Negocios Internacionales y E-Business Carlos Raúl Pitta Arcos

Transcripción

1 Universidad Americana Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Maestría en Administración de Empresas Primer Semestre del 2013 (Febrero 27 a Marzo 02) Negocios Internacionales y E- Profesor: Carlos Raúl Pitta Arcos cpitta@ufl.edu Horario de Clases: Miércoles, Febrero 27 Jueves, Febrero 28 Viernes, Marzo 01 Sábado, Marzo 02 17:00 a 22:00 hrs 17:00 a 22:00 hrs 17:00 a 22:00 hrs 08:00 a 13:00 hrs Descripción del curso El curso de Negocios Internacionales y E- se encuentra diseñado de una manera más práctica que teórica, intentando así proveer a los participantes las herramientas conceptuales necesarias para comprender y trabajar eficazmente en el mundo interconectado de hoy. Específicamente, pretende estimular a los participantes para que desarrollen perspectivas estratégicas globales que se vinculen adecuadamente con las nuevas realidades, con el estado de la industria global, y con las capacidades y posición de la firma en que se desempeñen. Una arista que se explorará particularmente se refiere a la utilización de las tecnologías de información en la web, en donde se proveerá al asistente de herramientas y estrategias concretas para tomar ventaja para su negocio de dichas tecnologías. Objetivos del curso Capacitar al estudiante en gestión y práctica efectiva en un mundo caracterizado por la complejidad de las interrelaciones globales de negocios. Para el desarrollo de dichas capacidades, el curso hace un uso sistemático del método de casos de estudio, con lo que se pretende que el participante se enfrente, en la seguridad del aula, a situaciones reales de negocios globales y de alta complejidad. El análisis y la discusión intensiva de los materiales de clase son parte integrante tanto del proceso de formación, como del de evaluación. Lecturas Se proveerá al participante con una amplia gama de textos, materiales, presentaciones y casos de estudio que ejemplifican diversos escenarios de negocios internacionales. Un énfasis no casual se refiere a la consideración exclusiva para los casos de estudios de empresas nativas de países emergentes que han triunfado en el contexto internacional. En concordancia con la naturaleza del curso, todos los materiales se encuentran disponibles permanentemente para el asistente en nuestro sitio web de clase. Actividades de Aprendizaje Los asistentes conformarán grupos de trabajo con responsabilidades específicas. Los grupos, por ejemplo, serán responsables de: i) Participar activamente en clase; ii) Opinar y comentar grupalmente sobre los casos presentados en clase; iii) Implementar un blog (uno por grupo) en el que postearán comentarios relacionados a los casos de estudio que se presentarán; iv) Responder las tareas escritas requeridas.

2 Contenidos Temáticos SECCIÓN I: PRELIMINARES Parte 00: Introducción Parte 01: Un Entorno Internacional en Evolución SECCIÓN II: CONSTRUYENDO LA EMPRESA GLOBAL Parte 02: Convirtiendo una Ventaja Local en un Ventaja Global Parte 03: Ensamblando un Negocio Global Parte 04: Arbitraje y Outsourcing Parte 05: Expandiéndose desde Nuevas Regiones Parte 06: Respondiendo a Amenazas Estratégicas de Competidores Globales SECCIÓN III: INTEGRANDO LA EMPRESA GLOBAL Parte 07: Gestionando la Integración Parte 08: Integrando Manufactura Global y Desarrollo de Productos Parte 09: Integrando Cadenas de Oferta y Marketing Globales Parte 10: Liderazgo Global SECCIÓN IV: E-BUSINESS Parte 11: Estrategias Fundamentales de E- Bloque 1: Introducción al E- Bloque 2: Presencia en la Web: Hosting, Dominios y Diseño Parte 12: Estrategias Avanzadas de E- Bloque 3: Search Engine Optimization Bloque 4: E-Marketing

3 Sábado 02 Viernes 01 Jueves 28 Miércoles 27 Plan de Trabajo: Día Hora Sesión 1: Noviembre Referencias Bibliográficas 17:00-19:30 Parte 00 Parte 01 19:30-19:40 (Break) Sesión 2: 19:40-22:00 Parte 02 Día Hora Sesión 3: Noviembre Referencias Bibliográficas 17:00-19:30 Parte 03 Parte 04 19:30-19:40 (Break) Sesión 4: 19:40-22:00 Parte 05 Día Hora Sesión 5: Noviembre Referencias Bibliográficas 17:00-19:30 Parte 06 Parte 07 19:30-19:40 (Break) Sesión 6: 19:40-22:00 Parte 08 Día Hora Sesión 7: Noviembre Referencias Bibliográficas 08:00-10:30 Parte 09 Parte 11: Bloque 1 Parte 11: Bloque 2 10:30-10:40 (Break) Sesión 8: 10:40-13:00 Parte 10 Parte 11: Bloque 3 Parte 11: Bloque 4

4 Parte Tema Lecturas Casos SECCIÓN I: PRELIMINARES 00 Introducción Programa de Clase Introducción: Metodología de Casos de Estudio Guía para resolver Casos de Estudio 01 Un Entorno Internacional en Evolución Friedman, Thomas. "It's a Flat World, After All." The New York Times Magazine, April 3, 2005 Nokia (Harvard 02 Convirtiendo una Ventaja Local en un Ventaja Global 03 Ensamblando un Negocio Global A World View. The Economist, Nov 27th 1997 One World. The Economist, October 16, 1997 Small is beautiful. The Economist, October 24, 2007 SECCIÓN II: CONSTRUYENDO LA EMPRESA GLOBAL Study # ) Shimano (Stanford School of Case Study SM-150) CEMEX (University of Virginia 04 Arbitraje y Outsourcing Ferdows, Kasra. "Making the Most of Foreign Factories." Harvard Review (March-April 1997): 3. IBM and Globalization: Hungry Tiger, Dancing Elephant. The Economist, April 4, Expandiéndose a Nuevas Regiones 06 Respondiendo a Amenazas Estratégicas de Competidores Globales 07 Gestionando la Integración Bartlett, Christopher, and Sumantra Ghoshal. "Going Global: Lessons from Late Movers." Harvard Review (March-April 2000): Dawar, Niraj, and Tony Frost. "Competing with Giants: Survival Strategies for Local Companies in Emerging Markets." Harvard Review (March-April 1999): SECCIÓN III: INTEGRANDO LA EMPRESA GLOBAL Bartlett, Christopher, and Sumantra Ghoshal. "Managing Across Borders: New Organizational Responses" Sloan Management Review 29 (Fall 1987): Summers, Lawrence. Reflections on Managing Global Integration. Annual Meeting of the Association of Government Economists. (January, 1999) Study UV- 0665) Lenovo (University of Hong Kong Case Study HKU-365) 08 Integrando Manufactura Global y Desarrollo de Productos Santos, Jose, Yves Doz, and Peter Williamson. "Is Your Innovation Process Global?" MIT Sloan Management Review 45 (Summer 2004): Majchrzak, Ann, Arvind Malhotra, Jeffrey Stamps, and Jessica Lipnack. "Can Absence Make a Team Grow Stronger?" Harvard Review (2004, May): Intersoft (Harvard Study # )

5 09 Integrando Cadenas de Oferta y Marketing Globales Ghoshal, Sumantra, and Lynda Gratton. "Integrating the Enterprise." Sloan Management Review 44 (Fall 2002): Liderazgo Global Bartlett, Christopher, and Sumantra Ghoshal. "What is a Global Manager?" Harvard Review 81 (2003, August): Ghosn, Carlos. "Saving the Without Losing the Company." Harvard Review (January 2002): Bloque 1 11 Bloque 2 12 Bloque 3 12 Bloque 4 Zara (Harvard Study # ) SECCIÓN IV: E-BUSINESS Introducción al E- Presencia en la Web: Hosting, Dominios y Diseño Search Engine Optimization E-Marketing Reglas del Juego El curso es bastante exigente en relación a la inmersión del participante con los temas, materiales y discusiones del curso. Tanto los quizzes como los casos prácticos se presentan, resuelven y discuten inmediatamente después de presentado el material correspondiente, por lo que el estudiante es forzado a leer el material de clase previo a la exposición del profesor. En todo caso todos los materiales correspondientes, apuntes del profesor y los casos de estudio, estarán disponibles en el sitio web del curso por lo menos una semana antes de su discusión en clase para permitir al participante asignar su tiempo eficientemente. Tal intensidad en cuanto a la participación del alumno es premiada en la ponderación de la nota final. Se evaluará predominantemente en base a la presentación de casos prácticos (50% de la nota), además de la participación individual y grupal (30%), una práctica que se realizará vía remota (10%), así como un examen final (10%). Los casos se evaluarán tomando en cuenta tanto la presentación escrita como la defensa oral o presentación propiamente dicha. En el primer aspecto se evalúa la calidad de la investigación así como la pertinencia de la discusión. El segundo aspecto se refiere al nivel persuasivo de los argumentos, la calidad estética de la presentación oral, así como la fluidez de la discusión. Evaluación Porcentaje de la nota Lugar y Fecha Participación Individual 15% Blogs/Participación Grupal 15% Casos (5) 10% cada uno 50% Práctica 10% Examen Final 10% Total 100%