Gracias, Doctores! Health. Destino Salud. Febrero es el mes de la salud del corazón GRACIAS!

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1 Volumen 18 Invierno 2018 Health Gracias, Doctores! Destino Salud Febrero es el mes de la salud del corazón En IEHP, agradecemos la alianza que hemos logrado con nuestros Doctores. Gracias, Doctores, por brindar la atención necesaria a nuestros Miembros. Formas en las que los Doctores de IEHP le brindan ayuda: Le proporcionan la atención necesaria cuando está enfermo. Su Doctor de IEHP conoce su historial de salud y usted puede seguir visitando al mismo Doctor. Los Doctores le indicarán cuándo necesita realizarse evaluaciones de salud, como el examen de diabetes o para detectar el cáncer de los senos. Su Doctor puede referirlo a un especialista. Continúa en la página 2... GRACIAS! EN ESTA EDICIÓN Sigue fumando? Consejos para ayudarle a dejar de fumar Página 3 Tome un descanso y disfrute de Sudoku Página 4 Visite uno de nuestros centros CBAS Página 6 Están cubiertos sus medicamentos? Página 7

2 Continuación de la página 1... El consultorio del Doctor está cerrado? Usted tiene otras opciones para recibir atención médica: La Línea de Consejos de Enfermería las 24 Horas de IEHP: IEHP (4347) TTY Clínica de Atención Urgente: Puede visitar una clínica en nuestra red de servicios el mismo día, sin programar una cita. Muchas están abiertas en las tardes y los fines de semana. Visite La próxima vez que reciba la atención que necesita, exprese de corazón: Gracias, Doctor! Consejos para su cita con el Doctor Planifique su visita: lleve a la cita con su Doctor su lista de preguntas. Indíquele a su Doctor los síntomas que tiene y durante cuánto tiempo los ha tenido. Sea claro y honesto con su Doctor, incluso si su problema es delicado. Los Doctores necesitan toda la información posible para brindarle atención médica de la mejor calidad. Información para el primer examen médico Dentro de los 120 días posteriores a partir de su inicio como Miembro de IEHP DualChoice, deberá visitar a su Doctor para una Evaluación Médica Inicial (Initial Health Assessment) o IHA. La Evaluación Médica Inicial está diseñada para brindarle la atención que necesita para estar saludable. Solamente tiene una tos molesta? O tiene un problema de salud a largo plazo? El objetivo de la IHA es asegurarse que usted se mantenga sano. La IHA incluye un examen físico en el que su Doctor revisa su historial de salud. El Doctor también le puede indicar en ese momento si necesita exámenes médicos que le ayuden a obtener más detalles sobre su salud. Llame a su Doctor hoy mismo! Programe una consulta. El número aparece en su Tarjeta para Miembros de IEHP DualChoice. 2

3 Opciones para Llegar Su Destino Salud Espacio Saludable Este es el segundo de una serie de artículos especiales que hablan sobre dejar de fumar publicados en nuestros boletines para Miembros. También puede visitar Quit Smoking (Dejar de Fumar) en nuestra página de Facebook. Dejar de fumar puede parecer difícil! Sin embargo, a diferencia de hace algunos años, IEHP DualChoice lo puede referir a más recursos para ayudarle a dejar de fumar. Y todos son GRATIS! Además, si su Doctor de IEHP le receta medicamentos para dejar de fumar, IEHP le pagará hasta dos (2) intentos al año para dejar de fumar! Visite y busque stop smoking (dejar de fumar). Encontrará servicios que le ayudarán a dejar de fumar y PERMANECER sin fumar. Asesoría telefónica Programas en línea para dejar de fumar Aplicaciones para el teléfono Grupos de apoyo comunitarios Muchas personas lo intentan varias veces antes de lograr dejar de fumar para siempre. No se rinda, busque la ayuda adecuada para usted y disfrute de un mañana más saludable! Duplique sus oportunidades para dejar de fumar y llame al siguiente número: (TTY) Febrero es el mes de la salud del corazón! Es muy importante que mantenga su corazón sano. Cuide su corazón al tomar decisiones saludables en cuanto a sus alimentos y realizando actividades. Aquí le ofrecemos algunos consejos: Consuma alimentos frescos: coma frutas y verduras frescas y evite los alimentos procesados (altos en sodio, azúcares y grasas trans). Mantenga un peso saludable. Permanezca activo durante 30 minutos al día, por lo menos, cinco veces a la semana. Deje de fumar y si bebe alcohol, hágalo con moderación. Aprenda a controlar el estrés. No es demasiado tarde para cuidar su corazón. Empiece hoy! 3

4 Descanse Jugando Sudoku Sabía que el Sudoku puede reducir el estrés? Esto se debe a que solamente se concentra en una tarea, y también es divertido! Complete la cuadrícula con dígitos de tal manera que cada fila, cada columna y cada casilla de 3x3 contenga los dígitos del 1 al 9, sin repetir alguno

5 Recordatorios sobre su atención médica... Surta sus medicamentos de nuevo Asegúrese de solicitar que le surtan de nuevo sus recetas al menos 5 días antes de que se le acaben los medicamentos. Cómo buscar IEHP en línea Ingrese a para encontrar todo, desde servicios hasta programas de salud. Además, puede utilizar la herramienta de Búsqueda de Doctores para localizar un Doctor, un hospital o una farmacia cerca de usted. Lleve su tarjeta de Miembro de IEHP DualChoice con usted La necesita para recibir cualquier servicio médico. Solicite una nueva tarjeta en en el Portal para Miembros. Necesita un intérprete para una cita con el Doctor? Comuníquese con Servicios para Miembros de IEHP DualChoice. Le enviaremos uno para su próxima cita con el Doctor. Usted contará con la ayuda de alguien que habla el mismo idioma que usted, e incluso lenguaje de señas. Solamente llame 5 días hábiles antes de su cita. Revise su correo y asegúrese de recibir el paquete de renovación de Medi-Cal Si recibe una carta en la que le piden llenar un formulario de renovación para conservar su cobertura de Medi-Cal, no espere más! Llene el formulario y preséntelo en su oficina de Medi-Cal más cercana inmediatamente, con cualquier otro documento que le soliciten. Tiene alguna pregunta sobre el formulario de renovación? Comuníquese con el trabajador de elegibilidad que le asignaron. Si no tiene uno, llame al Centro de Servicio al Cliente para su condado: Condado de Riverside: Condado de San Bernardino: para usuarios de TTY, L V, 7:30am 5:30pm 5

6 Centro de CBAS: un lugar de atención y apoyo Si usted es un Miembro mayor de 18 años con problemas de salud que le dificultan cuidar de sí mismo, puede recurrir a los Servicios para Adultos Basados en la Comunidad, (Community-Based Adult Services, CBAS), estos centros ofrecen atención durante el día a personas adultas. Estos servicios están diseñados para: Ayudarle a mantenerse mental y físicamente sano Reducir el aislamiento Prevenir una mayor pérdida de sus capacidades Los Miembros de IEHP DualChoice que reúnan los requisitos pueden asistir al centro de CBAS de 2 a 5 días a la semana y recibir los siguientes servicios: Atención de enfermería especializada Desayuno en el centro Terapia física, ocupacional y del habla Capacitación y apoyo para su familia o cuidador Transporte hacia y desde el centro Servicios sociales Salud del comportamiento Asesoría sobre nutrición 6 Miembros de IEHP DualChoice: Para obtener más información, comuníquese con Servicios para Miembros de IEHP DualChoice al número que aparece en la contraportada.

7 Están cubiertos sus medicamentos? Si su Doctor le receta cierto medicamento, asegúrese de verificar la lista de medicamentos cubiertos de IEHP DualChoice. A esto se le llama Lista de Medicamentos Cubiertos (Formulary). Encontrará nuestra lista de medicamentos en Se actualiza periódicamente. Además, IEHP DualChoice cubre todos los medicamentos médicamente necesarios en esa lista si: Su Doctor u otra persona que prescribe indica que usted necesita el medicamento específico para mejorar o mantenerse saludable, y Usted surte su medicamento en una farmacia de la red de servicios de IEHP DualChoice. (Asegúrese de verificar que el medicamento que le recetó su Doctor esté en nuestra lista de medicamentos aprobados. Así, no tendrá problemas en la farmacia cuando recoja sus medicamentos). Los medicamentos aprobados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA) que son genéricos se usarán en la mayoría de los casos. Para pedir una lista de medicamentos impresa, comuníquese con Servicios para Miembros de IEHP DualChoice al número que aparece en la contraportada. Recordatorio: si requiere un medicamento que no esté en nuestra lista de medicamentos aprobados, necesitará una autorización previa de su Doctor, y IEHP DualChoice está a cargo de las aprobaciones. Pregunte al Doctor P R Sufro de ansiedad. Qué puedo hacer? Llame a su Doctor. Considere lo que le indiquen sobre el cuidado de salud y cómo mantenerse tranquilo. Escuchar música relajante, consumir alimentos más sanos y mantenerse activo puede ayudar. Pídale a su Doctor más consejos que se adapten a usted. Si su ansiedad persiste durante varias semanas, su Doctor puede sugerir otras herramientas que pueden ayudarle. También puede llamar a Servicios para Miembros de IEHP DualChoice (consulte el número en la contraportada) para programar una consulta con un terapeuta de salud del comportamiento para hablar sobre el desarrollo de más técnicas para enfrentar la ansiedad. 7

8 P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA LOS SERVICIOS QUE NECESITA ATENCIÓN DE RUTINA ATENCIÓN DESPUÉS DEL HORARIO REGULAR DOCTOR DE CUIDADO PRIMARIO Número de teléfono que aparece en la Tarjeta de Miembro de IEHP Tiene alguna pregunta? Llame a Servicio para Miembros de IEHP DualChoice al IEHP (4347) o al IEHP (4347) para usuarios de TTY/TDD De 8am 8pm (Hora del Pacífico) Los 7 días de la semana, incluidos los días festivos Manténgase conectado. Síganos! IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan (Medicare-Medicaid Plan) es un plan de salud que tiene contratos con Medicare y Medi-Cal para proporcionar los beneficios de ambos programas a los afiliados Inland Empire Health Plan. Todos los derechos reservados. H5355_CMC_18_735966S LÍNEA DE CONSEJOS DE ENFERMERÍA TTY CLÍNICA DE ATENCIÓN URGENTE O llame a la Línea de Consejos de Enfermería IEHP complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call (TTY: ). IEHP cumple con las leyes Federales aplicables de derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o género. ATENCIÓN: Si habla español u otro idioma diferente al inglés, le ofrecemos los servicios gratuitos de un intérprete de idiomas. Llame al o al (TTY). IEHP 遵守適用的聯邦民權法律規定, 不因種族 膚色 民族血統 年齡 殘障或性別而歧視任何人 注意 : 如果您使用繁體中文, 您可以免費獲得語言援助服務 請致電 (TTY: )