PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA

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1 PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA ESTUDIO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA Bogotá D.C., Noviembre de

2 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Aspectos generales del documento Propiedades del Documento Responsable e información de contacto Nombre del Documento Informe de VTeIC Documento Preparado por: Líder del Proyecto: Información de Contacto: Equipo Responsable: Raúl Trujillo Carlos Vizcaya Registro de Modificaciones Carlos Vizcaya: prospectivapereira@hotmail.com Raúl Trujillo: raul.trujillo@uexternado.edu.co, trujillo.raul@gmail.com Centro de Pensamiento Estratégico y Prospectiva Registro de Modificaciones del documento Revisión No Fecha de Revisión: Autor(es) Comentarios sobre los cambios principales. // Raul Trujillo Creación del Documento. // Raúl Trujillo Ajustes de contenido Distribución Lista de los receptores del documento Area Receptor Rol Nivel de responsabilidad Carlos Vizcaya Líder del Proyecto Control de Calidad del documento Aprobación Lista de las personas requeridas para la aprobación del documento Nombre Cargo Fecha Firma

3 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Estudio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva para la prospectiva con movilización social, bajo un contexto regional, en el marco del sesquicentenario del municipio de Pereira TABLA DE CONTENIDO. INTRODUCCIÓN.... JUSTIFICACIÓN.... OBJETIVO.... METODOLOGÍA.... DEFINICIÓN DE AREAS DE INTERÉS TECNOLÓGICA.... RESULTADOS ESPERADOS DEL ESTUDIO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA.... UBICACIÓN DEL ESTUDIO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA EN EL CONTEXTO DEL PROYECTO DE PROSPECTIVA ESTRATÉGICA TERRITORIAL... ANÁLISIS DE ACTIVIDAD CIENTÍFICA SEGÚN PUBLICACIÓN DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS... E-commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) y Educación virtual (incluyendo desarrollo de aplicaciones y fortalecimiento de capacidades de gestión de conocimiento).... Análisis cienciométrico:... Resultados por años... Resultados por país de origen... Resultados por institución... Resultados por tópicos... Resultados por investigadores... Resultados por publicaciones... Resultados por tipos de documentos... Resultados por idioma... Agencias financiadoras... Resumen...

4 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva ANÁLISIS DE ACTIVIDAD TECNOLÓGICA BASADA EN REGISTRO DE PATENTES... E-commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) y Educación virtual (incluyendo desarrollo de aplicaciones y fortalecimiento de capacidades de gestión de conocimiento).... Análisis cienciométrico:... Resultados por años... Aplicantes... Inventores... Tecnologías... Patentes de referencia... Clusters de innovación... Resumen... ANÁLISIS DE INTELIGENCIA COMPETITIVA... CONCLUSIONES... ANEXO A... ANEXO B... ANEXO C... ANEXO D...

5 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva. INTRODUCCIÓN La vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva (VTeIC) surge como una necesidad ante los retos de un entorno cambiante y altamente competitivo, pues para hacer de nuestras organizaciones, comunidades de negocios y regiones realmente competitivas, resulta esencial comprender como la dinámica de la innovación tecnológica se hace más cotidiana en su uso y aplicación, en particular por la dinámica actual que representan los permanentes cambios ambientales, económicos, sociales, culturales y tecnológicos, que dan carácter y singularidad a toda una ola de fuerzas de cambio. Desarrollar un estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva como parte del estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA, resulta una tarea sustantiva, ante los desafíos crecientes que enfrenta el área metropolitana y el departamento de Risaralda. Incursionar en un estudio de esta característica representa una exploración sobre desarrollos y avances científico-tecnológicos de interés particular en lo concerniente a áreas de interés particular para la visión Pereira, como son: En la vocación tradicional lo relativo a manufactura (Textil y Confecciones); en las vocaciones promisorias lo relativo a biotecnología, TICs y BPOs; y en las vocaciones priorizadas las relativas a metalmecánica (Transporte) y Turismo. Las áreas tecnológicas mencionadas son el producto de una contrastación realizada el pasado viernes de septiembre, entre la consultoría, la Alcaldía de Pereira y la interventoria sobre la lista inicial propuesta por la Alcaldía de Pereira y las sugerencias hechas por la consultoría, en razón a hacer énfasis en áreas de oportunidad con alto contenido de futuro en lo relativo al quehacer científico y tecnológico. En el presente documento se presentan los argumentos a este respecto. Para desarrollar la identificación de tendencias tecnológicas afines a los intereses de los actores sociales participantes en la construcción de la visión Pereira, se desarrollo un mapa de tendencias tecnológicas que fue puesto en principio a consideración de la Alcaldía de Pereira y la interventoria y posteriormente fue la base para la realización de un taller de consulta a expertos para reconocer las áreas temáticas de interés. En este sentido el estudio de forecasting desarrollado para la construcción de la visión Pereira, constituyo un primer paso para definir los insumos de información indispensables para avanzar en el propósito propuesto de identificar las tendencias tecnológicas de futuro a favor del sistema productivo local. Encontrar estas respuestas, significó realizar una primera reflexión e indagación sobre aquellas tendencias especialmente de carácter tecnológico, las cuales fueron organizadas en familias tecnológicas y clasificadas en categorías a partir del reconocimiento de los diversos aspectos que caracterizan las tres áreas de interés tecnológico consideradas para la construcción de la visión Pereira, es decir, las denominadas vocaciones tradicionales, promisorias y priorizadas. Con estos aspectos tenidos en consideración, es necesario responder a la pregunta, Cuales tecnologías pueden ser pertinentes para el futuro de Pereira en un contexto regional? de modo que podamos encontrar oportunidades ante el futuro que nos aguarda. Lograr tal propósito necesariamente significa desplegar un proceso de inteligencia colectiva, de modo tal que permita la participación de muchos juicios y experticias, que juntos aporten el criterio sobre la pertinencia de las tendencias en un principio identificadas. Poner en marcha tal proceso ha significado articular una encuesta Mini-Delphi con la participación de un grupo de

6 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva actores invitados por la Alcaldía de Pereira, durante una sesión de trabajo realizada el pasado jueves de septiembre de en las instalaciones de la Universidad del Área Andina; cuyos resultados son mostrados en los primeros apartes del presente documento. El análisis de los resultados generales producto de la encuesta Mini-Delphi, contempla el siguiente patrón de presentación: caracterización de la encuesta Delphi, análisis general de los resultados, identificación de pertinencia de las tendencias tecnológicas y formulación de una propuesta de hipótesis de futuro, presentada como Technology Roadmaps. Cumplido este paso, es posible contar con el reconocimiento de las tecnologías según pertinencia. Pasó seguido, se aplicaron técnicas relativas a vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva para profundizar el conocimiento en la dinámica científica y tecnológica para aquellas tendencias tecnológicas que aparecieron en los dos primeros lugares de preferencia según la opinión de los expertos participantes. La aplicación de prácticas de VTeIC resulta una oportunidad para agregar información con contenido tecnológico a la construcción de futuro en desarrollo del estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA. El análisis de los resultados del precedente forecasting, idéntico dos tendencias tecnológicas relativas a Manufactura en el campo textil y confecciones, que tienen que ver con aprovechamiento de E-Commerce y capacidades de Educación Virtual para la gestión de conocimiento y el desarrollo de aplicaciones de e-learning. Aplicando prácticas relativas a vigilancia tecnológica, se identificaron artículos científicos y la revisión de un universo de patentes, para luego hacer énfasis en aspectos específicos con elementos de inteligencia competitiva relativos a la identificación de organizaciones de clase mundial innovadoras en los campos de interés para el desarrollo del estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA. El presente documento presenta los resultados de la aplicación de Technology Forecasting empleando la técnica denominada Mini-Delphi, cuya presentación aparece en la primera parte del documento y en su segunda parte se presentan los resultados del estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en razón a los hallazgos más importantes producto de la consulta de bases de datos especializadas, como de información de orden tecnológico y comercial relativa a los temas de interés para el la visión Pereira, por tanto el estudio espera proveer información de calidad de modo que los planificadores y tomadores de decisión, quienes lideran el estudio, puedan ser alertados sobre avances en la actividad científica e innovaciones tecnológicas susceptibles de modificar su entorno, como de información relevante de iniciativas y productos de contenido tecnológico, para que al momento de elaborar planes y acciones futuras puedan enfocar mejor sus esfuerzos y recursos al realizar priorizaciones a partir de los resultados producidos por el estudio.. JUSTIFICACIÓN Proveer información de calidad en función de las necesidades de los planificadores y tomadores de decisión vinculados con la construcción de la visión Pereira, como

7 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva producto de hacer la pregunta sobre cuáles son los desarrollos científicos y tecnológicos relativos a: Manufactura en el campo textil y confecciones, que tienen que ver con aprovechamiento de E-Commerce y capacidades de Educación Virtual para la gestión de conocimiento y el desarrollo de aplicaciones de e-learning, los cuales el presente informe de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva tiene como propósito responder. Los resultados habituales de un estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, como se relata en el presente informe, pueden ser incorporados a un estudio de prospectiva tecnológica, en particular cuando el objeto de estudio refiere a un área que requiere reconocer avances científicos y tecnológicos; por tanto reconoce nuevas innovaciones y trae consigo oportunidades, como amenazas. En el caso del Estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA, se ha incorporado el componente de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, cuyo propósito es profundizar en la identificación de la actividad científica y detectar innovaciones tecnológicas relativas a las áreas de desarrollo tecnológico de interés de los actores participantes en el estudio. Profundizar en estos dos aspectos, el científico y el tecnológico, resulta por demás, un esfuerzo de apropiación por parte de los planificadores y tomadores de decisión liderados por la Alcaldía de Pereira, frente a la necesidad de agregar pertinencia y sentido de futuro a un estudio de prospectiva estratégica, como el de contar con la oportunidad de articularse aún mejor, frente a un creciente entorno competitivo y responder por supuesto a las nuevas demandas que sus comunidades de interés le exigen. Los resultados del estudio de VTeIC significan emplear la anticipación como orientador en el proceso de construcción de escenarios en el contexto del estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA, según la metodología prevista por Francisco José Mojica dentro del proceso de aplicación en prospectiva estratégica. Los insumos producto de la aplicación de VTeIC para el proceso de prospectiva estratégica están representados en variables estratégicas y sus hipótesis de futuro. Junto a este conjunto de resultados, el presente informe incluye un conjunto de resultados intermedios que esperan aportar a la Alcaldía de Pereira información de adicional valor estratégico para el cumplimiento de sus objetivos en razón a las temáticas cubiertas en el alcance del presente estudio de VTeIC.. OBJETIVO Identificar desarrollos científicos y tecnológicos relativos a dos área de interés para el estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA.

8 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva. METODOLOGÍA Para el desarrollo del estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, se contemplan cuatro momentos:. Una definición temática. Recolección de información, análisis y validación de la información. Aplicación de técnicas relativas a Technology Forecasting. Aplicación de técnicas relativas a VTeIC (cienciometría y bibliometría). Elaboración de conclusiones. Difusión A partir de los referentes mencionados se realiza una exploración tanto de información estructurada como de información no estructurada. En el caso de información no estructurada, se han empleado motores de búsqueda como Google y metabuscadores tales como Copernic Agent y Copernic Summarizer, para identificar trabajos realizados sobre el tema en otros países con objetivos similares. En el caso particular de información estructurada relativa a patentes se empleo la herramienta Matheo Patent para consultar información en sitios como la USPTO. Se complementa el análisis de los resultados en patentes con consulta en bases de datos internacionales de artículos científicos como ISI Web of Knowledge. Los resultados de la consulta en las fuentes de información referidas tienen como fin conocer los perfiles en la dinámica de invención en el escenario internacional. La información obtenida se clasifica de acuerdo a los objetivos del informe. La información relevante obtenida de las bases de datos estructuradas fue incorporada a software especializados para ser indexada y procesada y generar distintas representaciones gráficas de tendencias de evolución, ranking de posición, correlaciones entre palabras clave y entidades, etc. A partir de estos datos elaborados, se estudia su significado e implicaciones y se extraen conclusiones que sirvan como elemento de juicio para complementar el estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA.. DEFINICIÓN DE AREAS DE INTERÉS TECNOLÓGICA En el contexto de un análisis de Technology Forecasting, conforme al enfoque metodológico definido; se dirige a buscar la pertinencia y priorización de los asuntos tratados. En particular el tema de priorización, producto de un trabajo de despliegue basado en la idea de contar con una inteligencia colectiva a partir de la opinión de expertos vinculados al proceso de encuesta, arroja como resultado un listado, por familias y áreas de aplicación tecnológica, y sobre aquellos nichos de oportunidad que permiten tener puntos de referencia para explorar oportunidades de negocio en

9 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva conjunción a la posibilidad de ampliar las perspectivas y acciones de transformación productiva previstas como resultado del presente análisis. Avanzar en el proceso de hacer un análisis de tendencias tecnológicas, significa enfrentar el reto de tomar una lista de prioridades rotuladas por nichos, áreas y familias tecnológicas para construir una propuesta que permita responder a preguntas tales como Cómo aplicar y tratar la lista de tecnologías pertinentes como insumo para futuros planteamientos de escenarios de futuro?, y por su puesto Cómo transformar la lista de tecnologías en insumo para posibles implicaciones de política? Para enfrentar tales retos, en el proceso de modelamiento propuesto se integran elementos de especial valor para su resolución, estos son: Los estudios de Technology Forecasting desarrollados por William Halal, proveen además de la identificación oportunidades de exploración y desarrollo tecnológico hacia el futuro, tres elementos especialmente importantes, que resuelven la manera como puede ser adaptada inicialmente el Technology Forecasting al propósito planteado. Estos tres elementos son: o Identificación de oportunidades de exploración y desarrollo tecnológico o Estimación del año o periodo en años en los cuales cada una de esas oportunidades puede madurar o Estimación una vez alcanzado el periodo de madurez de cada oportunidad, su monto de tamaño de mercado Estos tres elementos por tanto, permiten hacer una lectura sobre el potencial, año de madurez y por supuesto brecha existente del presente en cuanto a la realización de dichas estimaciones. Contar con un año o periodo en años de estimación de cuando una oportunidad puede ser considerada, por supuesto, de nuevo, no es suficiente, es importante reconocer que los procesos de la dinámica industrial de la innovación tecnológica, incluyendo por supuesto, cuatro importantes aspectos: o Las fuentes de las cuales la innovación surge, incluyen el rol de los individuos, organizaciones, instituciones gubernamentales y redes. El proceso de innovación involucra individuos y organizaciones, siendo la fuente más importante los resultados de los procesos colaborativos entre estos, de particular importancia en los sectores ALTEC. o Entender los tipos de innovación y los patrones comúnmente empleados en la industria de evolución tecnológica y difusión. Existen muchos tipos de formas de generar innovación tecnológica bien sea por los intereses de organizaciones y la sociedad o por la connotación de las demandas hechas por productores, usuarios y reguladores. o Los factores que determinan si la experiencia de las industrias impulsa la selección de diseños tecnológicos dominantes y que conduce a estos a dominar a otras. o Un recurrente patrón de comportamiento en la industria relativo a la innovación tiene que ver con la adopción cíclica de un diseño dominante, conforme un nuevo paradigma emerge. Tal selección determina el foco en que manufacturas, distribuidores o comercializadores desarrollan y consideran mejoras alternativas de diseño en sus productos y servicios ofrecidos a los consumidores finales.

10 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva o Los efectos del momento de irrupción de una tecnología y como las empresas pueden identificar (y administrar) sus opciones de entrada. El momento de irrupción está compuesto por tres categorías: la de los pioneros, la de los primeros líderes o colonizadores, o de los últimos en entrar o aquellos que llegan tarde con el interés de participar en un mercado. Un amplio número de factores influye sobre la determinación del momento en que una tecnología irrumpe, bien sea por ejemplo por la busqueda de ingresos o por la necesidad de sobrevivir. Para resolver los aspectos arriba mencionados, aparece entonces como insumo para el proceso de modelación, el tener la oportunidad de identificar los estadios que representan tal dinámica. En este punto un modelo que llega al rescate es el propuesto por Carlota Pérez, cuando habla sobre Cambio tecnológico y oportunidades de desarrollo como blanco móvil, al proponer una interpretación del desarrollo como proceso de acumulación de capacidades tecnológicas y sociales, dependiente de la habilidad de los países para aprovechar las distintas y sucesivas ventanas de oportunidad de nuevos y consecuentes paradigmas tecnológicos, pues la naturaleza de tales oportunidades cambiantes es determinada por la evolución de las tecnologías en los principales países del sistema económico mundial. En su tesis, Pérez, habla sobre el juego de continuidades y discontinuidades, que caracteriza al cambio técnico, abriendo espacios sucesivos de posibilidad -unos angostos, otros más amplios, unos apenas suficientes para iniciar procesos de desarrollo y otros como para permitir avances significativos. Los cambios de dirección del cambio técnico ligados a cada una de las revoluciones tecnológicas brindan las mejores oportunidades para intentar dar un salto al desarrollo. Es aquí donde la propuesta de confeccionar trayectorias toma sentido, en términos de que el conjunto y sinergia producto de reconocer nichos de oportunidad tecnológica según el devenir mismo del cambio tecnológico hace posible que los actores liderados por la Alcaldía de Pereira puedan, según su elección apostar a uno u otra trayectoria según su vista de análisis: Desde la oferta o desde la demanda que significa la apuesta de impulsar áreas de oportunidad tecnológica para el desarrollo de nuevas oportunidades de negocios. En tal sentido, tal como lo propone Pérez, en cada etapa habría que identificar los cambios en las estructuras de poder de las industrias y en los intereses de las empresas del mundo desarrollado, a fin de negociar estrategias complementarias y establecer juegos de suma positiva. El éxito resultaría del reconocimiento, consciente o intuitivo, de la naturaleza de cada oportunidad sucesiva para captar sus posibilidades de aprendizaje y encontrarse en mejor situación en la fase siguiente. Los reveses y retrocesos resultarían de mantener las viejas prácticas cuando ya han desaparecido las condiciones que las habían hecho efectivas. Consultora independiente, Caracas (Venezuela). Investigadora honoraria, SPRU, Universidad de Sussex, Reino Unido. Investigadora Senior Adjunta, INTECH, UNU, Maastricht, Holanda Seminario La Teoría del Desarrollo en los Albores del Siglo XXI. Evento conmemorativo del centenario del nacimiento de Don Raúl Prebisch. CEPAL, Santiago de Chile, y de agosto de

11 Grado de difusión de la revolución tecnológica Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Sobre la base de esta interpretación, Peréz, habla sobre la complementariedad de los sucesivos modelos de desarrollo aplicados desde la década de conforme a la que ella identifica como las fases de despliegue de las revoluciones tecnológicas en el mundo desarrollado, tomando como concepto clave el "paradigma tecno-económico", definido como el conjunto de tecnologías ubicuas y de principios organizativos genéricos que conforman y condicionan las oportunidades en cada período. Dado que cada revolución tecnológica conduce a un cambio de paradigma, es vital comprender sus principales características, en tal sentido, las trayectorias tecnológicas, como se verá más adelanta, confeccionadas a partir de las prioridades hechas por los expertos participantes en el Mini-Delphi coordinado con la Alcaldía de Pereira con ocasión del estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA, ofrecen una combinación de alternativas, en distintas áreas de oportunidad tecnológica para que los diversos actores, según sus propias prioridades y decisiones encuentren interesantes paquetes de aplicación en consonancia con las cuatro procesos de la dinámica industrial de la innovación tecnológica antes mencionados. Gráfica no.x El ciclo de evolución tecnológica Artículos científicos Patentes Fuente: Carlota, Perez. The Economist. Tiempo En tal sentido, Pérez aporta un modelo cíclico, según corresponda al estado particular de un área de oportunidad tecnológica a tratar, tal como se observa en la gráfica anterior: o Irrupción o Crecimiento o Sinergia o Maduración Estos cuatro estadios se convierten en elementos de indexación para la categorización de cada una de las trayectorias tecnológicas, según el momento del ciclo de desarrollo tecnológico en que se encuentran en su conjunto. El tercer elemento incluido en el proceso de modelación, tiene que ver con el análisis de la demanda, visto esto como los espacios de oportunidad de negocio, para atender las

12 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva demandas crecientes y reconocer las tendencias de consumo de los hogares en los países desarrollados, destino de oportunidad inicial. En tal contexto, dos consideraciones son relevantes: o Mapeo de productos ALTEC, MEDIATEC y BATEC respecto a las áreas y nichos de oportunidad tecnológica priorizados. o Identificación de las tendencias de consumo de hogares de los países desarrollados (se sugiere referirse al reporte Household expending in OECD countries dispuesto en su sitio web) A partir de las consideraciones anteriores y la revisión de la información disponible en OECD las tendencias de consumo de hogares en países de la organización son las siguientes:. Comunicaciones. Salud. Educación. Agua, electricidad y gas. Recreación y cultura. Transporte. Restaurante y hoteles. Alcohol, tabaco y narcóticos. Equipos para el hogar. Ropa y calzado. Alimentos Las variaciones de tendencia de consumo respecto a hace una década presentan algunas cifras claves: - Cambio en la tendencia de consumo en comunicaciones: +% - Cambio en la tendencia de consumo en salud y educación: + % - Cambio en la tendencia de consumo en agua, electricidad y gas, y recreación y cultura: + % - Cambio en la tendencia de consumo en transporte, y restaurante y hoteles: entre el +% y +% - Cambio en la tendencia de consumo en alcohol, tabaco y narcóticos, y equipos para el hogar (electrodomésticos): entre el +% y el +% - Cambio en la tendencia de consumo en ropa y calzado, y alimentos: entre el -% y -%. Siguiente el desarrollo de las dos consideraciones planteadas a continuación se presenta, como las vocaciones propuestas para el presente análisis pueden ser catalogadas siguiendo lo ilustrado en la siguiente gráfica.

13 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Gráfica no.x Mapeo de productos ALTEC, MEDIATEC y BATEC Fuente: Fuente: ACOSTA () con información tomada de World Development Database Indicators Profundizando en el mapeo de productos de base tecnológica conforme la propuesta anterior, las siguientes dos gráficas muestran las caracterizaciones detalladas de vocaciones productivas según correspondan a las categorías ALTEC, MEDIATEC y BATEC. Gráfica no.xa Categorización según ALTEC, MEDIATEC y BATEC MANUFACTURAS Actividades de alta tecnología Farmacéuticos. Aparatos de las industrias TIC. Instrumentos médicos, industriales y científicos. Aeronáutica y espacial Actividades de media alta tecnología Máquinas y aparatos eléctricos. Automóviles, remolques,.. Químicos, incluye algunos plásticos. Ferroviario y otros equipos de transporte. Maquinaria bienes de capital. Actividades de tecnología media - baja Refinados del petróleo y combustibles nucleares Productos plásticos Fabricación y reparación de buques. Productos metalúrgicos de base. Actividades de baja tecnología Papel, artes gráficas y edición. Textiles, confecciones, calzado Alimentos procesados, bebidas, tabaco. Madera, muebles. Reciclaje. Productos cerámicos. Fuente: Fuente: ACOSTA () con información tomada de World Development Database Indicators

14 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Gráfica no.xb Categorización según ALTEC, MEDIATEC y BATEC SERVICIOS Basados en conocimiento No basados en conocimiento Telecomunicaciones Intermediación financiera y seguros. Servicios a las empresas, excepto actividad inmobiliaria. Educación. Salud. Industrias Creativas basadas en software y diseño. Resto de actividades de servicios: turismo, otros Fuente: Fuente: ACOSTA () con información tomada de World Development Database Indicators En consideración a los argumentos anteriores, la propuesta acordada entre la consultoría, la Alcaldía de Pereira y la interventoria se muestra en la siguiente gráfica. Propuesta inicial Tradicionales: Café Comercio Manufactura Promisorios: Biotecnología Logística BPO Gráfica no.x Prioridades temáticas Recomendación Tradicionales: Manufactura (Textil y Confecciones) Promisorios: Biotecnología TICs BPO Priorizados: Metalmecánica Agroindustria Turismo Priorizados: Metalmecánica (Transporte) Turismo Fuente: Reunión de trabajo del viernes de septiembre, en las instalaciones de la Universidad del Área Andina entre la consultoría, la Alcaldía de Pereira y la interventoria.. RESULTADOS ESPERADOS DEL ESTUDIO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA Se identificaron familias tecnológicas, que permitieron reconocer una población potencial de familias tecnológicas que agrupan tendencias tecnológicas relativas a áreas de interés particular para el estudio de PROSPECTIVA CON MOVILIZACIÓN SOCIAL, BAJO UN CONTEXTO REGIONAL, EN EL MARCO DEL SESQUICENTENARIO DEL MUNICIPIO DE PEREIRA. Las familias tecnológicas exploradas fueron: Manufactura (Textil y Confecciones), Biotecnología, TICs, BPOs, Metalmecánica (Transporte) y Turismo. A partir de la identificación de tendencias

15 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva tecnológicas se construyo un cuestionario de evaluación (ver Anexo C) donde se hacían tres tipos de preguntas claves, a saber: Pertinencia de las prácticas y/o tecnologías para el desarrollo de Pereira Atractivo Factibilidad Período de ocurrencia de la tendencia tecnológica para Pereira (-) Fuente: Elaboración propia del autor. Tabla no. Diseño cuestionario Delphi Señale, marcando en cada casilla correspondiente, su evaluación en una escala de a ( menor) y continué con el diligenciamiento en la fila según las preguntas Marque en cada casilla correspondiente, su evaluación en una escala de a ( menor) Marque en cada casilla correspondiente, su evaluación en una escala de a ( menor) (marque una X) Justificación Potencial beneficio (contribución en el incremento de la productividad y cumplimiento de objetivos misionales) Habilidad para capturar el beneficio (capacidad de aprovechamiento de la tecnología y retención de beneficios sustanciales) Potencial (oportunidad de desarrollar capacidades para aprovechar la tecnología) Capacidad (Presencia de masa critica de expertos, como la disponibilidad de competencias y recursos) Ya ocurrió (está ocurriendo) Nunca A continuación se presenta la lista de familias y tecnologías asociadas: Tabla no. Mapa de tendencias tecnológicas Manufactura - Textil y confecciones

16 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva E-Commerce Business-To- Business (BB) Virtual Education BB BC Knowledge management E-learning applications Energy & Environment Genetically Modified Organisms Bio-based materials Biotechnology Green Business Environmentally friendly textile processing Organic Farming Organic fibres, dyes and clothing Simulation Tools Virtual Reality Virtual Reality Tools Virtual Garment Prototyping CAD/CAM (Computer Aided Design / Computer-aided manufacturing) ERP (Enterprise Resource Planning) Information Technology SCM (Supply Chain Management) CRM (Customer Relationship Management) XSGO - Extended smart garment organisation New speciality fibres and fibre-composites for innovative textile products Designed New textile products for innovative technical applications (Agrotech, Buildtech, Materials Geotech, Mobiltech, Packtech, Indutech, Hometech) Functionalisation of textile materials and related processes Production technologies Product development / innovation Mass Customization Production management Customer interaction / service Manufacturin g & Robotics Machines with integrated digital systems Manufacturing / Process simulation technologies Productive Process Technologies for control, simulation and supervision of productive process Nanotechnology Nanofibers / Nanomaterials Nanotechnology applied to textiles Robotics Smart Robots Automated garment manufacture Smart Sensors Smart textiles and clothing Conductive Smart textiles and clothing sensors Medicine & Biogenetics Artificial Organs Smart textiles and clothing Bio-based materials Biotecnología Biotechnology & applied microbiology Pharmacology & pharmacy Engineering, chemical Chemistry, multidisciplinary

17 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Genetics & heredity Management Biochemical research methods Biochemistry & molecular biology Chemistry, applied Cell biology Immunology Food science & technology Medicine, research & experimental Engineering, industrial Microbiology Agriculture, multidisciplinary Medical laboratory technology Medicine, general & internal Chemistry, medicinal Developmental biology Environmental studies Neurosciences Plant sciences Health care sciences & services Infectious diseases Oncology Agronomy Environmental sciences Geography Operations research & management science Social sciences, biomedical Social sciences, interdisciplinary Veterinary sciences Virology Energy & fuels Engineering, multidisciplinary Entomology Health policy & services Horticulture BPO (Business Process Outsourcing)

18 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Administration Contact Centers/Call Centers Distribution and Logistics Human Resources Administrative information systems Copy center management and copy production Consulting and training Data capture Desktop publishing Mailroom Printing and reprographics Records management Secretarial and clerical General Administration Business to business inbound sales Business to business inbound customer service Business to business outbound sales Business to business outbound customer service Business to consumer inbound sales Business to consumer inbound customer service Business to consumer outbound sales Business to consumer outbound customer service Distribution and logistics information systems Consulting and training Freight audit Freight brokering Import/Export Leading Maintenance Management Operations Returns processing Warehousing General Distribution and Logistics Human Resources information systems Benefits Consulting and training Placement and outplacement

19 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Information Technology (IT) Recruitment and staffing Relocation Workers compensation Forms processing Application Service Provider (ASP) Applications management (development, maintenance, enhancements) Applications maintenance Consulting and reengineering Client/server Database mailing lists Data entry and conversion Data networks: Local area Data networks: Wide area Desktop systems Distributed systems E-Commerce End-user support systems Full I/T outsourcing Help desk Imaging and OCR services Internet/Intranet & Web Hosting Mainframe data centers & Infrastructure Maintenance/Repair & Break/Fix Remote computing and timesharing

20 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Finance Sales and Marketing Manufacturing Systems integration Training Transitional outsourcing Voice networks General Financial information systems Consulting and training Financial reporting and analysis General accounting Internal audit Investment accounting and analysis Payroll processing Purchasing Taxes Transaction processing Treasury General Finance CRM (Customer Relationship Management) information systems Advertising Consulting and training Direct mail Field sales Market research and strategy General Sales and Marketing Manufacturing information systems

21 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Transportation Real Estate and Facilities Management Assembly Component manufacturing Consulting and training Design and development Maintenance Publishing Testing General Manufacturing Transportation information systems Consulting and training Fleet maintenance Fleet management Fleet operations General Transportation Consulting and training Construction management Copy room management Engineering Facilities maintenance Facilities management - General Facilities operations Food and cafeteria Mail handling Process administration

22 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Real Estate and Plant information systems Reception Reservations Security Stockroom and supplies Telecommunications Travel Real Estate management TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Servicios Por proyectos Outsourcing Entrenamiento y soporte Consultoria de TI Integracion de sistemas Desarrollo de aplicaciones Consultoria de sistemas Consultoria de negocios Integración de sistemas Outsourcing de sistemas de integración Business Process Management (BPM) BPM, SOA Integración y consultoría en redes de trabajo offshore / nearshore Outsourcing de servicios de redes de trabajo y puntos de trabajo Outsourcing de gestión de aplicaciones Alojamiento gestion de aplicaciones Alojamiento servicios de infraestructura Soporte de TI Cloud Computing Alojamiento servicios de Software as service (saas) Servicios de administración transaccional Servicios on demand Proveedores de servidores de aplicación servicios de gestion de activos Despliegue y soporte de software Valoración de software Mesa de ayuda

23 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Software Entrenamiento y capapacitacion en TI Despliegue y soporte de hardware Contratación y leasing de software Soporte y mantenimiento de redes Soporte y mantenimiento de sistemas del cliente Soporte y mantenimiento de servidores Valoración de hardware Contratación y leasing de hardware Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redes inalámbricas (para celulares, handhelds, notebooks) Software para seguridad Sistemas Web (interoperando con sistemas legacy ) Software para la administración remota e-government (Gobierno en línea) Criptografía Firma digital Biometría (Escaneo facial tridimensional, Señales del cuerpo) Reconocimiento Facial Webservices Web. Web. Web. DataWEB Cloud Computing (SOA, SaaS, IT as a Service) Dispositivos Móviles Inteligencia Artificial GC GB GG Infra

24 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Development categories Software de código abierto (open source) Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento CRM ERP KMS DSS SAP Aplicaciones con nuevas perspectivas de los datos de inteligencia de negocio BW BI Software para trabajo colaborativo y workflow Software incrustado (embedded) Servicios de programación a distancia(offshore programming) Software para la educación (básica, media, superior, etc.) Software a la medida Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas, dispositivos y telecomunicaciones Software multimedial Inteligencia artificial Robótica Sistemas de visión Procesamiento de lenguaje natural Realidad Virtual Sistemas de aprendizaje Redes neuronales Lógica difusa Logaritmos genéticos

25 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Hardware Agentes inteligentes Sistemas expertos Tecnologia especializada para análisis geoquímico de muestras y captura de datos (Multip- Spectrometer Systems) Sistemas computacionales predictivos con base en informacion geologica, geoquimica y geofisica (Forecasting Modeling Systems) Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin paso por servidores Telecomunicaci ones Captura de información Papel electrónico Dispositivos portables Biochips Redes de cuarta generación - Capacidad de descarga hasta Mbps Transmisión de datos sobre la red eléctrica Wi-Fi y Ethernet en Aviones Mobile Virtual Network Operator (MVNO) - Prestación de servicios wireless sin poseer licencia del espectro Video and the Convergence of Multiple Video Types on the Network Redes de sensores inalámbricos Telepresencia en el ámbito doméstico Redes todo sobre IP - Confluencia de los distintos tipos de redes de telecomunicaciones (fijas, móviles y datos) hacia un único modelo de infraestructura de transporte basado en el protocolo IP Antenas Inteligentes - Aumento significativo de la capacidad de conexión de multiples usuarios simultáneamente WIMAX Movil - Tecnología de radio que permitirá comunicaciones para dispositivos móviles de entre Mbps y Mbps. Redes Ópticas inteligentes - la capa de transporte incluye las funcionalidades de transmisión, conmutación y enrutamiento de paquetes en la red Comunicaciones Unificadas Aplicación en desarrollo de medicamentos Aplicación en investigaciones para el cáncer Aplicaciones en microbiología Aplicaciones para la industria de alimentos

26 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Aplicaciones para análisis de mutaciones Aplicación en análisis de comportamientos metabólicos Usos terapéuticos Producción de sustancias utilizadas en la industria farmacéutica Biometría (Uso de razgos unicos humanos para identificación, registro y clasificación, por ejemplo el iris, las huellas, la voz etc) Holografía (Imagenes tridimensionales espaciales como extensión al uso de video) Tecnologia para adquisicion de datos geofisicos Tecnologias avanzadas para registro de imágenes de sensores remotos de alta resolucion (Satellite Systems) Tecnologia móvil satelitaria para cartografia y colección datos SIG (GPS receivers) Almacenamiento Procesamiento Energía Quantum Computing Grid Computing Biocomputing Optical Computers Electricidad sin cables Nuevo material en los vehículos para convertir el calor en electricidad METALMECANICA - Industría del transporte Autos ligeros Chasis Motriz Carrocería Procesos de formado Procesos de unión Materiales alternativos Fundición de partes de bajo volumen Fibras textiles técnicas Fabricación de motores para combustibles alternos Procesos de formado Procesos de unión

27 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Autos pesados Genéricos Preparación de materiales Interiores Chasis Motriz Interiores Manufactura flexible Logística Análisis metalográficos Materiales alternativos Desarrollo de recubrimientos para material base Fibras textiles técnicas Procesos de inyección de plásticos Tratamiento térmico Procesos de formado Materiales alternativos Fundición de partes de bajo volumen Tratamiento térmico Fibras textiles técnicas Diseño y desarrollo de ingeniería Procesos de inyección de plásticos Refinación o fabricación de nuevos materiales Preimpregnados Materias primas para compositors Servicios de metrología Pruebas físicas y químicas Distribución Diseño y manufactura de equipos de prueba Desarrollo de recubrimientos (superficiales) Redes de proveeduría de troqueles Decapado Pintado

28 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Transformaci ón acero y aluminio Nanomaterial es Tratamiento térmico Corte Biselado Estampados Soldaduras Automotríz Aeroespacio TURISMO Salud Turismo general historicocultural Reuniones, Conferencias y eventos Conocimiento Medicina Bioenergética (p.ej. Biosinergia, acupuntura, Biofototerapia. ) Medicina alternativa (metodos de resonancia frecuencial, Estimulación Inmunológica, Terápias Frecuenciales) Estilos de vida saludable, preferencias por spas, clinicas bioenergéticas, entre otros centros especializados. Poliglotismo; conocimiento de lenguas occidentales (inglés, alemán, francés) para atender demanda de mercados extranjeros emisores más sofisticados que prefieren el turismo historicocultural, negocios, conferencias y conocimiento. Turismo Sostenible, satisfacer las necesidades económicas, sociales y estéticas pero respetar la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida Sofisticadas tecnologías multimedia para vender el producto turístico (realidad virtual, video streaming, simulaciones en D, etc). Potentes y sofisticados motores de búsqueda en Internet, que ayudarán al usuario con la multitud de productos turísticos que existirán en el mercado. Tour-operadores especializados. Personas encargadas en atender un turismo especifico y selecto, con routings enfocados a nichos turisticos determinados Agencias turisticas virtuales, con catalogos y multiples opciones de viaje, hospedaje, transporte entre otros, enfocado a un mercado selecto Compañías de transporte de bajo costo que se especializan en conexione directas y cortas a destinos urbanos. Rescate del Conocimiento Ancestral: gastronomia, creenecias religiosas y culturas propias atractivas por su autenticidad y originalidad, propician Interculturalidad Servicios destinados en su mayoria a la generación"baby boomers" (hoy adultos mayores y con muy buenas pensiones), que tienen una predilecion especial en este tipo de turismo Grandes compañías transportadoras las cuales se centrarán en la líneas de largo recorrido, con atencion exclusiva y lujosa para un mercado muy selecto, costos elevados Polivalencia profesional. Habitaciones lujosas con servicios a medida y de equipos tecnológicos de última generación Estudios de Posgrado. Parques, Restaurantes y Hoteles Tematicos

29 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Ecológico Actividades dedicadas a la contemplación Actividades dedicadas a la aventura Fuente: Elaboración propia del autor. Los resultados de pertinencia se obtuvieron con la participación de actores vinculados a Pereira por invitación de la Alcaldía, quienes diligenciaron el cuestionario. Los resultados de la calificación de pertinencia se obtuvieron empleando técnicas basadas en métricas estadísticas. Los resultados son presentados a continuación: Tabla no. Resultados de la consulta a expertos (Mini-Delphi) MAPA PRIORIZADO DE TENDENCIAS TECNOLÓGICAS N o Familia Tecnologías E- Comme rce E- Comme rce Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Virtual Education Virtual Education Application Service Provider (ASP) Applications management (development, maintenance, enhancements) Applications maintenance Consulting and reengineering Client/server Database mailing lists Data entry and conversion Data networks: Local area Knowledge management E-learning applications

30 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Informati on Technolo gy (IT) Turismo general Data networks: Wide area Desktop systems Distributed systems E-Commerce End-user support systems Full I/T outsourcing Help desk Imaging and OCR services Internet/Intranet & Web Hosting Mainframe data centers & Infrastructure Maintenance/Repair & Break/Fix Remote computing and timesharing Systems integration Training Transitional outsourcing Voice networks General Poliglotismo; conocimiento de lenguas occidentales (inglés, alemán, francés) para

31 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Turismo general Turismo general Turismo general Conoci miento Conoci miento Contact Centers/ Call Centers Contact Centers/ Call Centers Contact Centers/ Call Centers Contact Centers/ Call Centers Contact Centers/ Call Centers Contact Centers/ Call Centers Contact Centers/ Call Centers Contact Centers/ Call Centers Administ ration Administ ration Administ ration Administ ration Administ ration Administ ration Administ ration Administ ration Administ ration atender demanda de mercados extranjeros emisores más sofisticados que prefieren el turismo historico-cultural, negocios, conferencias y conocimiento. Turismo Sostenible, satisfacer las necesidades económicas, sociales y estéticas pero respetar la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida Sofisticadas tecnologías multimedia para vender el producto turístico (realidad virtual, video streaming, simulaciones en D, etc). Potentes y sofisticados motores de búsqueda en Internet, que ayudarán al usuario con la multitud de productos turísticos que existirán en el mercado. Estudios de Posgrado. Parques, Restaurantes y Hoteles Tematicos Business to business inbound sales Business to business inbound customer service Business to business outbound sales Business to business outbound customer service Business to consumer inbound sales Business to consumer inbound customer service Business to consumer outbound sales Business to consumer outbound customer service Administrative information systems Copy center management and copy production Consulting and training Data capture Desktop publishing Mailroom Printing and reprographics Records management Secretarial and clerical

32 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Administ ration Ecológic o Ecológic o Sales and Marketin g Sales and Marketin g Sales and Marketin g Sales and Marketin g Sales and Marketin g Sales and Marketin g Sales and Marketin g General Administration Actividades dedicadas a la contemplación Actividades dedicadas a la aventura CRM (Customer Relationship Management) information systems Advertising Consulting and training Direct mail Field sales Market research and strategy General Sales and Marketing Integraci Servicios Por proyectos Integracion de sistemas ón de sistemas Servicios Por proyectos Integracion de sistemas Finance Financial information systems Finance Consulting and training Finance Financial reporting and analysis Finance General accounting Finance Internal audit Finance Investment accounting and analysis Finance Payroll processing Finance Purchasing Finance Taxes Finance Transaction processing Finance Treasury Finance General Finance Informat ion Technol Information Technology ogy Informat ion Technol ogy Informat ion Information Technology Information Technology CAD/CAM (Computer Aided Design / Computer-aided manufacturing) ERP (Enterprise Resource Planning) SCM (Supply Chain Management) Integrac ión y consulto ría en redes de trabajo BPM, SOA

33 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Technol ogy Informat ion Technol ogy Informat ion Technol ogy Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Distributi on and Logistics Information Technology Information Technology Distribution and logistics information systems Consulting and training Freight audit Freight brokering Import/Export Leading Maintenance Management Operations Returns processing Warehousing General Distribution and Logistics CRM (Customer Relationship Management) Servicios Por proyectos Consultoria de TI XSGO - Extended smart garment organisation Consult oria de sistema s Servicios Por proyectos Consultoria de TI Consulto ria de negocios historico -cultural historico -cultural historico -cultural historico -cultural historico -cultural Tour-operadores especializados. Personas encargadas en atender un turismo especifico y selecto, con routings enfocados a nichos turisticos determinados Agencias turisticas virtuales, con catalogos y multiples opciones de viaje, hospedaje, transporte entre otros, enfocado a un mercado selecto Compañías de transporte de bajo costo que se especializan en conexione directas y cortas a destinos urbanos. Rescate del Conocimiento Ancestral: gastronomia, creenecias religiosas y culturas propias atractivas por su autenticidad y originalidad, propician Interculturalidad Servicios destinados en su mayoria a la generación"baby boomers" (hoy adultos Business Process Manage ment (BPM)

34 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva mayores y con muy buenas pensiones), que tienen una predilecion especial en este tipo de turismo Servicios Por proyectos Desarrollo de aplicaciones Salud Salud Salud Medicina Bioenergética (p.ej. Biosinergia, acupuntura, Biofototerapia. ) Medicina alternativa (metodos de resonancia frecuencial, Estimulación Inmunológica, Terápias Frecuenciales) Estilos de vida saludable, preferencias por spas, clinicas bioenergéticas, entre otros centros especializados. Servicios Outsourcing Alojamiento gestion de aplicaciones Servicios Outsourcing Alojamiento gestion de aplicaciones Servicios Outsourcing Alojamiento gestion de aplicaciones Servicios Outsourcing Alojamiento gestion de aplicaciones Servicios Outsourcing Alojamiento servicios de infraestructura Servicios Outsourcing Alojamiento servicios de infraestructura E- Comme rce E- Comme rce Reunion es, Confere ncias y eventos Reunion es, Confere ncias y eventos Reunion es, Confere ncias y eventos Manufac turing Manufac turing Business-To-Business (BB) Business-To-Business (BB) Grandes compañías transportadoras las cuales se centrarán en la líneas de largo recorrido, con atencion exclusiva y lujosa para un mercado muy selecto, costos elevados Polivalencia profesional. Habitaciones lujosas con servicios a medida y de equipos tecnológicos de última generación Manufacturing information systems Assembly BB BC offshore / nearsho re Alojami ento servicio s de e- mail Softwar e as service (saas) Servicio s de administ ración transacc ional Servicio s on demand Proveed ores de servidor es de aplicaci ón servicio s de gestion de activos

35 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Manufac turing Component manufacturing Manufac turing Consulting and training Manufac turing Design and development Manufac turing Maintenance Manufac turing Publishing Manufac turing Testing Manufac turing General Manufacturing Servicios Entrenamiento y soporte Soporte de TI Servicios Entrenamiento y soporte Soporte de TI Servicios Entrenamiento y soporte Soporte de TI Manufa cturing & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Software Software Software Software Software Software Energy & Manufacturing / Productive Process Sistemas Web (interoperando con sistemas legacy ) Sistemas Web (interoperando con sistemas legacy ) Sistemas Web (interoperando con sistemas legacy ) Sistemas Web (interoperando con sistemas legacy ) Sistemas Web (interoperando con sistemas legacy ) Sistemas Web (interoperando con sistemas legacy ) Virtual Reality Machines with integrated digital systems Process simulation technologies Technologies for control, simulation and supervision of productive process Webservices Web. Web. Web. DataWEB Cloud Computing (SOA, SaaS, IT as a Service) Simulation Tools Desplieg ue y soporte de software Desplieg ue y soporte de software Desplieg ue y soporte de software Valoraci ón de software Mesa de ayuda Contrata ción y leasing de software

36 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Environ ment Energy & Environ ment Energy & Environ ment Virtual Reality Virtual Reality Servicios Outsourcing Human Resource Human Resources information systems s Human Resource Benefits s Human Resource Consulting and training s Human Resource Placement and outplacement s Human Resource Recruitment and staffing s Human Resource Relocation s Human Resource Workers compensation s Human Resource s Forms processing Virtual Reality Tools Servicios Entrenamiento y soporte Soporte de TI Servicios Entrenamiento y soporte Soporte de TI Servicios Entrenamiento y soporte Soporte de TI Servicios Entrenamiento y soporte Soporte de TI Servicios Entrenamiento y soporte Soporte de TI Virtual Garment Prototyping Outsourcing de servicios de redes de trabajo y puntos de trabajo Servicios Entrenamiento y soporte Entrenamiento y capapacitacion en TI Desplieg ue y soporte de hardwar e Desplieg ue y soporte de hardwar e Desplieg ue y soporte de hardwar e Desplieg ue y soporte de hardwar e Desplieg ue y soporte de hardwar e Soporte y manteni miento de redes Soporte y manteni miento de sistemas del cliente Soporte y manteni miento de servidore s Valoraci ón de hardwar e Contrata ción y leasing de hardwar e

37 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Software e-government (Gobierno en línea) GC Software e-government (Gobierno en línea) GB Software e-government (Gobierno en línea) GG Software e-government (Gobierno en línea) Infra Software e-government (Gobierno en línea) Development categories Energy & Environ ment Energy & Environ ment Genetically Modified Organisms Genetically Modified Organisms Transpor tation Transportation information systems Transpor tation Consulting and training Transpor tation Fleet maintenance Transpor tation Fleet management Transpor tation Fleet operations Transpor tation General Transportation Servicios Outsourcing Social science s, interdisc iplinary Bio-based materials Biotechnology Software Software para seguridad Criptografía Software Software para seguridad Firma digital Software Software para seguridad Outsourcing de gestión de aplicaciones Biometría (Escaneo facial tridimensional, Señales del cuerpo) Software Software para seguridad Reconocimiento Facial Software Software para la administración remota Dispositivos Móviles Software Software para la administración remota Inteligencia Artificial Manufa cturing Designed Materials New speciality fibres and fibrecomposites for innovative textile Cloud Computi ng

38 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Energy & Environ ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Mass Customization Organic Farming Consulting and training Construction management Copy room management Engineering Facilities maintenance Facilities management - General products New textile products for innovative technical applications (Agrotech, Buildtech, Geotech, Mobiltech, Packtech, Indutech, Hometech) Functionalisation of textile materials and related processes Production technologies Product development / innovation Production management Customer interaction / service Organic fibres, dyes and clothing

39 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage ment Real Estate and Facilities Manage Facilities operations Food and cafeteria Mail handling Process administration Real Estate and Plant information systems Reception Reservations Security Stockroom and supplies Telecommunications Travel Real Estate management

40 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva ment Environ mental science s Software Software Agricult ure, multidis ciplinary Software Software Software Software Software Software Software Software Manufa cturing & Robotic s Manufa cturing & Robotic s Biotech nology & applied microbio logy Manufa cturing & Robotic s Software a la medida Software multimedial Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento Smart Robots Nanotechnology CRM ERP KMS DSS SAP Aplicaciones con nuevas perspectivas de los datos de inteligencia de negocio BW BI Robotics Automated garment manufacture Nanofibers / Nanomaterials Nanotechnology applied to textiles Software Inteligencia artificial Robótica Software Inteligencia artificial Sistemas de visión Software Inteligencia artificial Procesamiento de lenguaje natural Software Inteligencia artificial Realidad Virtual

41 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Software Inteligencia artificial Sistemas de aprendizaje Software Inteligencia artificial Redes neuronales Software Inteligencia artificial Lógica difusa Software Inteligencia artificial Logaritmos genéticos Software Inteligencia artificial Agentes inteligentes Software Inteligencia artificial Sistemas expertos Software Pharma cology & pharma cy Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Software para la educación (básica, media, superior, etc.) Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Telecomunicaciones Redes de cuarta generación - Capacidad de descarga hasta Mbps Transmisión de datos sobre la red eléctrica Wi-Fi y Ethernet en Aviones Mobile Virtual Network Operator (MVNO) - Prestación de servicios wireless sin poseer licencia del espectro Video and the Convergence of Multiple Video Types on the Network Redes de sensores inalámbricos Telepresencia en el ámbito doméstico Redes todo sobre IP - Confluencia de los distintos tipos de redes de telecomunicaciones (fijas, móviles y datos) hacia un único modelo de infraestructura de transporte basado en el protocolo IP Antenas Inteligentes - Aumento significativo de la capacidad de conexión de multiples usuarios simultáneamente WIMAX Movil - Tecnología de radio que permitirá comunicaciones para dispositivos móviles de entre Mbps y Mbps. Redes Ópticas inteligentes - la capa de transporte incluye las funcionalidades de transmisión, conmutación y enrutamiento de paquetes en la red Comunicaciones Unificadas

42 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Autos ligeros Autos ligeros Autos ligeros Food science & technolo gy Health care science s & services Geogra phy Software Software Software Hardwar e Energy & Environ ment Manufa cturing & Robotic s Environ mental studies Software Oncolog y Servicios Chasis Chasis Chasis Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redes inalámbricas (para celulares, handhelds, notebooks) Software de código abierto (open source) Software para trabajo colaborativo y workflow Captura de información Green Business Smart Sensors Servicios de programación a distancia(offshore programming) Outsourcing Hardwar e Almacenamiento Autos pesados Chasis Autos pesados Chasis Autos pesados Chasis Manage ment Enginee Procesos de formado Procesos de unión Materiales alternativos Environmentally friendly textile processing Smart textiles and clothing Outsourcing de sistemas de integración Tratamiento térmico Procesos de formado Materiales alternativos

43 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva ring, multidis ciplinary Hardwar e Microbio logy Infectiou s disease s Social science s, biomedi cal Health policy & services Autos ligeros Autos ligeros Autos ligeros Medicin e, general & internal Agrono my Operati ons researc h & manage ment science Software Autos ligeros Autos ligeros Autos ligeros Autos ligeros Enginee ring, chemica l Medicin e, researc h & experim ental Bioche mical Papel electrónico Motriz Motriz Motriz Sistemas computacionales predictivos con base en informacion geologica, geoquimica y geofisica (Forecasting Modeling Systems) Carrocería Carrocería Carrocería Carrocería Fundición de partes de bajo volumen Fibras textiles técnicas Fabricación de motores para combustibles alternos Procesos de formado Procesos de unión Materiales alternativos Desarrollo de recubrimientos para material base

44 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva researc h method s Energy & fuels Hardwar Dispositivos portables e Hardwar Energía e Hardwar Energía e Autos Interiores ligeros Autos Interiores ligeros Autos Interiores pesados Autos pesados Medicin e & Biogene tics Hardwar e Medicin e & Biogene tics Medicin e & Biogene tics Develop mental biology Software Immuno logy Bioche mistry & molecul ar biology Medical laborato ry technolo gy Veterina ry science s Entomol ogy Neurosc iences Interiores Conductive sensors Tecnologia móvil satelitaria para cartografia y colección datos SIG (GPS receivers) Artificial Organs Artificial Organs Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas, dispositivos y telecomunicaciones Electricidad sin cables Nuevo material en los vehículos para convertir el calor en electricidad Fibras textiles técnicas Procesos de inyección de plásticos Fibras textiles técnicas Procesos de inyección de plásticos Smart textiles and clothing Smart textiles and clothing Bio-based materials

45 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Hardwar e Biochips Hardwar e Biochips Hardwar e Biochips Hardwar e Biochips Hardwar e Biochips Hardwar e Biochips Hardwar e Biochips Hardwar e Biochips Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Hardwar e Chemist ry, applied Enginee ring, industria l Genetic s & heredity Hardwar e Horticult ure Hardwar e Chemist ry, multidis ciplinary Hardwar e Autos pesados Autos pesados Tecnologias avanzadas para registro de imágenes de sensores remotos de alta resolucion (Satellite Systems) Procesamiento Procesamiento Procesamiento Procesamiento Tecnologia para adquisicion de datos geofisicos Biometría (Uso de razgos unicos humanos para identificación, registro y clasificación, por ejemplo el iris, las huellas, la voz etc) Holografía (Imagenes tridimensionales espaciales como extensión al uso de video) Motriz Motriz Aplicación en desarrollo de medicamentos Aplicación en investigaciones para el cáncer Aplicaciones en microbiología Aplicaciones para la industria de alimentos Aplicaciones para análisis de mutaciones Aplicación en análisis de comportamientos metabólicos Usos terapéuticos Producción de sustancias utilizadas en la industria farmacéutica Quantum Computing Grid Computing Biocomputing Optical Computers Fundición de partes de bajo volumen Tratamiento térmico

46 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Cell biology Chemist ry, medicin al Plant science s Virology Software Software Software Prepara ción de material es Transfor mación acero y aluminio Transfor mación acero y aluminio Transfor mación acero y aluminio Transfor mación acero y aluminio Genéric os Genéric os Genéric os Genéric os Genéric os Genéric os Genéric os Genéric os Genéric os Software incrustado (embedded) Tecnologia especializada para análisis geoquímico de muestras y captura de datos (Multip-Spectrometer Systems) Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin paso por servidores Pintado Corte Biselado Estampados Soldaduras Manufactura flexible Logística Diseño y desarrollo de ingeniería Refinación o fabricación de nuevos materiales Preimpregnados Materias primas para compositors Pruebas físicas y químicas Distribución Diseño y manufactura de equipos de prueba Desarrollo de recubrimientos (superficiales) Análisis metalográficos

47 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Genéric os Genéric os Prepara ción de material es Prepara ción de material es Nanoma teriales Nanoma teriales Servicios de metrología Redes de proveeduría de troqueles Decapado Tratamiento térmico Automotríz Aeroespacio Fuente: Elaboración propia del autor. Adicionalmente a los resultados anteriormente presentados, se aplicaron complementarias técnicas estadísticas. Los resultados pueden ser consultados en el Anexo D. Los factores de medición considerados fueron los siguientes: ) Distribución por cuartiles ) Clasificación por frecuencias teóricas ) Clasificación según la mediana ) Clasificación por el coeficiente de variación ) Clasificación según la media aritmética y la desviación Una vez seleccionadas las tendencias tecnológicas base empleando las técnicas estadísticas, se procedió a aplicar el concepto de Atractivo/Factibilidad para poder construir trayectorias tecnológicas (Technology Roadmaps) como hipótesis de futuro para la variable tecnológica en evaluación, tal como se muestra en el Anexo D. A partir de la construcción del mapa de tecnologías y la aplicación del criterio de pertinencia se identificaron tendencias claves. Estas tendencias corresponden a la familia de Manufactura - Textil y confecciones: E-Commerce Virtual Education Knowledge management E-Commerce Virtual Education E-learning applications Las dos tendencias tecnológicas se constituyen insumos para el análisis de VTeIC, dado que las tecnologías resultan ser transversales, pues corresponden a aplicaciones particulares de las TICs para la industria textil y confecciones, la manera de abordarlas implica reconocer espacios de oportunidad de aprovechamiento tecnológico para educar al consumidor en procesos y medios de compra electrónica, como el de fortalecer las capacidades y competencias laborales de las empresas y organizaciones de la industria, bien para mejorar los ciclos de entrenamiento y formación; y más aún para incrementar las capacidades de gestión de conocimiento que permitan incrementar el desempeño en su entorno de negocios.

48 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva En consecuencia al enfoque antes expuesto, se desarrolla el análisis de la actividad científica y tecnológica, a partir de la consulta de tres vistas complementarias: E-commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) Desarrollo de aplicaciones para educación virtual, y Educación virtual para gestión de conocimiento

49 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva. UBICACIÓN DEL ESTUDIO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA EN EL CONTEXTO DEL PROYECTO DE PROSPECTIVA ESTRATÉGICA TERRITORIAL La vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, como ya se ha mencionado, está fundada en la profundización de tendencias científicas y tecnológicas en áreas de oportunidad específicas, y en el reconocimiento de actores de acuerdo al análisis de información especializada, ayudando a incorporar elementos complementarios tendenciales. Por otro lado el estudio prospectivo estratégico territorial se dirige a la construcción de los escenarios posibles y probables que ocurrirán en la medida que nos preparemos por medio de acciones precisas que nos encaminen al diseño de las estrategias que permitan impulsar las mejores alternativas de futuro para Pereira dentro del contexto del descubrimiento de prácticas y tecnologías emergentes o futuras. A partir de reconocer las tendencias tecnológicas y prácticas que potencialmente favorecen el desarrollo tecnológico del territorio, determinados por la información arrojada en el estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, se realizará el estudio prospectivo estratégico territorial, el cual permitirá construir el tipo de desarrollo tecnológico que se quiere implementar en el futuro y así descubrir a través del análisis de varios escenarios cual es el más conveniente y su incidencia en el entorno social, económico, político y sostenible. En el desarrollo del estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva se realizo una revisión de fuentes de información sobres bases de datos como USPTO y ISI Web of Science entre otras. Se complemento la consulta con la revisión de diversas fuentes y reportes electrónicos. Los resultados de la identificación de tendencias se han agrupado alrededor de E- commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) y Educación virtual (incluyendo desarrollo de aplicaciones y fortalecimiento de capacidades de gestión de conocimiento). Se identificaron artículos científicos y patentes, Se destacan tres aspectos importantes: Claro liderazgo de Estados Unidos y de organizaciones globales de TICs con una sólida comunidad, acompañada de altos niveles de competitividad. Se observa una alta producción de conocimiento en lo relativo a la producción científica de artículos relativa a educación virtual para gestión de conocimiento Los principales registros de patentes tienen que ver con aplicaciones relativas a E-commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) seguido de registros en educación virtual para gestión de conocimiento. Para contextualizar el desarrollo del estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en las áreas de énfasis seleccionadas según los objetivos previstos en las secciones siguientes se presentan los resultados según tres áreas: Análisis de actividad científica según publicación de artículos científicos y,

50 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Análisis de actividad tecnológica basada en registro de patentes. ANÁLISIS DE ACTIVIDAD CIENTÍFICA SEGÚN PUBLICACIÓN DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS Los resultados del estudio de vigilancia tecnológica relativos a la actividad científica son resultado de la revisión de una de las más importantes fuentes de publicación de artículos científicos de clase mundial denominada ISI Web of Science. En el anexo A se incluyen los artículos científicos más recientes y relevantes. A continuación se presentan los hallazgos obtenidos. Se identificaron artículos científicos en el área de nutrición relacionados con E- commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) y Educación virtual (incluyendo desarrollo de aplicaciones y fortalecimiento de capacidades de gestión de conocimiento). E-commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) y Educación virtual (incluyendo desarrollo de aplicaciones y fortalecimiento de capacidades de gestión de conocimiento). Análisis cienciométrico:

51 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por años Tabla no. Hallazgos en artículos científicos por años de publicación Años de publicación e-commerce & e-shopping Desarrollo de aplicaciones para educación virtual Educación virtual para gestión de conocimiento Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. Los resultados tomaron en consideración el período de tiempo comprendido entre los años a (año a la fecha), combinando los hallazgos de la producción de artículos científicos en las áreas de e-commerce & e-shopping, desarrollo de aplicaciones para educación virtual y educación virtual para gestión de conocimiento. En el período de análisis el volumen de producción científica es liderado por el área de educación virtual para gestión de conocimiento, seguido por el área de desarrollo de aplicaciones para educación virtual y por el área de e-commerce & e-shopping. Los años de mayor producción individual de artículos científicos son, y respectivamente a las áreas de e-commerce & e-shopping, desarrollo de aplicaciones para educación virtual y educación virtual para gestión de conocimiento. El volumen de producción de artículos científicos durante los años y representa el,% de todo el período -. Se observan dos ciclos relativos crecientes en la producción de artículos científicos: El período - y el período -.

52 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por país de origen Tabla no. Hallazgos en artículos científicos por país de origen País de origen ITALY FRANCE NETHERLANDS CANADA TAIWAN PEOPLES R CHINA País de origen SPAIN ENGLAND GERMANY USA Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciometricos en ISI Web of Knowledge. Los resultados tomaron en consideración el período de tiempo comprendido entre los años a (año a la fecha), combinando los hallazgos de la producción de artículos científicos en las áreas de e-commerce & e-shopping, desarrollo de aplicaciones para educación virtual y educación virtual para gestión de conocimiento. En el período de análisis el volumen de producción científica es liderado Estados Unidos con el,%, seguido por un lote de países como lo son Alemania, Inglaterra y España quienes acumulan,%. Otros países con producción importante son China, Taiwán, Canadá y Países Bajos con,%. Estados Unidos y los dos grupos de países referidos acumulan el,% de la producción combinada.

53 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por institución Tabla no.a Hallazgos en artículos científicos por instituciones e-commerce & e-shopping Institución Record Count % of UNIV UTRECHT,% HONG KONG POLYTECH UNIV,% OHIO STATE UNIV,% BAR ILAN UNIV,% NETHERLANDS INST SPATIAL RES RPB,% UNIV CALIF DAVIS,% UNIV HONG KONG,% UNIV MINNESOTA,% ATILIM UNIV,% BOVAG,% ( Institution Name value(s) outside display options.) Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área e-commerce & e-shopping, la institución más destacada en publicación de artículos científicos es la Universidad de Utrecht con el,%, seguida de la Universidad Politécnica de Hong Kong y la Universidad del Estado de Ohio. Tabla no.b Hallazgos en artículos científicos por instituciones Desarrollo de aplicaciones para educación virtual Institución Record Count % of UNIV CALIF SAN DIEGO,% UNIV NOTTINGHAM,% FREE UNIV BERLIN,% UNIV POTSDAM,% UNIV SO CALIF,% AGH UNIV SCI & TECHNOL,% AGORA UNIV,% AL AIN HOSP,% ASIAN INST TECHNOL,% ASSOC AMER MED COLL,% ( Institution Name value(s) outside display options.) ( records (.%) do not contain data in the field being analyzed.) Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área Desarrollo de aplicaciones para educación virtual, las instituciones más destacadas en publicación de artículos científicos son la universidad de California San Diego y la Universidad de Nottingham.

54 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Tabla no.c Hallazgos en artículos científicos por instituciones Educación virtual para gestión de conocimiento Institución Record Count % of STANFORD UNIV,% NATL CHENG KUNG UNIV,% CHILDRENS HOSP,% INSEAD,% NAPIER UNIV,% NATL SUN YAT SEN UNIV,% UNIV DURHAM,% VILNIUS STATE UNIV,% A GEMELLI UNIV HOSP,% AGORA UNIV,% ( Institution Name value(s) outside display options.) ( records (.%) do not contain data in the field being analyzed.) Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área Educación virtual para gestión de conocimiento, la institución más destacada en publicación de artículos científicos la Universidad de Stanford. En general la publicación de artículos científicos es liderada principalmente por instituciones universitarias de origen estadounidense. En ninguna de las tres áreas analizadas se destaca un volumen alto de producción individual, en contraste, se reconocen gran número de instituciones con producción de artículos científicos para el período de análisis.

55 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por tópicos Tabla no. Hallazgos en artículos científicos por tópicos Tópicos COMPUTER SCIENCE, ARTIFICIAL INTELLIGENCE OPERATIONS RESEARCH & MANAGEMENT SCIENCE TRANSPORTATION SCIENCE & TECHNOLOGY EDUCATION, SCIENTIFIC DISCIPLINES COMPUTER SCIENCE, INTERDISCIPLINARY APPLICATIONS INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE Record Count COMPUTER SCIENCE, THEORY & METHODS MANAGEMENT COMPUTER SCIENCE, INFORMATION SYSTEMS EDUCATION & EDUCATIONAL RESEARCH Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. Los resultados tomaron en consideración el período de tiempo comprendido entre los años a (año a la fecha), combinando los hallazgos de la producción de artículos científicos en las áreas de e-commerce & e-shopping, desarrollo de aplicaciones para educación virtual y educación virtual para gestión de conocimiento. Los resultados muestran entre los tópicos más referidos, los relativos a: EDUCATION & EDUCATIONAL RESEARCH COMPUTER SCIENCE, INFORMATION SYSTEMS MANAGEMENT COMPUTER SCIENCE, THEORY & METHODS INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE COMPUTER SCIENCE, INTERDISCIPLINARY APPLICATIONS

56 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva La relación completa de tópicos consolidado por las áreas, cubiertos en los artículos científicos, se presenta a continuación: EDUCATION & EDUCATIONAL RESEARCH COMPUTER SCIENCE, INFORMATION SYSTEMS MANAGEMENT COMPUTER SCIENCE, THEORY & METHODS INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE COMPUTER SCIENCE, INTERDISCIPLINARY APPLICATIONS OPERATIONS RESEARCH & MANAGEMENT SCIENCE COMPUTER SCIENCE, ARTIFICIAL INTELLIGENCE EDUCATION, SCIENTIFIC DISCIPLINES ENGINEERING, MANUFACTURING BUSINESS COMPUTER SCIENCE, CYBERNETICS COMPUTER SCIENCE, SOFTWARE ENGINEERING ENGINEERING, MULTIDISCIPLINARY ENGINEERING, INDUSTRIAL PSYCHOLOGY, MULTIDISCIPLINARY TRANSPORTATION ENGINEERING, ELECTRICAL & ELECTRONIC ENVIRONMENTAL STUDIES ERGONOMICS HEALTH CARE SCIENCES & SERVICES TRANSPORTATION SCIENCE & TECHNOLOGY AUTOMATION & CONTROL SYSTEMS ECONOMICS ENGINEERING, CIVIL ENVIRONMENTAL SCIENCES GEOGRAPHY PLANNING & DEVELOPMENT PSYCHOLOGY, EXPERIMENTAL SURGERY ANESTHESIOLOGY BIOCHEMICAL RESEARCH METHODS CLINICAL NEUROLOGY COMPUTER SCIENCE, HARDWARE & ARCHITECTURE EMERGENCY MEDICINE ENGINEERING, BIOMEDICAL MEDICAL INFORMATICS NEUROSCIENCES PEDIATRICS PHARMACOLOGY & PHARMACY PSYCHIATRY SOCIAL SCIENCES, INTERDISCIPLINARY UROLOGY & NEPHROLOGY AGRICULTURE, MULTIDISCIPLINARY ARCHITECTURE BIOCHEMISTRY & MOLECULAR BIOLOGY

57 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva BIOLOGY CARDIAC & CARDIOVASCULAR SYSTEMS CHEMISTRY, MEDICINAL CHEMISTRY, MULTIDISCIPLINARY ECOLOGY ENGINEERING, ENVIRONMENTAL ENGINEERING, MECHANICAL GASTROENTEROLOGY & HEPATOLOGY HISTORY & PHILOSOPHY OF SCIENCE HUMANITIES, MULTIDISCIPLINARY MATHEMATICAL & COMPUTATIONAL BIOLOGY MEDICINE, LEGAL NURSING PHYSIOLOGY PSYCHOLOGY, APPLIED PSYCHOLOGY, CLINICAL PSYCHOLOGY, EDUCATIONAL PSYCHOLOGY, PSYCHOANALYSIS RADIOLOGY, NUCLEAR MEDICINE & MEDICAL IMAGING REHABILITATION RHEUMATOLOGY SOCIAL WORK URBAN STUDIES En la relación de tópicos sobresalen como espacios de oportunidad para avanzar en líneas de investigación a favor de aprovechar oportunidades de base tecnológicas conexas, se encuentran las siguientes: EDUCATION & EDUCATIONAL RESEARCH COMPUTER SCIENCE, INFORMATION SYSTEMS MANAGEMENT COMPUTER SCIENCE, INTERDISCIPLINARY APPLICATIONS OPERATIONS RESEARCH & MANAGEMENT SCIENCE COMPUTER SCIENCE, ARTIFICIAL INTELLIGENCE BUSINESS

58 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por investigadores Tabla no.a Hallazgos en artículos científicos por investigadores e-commerce & e-shopping Investigadores Record Count % of LEE, RST,% CHEUNG, MT,% DIJST, M,% FARAG, S,% LI, GCL,% LIAO, ZQ,% SCHWANEN, T,% VAN RIETBERGEN, T,% WELTEVREDEN, JWJ,% ( Authorsss value(s) outside display options.) Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área e-commerce & e-shopping, se observa una comunidad pequeña de investigadores con publicaciones registradas, de alrededor de investigadores; para los primeros, el volumen de artículos no supera los para el período -. Tabla no.b Hallazgos en artículos científicos por investigadores Desarrollo de aplicaciones para educación virtual Investigadores Record Count % of BLANKERTZ, B,% CURIO, G,% KREPKI, R,% MULLER, KR,% RIZZO, AA,% ADAMOVICH, S,% AGRAWAL, S,% AKGUN, AE,% ALKEN, P,% AMORETTI, M,% ( Authorsss value(s) outside display options.) Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área desarrollo de aplicaciones para educación virtual, se observa una comunidad mediana de investigadores con publicaciones registradas, de alrededor de investigadores; para los primeros, el volumen de artículos no supera los para el período -. Lo anterior implica que hay una amplia dispersión en la producción de conocimiento.

59 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Tabla no.c Hallazgos en artículos científicos por investigadores Educación virtual para gestión de conocimiento Investigadores Record Count % of LI, DC,% DAVENPORT, E,% LIN, YS,% NARGOZIAN, C,% ADUWA-OGIEGBAEN, SE,% AKGUN, AE,% ALEGRE, J,% AMIN, A,% AMORETTI, M,% ANGEHRN, A,% ( Authorsss value(s) outside display options.) Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área Educación virtual para gestión de conocimiento, se observa una comunidad mediana de investigadores con publicaciones registradas, de alrededor de investigadores; para los primeros, el volumen de artículos no supera los para el período -. Lo anterior implica que hay una amplia dispersión en la producción de conocimiento. En general las tres áreas de análisis para el período - no muestran una concentración particular en la publicación de artículos científicos y por supuesto menos el liderazgo de algún grupo o comunidad particular. El promedio de registro de artículos individuales es bajo, dado el tamaño de las comunidades y el volumen de publicación.

60 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por publicaciones Tabla no. Hallazgos en artículos científicos por publicaciones Publicaciones Record Count % de EDUCATIONAL TECHNOLOGY & SOCIETY,% LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE,% COMPUTERS & EDUCATION,% INFORMATION & MANAGEMENT,% INTERNATIONAL JOURNAL OF COMPUTERS COMMUNICATIONS & CONTROL,% COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR,% ENVIRONMENT AND PLANNING B-PLANNING & DESIGN,% INTERNATIONAL JOURNAL OF ENGINEERING EDUCATION,% JOURNAL OF DOCUMENTATION,% LECTURE NOTES IN ARTIFICIAL INTELLIGENCE,% Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. Los resultados tomaron en consideración el período de tiempo comprendido entre los años a (año a la fecha), combinando los hallazgos de la producción de artículos científicos en las áreas de e-commerce & e-shopping, desarrollo de aplicaciones para educación virtual y educación virtual para gestión de conocimiento. Entre las primeras publicaciones es posible reconocer dos grupos: El primero con la mayor producción liderado por publicaciones a saber: EDUCATIONAL TECHNOLOGY & SOCIETY (IEEE) LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE (LNCS de Springer) COMPUTERS & EDUCATION (Elsevier) El segundo con una menor producción conformado por las publicaciones siguientes: INFORMATION & MANAGEMENT INTERNATIONAL JOURNAL OF COMPUTERS COMMUNICATIONS & CONTROL COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR ENVIRONMENT AND PLANNING B-PLANNING & DESIGN INTERNATIONAL JOURNAL OF ENGINEERING EDUCATION JOURNAL OF DOCUMENTATION LECTURE NOTES IN ARTIFICIAL INTELLIGENCE La relación completa de publicaciones ordenadas por la frecuencia de registro de artículos, consolidando las áreas se presenta a continuación: EDUCATIONAL TECHNOLOGY & SOCIETY LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE COMPUTERS & EDUCATION INFORMATION & MANAGEMENT INTERNATIONAL JOURNAL OF COMPUTERS COMMUNICATIONS & CONTROL COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR

61 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva ENVIRONMENT AND PLANNING B-PLANNING & DESIGN INTERNATIONAL JOURNAL OF ENGINEERING EDUCATION JOURNAL OF DOCUMENTATION LECTURE NOTES IN ARTIFICIAL INTELLIGENCE ACADEMIC MEDICINE ADVANCES IN WEB-BASED LEARNING - ICWL, PROCEEDINGS BRITISH JOURNAL OF EDUCATIONAL TECHNOLOGY EUROPEAN JOURNAL OF OPERATIONAL RESEARCH EXPERT SYSTEMS WITH APPLICATIONS INTERNATIONAL JOURNAL OF HUMAN-COMPUTER STUDIES TRANSPORTATION RESEARCH RECORD TURKISH ONLINE JOURNAL OF EDUCATIONAL TECHNOLOGY BEHAVIOUR & INFORMATION TECHNOLOGY CANADIAN JOURNAL OF ADMINISTRATIVE SCIENCES-REVUE CANADIENNE DES SCIENCES DE L ADMINISTRATION EUROPEAN JOURNAL OF MARKETING IEEE TRANSACTIONS ON ENGINEERING MANAGEMENT INTERNATIONAL JOURNAL OF PATTERN RECOGNITION AND ARTIFICIAL INTELLIGENCE INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTION ECONOMICS En términos generales, el registro de artículos científicos consolidando las áreas referidas, acumula una amplia variedad de fuentes de divulgación científica, posiblemente por la diversidad de las comunidades científicas y por supuesto por la baja concentración de la producción intelectual, según lo registrado en el período -.

62 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por tipos de documentos Tabla no.a Hallazgos en artículos científicos por tipos de documentos e-commerce & e-shopping Tipo de documentos Record Count % of ARTICLE,% PROCEEDINGS PAPER,% EDITORIAL MATERIAL,% Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área e-commerce & e-shopping, se observa para el período -, los artículos como el medio de divulgación preferida con un,%. No hay registros de libros como medio de divulgación. Tabla no.b Hallazgos en artículos científicos por tipos de documentos Desarrollo de aplicaciones para educación virtual Tipo de documentos Record Count % of ARTICLE,% PROCEEDINGS PAPER,% REVIEW,% EDITORIAL MATERIAL,% LETTER,% Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área desarrollo de aplicaciones para educación virtual, se observa para el período -, los artículos como el medio de divulgación preferida con un,%. No hay registros de libros como medio de divulgación y tan solo emerge algún material editorial. Tabla no.c Hallazgos en artículos científicos por tipos de documentos Educación virtual para gestión de conocimiento Tipo de documentos Record Count % of ARTICLE,% PROCEEDINGS PAPER,% BOOK REVIEW,% REVIEW,% Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área Educación virtual para gestión de conocimiento, se observa para el período -, los artículos como el medio de divulgación preferida con un,%. Hay registros de libros como medio de divulgación.

63 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por idioma Tabla no.a Hallazgos en artículos científicos por idioma origen e-commerce & e-shopping Idioma origen Record Count % of ENGLISH % Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área e-commerce & e-shopping, se observa para el período -, el idioma inglés como el preferido con un % para la divulgación de material científico. Tabla no.b Hallazgos en artículos científicos por idioma origen Desarrollo de aplicaciones para educación virtual Idioma origen Record Count % of ENGLISH,% GERMAN,% CROATIAN,% SPANISH,% Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área desarrollo de aplicaciones para educación virtual, se observa para el período -, el idioma inglés como el preferido con un,%. Aparecen registros en otros idiomas, incluido el español. Tabla no.c Hallazgos en artículos científicos por idioma origen Educación virtual para gestión de conocimiento Idioma origen Record Count % of ENGLISH,% SPANISH,% PORTUGUESE,% Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. En el período de análisis, en lo relativo al área desarrollo de aplicaciones para educación virtual, se observa para el período -, el idioma inglés como el preferido con un,%. Aparecen registros en otros idiomas, incluido el español.

64 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Agencias financiadoras Tabla no. Hallazgos en artículos científicos según agencias financiadoras Agencias financiadoras NATIONAL SCIENCE COUNCIL OF THE REPUBLIC OF CHINA TAIWAN NIH NSF AUSTRIAN RESEARCH PROMOTION AGENCY HTTP WWW FFG AT BILATERAL FRANCO THAI COOPERATION PROGRAM IN HIGHER EDUCATION AND RESEARCH CGIAR CHINESE NATIONAL SCIENCE FOUNDATION NSFC ECHEL EAU PROJECT MAE FRANCE GREEK NATIONAL PROJECT SYNENNOESE GSRT MINISTRY OF SCIENCE AND TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT OF THE REPUBLIC OF SERBIA MISTRAL NATIONAL HIGH TECH RESEARCH AND DEVELOPMENT PROGRAM OF CHINA PHYSICIANS FOUNDATION UNITED STATES DEPARTMENT OF ENERGY S NATIONAL NUCLEAR SECURITY ADMINISTRATION Fuente: Elaboración propia del autor a partir del análisis cienciométricos en ISI Web of Knowledge. Los resultados tomaron en consideración el período de tiempo comprendido entre los años a (año a la fecha), combinando los hallazgos de la producción de artículos científicos en las áreas de e-commerce & e-shopping, desarrollo de aplicaciones para educación virtual y educación virtual para gestión de conocimiento. Entre las principales agencias financiadoras, de cuyo resultado aparecen registros de publicaciones científicas, se destacan agencias APEC como lo son la de Taiwán y China, y por supuesto agencias estadounidenses, entre las cuales sobresale la NSF, quien es la ONCYT (Organización Nacional de Ciencia y Tecnología).

65 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resumen Los temas de revisión de la actividad científica para el período - han correspondido a: e-commerce & e-shopping Desarrollo de aplicaciones para educación virtual, y Educación virtual para gestión de conocimiento. Los resultados de la revisión de la actividad científica muestran: Se identificaron registros de producción científica El área de mayor producción científica fue la de educación virtual para gestión de conocimiento Los años de mayor producción científica correspondieron al período -, acumulando el,% del volumen de registros. Se observan dos ciclos relativamente crecientes en la producción científica. Estos son: - y -. El país líder es Estados Unidos con cerca del,% de los registros de producción científica Entre los países seguidores se destacan: Alemania, Inglaterra y España, quienes acumulan un,% de los registros de producción científica. Aparecen como países emergentes: China, Taiwán, Canadá y Los Países Bajos. Se identificó una importante comunidad de instituciones, destacándose principalmente las de origen estadounidense. Las temáticas conexas de trabajo científico más destacadas son: Investigación en educación, Sistemas de información, Gestión, Teoría y métodos relativos a ciencias de la computación, Bibliotecnia y aplicaciones interdisciplinarias. Se identificaron comunidades medianas de investigadores, con una amplia dispersión en la producción científica. Se identificaron como fuentes de publicación científica a EDUCATIONAL TECHNOLOGY & SOCIETY (una publicación IEEE), LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE (LNCS, una publicación de Springer) y a COMPUTER & EDUCATION (una publicación Elsevier). El tipo de registro preferido de publicación científica son los artículos. El idioma de registro preferido de publicación científica es el inglés. Entre las principales agencias financiadoras se destacan las de Estados Unidos, Taiwán y China.

66 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva ANÁLISIS DE ACTIVIDAD TECNOLÓGICA BASADA EN REGISTRO DE PATENTES Los resultados del estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva han permitido tener evidencia de los actores líderes con diversas soluciones direccionadas a proveer mejores y más diversas alternativas. A partir de los hallazgos en la actividad de producción de artículos científicos, fue evidente el liderazgo de Estados Unidos en la producción de conocimiento en las áreas analizadas. Consecuente a estos hallazgos, se realizo un análisis de actividad tecnológica basada en registro de patentes centrando la atención en la USPTO, es decir, la oficina de registro de patentes y marcas registradas de Estados Unidos, identificándose patentes. El período de tiempo para el análisis correspondió a los años -. E-commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) y Educación virtual (incluyendo desarrollo de aplicaciones y fortalecimiento de capacidades de gestión de conocimiento). Análisis cienciométrico:

67 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resultados por años Tabla no. Hallazgos en patentes por años Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent La actividad de registro de patentes muestra una dinámica especialmente alta durante los años, y, siendo para el periodo - (aún en curso), posiblemente el año el de mayor reconocimiento de patentes. Tabla no. Hallazgos en patentes por años Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent

68 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva No obstante los registros de destaca actividad de registro de patentes para los años, y, al revisar los registros de patentes por Priority Date, es decir, por los registros de primera vez de las patentes, se encuentra que el año de mayor volumen de invenciones corresponde al, volúmenes de registro ascendentes de patentes en los años previos y volúmenes descendentes de registro de patentes como Priority Date en los años subsiguientes. En el caso particular del año, solo aparece, a la fecha, registro de una patente en tipo Priority Date. En consecuencia, es posible inferir, que las invenciones registradas en para el período - en la gráfica de años de publicación, corresponden principalmente a registros producto de mejoras. El término Priority Date hace referencia al primer registro de una patente, dado que es posible que ocurran subsiguientes publicaciones o registros de patentes producto de mejoras continuas de dichas invenciones por parte de los aplicantes o dueños de dichos registros de propiedad intelectual.

69 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Aplicantes Tabla no. Hallazgos en patentes por aplicantes Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent La actividad de registro de patentes muestra una dinámica importante para dos organizaciones: IBM, y SAP La primera organización es estadounidense y la segunda es alemana. En el caso de IBM, acumula registros de patentes para el período -; mientras que SAP acumula registros de patentes a través de dos denominaciones SAP Aktiengesellschaft y SAP AG, aunque corresponden a la misma organización. La lista completa de aplicantes reconocidos en el análisis cienciométrico con registros de patentes en el período - para las áreas tecnológicas bajo análisis, se presenta a continuación: International Business Machines Corporation ( US ) Sun Microsystems Inc. ( US ) SAP Aktiengesellschaft ( DE ) Accenture LLP ( US ) ebay Inc. ( US ) Oracle International Corporation ( US ) SAP AG ( DE ) Xerox Corporation ( US ) Unisys Corporation ( US ) ewinwin Inc. ( US ) Caterpillar Inc. ( US )

70 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva The Boeing Company ( US ) Yahoo! Inc. ( US ) Cyveillance Inc. ( US ) Passgate Corporation ( US ) The DirecTV Group Inc. ( US ) Matsushita Electric Industrial Co. Ltd. ( JP ) Telefonaktiebolaget L M Ericsson ( Pu ) AskMe Corporation ( US ) The Go Daddy Group Inc. ( US ) Abendroth John C. ( US ) The SoftAd Group LLC ( US ) HSN LP ( US ) Panasonic Corporation ( JP ) IPF Inc. ( US ) Wipro Limited ( IN ) AT&T Intellectual Property I L.P. ( US ) Consona CRM Inc. ( US ) Wellogix Technology Licensing LLC ( US ) Saffron Technology Inc. ( US ) Travelers Property Casualty Corp. ( US ) Knowledge IT Corporation ( US ) Steelcase Development Corporation ( US ) Bridgewell Inc. ( TW ) Honeywell International Inc. ( US ) IPCentury AG ( DE ) Medrecon Ltd. ( US ) Caterpillar Inc ( US ) Interneer Inc. ( US ) Catalog City Inc. ( US ) Lasercard Corporation ( US ) Infopia Inc. ( US ) QUALCOMM Incorporated ( US ) GTECH Global Services Corporation ( CY ) CTECH Global Services Corporation Limited ( CY ) ITT Manufacturing Enterprises Inc. ( US ) Auran Holdings PTY LTD ( AU ) Amdocs Software Systems Limited ( IE ) USA Technologies Inc. ( US ) Bycast Inc. ( CA ) JGR Acquisition Inc. ( US ) National Instruments Corporation ( US ) Buzzsaw.com ( US ) RPX-LV Acquisition LLC ( US ) Hewlett-Packard Development Company L.P. ( US ) American Express Travel Related Services Company Inc. ( US ) Vcommerce Holdings Inc. ( US ) Open Invention Network LLC ( US ) Exactor Inc. ( US ) Elbex Video Ltd. ( JP ) AOL LLC ( US )

71 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva IMVU Inc. ( US ) Context Connect LLC ( US ) Vodafone Holding GmbH ( DE ) Barsade Jonathan ( US ) Intel Corporation ( US )

72 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Inventores Tabla no. Hallazgos en patentes por inventores Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent La actividad de registro de patentes muestra un grupo de investigadores con relativos altos índices de registro de patentes. El volumen de registro individual de patentes tiene su máximo en registros, seguido de registros por, y patentes. La lista ampliada de inventores más destacados y sus vinculaciones con aplicantes se muestra a continuación: Tabla no. Hallazgos en patentes por inventores y su filiación con aplicantes Inventores Aplicantes Patentes Wang Tiejun ( Ro ) Empty Field ( -- ) Little Mike E. ( US ) Sun Microsystems Inc. ( US ) Theilmann Wolfgang ( DE ) SAP Aktiengesellschaft ( DE ) Altenhofen Michael ( DE ) SAP Aktiengesellschaft ( DE ) Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent Se destaca en la gráfica anterior, inventores alemanes con filiación a SAP, un inventor de origen estadounidense con filiación a SUN Microsystems, y por sobre todo Wang Tiejun con registros por patentes. Al consultar en Internet, empleando el buscador Google, se encontró que es un recién graduado de PhD en Computer Science en la Johns Hopkins University. Junto a lo anterior, aparece la siguiente información

73 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Gráfica no. Tiejun Wang Fuente: Un análisis de las relaciones existentes (por producción de patentes) entre grupos de inventores, se muestra en la siguiente gráfica: Gráfica No. Hallazgos en patentes por inventores y sus interrelaciones Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent La gráfica anterior, permite ilustrar varios hallazgos importantes. Estos son: Las principales comunidades de científicos están conformadas por equipos de origen estadounidense y alemán, destacándose un grupo de origen japonés y el trabajo independiente de Tiejun Wang de origen chino. Aparecen colores con degrade desde rojo hacia lila, indicando los mayores volúmenes de producción de patentes, destacándose en primer lugar Tiejun Wang, seguido del equipo de

74 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva investigadores alemanes, posteriormente aparece el equipo japonés y finalmente, perno no menos importante una comunidad de investigadores estadounidenses.

75 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Tecnologías Tabla no. Hallazgos en patentes por tecnologías Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent GF GK GN GQ GB HK HL HM Tabla no. Hallazgos en patentes por tecnologías ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING (computers in which a part of the computation is effected hydraulically or pneumatically GD, optically GE; selfcontained input or output peripheral equipment GK; computer systems based on specific computational models GN; impedance networks using digital techniques HH) RECOGNITION OF DATA; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS (postal sorting BC; secondary surveillance radar GS; detecting presence of transponders or tags GS, GV) COMPUTER SYSTEMS BASED ON SPECIFIC COMPUTATIONAL MODELS [] EDUCATIONAL OR DEMONSTRATION APPLIANCES; APPLIANCES FOR TEACHING, OR COMMUNICATING WITH, THE BLIND, DEAF OR MUTE; MODELS; PLANETARIA; GLOBES; MAPS; DIAGRAMS (devices for psychotechnics or for testing reaction times AB /; games, sports, amusements A; projectors, projector screens GB) SECRET COMMUNICATION; JAMMING OF COMMUNICATION TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION (typewriters BJ; order telegraphs, fire or police telegraphs GB; visual telegraphy GB, GC; teleautographic systems GC; ciphering or deciphering apparatus per se GC; coding, decoding or code conversion, in general HM; arrangements common to telegraphic and telephonic communication HM; selecting HQ) TELEPHONIC COMMUNICATION (counting mechanisms GM; circuits for controlling other apparatus via a telephone cable and not involving telephone

76 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva switching apparatus G; reels or other take-up devices for cords HG /; multiplex transmission between switching centres HJ; selecting arrangements HQ; loudspeakers, microphones, gramophone pick-ups or like electromechanical transducers HR) Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent Los registros de patentes, según la IPC (International Patent Clasification) muestran un énfasis especial en el registro de: Desarrollo de software especializado Aplicaciones computacionales dirigidas a la enseñanza y entrenamiento en tareas específicas Reconocimiento, representación, registro y manejo de datos, y Modelos computacionales de uso específico.

77 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Patentes de referencia A continuación se presentan una serie de patentes de referencia, que muestran la diversidad de registros, conforme la consulta hecha en la USPTO. Tabla no. Casos de referencia por patentes (a) Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent Tabla no. Casos de referencia por patentes (b) Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent Tabla no. Casos de referencia por patentes (c)

78 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent Tabla no. Casos de referencia por patentes (d) Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent Tabla no. Casos de referencia por patentes (e) Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent

79 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Tabla no. Casos de referencia por patentes (f) Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent

80 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Clusters de innovación Los análisis de grupos asociativos tanto de investigadores como de aplicantes, muestran una notable concentración en grupos bien definidos de aplicantes e investigadores, organizados por país de origen y trabajando alrededor de ciertas organizaciones (ver Anexo B). Este tipo de comportamiento denota un estado avanzado de madurez y concentración de conocimiento para el desarrollo de procesos de innovación, tal como se observa en las gráficas siguientes: Gráfica no. Clusters por aplicantes Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent Sobresale en el mapa de agrupaciones de organizaciones, una comunidad bien definida de organizaciones provenientes principalmente de Estados Unidos, Alemania y Japón. Sin embargo es claro, que no existe una red colaborativa entre dichas organizaciones innovadoras, más bien una clara competencia. Esto último se observa en la siguiente gráfica, donde se destacan los mayores niveles de competencia en áreas de desarrollo tecnológico comunes para compañías globales en TICs, tales como: -IBM Corp. -Oracle Corp. - SAP AG. -Accenture LLP. -ebay -SUN Microsystems. Es de anotar que recientemente SUN Microsystems fue adquirida por Oracle Corp.

81 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Gráfica no. Clusters por aplicantes vs tecnologías Fuente: Elaboración propia del autor empleando Matheo Patent

82 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva Resumen Los temas de revisión de la actividad de registro de patentes han sido: E-commerce aplicado a compras electrónicas (e-shopping) y Educación virtual (incluyendo desarrollo de aplicaciones y fortalecimiento de capacidades de gestión de conocimiento. Los resultados de la revisión de la actividad científica muestran: Identificación de patentes, principalmente asociadas a primeros registros ocurridos durante los años, seguido por el, y Renovaciones de registros de patentes principalmente durante los años, y (año en curso) Los registro de patentes son liderados principalmente por compañías globales en TICs como lo son: IBM y SAP, seguidos entre otras por importante actores con reconocimiento internacional como lo son Accenture LLP, ebay y Oracle International Corporation. Los inventores más destacados son de origen chino, estadounidense y alemán, con filiaciones a Sun Microsystems y SAP. Las principales áreas tecnológicas en registro de patentes son: o Desarrollo de software especializado o Aplicaciones computacionales dirigidas a la enseñanza y entrenamiento en tareas específicas o Reconocimiento, representación, registro y manejo de datos, y o Modelos computacionales de uso específico Muchas de las compañías identificadas poseen registros de patentes en las tres áreas de análisis, es decir: E-commerce aplicado a compras electrónicas (eshopping) y Educación virtual (incluyendo desarrollo de aplicaciones y fortalecimiento de capacidades de gestión de conocimiento). Se identificaron agrupaciones de organizaciones, como una comunidad bien definida y competitiva, cuyo origen es Estados Unidos, Alemania y Japón.

83 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva ANÁLISIS DE INTELIGENCIA COMPETITIVA A partir de los hallazgos del análisis cienciométrico de la actividad científica según los registros de publicaciones de artículos científicos en publicaciones indexadas internacionales, como de los hallazgos relativos a patentes, fue posible reconocer iniciativas como las que se muestran a continuación: La información presentada en esta sección del presente documento ha sido tomada de los sitios Web de cada una de las instituciones referidas.

84 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva #: UNIV UTRECHT Fuente: Research programme Language: English Type of education: full-time Start: September; February Duration: years ( ECTS) Forms of Address: MSc Tuition fee EU/EEA:, euro (-) Tuition fee non-eu/eea:, euro (-) Scholarship: Yes More information on grants and scholarships Offered by: Graduate School of Natural Sciences; Faculty of Science This Master's programme is officially registered under the name Information Science (code ). You will need to use this name and code when you apply for this programme The challenge of business informatics The ongoing developments in Information and Communication Technology (ICT) are challenging many aspects of today s business and management. Although there is a continuous supply of new technology and information systems, there continue to be problems with developing technical solutions into usable and effective systems that truly mirror and support organisational processes. Through electronic commerce, for example, companies gain information about new markets and business partners. At the same time, implementing electronic commerce calls for redesigning systems and processes, which in turn requires redefining a company s strategy, tactics and operations. Solving this type of problem is the key focus of our Master s in Business Informatics (MBI). The Master's programme in Business Informatics combines theory, methods and techniques of the business and organisational domain within the area of information and computer science. This integrative and multidisciplinary Master's programme is oriented towards the current needs of researchers, consultants, managers and entrepreneurs in the field of ICT. Both the design (such as architecture) and deployment (such as implementation) of on-line applications and information systems are addressed. In both theoretical and practical courses, the strategic and operational aspects of ICT are highlighted from one main perspective: the successful alignment of ICT and organisation requires both technological and managerial insight. Students can improve their specific talent, interest and future career by specialising in one of our four graduation profiles: ICT Researcher, Business Consultant, ICT Consultant and Product Software Entrepreneur. Does every Master s in Business Informatics student follow the same courses? Amal Talbi, Preliminary education: HAVO and Hogere Informatica in Utrecht. 'I chose the Master s in Business Informatics because it allows me to pursue my ideal future: to build a bridge between IT and Business (management). The Master s in Business Informatics is a broad oriented programme that also includes room for making my own choices, appealing to my ambitions. There are just as much mandatory courses as elective courses, which is unique! Our lecturers take into account what their students need and want to be taught. The atmosphere is informal and personal. The individual contact between students and the lecturer is very motivating.' NVAO accredited programme This Master s programme has been accredited by the Accreditation Organisation of the Netherlands and Flanders (NVAO). Find out more about the NVAO

85 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva #: UNIV CALIF SAN DIEGO Fuente: CRCA Info- The Center for Research in Computing and the Arts (CRCA) is an organized research unit of UCSD that facilitates the creation of vanguard culture via computer science research. Areas of current activity include: next generation digital media, multicore computing, experimental computer games, future cinema, networked multimedia, software studies, cultural visualization, science/art collaborations, virtual reality and computer-spatialized audio. CRCA is also the home of the UCSD branch of the NSF sponsored Center for Hybrid Multicore Productivity Research. As the University of California s oldest arts research center, CRCA pursues speculative cultural activities that draw upon humanistic analysis, engineering innovation and the insights of artistic expression. Faculty members devise new modes of artistic practice through their liaisons with international cultural institutions, technology industries, and interdisciplinary collaborations. CRCA provides the framework for a broad range of approaches to artistic, scholarly, and technological development that is at the basis of our digitally transformed culture. We actively encourage the investigation of what constitutes the potent cultural acts of our time and the viable mechanisms that should be engaged to create them. More information about the center, its researchers, public events, and the process for engagement, can be found at EVENTS Thursday, October, Immersive Technology Summit CRCA Technical Director, Todd Margolis, will present at the world's first Immersive Technology Summit, held in Los Angeles, and you are invited. Think holographic displays, augmented reality, brain-computer interfaces, virtual reality and more. The type of tech seen in video games and science fiction films!

86 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva #: STANFORD UNIV Fuente:

87 Estudio de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva #: IBM Fuente: