Estándares del Sistema de Gestión de Salud Ocupacional Version 1 Agosto 2007

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Estándares del Sistema de Gestión de Salud Ocupacional Version 1 Agosto 2007"

Transcripción

1 E s t á n da r es d el Sistema de Gestión de Salud Ocupacional Version 1 Agosto 2007

2 CONTENIDO INTRODUCCIÓN 1 3 REQUERIMIENTOS LEGALES Y OTROS 10 SALUD OCUPACIONAL EN ANGLO AMERICAN NUESTRA VISIÓN NUESTROS PRINCIPIOS NUESTRA POLÍTICA 2 ESTRUCTURA DE SALUD OCUPACIONAL DE ANGLO AMERICAN 3 PROGRAMA CORPORATIVO DE REVISIÓN ENTRE PARES 3 4 METAS, OBJETIVOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO 11 5 CAPACITACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y APTITUD PARA EL TRABAJO 12 6 COMUNICACIÓN, CONSULTA Y PARTICIPACIÓN 14 7 CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS 15 LIDERAZGO VISIBLE 3 8 CONTROL OPERACIONAL 16 ANTECEDENTES 4 OBJETIVOS 5 APLICACIÓN 5 9 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS GESTIÓN DE CONTRATISTAS Y SOCIOS COMERCIALES 19 ALCANCE 5 REVISIÓN DE GERENCIA 5 ESTÁNDARES DE GESTIÓN DE SALUD OCUPACIONAL 1 POLÍTICA, LIDERAZGO Y COMPROMISO 6 11 NOTIFICACIÓN E INVESTIGACIÓN DE SALUD OCUPACIONAL MONITOREO, AUDITORÍAS Y REVISIONES 22 DEFINICIONES ANGLO OCCUPATIONAL HEALTH WAY 23 2 GESTIÓN DE RIESGOS Y GESTIÓN DE CAMBIOS 8

3 THE ANGLO OCCUPATIONAL HEALTH WAY ESTÁNDARES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SALUD OCUPACIONAL INTRODUCCIÓN Anglo American plc es propietaria y opera una diversa gama de empresas, las cuales en virtud de su tamaño, diversidad operacional y ubicación geográfica, plantean desafíos significativos relativos a salud, seguridad y medio ambiente. Nuestras Divisiones y Empresas están comprometidas con ser un Buen Ciudadano: Nuestros Principios de Negocio, la Visión de Cero Daño y nuestra Política de Salud Ocupacional en Anglo American. Para lograr alcanzar nuestros compromisos de salud ocupacional, Anglo American ha desarrollado la Estructura de Salud Ocupacional Anglo1 y los Estándares del Sistema de Gestión de Salud Ocupacional Anglo2. Todas ellas han sido desarrolladas mediante un proceso de consulta y colaboración interno y externo para dar apoyo a las actuales Guías de Gestión de Salud Ocupacional Anglo American. El compromiso de nuestra Presidenta Ejecutiva con Anglo Occupational Health Way ha sido claramente articulado y el Comité Ejecutivo3 de Anglo American ha endosado y comprometido la implementación de los Estándares de Salud Ocupacional. La Junta de Directores de Anglo American procura asegurar el cumplimiento del Anglo Occupational Health Way mediante auto evaluaciones regulares, revisión entre pares y auditorías externas. S E V I C O B J E Occupational Exposure Limits (OELs) Biological Monitoring Risk-based Medical Surveillance D N A Emergency Preparedness Audit S Ethics M H E A LT H Occupational Hygiene Reporting and Key Performance Indicators I O CCU PAT I O N A L Occupational Health Risk Management Occupational Health and Contractors A MANAGEMENT T GUIDELINES Aims and Objectives Occupational Health Management Systems Information Systems and Record Keeping Audit pro forma Denominada en este documento como la Estructura de Salud Ocupacional. Denominados en este documento como los Estándares de Salud Ocupacional. Denominado en este documento como Comité Ejecutivo. 1

4 SALUD OCUPACIONAL EN ANGLO AMERICAN NUESTRA VISIÓN Nuestra Visión es lograr Daño Cero y una fuerza laboral saludable y productiva mediante la gestión efectiva de los riesgos de salud ocupacional en todas las operaciones que administramos. Creemos que nuestro personal es nuestro activo clave y no aceptamos que la gente se enferme mientras trabaja para nosotros. Todos los empleados deberían ser capaces de volver a casa aptos y en buenas condiciones al final de cada turno. NUESTROS PRINCIPIOS En la base de esta Visión existen tres Principios Fundamentales de Salud Ocupacional: Todas las enfermedades ocupacionales se pueden prevenir. Aprender de nuestro monitoreo de las exposiciones y vigilancia de la incidencia de enfermedades y utilizar esta información para prevenir la ocurrencia de enfermedades ocupacionales. Aplicación continua de estándares de salud ocupacional comunes, simples y no negociables en todo el grupo. NUESTRA POLÍTICA La gerencia de línea es responsable y deberá rendir cuentas por la implementación de esta política y esperamos que todos los empleados y contratistas contribuyan a mantener un ambiente de trabajo que no cause riesgos significativos para la salud. Nos comprometemos con la reducción de las exposiciones a través de una buena práctica de ingeniería y aplicación del principio ALARP 4 ; el cumplimiento de la ley siempre será la norma mínima. Proveeremos los recursos, sistemas y capacitación apropiados para proteger, mantener y promover la salud y la capacidad de trabajo de nuestra gente. Nos comprometemos a establecer objetivos apropiados y monitorear el avance y compararlo con tales objetivos para asegurar un mejoramiento continuo hacia nuestra meta. Esta política será revisada a intervalos apropiados y se modificará cuando sea necesario para mantenerla actualizada. Principios de Salud Ocupacional Anglo American CULTURA Meta Cero Nosotros creemos que podemos evitar proactivamente las exposiciones dañinas y las enfermedades ocupacionales. Somos todos responsables de corregir las prácticas y situaciones inaceptables que pudieran afectar adversamente la salud en el lugar de trabajo. APRENDIZAJE Cero repeticiones Todas las exposiciones, prácticas dañinas y ocurrencias inaceptables se investigarán para determinar qué ocurrió y por qué. Debemos aprender del monitoreo de las exposiciones, vigilar las enfermedades y realizar todos los pasos necesarios para evitar la recurrencia de las enfermedades. NORMAS Estándares y reglas simples y no negociables Adoptaremos en todo el Grupo un conjunto común y simple de estándares y reglas no negociables. La Gerencia de línea divisional a todos los niveles tiene la responsabilidad de implementar y mantener los estándares y las reglas. Adoptaremos un Código de Ética para involucrar y proteger a nuestros empleados y contratistas en relación a asuntos de salud ocupacional. Somos todos responsables de corregir las prácticas y situaciones inaceptables que pudieran afectar adversamente la salud en el lugar de trabajo. 4 Lo más bajo que sea razonablemente practicable. 2

5 LA ESTRUCTURA DE SALUD OCUPACIONAL DE ANGLO AMERICAN La Estructura de Salud Ocupacional define los roles y responsabilidades del centro corporativo y de las divisiones en el avance hacia el Daño Cero. El centro corporativo define y comunica los requerimientos relativos a la Visión, Liderazgo, Principios, Políticas y Estándares de salud ocupacional. Las organizaciones divisionales implementan e incorporan los requerimientos corporativos en sus programas de negocio específicos. Liderazgo Visión y Principios Políticas, Estándares y Guías Anglo American plc Comité Ejecutivo Comité Seg. & Des.Sust. Comité SHE Corporativo Auditorías Revisión entre pares Terceros Corporativo Divisiones Liderazgo Visión y Principios Política y estándares Divisionales El centro corporativo definirá y comunicará los requerimientos, inclusive los estándares claros y no negociables. Esto requerirá recursos interrelacionados, comunicación, elaboración de KPIs Ejecutivos y un plan amplio de salud ocupacional. Divisiones Las Divisiones implementarán la Política de Salud Ocupacional corporativa de Anglo American y agregarán a ella sus propios estándares y reglas específicas para el negocio. Esto también requerirá recursos, comunicación, elaboración de KPls específicos para el negocio y planes operacionales de Salud Ocupacional. Sitios Operacionales (incluye contratistas) Procedimientos Auditorías Auto-evaluación Divisional Terceros Conductuales Capacitación Conductas PROGRAMA CORPORATIVO DE REVISIÓN ENTRE PARES El Programa de Revisión entre Pares (PRP) se ha desarrollado como un medio para asegurar que existan sistemas fundamentalmente sólidos de gestión basados en riesgos en todas las operaciones. Más aún, el PRP ayuda en la creación de competencias centrales y actúa como catalizador en el aprendizaje e intercambio en todo el grupo Anglo American. LIDERAZGO VISIBLE Los ejecutivos y la alta gerencia deben liderar con el ejemplo, adoptar el Cero Daño y demostrar las conductas de liderazgo deseadas que conduzcan al mejoramiento continuo en el desempeño de la salud ocupacional. La gerencia debe establecer altas normas no negociables para la salud ocupacional, comprometerse activamente con la fuerza laboral y corregir las conductas o situaciones equivocadas. Se necesita poner especial énfasis para asegurar que se aprendan las lecciones de los incidentes y que se realicen todas las acciones para evitar las repeticiones. Las gerencias de todos los niveles de la organización tienen la responsabilidad de regirse por estos Principios. Ellos deben seguirse y deben estar incorporados en la organización y, como líderes, la gerencia debe demostrar la Occupational Health Way e implacablemente deberá buscar el desarrollo de una cultura de salud ocupacional que refleje nuestra Visión y Principios de Salud Ocupacional. 3

6 ANTECEDENTES Los estándares constituyen la base para el desarrollo, perfeccionamiento y aplicación de sistemas de gestión de salud ocupacional amplios e integrados en todas nuestras operaciones. Los Estándares de Salud Ocupacional han sido elaborados a partir de los estándares actuales de Anglo American, las mejores prácticas de la industria, y estándares internacionalmente reconocidos para los sistemas de gestión de salud ocupacional y seguridad tales como OHSAS Mejoramiento Continuo Política, Liderazgo y Compromiso Gestión de Riesgos y Gestión de Cambios Requerimientos Legales y Otros Metas, Objetivos y Gestión del Desempeño Capacitación, Sensibilización y Apt. para el Trabajo Comunicación, Consulta y Participación Control de Documentos y Datos Control Operacional Preparación y Respuesta ante Emergencias Gestión de Contratistas y Socios Comerciales Notificación e Investigación de Salud Ocupacional Monitoreo, Auditorías y Revisiones Política Planificación Implementación y operación Verificación y acciones correctivas Revisión de Gerencia Cada una de las normas cumple con los elementos OHSAS 18001, reconocido internacionalmente como el mejor modelo de prácticas industriales para la gestión de salud y seguridad. 4

7 OBJETIVOS Los objetivos de los Estándares de Salud Ocupacional son para: Brindar soporte para la realización de la Visión de Salud Ocupacional y la implementación de los Principios de Salud Ocupacional y la Política de Salud Ocupacional. Proveer (o dar soporte) a la estructura de un sistema de gestión de la salud ocupacional basada en el riesgo, alineado con el Procedimiento de Gestión Integral del Riesgo de Anglo American. Así mismo brindarán apoyo al Sistema de Gestión de Seguridad. Delinear y formalizar las expectativas para el desarrollo progresivo e implementación de un sistema de gestión de salud ocupacional más específico y detallado en todas las operaciones de Anglo American. Proveer criterios claros y verificables en base a los cuales los sistemas de gestión de salud ocupacional se puedan evaluar en todas las operaciones Anglo American. Alinear el desempeño con los Principios de Negocio de Anglo American. Proveer una base desde la cual se pueda conducir el mejoramiento continuo hacia las prácticas líderes de la industria. APLICACIÓN Estos Estándares de Salud Ocupacional han sido endosados por el Comité Ejecutivo. Ellos son obligatorios y se aplican a todas las operaciones administradas por Anglo American. Estos Estándares de Salud Ocupacional serán aplicados a las fusiones y adquisiciones, asistiendo en la identificación de potenciales riesgos de la salud ocupacional y responsabilidades asociadas a las empresas con anterioridad a su incorporación a Anglo American. Se aplicarán a todas las operaciones, incluso en aquellas que se están preparando para su enajenación. Donde no exista un sistema formal de gestión de salud ocupacional, estos Estándares de Salud Ocupacional proporcionarán una estructura para el desarrollo e implementación de un sistema de gestión adecuado. Donde sí existan sistemas formales de gestión de salud ocupacional, estos estándares de Salud Ocupacional deben ser usados como benchmark o punto de referencia para evaluar la idoneidad del sistema de gestión existente. Donde éste último sea deficiente, se aplicarán los Estándares de Salud Ocupacional. Estos Estándares de Salud Ocupacional se pondrán a disposición de las operaciones de gestión independiente vía nuestros representantes en los Consejos respectivos y también los joint ventures, para así estimular su aplicación y mejoramiento del desempeño en la gestión de salud ocupacional. ALCANCE El alcance de estos Estándares cubre todos los aspectos operacionales y actividades que potencialmente afectan la salud ocupacional de los empleados y contratistas. Estos Estándares de Salud Ocupacional cubren el ciclo de vida completo de las operaciones, desde la exploración y planificación, pasando por las actividades de operación, cierre y post-cierre (retiro de servicio, remediación y rehabilitación). REVISIÓN DE GERENCIA Estos Estándares de Salud Ocupacional serán revisadas en forma periódica para asegurar que permanezcan válidas y vigentes. 5

8 ESTÁNDARES DE GESTIÓN DE SALUD OCUPACIONAL 1 POLÍTICA, LIDERAZGO Y COMPROMISO La gerencia deberá demostrar liderazgo y compromiso con la salud ocupacional, en línea con la Visión de Cero Daño de Anglo American. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO 1. Anglo American deberá mantener una política de salud ocupacional apropiada para la naturaleza, riesgos para la salud y escala de sus actividades. El Consejo Ejecutivo de Anglo American aprueba la Política de Salud Ocupacional y la revisará regularmente para asegurar que se mantenga vigente y adecuada. La Política de Salud Ocupacional deberá estar disponible para todas las partes interesadas pertinentes. 1.2 El personal directivo superior se hará responsable de establecer y mantener una política de salud ocupacional local y un sistema de gestión de salud ocupacional que, como mínimo, reflejen la visión y principios contenidos en la Política de Salud Ocupacional de Anglo American. Los sistemas, políticas y prácticas de gestión de salud ocupacional también deberán ser congruentes con los requerimientos de los sistemas de gestión internacionales, como OHSAS 18001, los requerimientos legislativos locales, y el Código de Ética de la Comisión Internacional de Salud Ocupacional (ICOH). 1.3 Todas las operaciones de Anglo American deberán tener roles, responsabilidades y rendiciones de cuentas claramente definidos en todos los niveles y funciones dentro de la operación para asegurar la implementación efectiva del sistema de gestión de salud ocupacional. Estos deberán definirse, documentarse y comunicarse a todo el personal apropiado. 1.4 Deberá asignarse a todas las operaciones un miembro de la gerencia con la responsabilidad específica de asegurar la implementación efectiva de la política de salud ocupacional y el sistema de gestión de salud ocupacional. 1.5 Deberán estar disponibles los recursos adecuados (humanos, técnicos y financieros) para asegurar la implementación y mantenimiento efectivo del sistema de gestión de salud ocupacional. Esto deberá incluir el uso de asesoramiento apropiado y competente en salud ocupacional Los ejecutivos y la gerencia serán finalmente responsables de la salud ocupacional dentro de sus operaciones. Al mantener la Visión de Cero Daño, ellos tendrán la manifiesta responsabilidad de establecer prioridades para la salud ocupacional y demostrar un compromiso con el mejoramiento continuo dentro de sus operaciones. 1.7 Los contratos por desempeño definirán formalmente las rendiciones de cuentas y responsabilidades de salud ocupacional de los ejecutivos principales y personal directivo superior. 1.8 Todas las operaciones deberán asegurar que haya procesos instaurados para asegurar el mejoramiento continuo del desempeño en salud ocupacional. 1.9 Los ejecutivos, la gerencia, los empleados y los contratistas deberán demostrar una clara comprensión de la necesidad de cumplir con las normas de salud ocupacional corporativas y específicas de la faena, y de las consecuencias del incumplimiento. Esto incluirá su compromiso con los Principios de Cero Daño y de Salud Ocupacional previniendo y/o corrigiendo comportamientos o condiciones de trabajo perjudiciales Los ejecutivos, gerencia y supervisores de primera línea deberán demostrar visiblemente su compromiso con la salud ocupacional participando en programas, auditorías y revisiones de salud ocupacional para asegurar que las normas de salud ocupacional corporativas y específicas de la faena estén insertas en los comportamientos de la fuerza de trabajo. Esto incluirá la conexión con los empleados y contratistas, el liderazgo a través del ejemplo, el uso de técnicas de observación del comportamiento y la demostración de un Liderazgo Visible (VFL) Salud Ocupacional incluye las disciplinas de Higiene Ocupacional y Medicina Ocupacional. Los ejecutivos y gerentes deberán adoptar procesos formales que reconozcan, refuercen y recompensen los resultados de salud ocupacional deseados. De aquí en adelante, la Visión de Anglo American de Cero Daño, la Política de Salud Ocupacional de Anglo American, los Principios de Salud Ocupacional de Anglo American, la legislación local pertinente y estos Estándares de Gestión de Salud Ocupacional se denominarán colectivamente como las Reglas de Salud Ocupacional de Anglo American. 6

9 1 POLÍTICA, LIDERAZGO Y COMPROMISO (continuación) 1.12 Todas las operaciones deberán tener procesos instaurados para revisar efectiva y periódicamente la política de salud ocupacional y sistemas asociados, con la intención de asegurar que siguen siendo oportunos y apropiados para la naturaleza y extensión de los riesgos asociados Los ejecutivos, gerentes, empleados y contratistas deberán demostrar conocimiento de su responsabilidad para rechazar o permitir el inicio o continuación del trabajo donde haya conflicto entre la salud ocupacional y otras prioridades comerciales. 7

10 2 GESTIÓN DE RIESGOS Y GESTIÓN DEL CAMBIO Los peligros para la salud ocupacional deberán identificarse proactivamente, los riesgos deberán evaluarse y gestionarse apropiadamente en forma permanente. Cuando ocurran cambios en las operaciones, procesos, actividades, ocupaciones o personal, estos deberán gestionarse eficazmente a través del proceso de evaluación de riesgos. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO Evaluación y Gestión de Riesgos 2. Todas las operaciones deberán establecer y mantener sistemas y procesos formales para la identificación y evaluación permanente de peligros y riesgos para la salud. 2.2 La evaluación de riesgos para la salud deberá incluir la identificación de riesgos de línea base, la evaluación de riesgos por problema, y el monitoreo permanente donde sea necesario. El proceso de evaluación de riesgos deberá considerar, como mínimo, las actividades rutinarias y no rutinarias, productos, procedimientos y servicios, cambios planificados o no planificados, todo el personal, contratistas, socios comerciales, proveedores y visitas, y todos los equipos e instalaciones. Es más, deberá considerar el diseño, puesta en servicio y operación del lugar de trabajo, procesos, instalaciones, maquinaria, procedimientos de operación, compra de equipos y productos químicos, y organización del trabajo. 2.3 Todas las operaciones deberán implementar medidas de control apropiadas para asegurar que los riesgos para la salud ocupacional sean efectivamente gestionados, a través del uso de la jerarquía de controles Todas las operaciones deberán asegurar el desarrollo de un programa apropiado de monitoreo de higiene ocupacional para la identificación, evaluación, priorización y monitoreo permanente de los riesgos para la salud ocupacional, en consulta con un higienista ocupacional. 2.5 Todas las operaciones deberán asegurar el desarrollo e implementación de un programa apropiado de vigilancia médica basada en riesgos, en consulta con un facultativo de la salud ocupacional. 2.6 Los procesos de evaluación de riesgos deberán ser documentados y consistentes con los requerimientos de las normas de los sistemas de gestión de salud ocupacional y seguridad internacionalmente reconocidos, como OHSAS Personas competentes deberán desarrollar, documentar, implementar y mantener formalmente metodologías de muestreo de higiene ocupacional. Las metodologías deberán ser congruentes con los requerimientos de las normas y códigos de práctica reconocidos internacionalmente (o con los Estándares de Anglo American definidos periódicamente) y las normas ISO respecto de técnicas de muestreo y técnicas analíticas específicas. Todos los análisis se deberán realizar a través de laboratorios acreditados. 2.8 Todos los procesos y equipos deberán ser formalmente identificados y evaluados usando metodologías apropiadas (cualitativas o cuantitativas). Las medidas de control deberán revisarse regularmente para asegurar que siguan siendo apropiadas para la naturaleza y extensión de los riesgos. 2.9 Todas las operaciones deberán tener sistemas formales instaurados para asegurar que las evaluaciones de riesgos sean realizadas, revisadas y aprobadas por personas competentes antes del inicio de las actividades de trabajo Todas las operaciones deberán asegurar que los resultados de los procesos de evaluación de riesgos sean plenamente comunicados a todo el personal pertinente y considerados al establecer requerimientos de capacitación, sensibilización y competencia. 6 La jerarquía de controles es como sigue: Eliminación del riesgo; Control del riesgo en la fuente; Minimización del riesgo y, en la medida que permanezca el riesgo; Provisión de equipo de protección personal. 8

11 2 GESTIÓN DE RIESGOS Y GESTIÓN DEL CAMBIO (continuación) Gestión del Cambio 2. Todas las operaciones deberán asegurar que una gestión formal del programa de cambios sea desarrollada, implementada y mantenida por el personal competente para gestionar riesgos para la salud asociados con cambios planificados o no planificados, incluyendo el cambio permanente, temporal o en aumento. El contenido del programa deberá ser apropiado para la naturaleza y extensión de los riesgos para la salud asociados, y el programa deberá, como mínimo, considerar cambios en la duración, en el personal, la organización, en los procesos, instalaciones, equipos, procedimientos, leyes, normas, materiales, sistemas de productos y en los servicios Deberán haber sistemas formales instaurados para asegurar que los impactos de cualquier cambio sean efectivamente comunicados y entendidos por todo el personal pertinente, y para asegurar el seguimiento efectivo de todos los cambios, incluyendo la actualización de toda la documentación y evaluaciones de riesgos de salud apropiadas. Revisión de Sistemas y Registro de Riesgos 2.14 Deberán haber procesos instaurados para asegurar la revisión efectiva de los sistemas y para asegurar que estos siguen siendo oportunos y apropiados para la naturaleza y extensión de los riesgos asociados Todas las operaciones deberán tener sistemas formales instaurados para asegurar que el proceso de gestión del cambio sea usado, monitoreado y comunicado proactivamente. Cuando sea apropiado, esto debe involucrar la consulta apropiada con un higienista ocupacional o un facultativo de salud ocupacional. La gerencia deberá asegurar que el personal competente evalúe y autorice formalmente todos los cambios Las faenas deberán mantener un registro de riesgos de salud actualizado, el cual contendrá los riesgos para la salud significativos para la faena. El registro de riesgos de salud deberá ser mantenido, actualizado y revisado anualmente o cuando las circunstancias o eventos cambien el perfil de riesgo de salud del negocio. 9

12 3 REQUERIMIENTOS LEGALES Y OTROS Todas las operaciones deberán asegurar que los requerimientos legales, reglamentarios y otros requerimientos relacionados con la salud ocupacional aplicables estén accesibles y sean identificados, documentados, mantenidos, comunicados, entendidos y acatados. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO 3. Todas las operaciones deberán tener un sistema formal para acceder a los requerimientos legales, reglamentarios y otros requerimientos relacionados con la salud ocupacional más actualizados Todas las operaciones deberán tener, o tener acceso a personas competentes para la interpretación y aplicación de todos los requerimientos legales, reglamentarios y otros requerimientos pertinentes relacionados con la salud ocupacional. 3.3 Todas las operaciones deberán tener sistemas formales instaurados para asegurar que la información pertinente sea comunicada efectiva y proactivamente a todo el personal apropiado para ratificar que los requerimientos legales, reglamentarios y otros requerimientos relacionados con la salud ocupacional sean entendidos. 3.4 Todas las operaciones deberán mantener un registro formal de sus requerimientos legales, reglamentarios y otros requerimientos claves relacionados con la salud ocupacional, los cuales deberán ser revisados al menos anualmente y mantenerse actualizados. 3.5 Cuando los requerimientos legales y reglamentarios locales no exijan un nivel de desempeño apropiado, todas las actividades serán conducidas de una manera congruente con las Reglas de Salud Ocupacional de Anglo American. 7 Otros requerimientos relacionados con la salud ocupacional pueden incluir las prácticas y pautas de instituciones o sociedades académicas, convenciones OIT, recomendaciones OMS, etc. 10

13 4 METAS, OBJETIVOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO El proceso de planificación comercial global deberá integrar metas y objetivos para la salud ocupacional y desplegarlos a través de toda la organización con miras a los propósitos del mejoramiento continuo. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO 4. Todas las operaciones deberán establecer metas y objetivos de desempeño en salud ocupacional formales, medibles y, cuando proceda, cuantificados en todos los niveles y funciones a través de la operación. Estos deberán ser consistentes con el principio de Cero Daño y Reglas de Salud Ocupacional de Anglo American. 4.2 Las metas y objetivos deberán reflejar los requerimientos legales, reglamentarios y otros requerimientos relacionados con la salud ocupacional y deberán ser congruentes con la naturaleza de los peligros y riesgos para la salud asociados con las operaciones. 4.3 Todas las operaciones deberán asegurar específicamente que, en el establecimiento de metas y objetivos, se consideren los resultados de los procesos de evaluación de riesgos y los efectos de las medidas de control. 4.4 Todas las operaciones deberán tener sistemas formales instaurados para asegurar que metas y objetivos sean asignados, comunicados y entendidos por todo el personal apropiado, incluyendo la alta gerencia, gerencia de línea, empleados y contratistas. 4.5 Todas las operaciones deberán asegurar que los recursos adecuados (humanos, técnicos y financieros) estén disponibles y desplegados para asegurar que se cumplan las metas y objetivos. 4.6 Todas las operaciones deberán asegurar que las metas y objetivos de salud ocupacional se reflejen en los acuerdos de desempeño personal de todos los empleados pertinentes y que se integren en los sistemas de gestión de los contratistas. Estas obligaciones incluirán: 4.6. El sometimiento a los requerimientos de salud ocupacional establecidos por la operación; La cultura de vigilancia y apoyo de colegas para asegurar que se sometan a los requerimientos de la salud ocupacional; y La notificación a la gerencia pertinente sobre prácticas, condiciones, procedimientos y políticas perjudiciales. 4.7 Todas las operaciones deberán asegurar que haya procesos formales instaurados para permitir la comunicación y consulta recíproca en el establecimiento de metas y objetivos de salud ocupacional. 4.8 Todas las operaciones deberán asegurar que la gerencia tiene la responsabilidad clara y definida de monitorear el avance hacia el cumplimiento de metas y objetivos de salud ocupacional. 4.9 La salud y seguridad deberán ser una prioridad para la gerencia y deberá ser la principal Área de Desempeño Clave (KPA) en los contratos por desempeño Todas las operaciones deberán asegurar que haya procesos formales instaurados para monitorear y revisar las metas y objetivos de salud ocupacional para ratificar que estos se mantienen relevantes, por buen camino para su terminación dentro de los plazos definidos, y contribuyen al mejoramiento continuo del desempeño. Como mínimo, el proceso de revisión deberá ser anual. 11

14 5 CAPACITACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y APTITUD PARA EL TRABAJO Todos los empleados deberán estar en condiciones de realizar sus actividades. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO 5. Todas las operaciones deberán tener sistemas formales instaurados para asegurar que todo el personal y contratistas estén médicamente aptos para realizar sus actividades en las operaciones gestionadas por Anglo American o al actuar a nombre de las operaciones de Anglo American. Cuando son necesarios exámenes médicos predefinidos para la evaluación de la condición física, estos deberán basarse en criterios de aptitud inherentes a los requerimientos de la tarea o trabajo La gerencia será responsable de desarrollar e implementar programas formales de capacitación, sensibilización y aptitud para el trabajo, los cuales son aplicables a todos los niveles y funciones pertinentes dentro de la operación. 5.3 Todas las operaciones deberán asegurar que la gerencia, empleados y cualquier personal pertinente reciben capacitación y entrenamiento regular en la identificación de situaciones peligrosas para la salud, evaluación de riesgos y control de todos los peligros (incluyendo el uso y mantenimiento correcto del EPP) en su lugar de trabajo o áreas de responsabilidad. Los gerentes de línea serán responsables del desarrollo, implementación y monitoreo de la efectividad de esta capacitación. 5.4 Todas las operaciones deberán asegurar que la capacitación esté diseñada y se imparta para asegurar que todas las personas en la organización comprendan su rol con respecto a la salud ocupacional. La capacitación también deberá asegurar una comprensión de los sistemas asociados de medición y compensaciones. 5.5 Todas las operaciones deberán asegurar que todos los roles organizacionales, cargos y funciones de trabajo tengan las competencias de salud ocupacional requeridas formalmente definidas en términos de educación, capacitación, aptitud y experiencia apropiadas. 5.6 Las necesidades de capacitación generales y específicas adicionales, incluyendo la capacitación de refuerzo, serán identificadas, priorizadas y entregadas para asegurar que los empleados y contratistas sean competentes y estén aptos antes de abordar las actividades de trabajo. Los registros de capacitación para empleados, contratistas y visitantes serán documentados, estarán fácilmente accesibles y se mantendrán en un medio apropiado. 5.7 La capacitación deberá tomar en cuenta todos los cambios en las operaciones y en el personal que puedan tener un efecto en la salud ocupacional. Específicamente, la aptitud para el trabajo debe considerarse cuando un empleado vuelve de alguna licencia o cuando sus funciones cambian. 5.8 Los programas de capacitación deberán considerar los resultados de la evaluación de riesgos y de la gestión de los programas de cambios. 5.9 Todas las operaciones deberán asegurar que sus políticas de contratación y selección consideren específicamente la capacitación en salud ocupacional, sensibilización y competencias de todo el personal pertinente antes del empleo Todas las operaciones deberán asegurar que los programas de capacitación tomen en cuenta la diversidad cultural y educacional de la fuerza de trabajo, los niveles variables de responsabilidad, la aptitud y el riesgo en el lugar de trabajo. Cuando proceda, los programas deberán ser adaptados para acomodar estas consideraciones y revisados en cuanto a su efectividad. La capacitación deberá ser entregada vía medios efectivos y apropiados. 8 La aptitud para el trabajo en el contexto de salud ocupacional incluye la aptitud mental y física. La competencia técnica (Capacitación) se considera en Anglo Safety Way. 12

15 5 CAPACITACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y APTITUD PARA EL TRABAJO 5. Todas las operaciones deberán asegurar que la gerencia esté capacitada en técnicas de liderazgo efectivo que refuercen los comportamientos deseados y corrijan los comportamientos bajo riesgo en el lugar de trabajo Todas las operaciones deberán asegurar que el programa de inducción formal para empleados, contratistas y visitas incluya aspectos relacionados con los peligros, riesgos y medidas de control de la seguridad ocupacional. Esto deberá ser apropiado para la naturaleza y escala de los peligros y riesgos asociados con las operaciones y requerimientos específicos de la faena. Deberá haber una evaluación de la comprensión del programa de inducción Todas las operaciones deberán asegurar que los empleados, contratistas y visitas tengan acceso a los servicios de salud ocupacional, según proceda Deberán haber procesos instaurados para asegurar la revisión efectiva de los sistemas y procesos para certificar que estos siguen siendo oportunos y apropiados para la naturaleza y extensión de los riesgos asociados La gerencia será responsable de asegurar que el personal de salud ocupacional apropiadamente calificado esté en su lugar para llevar a cabo los programas de vigilancia médica y salud ocupacional antes mencionados y que las funciones, responsabilidades y rendiciones de cuentas de este personal sean establecidos y claramente comunicados. 13

16 6 COMUNICACIÓN, CONSULTA Y PARTICIPACIÓN Todas las operaciones deberán comunicar y consultar proactivamente con todos los empleados y contratistas apropiados para asegurar que participen en materias de salud ocupacional. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO 6. Todas las operaciones deberán desarrollar e implementar procesos formales para asegurar la consulta, participación y comunicación efectiva de materias relacionadas con la salud ocupacional en todos los niveles y funciones dentro de la operación. El proceso de consulta y participación deberá ser un proceso interactivo permitiendo un diálogo recíproco. 6.2 Todas las operaciones deberán establecer y mantener foros efectivos y apropiados a través de la operación para la consulta y comunicación regular de materias de salud ocupacional. Estos involucrarán a todo el personal pertinente y se usarán como un mecanismo para seguir, monitorear y notificar la efectividad de los actuales sistemas de salud ocupacional y desempeño. 6.3 El proceso de consulta y participación deberá definir y comunicar formalmente al personal apropiado las disposiciones para la representación de salud y seguridad ocupacional del personal. 6.4 Todas las operaciones deberán asegurar que los programas de consulta, participación y comunicación tomen en cuenta la diversidad cultural y educacional de los trabajadores, los niveles variables de responsabilidad, la aptitud y el riesgo en el lugar de trabajo. Cuando proceda, los programas deberán ser adaptados para acomodar estas consideraciones y revisados en cuanto a su efectividad. La comunicación deberá ser entregada en un medio efectivo y pertinente. 6.5 Todas las operaciones deberán establecer sistemas mediante los cuales el personal pueda tener acceso a información relacionada con los resultados de las evaluaciones de potenciales exposiciones a riesgos para la salud, los resultados de las mediciones de higiene ocupacional y su información médica personal. 6.6 La información respecto al resguardo médico deberá ser tratada en conformidad con la ética médica. 6.7 Todas las operaciones deberán desarrollar e implementar procesos formales para permitir el flujo de información relacionados con la salud ocupacional dentro de la operación. Los procesos deberán incluir el intercambio de lecciones aprendidas, buenas prácticas y oportunidades para el mejoramiento. Los procesos también deberán incluir el intercambio de información con otras faenas, negocios y la organización corporativa en su totalidad. 6.8 Los procesos de consulta, participación y comunicación deberán ser revisados regularmente con todo el personal pertinente para evaluar su efectividad y asegurar que siguen siendo oportunos y apropiados para la naturaleza y extensión de los riesgos de salud asociados. 14

17 7 CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS Toda la documentación de salud ocupacional pertinente deberá ser identificable, estar fácilmente disponible y, cuando proceda, controlada. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO 7. Todas las operaciones deberán implementar un sistema de control de documentos apropiado con el propósito de controlar sistemas de gestión, documentación y datos de salud ocupacional pertinentes. 7.2 El sistema de control de documentos deberá incluir un documento actualizado que señale los elementos principales del sistema de gestión de salud ocupacional y sus interacciones, incluyendo las referencias a documentos relacionados. 7.3 El sistema deberá asegurar que las actuales versiones de los documentos pertinentes al sistema de gestión de salud ocupacional estén disponibles, resguardadas y sean periódicamente revisadas en cuanto a idoneidad y exactitud por el personal autorizado, y además que sean legibles y entendibles. 7.4 El sistema deberá asegurar que los documentos de fuentes externas (incluyendo las Hojas de Datos Sobre Seguridad de Materiales) necesarios para la planificación y operación del sistema de gestión de salud ocupacional estén registrados y vigentes, y en un formato apropiado, ya sea en papel o medios electrónicos. 7.5 El sistema deberá asegurar que los registros de vigilancia médica y exposición ocupacional sean identificados, estén en forma segura almacenados, sean fácilmente localizables y recuperables, tengan plazos de archivo establecidos de un mínimo de 40 años y un custodio responsable asignado. 7.6 El sistema deberá asegurar que la confidencialidad médica y legal esté protegida. Esto se extiende a los materiales confidenciales archivados. 7.7 El sistema deberá asegurar que los documentos y datos obsoletos sean prontamente retirados o, en caso contrario, identificados y protegidos contra el uso mal intencionado. 7.8 El sistema deberá asegurar que se guarde y mantenga un registro de documentos y datos archivados para propósitos legales o para preservar el conocimiento. 15

18 8 CONTROL OPERACIONAL Todas las operaciones deberán aplicar medidas de control apropiadas para la gestión efectiva de peligros y riesgos para la salud que surjan de los procesos y actividades. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO 8. Todas las operaciones deberán identificarse y planificarse para aquellos procesos y actividades que requieran la aplicación de medidas de control, sobre la base de los resultados del monitoreo de la higiene ocupacional y evaluaciones de riesgos. Los controles operacionales deberán ser congruentes con la naturaleza y extensión de los peligros y riesgos asociados con las operaciones. 8.2 Medidas de control formal para todos los procesos, productos, servicios y actividades pertinentes, incluyendo la mantención, deberán ser establecidas, implementadas y mantenidas por el personal competente apropiado y aprobadas por la gerencia del área. 8.3 Todas las operaciones deberán tener programas de higiene ocupacional, basados en riesgos que identifiquen y evalúen los peligros para la salud ocupacional asociados con todas las actividades y ambientes de trabajo. La información de estos programas será suministrada a la gerencia para la implementación de programas de mejoramiento con el fin de abordar los riesgos identificados usando el enfoque de la jerarquía de controles. 8.4 Las medidas de control deberán basarse en los resultados del monitoreo de la higiene ocupacional y evaluaciones de riesgos, y deberán ser congruentes con la naturaleza y extensión de los riesgos asociados. Cuando proceda, esto incluirá referencias a los datos de diseño y límites de operación. Las medidas de control cuando proceda, deberán incluir sistemas y procedimientos documentados y deberán implementarse siguiendo los principios de la jerarquía de controles. 8.5 Las medidas de control pertinentes, incluyendo procedimientos y otros requerimientos documentados, serán claramente comunicados a todo el personal apropiado, incluyendo proveedores y contratistas. 8.6 Todas las operaciones deberán asegurar que hayan sistemas apropiados instaurados para la capacitación efectiva de todo el personal pertinente en los controles operacionales apropiados para gestionar eficazmente los riesgos para la salud ocupacional. 8.7 Todas las operaciones se deberán asegurar que todo el personal pertinente esté capacitado y entienda los controles, parámetros operacionales, procedimientos y requerimientos de mantención que existen para gestionar los riesgos de salud ocupacional. 8.8 Todas las operaciones deberán asegurar que hayan programas formales de mantenimiento e inspección establecidos, implementados y mantenidos para certificar la integridad permanente de la instalación, equipos de trabajo y cualquier equipo crítico para la salud ocupacional. Los programas deberán incluir la inspección, prueba, calibración y certificación a intervalos determinados por el nivel y naturaleza del riesgo y los requerimientos del fabricante. 8.9 Deberán existir sistemas para probar y mantener la disponibilidad y efectividad de los sistemas y dispositivos de protección El diseño, construcción y actividades de mantenimiento de las instalaciones deberán considerar prácticas de ingeniería sólidas congruentes con los códigos y normas nacionales, internacionales o de Anglo American, cualquiera sean los más rigurosos. 8. Los sistemas, procedimientos y prácticas de trabajo deberán revisarse formalmente de manera periódica y/o después de una exposición o incidente para asegurar que continúan siendo aplicables, oportunos y efectivos en controlar los riesgos para los cuales fueron desarrollados o creados. Los resultados de estas revisiones serán usados para el mejoramiento continuo y discutidos con todo el personal apropiado. 16

19 8 CONTROL OPERACIONAL (continuación) 8.12 Todas las operaciones deberán asegurar que hayan programas instaurados para certificar que el personal en los trabajos críticos esté médicamente apto para el servicio y no esté comprometido por influencias externas, incluyendo el alcohol y el uso indebido de drogas Todas las operaciones deberán tener programas de vigilancia médica y monitoreo instaurados basados en riesgos para asegurar que los empleados y contratistas se sometan a una evaluación de su aptitud para el trabajo en sus propias ocupaciones/ áreas de trabajo específicas, y estas evaluaciones sean documentadas y aprobadas por el personal de salud ocupacional apropiadamente calificado (ver 2.5). Los programas de monitoreo deberán cumplir con las normas de Anglo American Donde se necesiten equipos para el monitoreo y medición del desempeño en salud ocupacional, todas las operaciones deberán establecer y mantener programas de aseguramiento de la calidad para la calibración y mantenimiento de los equipos. Los registros de calibración, actividades de mantenimiento y resultados deberán documentarse y mantenerse durante los períodos apropiados Los programas de salud ocupacional a nivel operacional deberán incluir programas para incentivar estilos de vida saludables, incluyendo, los problemas de estrés que pudieran repercutir sobre la salud Todas las operaciones deberán tener programas instaurados para evaluar y gestionar los riesgos de salud para los empleados y contratistas respecto de los viajes relacionados con el trabajo, en particular donde los viajes son una parte frecuente e integral del trabajo Deberán haber procesos instaurados para asegurar la revisión periódica efectiva de los sistemas, medidas y procesos de control operacional para certificar que siguen siendo oportunos y apropiados para la naturaleza y extensión de los riesgos de salud asociados. 17

20 9 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS Todas las operaciones deberán identificar, hacer preparativos y tener la capacidad de responder apropiadamente a las situaciones de emergencia y crisis. REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO 9. Todas las operaciones deberán identificar, evaluar y documentar proactivamente todas las situaciones potenciales de emergencia y crisis, y sus impactos. 9.2 Deberá haber personal de salud ocupacional incluido en el equipo que lleve a cabo esta evaluación. 9.3 Las evaluaciones deberán hacerse usando metodologías apropiadas para la naturaleza y escala del riesgo y las potenciales situaciones de emergencia y crisis identificadas. Éstas deberán incluir riesgos potenciales para los vecinos y el posible impacto de las emergencias externas (como los grandes brotes de enfermedades) en la compañía. 9.4 Todas las operaciones deberán desarrollar e implementar planes para responder a las situaciones de emergencia y crisis identificadas. Estos planes deberán describir las medidas para la prevención y mitigación de enfermedades y lesiones que surjan de las situaciones de emergencia y crisis. Los planes deberán alinearse con el Plan de Comunicación de Crisis de Anglo American. 9.5 Todas las operaciones deberán asegurar que el desarrollo de estos planes, considere como mínimo la naturaleza y escala de la operación, los resultados de las evaluaciones de riesgos y medidas de control, peores escenarios, la disponibilidad y capacidad de los servicios de emergencia locales, los detalles de cualquier plan de respuesta de emergencia o consulta, requerimientos legales y otros, experiencia de emergencias previas (incluyendo la experiencia de otras organizaciones similares), mejores prácticas y resultados de los simulacros de emergencia. 9.6 Todas las operaciones deberán identificar los recursos apropiados, dentro y fuera de la faena, para asegurar la implementación efectiva de las disposiciones para situaciones de emergencia y crisis. Estos recursos deberán incluir al personal, facultativos de la salud ocupacional, organizaciones, equipos, instalaciones médicas y dispositivos de emergencia necesarios para la respuesta de emergencia. Todos los equipos y dispositivos de advertencia deberán estar identificados, mantención vigente, probados y disponibles. 9.7 Todas las operaciones deberán definir, documentar y comunicar claramente todas las funciones y responsabilidades asociadas con la implementación y ejecución de los planes para situaciones de emergencia y crisis. Esto deberá incluir a todo el personal apropiado, facultativos de la salud ocupacional, empleados, asesores legales, contratistas, servicios de emergencia y, cuando proceda, reguladores externos. 9.8 Los facultativos de la salud ocupacional tendrán acceso a las Hojas de Datos de Seguridad de Materiales (MSDSs) y documentación HAZMAT actualizados. 9.9 Todas las operaciones deberán asegurar que todo el personal pertinente esté capacitado, sea competente y esté familiarizado con los requerimientos de los planes para situaciones de emergencia y crisis, y de sus respectivas funciones y responsabilidades Todos los empleados, contratistas y visitas deberán estar apropiadamente capacitados para comprender sus funciones y responsabilidades respectivas en relación a los planes para situaciones de emergencia y crisis. 9. Deberán hacerse simulacros de respuesta ante emergencias para determinar la efectividad de los planes para situaciones de emergencia y crisis, los que deberán incluir a facultativos de la salud ocupacional. Cuando proceda, los simulacros deberán incluir enlaces y la participación de organizaciones de respuesta externas. Las lecciones aprendidas deberán ser documentadas e incorporadas a las revisiones de los planes Todas las operaciones deberán revisar, documentar y enmendar formalmente los planes para situaciones de emergencia y crisis en forma periódica, pero al menos una vez al año y después de cualquier situación de emergencia o crisis, con la intención de asegurar que siguen siendo oportunas y apropiadas para la naturaleza y extensión de los riesgos asociados. 18

PROTOCOLO DE EVALUACIÓN DE HMS

PROTOCOLO DE EVALUACIÓN DE HMS PROTOCOLO DE EVALUACIÓN DE HMS Una Herramienta para la Evaluación del Desempeño de Seguridad y Salud Introducción Fundado en el año 2004, Hacia una Minería Sustentable (HMS) es una iniciativa de la Asociación

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001:2004 Fundamentos e interpretación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2004 Docente: Dip. Juan Bruno Calvay GESTIÓN AMBIENTAL EN LA EMPRESA Sistema de Gestión

Más detalles

NORMA TECNICA COLOMBIANA

NORMA TECNICA COLOMBIANA NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC-18001 Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC-18001 Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional CORRESPONDENCIA: Esta norma

Más detalles

Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente)

Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) Desde la creación de Syngenta en el año 2000, siempre hemos dado la máxima importancia a la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente (HSE)

Más detalles

IMPLANTACIÓN N DE SISTEMAS DE GESTIÓN N DE PREVENCIÓN N DE RIESGOS LABORALES. Organiza: Co financiamento de:

IMPLANTACIÓN N DE SISTEMAS DE GESTIÓN N DE PREVENCIÓN N DE RIESGOS LABORALES. Organiza: Co financiamento de: IMPLANTACIÓN N DE SISTEMAS DE GESTIÓN N DE PREVENCIÓN N DE RIESGOS LABORALES Organiza: INDICE 1. Marco legal básico de la gestión preventiva y elementos de gestión requeridos 2. La Norma OHSAS 18001:2007

Más detalles

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO REQUISITOS

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO REQUISITOS NORMA CUBANA NC 18001: 2004 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO REQUISITOS Título en Ingles ICS: 1. Edición mes año REPRODUCCIÓN PROHIBIDA Oficina Nacional

Más detalles

Requisitos Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional.

Requisitos Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional. SERIE DE COMPROMISOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (OHSAS) Requisitos Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional. Pág. 1 de 19 INTRODUCCIÓN Existe un creciente interés de todo tipo de organizaciones

Más detalles

Lista de la Verificación de la Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional 1

Lista de la Verificación de la Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional 1 Lista de la Verificación de la Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional 1 Sección Punto de Control Cumplimiento 4. Requisitos del Sistema de gestión de la seguridad y salud ocupacional 4.1 Requisitos

Más detalles

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICA DE CALIDAD Petrobras Chile asume el compromiso de suministrar productos y servicios de calidad, con un estilo innovador

Más detalles

La Empresa. Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo Norma OHSAS 18001:2007

La Empresa. Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo Norma OHSAS 18001:2007 5.2 Modelo de Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo Manual de la Seguridad y Salud en el Trabajo Capítulo 0.1 Portada Manual Página X de Y La Empresa Manual del Sistema de

Más detalles

OHSAS 18001: 2007. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo

OHSAS 18001: 2007. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo OHSAS 18001: 2007 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre OHSAS 18001 u otras

Más detalles

Política S y SO documentada Saber quien o quienes es la alta gerencia, organigrama) Evidencia de autorización por la alta gerencia

Política S y SO documentada Saber quien o quienes es la alta gerencia, organigrama) Evidencia de autorización por la alta gerencia SISTEMAS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Fuentes Probables Evidencia Requisitos OHSAS 18001 Preguntas de Auditoría Objetiva 4.2 Política de Seguridad y Salud Ocupacional Conclusiones Debe existir

Más detalles

Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Recursos. Humanos. Abril 2006

Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Recursos. Humanos. Abril 2006 Endesa Chile Políticas de Índice 1. PRINCIPIOS 2. LINEAMIENTOS GENERALES 2.1 Organización 2.2 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos 2.3 Planificación Preventiva 2.4 Control de la acción preventiva

Más detalles

FONDONORMA 18001. Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional Requisitos. Julio 2003 FONDONORMA

FONDONORMA 18001. Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional Requisitos. Julio 2003 FONDONORMA PUBLICACIÓN OHSAS FONDONORMA 18001 Julio 2003 FONDONORMA Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional Requisitos Occupational heaith and safety management systems Specification Número de referenca

Más detalles

Bienestar, seguridad y salud en el trabajo

Bienestar, seguridad y salud en el trabajo Bienestar, seguridad y salud en el trabajo Política y Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo ISAGEN cuenta con una política del trabajo en la que se encuentran los lineamientos generales

Más detalles

Las Normas ISO 9000. Puede ser un producto material, un producto informático, servicio, información, etc.

Las Normas ISO 9000. Puede ser un producto material, un producto informático, servicio, información, etc. Las Normas ISO 9000 La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar

Más detalles

Curso TURGALICIA SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001:2.007

Curso TURGALICIA SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001:2.007 Curso TURGALICIA SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001:2.007 C/Fernando Macías 13; 1º izda. 15004 A CORUÑA Tel 981 160 247. Fax 981 108 992 www.pfsgrupo.com DEFINICIONES: RIESGOS

Más detalles

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LAS OPERACIONES DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN NORMA CAB-IS-SS 10402:2006

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LAS OPERACIONES DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN NORMA CAB-IS-SS 10402:2006 INTERNATIONAL STANDARD SAFETY AND SECURITY CAB Spanish Version SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LAS OPERACIONES DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN NORMA NO COPYING WITHOUT PERMISSION OF AMERICAN CERTIFICATION

Más detalles

NORMA ISO 14.000: INSTRUMENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL SIGLO XXI

NORMA ISO 14.000: INSTRUMENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL SIGLO XXI NORMA ISO 14.000: INSTRUMENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL SIGLO XXI APLICACIÓN PRACTICA EN UNA EMPRESA DE CURTIEMBRE Autor: Rodrigo Rivera El presente trabajo describe la norma ISO 14000 y su aplicación

Más detalles

CAPITULO II. LA NORMA OHSAS 18000:1999.

CAPITULO II. LA NORMA OHSAS 18000:1999. CAPITULO II. LA NORMA OHSAS 18000:1999. 2.1 ANTECEDENTES DE LA NORMA OHSAS 18000. En 1999, fue publicada la normativa OHSAS 1 18000, dando inicio así a la serie de normas internacionales relacionadas con

Más detalles

AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL MÓDULO: GESTIÓN AMBIENTAL AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL CRISTINA REY ÍNDICE 1. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 2. DEFINICIÓN DE AUDITORÍAS DE SGA. NORMA ISO 19011: DIRECTRICES

Más detalles

Las Normas ISO 9000 del 2000

Las Normas ISO 9000 del 2000 Las Normas ISO 9000 del 2000 La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como

Más detalles

Abril 30 del 2015. Elaborado por: Claudia Isabel Ochoa María Email: gerencia@gestionydesarrollosostenible.com Cel: 3005590270 Asesor

Abril 30 del 2015. Elaborado por: Claudia Isabel Ochoa María Email: gerencia@gestionydesarrollosostenible.com Cel: 3005590270 Asesor Abril 30 del 2015 Elaborado por: Claudia Isabel Ochoa María Email: gerencia@gestionydesarrollosostenible.com Cel: 3005590270 Asesor COLMENA vida y riesgos laborales El Sistema de Gestión de la Seguridad

Más detalles

ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fase I: Evaluación Preliminar La Evaluación Preliminar permite realizar una identificación adecuada de cómo se encuentra la organización en

Más detalles

COMITÉ TECNICO DE NORMALIZACION DE GESTION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

COMITÉ TECNICO DE NORMALIZACION DE GESTION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD COMISION DE REGLAMENTOS TECNICOS - CRT COMITÉ TECNICO DE NORMALIZACION DE GESTION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD SUB COMITÉ SECTOR EDUCACION NORMAS APROBADAS NTP 833.920-2003 Guía de aplicación de la Norma

Más detalles

0. Introducción. 0.1. Antecedentes

0. Introducción. 0.1. Antecedentes ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente

Más detalles

1 PRINCIPIOS GENERALES DE AUDITORÍA DE SEGURIDAD VIAL. 3 2 PROCEDIMIENTOS DE AUDITORÍA. 7

1 PRINCIPIOS GENERALES DE AUDITORÍA DE SEGURIDAD VIAL. 3 2 PROCEDIMIENTOS DE AUDITORÍA. 7 LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA ESTRUCTURACIÓN DE UN DOCUMENTO PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA APLICACIÓN DE LAS AUDITORÍAS DE SEGURIDAD VIAL EN COLOMBIA 1 PRINCIPIOS GENERALES DE AUDITORÍA DE

Más detalles

Programa de Formación de Auditores

Programa de Formación de Auditores Programa de Formación de Auditores Sistemas de Gestión de la Calidad Módulo 2 Sistema de Gestión de la Calidad Requisitos Objetivo del módulo Comprender: Los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para el

Más detalles

COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN ISO 14001:

COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN ISO 14001: COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN ISO 14001: La Norma Internacional ISO 14001:2004 (última versión publicada el 15 de noviembre de 2004) es una norma de ámbito internacional que tiene como finalidad proporcionar

Más detalles

ESCUELA POLITECNICA NACIONAL

ESCUELA POLITECNICA NACIONAL 1 de 19 Tecnologías de la Información Técnicas de seguridad Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información Requisitos Objetivo Revisar los aspectos importantes sobre la norma ISO/EIC 27001 para

Más detalles

- Copyright Bureau Veritas SEMINARIO DIS - ISO 9001:2015 / DIS - ISO 14001:2015

- Copyright Bureau Veritas SEMINARIO DIS - ISO 9001:2015 / DIS - ISO 14001:2015 SEMINARIO DIS - ISO 9001:2015 / DIS - ISO 14001:2015 GRUPO BUREAU VERITAS Fundado en 1828. Más de 61,000 empleados. Más de 940 ubicaciones y 340 laboratorios en 140 países. 2 OBJETIVOS Proporcionar a los

Más detalles

Norma ISO 14001: 2015

Norma ISO 14001: 2015 Norma ISO 14001: 2015 Sistema de Gestión Medioambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles

INTRODUCCION A LA NORMATIVA OHSA 18000. Facilitador: Ing. Nela Romero

INTRODUCCION A LA NORMATIVA OHSA 18000. Facilitador: Ing. Nela Romero INTRODUCCION A LA NORMATIVA OHSA 18000 Facilitador: Ing. Nela Romero OBJETIVOS DEL CURSO Al finalizar el curso,el participante será capaz de: Explicar la estructura de la norma 18000. Enlistar al menos

Más detalles

PROCEDIMIENTO DEL ANÁLISIS DE RIESGO Y ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DEL ANÁLISIS DE RIESGO Y ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL INTEGRAL PROCEDIMIENTO DEL ANÁLISIS DE RIESGO Y ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL INTEGRAL El propósito de realizar un Análisis de Riesgo o Mapeo de Riesgo dentro de las empresas, es

Más detalles

Gestión de la Salud y la Seguridad en National Express. Organización, procedimientos y declaración de la política del Grupo

Gestión de la Salud y la Seguridad en National Express. Organización, procedimientos y declaración de la política del Grupo Gestión de la Salud y la Seguridad en National Express Organización, procedimientos y declaración de la política del Grupo CONTENIDO 02 Eliminando riesgos Todos somos líderes en materia de seguridad 03

Más detalles

Algunos autores delinean la administración del Medio Ambiente en cinco estadios:

Algunos autores delinean la administración del Medio Ambiente en cinco estadios: Sistema de Gestión Medioambiental Algunos autores delinean la administración del Medio Ambiente en cinco estadios: Beginner. Considera innecesario implementar una administración ambiental. Bombero. La

Más detalles

ÁREA DE CALIDAD Página 1 de 28 MODELOS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD: ISO 9001:2008

ÁREA DE CALIDAD Página 1 de 28 MODELOS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD: ISO 9001:2008 Página 1 de 28 4.1 Conocimiento de la organización y de su contexto La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y que afectan a su capacidad

Más detalles

Sistema Gestión Continuidad del Negocio (ISO 22301) Luis Gustavo Rojas, MBA, CPA, CISA

Sistema Gestión Continuidad del Negocio (ISO 22301) Luis Gustavo Rojas, MBA, CPA, CISA Sistema Gestión Continuidad del Negocio (ISO 22301) Luis Gustavo Rojas, MBA, CPA, CISA Agenda Antecedentes Situaciones que no se consideran regularmente Factores críticos de éxito Sistema de Gestión de

Más detalles

Sistema de Seguridad y Salud. Cada persona de regreso a casa sana y salva todos los días

Sistema de Seguridad y Salud. Cada persona de regreso a casa sana y salva todos los días Sistema de Seguridad y Salud Cada persona de regreso a casa sana y salva todos los días SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD Visión: Cada persona de vuelta a casa sana y salva cada día Filosofía: Estamos comprometidos

Más detalles

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL ÍNDICE GENERAL. Página 2. Programa de Seguridad y Salud laboral (PSSL). Política de Seguridad de la Empresa.

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL ÍNDICE GENERAL. Página 2. Programa de Seguridad y Salud laboral (PSSL). Política de Seguridad de la Empresa. SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 1 DE 13 ÍNDICE GENERAL Programa de Seguridad y Salud laboral (PSSL). Página 2 Política de Seguridad de la Empresa. Política del Programa de Seguridad y Salud Laboral Política

Más detalles

Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad. Introducción a la certificación de Sistemas de Gestión de Calidad

Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad. Introducción a la certificación de Sistemas de Gestión de Calidad Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad Introducción a la certificación de Sistemas de Gestión de Calidad Certificación de Sistema El sector de manufactura de dispositivos médicos es uno de los

Más detalles

Taller Familia de Normas ISO 9000 Modelo ISO 9001:2000

Taller Familia de Normas ISO 9000 Modelo ISO 9001:2000 Taller Familia de Normas ISO 9000 Modelo ISO 9001:2000 Sistema de Gestión de Calidad Definición Sistema de Gestión de Calidad Sistema de administración y trabajo cuya metodología y atributos permitan incrementar

Más detalles

ISO 9000 ISO 9001 (2015) ISO 9001 (2015) Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad

ISO 9000 ISO 9001 (2015) ISO 9001 (2015) Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad «N o m b r e _ O r g a n i z a c i ó n _ C O M P L E T O» ISO 9001 (2015) ISO 9000 ISO 9001 (2015) Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad Interpretación libre de ISO/DIS 9001:2015 Tabla

Más detalles

GUÍA PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE RIESGOS

GUÍA PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE RIESGOS GUÍA PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE RIESGOS (CONFORMACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, SEGURIDAD OPERATIVA Y PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE)

Más detalles

Sistemas de gestión - Prevención de riesgos profesionales - Requisitos

Sistemas de gestión - Prevención de riesgos profesionales - Requisitos NORMA CHILENA OFICIAL NCh18001.Of2004 Sistemas de gestión - Prevención de riesgos profesionales - Requisitos Preámbulo El Instituto Nacional de Normalización, INN, es el organismo que tiene a su cargo

Más detalles

World BASC Organization Business Alliance for Secure Commerce (BASC) NORMA BASC TABLA DE CONTENIDO 2. REFERENCIAS NORMATIVAS... 6

World BASC Organization Business Alliance for Secure Commerce (BASC) NORMA BASC TABLA DE CONTENIDO 2. REFERENCIAS NORMATIVAS... 6 Página: Página 1 de 13 TABLA DE CONTENIDO 0. INTRODUCCIÓN... 3 0.1. Prólogo... 3 0.2. Justificación... 4 1. OBJETO ALCANCE APLICACIÓN Y EXCLUSIONES... 5 1.1. Objeto y Alcance... 5 1.2. Para Usar Esta Norma...

Más detalles

PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES

PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES Hospital Universitario Virgen de las Nieves 0 Pág. 1 de 17 PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES Nombre y Cargo Firma Fecha Elaborado Sonia Sanchis Sánchez Revisado Aprobado Jefa

Más detalles

Norma ISO 14001: 2004

Norma ISO 14001: 2004 Norma ISO 14001: 2004 Sistema de Gestión Ambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles

ARQUITECTURA TÉCNICA ASIGNATURA: MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN II CURSO: 2009-2010 APUNTES TEMA 1: CONTROL DE CALIDAD

ARQUITECTURA TÉCNICA ASIGNATURA: MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN II CURSO: 2009-2010 APUNTES TEMA 1: CONTROL DE CALIDAD ARQUITECTURA TÉCNICA ASIGNATURA: MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN II CURSO: 2009-2010 APUNTES TEMA 1: CONTROL DE CALIDAD. CONCEPTO. EVOLUCIÓN CON EL TIEMPO. NORMA UNE EN ISO 9001:2000 Profesor: Victoriano García

Más detalles

Sistemas de Gestión Ambiental según la Norma UNE en ISO 14001 GUÍA DEL TALLER

Sistemas de Gestión Ambiental según la Norma UNE en ISO 14001 GUÍA DEL TALLER Sistemas de Gestión Ambiental según la Norma UNE en ISO 14001 GUÍA DEL TALLER Ihobe, Noviembre 2008, Sociedad Pública del Departamento de Medio Ambiente y Ordenación del Território del Gobierno Vasco EDITA:

Más detalles

RESUMEN Y CONCLUSIONES DE OHSAS 18.000

RESUMEN Y CONCLUSIONES DE OHSAS 18.000 RESUMEN Y CONCLUSIONES DE OHSAS 18.000 Durante el segundo semestre de 1999, fue publicada la normativa OHSAS18.000, dando inicio así a la serie de normas internacionales relacionadas con el tema Salud

Más detalles

De la OHSAS 18001 a la ISO 45001

De la OHSAS 18001 a la ISO 45001 X Foro Internacional de la Calidad Cartagena, Colombia 28 de agosto de 2014 De la OHSAS 18001 a la ISO 45001 Evolución de una norma global para un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional 1

Más detalles

Sistemas de gestión de la calidad Requisitos

Sistemas de gestión de la calidad Requisitos Sistemas de gestión de la calidad Requisitos 0 Introducción Generalidades La adopción de un sistema de gestión de la calidad debería ser una decisión estratégica de la organización. El diseño y la implementación

Más detalles

POLÍTICAS DE CONTROL INTERNO DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA S.A.

POLÍTICAS DE CONTROL INTERNO DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA S.A. POLÍTICAS DE CONTROL INTERNO DE LA BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA S.A. 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN El presente documento establece los lineamientos generales mínimos que deben observar los administradores y

Más detalles

MODELO DE GESTIÓN Y NORMAS ISO 9000

MODELO DE GESTIÓN Y NORMAS ISO 9000 MODELO DE GESTIÓN Y NORMAS ISO 9000 17/05/02 Rev. 00 Página 1 de 23 Modelo de Gestión y Normas ISO 9000 ÍNDICE 1. FAMILIA DE NORMAS ISO 9000 1.1 Normas de la Serie ISO 9000 1.2 Modelos de Certificación

Más detalles

Módulo III: Implantación de la Norma ISO 14001 en empresas

Módulo III: Implantación de la Norma ISO 14001 en empresas Módulo III: Implantación de la Norma ISO 14001 en empresas Módulo III: Implantación de la Norma ISO 14001 en empresas 1. INTRODUCCIÓN Hoy en día nos encontramos ante una situación de concienciación medioambiental

Más detalles

El aporte del Mantenimiento Productivo Total (TPM) a la Gestión de Activos (PAS 55) Ing. Julio Carvajal Brenes, MSc. jucarvajal@itcr.ac.

El aporte del Mantenimiento Productivo Total (TPM) a la Gestión de Activos (PAS 55) Ing. Julio Carvajal Brenes, MSc. jucarvajal@itcr.ac. El aporte del Mantenimiento Productivo Total (TPM) a la Gestión de Activos (PAS 55) Ing. Julio Carvajal Brenes, MSc. jucarvajal@itcr.ac.cr Mejorar la eficiencia global del equipo Gestión temprana de equipos

Más detalles

TALLER: ISO 14001. Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco

TALLER: ISO 14001. Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco TALLER: ISO 14001 Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco Es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Sistemas

Más detalles

1er Jornada Regional de Seguridad y Salud Laboral - Campana. De OHSAS a ISO La futura norma ISO 45001

1er Jornada Regional de Seguridad y Salud Laboral - Campana. De OHSAS a ISO La futura norma ISO 45001 1er Jornada Regional de Seguridad y Salud Laboral - Campana De OHSAS a ISO La futura norma ISO 45001 sistema de gestión de SySO un sistema donde el foco está en la seguridad y la salud en el trabajo ISO

Más detalles

Manual de Gestión de Calidad. ISO 9001:2008 Nch 17020-2012

Manual de Gestión de Calidad. ISO 9001:2008 Nch 17020-2012 Página 1 de 45 Original Firmado por: Preparado por: Encargado de Calidad Aprobado por: Gerente General Red Sur S.A. Manual de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 Nch 17020-2012 de RED SUR S.A. Dirección Milán

Más detalles

PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES COD 5101 PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES DEL CLUB AÉREO DEL PERSONAL

Más detalles

DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG) PROGRAMA MARCO AÑO 2013

DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG) PROGRAMA MARCO AÑO 2013 DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG) PROGRAMA MARCO AÑO 2013 Agosto 2012 VERSIÓN N 01- PMB 2013 AGOSTO 2012 1 de 18 DOCUMENTO ELABORADO POR EL DEPTO. DE GESTIÓN DE LA DIVISIÓN

Más detalles

Sistema de Gestión Ambiental, ISO 14000

Sistema de Gestión Ambiental, ISO 14000 Sistema de Gestión Ambiental, ISO 14000 INTRODUCCION Las normas son necesarias en la actualidad para toda actividad organizada, por esta razón en el mundo, las organizaciones las crean y las siguen con

Más detalles

QM SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

QM SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CURSO AUDITOR LÍDER, RABQSA TPECS Unidad de Competencia: QM QM SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD COTECNA QUALITY RESOURCES, CQR INC. QM (TPECS) V 3, Mar, 2012/p.1 OBJETIVOS DEL CURSO 1. Entender la aplicación

Más detalles

AUDITORIA INTERNA. Establecer las actividades a seguir para la realización de las Auditorías Internas del Sistema de Gestión Integrado.

AUDITORIA INTERNA. Establecer las actividades a seguir para la realización de las Auditorías Internas del Sistema de Gestión Integrado. Página 1 de 8 1. OBJETIVO Establecer las actividades a seguir para la realización de las Auditorías Internas del Sistema de Gestión Integrado. 2. ALCANCE Este procedimiento es de aplicación al Sistema

Más detalles

Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo

Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo Guía de Asesoría para la Instauración de Sistemas de Administración en Seguridad y

Más detalles

MANUAL DE MEDIO AMBIENTE

MANUAL DE MEDIO AMBIENTE Portada Revisión 01 Página 1 de 1 PORTADA MANUAL DE MEDIO AMBIENTE ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Manel Sarquella Jefe de Calidad y Medio Ambiente Joan Vilella Director Técnico. Fernando Turró

Más detalles

DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y/O AMBIENTAL

DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y/O AMBIENTAL DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y/O AMBIENTAL ISO 19011 INTRODUCCIÓN La serie de normas internacionales ISO 9000 e ISO 14000 enfatiza la importancia de las auditorías como

Más detalles

Política General de Seguridad de la Información

Política General de Seguridad de la Información COMISIÓN NACIONAL DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA Documento Información del Documento HISTORIA DEL DOCUMENTO Nombre del Documento Preparado por Marcelo Iribarren Carmen Gorroño Elena Hernández

Más detalles

Parte informativo. ISO 9001:2015 Proyecto de Norma Internacional

Parte informativo. ISO 9001:2015 Proyecto de Norma Internacional Parte informativo ISO 9001:2015 Proyecto de Norma Internacional Índice 2 2 Creando la Cimentación para la Gestión de Calidad en una Nueva Era de Negocios 5 Otras revisiones principales en ISO 9001:2015

Más detalles

ISO y la serie de Normas ISO 9000

ISO y la serie de Normas ISO 9000 ISO y la serie de Normas ISO 9000 La International Organization for Standardization (ISO) es la agencia internacional especializada para la estandarización, abarcando actualmente los cuerpos nacionales

Más detalles

Ejemplo Manual de la Calidad

Ejemplo Manual de la Calidad Ejemplo Manual de la Calidad www.casproyectos.com ELABORADO POR: REPRESENTANTE DE LA DIRECCION APROBADO POR: GERENTE GENERAL 1. INTRODUCCIÓN Nuestra organización, nació en el año XXXXXXXXX, dedicada a

Más detalles

LAS FAMILIA DE NORMAS ISO 30300 DE SISTEMAS DE GESTIÓN PARA DOCUMENTOS

LAS FAMILIA DE NORMAS ISO 30300 DE SISTEMAS DE GESTIÓN PARA DOCUMENTOS LAS FAMILIA DE NORMAS ISO 30300 DE SISTEMAS DE GESTIÓN PARA DOCUMENTOS RAMON ALBERCH i FUGUERAS MIEMBRO DEL COMITÉ TÉCNICO DE NORMALIZACIÓN DE AENOR (CTN50/SC1) DIRECTOR GENERAL DE LA ESCUELA SUPERIOR

Más detalles

Sistemas de gestión de la calidad Requisitos

Sistemas de gestión de la calidad Requisitos Sistemas de gestión de la calidad Requisitos 1 Objeto y campo de aplicación 1.1 Generalidades Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización

Más detalles

Plan de Implantación del Sistema de Gestión de Calidad para los Servicios de Información Aeronáutica -1-

Plan de Implantación del Sistema de Gestión de Calidad para los Servicios de Información Aeronáutica -1- Plan de Implantación del Sistema de Gestión de Calidad para los Servicios de Información Aeronáutica -1- Plan de Implantación del Sistema de Gestión de Calidad para los Servicios de Información Aeronáutica

Más detalles

ISO/DIS 14001 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso

ISO/DIS 14001 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso ISO/DIS 14001 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso Traducción de 902 102 201 info@aenor.es www.aenor.es ISO/DIS 14001 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación

Más detalles

Implantación OHSAS 18001. Vigo, 28 de septiembre del 2012 Centro de Seguridade e SaudeLaboral de Vigo (ISSGA)

Implantación OHSAS 18001. Vigo, 28 de septiembre del 2012 Centro de Seguridade e SaudeLaboral de Vigo (ISSGA) Implantación OHSAS 18001 Vigo, 28 de septiembre del 2012 Centro de Seguridade e SaudeLaboral de Vigo (ISSGA) Planificación La especificación OHSAS 18001 sigue el ciclo planificar, hacer, verificar, actuar

Más detalles

NORMA CUBANA SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL. ESPECIFICACIÓN Y DIRECTRICES PARA SU USO. ISO 14001:1998

NORMA CUBANA SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL. ESPECIFICACIÓN Y DIRECTRICES PARA SU USO. ISO 14001:1998 NORMA CUBANA ISO 14001:1998 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL. ESPECIFICACIÓN Y DIRECTRICES PARA SU USO. Environmental management systems. Specification with guidance for use. Descriptores: 1. Edición Febrero

Más detalles

El proceso de auditoría como garantía de una correcta implantación de los modelos de gestión de la PRL: principales desviaciones y recomendaciones

El proceso de auditoría como garantía de una correcta implantación de los modelos de gestión de la PRL: principales desviaciones y recomendaciones El proceso de auditoría como garantía de una correcta implantación de los modelos de gestión de la PRL: principales desviaciones y recomendaciones Valencia, 18 de abril de 2013 REQUISITOS OHSAS 18001:2007

Más detalles

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO DESCRIPCIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo: ESPECIALISTA EHS Y LÍDER DE DISEÑO Estructura matricial: Corporativa Área: EHS & Recursos Humanos Reporte directo: Directora de EHS y Recursos Humanos Supervisión

Más detalles

cumple y hay evidencias objetivas

cumple y hay evidencias objetivas Lista de Verificación ISO :2008 LISTA DE VERIFICACIÓN ISO :2008 Sistemas de Gestión de la Calidad Pliego Objeto y campo de aplicación Esta lista de verificación tiene como objetivo conocer con mayor detalle

Más detalles

ISO 17025: 2005. Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración

ISO 17025: 2005. Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración ISO 17025: 2005 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información

Más detalles

NORMA INTERNACIONAL ISO 9001-2008 Cuarta edición 2008-11-15 Sistemas de gestión de la calidad Requisitos Quality management systems Requirements

NORMA INTERNACIONAL ISO 9001-2008 Cuarta edición 2008-11-15 Sistemas de gestión de la calidad Requisitos Quality management systems Requirements NORMA INTERNACIONAL ISO 9001-2008 Cuarta edición 2008-11-15 Sistemas de gestión de la calidad Requisitos Quality management systems Requirements Systèmes de management de la qualité Exigences Publicado

Más detalles

Introducción a los Sistemas de Gestión

Introducción a los Sistemas de Gestión Strength. Performance. Passion. Introducción a los Sistemas de Gestión La Integración de Sistemas Conceptos de Sistema de gestión Sistema de Gestión: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que

Más detalles

MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS

MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS Derechos reservados ICONTEC- 1 OBJETIVO GENERAL Proponer una metodología para la planeación, diseño, operación, mantenimiento y mejora de un proceso para el manejo de los reclamos

Más detalles

MANUAL DE REFERENCIA

MANUAL DE REFERENCIA GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos MANUAL DE REFERENCIA GUÍA PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001:2000 SISTEMA DE CAPACITACIÓN Versión 05 Diciembre 2008 INDICE Introducción... 3

Más detalles

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS . SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD, SALUD. PROGRAMA DE PPRR Página : 1 de 23 PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS . SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD, SALUD. PROGRAMA DE PPRR Página : 2 de 23 ÍNDICE 1. INTRODUCCION

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Página 1 de 5 DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: JEFE DE PLANTA SIGLA: JP CLASE: VIII GRADO: 22, 23, 24 NIVEL: EJECUTIVO NÚMERO DE CARGOS: 11 DEPENDENCIA: JEFE INMEDIATO: PLANTA FÁBRICAS PLANTA

Más detalles

PROGRAMA PREVENCIÓN DE RIESGOS

PROGRAMA PREVENCIÓN DE RIESGOS CONSTRUCTORA SILVIO CUEVAS SUAREZ Página 1 de 12 Prevención de Riesgos y Medio Ambiente PROGRAMA PREVENCIÓN DE RIESGOS CONSTRUCTORA SILVIO CUEVAS SUAREZ ANTOFAGASTA 2012 CONSTRUCTORA SILVIO CUEVAS SUAREZ

Más detalles

PROCEDIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS

PROCEDIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS P-08-01 Marzo 2009 05 1 de 16 1. OBJETIVO Definir los lineamientos de planeación, documentación, ejecución y seguimiento de las Auditorías Internas de Calidad para determinar que el Sistema de Gestión

Más detalles

Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información

Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información 1 Contenidos 1. Qué es un SGSI? 2. Para qué sirve un SGSI? 3. Qué incluye un SGSI? 4. Cómo se implementa un SGSI? 5. Qué tareas tiene la Gerencia en

Más detalles

Capitulo 08 ISO - 14000

Capitulo 08 ISO - 14000 Capitulo 08 ISO - 14000 Es una serie de standard internacionales que especifican los requerimientos para preparar y valorar un sistema de gestión que asegure que su empresa mantiene la protección ambiental

Más detalles

NORMA ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad - ÍNDICE. 1 Objeto y campo de aplicación 3 1.1 Generalidades 3 1.2 Aplicación.

NORMA ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad - ÍNDICE. 1 Objeto y campo de aplicación 3 1.1 Generalidades 3 1.2 Aplicación. TEMA ÍNDICE PÁGINA 1 Objeto y campo de aplicación 3 1.1 Generalidades 3 1.2 Aplicación. 3 2 Referencias normativas. 3 3 Términos y definiciones.. 3 4 Sistema de gestión de la calidad. 4 4.1 Requisitos

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL PEC- GESTIÓN MUTUAL DE SEGURIDAD C.Ch.C

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL PEC- GESTIÓN MUTUAL DE SEGURIDAD C.Ch.C SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL PEC- GESTIÓN MUTUAL DE SEGURIDAD C.Ch.C LUIS FUENTES MARTINEZ INGENIERO INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO P.R.P. MUTUAL DE SEGURIDAD C.CH.C. RESUMEN El Programa

Más detalles

Sistema de Gestión Global en la Empresa Primera parte:

Sistema de Gestión Global en la Empresa Primera parte: Sistema de Gestión Global en la Empresa Primera parte: El siguiente documento es el primero de una serie de tres que tiene por objetivo mostrar como la implementación de un Sistema de Gestión Global dentro

Más detalles

NORMA TÉCNICA NTC- ISO COLOMBIANA 9001

NORMA TÉCNICA NTC- ISO COLOMBIANA 9001 NORMA TÉCNICA NTC- ISO COLOMBIANA 9001 2008-11-14 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. REQUISITOS E: QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS. REQUIREMENTS CORRESPONDENCIA: esta norma es idéntica (IDT) a la norma ISO 9001:2008

Más detalles

NORMA ISO 14001:2015 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL REQUISITOS INTERPRETACIÓN NORMA ISO 14001:2015

NORMA ISO 14001:2015 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL REQUISITOS INTERPRETACIÓN NORMA ISO 14001:2015 NORMA ISO 14001:2015 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL REQUISITOS INTERPRETACIÓN NORMA ISO 14001:2015 ÍNDICE GENERAL Prólogo 0 Introducción 1 Objeto y campo de aplicación 2 Referencias normativas 3 Términos

Más detalles

Para efectos de esta norma, se establecen las definiciones siguientes:

Para efectos de esta norma, se establecen las definiciones siguientes: 1.0 PROPÓSITO Esta norma establece las funciones generales de los diferentes estamentos de la Autoridad del Canal de Panamá con relación a la Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional dentro de la organización.

Más detalles

LISTA DE CHEQUEO NORMA NTC ISO 9001:2000 No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES D: Documentado I: Implementado M: Mejorar SI NO D I M

LISTA DE CHEQUEO NORMA NTC ISO 9001:2000 No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES D: Documentado I: Implementado M: Mejorar SI NO D I M No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES 4. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos Generales La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un S.G.C y mejorar continuamente

Más detalles

MANUAL DE REFERENCIA

MANUAL DE REFERENCIA GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos MANUAL DE REFERENCIA GUÍA PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001:2000 SISTEMA INTEGRAL DE ATENCIÓN A CLIENTE(A)S, USUARIO(A)S Y BENEFICIARIO(A)S

Más detalles