UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA 65 Años

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1 1.1. OBJETO DE LA INVITACIÓN UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA 65 Años Bogotá D.C., 19 de diciembre de 2011 INVITACIÓN A COTIZAR No CAPÍTULO I INFORMACIÓN GENERAL La UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA, está interesada en recibir propuestas para la REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB PRESUPUESTO OFICIAL La Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca cuenta con un presupuesto oficial de CINCUENTA MILLONES DE PESOS M/CTE. ($ ,oo) incluido IVA, con cargo a la Disponibilidad Presupuestal No del 16 de diciembre de PLAZO PARA PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS La propuesta deberá entregarse en original FIRMADA por el Representante Legal, NUMERADA en forma consecutiva y presentarse ante la Recepción de la Universidad (Calle 28 No.6-02) hasta el 21 de diciembre de 2011 hasta las 3:00 p.m., en sobre cerrado debidamente marcado de la siguiente forma: UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA. DIVISIÓN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Invitación a Cotizar No Dirección: Calle 28 No 6-02 Bogotá D.C., Colombia Si se presenta alguna discrepancia entre las cantidades expresadas en letras y números, prevalecerán las cantidades expresadas en letras. En caso de presentarse errores en el resultado final de la sumatoria de la propuesta económica, la Universidad, con base en los valores unitarios efectuará la operación matemática respectiva. 1.4 MODALIDADES DE PARTICIPACIÓN. Podrán presentar oferta las personas jurídicas, inscritas ante la Cámara de Comercio, con más de dos (2) años de constitución a la fecha de recepción de ofertas e igualmente inscritas en el Sistema de Información para la Vigilancia de la Contratación Estatal-SICE, éste último en el caso que la propuesta supere los cincuenta (50) SMLMV. 1.5 PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO Se ha estimado un plazo de ejecución del contrato de cuatro (4) meses, los cuales serán contados a partir de la firma del Acta de Inicio entre el CONTRATISTA y el Supervisor del Contrato, previa aprobación de las Pólizas por parte de la Oficina Jurídica de la UNIVERSIDAD. 1.6 LUGAR DE EJECUCIÓN. El lugar de ejecución del objeto del contrato es la UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA, ubicada en la calle 28 No. 6-02, de la ciudad de Bogotá D.C.

2 HOJA 2. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB FORMA DE PAGO La UNIVERSIDAD cancelará el valor total del Contrato de CONTADO COMERCIAL, es decir que pagará después de realizado el objeto contractual, previa la suscripción de la certificación de cumplimiento por parte del Supervisor del Contrato y el CONTRATISTA. 1.8 RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE De conformidad con el artículo 69 de la Constitución Política y el artículo 93 de la Ley 30 de 1992, el Acuerdo 036 del 17 de septiembre de 1997, Resolución 1208 de 2005 y la Resolución 396 del 27 de abril de 2006, la presente invitación y el Contrato que se celebre se sujetan al derecho privado y a la normatividad de LA UNIVERSIDAD. La presentación de la propuesta implica la aceptación por el OFERENTE de las reglas contenidas en la presente invitación a cotizar, así como las previstas en las normas y las disposiciones institucionales de LA UNIVERSIDAD. La presente invitación no da lugar a licitación ni a concurso alguno, ésta será evaluada internamente por la Universidad, de acuerdo con su propio régimen de contratación. La UNIVERSIDAD se reserva el derecho a modificar, interpretar el contenido, cancelar la Invitación o no contratar la misma. 2.1 DOCUMENTOS DE LA PROPUESTA CAPÍTULO II PROPUESTA El proponente deberá elaborar la propuesta por su cuenta y riesgo, de acuerdo con lo solicitado en esta invitación y sus modificaciones, e incluirá dentro de ella toda la información exigida. El proponente deberá anexar a su propuesta la siguiente documentación: CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA. (ORIGINAL) Anexo No. 1. El OFERENTE deberá allegar la carta de presentación de la propuesta con la totalidad de la información contenida en el ANEXO No PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA El proponente deberá presentar una propuesta técnica con el cumplimiento de todos los requerimientos señalados en el CAPÍTULO III ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, de la presente Invitación PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA El proponente deberá presentar una propuesta Económica mediante el uso del formato que se presenta en el ANEXO No. 2, de la presente Invitación, discriminando el valor unitario sin centavos por cada ítem ofertado. Los precios unitarios no sufrirán variación durante el tiempo de validez de la oferta y de ejecución del contrato. La propuesta económica debe presentarse en pesos colombianos, sin centavos y valores unitarios antes de IVA, indicando por separado el valor del IVA. Si el oferente no discrimina el impuesto al valor agregado (I.V.A.) y el bien causa dicho impuesto, la UNIVERSIDAD lo considerará INCLUIDO en el valor de la oferta y así lo aceptará el oferente.

3 HOJA 3. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB Certificado de Existencia y Representación Legal. (ORIGINAL) Expedido por la Cámara de Comercio respectiva, con una antelación no superior a treinta (30) días calendario con respecto a la fecha de presentación de la propuesta. Así mismo, el certificado debe indicar en forma expresa el objeto social, el cual debe estar relacionado con el objeto de la presente invitación. En el evento que el Representante Legal no tenga facultad para presentar la propuesta y suscribir el contrato por acceder las cuantías señaladas en el respectivo mandato, deberá acompañar el documento en el que conste la correspondiente autorización de la Junta Directiva o Asamblea de Socios. El certificado deberá acreditar más de dos (2) años de constituida a la fecha de presentación de la propuesta y registrada la persona jurídica ante la Cámara de Comercio Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía del representante Legal Registro Único Tributario (RUT). Es obligatorio de acuerdo con la Reforma Tributaria (Ley 863 del 29 de diciembre de 2003) estar inscrito en la Administración de Impuestos y Aduanas Nacionales en el Registro Único Tributario y el proponente debe presentar copia del certificado correspondiente expedido por la DIAN Garantía de Seriedad de la Propuesta. (ORIGINAL) EL PROPONENTE deberá anexar, a favor de la Universidad, una garantía expedida para Entidades Oficiales, que ampare la seriedad de su propuesta, por un valor equivalente mínimo al diez por ciento (10%) del valor de su propuesta, con una vigencia de noventa (90) días calendario, contados a partir de la fecha del cierre del proceso. Deberá ser expedida por una compañía de seguros legalmente autorizada para funcionar en el país. La garantía de la propuesta debe ser expedida en formato para entidades estatales. En caso de prórroga del cierre del proceso, la vigencia de esta Garantía deberá ser ampliada de conformidad con lo requerido por la Universidad. La póliza debe ser tomada a nombre del proponente, o de la razón social que figura en el certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio, sin utilizar sigla, a no ser que el Certificado de la Cámara de Comercio establezca que la firma podrá identificarse con sigla. Al PROPONENTE se le hará efectiva la Garantía de Seriedad de la Propuesta, en el evento que: Solicite el retiro de su propuesta después del cierre del proceso, salvo en el caso de inhabilidad o incompatibilidad sobrevinientes. Cuando el proponente favorecido con la adjudicación no suscriba el contrato en el término señalado por la Universidad o no cumpla con las garantías contractuales Certificado de Registro Único de Proponentes El proponente debe aportar el Registro Único de Proponentes, vigente, expedido por la Cámara de Comercio respectiva en donde se encuentren los estados financieros con corte a 31 de diciembre de 2010, con el fin de verificarlos en dicho período. En caso que el Registro Único de Proponentes (RUP) por aportar, no contenga los estados financieros del año inmediatamente anterior, es necesario que adjunte los estados financieros a 31 de diciembre de 2010 y la Certificación vigente de la Junta Central de Contadores, sobre la vigencia de la inscripción no mayor a tres (3) meses a la fecha de cierre de la presente invitación y antecedentes disciplinarios del Contador Público y/o Revisor Fiscal que hayan suscrito los estados financieros aportados, a la fecha de suscripción de los mismos.

4 HOJA 4. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB Constancias de Cumplimiento de Contratos El OFERENTE deberá anexar como requisito técnico mínimo a su OFERTA, tres (3) certificaciones de experiencia sobre contratos realizados con entidades cuyos objetos hayan sido iguales o similares a la presente Contratación, a través de contratos que a la fecha de cierre del proceso de selección que tramita la Universidad hayan sido ejecutados, es decir debe tratarse de contratos cumplidos. La fecha de expedición de la certificación no podrá ser superior a cuatro (4) años anteriores a la fecha de cierre de la presente Invitación. Las certificaciones de experiencia deberán reunir los siguientes requisitos: Nombre o razón social del contratante. Nombre o razón social del contratista. Objeto del contrato. Contratos cumplidos (para lo cual se debe tener como mínimo fecha de inicio y fecha de terminación). Valor del contrato, cuyo monto del contrato sea igual o superior al presupuesto de esta invitación. La certificación debe estar debidamente suscrita por quien la expide y en papelería de la empresa certificante. Si la certificación incluye varios contratos, se debe identificar en forma precisa si son contratos adicionales al principal o son contratos nuevos, indicando en cada uno de ellos sus plazos y valor individualmente. La fecha de expedición de la certificación no podrá ser superior a cuatro (4) años anteriores a la fecha de cierre. La Universidad se reserva el derecho de verificar la información presentada Certificados de Registro de Precios en el Sistema de Información para la Vigilancia de la Contratación Estatal - SICE de la Contraloría General de la República. Todos aquellos proponentes cuya oferta supere los cincuenta (50) salarios mínimos legales mensuales vigentes, deberán presentar para cada uno de los ítems cotizados, identificando a cual corresponde, los Certificados de Registro de Precio que demuestran estar inscritos en el Sistema de Información para la Vigilancia de la Contratación Estatal de la Contraloría General de la República- SICE, para tal efecto el proponente diligenciará la información requerida en el siguiente cuadro: CUADRO DE CONTROL PARA EL REGISTRO DEL NÚMERO DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE PRECIO PARA CADA UNO DE LOS ÍTEMS OFERTADOS ITEM CÓDIGOS CUBS COMUNICACIONES ELEMENTO REQUERIDO REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB No. DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE PRECIO Cualquier comunicación con la Universidad podrá dirigirse al correo electrónico contratacion@unicolmayor.edu.co, o a la División de Servicios Administrativos y Recursos Físicos ubicada en la Calle 28 No VALIDEZ DE LAS PROPUESTAS La propuesta deberá permanecer vigente por un período de noventa (90) días calendario, a partir de la fecha del cierre de la presente invitación. La Universidad podrá solicitar, si ello fuere necesario, la ampliación de la vigencia de la propuesta y por ende la ampliación de la garantía de seriedad por el término que se requiera. Si por cualquier circunstancia se amplía el trámite del proceso y el proponente presenta una ampliación a la garantía de seriedad de la propuesta que abarque este término, se entenderá, con el hecho de la presentación de dicha ampliación que mantiene la totalidad de las condiciones de la oferta.

5 HOJA 5. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB CONDICIONES TÉCNICAS: El proponente debe cumplir con las siguientes condiciones: CAPÍTULO III ASPECTOS TÉCNICOS MÍNIMOS El proveedor deberá: Suministrar un administrador de contenido 100% Web Permitir la actualización de contenidos vía web a través de perfiles de usuario Permitir un esquema de seguridad y auditoría de los contenidos Permitir el control de publicaciones, donde se pueda especificar cuando un documento debe ser publicado así como su fecha de expiración Permitir anexar archivos en cualquier formato a las páginas Diseñar varios grupos de plantillas generales que permitan presentar los contenidos de diversas maneras Realizar la migración de toda la información o contenidos existentes en la plataforma actual de la Universidad. Crear (6) subsitios con diseño gráfico propio con (similar al del portal principal), acceso con URL diferente al del portal principal, barra de navegación propia, editores propios, sistema de navegación independiente, datos de identificación independientes, Integración total con el portal padre. - Admisiones, Registro y Control - Faculta de Administración y Economía o Programa de Administración de Empresas Comerciales o Programa de Economía o Programa de Tecnología en Asistencia Gerencial [Presencial] o Programa de Tecnología en Asistencia Gerencial [Distancia] - Facultad de Ciencias de la Salud o Programa de Bacteriología y Laboratorio Clínico o Programa de Especialización en Gerencia de Laboratorios - Facultad de Ciencias Sociales o Programa de Trabajo Social o Programa de Turismo o Programa de Especialización en Salud Ocupacional o Programa de Especialización en Promoción en Salud y Desarrollo Humano o Programa de Derecho - Facultad de Derecho o Programa de Derecho - Facultad de Ingeniería y Arquitectura o Programa de Tecnología en Delineantes de Arquitectura e Ingeniería o Programa de Tecnología en Administración y Ejecución de Construcción [Ciclo Tecnológico 1-6 semestre] o Programa de Construcción y Gestión en Arquitectura [Ciclo Profesional 7-10 semestre] o Programa de Diseño Digital y Multimedia Proponer por lo menos tres (3) diseños del sitio Web que se implementará. Se deben entregar en medio digital, indicando lo que se requiera para su visualización Incluir una herramienta para la elaboración de encuestas y formularios Permitir el manejo de archivo de noticias y sus correspondientes comentarios tipo BLOG. Incluir el manejo de RSS que permitan la suscripción a noticias, boletines, etc Permitir la inclusión de noticias con fecha de actualización, creación, impresión y enviar a un amigo Se debe incluir en el encabezado de la página, el acceso al sistema de información académico de la Universidad, la información para la conexión será suministrada por la Universidad Incluir contenidos que permitan el acceso desde dispositivos móviles Se debe optimizar el peso de las páginas de tal forma que sean de carga rápida Las imágenes mostradas en el sitio deben contener el atributo ALT, en caso de que exista algún inconveniente en la carga de la misma. Se debe manejar el formato del sitio por medio de hojas de estilo CSS vinculadas y evitar al máximo

6 HOJA 6. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB El proveedor deberá: la definición de estilos incrustados en las páginas Se debe llegar a la información tratando de no exceder un máximo de tres clics o tres niveles de profundidad Cumplir con los lineamientos del Manual para la Implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea (versión 2010 y 2011) de la siguiente manera: Información básica en el Portal del Estado Colombiano (Manual GEL V página 15) Misión y visión (Manual GEL V página 15) Objetivos y funciones (Manual GEL V página 15) Organigrama (Manual GEL V página 15) Localización física. Teléfonos y/o líneas gratuitas y fax (con indicativo nacional e internacional) Correo electrónico de contacto o enlace al sistema de atención al ciudadano con que cuente la entidad. Horarios y días de atención al público (Manual GEL V página 15) (Manual GEL V Anexo 1 Datos de Contacto: página 44) La información general de la entidad y los canales de atención al ciudadano en debe estar actualizada. Así mismo, el vínculo al sitio Web de la entidad debe ser válido y la información básica de la entidad disponible debe coincidir con la información publicada en el sitio Web de la entidad. Son las que están descritas en la norma de creación o reestructuración de la entidad o definidas en el sistema de gestión de calidad de la entidad. Son los que están descritos en la norma de creación o reestructuración de la entidad. Si alguna norma le asigna funciones adicionales, éstas también se deben incluir en este punto. Se debe presentar de una manera gráfica la estructura organizacional de la entidad. Deben publicarse en la parte inferior de la página inicial los datos de contacto y atención de la sede principal y un enlace a un directorio de las sedes y/o sucursales que contenga la misma información. Se sugiere que el correo electrónico de contacto se identifique con contactenos@nombredelaentidad.gov.co Migrar la información básica de la Universidad denominada MISIÓN Y VISIÓN y migrar la información de esta sección denominada OBJETIVOS Y FUNCIONES y migrar la información de esta sección denominada ORGANIGRAMA e incluir de manera gráfica el Organigrama de la Universidad el cual debe permitir ampliar el tamaño de cada una de las secciones Implementar en el pie de página con la dirección exacta y la ciudad de la sede principal, enlace a los datos de las sucursales y en éstos la dirección exacta y la ciudad, números telefónicos y el fax, todos los datos deben tener los indicativos de país y de área, Correo electrónico de contacto, horarios y días de atención al público Directorio de funcionarios (Manual GEL V páginas 15 y 16) (Manual GEL V Anexo 1 Datos de Contacto: página 44) Directorio de entidades (Manual GEL V página 16) Directorio de agremiaciones y asociaciones (Manual GEL V página 16) Leyes/ Ordenanzas / Acuerdos, Decretos, Resoluciones, Circulares y/u otros actos administrativos de carácter general Se debe publicar información, como mínimo, de los funcionarios que ocupan los cargos planteados en el organigrama. De estos funcionarios se debe publicar: nombre, apellidos, cargo, teléfono y/o número de la extensión, dirección de correo electrónico del despacho y/o del funcionario. Si la entidad tiene como política usar un único punto de acceso del ciudadano, se debe aclarar que éste es el mecanismo de comunicación. Se debe publicar el listado de entidades que integran el mismo sector/rama/organismo (en el caso del orden nacional), del departamento (en el caso de gobernaciones) o del municipio, (en el caso de alcaldías), con enlace al sitio Web de cada una de éstas. Se debe publicar el listado de entidades que integran el mismo sector/rama/organismo (en el caso del orden nacional), del departamento (en el caso de gobernaciones) o del municipio, (en el caso de alcaldías), con enlace al sitio Web de cada una de éstas. Se debe publicar la normatividad que rige a la entidad, la que determina su competencia y la que es aplicable a su actividad o producida por la misma. Esta información debe ser descargable y estar organizada por temática, tipo de norma y fecha de denominada DIRECTORIO DE FUNCIONARIOS y migrar la información de esta sección denominada DIRECTORIO DE ENTIDADES y migrar la información de esta sección denominada DIRECTORIO DE ENTIDADES y migrar la información de esta sección denominada LEYES/ ORDENANZAS / ACUERDOS DECRETOS RESOLUCIONES, CIRCULARES Y/U OTROS ACTOS ADMINISTRATIVOS

7 HOJA 7. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB (Manual GEL V página 16) (Manual GEL V Anexo 1 página 45) Presupuesto (Manual GEL V página 16) (Manual GEL V Anexo 1 página 45) expedición de la más reciente hacia atrás. De lo contrario, deberá habilitar un buscador avanzado teniendo en cuenta los filtros de palabra clave, tipo de norma y fecha de expedición. Se sugiere que la publicación se realice dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su expedición. Las entidades deben publicar el presupuesto en ejercicio que corresponde al aprobado de acuerdo con las normas vigentes aplicables por tipo de entidad. Se deben publicar los presupuestos de ingresos y gastos y sus ejecuciones al menos trimestralmente. Las entidades territoriales deben habilitar un enlace a la información relacionada con el presupuesto publicado en el Sistema Consolidador de Hacienda e Información Financiera Pública - CHIP, administrado por la Contaduría General de la Nación. DE CARÁCTER GENERAL y migrar la información de esta sección. Debe permitir realizar una búsqueda de la normatividad por los siguientes criterios: año de expedición, tipo de norma, entidad emisora, palabra o frase de la descripción. De igual forma deben aparecer las últimas normas publicadas. denominada PRESUPUESTO y migrar la información de esta sección Información histórica de presupuestos (Manual GEL V página 16) (Manual GEL V Anexo 1 página 45) Políticas, planes o líneas estratégicas (Manual GEL V página 16) (Manual GEL V Anexo 1 página 45) Programas y proyectos en ejecución (Manual GEL V página 16) (Manual GEL V Anexo 1 página 45) Contacto con dependencia responsable (Manual GEL V página 16) Listado de trámites y servicios (Manual GEL V páginas 16 y 17) (Manual GEL V Anexo 1 página 47) Información sobre la contratación (Manual GEL V página 17) (Manual GEL V Anexo 1 página 46) Entes de control que vigilan a la entidad (Manual GEL V página 17) Se debe mantener al menos la información de dos (2) años anteriores al año en ejercicio incluyendo el presupuesto aprobado y el ejecutado. Las entidades deben publicar sus políticas, planes o líneas estratégicas y como mínimo su plan estratégico vigente. Para el caso de las entidades territoriales deben publicar mínimo el plan de desarrollo vigente. Deben publicarse, como mínimo, el plan de acción, el plan operativo anual de inversiones o el instrumento donde se consignen los proyectos o programas que se ejecuten en cada vigencia. Para cada uno de los planes y proyectos que se estén ejecutando, se debe contar con un enlace al correo electrónico de la dependencia responsable o del canal de atención, para obtener mayor información al respecto. En la página inicial debe existir, en un lugar plenamente visible, un enlace a la sección de trámites y servicios de la entidad, donde se proporcione un listado con el nombre de cada trámite o servicio, enlazado a la información sobre éste en el Portal del Estado Colombiano (PEC). En los casos en que el trámite o servicio pueda realizarse en línea, deberá existir junto a su nombre un enlace al punto exacto para gestionarlo en línea. En las entidades del orden territorial se debe diferenciar los trámites del Orden Nacional que operan en las gobernaciones y alcaldías o entes descentralizados de los trámites misionales de cada entidad. Enlace en la página inicial de la entidad, mediante el logotipo oficial, a la información que ésta pública sobre sus procesos de contratación en el Sistema Electrónico para la Contratación Pública. Se podrá presentar un listado de los procesos de contratación de la entidad y que cada identificación del proceso se enlace con la información respectiva publicada en el Sistema Electrónico para la Contratación Pública. Aquellas entidades que tienen un régimen de contratación especial deberán publicar sus procesos en el sitio Web de la entidad, en un lugar visible o en el Sistema Electrónico para la Contratación Pública. Se debe publicar la relación de todas las entidades que vigilan la entidad y los mecanismos de control que existen al interior y al exterior para hacer un denominada INFORMACIÓN HISTÓRICA DE PRESUPUESTOS y migrar la información de esta sección denominada POLÍTICAS, PLANES O LÍNEAS ESTRATÉGICAS y migrar la información de esta sección denominada PROGRAMAS Y PROYECTOS EN EJECUCIÓN y migrar la información de esta sección denominada CONTACTO CON DEPENDENCIA RESPONSABLE y migrar la información de esta sección denominada LISTADO DE TRÁMITES Y SERVICIOS y migrar la información de esta sección denominada INFORMACIÓN SOBRE LA CONTRATACIÓN y migrar la información de esta sección denominada ENTES DE CONTROL QUE VIGILAN A LA ENTIDAD y

8 HOJA 8. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB (Manual GEL V Anexo 1 página 46) Informes de Gestión (Manual GEL V página 17) (Manual GEL V Anexo 1 página 46) Metas e indicadores de gestión (Manual GEL V página 17) (Manual GEL V Anexo 1 página 46) Plan de Mejoramiento (Manual GEL V página 17) (Manual GEL V Anexo 1 página 46) Información para niños (Manual GEL V página 17) Preguntas y respuestas frecuentes (Manual GEL V páginas 17 y 18) Boletines y publicaciones (Manual GEL V página 18) Noticias (Manual GEL V página 18) Calendario de actividades (Manual GEL V página 18) Glosario (Manual GEL V página 18) seguimiento efectivo sobre la gestión de la misma. Para ello se debe indicar, como mínimo, el tipo de control que se ejecuta al interior y exterior (fiscal, social, político, etc.) y la forma como un particular puede comunicar una irregularidad ante la entidad responsable de hacer el control sobre ella (dirección, correo electrónico, teléfono o enlace al sistema de denuncias si existe). Se deben publicar, como mínimo, los informes del período en vigencia y el histórico del período inmediatamente anterior, presentados a la Contraloría, al Congreso/Asamblea/Concejo (según aplique) y los informes de rendición de cuentas a los Ciudadanos. Se debe publicar la información relacionada con metas, indicadores de gestión y/o desempeño y los avances periódicos, de acuerdo con su planeación estratégica. Adicionalmente, en el caso de entidades de la Rama Ejecutiva, orden nacional, se debe incluir un enlace directo a la información que la entidad reporta al SIGOB. Se deben publicar los informes remitidos a la Contraloría sobre el Plan de Mejoramiento vigente de la entidad de acuerdo con la periodicidad establecida por este organismo de control. Información dirigida para los niños sobre la entidad y sus actividades, de manera didáctica y en una interfaz interactiva. Se debe ofrecer una lista de respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con la entidad, su gestión y los servicios y trámites que presta. Esta información deberá estar contenida en la sección de Servicios de Información al Ciudadano de acuerdo con los criterios definidos para la fase de Interacción Se debe colocar a disposición todos los boletines y publicaciones emitidos periódicamente por la entidad, organizándolos del más reciente hacia atrás. En la página inicial se debe habilitar una sección que contenga las noticias más relevantes para la entidad y que estén relacionadas con su actividad. En la página inicial se debe habilitar un calendario de eventos y fechas clave relacionadas con los procesos misionales de la entidad. Este calendario podrá estar enlazado con el Calendario de Eventos en el Portal del Estado Colombiano. Se debe incluir un glosario que contenga el conjunto de términos que usa la entidad o que tienen relación con su actividad. Esta información deberá estar contenida en la sección de Servicios de Información al Ciudadano, de acuerdo con los criterios definidos para la fase de Interacción. migrar la información de esta sección denominada INFORMES DE GESTIÓN y migrar la información de esta sección denominada METAS E INDICADORES DE GESTIÓN y migrar la información de esta sección denominada PLAN DE MEJORAMIENTO y migrar la información de esta sección denominada PÁGINA INFANTIL y realizar el diseño gráfico y publicación con los siguientes criterios: movimiento, parte gráfica, sonido, el lenguaje debe responder a la población objetivo, la información tiene que ver con lo que hace la Universidad denominada PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES y migrar la información de esta sección denominada BOLETINES Y PUBLICACIONES y migrar la información de esta sección en la página de inicio denominada NOTICIAS y migrar la información de esta sección en la página de inicio denominada CALENDARIO DE ACTIVIDADES que contiene la información de los eventos de la Universidad. Debe tener información sobre actividades del mes en curso o de meses posteriores y un enlace al calendario PEC denominada SERVICIOS DE INFORMACIÓN AL CIUDADANO / GLOSARIO y migrar la información de esta sección Política de privacidad y condiciones de uso (Manual GEL V página 18) Política editorial y de actualización En el pie de la página inicial, se debe habilitar un enlace que dirija a las políticas de privacidad y condiciones de uso del sitio Web. La entidad debe definir la política editorial y de actualización sobre los contenidos de sus sitios Web en el pie de página denominada POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO y migrar la información de esta sección denominada POLÍTICA EDITORIAL

9 HOJA 9. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB (Manual GEL V página 18) (Manual GEL V Nivel Inicial página 19) Oferta de empleos (Manual GEL V página 18) (Manual GEL V Anexo 1 página 47) Identidad Visual (Manual GEL V páginas 19 y 21) Estándares del sitio web página 17) incluyendo la periodicidad de actualización y la dependencia responsable, teniendo en cuenta lo que establece el presente manual al respecto. La entidad debe publicar las ofertas de empleo vigentes incluyendo la denominación del empleo a proveer, el perfil requerido, el período de oferta de la vacante y los datos de contacto. Los sitios web de los Programas y/o los sitios web adicionales al principal de la entidad, deben guardar identidad gráfica y visual con los definidos para el sitio Web principal de la entidad pública. Se debe mantener, de manera estática y siempre disponible en cualquier nivel de navegación, la identidad visual del Estado (escudo de la República e identidad visual de la entidad). El escudo deberá ubicarse en la parte superior en un tamaño no inferior al de la imagen institucional. Y DE ACTUALIZACIÓN y migrar la información de esta sección denominada OFERTA DE EMPLEOS y migrar la información de esta sección Garantizar que los sitios web de los Programas y/o los sitios web adicionales al principal de la Universidad que se desarrollen bajo el presente contrato, guarden identidad gráfica y visual con los definidos para el sitio Web principal. Se mantendrá, de manera estática y siempre disponible en cualquier nivel de navegación, la identidad visual del Estado (escudo de la República e identidad visual de la Universidad). El escudo se ubicará en la parte superior en un tamaño no inferior al de la imagen institucional. Enlace al Portal del Estado Colombiano (Manual GEL V página 21) Fecha de la última actualización (Manual GEL V página 21) Estándares del sitio web página 17) Número de Visitas (Manual GEL V página 21) División de los contenidos (Manual GEL V página 21) Uso de colores (Manual GEL V página 21) Uso de marcos (Manual GEL V página 21) Manejo de vínculos (Manual GEL V página 21) En la página inicial debe estar visible un enlace al Portal del Estado Colombiano, el cual debe proveerse mediante el logotipo oficial del portal. En la página inicial debe aparecer la fecha de la última actualización del sitio Web. En la página inicial debe aparecer un contador histórico que refleje el número de visitas a la fecha. Los contenidos deben estar divididos en porciones pequeñas, sin volverlo inconexo. Se deben utilizar pocos colores, sin caer en un diseño monótono. Para verificar que los colores contrastan, tanto del fondo como de los tipos de letra, se recomienda imprimir las páginas en blanco y negro. Así mismo, no se debe utilizar el color como único elemento diferenciador o para resaltar un texto sobre el que se quiere llamar la atención, ya que quien tenga un monitor monocromático o una persona con dificultad de visión no podrá percibirlo. Si se utiliza el color para dar significado, debe utilizarse una alternativa para quienes no pueden diferenciar el color. Se debe evitar el uso de marcos dentro de las páginas. Si se llegaran a incluir, los marcos deberán estar titulados y el sitio Web deberá ser navegable sin marcos. En los vínculos se deben utilizar textos que claramente indiquen al usuario el contenido de la página Web asociada al enlace, que expliquen el para qué de esta acción. No se deben utilizar palabras propias del navegador y es prohibido el uso de frases como Haga clic aquí o Ver más. Adicionalmente, la Garantizar que: En la página inicial estará visible un enlace al Portal del Estado Colombiano, mediante el logotipo oficial del portal. Garantizar que: En la página inicial aparecerá la fecha de la última actualización del sitio Web. Se debe actualizar de manera automática. Garantizar que: En la página inicial aparecerá un contador histórico que refleje el número de visitas a la fecha. Garantizar que dará capacitación a los editores y las recomendaciones para que los contenidos estén divididos en porciones pequeñas, sin volverlo inconexo. Garantizar que: Se utilizarán pocos colores, sin caer en un diseño monótono. Así mismo, no se utilizará el color como único elemento diferenciador o para resaltar un texto sobre el que se quiere llamar la atención. Si se utiliza el color para dar significado, se utilizará una alternativa para quienes no pueden diferenciar el color. Garantizar que: Se evitará el uso de marcos (FRAMES e IFRAMES) dentro de las páginas. Al usar el validador de Tawdis (versión 2.0) no aparece dicho error. Garantizar que dará capacitación a los editores y las recomendaciones para que en los vínculos se utilicen textos que claramente indiquen al usuario el contenido de la página Web

10 HOJA 10. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB Mapa del sitio (Manual GEL V página 21) Estándares del sitio web página 17) Acceso a la página de inicio (Manual GEL V página 21) Estándares del sitio web página 17) Acceso al menú principal (Manual GEL V página 21) Estándares del sitio web página 17) Ruta de navegación (Manual GEL V página 22) (Lineamientos y metodologías en usabilidad páginas 35 y 36 ) Marcación y/o etiquetado (Manual GEL V página 22) Parpadeo (Manual GEL V página 22) entidad debe garantizar que no existan enlaces rotos. Se debe incluir un mapa del sitio Web en la página de inicio a través del cual se permita acceder como mínimo a todas las secciones y subsecciones del mismo. Al mapa se debe tener acceso directo desde cualquier página del sitio. Se debe incluir un acceso directo a la página de inicio, al cual se debe tener acceso directo desde cualquier página del sitio. Se debe tener acceso directo a cualquier opción del menú principal desde cualquier página del sitio. Se debe incluir la ruta de navegación (miga de pan) en la parte superior del contenido. Los elementos insertos en todas las páginas (incluidos gráficos o archivos sonoros), deben estar debidamente marcados y/o etiquetados, incluyendo una descripción adecuada de su contenido o lo que representa, salvo en los casos descritos en el criterio de los WCAG 2.0 Para toda la información que se mueva, parpadee o se desplace de forma automática y que dure más de 5 segundos, o se presente en forma paralela con otro contenido, debe existir el mecanismo para que ésta sea detenida u ocultada, a menos que el movimiento sea parte de una actividad esencial. asociada al enlace, que expliquen el para qué de esta acción. También recomendar en la capacitación no utilizar palabras propias del navegador ni usar de frases como Haga clic aquí o Ver más. Garantiza que el portal no genera automáticamente enlaces rotos. Implementar un aplicativo que genere el MAPA DEL SITIO con actualización automática y en tiempo real. Incluir un acceso directo a la página de inicio, al cual tendrá acceso directo desde cualquier página del sitio. Garantizar que se tendrá acceso directo a cualquier opción del menú principal desde cualquier página del sitio. Incluir de forma automática la ruta de navegación (miga de pan) en la parte superior de todos los contenidos del portal. Garantiza que: Los elementos insertos en todas las páginas (incluidos gráficos o archivos sonoros que hagan parte de la interface estática), estarán debidamente marcados y/o etiquetados, incluyendo una descripción adecuada de su contenido o lo que representa, salvo en los casos descritos en el criterio de los WCAG 2.0. Así mismo en la capacitación recomendar a los editores que todos los elementos multimedia publicados cumplan con este requerimiento. Garantiza que: Para toda la información que se mueva, parpadee o se desplace de forma automática y que dure más de 5 segundos, o se presente en forma paralela con otro contenido, debe existir el mecanismo para que ésta sea detenida u ocultada, a menos que el movimiento sea parte de una actividad esencial. Uso de navegadores (Manual GEL V página 22) (Lineamientos y metodologías en usabilidad páginas 83-86) Servicios de información al ciudadano (Manual GEL V página 24) Interacción páginas 19 y 20) El sitio Web deberá visualizarse y ser totalmente funcional al menos en Internet Explorer y Firefox. En la página inicial en la parte superior se debe crear una sección denominada Servicios de Información al Ciudadano en la cual se ubique como mínimo lo siguiente: preguntas y respuestas frecuentes, glosario, ayudas para navegar en el sitio, buzón de contáctenos, sistema de peticiones, quejas y reclamos, servicios de atención en línea, suscripción a servicios de información, oferta de empleos y Asegurar la compatibilidad y navegación con los diferentes navegadores (IE6, IE7, IE8, IE9 o superior, Firefox, Safari, Google Chrome, Opera) y las diferentes plataformas (Windows, Mac, Linux). en la página de inicio denominada Servicios de Información al Ciudadano en la cual se ubicará como mínimo lo siguientes link: preguntas y respuestas frecuentes, glosario, ayudas para navegar en el sitio, buzón de contáctenos,

11 HOJA 11. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB Mecanismo de búsqueda (Manual GEL V página 24) Estándares del sitio web página 17) Suscripción a servicios de información al correo electrónico o RSS (Manual GEL V página 24) Interacción página 20) Encuestas de opinión (Manual GEL V página 24) Interacción página 20) Información en audio y/o video (Manual GEL V páginas 24 y 25) Información página 19) seguimiento a trámites y servicios. Debe incluirse una etiqueta que explique los servicios que se van a encontrar en esta sección. En la página inicial se debe habilitar un mecanismo de búsqueda de los contenidos del sitio Web. Se recomienda el uso de herramientas que permitan el refinamiento por palabras clave y combinaciones. Se recomienda utilizar búsqueda federada (no limitada únicamente al propio portal). Se debe ofrecer la posibilidad de suscribirse a servicios de información en el sitio Web que permitan el acceso a contenidos como por ejemplo noticias, boletines, publicaciones, eventos, avisos de resultados entre otros. Se debe disponer de encuestas de opinión, con sus respectivos resultados, sobre temas generales relacionados con la finalidad de la entidad y de interés de los particulares. Se recomienda mantener un histórico de las encuestas y sus resultados. Con el objeto de que la información pueda ser consultada por diversos públicos y de manera mucho más fácil e interactiva, es conveniente que se haga uso de diferentes formatos. Para esto, la entidad debe ofrecer la información más relevante para sus usuarios en audio y/o video, considerando que los archivos deben ser de calidad y al mismo tiempo permitir una fácil visualización en el sitio Web, disponiendo de los controles para manejar su reproducción. Los videos deben incluir: - Sub-titulación - Una breve descripción de su contenido o la transcripción del mismo - Fecha de elaboración - Cumplir con los estándares de accesibilidad para elementos no textuales definidos en la norma de accesibilidad NTC 5854 sistema de peticiones, quejas y reclamos, servicios de atención en línea, suscripción a servicios de información, oferta de empleos y seguimiento a trámites y servicios. Se debe incluir una etiqueta que explique los servicios que se encontrarán en la sección. Habilitar un mecanismo de búsqueda de los contenidos del sitio Web que permita el refinamiento por palabras clave, la búsqueda de páginas similares y la búsqueda en imágenes. Ofrecer los mecanismos de suscribirse a servicios de información en el sitio Web que permitan el acceso a contenidos como por ejemplo noticias, boletines, publicaciones, eventos, avisos de resultados entre otros. Mediante formulario de registro, formulario de administración de suscripciones y listas de correo. El portal debe contar con una herramienta que permita realizar encuestas de opinión, con sus respectivos resultados. Debe permitir mantener un histórico de las encuestas y sus resultados. Implementar un componente MULTIMEDIA que permita ofrecer la información más relevante en audio y/o video. Se debe dar capacitación a los editores para que los videos incluyan una breve descripción de su contenido, los temas relacionados y su fecha de elaboración. Servicios de atención en línea (Manual GEL V página 25) Interacción, Soporte en línea, página 21) Mecanismos de participación (Manual GEL V página 25) Interacción, página 21) La información relevante a que se hace referencia puede ser determinada a partir de consulta a los usuarios o del análisis de las estadísticas de uso del sitio web. Las entidades deben habilitar chats o salas de conversación o video chats como mecanismos de atención al ciudadano o usuario en línea. La entidad definirá las condiciones para su operación, las cuales deberán ser plenamente visibles para los usuarios y se debe garantizar su correcto funcionamiento en los periodos establecidos. Se deben habilitar mecanismos de participación como foros de discusión o listas de correo o blogs. Estos deben ser convocados, abiertos, retroalimentados y cerrados por la entidad. Igualmente, los resultados y decisiones generadas, a partir de los mismos, deben ser publicados por la entidad. De ser posible la entidad debe implementar espacios adicionales como redes sociales o usar las herramientas disponibles en el Portal del Estado Colombiano como mecanismos de participación, siempre y cuando cumpla con las indicaciones anteriormente mencionadas. Implementar un sistema de CHAT para que la Universidad lo use como mecanismo de atención al ciudadano en línea. Implementar FOROS, BLOGS y LISTAS DE CORREO.

12 HOJA 12. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB Ayudas (Manual GEL V página 25) Avisos de confirmación (Manual GEL V página 25) Interacción, página 21) Formularios para descarga o diligenciamiento en línea (Manual GEL V página 27) Interacción, página 21) Consulta a bases de datos (Manual GEL V página 27) Interacción, página 21) Certificaciones y constancias en línea (Manual GEL V página 27) Interacción, páginas 21 y 22) Se deben proporcionar aplicaciones de ayuda, tutoriales y/o simuladores, asociadas a todos los trámites y servicios en línea que se habiliten, las suscripciones y el diligenciamiento de formularios, entre otros. Cada vez que el usuario interactúe con la entidad a través de solicitudes o suscripciones en línea, se deben proveer mensajes electrónicos que indiquen la recepción de las solicitudes respectivas. En concordancia con la Ley 962 de 2005, se deben poner a disposición gratuita de los particulares, a través del sitio Web, todos los formularios cuya diligencia se exija para la realización de los trámites y servicios de acuerdo con las disposiciones legales. Deben publicarse en un lugar visible y asociados al trámite o servicio respectivo. Los formularios que se diligencien en línea se deben acompañar de un demo o guía de diligenciamiento y deben contar con mecanismos que permitan a los usuarios la verificación de los errores cometidos en el proceso de diligenciamiento. Para el diseño o automatización de nuevos formularios se deben utilizar los conceptos y formatos del lenguaje estándar para el intercambio de información. Los formularios del orden nacional que se utilicen en entidades del orden territorial o entes autónomos deben conservar el logotipo del Ministerio o entidad que los expide sin modificación en los ítems de información solicitados. Las entidades deben habilitar servicios de consulta en línea a bases de datos que contengan información relevante para el ciudadano. Las certificaciones y constancias que la entidad expida y que no constituyan un trámite de acuerdo con el SUIT, deben gestionarse totalmente en línea para el ciudadano o el empresario según corresponda. Se deben definir mecanismos de seguridad y autenticidad que permita que terceros realicen estas consultas. Desarrollar TRES (3) ayudas o tutoriales que serán definidos por la Universidad en el levantamiento de requerimientos. Garantiza que cada vez que el usuario interactúe con la Universidad a través de solicitudes o suscripciones en línea, se provean mensajes electrónicos que indiquen la recepción de las solicitudes respectivas. Implementar una herramienta que permita la creación de Formularios. Estos formularios almacenaran la información en una base de datos para posterior consulta. Ofrece el desarrollo de UNA (1) consulta en línea a alguna base de datos que suministre la Universidad. La Institución entregará un origen de datos válido como una conexión a base de datos o un servicio web. Debe tenerse en cuenta mecanismos de autenticación, y que se garantice el derecho a la privacidad (habeas data). Desarrollo la expedición de UNA (1) certificación en línea de información obtenida de una base de datos que suministre la Universidad. Acceso vía móvil (Manual GEL V página 28) Criterios Transversales, página 26) Cobertura geográfica (Manual GEL V página 28) Otros idiomas (Manual GEL V página 28) Información, página 19) El sitio Web de la entidad debe ser accesible a través de dispositivos móviles garantizando el acceso a los contenidos priorizados por cada entidad. Las entidades deben contar con un mecanismo gráfico que permita la representación espacial de la cobertura de los resultados de sus acciones estratégicas y de la oferta institucional que provea. De ser viable se recomienda enlazar esta información con el Sistema de Información Geográfica para la Planeación y el Ordenamiento Territorial SIG-OT, administrado por el Instituto Geográfico Agustín Codazzi. Se deben ofrecer como mínimo en idioma inglés los contenidos relacionados con la información de la entidad, detallados en los criterios de las secciones: Acerca de la Entidad y Políticas, planes, programas y proyectos institucionales. Implementar el acceso WAP para acceso a través de dispositivos móviles garantizando el acceso a los contenidos priorizados por la Universidad. Implementar un mapa que permita la representación espacial de la cobertura de los resultados de sus acciones estratégicas y de la oferta institucional. Traducir e implementar un subsitio en inglés. Se deben traducir todos los elementos gráficos de la interface. Las páginas de contenidos que incluirán las

13 HOJA 13. Invitación a cotizar No REDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PÁGINA WEB secciones: Acerca de la Entidad y Políticas, planes, programas y Monitoreo del desempeño y uso del sitio web (Manual GEL V página 28) Criterios Transversales, página 26) Estampado de tiempo (Manual GEL V página 29) Transacción, página 29) Medición de la satisfacción de los usuarios (Manual GEL V página 30) Democracia, página 31) Monitoreo a la gestión de trámites y servicios en línea (Manual GEL V página 30) Democracia, página 31) Política de seguridad para los trámites y servicios electrónicos (Manual GEL V página 30) De funcionamiento y operación. El sitio Web debe estar en funcionamiento, como mínimo, el 98% del tiempo (Manual GEL V página 30) De uso del sitio Web (Manual GEL V página 30) De comportamiento de los clientes (Manual GEL V página 30) Uso del lenguaje estándar para intercambio de información (Manual GEL V página 32) Información, página 18) Las entidades deben contar con un mecanismo para monitorear el desempeño y uso del sitio Web. Se debe garantizar cuando sea requerido el registro de la fecha y la hora en la cual sucede la transacción electrónica para su archivo y conservación y la posterior consulta de los documentos electrónicos, teniendo en cuenta las políticas de archivo definidas por la entidad y la conservación de las transacciones electrónicas. Se debe contar con herramientas para medir el grado de satisfacción de los usuarios frente a todos los trámites y servicios de la entidad. Se recomienda a la entidad mantener los registros históricos de las mediciones adelantadas y publicar los resultados obtenidos. Las entidades deben contar con un mecanismo electrónico para generar estadísticas sobre el uso de los trámites y servicios en línea. Se debe contar con políticas de seguridad que incluyan: uso de registro de usuarios, gestión de sesiones seguras, generación de registros de auditoría y validez jurídica para dar pleno valor probatorio a los mensajes de datos, de conformidad con lo dispuesto por la Ley 527 de Para contar con reglas generales de protección de la información, se recomienda remitirse a las normas internacionales sobre esta materia particularmente la norma ISO o cualquiera de las referenciadas en el pie de página. Porcentaje de tiempo al aire del servidor, Número de caídas servidor, Promedio de tiempo de respuesta, Número de páginas en funcionamiento Número de visitas, clasificadas por dominios y países, Número de impactos (hits), clasificados por dominios y países, Días, semanas y meses en que se producen las visitas, Páginas, servicios y trámites más solicitados, Porcentaje de páginas no visitadas. Origen de los enlaces a través de los cuales se llega al sitio Web, Tiempo promedio de visita, Promedio de páginas visitadas por cliente, Número de comentarios recibidos, Tasa de crecimiento de clientes registrados Los servicios de intercambio de información, formularios, sistemas de información y bases de datos que se implementen deben ser desarrollados utilizando el lenguaje común para el intercambio de información. proyectos institucionales. Implementar un mecanismo para monitorear el desempeño para la evaluación de uso del sitio Web. Garantizar que todas las transacciones del sistema almacenan registro de la fecha y la hora en la cual sucede la transacción electrónica para su archivo y conservación y la posterior consulta de los documentos electrónicos. Implementar una herramienta de encuestas para medir el grado de satisfacción de los usuarios frente a los trámites y servicios. Se debe garantizar que el sistema permita mantener los registros históricos de las mediciones adelantadas y publicar los resultados obtenidos. Implementar un mecanismo electrónico para generar estadísticas sobre el uso de los trámites y servicios en línea. Garantizar para el desarrollo de todos los aplicativos que cuenta con políticas de seguridad que incluyan: uso de registro de usuarios, gestión de sesiones seguras, generación de registros de auditoría y validez jurídica para dar pleno valor probatorio a los mensajes de datos, de conformidad con lo dispuesto por la Ley 527 de Garantiza el porcentaje de tiempo al aire del servidor mínimo del 98%, Así mismo ofrecer indicadores sobre el número de caídas servidor, Promedio de tiempo de respuesta, Número de páginas en funcionamiento. Ofrecer estadísticas con Número de visitas, clasificadas por dominios y países, Número de impactos (hits), clasificados por dominios y países, Días, semanas y meses en que se producen las visitas, Páginas, servicios y trámites más solicitados, Porcentaje de páginas no visitadas. Ofrecer estadísticas con origen de los enlaces a través de los cuales se llega al sitio Web, Tiempo promedio de visita, Promedio de páginas visitadas por cliente, Número de comentarios recibidos, Tasa de crecimiento de clientes registrados Garantizar que los formularios, sistemas de información y bases de datos que se implementen deben ser desarrollados utilizando el lenguaje común para el intercambio de información (GELXML).