Industria de Tecnologías de Información

Transcripción

1 Industria de Tecnologías de Información Diciembre 2008

2 Introducción 1. Colombia un mejor entorno de negocios 2. Tendencias del sector de Tecnologías de Información en el mundo y Latinoamérica 3. Colombia, una oportunidad para invertir en la Industria de TI: conozca las razones 4. Nuestros servicios al inversionista

3 Introducción Queremos presentar a los empresarios del sector de TI esta oportunidad que representa Colombia como lugar para el establecimiento de sus empresas. Las razones son claras: contamos con una economía pujante y estable que creció al 7,7% en 2007, un gobierno comprometido con el sector privado, un sector fuerte pero con claros espacios para ser aprovechados por los inversionistas extranjeros. Algunas de las razones que encontrará en este documento son: En BPO/Call Center La disponibilidad de Recurso Humano más alta de Latinoamérica (IMD,2008) Infraestructura de talla mundial, un millón de megas de capacidad. Analistas financieros e ingenieros de sistemas son los más baratos de la región hasta en un 78%. A tres horas de Miami Hardware Zonas francas más competitivas de Latinoamérica. 15% en impuesto de renta permitiendo ventas al mercado local Podrá deducir un 40% del costo de la maquinaria a su impuesto de renta El más bajo costo laboral en América Latina: ingenieros de sistemas hasta unos 284% menos costosos. Más de graduados entre ingenieros y técnicos TI por año. Mercado de US$ millones que creció 42% en los últimos tres años El Segundo más bajo en costo de E2 de América Latina: US$ 35,000 / año Software Uno de los costos laborales más bajos en América Latina para ingenieros de sistemas: US $ 1,452 / mes. Gartner considera a Colombia como un Retador en la región, y Datamonitor como país Tier Dos en América Latina Programa nacional de gobierno para promover este tipo de industrias. En este documento encontrará información relevante sobre el sector TI en Colombia y descubrirá nuestras ventajas competitivas, el comportamiento de los diferentes sectores de TI, los beneficios que privilegian su inversión y el apoyo que desde Proexport podemos ofrecerle para que su inversión en Colombia sea una realidad y logre consolidar como el mejor proyecto.

4 1. Colombia un mejor entorno de negocios 1.1. Un destacado desempeño económico El PIB en Colombia está creciendo a la tasa más alta en los últimos 19 años y ha superado al promedio Latinoamericano En 2007 la tasa de crecimiento del PIB en Colombia, fue la mayor desde En los últimos años, Colombia ha presentado una tasa de crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) hasta dos puntos por encima del promedio de América Latina. En 2007, la tasa de crecimiento fue de 7,7%. Crecimiento del PIB: Colombia vs. América Latina ( ) % Fuente: DANE Banco de la República Fuente: Cifras de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) y el Foro Económico Mundial para América Latina en El mundo ha notado este gran desarrollo En 2007 nos visitaron dos veces más extranjeros que en 2005 La llegada de turistas extranjeros a Colombia, prácticamente se duplicó entre 2000 y 2007, pasando de 1,1 millones a 2,1 millones, reflejando un crecimiento de 90%. Se tiene como meta, alcanzar los 4 millones de turistas extranjeros en el La inversión extranjera en Colombia: 323% más que en 2002 En los últimos 5 años, la inversión extranjera directa (IED) en Colombia se incrementó 323%. En 2005, el flujo de IED alcanzó US$ millones, la cifra más alta registrada en la historia. En el año 2006, el flujo llegó a US$6.656 millones, y en el 2007 entraron US$9.040 millones. En los primeros siete meses de 2008, la IED creció 26% con

5 respecto al mismo periodo de 2007, pasando de millones de dólares a millones de dólares. Flujos de Inversión Extranjera Directa ( Enero - Junio) US$ Millones Fuente: Banco de la República. Enero Julio Enero Julio Colombia segundo país más competitivo de América Latina El Banco Mundial mejoró la clasificación del ambiente de negocios de Colombia en la publicación del Doing Business Report del Colombia ha sido reconocido a nivel internacional durante los últimos años como uno de los países que introducen más reformas con miras a mejorar su plataforma de negocios. En el 2008 Colombia mejoró 13 posiciones y en el 2009 mejoró otras 3 posiciones más, ubicándose en el puesto 53 del ranking de 181 países. Esto promueve a Colombia como el país que genera más reformas en América Latina para facilitar negocios Cambio en el ranking por reformas para facilitar negocios 53 Colombia 109 Uruguay 125 Brasil 174 Venezuela Fuente: Doing Business Cálculos Proexport

6 1.3. Nuestros incentivos al inversionista demuestran nuestro compromiso con el inversionista extranjero Zonas francas más competitivas de América Latina Impuesto de renta de 15% hasta por 30 años, prorrogable por un término igual. La tasa de impuesto de renta NO depende de exportaciones o ventas al mercado doméstico. Exención de IVA para materias primas, insumos y bienes terminados que se vendan desde territorio aduanero nacional a usuarios industriales de ZF Exportaciones desde ZF a terceros países se benefician de acuerdos comerciales internacionales. (Excepto Perú) No se causan ni pagan tributos aduaneros (IVA, ARANCEL) Permite ubicarse en cualquier lugar del país usando la figura de Zonas Franca Uniempresarial Es compatible con OMC y no tiene plazo máximo de vencimiento ni tramites de extensión pendientes con la OMC. Los inversionistas pueden firmar contratos de estabilidad jurídica con el gobierno colombiano Los inversionistas pueden firmar un contrato de estabilidad jurídica, garantizando así las condiciones claves para fomentar la inversión. Las empresas deben invertir mínimo US$1,900.00, el inversionista debe pagar al gobierno una prima equivalente al 1% de la inversión realizada y el periodo del contrato puede ser de 3 a 20 años. 2. Tendencias del sector TI en Colombia El Mercado de TI en Colombia representa, US$ 2.4 Billones y se espera que crezca en promedio 11% durante los próximos cuatro años. Evolución del Mercado Colombiano de IT 2007 (US$ Millones) % Hardware Software Servicios Total IT

7 Fuente: IDC, Business Monitor Colombia en cifras 2007 Número de compañías 2,700 Ingresos Totales de la industria US$ 2.4 billones Número de empleos directos Número de empleos directos Empleo Total Número promedio de egresados de carreras relacionadas con TI (Ingenieros de Sistemas, Eléctricos y Electrónicos) Número de egresados de Ingeniería de Sistemas ( ) Ingreso promedio de un profesional en Ingeniería de Sistemas Ingreso promedio de un profesional en Ingeniería de Sistemas con Postgrado US$ 536 US$ HARDWARE: Un mercado de US1,187 Millones en crecimiento al 31% Valor y Composición del mercado de Hardware 2007 US$ Millones Variación Subsector PC's % Servidores % Impresoras % Storage % Conectividad % Total % Fuente : IDC El 60% del total del mercado de Hardware corresponde a PC s. En este sentido, el Mercado de Notebooks ha venido creciendo a tasas promedio anuales del 80% entre el 2004 y 2007, mientras que las ventas de Desktops crecieron en el mismo periodo 23%. Aunque la Tasa de Penetración ha mejorado, sigue siendo muy baja todavía frente al promedio en Latinoamérica. El Gobierno es consciente de ello y el 2006 eliminó el impuesto del IVA para computadores con valor inferior aproximado a US$

8 1.000 lo que ha significado un incremento en las ventas de PC s y representa una oportunidad de mercado para los fabricantes. Las empresas que participan de este mercado se están enfocando en el sector residencial. En septiembre de 2007, HP lanzó al mercado computadores con características especiales para aquellos clientes que compran tecnología en supermercados. Asimismo, Dell trabaja basado en su nueva estrategia comercial de ubicar producto en los principales retailers del país con el objetivo de ampliar su participación en el sector residencial Industria de Servicios de TI: Un mercado de US$ Millones creciendo al 40% El Mercado de Servicios Colombia participa del 42% del total de la industria de TI y genera utilidades aproximadamente del 39%. Para un mercado ser un mercado en desarrollo, este porcentaje es considerado alto y superior al promedio de la región. Aproximadamente un 75% de las ventas provienen de los servicios demandados por las grandes compañías pero las pymes también están empezando a demandar servicios sofisticados gracias a su búsqueda de mayor niveles de satisfacción de los clientes. 2 En el 2007 IBM ganó un contrato de Outsourcing de US$ 12mn outsourcing con la aerolínea Avianca para manejar su área de Tecnología de Información. IBM también apunta a establecer contratos similares con empresas de Telecomunicaciones, para lo que instaló en el pais una unidad especialista para atender a este tipo de empresas. El segmento de Outsourcing en Colombia ha experimentado crecimiento del 38% en los últimos dos años, gracias la Inversión Extranjera en proyectos de Call Centers, TI, Shared Services y Data Centers. Valor y Composición del Mercado de Servicios TI 2007 Subsector US$ Millones Variación Deploy and Support 241,56 275,36 326,23 35% Outsourcing 227,01 275,64 314,12 38% Integration and Development 154,64 169,38 228,38 48% Consulting 85,24 97,32 120,14 41% Education and Training 17,92 20,94 24,4 36% Total 726,4 838, % Fuente: IDC 1 2 Business Monitor: IT Industry View - Colombia - Q ídem

9 2.3. Industria de Software: Un mercado de US$ 211 millones creciendo al 10% La Industria de Software creció al 10%, gracias a la demanda continua de soluciones básicas como ERM y sistemas para la gestión de la cadena de abastecimiento. Sin embargo, la tendencia del mercado se orienta a demandar de soluciones de seguridad más sofisticadas, incluyendo elementos como manejo de identificación y controles de acceso. Es el caso de McAfee, que ha establecido una oficina commercial en Colombia para atender este tipo de requisitos. En términos de industria, los sectores de telecomunicaciones, financiero, manufacturero, gobierno y pymes, son consideradas como las de mayor potencial de demanda para este tipo de servicios. En general, como el resto de la región, hay un interés creciente en Open Source Software, influenciada por la búsqueda de reducción en costos por parte de los desarrolladores locales. Valor y Composición del Mercado de Software 2007 US$ Millones Variación Subsector Aplicaciones % Infraestructura % Desarrollo % Total % Fuente: IDC 3. Colombia, una oportunidad para invertir en la Industria de TI: conozca las razones SAP optó por Bogotá tomando en cuenta la disponibilidad de recursos humanos en el área de TI, la neutralidad del acento español en Colombia, la infraestructura local, sus servicios públicos y ubicación geográfica respecto del resto de Latinoamérica Diego Dzodan Gerente SAP Región Andina 3.1. Calidad y disponibilidad de recurso humano El índice mas alto de Latinoamérica según el World Competitiveness Yearbook del IMD 3 3 El IMD es una universidad ubicada en Ginebra especializada en ciencias administrativas que evalúa anualmente la competitividad de los países, a través de entrevistas a profundidad a altos ejecutivos en 65 países, así como el análisis de bases de datos oficiales de los países analizados y entidades multilaterales.

10 Colombia lidera el ranking en disponibilidad de recursos humanos entre los países latinoamericanos evaluados. Esto significa que la contratación de personal idóneo para la tarea requerida no tiene dificultad. El índice más alto de Latinoamérica según el World Competitiveness del IMD Disponibilidad de trabajo calificado 10=Trabajo Calificado completamente disponible Fuente The World Competitiveness Yearbook 2008 Entre los indicadores que apoyan la disponibilidad de mano de obra se destacan el número de universidades que tiene el país, el número de profesionales y técnicos que se gradúan de las diferentes universidades anualmente. El país es el tercero en número de universidades entre los principales países de Latinoamérica. Tercer lugar en número de universidades registradas entre los principales países de Latinoamérica 2007 Brasil Mexico 343 Colombia Argentina Peru Chile Fuente: Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), organismo adscrito al Ministerio de Ciencia y Tecnología de España.

11 Tercer lugar en número de profesionales para el sector entre los principales países de Latinoamérica 2007 País Número de Graduados Carreras Administrativas Numero de Graduados Ingenierías de TI Brasil México Colombia Argentina Chile Uruguay Fuente: Secretaria de educación superior de Brasil; observatorio laboral de México; observatorio laboral Colombia; ministerio de educación de Argentina; ministerio de educación de Chile; ministerio de educación de Uruguay. Entre 2001 y 2006 se graduaron más de técnicos y profesionales Entre 2001 y 2006 el total de graduados en carreras técnicas (estudios de duración inferior a 3 años), y profesionales (Estudios de duración superior a 4 años) en Colombia fue de , promediando graduados anualmente. Se destaca que el 79% son profesionales, y el 21% restante son técnicos. Las carreras con mayor número de profesionales graduados por año son las ciencias administrativas y las ingenierías. En el 2006 concentraron cerca del 50% del total de graduados en ese año. Programas Académicos Profesionales Técnicos Ciencias Administrativas Ingenierías y Arquitectura Ciencias Sociales Ciencias de la Salud Ciencias de la Educación Otros Total Colombia Fuente: Ministerio de Educación de Colombia

12 Las carreras técnicas que gradúan más personas anualmente (Ingeniería y ciencias administrativas), participan con el 60% del total de graduados en el Los ingenieros lideran los graduados técnicos, seguidos muy de cerca por las carreras relacionadas con ciencias administrativas. Amplia oferta de jóvenes calificados en situación de disponibilidad inmediata Disponibilidad de Recurso Humano Calificado Desempleo por nivel educativo (2004) Nivel Educativo Desocupados Tasa Desempleo % Primaria Incompleta 213, Primaria Completa 312, Secundaria Incompleta 557, Secundaria Completa 849, Superior Incompleta 290, Superior Completa 179, Total 2,474, Fuente: DANE Encuesta Continua de Hogares 22% de los graduados en Colombia en 2006 pertenecen a carreras administrativas Puntualmente, para aquellos que prestan servicios financieros, back office, o centros de excelencia, los profesionales más solicitados están relacionados con carreras administrativas (administradores de empresas, contadores y economistas). Entre 2001 y 2006, se graduaron más de personas de estas carreras. El porcentaje de participación entre profesionales y técnicos en carreras administrativas entre 2001 y 2006, favorece ampliamente a los profesionales con el 69% del total. Así mismo, entre 2001 y 2006 se graduaron en promedio profesionales de carreras administrativas (administradores, economistas y contadores). Y técnicos en estas disciplinas académicas. Número de profesionales y técnicos graduados en carreras administrativas en Colombia ( )

13 Profesionales Técnicos Administracion Contaduria Economia Administracion Contaduria Economia Fuente: Ministerio de educación de Colombia Más del 50% de la población en Colombia es menor de 30 años y más del 50% de los estudiantes de carreras administrativas se encuentra en ciudades diferentes a la capital Número de Profesionales en Carreras Administrativas 2006 Fuente: Ministerio de educación de Colombia Por otra parte, para la industria de software los profesionales requeridos son Ingenieros de sistemas, electrónicos y eléctricos. Entre 2001 y 2005, cerca de personas se graduaron de estas carreras, de los cuales 54% son profesionales y 46% son técnicos.

14 Participación de ingenieros TI (Sistemas, Eléctricos y Electrónicos) ( ) 54% 46% Tecnicos Profesionales Total: personas Fuente: Ministerio de Educación de Colombia Ingenieros graduados TI ( ) Programa Ingenieros de Sistemas Ingenieros Electrónicos Ingenieros Eléctricos Total Ingenieros Fuente: Ministerio de Educación de Colombia Técnicos TI graduados ( /) Programa Técnicos en Software Técnicos Electrónicos Técnicos Eléctricos Total Técnicos Fuente: Ministerio de Educación

15 3.2. Infraestructura Competitiva Colombia es el primer país de Latinoamérica en inversión en telecomunicaciones como porcentaje del PIB. Solo en Inversión Extranjera Directa (IED) ha acumulado US$ millones en los últimos 6 años, y hasta 2010 se pronostican inversiones superiores a US$ millones. Colombia está entre los países con mayor participación del PIB invertido en telecomunicaciones alcanzando un valor de US$ millones en los últimos 6 años. 1,56% en Inversión de Telecomunicaciones como porcentaje del PIB % (2008) Colombia Brasil Argentina Perú México Chile 0,6% 0,6% 0,5% 0,5% 0,40% 1,6% 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% Fuente: IMD The World Competitiveness Yearbook 2008 La contribución del sector como porcentaje de PIB nacional pasó de 2,68% en el 2002 a aportar el 2,83% en el De igual manera, se destaca el crecimiento del sector, el cual pasó de un crecimiento del 3,82% en el 2002 a 16,65% en el Crecimiento PIB Total (%) 2,5% 4,6% 4,7% 5,7% 6,8% 7,7% PIB Telecomunicaciones y Correos (%) 3,4% 4,8% 3,9% 12,5% 16,8% 16,4% Contribución al PIB PIB Telecomunicaciones/PIB Total (%) 2,20% 2,20% 2,20% 2,30% 2,60% 2,80% Fuente: DANE En los últimos 6 años, el sector acumuló Inversión Extranjera Directa (IED) cercana a los US$ millones La mayor parte de esa inversión se ha enfocado en infraestructura que busca soportar la creciente actividad en Tecnologías de

16 Información. El resultado es un mayor cubrimiento en redes telefónicas e Internet internas, cables submarinos, entre otros. Puntualmente en cables submarinos, Colombia pasó de tener 3 cables en 2006 a 5 cables en la actualidad gracias al arribo del cable de Telefónica SAM1 y al CFX, lo que le permite a Colombia tener un ancho de banda de salida de 220 Gbps. US$ millones, será la inversión en telecomunicaciones en En IED Colombia ha acumulado US$ millones en los últimos 6 años. 5 cables submarinos en 2006, lo que le permite tener un ancho de banda de salida de 220 Gbps. Próximamente se ampliará a 7 con CANTV-ETB 10 veces más usuarios de Internet en los últimos 7 años, Colombia busca estar entre los países con mayor cubrimiento en la región El país cuenta con infraestructura capaz de soportar Un millón de Megabytes: En la actualidad Colombia tiene una capacidad instalada de transporte de datos de un millón de Megabytes (utilizando tan solo alrededor del 50%), lo que le permite mantener actividades de negocios on-line de forma ágil y eficaz. Capacidad de Transporte de Datos Instalada Miles Megabytes Periodo Instalada Utilizada II Semestre I Semestre II Semestre Fuente: CRT Comisión de Regulación de Telecomunicaciones

17 Para el periodo ingresarán al país UC millones para inversiones en telecomunicaciones. Las inversiones más interesantes se enfocarán en el desarrollo de nuevas infraestructuras de redes de nueva generación para prestar servicios convergentes sobre plataformas de Internet. Con un crecimiento de 1.050% en usuarios de Internet, Colombia busca estar entre los países con mayor cubrimiento en la región Las inversiones en infraestructura han hecho que se amplíe la cobertura de redes de voz y datos. Para 2007, el país era el tercero en número de usuarios de Internet en Suramérica y el quinto en cobertura en América Latina. Adicionalmente, si se toman los índices de crecimiento, el panorama esta despejado para que Colombia sea un país que se ubique rápidamente entre los líderes de la región en términos de cubrimiento en acceso a Internet con un crecimiento en los últimos 7 años del 1.050%. Tercer País en Usuarios de Internet Millones 2007 Brasil Argentina Colombia Perú Chile Venezuela Fuente: Internet World Stats Crecimiento en total de conexiones dic dic 2006 Con 114,1% Colombia es el país latino americano que presenta el mayor incr emento en el total de conexiones entre dic 2005 dic IDC estima que en el año 2010 Colombia tendrá cerca de conexiones, por encima del promedio de la región Fuente: Internet World Stats

18 Contaremos con 3,5 millones de conexiones de Banda Ancha en 2010 El Barómetro Cisco de Banda Ancha es una iniciativa cuyo objetivo es medir el desarrollo de los servicios de Internet de alta velocidad en América Latina, y estimular el crecimiento del número de accesos a ese servicio en el continente. Según el indicador, Colombia tiene conexiones de banda ancha, para una cobertura del 2,8%, lo que aun es bajo. Pero cuenta con la tasa de crecimiento más alta de los países de la región medidos por el barómetro. A 2010, se proyecta que Colombia tendrá 3,5 millones de conexiones de banda ancha. Fuente: Barómetro Cisco 3.3. Costos de Operación Altamente Competitivos Colombia se destaca por sus bajos costos. Analistas financieros e ingenieros de sistemas son los más baratos de la región hasta en un 78%. La tendencia reciente de la industria TI exige profesionales calificados, capacitados principalmente en áreas de conocimiento de economía, administración, contaduría para servicios TI e ingenierías afines a la tecnología para Software y Hardware. Colombia cuenta con salarios altamente competitivos que se destacan sobre países como Argentina, México, Perú, Brasil y Chile. País Los salarios más competitivos de Latinoamérica US$ 2007 Ingeniero de Sistemas Analista Financiero Economista Contador Ingeniero Electrónico Chile 5.574, , , , ,72 Brasil 3.873, , , , ,86 Perú 2.944, , , , ,51 México 2.658, , , , ,64 Argentina 1.753, , , , ,93 Colombia 1.452, , , , ,00

19 Fuente: Salary Expert - Human Capital Parte de la competitividad del país en la compensación salarial, radica en el esquema de salario base más la carga laboral asociada. Adicionalmente, Colombia no solo cuenta con bajos costos de la mano de obra por hora trabajado sino que mantiene la jornada diurna más larga de Latinoamérica. Los costos laborales más económicos Latinoamérica Argentina Salario Carga Laboral Costos Directos Colombia % 441 México % 448 Venezuela % 451 Brasil % 492 Uruguay % 582 Argentina % 601 Chile % 733 Jornada diurna más larga de Latinoamérica País Jornada Diurna Jornada Nocturna Colombia 6 a.m p.m. 10 p.m. - 6 a.m. México 6 a.m. - 8 p.m. 8 p.m. 6 a.m. Costa Rica 5 a.m. 7 p.m. 7 p.m. 5 a.m. Ecuador 6 a.m. 7 p.m. 7 p.m. 6 a.m. Argentina 6 a.m. 9 p.m. 9 p.m. 6 a.m Fuente: Fuente: Colombia: Ley 50 de 1990 y Ley 789 de México: Ley Federal de Trabajo de Costa Rica: Ley 2 de Ecuador: Codificación del Código del Trabajo Argentina: Leyes de 1933 y de Manpower Colombia cuenta con disponibilidad de oficinas idóneas para la industria de TI a precios competitivos Costos Promedio de Alquiler en Edificios a Precios Competitivos US$/m2 Santiago de Chile Buenos Aires 17 16,6 Caracas 13,9 Bogota Mexico City 11,9 11,8 Lima 9,

20 Fuente: Colliers International Edificios Categoria A+ y A Igualmente es muy importante para la industria TI contar con un soporte tecnológico fuerte que sea competitivo en materia de costos. Colombia ofrece en promedio tarifas de Internet muy llamativas para los usuarios de banda ancha en comparación a países como Venezuela, Chile y Perú. Estamos al mismo nivel de Argentina y solo somos superados por Brasil en un margen de 3 dólares. Costo Promedio Internet hasta un 45% más económico Cuota mensual por 1Mbps (Megabytes por segundo) País Perú 81 Chile 60 Venezuela 47 Colombia 45 Argentina 45 Brasil 42 US$ / mes Fuente: Trabajo de Campo Consultora 3.4. Los ingresos del sector han crecido en los últimos 3 años a una tasa del 20% TIER DOS según Datamonitor: Esta agencia ubicó a Colombia como Tier Dos en un reciente estudio de TI en Latinoamérica. Challengers según Gartner por su parte, califica a Colombia como un país Challenger dentro del la región latinoamericana. Significa que el país es tenido en cuenta en para inversiones posteriores al haber ingresado a la región en Brasil o México.

21 Mercados TI en Latinoamérica 2007 Fuente: Gartner Compañías líderes han confiado en invertir en Colombia Puntualmente en el sector de Call Center, las principales empresas del mundo de este dinámico sector se han relocalizado en Colombia. En Bogota hay presencia de las principales empresas de TI del mundo, que operan con éxito hacia el mercado latinoamericano, en servicios de alto valor agregado como son soporte técnico y ventas especializadas. Desde 1992, esta multinacional española proveedora de tecnología para la industria de viajes y turismo cuenta en Bogotá con su primer centro de desarrollo de América Latina. Desde Bogotá, esta firma estadounidense comenzará a prestar servicios de diseño para sus clientes globales. Desde 1986, la pionera del mundo del outsourcing atiende en Bogotá a una amplia gama de empresas de distintos sectores. Desde 2002, esta multinacional mexicana proveedora de servicios de IT está presente en Bogotá con su tercera operación más grande de América Latina. Desde el 2005, en Bogotá esta multinacional india expande su huella global atendiendo a clientes locales.

22 Lanzó en el 2008, un centro de telecobertura en Bogotá, mediante el cual planea aumentar su presencia entre las pymes de Latinoamérica y mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes actuales. Primero en América Hispana Desde Bogotá, 200 consultores prestan servicios de IT para América Latina en el Centro de Servicios Administrados más importante de esta multinacional en la región. Esta empresa ensambladora de PC s, cuenta con 17 Centros de Servicios en el país. Desde la Zona Franca de Bogota atienden 9 países. Certificada ISO 9001 y Microsoft. Desde 2001 esta empresa ensambladora de PC s opera en la Zona Franca de Rionegro. Certificada ISO Empresa colombiana desarrolladora de software desde la década de los 80 s. Empresa colombiana desarrolladora de software desde 1987 En Colombia tienen presencia comercial 19 empresas multinacionales del sector de Software dedicadas a la distribución e implementación de diferentes aplicaciones. Entre ellas se encuentran: Microsoft, Oracle, SAP, HP, IBM, entre otras. El número de empleados en el sector ha venido incrementándose 34% entre los años 2005 y Se esperan empleados en el sector para La industria de TI hace parte de la Política de Desarrollo de Sectores del Gobierno: La Política de Transformación Productiva se base en dos estrategias: - Más y mejor de lo bueno y Sectores nuevos y emergentes para alcanzar un crecimiento sostenido de la economía y el empleo. La estrategia de Sectores Nuevos y Emergentes se fundamenta en identificar sectores incipientes e impulsarlos para que éstos logren alcanzar el nivel de clase mundial. Por tanto el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo con el apoyo económico de MIDAS USAID se propuso adelantar un proceso para identificar cuáles son los sectores potenciales y cómo poderlos impulsar para que sean Sectores Clase Mundial. El objetivo es Identificar los sectores potenciales nuevos y emergentes, diagnosticarlos, compararlos a nivel mundial y obtener un plan de negocios para impulsarlos al nivel de clase mundial. Los sectores identificados fueron:

23 Tercerización de servicios (BPO&O) Software & Servicios de TI Turismo de salud Cosméticos Aparatos domésticos Autopartes Medicamentos Las 31 iniciativas a desarrollar están enfocadas en 4 áreas: Recurso Humano: Aumentar su aptitud, disposición y retención en la industria. Desarrollar bilingüismo y crear alianzas universidad-empresa para promover el sector y alinear el currículo con las necesidades de mercado. Marco Normativo: Adecuar la regulación de exportación de servicios, de propiedad intelectual, protección de datos y telecomunicaciones, entre otros. Madurez de la industria: Atraer inversión extranjera y promover el país como proveedor de IT/BPO. Consolidar asociación amplia, incluyente e influyente, con capacidad de ejecución y responsabilidades comerciales. Infraestructura: Construir parques de IT/BPO, aumentar la cantidad de finca raíz apta y mejorar la calidad y cobertura de energía y telecomunicaciones. Cada una de las iniciativas tiene un mapa de ruta y control el cual contiene metas, entregables, miembros del equipo y responsabilidades, obstáculos y riesgos e interdependencia. Se proyecta un trabajo continuo hasta el 2012 que representa el punto de la primera fase de las aspiraciones proyectadas Ubicación Estratégica Ubicación privilegiada en el en continente Americano para atender negocios offshore a Estados Unidos, Latinoamérica y Europa. La misma zona horaria con Estados Unidos y Latinoamérica y desplazamientos mas cortos entre países de la región son aspectos valorados por los inversionistas Offshore. Tiempos de vuelo más Cortos Horas de Vuelo Los Ángeles Miami New York Houston Madrid Ciudad de México Bogotá 8.30 H 3.40 H 6.00 H 5.15 H H 4.25 H Lima 8.35 H 5.30 H 7.47 H 6.30 H H 5.45 H Buenos Aires H 9.15 H H H H 9.25 H

24 Ciudad de México 4.00 H 3.00 H 4.35 H 6.00 H H - Santiago H 8.45 H H H H 8.30 H Fuente: Subdirección de Logística de Proexport Zona Horaria Privilegiada Los Ángeles New York Miami Houston Ciudad de México Santiago de Chile Buenos Aires Madrid -3 horas Misma Hora Misma Hora -1 Hora -1 Hora +2 Hora +2 Horas +6 Horas Fuente: Subdirección de Logística de Proexport 3.6. Incentivos legales al inversionista del sector. La nueva legislación permite a las empresas de TI instalarse en cualquier lugar del país y ser beneficiario de diferentes exenciones, entre las que se cuenta un impuesto a la renta del 15% solo realizando una inversión nueva de US$ 2,5 millones y generando 500 empleos. a. Zonas Francas La implementación de un nuevo régimen de zonas francas en Colombia cuenta con diferenciales que la convierten en una gran oportunidad comercial en Latinoamérica: Opción de instalación en uno de los 13 parques industriales ubicados en las principales ciudades del país que operan con los beneficios tributarios de zonas francas. En 50 años ( ) solo se crearon 11 zonas francas Zonas Francas nuevas aprobadas desde abril de Zonas Francas en trámite.

25 Opción de ser zona franca por si misma (Zona Franca Uniempresarial), e instalarse en el lugar del país que más le convenga, teniendo en cuenta los siguientes requisitos: Monto Inversión Millones de Dólares Y Empleos Directos iguales o superiores a: Mas de A diferencia de las zonas francas de otros países en Latinoamérica que obligan a que lo producido sea exportado, el nuevo régimen de zonas francas de Colombia le permite a la empresa tener acceso al territorio aduanero colombiano. Beneficios: Tarifa única del impuesto sobre la renta gravable: 15% Las mercancías ingresadas en estas zonas se consideran por fuera del territorio nacional para efectos de los impuestos a las importaciones. No se causan ni pagan tributos aduaneros (IVA, ARANCEL) Exención de IVA para materias primas, insumos y bienes terminados que se vendan desde territorio aduanero nacional a usuarios industriales de ZF Exportaciones desde ZF a terceros países se benefician de acuerdos comerciales internacionales. La maquinaria ingresada desde el exterior relacionada directamente con la operación del negocio no causa tributos aduaneros. b. Exención de impuesto de IVA a servicios exportados prestados desde Colombia Que el servicio sea prestado desde Colombia (únicamente exportación bajo el modo 1 de la OMC). Que el servicio sea utilizado exclusivamente en el exterior. Que el servicio sea prestado a una empresa que no tenga negocios o actividades en Colombia. Que haya un contrato de prestación del servicio sea escrito y se registre ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia.

26 4. Nuestros servicios al inversionista El gobierno colombiano hace especial énfasis en generar condiciones favorables y ofrecer el mayor apoyo posible a los inversionistas. Proexport, la Agencia Gubernamental de Fomento de Inversiones ofrece servicios a inversionistas extranjeros, que incluyen los siguientes aspectos: Solicitudes de información (información económica, legal, procedimental o sobre un sector específico, etc.) Contactos con el sector público y privado. Organización de agendas cuando los inversionistas decidan visitar Colombia. Servicios de atención para inversionistas que ya se han establecido en el país. Evaluación y mejora del panorama de negocios. Todos los servicios son gratuitos. El objetivo principal es lograr desarrollar nuevos negocios a través de procesos eficientes y amistosos. Toda información suministrada en el proceso se maneja de manera confidencial. Proexport cuenta con equipos de atención en 18 ciudades del mundo. Para nosotros será un gran placer ayudarle. Encuentre nuestros datos de contacto en: