TRABAJO EN EQUIPO. Seminario 3 Tercer nivel 2012

Transcripción

1 TRABAJO EN EQUIPO Seminario 3 Tercer nivel 2012

2 Por qué trabajo en equipo?

3 Trabajamos en equipo por: Una cuestión productiva! Una cuestión ética! Y necesitamos alcanzar una meta común

4 Cómo trabajamos en equipo? Definiendo una meta común.

5 Cuándo un equipo es un equipo? Cuando todos sus miembros sinceramente quieren alcanzar la meta común. Cuando se comparte la comprensión de la necesidad. Cuando cada miembro se siente igualmente responsable del éxito del equipo. Cuando cada uno se compromete a dar lo mejor de sí de la mejor forma posible. Cuando cada persona y rol tiene un propósito claro. Cuando nadie intenta replicar a los demás.

6 Perspectiva de equipo Claridad sobre el objetivo común. Nivel alto de responsabilidad. Comunicación clara y concisa. Sincronización con los miembros del equipo y de otros equipos.

7 Qué puede interferir? Nosotros mismos

8 Interferencias más comunes El politiqueo. Decirlo pero no hacerlo. Miedo a ser juzgado. Permitirse ambigüedades. Tolerar la comunicación ineficaz.

9 Las trampas más comunes Hábitos inconscientes. Insistir sobre las preferencias personales. Fracaso en la comunicación. Preferir suponer o desviarse, que explorar. No acarrear tu propio peso.

10 Sobre la responsabilidad de qué somos responsables?

11 Igualdad de responsabilidades Responsable de la claridad del objetivo. Responsable de la integridad del equipo. Responsable de la integridad de la tarea. Responsable de la perspectiva de equipo. Responsable de efectuar los cambios necesarios en uno y en el equipo.

12 Como trabajar en equipo? PARTE 1 Cómo nos ponemos en marcha? Con un protocolo de comunicación y resolución. Con una herramienta metodológica que nos permita la planificación. Trabajando algunos hábitos. Mejorando nuestra forma de trabajar

13 Protocolo de comunicación y resolución: Propuesta Consulta /Aclaración Objeción Unanimidad

14 Metodología de trabajo Identificar instrucciones Clarificar Establecer un objetivo Elaborar un plan Ejecutar

15 EJERCICIO 1

16 Igualdad de responsabilidades Trabajo de equipo: aprender a dar y recibir.! Dejar el mundo de Lo que pienso es siempre correcto. Lo que escucho es siempre lo que se dijo. Lo que veo es siempre verdadero.

17 Igualdad de responsabilidades Trabajo de equipo: aprender a dar y recibir. Entrar en el mundo de Miro a través de los ojos de los demás. Escucho a través de los oídos de los demás. Veo a través de la perspectiva de los demás.

18 EJERCICIO 2

19 Como trabajar en equipo? PARTE 2 A través del pensamiento consciente! A través de la acción consciente! Cómo mejoramos nuestra performance para trabajar en equipo? Utilizando las herramientas apropiadas

20 Pensamiento consciente y acción Reconocer y respaldar la claridad. Tener en consideración las consecuencias. Decir no sé cuando no lo tienes claro. Estar alerta a las interferencias. Respetar el tiempo. Recordar el propósito.

21 La herramienta de la transposición Una herramienta para estar más alerta de la perspectiva de los demás. Qué estoy pensando? Qué estoy sintiendo? Qué estoy queriendo?

22 La herramienta del STOP (Step back) Retrocede (Think) Piensa (Organize) Organiza (Proceed) Procede

23 La herramienta de las tres preguntas Se pregunta en situaciones díficiles, para : que no se pierda el foco. que se cambie de contexto. inspirar a que se cuestione.! 1) qué es lo que no controlo? 2) qué es lo que controlo? 3) qué es lo que podría controlar y no lo estoy haciendo?

24 EJERCICIO 3

25 EJERCICIO 4

26 Cómo alcanzar la excelencia? Constituir un equipo de alta performance

27 Hacia la excelencia Deseo inherente por la excelencia. Reconocer la necesidad. Cohesión. Poner en práctica los fundamentos del trabajo de equipo. El esfuerzo en sintonía con el propósito.

28 Alcanzar la excelencia Estar a la altura de las circunstancias. Aprender de los errores. Dejar el juego de buscar el culpable. Sobreponerse a las emociones negativas (enfado, culpa, miedo, inseguridad). Creer que es posible hacerlo con la determinación correcta.

29 Ayudarse La nueva responsabilidad. Sin escalada. Hablar francamente. Acordar no hablar a espaldas de nadie. Negarse a escuchar a las personas que hablan a espaldas de otras.

30 EJERCICIO 5