RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PERSONAL Fecha de emisión: 17/04/17

Transcripción

1 1. PROPÓSITO Incorporar al personal idóneo, en forma oportuna cumpliendo con los perfiles de puesto y las políticas de la organización. 2. ALCANCE El presente procedimiento es aplicable a Karims Textile & Apparel México tanto para el personal de nuevo ingreso a la organización, como para la promoción y desarrollo profesional de nuestro personal. 3. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD Gerencia RH Gerentes de áreas Responsabilidad - Asegura que la selección sea en base al perfil debidamente actualizado por la gerencia del área del puesto a solicitar, gestionando la promoción si hay candidatos internos o de transferencia. - Selecciona a los candidatos más adecuados según el perfil de puesto y lineamientos de la organización - Asegura la confidencialidad de la información personal y laboral del candidato(a) obtenida durante el proceso de selección. - Asegura que el personal que contenga créditos vigentes (ejemplo: FONACOT, INFONAVIT, etc.) proporcione la información correspondiente e informa al departamento de Nóminas para que aplique las retenciones correspondientes. - Debe revisar el presente procedimiento y los instructivos que se deriven del mismo al menos una vez cada 2 años en caso de no sufrir modificaciones antes. - Debe re-entrenar a personal involucrado en cada cambio realizado al presente procedimiento y/o instructivos correspondientes, o al menos 1 vez al año si no sufren se modificaciones antes. - Considera en primera estancia la selección de candidatos internos cuando estos cubran con el perfil de puesto de la vacante. - Elabora y mantiene actualizado el Perfil de Puestos de su área. Autoridad Gte. Planta - Autoriza las vacantes requeridas en la organización 4. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 4.1. Indicador del SINDI Este procedimiento se mide con los resultados en los siguientes indicadores Total, de personal Personal Directo Página 1 de 8

2 Personal Indirecto Rotación 4.2. Políticas internas Política de Cumplimiento de leyes y reglamentos. (ver anexo) Política de Prohibición del trabajo forzado (ver anexo) Política de Prohibición del trabajo de menores (ver anexo) Política de la Prohibición de la discriminación. (ver anexo) Política de Prohibición del acoso y abuso. (ver anexo) Política de Compensación y beneficios. (ver anexo) Políticas de Horas de trabajo (ver anexo) Política de Libertad de asociación y Negociación colectiva. (ver anexo) - Buscar una representación equitativa de hombres y mujeres en todas las áreas y niveles. Así como se considerará según la vacante la posibilidad de incorporar a personas con algún tipo de discapacidad en la organización. - Todo candidato deberá contar con la mayoría de edad (18 años) de no ser así, este candidato no se considerará apto. Se debe validar la identificación oficial en anexo verificación de IFE. - Los periodos de contratación se consideran a partir de la autorización de la solicitud y son: 90 días para contratación de personal de nivel de Gerencias de Departamento 90 días para contratación de personal de nivel de Jefes de Departamento y Supervisión 30 días para contratación de otros niveles e incluso personal operativo administrativo eventual. - Todo sueldo de contratación estará fijado por los tabuladores que proporciona la Dirección de Desarrollo Humano y las políticas de sueldos y compensaciones. - Toda contratación, promoción o transferencia debe hacerse a través del área de Recursos Humanos. - El personal operativo de nuevo ingreso deberá acreditar la prueba de habilidad con una calificación mínima de 114% para el área de costura. - En caso de que el personal no cumpla con él % mínimo en la prueba de habilidad, éste podrá ser contratado previa autorización por la Gerencia de Planta, el cual firmara de conformidad en el campo del % obtenido. - El personal ingresará con un contrato a prueba o de capacitación Inicial de 30 días dependiendo del departamento, para posteriormente ser evaluado para un contrato por tiempo indeterminado. - El contrato de trabajo sera firmado durante la primera semana de ingreso y deberá estar regido por las Condiciones de Trabajo, Titulo Tercero de la Ley Federal del Trabajo, y Titulo Séptimo Capítulo III y IV de las Relaciones Colectivas de Trabajo Verificación preliminar al empleo e investigación de antecedentes Página 2 de 8

3 Verificación preliminar al empleo Se debe evaluar a todos los candidatos con posibilidades de empleo. Se debe verificar que la información proporcionada en su solicitud sea verídica mediante llamadas telefónicas, documentación oficial u otro según sea el caso. En caso de confirmar información falsa, no se realiza la contratación. Registra los resultados en el formato: RH-F Verificación de Referencias del Candidato a Empleo Verificación e investigación de antecedentes del empleado actual Aplica para personal de Exportación y Guardias de seguridad, por la sensibilidad de su cargo. El empleado al momento de su contratación debe llenar una hoja donde ratifica de decir verdad que no ha tenido problemas legales o de otro tipo. Se debe realizar una visita domiciliaria de seguridad de manera anual y registra esta actividad en el formulario RH-F Visita Domiciliaria Reclutamiento Gerencias de Área Gerencia de RH/ Asistente de RH/ Coordinador RH I. Cuando surge una vacante de personal elabora la solicitud en el RH-F-01.1 Solicitud de Personal, incluyendo las firmas correspondientes y entrega al Departamento de Recursos Humanos para los niveles de indirectos y operadores que no sean para el para el área de costura, junto con el Perfil de Puesto correspondiente en caso de ser un puesto nuevo. II. Para el caso de requisición de OPERADORES DE COSTURA se deberá solicitar vía correo electrónico por el departamento de Ingeniería. III. Realiza de manera interna a través del voceo al personal de la empresa para traer conocidos, y de manera externa mediante anuncios de publicidad y manta en la entrada de la empresa. IV. Verifica el correcto llenado de la solicitud de empleo por parte del candidato(a) externo. V. Nota: Para caso de los puestos de Jefatura o superiores la solicitud puede ser reemplazada por el Curriculum Vitae. VI. Entrega el formato RH-F-01.2 Examen médico al candidato para su llenado Selección Coordinador RH a) Envía al aspirante a un examen médico, explicándole al Doctor(a) ó enfermero(a) los datos generales del puesto a ocupar, una vez que el personal se presenta con formato RH-F-01.2 Examen médico elaborado. Página 3 de 8

4 Doctor(a) Enfermero (a) Gerencia de Recursos Humanos/ Asistente de RH Gerencia de Área Gerencia de Recursos Humanos/ Asistente de RH b) Realiza el examen médico al candidato(a) para asegurar que sus condiciones son compatibles con las exigencias del puesto y complemente el formato RH-F Examen médico. c) Informa del resultado a la Gerencia de Recursos Humanos d) Revisa el reporte médico, si el candidato(a) es apto(a), establece con él las condiciones de contratación. En caso contrario agradece su participación asegurando el manejo confidencial de la información obtenida. e) Aplica el formato RH-F Entrevista Estructurada. f) Aplica las pruebas correspondientes al aspirante (aplica al personal que se solicita para el área de costura) RH-F-01.3 Prueba de Aritmética y Habilidades: para Aritmética no es necesario una calificación minina, para las Habilidades la calificación mínima será de 114%. RH-F-01.7 Prueba de KS-P: 50% de aciertos del total RH-F Pruebas de las Canicas: 3 buenas como mínimo Nota 1: La prueba del formato RH-F-01.3 sección Habilidades, es requisito obligatorio su aprobación mínima para la contratación del personal de costura. g) Elabora el registro RH-F-01.4 Entrevista Final h) Efectúa la entrevista técnica del candidato(a) envía sus observaciones al área de Recursos Humanos en el formato RH-F Entrevista Jefe Inmediato i) Una vez seleccionado al candidato(a) idóneo(a) para el puesto, se le solicitara la documentación requerida por la empresa. RH-F-01.5 Documentación Personal es de suma importancia validar la autenticidad de dichos documentos y en específico corroborar si el IFE está vigente apoyándose del anexo (verificación de IFE). En caso de identificar documentos falsos no se llevara a cabo y si son documentos vencidos la contratación se podrá realizar una vez actualizados., de no contar con su certificado de estudios se le anexa RH-F Constancia de no estudios y entrega el RH-F-01.6 Tríptico de Bienvenida j) Recaba firma de conformidad del trabajador donde externa el sí/no contar con algún crédito vigente. RH-F Carta de compromiso de créditos k) Verifica con el Número de Seguridad Social del trabajador, en el portal de internet del INFONAVIT ( si éste cuenta con crédito INFONAVIT. l) Informa al departamento de Nominas, para que éste realice las retenciones correspondientes. Página 4 de 8

5 4.6. Contratación y/o promoción del personal I. Cuando el personal sea promovido a un nuevo puesto deberá entregarle al formato RH-F Carta de Oferta Salarial. II. Elabora el RH-F Contrato laboral Periodo de Prueba o Entrenamiento tomando en consideración el punto 4.1 Políticas internas de este documento y recaba las firmas correspondientes. III. Da la bienvenida al personal nuevo usando el formato RH-F Carta de Bienvenida al Personal Nuevo. Gerencia de RH IV. Integra al expediente personal del trabajador toda la documentación Asistente de RH generada. V. Una vez contratado el personal lleva a cabo la inducción aplicando el RH-P- 02 Inducción al personal a la empresa, y entrega de contrato para firmas. VI. Informa al departamento de Nominas las condiciones de contratación para su alta al IMSS, dicha alta será entregado al departamento de RH a partir de 5 días en que se envía el alta. VII. Proporciona al nuevo empleado(a) su gafete de identificación. VIII. Previo al cumplimiento de plazo estipulado en el contrato de capacitación de prueba o temporal; Ingeniería deberá de manera conjunta con el jefe de área Ingeniería deberá realizar la evaluación del personal con Producción y Rh y retroalimentar al empleado basada en el formato RH-F Evaluación de Personal para Contrato Indeterminado Reclutamiento y selección de residentes de prácticas profesionales Recursos Humanos I. Recibe la solicitud de parte de las Gerencias de Áreas con la información detallada y justificaciones del personal que se requiere, en el formato RH-F-01.1 Solicitud de Personal. y/o Recibe de la aspirante carta de presentación de apoyo para realizar su residencia profesional, enviada por la dependencia educativa II. Elabora Oficio de Solicitud de Residente de Prácticas Profesionales, para su envío a las Instituciones correspondientes. III. Una vez aceptado en Residente de prácticas le entrega el documento RH-F-01.9 Carta de Aceptación, para que entregue a la Institución. IV. Lleva a cabo los apartados 4.4 sección a), b), h), i) y el Apartado 4.5 (sección III, IV, V, VI) V. El residente entregará a la empresa, carta de presentación del proyecto a tratar con el nombre del asesor docente bajo el cual estará recibiendo asesoría y del asesor externo otorgado por la empresa. Página 5 de 8

6 VI. El residente proporcionara, la recolección de la información necesaria respecto al proyecto en presentación, para elaborar sus notas a revisión por parte del asesor de la empresa para presentación en revisión al asesor docente. VII. Una vez culminado el proyecto, el residente profesional se lleva el control de hrs. De asistencia en la bitácora de recepción para verificar el cumpliendo con las hrs, requeridas por la institución. VIII. Al terminar la residencia, el residente deberá presentar carta de terminación dirigida a la empresa de la institución. IX. La empresa, envía contestación a la carta de terminación recibida por el residente, dirigida a la institución educativa en el documento RH-F Carta de Terminación 4.8. Documentación requerida del personal extranjero contratado El expediente de todo personal extranjero deberá contar con los siguientes documentos como mínimo: I. Identificación Oficial II. Comprobante de domicilio III. Contrato laboral. 5. DIAGRAMA DE FLUJO NO Inicio Vacante Reclutamien to Verificación Pre-empleo Selección Aprobo Pruebas SI Contratación Fin 6. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA CTPAT ISO 9001 Sistema de Gestión de Calidad Requisitos 21CFR820 Quality System Regulations ISO Medical Device Requeriments MEG Modelo de Equidad de Genero LEY FEDERAL DEL TRABAJO NMX-R-025-SCFI-2009 PARA LA IGUALDAD LABORAL ENTRE MUJERES Y HOMBRES 7. DEFINICIONES Candidato(a): Condición que se le da al personal que aun no ingresa a la compañía ó no ha sido aprobada su promoción. Contrato. Convenio formal entre dos o más personas para constituir, reglar, modificar o extinguir un vínculo. Página 6 de 8

7 Descripción de Puesto y Perfil. Documento que describe el objetivo, responsabilidades, principales funciones, competencias y características necesarias para asegurar el logro de los resultados previstos en el desempeño de una actividad técnica o profesional. Evaluar: Determinar cuantitativa y cualitativamente la adecuación del candidato(a) respecto al puesto. Expediente del Trabajador. Conjunto de documentos preservados en área de Recursos Humanos en los cuales se describe la trayectoria del empleado dentro de la organización. El expediente incluye documentos de identificación, certificaciones y reconocimientos de formación, registros de incidencias, movimientos, contrato(s), nombramientos, etc. Reclutamiento: Consiste en la búsqueda del personal que reúna el perfil determinado para cubrir una vacante. Selección: Elegir un candidato(a) idóneo (a) en base al perfil ya descrito. Vacante: Puesto no ocupado ya sea por ser de nueva creación o por reemplazo del anterior ocupante. 8. HISTORIAL DE REVISIONES Fecha de Versión modificación Motivo del cambio /03/12 Creación del documento /08/12 Se incluye el punto 4.6, sobre empleados extranjeros Se actualiza el % mínimo de la prueba de habilidad para Operador de Costura /01/13 Se amplía la prueba RH-F-01.3 Prueba de Habilidades del Aspirante incluyéndole la Prueba de Aritmética /04/13 Se elimina el uso del formato RH-F-01.4 Guía de Entrevista, ya que no aplica a la operación actual, dejando libre el código de control para un nuevo formato /02/14 Se incluye el uso del nuevo formato RH-F Evaluación de Personal para Contrato Indeterminado, en la sección 4.4. Se actualiza la sección 4.1 conforme a los días de contratación /02/14 Se incluye el uso del formato RH-F Solicitud de empleo y RH-F Entrevista Estructurada. Se implementa el uso del formato RH-F-01.4 Guía de Entrevista Final. Se cancela el uso del formato RH-F-01.7 Acción de Personal y se usa el código para el nuevo formato RH-F-01.7 Prueba de KS-P. Se actualiza el todo el formato RH-F Contrato Laboral - Capacitación Inicial y se cambia el nombre y uso por RH-F Prueba de las Canicas /08/14 Se actualiza el todo el formato RH-F Encuesta de Seguridad Pre-empleo y se cambia el nombre y uso por RH-F Prueba de HTP. Se elimina el instructivo RH-I-01.1, RH-I-01.2, RH-I-01.3 ya que no aplica a la operación. Se elimina el uso del formato RH-F Encuesta de Visita Domiciliaria, ya no aplica a la operación y se utiliza el mismo folio para el RH-F Contrato Laboral Periodo de Prueba o Entrenamiento. Se anexa el uso del formato RH-F-01.19, RH-F-01.20, RH-F de nueva creación. Página 7 de 8

8 1.7 30/09/14 Se actualiza la sección 4.3 punto 6, incluyendo las escalas de aprobación mininas requeridas de las pruebas aplicadas al personar de nuevo ingreso, y estableciendo cual es la prueba requerida obligatoria para la contratación /06/15 Se actualiza el subpunto IV de la sección 4.5 eliminando el subpunto (j) como requerimiento. Se elimina el formato RH-F solicitud de empleo en todos los puestos, ya que se duplica /11/2015 información, se elimina el formato RH-F prueba H.T.P. ya que la información no es relevante para la contratación del personal /01/17 Se activan las políticas internas (sección 4.1) : Políticas de Cumplimiento de leyes y reglamentos, Política de Prohibición del trabajo forzado, Política de Prohibición del trabajo de menores, Política de la Prohibición de la discriminación, Política de Prohibición del acoso y abuso, Política de Compensación y beneficios y Políticas de Horas de trabajo Se activa los formatos RH-F Verificación de Referencias del Candidato a Empleo, RH-F Visita Domiciliaria, RH-F Constancia de no estudios /03/17 Se agrega la Política de Libertad de Asociación y negociación colectiva (sección 4.1) Se agrega sección 4.1 Indicadores del SINDI para medir el procedimiento (las demás secciones se corren al siguiente número consecutivo) Se anexa la frecuencia de revisión y entrenamiento del presente documento (sección 3 Responsabilidad y autoridad) Página 8 de 8