MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

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1 ESTUDIO TÉCNICO, FINANCIERO Y JURÍDICO PARA EL ANÁLISIS DE LAS ESCALAS SALARIALES CORRESPONDIENTE A LAS DISTINTAS CATEGORÍAS DE EMPLEOS DE LA ADMINISTRACIÓN CENTRAL MUNICIPAL, Y FORMULACIÓN DE UNA ESTRUCTURA SALARIAL ACORDE CON EL ENTORNO CONTRATO INTERADMINISTRATIVO No 254 DE 2011 ALCALDÍA DE BUCARAMANGA UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DICIEMBRE DE 2011

2 TABLA DE CONTENIDO 1. GLOSARIO COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PÚBLICOS NIVEL DIRECTIVO Competencias Comportamentales del Nivel Directivo Descripciones de Cargos del Nivel Directivo ALCALDE CÓDIGO JEFE OFICINA CÓDIGO JEFE OFICINA ASESORA CONTROL INTERNO JEFE OFICINA ASESORA CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO JEFE OFICINA DE VALORIZACIÓN MUNICIPAL SECRETARIO DE DESPACHO CÓDIGO SECRETARÍA ADMINISTRATIVA SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL SECRETARÍA DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE GOBIERNO SECRETARÍA DE HACIENDA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA SECRETARÍA JURÍDICA SECRETARÍA DE PLANEACIÓN SECRETARÍA DE SALUD Y MEDIO AMBIENTE SUBSECRETARIO DE DESPACHO CÓDIGO SUBSECRETARÍA ADMINISTRATIVA SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUBSECRETARÍA DE GOBIERNO SUBSECRETARÍA DE HACIENDA SUBSECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA SUBSECRETARÍA JURÍDICA SUBSECRETARÍA DE SALUD Y MEDIO AMBIENTE SUBSECRETARÍA DE SALUD Y MEDIO AMBIENTE

3 DIRECTOR DE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NIVEL ASESOR Competencias Comportamentales del Nivel Asesor Descripciones de Cargos del Nivel Asesor ASESOR CÓDIGO ASESOR TIPO FUNCIONAL A ASESOR TIPO FUNCIONAL B ASESOR TIPO FUCNIONAL C JEFE OFICINA ASESORA CÓDIGO NIVEL PROFESIONAL Competencias Comportamentales del Nivel Profesional Descripciones de Cargos del Nivel Profesional TESORERO GENERAL CÓDIGO COMISARIO DE FAMILIA CÓDIGO LÍDER DE PROGRAMA CÓDIGO LÍDER DE PROYECTO CÓDIGO ALMACENISTA GENERAL CÓDIGO PROFESIONAL UNIVERSITARIO CÓDIGO PROFESIONAL UNIVERSITARIO TIPO FUNCIONAL A PROFESIONAL UNIVERSITARIO TIPO FUNCIONAL B PROFESIONAL UNIVERSITARIO TIPO FUNCIONAL C PROFESIONAL UNIVERSITARIOTIPO FUNCIONAL D PROFESIONAL ESPECIALIZADO CÓDIGO PROFESIONAL ESPECIALIZADO TIPO FUNCIONAL A PROFESIONAL ESPECIALIZADO TIPO FUNCIONAL B PROFESIONAL ESPECIALIZADO TIPO FUNCIONAL C INSPECTOR DE POLICÍA URBANO CATEGORÍA ESPECIAL Y PRIMERA CATEGORÍA CÓDIGO NIVEL TÉCNICO Competencias Comportamentales del Nivel Técnico Descripciones de Cargos del Nivel Técnico INSPECTOR DE POLICÍA RURAL CÓDIGO TÉCNICO OPERATIVO CÓDIGO

4 6.2.3 TÉCNICO OPERATIVO TIPO FUNCIONAL A TÉCNICO OPERATIVO TIPO FUNCIONAL B TÉCNICO OPERATIVO TIPO FUNCIONAL C TÉCNICO OPERATIVO TIPO FUNCIONAL D TÉCNICO ÁREA SALUD CÓDIGO TÉCNICO ADMINISTRATIVO CÓDIGO NIVEL ASISTENCIAL Competencias Comportamentales del Nivel Asistencial Descripciones de Cargos del Nivel Asistencial AUXILIAR ADMINISTRATIVO CÓDIGO AUXILIAR ADMINISTRATIVO TIPO A AUXILIAR ADMINISTRATIVO TIPO B AUXILIAR ADMINISTRATIVO TIPO C AUXILIAR ADMINISTRATIVO TIPO D AUXILIAR ADMINISTRATIVO TIPO E AUXILIAR ÁREA DE SALUD CÓDIGO SECRETARIO EJECUTIVO DEL DESPACHO DEL ALCALDE CÓDIGO AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES CÓDIGO CONDUCTOR CÓDIGO ANEXO A: PROGRAMA NACIONAL CASAS DE JUSTICIA Descripciones de Cargos del Programa Nacional Casas de Justicia PROFESIONAL UNIVERSITARIO CÓDIGO TÉCNICO ADMINISTRATIVO CÓDIGO ANEXO B: CONTADOR PÚBLICO Descripción del Cargo PROFESIONAL ESPECIALIZADO CÓDIGO

5 1. GLOSARIO 5

6 CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Cargo a quien corresponde ejercer la supervisión directa del desempeño laboral.1 CÓDIGO: Denominación del empleo que se identifica con un número de varios dígitos de acuerdo con la norma vigente de nomenclatura y clasificación de empleos. Para el orden territorial es de tres (3) dígitos, el primero señala el nivel jerárquico y los dos siguientes indican la denominación del cargo.2 COMPETENCIA: Capacidad de una persona para desempeñar, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y resultados esperados en el sector público, las funciones inherentes a un empleo, capacidad que está determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes que debe poseer y demostrar el empleado público. 3 COMPETENCIAS FUNCIONALES: Capacidades que se identifican a partir de un análisis del propósito principal del empleo y su desagregación progresiva, con el objeto de establecer las contribuciones individuales del empleo, los conocimientos básicos, los contextos en los que se deberán demostrar las contribuciones individuales y las evidencias requeridas que demuestren las competencias laborales.4 COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES: Conjunto de características de la conducta que se exigen como estándares básicos para el desempeño del empleo, atendiendo a la motivación, las aptitudes, las actitudes, las habilidades y los rasgos de personalidad. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES: Conjunto de productos o resultados laborales que permiten medir o especificar lo esperado, en términos de resultados observables como consecuencia de la realización del trabajo. Describen en forma detallada lo que el empleado respectivo, ejerciendo un determinado empleo, tiene que lograr y demostrar para comprobar que es competente e idóneo. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES: Conjunto de teorías, principios, normas, técnicas, conceptos y demás aspectos del saber que debe poseer y comprender quien esté llamado al desempeño del empleo, para alcanzar las contribuciones individuales. DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Nombre del cargo específico que debe realizar una determinada labor. Para cada nivel jerárquico la norma de nomenclatura y clasificación de empleos determina las diferentes denominaciones de empleo que son aplicables.5 1 Departamento Administrativo de la Función Pública, Dirección de Desarrollo Organizacional; GUÍA DE MODERNIZACIÓN DE LAS ENTIDADES PÚBLICAS; Bogotá D.C., Octubre de 2.007; p Ibídem. p Ibídem. p Departamento Administrativo de la Función Pública, DIARIO OFICIAL , Decreto 2539 de 2005, Bogotá D.C., Julio 25 de Departamento Administrativo de la Función Pública, Dirección de Desarrollo Organizacional; GUÍA DE MODERNIZACIÓN DE LAS ENTIDADES PÚBLICAS; Bogotá D.C., Octubre de 2.007; p. 64 6

7 DEPENDENCIA: Unidad donde se encuentra adscrito el cargo. GRADO SALARIAL: Número de orden que indica la asignación básica mensual para cada denominación de empleo dentro de una escala progresiva de salarios, según la complejidad y responsabilidad inherente al ejercicio de sus funciones. En algunos casos puede identificar el rango salarial que le aplica al cargo. No. DE CARGOS: Número de empleos de igual denominación, código y grado de remuneración existentes en la planta de personal de la entidad.6 PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO: Identificación de la misión que explica la necesidad de existencia del empleo, o razón de ser, dentro de la estructura de procesos y misión encomendados al área a la cual pertenece. TIPO FUNCIONAL: Diferenciación de un cargo respecto a cada denominación de empleo igual. No aplica cuando existe un solo cargo de la misma denominación. 6 Ibídem. p. 75 7

8 2. COMPETENCIAS COMUNES A TODOS LOS CARGOS 8

9 DEFINICIÓN DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS COMPETENCIA a Realizar las funciones y cumplir Cumple con oportunidad en los compromisos función de estándares, objetivos organizacionales con eficacia y y metas establecidas por la calidad. entidad, las funciones que le son asignadas. Asume la responsabilidad por sus resultados. Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos. Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan. al Dirigir las decisiones y acciones Atiende y valora las al a la satisfacción de las necesidades y peticiones de los necesidades e intereses de los usuarios y de ciudadanos en usuarios internos. general. Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad. Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas. Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros. COMPETENCIA Orientación resultados Orientación usuario y ciudadano 9

10 DEFINICIÓN DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS COMPETENCIA Transparencia Hacer uso responsable y claro Proporciona información veraz, de los recursos públicos, objetiva y basada en hechos. eliminando cualquier Facilita el acceso a la discrecionalidad indebida en su información relacionada con sus utilización y garantizar el responsabilidades y con el acceso a la información servicio a cargo de la entidad gubernamental. en que labora. Demuestra imparcialidad en sus decisiones. Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables. Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio. Compromiso Alinear el propio Promueve las metas de la con la comportamiento a las organización y respeta sus Organización necesidades, prioridades y normas. metas organizacionales. Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades. Apoya a la organización en situaciones difíciles. Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones. COMPETENCIA 10

11 3. NIVEL DIRECTIVO 11

12 3.1 Competencias Comportamentales del Nivel Directivo COMPETENCIA DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS Liderazgo Guiar y dirigir grupos y Mantiene a sus colaboradores establecer y mantener la motivados. cohesión de grupo necesaria Fomenta la comunicación clara, para alcanzar los objetivos directa y concreta. organizacionales. Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares. Promueve la eficacia del equipo. Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores. Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones. Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales. Planeación Determinar eficazmente las Anticipa situaciones y escenarios metas y prioridades futuros con acierto. institucionales, identificando Establece objetivos claros y las acciones, los concisos, estructurados y responsables, los plazos y los coherentes con las metas recursos requeridos para organizacionales. alcanzarlas. Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles. Busca soluciones a los problemas. Distribuye el tiempo con eficiencia. Establece planes alternativos de acción. 12

13 COMPETENCIA Toma decisiones Dirección y Desarrollo de Personal DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS de Elegir entre una o varias Elige con oportunidad, entre alternativas para solucionar muchas alternativas, los un problema o atender una proyectos a realizar. situación, comprometiéndose Efectúa cambios complejos y con acciones concretas y comprometidos en sus consecuentes con la decisión. actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización. Decide bajo presión. Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre. Favorecer el aprendizaje y Identifica necesidades de desarrollo de sus formación y capacitación y colaboradores, articulando las propone acciones para potencialidades y satisfacerlas. necesidades individuales con Permite niveles de autonomía las de la organización para con el fin de estimular el optimizar. desarrollo integral del empleado Delega de manera efectiva sabiendo cuando intervenir y cuando no hacerlo. Hace uso de las habilidades y recursos de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad. Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño. Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores. Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto. 13

14 COMPETENCIA Conocimiento del entorno DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS Estar al tanto de las Es consciente de las condiciones circunstancias y las relaciones específicas del entorno de poder que influyen en el organizacional. entorno organizacional. Esta al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado. Conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales. Identifica las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales. 14

15 3.2 Descripciones de Cargos del Nivel Directivo DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: ALCALDE Tipo Funcional: NO APLICA Código: 005 Grado: No. de cargos: UNO (1) Nivel Jerárquico: DIRECTIVO II. PROPÓSITO PRINCIPAL Ser el jefe de la administración local y representante legal del Municipio de Bucaramanga. Ejercer la autoridad política y ser la primera autoridad de policía del municipio. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Cumplir y hacer cumplir la Constitución, la ley, los decretos del gobierno, las ordenanzas y los acuerdos del Concejo. 2. Conservar el orden público en el municipio, de conformidad con la ley y las instrucciones y órdenes que reciba del Presidente de la República y del respectivo Gobernador. El alcalde es la primera autoridad de policía del municipio. La Policía Nacional cumplirá con prontitud y diligencia las órdenes que le imparta el alcalde por conducto del respectivo comandante. 3. Dirigir la acción administrativa del municipio, asegurar el cumplimiento de las funciones y la prestación de los servicios a su cargo, representarlo judicial y extrajudicialmente, asimismo, nombrar y remover a los funcionarios bajo su dependencia y a los gerentes o directores de los establecimientos públicos, además de las empresas industriales o comerciales de carácter local, de acuerdo con las disposiciones pertinentes. 4. Suprimir o fusionar entidades y dependencias municipales, de conformidad con los acuerdos respectivos. 5. Presentar oportunamente al Concejo los proyectos de acuerdo, sobre planes y programas de desarrollo económico y social, obras públicas, presupuesto anual de rentas y gastos y los demás que estime convenientes para la buena marcha del municipio. 6. Sancionar y promulgar los acuerdos que hubiere aprobado el Concejo y objetar los que considere convenientes o contrarios al ordenamiento jurídico. 7. Crear, suprimir o fusionar los empleos de sus dependencias, señalarles funciones especiales y fijar sus emolumentos con arreglo a los acuerdos correspondientes. No podrá crear obligaciones que excedan el monto global fijado para gastos de personal en el presupuesto inicialmente aprobado. 8. Colaborar con el Concejo para el buen desempeño de sus funciones, presentarle informes generales sobre su administración y convocarlo a sesiones extraordinarias, en las que solo se ocupará de los temas y materias para los que fue citado. 9. Ordenar los gastos municipales de acuerdo con el plan de inversión y el presupuesto. 10. Las demás que la Constitución y la ley le señalen. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La Constitución, la ley, los decretos del Gobierno, las ordenanzas y los acuerdos del 15

16 concejo se han aplicado y cumplido de acuerdo a lo establecido. 2. El orden público en el Municipio de Bucaramanga se ha conservado de conformidad con la ley, las instrucciones y órdenes impartidas por el Presidente de la República y el Gobernador. 3. Se ha dirigido la acción administrativa del Municipio; se ha asegurado el cumplimiento de las funciones y la prestación del servicio a cargo del Municipio; se ha representado judicial y extrajudicialmente a la entidad; se ha nombrado y removido a los funcionarios bajo su dependencia y a los gerentes o directores de los establecimientos públicos y de las empresas industriales o comerciales de carácter local de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes. 4. Las entidades y dependencias municipales a que habido lugar, han sido suprimidas o fusionadas de conformidad con las normas respectivas. 5. Se han presentado oportunamente los proyectos de acuerdo sobre Planes y Programas de Desarrollo Económico y Social, obras públicas, sobre el presupuesto anual de rentas y gastos y sobre los demás temas convenientes para la buena marcha del Municipio. 6. Se han sancionado los acuerdos que fueron aprobados por el Concejo y se han promulgado u objetado los Acuerdos considerados inconvenientes o contrarios al orden jurídico. 7. Se han creado, suprimido o fusionado los empleos, se les han señalado funciones especiales y se han fijado los emolumentos con arreglo a los acuerdos correspondientes, sin exceder el monto global establecido para gastos de personal en el presupuesto inicialmente aprobado. 8. Los informes generales de la Administración han sido presentados oportunamente. Se han efectuado las convocatorias a sesiones extraordinarias y se ha colaborado con el buen desempeño del concejo municipal. 9. Los gastos municipales han sido ordenados de acuerdo con el Plan de Inversión y el Presupuesto. 10. Las funciones establecidas por la Constitución y las señaladas por la ley han sido ejecutadas conforme a las normas legales vigentes. V. REQUISITOS DE ESTUDIOS Y EXPERIENCIA Ser ciudadano colombiano en ejercicio y haber nacido o ser residente en el respectivo municipio o de la correspondiente área metropolitana, durante un (1) año anterior a la fecha de la inscripción, o durante un periodo mínimo de tres (3) años consecutivos en cualquier época. 16

17 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: JEFE DE OFICINA Tipo Funcional: NO APLICA Código: 006 Grado: 3 No. de cargos: UNO (1) Nivel Jerárquico: DIRECTIVO Dependencia: OFICINA ASESORA CONTROL INTERNO Cargo del Jefe Inmediato: ALCALDE II. PROPÓSITO PRINCIPAL Planear, organizar y controlar las actividades encaminadas a implementar el Sistema de Control Interno del Municipio de Bucaramanga. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Planear, dirigir y organizar la verificación y evaluación del Sistema de Control Interno. 2. Verificar que el Sistema de Control Interno esté formalmente establecido dentro de la organización y que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos y en particular, de aquellos que tengan responsabilidad de mando. 3. Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organización, se cumplan por los responsables de su ejecución y en especial, que las áreas o empleados encargados de la aplicación del régimen disciplinario ejerzan adecuadamente esta función. 4. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evolución de la entidad. 5. Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la organización y recomendar los ajustes necesarios. 6. Servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma de decisiones, a fin que se obtengan los resultados esperados. 7. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de información de la entidad y recomendar los correctivos que sean necesarios. 8. Fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional. 9. Evaluar y verificar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana, que en desarrollo del mandato constitucional y legal, diseñe la entidad correspondiente. 10. Mantener permanentemente informados a los directivos acerca del estado del control interno dentro de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas y de las fallas en su cumplimiento. 11. Verificar que se implanten las medidas respectivas recomendadas. 12. Las demás que le señale la ley o las normas legales vigentes, o le asigne el jefe del organismo o entidad, de acuerdo con el carácter de sus funciones. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La verificación y evaluación del Sistema de Control Interno ha sido planeada y dirigida. 17

18 2. Se ha verificado el establecimiento del sistema de control interno dentro de la organización de la entidad para que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos y en particular aquellos que tienen responsabilidad a cargo. 3. Los controles definidos para los procesos y actividades de la organización han sido cumplidos por los responsables de su ejecución. Y se ha verificado que las áreas o empleados encargados de la aplicación del régimen disciplinario ejerzan adecuadamente esta función. 4. Se ha verificado que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evolución de la entidad. 5. Se ha propendido por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la organización y se han recomendado los ajustes necesarios. 6. Se ha apoyado a los directivos en el proceso de toma de decisiones, a fin que se obtengan los resultados esperados. 7. Se han verificado los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de información de la entidad y se han recomendado los correctivos que sean necesarios. 8. Se ha fomentado en toda la organización la formación de una cultura de control que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional. 9. Se evaluado y verificado la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana, diseñados por la entidad correspondiente en desarrollo del mandato constitucional o legal. 10. Se ha mantenido informados a los directivos acerca del estado del control interno dando a conocer las debilidades detectadas y las fallas en su cumplimiento. 11. Se ha verificado que se implanten las medidas recomendadas. 12. Se han cumplido con las demás funciones legales vigentes y las que le ha asignado el jefe del organismo o entidad, de acuerdo con el carácter de sus funciones. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Normatividad sobre el Sistema de Control Interno, Desarrollo Organizacional, Procesos y Procedimientos, Administración Pública, Presupuesto, Contratación Estatal. 2. Metodologías de investigación, diseño y ejecución de proyectos, planes y programas. 3. Indicadores de gestión. 4. Normas sobre Administración de Personal. 5. Informática básica. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Experiencia Título Profesional en cualquiera de las siguientes disciplinas: Administración de Empresas, Economía, Contaduría, Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial, Administración Pública, Derecho, Ciencia Política, Gobierno. 18 Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada.

19 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: JEFE DE OFICINA Tipo Funcional: NO APLICA Código: 006 Grado: 3 No. de cargos: UNO (1) Nivel Jerárquico: DIRECTIVO Dependencia: OFICINA ASESORA CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO Cargo del Jefe Inmediato: ALCALDE II. PROPÓSITO PRINCIPAL Ejercer la potestad disciplinaria en el Municipio de Bucaramanga. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Planear, organizar, dirigir, controlar, supervisar y evaluar las políticas y actividades de la oficina a su cargo, para permitir alcanzar los objetivos propuestos. 2. Colaborar con el alcalde en la formulación de políticas, fijación de metas, procedimientos de trabajo y elaboración de proyectos concernientes a la Oficina Asesora de Control Interno Disciplinario. 3. Ejercer la coordinación general de la Oficina Asesora de Control Interno Disciplinario del Municipio de Bucaramanga. 4. Coordinar la preparación del plan anual de actividades de la Oficina Asesora de Control Interno Disciplinario y velar por su correcta ejecución. 5. Coordinar la formulación de políticas, planes y programas de capacitación a los servidores del Municipio de Bucaramanga sobre el régimen disciplinario y sus desarrollos normativos, doctrinales y jurisprudenciales. 6. Coordinar el desarrollo de acciones orientadas a la prevención de faltas disciplinarias y al desarrollo de políticas de prevención y control de prácticas de corrupción. 7. Ordenar el adelantamiento de la acción disciplinaria en los casos en que haya lugar. 8. Controlar el correcto ejercicio de la función disciplinaria. 9. Disponer la apertura de indagación preliminar o de investigación disciplinaria cuando a ello hubiera lugar, dictar los autos interlocutorios y de sustanciación en los procesos disciplinarios, evaluar la indagación preliminar y la investigación disciplinaria y decidir sobre el archivo de las mismas, así como emitir las demás decisiones que procedan dentro de dichas etapas. 10. Formular cargos a los disciplinados cuando sea procedente, decidir sobre las nulidades y sobre la prescripción y extinción de la acción disciplinaria y resolver los recursos a que haya lugar. 11. Decretar y ordenar la práctica de las pruebas que sean conducentes y pertinentes dentro de las distintas etapas de la investigación disciplinaria. 12. Fallar en primera instancia los procesos disciplinarios que se adelantan contra los servidores públicos del Municipio de Bucaramanga, sin perjuicio de las competencias que correspondan a la Personería y a las diferentes instancias de la Procuraduría General de la Nación. 13. Comunicar para lo de su competencia a la Secretaría Administrativa, las sanciones 19

20 impuestas a los servidores públicos de la entidad. 14. Ejecutar el plan anual de actividades correspondientes al área de control disciplinario interno. 15. Comunicar al Procurador General de la Nación el contenido de los fallos sancionatorios para efectos de su registro en la División de Registro y Control de la Procuraduría General de la Nación. 16. Poner en conocimiento de la Fiscalía General de la Nación, de los organismos de control y fiscalización del Estado y de las dependencias de control disciplinario interno de otras entidades del estado, los hechos y pruebas materia de acción disciplinaria cuando fueren de competencia de aquellos. 17. Verificar en forma mensual el cumplimiento de las disposiciones sobre austeridad y eficiencia en el gasto público en el Municipio de Bucaramanga, así como sobre restricción de gasto. Así mismo deberá preparar y enviar al Alcalde, entes u organismos respectivos, y a los organismos de fiscalización un informe mensual, que determine el grado de cumplimiento de estas disposiciones y las acciones que se deben tomar al respecto. 18. Las demás funciones que de acuerdo a la normatividad vigente o que sean asignadas por el jefe inmediato que correspondan a la naturaleza del cargo y al área de desempeño. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las políticas y actividades de la oficina a su cargo, han sido planeadas, organizadas, dirigidas, controladas, supervisadas y evaluadas para el logro de los objetivos propuestos. 2. El alcalde ha contado con el apoyo en la formulación de políticas, fijación de metas, procedimientos de trabajo y elaboración de proyectos concernientes a la Oficina Asesora de Control Interno Disciplinario. 3. Las acciones de la Oficina Asesora de Control Interno Disciplinario del Municipio de Bucaramanga han sido coordinadas correctamente. 4. La preparación del plan anual de actividades de la Oficina Asesora de Control Interno Disciplinario ha sido coordinada y se ha velado por su correcta ejecución. 5. La formulación de políticas, planes y programas de capacitación a los servidores del Municipio de Bucaramanga sobre el régimen disciplinario y sus desarrollos normativos, doctrinales y jurisprudenciales ha sido coordinada en debida forma. 6. El desarrollo de acciones orientadas a la prevención de faltas disciplinarias y al desarrollo de políticas de prevención y control de prácticas de corrupción ha sido coordinada correctamente. 7. Se ha ordenado el adelantamiento de la acción disciplinaria en los casos en que ha habido lugar. 8. El correcto ejercicio de la función disciplinaria ha sido controlada. 9. La apertura de indagación preliminar o de investigación disciplinaria, ha sido dispuesta para dictar los autos interlocutorios y de sustanciación en los procesos disciplinarios, cuando a ello ha habido lugar. 10. Se ha evaluado la indagación preliminar y la investigación disciplinaria y se ha decidido sobre el archivo de las mismas, emitiendo las decisiones que proceden dentro de dichas etapas. 11. Los cargos procedentes han sido formulados a los disciplinados, decidiendo sobre las nulidades y la prescripción y extinción de la acción disciplinaria, resolviendo los recursos correspondientes. 12. Se ha ordenado la práctica de las pruebas conducentes y pertinentes dentro de las 20

21 distintas etapas de la investigación disciplinaria. 13. Se han fallado en primera instancia de los procesos disciplinarios que se adelantan contra los servidores públicos del Municipio de Bucaramanga, sin perjuicio de las competencias que corresponden a la Personería y a las diferentes instancias de la Procuraduría General de la Nación. 14. Se han enviado para lo de su competencia a la Secretaría Administrativa, las comunicaciones referentes a las sanciones impuestas a los servidores públicos de la entidad. 15. El plan anual de actividades correspondientes al área de control disciplinario interno ha sido ejecutado. 16. La División de Registro y Control de la Procuraduría General de la Nación, ha sido informada acerca del contenido de los fallos sancionatorios, para efectos de su registro. 17. La Fiscalía General de la Nación, los organismos de control y fiscalización del Estado y las dependencias de control disciplinario interno de otras entidades del estado, han conocido acerca de los hechos y pruebas en materia de acción disciplinaria, cuando han sido de su competencia. 18. El cumplimiento de las disposiciones sobre austeridad y eficiencia en el gasto público y la restricción de gasto ha sido verificado en forma mensual, enviando al señor Alcalde, entes u organismos respectivos, y a los organismos de fiscalización el informe mensual, determinando el grado de cumplimiento de las disposiciones y las acciones que se deban tomar al respecto. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Normatividad sobre derecho disciplinario y normatividad legal vigente. 2. Normas sobre administración de personal. 3. Informática básica. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Experiencia Título Profesional en Derecho. Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada. 21

22 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: JEFE DE OFICINA Tipo Funcional: NO APLICA Código: 006 Grado: 3 No. de cargos: UNO (1) Nivel Jerárquico: DIRECTIVO Dependencia: OFICINA DE VALORIZACIÓN MUNICIPAL Cargo del Jefe Inmediato: ALCALDE II. PROPÓSITO PRINCIPAL Dirigir, crear, fijar, implementar y controlar el establecimiento de las políticas y planes generales relacionados con su dependencia, proyectarlos al área estratégica, misional y de apoyo del ente territorial, así mismo planear, dirigir, organizar y controlar los planes, programas procesos relacionados con la contribución de valorización en el municipio, la administración de su personal, de su archivo y documentación, preservación y aseguramiento de los recursos físicos, velando por el cumplimiento según normatividad vigente, en aras de satisfacer con un alto estándar de calidad y las necesidades de los ciudadanos del municipio de Bucaramanga. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Implementar las propuestas para la planeación de obras en atención al proceso integral de valorización, acordes con el Plan de Desarrollo. 2. Coordinar y controlar todas las actividades inherentes a la dependencia a su cargo, para garantizar la ejecución de las obras publicas a financiar por el sistema de la contribución de Valorización por parte de los ciudadanos del municipio. 3. Presentar al Comité de Valorización para su estudio y aprobación, los planes y programas que por este sistema realice el Municipio de Bucaramanga. 4. Planear, dirigir y coordinar la ejecución de los proyectos asignados a la Oficina de Valorización Municipal, contenidos en el plan de desarrollo y aprobados por el Honorable Concejo Municipal. 5. En caso de delegación, suscribir los contratos que se requieran para el desarrollo de los programas de la oficina de Valorización Municipal, con sujeción a las normas legales y administrativas vigentes. 6. Presentar al Comité de Valorización Municipal y de manera particular al Alcalde y/o Concejo Municipal informes sobre el desarrollo de los programas a cargo de la Oficina de valorización Municipal. 7. Presentar al Comité Técnico del Municipio los planes y programas que considere conveniente desarrollar por la Dependencia a su cargo. 8. Presentar y sustentar el proyecto de presupuesto, de acuerdo con las normas legales y administrativas vigentes en lo relacionado con la dependencia que dirige. 9. Evaluar la ejecución de los programas propios de la oficina de valorización Municipal. 10. Participar en las reuniones del Consejo de Gobierno. 11. Participar en las Juntas y/o Comités en los cuales forme parte o haya sido delegado. 12. Atender las convocatorias del Honorable Concejo Municipal y presentar los informes requeridos. 22

23 13. Mantener la disciplina y motivación del personal a su cargo. 14. Realizar campañas de sensibilización a los propietarios de inmuebles beneficiados por la ejecución de obras. 15. Adelantar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos que se ejecuten en coordinación con las demás áreas administrativas. 16. Administrar, gestionar, asegurar y vigilar que los recursos asignados para su dependencia sean destinados exclusivamente para ello. 17. Establecer las políticas planes, programas y proyectos de capacitación de funcionarios, en concordancia con los fines y criterios de la dependencia que lidera. 18. Las demás funciones señaladas por el Alcalde y el Comité de Valorización Municipal, que correspondan con la normatividad vigente y el propósito del cargo. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las actividades desarrolladas por el personal adscrito al despacho satisfacen las necesidades del Municipio y están acordes a las políticas de atención y ejecución establecidas. 2. La calidad, la eficacia, la eficiencia y celeridad en la ejecución de procesos y actividades derivadas de la implementación del sistema de valorización en el municipio de Bucaramanga, alcanzando con ello, ejecución de las funciones definidas para el logro de la misión institucional. 3. Los recursos de la organización están administrados y dirigidos al cumplimiento de los objetivos de la Entidad, se evalúan y verifican de acuerdo a las normas de calidad. 4. De la información y de sus registros, se evalúan la oportunidad y confiabilidad de acuerdo al proceso de documentación de la norma de calidad. 5. Los planes y medidas para prevenir los riesgos, detectar y corregir las desviaciones que se presenten en la organización se formulan y aplican y pueden afectar el logro de sus objetivos o garantizar la protección de los recursos de la organización. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Orden y calidad. 2. Adquisición de los conocimientos. 3. Capacidad para interpretar instrucciones. 4. Capacidad de comunicación oral y escrita. 5. Capacidad de responsabilidad. 6. Comprensión interpersonal. 7. Competencias de dirección. 8. Dar instrucciones. 9. Habilidad para la comunicación, para delegar y motivar. 10. Autonomía. 11. Capacidad de coordinación. 12. Capacidad de escucha. 13. Capacidad de relación. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Experiencia Título Profesional en áreas económicas, Cinco (5) años de experiencia relacionada. financieras, jurídicas o ingenierías y, 23

24 Título de Postgrado en la modalidad de especialización o maestría en las dichas áreas. 24

25 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: SECRETARIO DE DESPACHO Tipo Funcional: NO APLICA Código: 020 Grado: 3 No. de cargos: UNO (1) Nivel Jerárquico: DIRECTIVO Dependencia: SECRETARÍA ADMINISTRATIVA Cargo del Jefe Inmediato: ALCALDE II. PROPÓSITO PRINCIPAL Dirigir y administrar el personal de la Administración Central del Municipio de Bucaramanga, los recursos físicos de información y la documentación del Municipio de Bucaramanga, además de la atención ciudadana. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Dirigir y administrar el recurso humano de la Administración Central del Municipio. 2. Ejercer la dirección y supervisión de los procedimientos relacionados con la administración de los recursos físicos, de personal y de información del Municipio. 3. Desarrollar los programas y proyectos del Plan de Desarrollo del Municipio que correspondan a su dependencia. 4. Realizar la gestión de los contratos en sus etapas precontractual, contractual y liquidación al interior de su dependencia 5. Ejecutar el presupuesto asignado a su dependencia conforme a las normas vigentes. 6. Dirigir y coordinar la gestión administrativa en el Municipio. 7. Dirigir y coordinar los mecanismos de control de los procedimientos administrativos que se desarrollen. 8. Establecer estrategias eficaces de administración de la información del Municipio, según lo dispuesto en la Ley 962 de 2005, o la norma que lo modifique y/o complemente. 9. Proponer y aplicar políticas de optimización de las condiciones de trabajo a los funcionarios del Municipio. 10. Mantener informado al Alcalde sobre la gestión administrativa. 11. Elaborar informes de gestión para ser presentados al Alcalde, a los organismos de control y al Concejo Municipal. 12. Implementar mecanismos de evaluación y control al interior de cada una de sus dependencias para el correcto desenvolvimiento de sus funciones. 13. Establecer y controlar los mecanismos de coordinación de la información y actividades al interior de su dependencia. 14. Dirigir la atención a la ciudadanía. 15. Dar respuesta oportuna a los requerimientos que efectúen las autoridades. 16. Dar cumplimiento a la normatividad vigente correspondiente a las asociaciones de pensionados. 17. Dar fe de la veracidad de los documentos que reposan en el archivo del Municipio. 18. Desarrollar los programas tendientes a la conservación del patrimonio documental e histórico del Municipio. 19. Ejercer como representante del Alcalde en las juntas directivas que se le asignen. 25

26 20. Ejercer como representante de la alta dirección ante el sistema integrado de gestión de la calidad. 21. Las demás funciones que sean asignadas por el jefe inmediato que correspondan a la naturaleza del cargo y al área de desempeño. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. El recurso humano de la administración central ha sido debidamente dirigido y administrado. 2. La administración de la información del Municipio ha sido establecida mediante la aplicación de estrategias eficaces, en concordancia a la normatividad vigente. 3. Las condiciones de trabajo para los funcionarios del Municipio han sido propuestas y aplicadas de manera óptima. 4. Los procedimientos administrativos que se desarrollan en la Administración Municipal han sido debidamente dirigidos y coordinados a través de mecanismos de control claros. 5. La gestión administrativa del Municipio ha sido dirigida y coordinada de acuerdo a la normatividad vigente. 6. El Alcalde ha sido informado permanentemente sobre la gestión administrativa. 7. Los mecanismos de evaluación y control al interior de cada una de las dependencias han sido implementados para el correcto desenvolvimiento de las funciones. 8. Los mecanismos de coordinación de la información y actividades del personal a su cargo han sido debidamente establecidos y controlados. 9. Los procedimientos relacionados con la administración de los recursos físicos, de personal y de información del Municipio, han sido debidamente dirigidos y supervisados. 10. La atención a la ciudadanía ha sido dirigida conforme a lo dispuesto por la normatividad vigente. 11. La veracidad de los documentos que reposan en el archivo del Municipio, ha sido constatada. 12. Los programas tendientes a la conservación del patrimonio documental e histórico del Municipio han sido implementados de acuerdo a la ley vigente. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Normas sobre administración pública. 2. Normas sobre administración de Personal. 3. Normatividad sobre contratación estatal. 4. Informática básica. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Experiencia Título Profesional en cualquiera de las Cuatro (4) años de experiencia profesional. siguientes áreas: Jurídica: Derecho, Ciencia Política. Administrativa: Administración de Empresas, Administración Pública, Administración. Financieras: Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Contaduría Pública. Sociales: Sociología, Comunicación Social. Trabajo Social, 26

27 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: SECRETARIO DE DESPACHO Tipo Funcional: NO APLICA Código: 020 Grado: 3 No. de cargos: UNO (1) Nivel Jerárquico: DIRECTIVO Dependencia: SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL Cargo del Jefe Inmediato: ALCALDE II. PROPÓSITO PRINCIPAL Planear, dirigir, ejecutar y controlar los programas y proyectos sociales del Municipio. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Formular, dirigir, ejecutar y controlar los planes, programas y programas de desarrollo comunitario. 2. Garantizar la aplicación y desarrollo de las políticas sociales definidas en el Plan de Desarrollo Municipal de Bucaramanga. 3. Promover el desarrollo y cumplimiento de programas y proyectos de prevención y atención de problemas sociales identificados en el Municipio. 4. Dirigir los planes y programas orientados a la atención de la población vulnerable. 5. Gestionar recursos ante organismos regionales, nacionales o internacionales para la asistencia técnica y financiera de los proyectos sociales del Municipio. 6. Promover la realización de proyectos de investigación social en el Municipio. 7. Desarrollar estrategias en búsqueda de la equidad para la asignación de beneficiarios de los programas y proyectos dirigidos a la población vulnerable. 8. Las demás funciones que sean asignadas por el jefe inmediato que correspondan a la naturaleza del cargo y al área de desempeño. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los planes, programas y proyectos de desarrollo comunitario han sido debidamente formulados, dirigidos, ejecutados y controlados. 2. La aplicación y desarrollo de las políticas sociales definidas en el Plan de Desarrollo Municipal de Bucaramanga han sido aplicadas y desarrolladas. 3. El desarrollo y cumplimiento de programas y proyectos de prevención y atención de problemas sociales identificados en el Municipio han sido promovidos. 4. Los planes y programas orientados a la atención de la población vulnerable han sido dirigidos con criterios de eficacia y eficiencia. 5. Los recursos necesarios para la asistencia técnica y financiera de los proyectos sociales han sido gestionados ante los organismos regionales, nacionales o internacionales. 6. Se ha realizado la promoción de proyectos de investigación social en el Municipio. 7. Las estrategias en búsqueda de la equidad para la asignación de beneficiarios de los programas y proyectos dirigidos a la población vulnerable han sido debidamente implementadas. 27

28 V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Metodologías de investigación, diseño y ejecución de proyectos, planes y programas. Normatividad sobre contratación estatal. Normas sobre administración de personal. Informática básica. Normatividad referente a los diferentes tipos de población que se atienden en la Secretaría. Normatividad sobre hacienda pública. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Experiencia Título Profesional en cualquiera de las Cuatro (4) años de experiencia profesional y siguientes disciplinas: Sociología, Economía, relacionada. Administración de Empresas, Administración Pública, Administración, Comunicación Social y Periodismo, Derecho, Ciencia Política, Medicina, Nutrición y Dietética, Terapia Ocupacional, Fisioterapia, Optometría, Odontología, Fonoaudiología, Enfermería, Trabajo Social o Psicología. 28

29 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: SECRETARIO DE DESPACHO Tipo Funcional: NO APLICA Código: 020 Grado: 3 No. de cargos: UNO (1) Nivel Jerárquico: DIRECTIVO Dependencia: SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Cargo del Jefe Inmediato: ALCALDE II. PROPÓSITO PRINCIPAL Planear, diseñar, administrar y evaluar políticas, estrategias y programas para el sector educativo, de conformidad con la legislación vigente y propendiendo por la cobertura, el mejoramiento de la calidad y la eficiencia de la educación de los diferentes niveles, garantizando una óptima administración y manejo de la prestación de servicio educativo en el Municipio de Bucaramanga. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Formular políticas institucionales para mejorar la prestación del servicio educativo y buscar la concertación sectorial del plan educativo en concordancia con las diferentes instancias del gobierno, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente. 2. Dirigir la organización del sistema educativo del Municipio de Bucaramanga. 3. Responder por la aplicación de las políticas nacionales, departamentales y municipales del sector educativo. 4. Coordinar el direccionamiento estratégico de las funciones de la Secretaría de Educación, para adoptar los planes, programas y proyectos que garanticen el desarrollo de los ejes de la política educativa con la eficiente administración de los recursos disponibles y asignados para la jurisdicción. 5. Liderar la interacción y la comunicación permanente con los diferentes grupos de interés y con los actores principales del sistema educativo, orientada a la resolución conjunta de problemas, a la adopción de enfoques y metodologías eficaces y al empoderamiento de los mismos, de acuerdo a los roles que cada quien asuma. 6. Asegurar la conceptualización de la educación en sus aspectos de calidad, cobertura y desarrollo social, evaluando permanentemente sistemas y enfoques que mejoren las capacidades de aprendizaje, incorporando dentro de las mismas, metodologías de medición del impacto y la efectividad del proceso educativo. 7. Cumplir cabalmente con las responsabilidades y tareas específicas establecidas en cada uno los procesos donde involucre la gestión del cargo. 8. Las demás funciones que sean asignadas por el jefe inmediato que correspondan a la naturaleza del cargo y al área de desempeño. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La organización del sistema educativo del Municipio de Bucaramanga ha sido debidamente dirigida. 2. El sistema de control de calidad a la educación impartida en los establecimientos 29

30 educativos del Municipio de Bucaramanga se ha dirigido y organizado conforme a la normatividad vigente. La planta de docente adscrita al Municipio, ha sido coordinada y administrada de acuerdo a lo normado. Los planes, programas, proyectos y convenios de desarrollo educativo del Municipio han sido formulados, dirigidos y controlados apropiadamente. Las políticas nacionales, departamentales y municipales del sector educativo han sido aplicadas de acuerdo a lo dispuesto para cada uno de los niveles. La asesoría y asistencia técnica necesaria para cumplir con las metas de optimización de la calidad del sistema educativo municipal ha sido garantizada. Los recursos necesarios para la asistencia técnica y financiera de proyectos educativos del Municipio han sido gestionados ante los organismos regionales, nacionales e internacionales. Los espacios de investigación pedagógica y aplicación de tecnología educativa han sido generados. El cumplimiento con las responsabilidades en designadas en cada uno de los procesos que el cargo se involucre son realizadas de acuerdo a los lineamientos institucionales y normatividad vigente. V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Planeación estratégica. Planeación del sector educativo. Análisis de información. Administración de indicadores de gestión. Sistema de gestión de calidad. Metodología plan de desarrollo y plan Indicativo. Manejo de herramientas ofimáticas. Legislación del sector educativo. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Estudios Experiencia Título profesional en licenciatura en cualquier área, Administración de Empresas, Administración Educativa, Derecho, Contaduría o Economía. 30 Veinticuatro (24) meses de experiencia profesional.

31 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo: SECRETARIO DE DESPACHO Tipo Funcional: NO APLICA Código: 020 Grado: 3 No. de cargos: UNO (1) Nivel Jerárquico: DIRECTIVO Dependencia: SECRETARÍA DE GOBIERNO Cargo del Jefe Inmediato: ALCALDE II. PROPÓSITO PRINCIPAL Dirigir y ejecutar los planes, programas y proyectos de la Administración Municipal tendientes a la protección de la vida, honra y bienes de los ciudadanos. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Proponer y ejecutar medidas de prevención y control de agentes externos que atenten contra la correcta convivencia de los ciudadanos. 2. Proponer y ejecutar programas de prevención y conservación del orden público en el municipio. 3. Dirigir y coordinar la acción de las inspecciones y comisarías adscritas a su despacho de acuerdo con lo estipulado por la ley. 4. Dirigir la actividad de prevención y atención de desastres del Municipio de Bucaramanga. 5. Establecer las zonas de riesgo de desastres y proponer programas para la población afectada. 6. Garantizar la oportuna acción del Gobierno Municipal en la atención de desastres. 7. Elaborar las políticas de protección al consumidor de acuerdo con las normas vigentes. 8. Dirigir los procesos de control a los establecimientos y en general a las actividades comerciales formales e informales del Municipio en procura de la defensa de la población. 9. Atender y resolver las quejas y reclamos de los consumidores de acuerdo con las normas y leyes vigentes. 10. Dirigir y coordinar el establecimiento de medidas de control de acuerdo con el Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología. 11. Las demás funciones determinadas el jefe inmediato por la Constitución, las leyes, las ordenanzas y los acuerdos, relacionadas con el cargo que desempeña. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las medidas de prevención y control de agentes externos que atentan contra la correcta convivencia de los ciudadanos han sido propuestas y ejecutadas. 2. Los programas de prevención y conservación del orden público en el municipio han sido propuestos y ejecutados. 3. La acción de las inspecciones y comisarías adscritas a su despacho ha sido dirigida y coordinada de acuerdo a lo estipulado por la ley. 4. La actividad de prevención y atención de desastres del Municipio de Bucaramanga ha 31