Plan Norteamérica

Transcripción

1 Plan Norteamérica Juan López C. Junio 2014

2 Escenario actual

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8 Comportamiento NAM De donde vienen?* USA Los Angeles Miami NY Washington San Francisco / Chicago Canada Toronto Montreal Vancouver Otawa Otras * Estudio de Demanda Sernatur 2012

9 Llegadas NAM a otros LATAM* , Chile EEUU CA Peru EEUU CA Colombia EEUU CA Estudio: Comportamiento del Turista Receptivo Promperu

10 Conexión Aérea NAM * Suma de Seats (total) Etiquetas de fila Total American Airlines Dallas/Fort Worth Intl Apt Miami International Apt Delta Air Lines Atlanta Hartsfield-jackson Intl Apt Lan Airlines Los Angeles International Apt Via Lima (estimado) Miami International Apt New York J F Kennedy International Apt Air Canada Toronto YYC - SCL 64,020 Total general 694,439 Total de Turístas vía aérea 166,000 Turistas via aérea desde CA 27,000 Turistas via aérea desde USA % de turistas / disponibilidad 23% *OAG : Absolute Avitation Advantage System

11 Qué hicimos el año 2013

12 CAMPAÑAS COOPERADAS LAN: - OTAS (Expedia, Orbitz y Travelocity) - Eventos (Meet Chile n NY)

13 CAMPAÑAS GENERICAS - Octava maravilla Times Square. - Tienda Puro Chile NY - Publicaciones: Backpacker & AFAR

14 EVENTO ROADSHOW Vancouver Los Ángeles San Francisco Participantes - ADS - Huilo Huilo - CTS - Hotel Torres - Condor - Nomads - Australis - Hotel Santa Cruz

15 ASOCIACIONES ATTA Adventure Travel Trade Assoc - Capacitaciones (4 webinars) - Cumbre ATTA

16 ASOCIACIONES VIRTUOSO: - Capacitaciones (webinars) - Virtuoso Travel Week - Publicaciones - FAM

17 ASOCIACIONES USTOA: - Campaña Dancing Matt - Conferencia Anual delegados

18 Conclusiones diagnóstico USA/CA Potencial: 1. Existe potencial de crecimiento por tamaño de mercado, dado por las llegadas a países competidores y oferta aérea suficiente. Mercado: 1. Bajo o casi nulo crecimiento en los últimos años. 2. Marcada estacionalidad 3. Alta estadía ( 15/17 días) y alto nivel de gasto diario y por turista ($76/$72) Promoción 1. Inversión de partners cada año más baja. 2. Poca continuidad en el tipo de medios utilizados en la promoción. 3. Buen trabajo con asociaciones - retornos positivos 4. Trabajo de prensa con buenos retornos pero aún con potencial de crecer.

19 PLAN 2014

20 FOCO : 2014 Nueva York, Chicago / Toronto, Vancouver

21 Promoción de Chile Estrategia NAM Prensa Asociaciones Trade Publico Final

22 Prensa Press Trip viajes Individuales Viajes Grupales Bloggers Media Tours New York City Toronto Media Events New York City Toronto New Bureau Pitching Representar a Chile National Marketplace Events medios más importantes Que vamos lograr / Exposición esp-mas / Endorsement / Audiencia / Estrecha Relación con medios / Introducir destinos

23 Asociaciones ATTA webbinars Auspicio Cena Cumbre Irlanda Participación de la cumbre Brand Partnership Patagonia - TBC Virtuoso Publicaciones en sus revistas (Life & Traveller) Publicación en el Catalogo Envío de Mailing + follow up Webbinars Participación Travel week USTOA Participación Cumbre anual Desayuno Capacitación 150 TTOO Que vamos lograr / (entrenamiento) 3 TA ESPECIALIZADAS / Crear las bases para a posteriori aplicar estrategia Push CF / Fortaleciendo la relación Trade

24 Trade Program Fam Trip Education Program viaje Virtuoso Viaje Atta Viaje TTOO+LAN Travalliance (Potencial 70,000 Agentes de viaje) Capacitaciones /D2D Workshop Newsletter Ferias USA CA USA (New York /Chicago) CA (Vancouver B2B CA (Toronto B2B comunicados anuales dirigidos especialmente al trade NAM Flyfishing apertura de nichos Travel Mart * Almuerzo Chile TBC Que vamos lograr / (entrenamiento) 3 TO&TA /Nuevos destinos / Preparando las bases para aplicar estrategia Push CF / Fortaleciendo la relación Trade /

25 Campañas Publico Final Cooperada Lan Marmot Columbia Vail Eventos Museo Genérica Afar Canadian Geographic Online OTAS Chileweek Search / Display Genérico Redes Sociales Expedia Genérico plan anual LAN Cooperado Price Line Orbitz Expedia New York / Toronto (mini) Activación alto impacto. Que vamos lograr / Awareness / OFF Y ON / Capitalizar en Marcas posicionadas

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27 Ferias Eventos NAM Ferias y Eventos NAM Feria /Evento Fecha Inversión Virtuoso Travel Week Las Vegas 9-15 Agosto Directa Travel Mart Salta Septiembre Directa ATTA Killarney (Irlanda) Octubre Directa Road Show NAM (4 ciudades) 13 y 23 Octubre $

28 MUCHAS GRACIAS! Juan López C. Market Manager NAM Romina Reyes P. Market Manager