encuesta dirigida a quienes toman las decisiones de selección y contratación de personal en las principales agencias de comunicación digital en México, integrando las descripciones de puesto con preguntas específicas de sueldos y compensaciones para cada una de las posiciones.

9 Metodología Participaron 38 empresas, lo que representa el 56% de las agencias Socias de IAB México. Toda la información individual de cada agencia contenida en el sondeo es de carácter confidencial para uso exclusivo de este proyecto y todos los resultados serán reportados de forma agregada.

10 Agencias Participantes

11 Puestos Evaluados 11

12 Puestos evaluados: 1. Ejecutivo de Ventas 2. Project Manager 3. Copy Writer 4. Diseñador Digital 5. Content Manager 6. Analytics Manager 7. Planner 8. Community Manager 9. Front End 10. Back End

13 Organigrama Tipo Dirección General / Dirección Digital * Dirección Comercial Dirección de Proyectos/ Cuentas Dirección Creativa/de Diseño Dirección de Desarrollo Dirección de Estrategia/ Planning Grouper / Gerente de Ventas Project Manager Account Manager Copy Writer Diseñador Digital Content Manager Creativo Productor PMO Analytics Manager Planning Manager Strategy Manager Ejecutivo de Ventas Community Manager Front End Back End Analyzer Planner Trafficker Community Manager *Dirección General en Agencias Digitales Dirección Digital en Agencias Tradicionales

14 PUESTOS MÁS RECURRENTES De los puestos incluidos en el sondeo, los más recurrentes son Project Manager y Diseñador Digital, presentes en 8 de cada 10 de las agencias participantes. Diseñador Digital 79% Project Manager Community Manager 74% 79% Copy Writer Ejecutivo de Ventas Analytics Manager Back End Front End Planner Content Manager Base: 38 61% 61% 53% 47% 47% 47% 39%

15 Hallazgos Generales 15

16 TAMAÑO DE LAS AGENCIAS Las agencias participantes son principalmente de tamaño Micro y Pequeña. 13% 24% Mediana ( personas) Pequeña ( personas) 63% Micro (1-15 personas) Micro + Pequeña : 76% Base: 38 1 de cada 4 agencias digitales (o áreas digitales en agencias tradicionales) tiene más de 100 empleados.

17 Número de bajas y nuevas contrataciones El número de nuevas contrataciones supera el número de bajas en todas las agencias. MICRO y PEQUEÑA MEDIANA Promedio % Promedio % Bajas % % Nuevas contrataciones % % Plantilla Promedio Base: 29 Base: 9 Tuvieron mínimo una baja anual Tuvieron mínimo tres bajas anuales La proporción de bajas y nuevas contrataciones con respecto a la plantilla promedio total es similar en las agencias medianas, micro y pequeñas.

18 Años de existencia de las agencias La experiencia consolida y hace crecer a las agencias MICRO y PEQUEÑA MEDIANA 21% Base: 29 14% Promedio: 6 años 27% 38% 56% Base: 9 Promedio: 10 años 22% 22% 1-3 años 4-6 años 7-10 años Más de 10 años Las agencias Micro y Pequeñas suelen ser más jóvenes, 65% está entre 1 y 6 años de existencia. De las agencias Medianas, el 56% tiene más de 10 años.

19 quién toma las decisiones de contratación de personal? Las contrataciones de personal suelen ser una responsabilidad compartida. Dirección General 11% 14% Lo hace el responsable de cada área 24% 33% Una persona especializada de RH entrevista pero las contrataciones las decide el responsable de cada área 56% 55% Una persona especializada de RH entrevista y contrata 0% 7% Mediana Micro y Pequeña Base: 9 Base: 29 Es recomendable que no sólo las personas de RH se encarguen de la contratación del personal, sino que intervenga también el responsable de cada área.

20 Rangos de facturación de las agencias La mitad de las agencias Micro y Pequeñas factura más de 12 millones de pesos anualmente, las agencias Medianas facturan de 9 millones de pesos en adelante. MICRO y PEQUEÑA 10% MEDIANA 11% 48% 28% 89% 10% 4% Base: 29 Base: 9 Hasta 3 millones de pesos Entre 3 y 6 millones de pesos Entre 6 y 9 millones de pesos Entre 9 y 12 millones de pesos Más de 12 millones de pesos

21 tipos de contratación Nómina y Outsourcing son los esquemas de contratación más utilizados en las agencias. Las empresas Micro y Pequeña suelen recurrir más a los Honorarios y Asimilados por temas presupuestales y estructurales mientras que las empresas Medianas se enfocan en esquemas más sólidos. 55% 56% 76% 67% 31% 34% 11% 11% Asimilados Outsourcing Honorarios Nómina Micro y Pequeña Medianas Base: 29 Base: 9

22 Aumentos de sueldo para 2014 Se percibe una industria con optimismo MICRO y PEQUEÑA MEDIANA 79% 21% No Sí Base: 29 Base: 9 100% 14% 43% 14% 5% 5% 19% 13% 38% 25% 0% 0% 25% Menos de 5% 5-10% 11-15% 16-20% Más de 20% No especificado Casi todas las agencias planean incrementar los sueldos de sus colaboradores en 2014, la mayoría entre 5% y 15%.

23 Hallazgos por Puesto 23

24 Ejecutivo de Ventas Senior El 43% cuenta con sólo un colaborador en este puesto. Principales características: Conocimiento básico de todos los departamentos y herramientas digitales (88%) Proactivo (81%) Buena presencia (81%) Experiencia en ventas (75%) Trabajo bajo estrés (75%) Responsabilidades Incrementar ventas (88%) Seguimiento de clientes (81%) Funciones Conseguir pitches (69%) Negociar el presupuesto (69%) Actividades Asistir a eventos/networking (62.5%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. Micro y Pequeña Mínimo $8,000 Máximo $55,000 Promedio $27,458 Experiencia: General: Más de 5 años En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones Base: 16 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (81%) Celular (75%) Bonos (69%) Gastos médicos mayores (44%) Medianas Mínimo $30,000 Máximo $60,000 Promedio $35,000 Base: 13 Base: 3 *Sueldo bruto

25 Ejecutivo de Ventas Junior El 46% cuenta con dos colaboradores en este puesto. Principales características: Extrovertido (80%) Presentable (80%) Proactivo (73%) Interés en medios digitales/ publicidad (73%) No ser sólo forwardeador de mails (60%) Responsabilidades Seguimiento de clientes (80%) Incrementar ventas (73%) Funciones Desarrollar el conocimiento del negocio y la competencia (40%) Actividades Asistir a eventos/networking (47%) Coordinación con Project Management para cuidar tiempos (40%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. Micro y Pequeña Mínimo $6,000 Máximo $30,000 Promedio $13,833 Experiencia: General: Un año En digital: La mayoría no requiere experiencia previa. Prestaciones/Compensaciones Base: 15 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (73%) Celular (73%) Bonos (73%) Medianas Mínimo $20,000 Máximo $40,000 Promedio $27,500 Base: 12 Base: 3 *Sueldo bruto

26 Project Manager Senior El 50% tiene entre uno y dos colaboradores en este puesto. Principales características: Carrera terminada (Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o afín) (96%) Estructurado (92%) Conocimiento básico de plataformas de métricas básicas de sitios (87%) Organizado (87%) Trabajo bajo presión (83%) Responsabilidades Administrar y controlar los recursos (tiempo, scope, personas, etc.), presupuestos (87%) Entender las necesidades del cliente y el objetivo del proyecto (87%) Funciones Comunicar al equipo interno si hay cambios, problemas y/o necesidades (92%) Respetar los acuerdos con el cliente (83%) Estudiar los alcances y factibilidad de las ideas (83%) En 6 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. Micro y Pequeña Mínimo $12,000 Máximo $45,000 Promedio $24,559 Experiencia: General: 4 años En digital: 2 años Medianas Mínimo $18,000 Máximo $50,000 Promedio $34,786 Base: 17 Base: 7 Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Bonos (69%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (58%) Base: 24 Celular (58%) Gastos médicos mayores (54%) *Sueldo bruto

27 Project Manager Junior El 35% cuenta con sólo un colaborador en este puesto. Principales características: Organizado (94%) Carrera terminada (Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o afín) (76%) Estructurado (76%) Trabajo bajo presión (76%) Interés en medios digitales/publicidad (71%) Responsabilidades Administrar y controlar los resultados (tiempo, scope, personas, etc.), presupuestos (76%) Entender las necesidades del cliente y el objetivo del proyecto (71%) Funciones Respetar los acuerdos con el cliente (88%) Comunicar al equipo interno si hay cambios, problemas y/o necesidades (76%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. Micro y Pequeña Mínimo $8,000 Máximo $24,000 Promedio $15,477 Experiencia: General: 2 años En digital: Un año Medianas Mínimo $13,000 Máximo $35,000 Promedio $21,667 Base: 11 Base: 6 Prestaciones/Compensaciones Base: 17 VARIABLES Gastos médicos mayores (53%) Bonos (47%) Aguinaldo superior a la Ley (41%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (41%) *Sueldo bruto

28 Copy Writer Senior El 38% tiene más de seis colaboradores en este puesto. Principales características: Capacidad de síntesis, redacción y corrección de estilo (100%) Creativo (100%) Excelente ortografía (94%) Conocimiento y uso de redes sociales (94%) Conocimiento del tono y perfil del consumidor objetivo (87%) Responsabilidades Construir una historia alrededor de la marca, respetando el tono y personalidad de la misma (100%) Crear slogans y frases publicitarias (copies) (94%) Funciones Participar del proceso creativo junto con el equipo asignado (94%) Crear y editar textos para medios digitales (87%) Actividades Aportar ideas al grupo de trabajo (100%) Actualizarse con las últimas tendencias globales y cultura general (87%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. Experiencia: General: 4 años En digital: 2 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Gastos médicos mayores (62%) Bonos (56%) Micro y Pequeña Mínimo $13,000 Máximo $25,000 Promedio $18,800 Base: 16 Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (50%) Seguro de vida (37%) Medianas Mínimo $14,000 Máximo $80,000 Promedio $27,125 Base: 8 Base: 8 *Sueldo bruto

29 Copy Writer Junior El 87% tiene menos de 6 colaboradores en este puesto. Principales características: Creativo (93%) Capacidad de síntesis, redacción y corrección de estilo (87%) Excelente ortografía (87%) Conocimiento y uso de redes sociales (87%) Conocimiento de paquetería básica de edición de texto (60%) Responsabilidades Crear slogans y frases publicitarias (copies) (80%) Construir una historia alrededor de la marca, respetando el tono y personalidad de la misma (60%) Funciones Crear y editar textos para medios digitales (100%) Participar del proceso creativo junto con el equipo asignado (80%) Actividades Crear y editar textos para sitios web, display, blogs, guiones para videos digitales (87%) Aportar ideas al grupo de trabajo (73%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. Micro y Pequeña Mínimo $6,500 Máximo $18,000 Promedio $11,000 Experiencia: General: Un año En digital: Un año Medianas Mínimo $8,000 Máximo $25,000 Promedio $12,464 Base: 8 Base: 7 Prestaciones/Compensaciones Base: 15 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (47%) Gastos médicos mayores (47%) Bonos (40%) Seguro de vida (40%) *Sueldo bruto

30 Diseñador Digital Senior El 58% tiene entre uno y dos colaboradores en este puesto. Principales características: Creativo (100%) Interés en medios digitales/publicidad (96%) Entendimiento de plataformas de diseño (96%) Conocimiento Técnico de herramientas de diseño (Flash, Photoshop) (96%) Trabajo bajo presión (92%) Responsabilidades Comprender la identidad de la marca y mantenerla (96%) Asegurar Funcionalidad del diseño generado (specs) (83%) Funciones Seguimiento de propuestas creativas y tendencias (91%) Comunicarse con el equipo / Trabajo en Equipo (91%) Cumplir con los tiempos establecidos para la entrega de proyectos (91%) Actividades Investigar sobre la marca y la competencia para contribuir a la identidad (83%) En 6 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. Experiencia: General: 3 años En digital: Entre 2 y 3 años Prestaciones/Compensaciones Base: 24 Micro y Pequeña Mínimo $8,000 Máximo $30,000 Promedio $19,650 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (65%) Bonos (61%) Gastos médicos mayores (39%) Aguinaldo superior a la Ley (35%) Medianas Mínimo $15,000 Máximo $80,000 Promedio $23,643 Base: 17 Base: 7 *Sueldo bruto

31 Diseñador Digital Junior El 50% tiene entre uno y dos colaboradores en este puesto. Principales características: Conocimiento Técnico de herramientas de diseño (Flash, Photoshop) (91%) Creativo (86%) Interés en medios digitales/ publicidad (82%) Entendimiento de plataformas de diseño (82%) Experiencia (probada a través de un book o práctica) (82%) Responsabilidades Funciones Comprender la identidad de la marca y mantenerla (86%) Reportar al responsable del área avances, necesidades, etc. (86%) Contribuir al proceso creativo de acuerdo con las necesidades de la Agencia (81%) Comunicarse con el equipo / Trabajo en Equipo (81%) Cumplir con los tiempos establecidos para la entrega de proyectos (81%) Actividades Atender la planeación (67%) En 5 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. Micro y Pequeña Mínimo $5,000 Máximo $18,000 Promedio $12,911 Experiencia: General: Año y medio En digital: Un año Medianas Mínimo $10,000 Máximo $20,000 Promedio $14,950 Base: 17 Base: 5 Prestaciones/Compensaciones Base: 22 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (73%) Bonos (41%) Gastos médicos mayores (36%) Becas educativas (27%) *Sueldo bruto

32 Content Manager Senior El 45% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Amplio conocimiento editorial (100%) Amplio bagaje cultural (100%) Buen ojo fotográfico, sentido estético (91%) Habilidad para detectar la identidad y las necesidades de la marca (91%) Comprensión del target (82%) Responsabilidades Asegurar que la marca se vea reflejada en los contenidos (91%) Cuidar las estrategias de contenidos (91%) Contribuir al aumento del involucramiento de la marca en los medios digitales (82%) Funciones Generar contenidos para redes sociales (100%) Readaptar contenidos existentes a las necesidades de la marca (82%) Actividades Revisar y Optimizar los contenidos (82%) En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. Experiencia: General: 4 años En digital: 2 años Prestaciones/Compensaciones Bonos (73%) Micro y Pequeña Mínimo $10,000 Máximo $27,000 Promedio $17,285 Base: 11 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (55%) Gastos médicos mayores (45%) Aguinaldo superior a la Ley (36%) Medianas Mínimo $18,000 Máximo $30,000 Promedio $19,500 Base: 7 Base: 4 *Sueldo bruto

33 Content Manager Junior El 75% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Manejo de herramientas de administración y medición de redes sociales (Social Metrics, Google Analytics...) (100%) Amplio conocimiento editorial (100%) Comprensión del target (100%) Conocimiento del humor digital (100%) Amplio bagaje cultural (100%) Responsabilidades Funciones Asegurar que la marca se vea reflejada en los contenidos (100%) Cuidar las estrategias de contenidos (100%) Mantenerse actualizado en la comunicación global que la marca genera (100%) Readaptar contenidos existentes a las necesidades de la marca (100%) Actividades Revisar y Optimizar los contenidos (100%) En 1 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. Mínimo $8,000 Máximo $20,000 Promedio $11,475 Experiencia: Base: 4 General: 3 años En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones Base: 4 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (75%) Bonos (75%) Becas educativas (50%) Aguinaldo superior a la Ley (50%) *Sueldo bruto

34 Analytics Manager Senior En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. El 50% cuenta con dos colaboradores en este puesto. Principales características: Conocimiento avanzado en métricas básicas de display (CPC, CPM, CPA, CTR) (100%) Conocimiento avanzado en plataformas de métricas básicas de sitios (Google Analytics, Digital Analytics, comscore) (100%) Conocimiento avanzado en Search: SEO, SEM, Adwords (100%) Manejo avanzado de Excel (100%) Analítico y con habilidad numérica (interpretación de números y resultados generados de reportes) (100%) Responsabilidades Evaluar el desempeño de las campañas asignadas (100%) Mantener informado al cliente de los resultados analizados (92%) Funciones Presentar reportes, insights y KPIs a clientes periódicamente (100%) Actividades Analizar e interpretar las métricas definidas para la campaña (100%) Mantenerse actualizado de las herramientas existentes para el monitoreo de campañas digitales (100%) Base: 12 Experiencia: General: 3 años En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Gastos médicos mayores (73%) Bonos (55%) Micro y Pequeña Mínimo $12,000 Máximo $30,000 Promedio $21,428 Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (45%) Seguro de vida (45%) Medianas Mínimo $20,000 Máximo $60,000 Promedio $26,200 Base: 7 Base: 5 *Sueldo bruto

35 Analytics Manager Junior El 75% tiene entre dos y tres colaboradores en este puesto. Principales características: Analítico y con habilidad numérica (interpretación de números y resultados generados de reportes) (100%) Conocimiento avanzado en métricas básicas de display (CPC, CPM, CPA, CTR) (88%) Conocimiento avanzado en plataformas de métricas básicas de sitios (Google Analytics, Digital Analytics, comscore) (88%) Conocimiento avanzado en Search: SEO, SEM, Adwords (75%) Conocimiento avanzado en Social analytics: Socialmetrix, Radian6, etc. (75%) Responsabilidades Evaluar el desempeño de las campañas asignadas (88%) Funciones Presentar reportes, insights y KPIs a clientes periódicamente (88%) Actividades Analizar e interpretar las métricas definidas para la campaña (88%) Conocer las métricas establecidas para cada campaña (88%) Trabajar en conjunto con el líder del proyecto y el cliente (75%) En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. Mínimo $12,000 Máximo $30,000 Promedio $16,750 Experiencia: Base: 8 General: Un año En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones Base: 8 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (57%) Bonos (57%) Becas educativas (43%) Aguinaldo superior a la Ley (43%) *Sueldo bruto

36 Planner Senior El 46% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Analítico (92%) Capacidad de negociación, conciliación y poder de convencimiento) (92%) Experiencia en diseño de estrategias y coordinación de proyectos (92%) Amplio conocimiento y visión de las plataformas y herramientas digitales actuales (85%) Facilidad de palabra (85%) Responsabilidades Desarrollo de planes estratégicos con las plataformas adecuadas y el diseño de su implementación (100%) Simplificar y transmitir al cliente los aspectos numéricos, estratégicos y técnicos de la propuesta creativa (100%) Funciones Presentar una propuesta enriquecida a los departamentos internos de la agencia contribuyendo al planteamiento estratégico del proyecto (100%) Conocimiento de la marca desde una visión estratégica (100%) Actividades Análisis del brief del cliente (100%) Investigación de los antecedentes y situación actual de la marca (100%) En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. Experiencia: General: 5 años En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (62%) Gastos médicos mayores (62%) Celular (46%) Bonos (46%) Micro y Pequeña Mínimo $14,000 Máximo $55,000 Promedio $29,485 Base: 13 Seguro de vida (46%) Medianas Mínimo $22,000 Máximo $70,000 Promedio $35,875 Base: 7 Base: 6 *Sueldo bruto

37 Planner Junior El 40% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Escolaridad: Sociólogo, Psicólogo, Comunicólogo o cualquier disciplina relacionada con el comportamiento humano y la tecnología (80%) Bilingüe (80%) Analítico (80%) Facilidad de palabra (80%) Experiencia en manejo de plataformas y herramientas digitales (80%) Responsabilidades Desarrollo de planes estratégicos con las plataformas adecuadas y el diseño de su implementación (80%) Simplificar y transmitir al cliente los aspectos numéricos, estratégicos y técnicos de la propuesta creativa (80%) Funciones Presentar una propuesta enriquecida a los departamentos internos de la agencia contribuyendo al planteamiento estratégico del proyecto (80%) Conocimiento de la marca desde una visión estratégica (80%) Actividades Investigación de los antecedentes y situación actual de la marca (80%) Creación de benchmarks de los prospectos (80%) En 1 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. Experiencia: General: 2 años En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones Base: 5 Mínimo $6,500 Máximo $31,250 Promedio $18,800 Base: 5 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (80%) Gastos médicos mayores (80%) Seguro de vida (80%) Fondo de ahorro (40%) *Sueldo bruto

38 Community Manager Junior El 20% cuenta con cuatro colaboradores en este puesto. Principales características: Excelente ortografía y redacción (100%) Habilidad para detectar la identidad y las necesidades de la marca (93%) Disponibilidad de tiempo (93%) Comprensión del target (87%) Conocimiento del humor digital (87%) Responsabilidades Atención a seguidores de la marca en redes sociales en el menor tiempo de respuesta (100%) Conocimiento de segmentación de fans / target (93%) Asegurar que la marca se vea reflejada en los contenidos, ser la voz de la marca (87%) Funciones Generar contenidos para redes sociales (87%) Detección de posibles puntos de conflicto con los seguidores de la marca en redes sociales (87%) Actividades Detección de posibles puntos de conflicto con los seguidores de la marca en redes sociales (80%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. Micro y Pequeña Mínimo $5,000 Máximo $18,500 Promedio $11,551 Experiencia: General: Un año En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (64%) Bonos (64%) Aguinaldo superior a la Ley (43%) Becas educativas (21%) Base: 15 Medianas Mínimo $6,000 Máximo $20,000 Promedio $12,875 Base: 11 Base: 4 *Sueldo bruto

39 Community Manager Senior El 15% cuenta con cuatro colaboradores en este puesto. Principales características: Excelente ortografía y redacción (100%) Conocimiento del humor digital (92%) Manejo de Social Metrics (administración y medición de redes sociales) (85%) Manejo de plataformas de blogging (Wordpress, Blogger, Reddit, Tumblr) (85%) Comprensión del target (85%) Responsabilidades Contribuir al aumento del involucramiento de la marca en las redes sociales (100%) Administración de contenidos (92%) Atención a seguidores de la marca en redes sociales en el menor tiempo de respuesta (85%) Funciones Mantenerse actualizado en la comunicación global que la marca genera (100%) Actividades Detección de posibles puntos de conflicto con los seguidores de la marca en redes sociales (85%) En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. Micro y Pequeña Mínimo $8,000 Máximo $30,000 Promedio $15,821 Experiencia: General: 3 años En digital: 2 años Medianas Mínimo $12,000 Máximo $37,000 Promedio $20,500 Base: 8 Base: 5 Prestaciones/Compensaciones Bonos (62%) Base: 13 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (46%) Premios de asistencia (31%) Vales de despensa (31%) *Sueldo bruto

40 Front end Senior En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. El 33% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Manejo avanzado de lenguajes de programación y desarrollo (83%) Manejo avanzado de HTML (83%) Manejo avanzado de JAVA SCRIPT (83%) Manejo avanzado de J QUERY (83%) Manejo intermedio de herramientas de diseño (para maquetado no para diseño) (83%) Responsabilidades Garantizar que cada desarrollo cumpla con los requerimientos del proyecto. (83%) Mantenerse informado de los cambios y actualizaciones de los acuerdos entre el cliente y el Project Manager para aplicarlos adecuadamente. (83%) Funciones Coordinarse con las áreas de Experiencia de Usuario, Diseño y Desarrollo para aplicar cambios en requerimientos. (83%) Implementar estándares de calidad definidos por la empresa o por el cliente. (83%) Actividades Crear el maquetado de sitios web a partir de los diseños recibidos (83%) Base: 11 Micro y Pequeña Mínimo $20,000 Máximo $40,000 Promedio $22,028 Experiencia: General: 5 años En digital: 3 años Medianas Mínimo $23,000 Máximo $40,000 Promedio $26,750 Base: 7 Base: 4 Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (67%) Bonos (50%) Seguro de vida (50%) Becas educativas (33%) *Sueldo bruto

41 Front end El 57% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Manejo avanzado de HTML (100%) Manejo avanzado de HTML 5 (100%) Manejo avanzado de CSS 3 (100%) Manejo avanzado de JAVA SCRIPT (100%) Manejo intermedio de herramientas de diseño (para maquetado no para diseño) (100%) Responsabilidades Coordinarse con el Back End para tomar decisiones, aplicar cambios y solucionar problemas (100%) Funciones Revisar los requerimientos que recibe para asegurar su completo entendimiento y comunicar oportunamente los errores que detecta. (100%) Asegurar que cada desarrollo cumpla con los requerimientos solicitados por el área correspondiente. (100%) Actividades Implementar estándares de calidad definidos por la empresa o por el cliente (100%) En 2 de cada 10 agencias participantes este puesto no está definido por rangos. Experiencia: General: 2 años En digital: 2 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Vales de despensa (67%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (67%) Base: 7 Bonos (67%) Micro y Pequeña Mínimo $8,000 Máximo $30,000 Promedio $15,400 Fondo de ahorro (50%) Aguinaldo superior a la Ley (50%) Medianas Mínimo $20,000 Máximo $37,000 Promedio $27,250 Base: 5 Base: 2 *Sueldo bruto

42 Back end Senior El 36% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Manejo avanzado de lenguajes de programación y desarrollo (100%) Manejo avanzado de HTML 5 (100%) Manejo avanzado de CSS 3 (100%) Manejo avanzado de JAVA SCRIPT (spring, hibernate, mybatis, log 4j) (100%) Manejo avanzado de J QUERY (100%) Responsabilidades Garantizar que cada desarrollo cumpla con los requerimientos del proyecto. (91%) Coordinarse con el Front End para tomar decisiones, aplicar cambios y solucionar problemas (91%) Funciones Entregar los outputs del desarrollo al Front End para la continuidad del proyecto. (91%) Revisar los requerimientos que recibe para asegurar su completo entendimiento y comunicar oportunamente los errores que detecta. (91%) Actividades Optimizar cada desarrollo para que sea lo más útil y estable posible. (91%) En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. Experiencia: General: 5 años En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones Base: 11 Micro y Pequeña Mínimo $18,000 Máximo $35,000 Promedio $25,025 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (73%) Bonos (55%) Aguinaldo superior a la Ley (45%) Seguro de vida (45%) Medianas Mínimo $20,000 Máximo $60,000 Promedio $25,000 Base: 8 Base: 3 *Sueldo bruto

43 Back end En 2 de cada 10 agencias participantes este puesto no está definido por rangos. El 50% cuenta con dos colaboradores en este puesto. Principales características: Manejo avanzado de lenguajes de programación y desarrollo (100%) Manejo básico intermedio de MySQL (100%) Manejo intermedio de herramientas de diseño (para maquetado no para diseño) (100%) Actualización constante en lenguajes, plataformas, aplicaciones y estándares. (100%) Manejo avanzado de HTML 5 (86%) Responsabilidades Armar la estructura, seguridad, lógica de negocios y conexiones con otros sistemas. (100%) Coordinarse con el Front End para tomar decisiones, aplicar cambios y solucionar problemas (100%) Funciones Entregar los outputs del desarrollo al Front End para la continuidad del proyecto. (100%) Revisar los requerimientos que recibe para asegurar su completo entendimiento y comunicar oportunamente los errores que detecta. (100%) Actividades Implementar estándares de calidad definidos por la empresa o por el cliente. (100%) Base: 8 Micro y Pequeña Mínimo $8,000 Máximo $30,000 Promedio $18,500 Experiencia: General: 4 años En digital: 3 años Base: 5 Base: 3 Medianas Mínimo $20,000 Máximo $40,000 Promedio $29,833 Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Vales de despensa (71%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (71%) Gastos Médicos Mayores (71%) Bonos (71%) *Sueldo bruto

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