Construyendo la Resiliencia Personal

Transcripción

1 Construyendo la Resiliencia Personal

2 Las personas resilientes piensan y se comportan de maneras que aumentan su resistencia a las consecuencias negativas del estrés.

3 Objetivos Entender cómo se puede mejorar la resiliencia personal Identificar patrones de pensamiento resiliente y diálogo interno con uno mismo Descubrir cómo construir acciones y comportamientos resilientes Examinar el rol de la interacción social en el desarrollo de la resiliencia Reconocer el rol de los pensamientos y las acciones resilientes en la protección de la salud Recursos 3

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5 Verdadero o falso? El bienestar físico, conductual y emocional de una persona está determinado por el tipo y la cantidad de estrés que enfrenta. 5

6 Falso La respuesta de una persona a la presiones, exigencias y estrés con los que se enfrenta, es un factor predictivo significativo de su resultado físico, conductual y emocional. 6

7 La resiliencia personal puede incrementarse desarrollando procesos de comportamiento y de pensamiento que reducen el estrés y la tensión; y contribuyen al rendimiento, comodidad y satisfacción. 7

8 Cuán resiliente es usted? DOW RESTRICTED

9 La resiliencia personal puede mejorarse pensando de maneras que reducen la percepción de la presión, reforzando a su vez la sensación de control. 9

10 Cómo se puede desarrollar el pensamiento resiliente? Predecir un manejo exitoso de la situación. Visualice y cree el resultado deseado en lugar de predecir resultados negativos. Desarrollar expectativas realistas. Si se siente sobrepasado y enojado ante la misma situación una y otra vez, revisar sus expectativas puede ser de gran ayuda. 10

11 Cómo se puede desarrollar el pensamiento resiliente? Espere que sucedan cosas buenas en su vida. Mantenga una visión esperanzadora y optimista. Evalúe las situaciones de la forma más objetiva posible. Reconozca que las cosas podrían ser peores e imagine cómo se podría reducir el estrés mediante acciones que usted podría llevar a cabo. 11

12 Desarrolle el pensamiento resiliente Piense hacia adelante Mire hacia adelante y visualice cómo la situación puede evolucionar hacia algo mejor. 12

13 Desarrolle una actitud de aceptación en lugar de una de resignación ACEPTACIÓN Se centra en los aspectos positivos de la situación, reconociendo también los aspectos negativos inherentes a la situación. RESIGNACIÓN Se centra exclusivamente en los aspectos negativos de la situación y no reconoce los aspectos positivos de la situación. Considere cómo difieren y busque características de resiliencia en las descripciones a continuación

14 La experiencia de un empleado: Una persona dice sentirse muy estresada en su cargo actual. Siente que tiene demasiado para hacer en muy poco tiempo, y generalmente se siente sobrepasado y poco valorado. Debido a que ha desarrollado la creencia de que nada se hará o se puede hacer para cambiar la situación, dice aceptar este estado de incomodidad.

15 Si bien esta persona dice aceptar las condiciones que cree que no puede controlar, en realidad se encuentra en un estado de resignación, no de aceptación. La resignación se centra en los aspectos negativos y él sólo tiene en cuenta los aspectos negativos de su situación actual sin identificar y reconocer los aspectos positivos. La resignación se centra únicamente en los aspectos negativos.

16 Su diálogo interno refuerza la percepción de que hay demasiado para hacer en muy poco tiempo. No es posible ni saludable tener una actitud de aceptación ante una situación que es totalmente negativa. Al centrarse en los aspectos negativos, la persona se resigna ante la situación y se siente impotente y desesperanzado con respecto a su capacidad para influir sobre la experiencia en forma positiva.

17 Verdadero o Falso? Una actitud de resignación reconoce tanto los aspectos positivos como los negativos de la experiencia.

18 Falso Una actitud de resignación mantiene el foco principal en los aspectos negativos.

19 Desarrollando una Actitud de Aceptación Una actitud de aceptación PUEDE ser desarrollada cuando el foco de atención gira hacia los aspectos positivos existentes de esta experiencia, sin negar la realidad de los aspectos negativos. Cómo se pueden identificar estos aspectos positivos?

20 Identificar los Aspectos Positivos Se preguntó a la persona porqué no dejaba su actual puesto. Respondió que se quedaba con este trabajo porque creía que no podría conseguir otro empleo que pagara igual de bien y que ofreciera beneficios similares. Además creía también que si se hacían algunos cambios, podría estar satisfecho en este puesto ya que disfrutaba trabajar con algunos de sus compañeros, creía ser eficiente en su rol y que el trabajo era valioso.

21 Una Actitud de Aceptación La persona ha identificado 3 aspectos positivos de su actual situación, aunque su foco principal ha estado sobre el aspecto negativo de sentir que tiene mucho trabajo y poco tiempo para completarlo. Un giro en su foco hacia estos aspectos positivos existentes, crea una actitud que puede tomar en cuenta los aspectos positivos así como también reconocer los aspectos negativos de esta experiencia. Su voz interna de aceptación diría: Si bien es verdad que siento que tengo demasiado trabajo y me siento poco valorado, elijo quedarme en este trabajo porque soy eficiente en mi rol, disfruto trabajar con mis colegas, y creo que contribuyo con un trabajo valioso.

22 Verdadero o Falso? Un cambio en el foco de su pensamiento puede alterar la percepción del estrés, lo cual disminuye las consecuencias físicas del estrés y mejora una sensación de poder personal.

23 Verdadero Reconocer los aspectos positivos, así como también los negativos de una experiencia, brinda una visión más completa de la situación y aumenta la posibilidad de comprometerse en forma positiva, lo cual es predictivo del bienestar físico.

24 Una actitud de aceptación adaptada La actitud y el diálogo con uno mismo refuerzan varios componentes de la resiliencia: tener una visión positiva reconocer el poder personal en la situación hacer una elección reconocer valor y significado en el trabajo Los hechos de la situación no han sido modificados, pero el foco de pensamiento ha sido ajustado para reconocer la experiencia en su totalidad tanto los aspectos positivos como los negativos. Una perspectiva resiliente comprende que es posible modificar la experiencia, sin cambiar los hechos, cuando uno desarrolla una actitud de aceptación con respecto a toda la experiencia.

25 Desarrollar una actitud de aceptación La actitud de aceptación puede desarrollarse cuando la atención se centra sobre los aspectos positivos existentes; pero sin negar la realidad de los aspectos negativos. Unas vez reconocidos y puestos en perspectiva, estos aspectos negativos pueden ser examinados y se pueden explorar comportamientos para reducir su impacto causante de estrés. Si bien los hechos no han cambiado, la perspectiva, la actitud y la sensación de poder de la persona han sido modificados.

26 Sus pensamientos alimentan una Actitud de Resignación? Está resignado a creer que el estrés tiene muchas consecuencias y que el estrés al que está sometido puede enfermarlo físicamente?

27 UNO OBTIENE LO QUE PREDICE Las investigaciones indican que el estrés es un factor predictivo de enfermedades, cuando la persona cree que el estrés puede provocar enfermedades. Sin embargo, esto no es así para aquellos que no creen que el estrés puede enfermarlos.

28 Si bien los pensamientos y las actitudes proporcionan las bases para la resiliencia, también se deben desarrollar y practicar acciones y conductas orientadas hacia las soluciones.

29 Comprométase con una conducta orientada a las soluciones para mejorar la resiliencia personal Piense que el estrés y la presión pueden reducirse y que la situación puede hacerse más cómoda y con mayor satisfacción. Identifique sobre qué puede influir y cómo puede modificarlo. Use el apoyo social para ayudar a identificar soluciones en lugar de hacer hincapié en los problemas. Decida una acción específica adaptada. Tome medidas directas. El compromiso activo en un proceso orientado a las soluciones, le dará una sensación de control que lo ayudará a salir adelante. Aprenda todo lo que pueda, haga planes y tome en cuenta los aspectos positivos de la situación cuando el cambio es inevitable. Concéntrese en lo que puede controlar. No se quede en el pasado cuando es tiempo de mirar hacia adelante.

30 La resiliencia crece cambiando el foco de lo que es a lo que puede ser. La resiliencia visualiza y crea los resultados deseados.

31 Aspectos Sociales de la Resiliencia Las personas resilientes usan el apoyo social para identificar soluciones, en lugar de hacer hincapié en los problemas. Eligen estar con personas que ayudan a mantener una visión positiva y desarrollar acciones que disminuyen la presión y el estrés percibidos. Sus acciones generalmente consisten en descarga orientada a las soluciones, en lugar de permanencia orientada a los problemas.

32 Características de las Personas orientadas en los problemas Centrarse a largo plazo en problemas, obstáculos y frustraciones: días, meses, años Preocupaciones generales, no específicas son discutidas repetidamente La conducta de respuesta existente no es evaluada, solo defendida. Se predice la inutilidad y la falla de respuestas nuevas, alternativas o modificadas. Se mantiene la conducta ineficiente existente

33 Características de la Descarga orientada hacia las Soluciones Compartir a corto plazo los problemas, los obstáculos y y las frustraciones, con una duración de 3 a 5 minutos Se identifica la preocupación específica: cuál es el problema específico? Porqué aumentan la presión y el estrés personal? Desafíe las conductas existentes para sobreponerse: evalúe lo que piensa, siente y hace actualmente en respuesta a esta situación. Identificar una nueva respuesta; una respuesta alternativa a la actual. Tome medidas directas: comprométase a intentar poner en práctica el nuevo comportamiento Discuta el resultado de la nueva conducta para lidiar con la situación. Adapte según la necesidad o discuta sobre una respuesta alternativa

34 Conéctese de manera positiva con el apoyo social Las personas cercanas a usted y la relación que tiene con ellas, pueden ser una gran influencia sobre su capacidad de desarrollar y mantener conductas resilientes saludables. La interacción con amigos, familiares y compañeros de trabajo pueden levantarle el ánimo, motivarlo y darle energía- o pueden tirar para abajo su estado de ánimo haciendo hincapié en la presión, los obstáculos y las dudas.

35 Conéctese con otras personas y contribuya con su bienestar Reconozca y afirme lo bueno de las otras personas Cree resiliencia apoyando a los demás Practique la apreciación y la gratitud Los sentimientos genuinos de apreciación provocan la respuesta bioquímica que disminuye la tensión física.

36 Aumente la resistencia al estrés con una perspectiva positiva, acciones directas y un compromiso con la gente, un propósito y su significado. Reconozca y valore los aspectos positivos de la situación/experiencia. Reconozca los aspectos difíciles y demandantes de la situación/experiencia. Identifique conductas que puedan disminuir el estrés y ponga en práctica acciones directas intentando obtener respuestas nuevas o modificadas. Reconozca el significado y el valor inherentes a sus esfuerzos. Conéctese con otras personas y contribuya con su bienestar.

37 Aumentar la resiliencia personal mejora la capacidad de lidiar con la situación y puede llevar a obtener mayores niveles de rendimiento y a una mayor satisfacción. Los psicólogos sugieren que el nivel de estrés que uno enfrenta no es predictivo del bienestar físico, emocional y de conducta.

38 Qué factores son predictivos del bienestar? La resiliencia personal de una persona la manera en que percibe, interpreta y responde al estrés.

39 LO QUE DEJAMOS ATRÁS Y LO QUE TENEMOS POR DELANTE NO SON NADA COMPARADO CON LO QUE LLEVAMOS DENTRO - Ralph Waldo Emerson

40 Recursos para manejar el estrés/ Construir resiliencia Palabra clave Intranet Dow Stress Dirección GEOS de Negocio/Función Cultura del Site: Índice de Lugar de Trabajo Saludable Identificar fuentes de estrés Team Agility Individual Grupal Otras herramientas de evaluación Identificar Cambios & tomar medidas Cambios en las conductas Cambios organizacionales Personal Trabajo Website de Good Health for the Whole Self Palabra clave Stress Toolkit de Estrés/Resiliencia Recursos de Salud Programas de Servicios de Salud Asesoramiento/Coaching Individual Servicios de Salud de Dow Médico personal EAP & Work Life Resources Orientación religiosa Salud & Actividad física Programa Dow Fitness Center/Reimbursement Programa de Evaluación de la Salud Recursos de Alimentación Saludable Recursos de Plan Médico de Dow