Turismo Sostenible ECOEFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD EN LA HOTELERÍA. tendencias, oportunidades y retos en el siglo XXI

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Turismo Sostenible ECOEFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD EN LA HOTELERÍA. tendencias, oportunidades y retos en el siglo XXI"

Transcripción

1 Turismo Sostenible ECOEFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD EN LA HOTELERÍA tendencias, oportunidades y retos en el siglo XXI Con el apoyo de: Jorge Vallina Crespo Director de Sostenibilidad y Turismo limitesdelverde.blogspot.com

2 Quiénes somos? FORMAGRUPO es la marca corporativa de un grupo de empresas de consultoría y formación, con 20 años de exitosa experiencia en turismo y sostenibilidad, al que pertenece la Escuela Universitaria de Turismo de Asturias, miembro afiliado de la OMT Algunos clientes, partners y referencias Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 1

3 Tendencias En el futuro nuestra mayor preocupación no será si podemos viajar a todos los rincones de la tierra Nuestro mayor interés será si es o no interesante llegar allí Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 2

4 Una industria global en crecimiento Fuente: UNWTO Tourism Highlights, 2013 Edition Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 3

5 Una industria global en crecimiento Fuente: UNWTO Tourism Highlights, 2013 Edition Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 4

6 Una industria cada vez más competitiva Los viajeros hoy tenemos muchos destinos y hoteles para elegir El crecimiento y diversificación de la industria del turismo ha dado lugar a la aparición de nuevas modalidades turísticas, destinos y alojamientos que persiguen atraer a los viajeros y turistas con una oferta atractiva, competitiva en precio, de calidad y con experiencias enriquecedoras de su estilo de vida Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 5

7 pero que también daña el medio ambiente Los viajeros queremos conservar el planeta Los turistas cada vez son más conscientes del impacto global del turismo y de sus viajes (la huella de carbono del turismo supone un 5% a nivel mundial). La concienciación ambiental de los viajeros y clientes de hoteles los hace valorar muy positivamente las buenas prácticas ambientales y la gestión sostenible de los recursos Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 6

8 Oportunidades La ecoeficiencia en la industria hotelera y la sostenibilidad de los destinos No es una tendencia, es una exigencia del mercado Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 7

9 Los viajeros quieren ser más eco-lógicos y sostenibles Fuente: TripAdvisor Leader Survey 2013 Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 8

10 Módulo I: Turismo y Hotelería Sustentables Los hoteles también quieren ser más eco-lógicos En consonancia con la actitud de los consumidores, la mayoría de los hoteles coinciden en la importancia de desarrollar su actividad de forma ecológica (91%). Los hoteles de América del Norte y América del Sur son los que más suelen conceder gran importancia a la aplicación de medidas ecológicas (el 93% en ambos casos). En la actualidad, más de las tres cuartas partes de los hoteles (77%) aplican algunas medidas para reducir la repercusión que su actividad tiene en el medio ambiente. Pero son suficientes? Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 9

11 Porqué ahora al turismo le dicen sostenible? La sostenibilidad ya no es una tendencia, es un atributo de valor diferencial y decisivo para los viajeros de todo el mundo. Según los grandes operadores turísticos mundiales, ante características similares de la oferta, el 50% optamos por alojamientos o destinos más ecológicos. El 34 % de los clientes pagaría más por un hotel responsable y un 71% de los encuestados está planeando viajes a destinos sostenibles (TripAdvisor Barometer 2013). Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 10

12 Qué buscan, qué esperan, los viajeros del siglo XXI? El 79% de los clientes creen que es importante que los hoteles apliquen medidas ecológicas. El turismo receptivo internacional de elevado poder adquisitivo y con un gasto promedio en destino 80% superior al turista nacional está deseando viajar y comprar productos turísticos sostenibles. Los clientes valoran las medidas de ahorro energético y las prácticas responsables, pero reconocen y buscan certificaciones de sostenibilidad externas y creíbles. Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 11

13 Retos para una hotelería ecoeficiente y sostenible Comprometidos con la sostenibilidad llegaremos a nuestro destino: calidad y competitividad Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 12

14 El futuro de la industria del turismo La innovación tecnológica, la imagen de marca y la sostenibilidad marcarán la hoja de ruta del turismo y la hotelería durante los próximos años, según los líderes de las principales cadenas hoteleras mundiales. Estas cuestiones son la clave de la experiencia turística del futuro y son ya muy valorados hoy por los clientes y huéspedes, más allá del destino, el precio, la ubicación, los servicios... Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 13

15 La sostenibilidad del turismo TURISMO SOSTENIBLE es el que atiende las necesidades actuales de los turistas y de los destinos, al tiempo que protege y fomenta las oportunidades para el futuro Es una vía hacía una gestión integral de todos los recursos que permita compatibilizar el desarrollo económico y social de la industria y los destinos con las expectativas estéticas y de experiencia de los turistas, respetando la integridad cultural y el entorno ambiental del área visitada. DESTINO TURÍSTICO Factores sociales Factores económicos Factores ambientales SOSTENIBILIDAD Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 14

16 La sostenibilidad en la hotelería Un hotel verde, sostenible o eco-responsable es el que se preocupa por mejorar la satisfacción de sus clientes impactando lo mínimo al ambiente, poniendo en valor a las culturas locales y sus economías y tomando iniciativas para mejorar su entorno natural Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 15

17 Las claves de un hotel sostenible Los hoteles deben contribuir a la sostenibilidad del turismo aplicando estrategias y modelos de gestión que les hagan ser más competitivos, integrando las preocupaciones ambientales y sociales de sus clientes y de la comunidad, conociendo sus expectativas, para generar experiencias positivas al huésped Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 16

18 Porqué se caracteriza un hotel verde y sostenible? AUTENTICIDAD: el hotel respeta y promociona el entorno, las costumbres y tradiciones locales. Su arquitectura, su oferta gastrono mica, su oferta de actividades... esta n arraigadas en la cultura del destino. COMPORTAMIENTO RESPONSABLE: el hotel muestra buenas pra cticas e ticas y ambientales, compra a proveedores locales, usa energi as eficientes, gestiona sus desechos, sensibiliza, colabora con la comunidad HUELLA ECOLÓGICA: el hotel se esfuerza por prevenir y reducir el impacto ambiental de sus actividades, instalaciones y servicios en todas sus dimensiones, minimizando su contribución al deterioro del medio ambiente. CALIDAD: el hotel se enfoca a mejorar continuamente la experiencia turística y la satisfacción con el servicio de sus huéspedes y clientes. Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 17

19 Para qué me servirá ser un hotel sostenible? Mejorará la CALIDAD de mi oferta y de mis servicios, asegurando la satisfacción del cliente Aumentará la CONCIENTIZACIÓN, la capacitación y la implicación de mis empleados Me permitirá focalizar esfuerzos para la REDUCCIÓN DE COSTES en las instalaciones Me ayudará a la INNOVACIÓN de mi oferta turística y de mis servicios Apoyaré a la PROMOCIÓN TURÍSTICA de mi destino Podré hacer MARKETING como hotel verde y sostenible Contribuiré al DESARROLLO SOSTENIBLE de la sociedad Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 18

20 La estrategia hacia la sostenibilidad El hotel o la cadena hotelera debe definir su visión y su estrategia en relación a la sostenibilidad: cómo de verde quiere llegar a ser, cómo va a comunicarlo al mercado, si desea obtener una ecoetiqueta o certificación de su gestión... y en qué segmento de la creciente demanda de turismo responsable o sostenible se quiere posicionar. Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 19

21 Qué debe tener en cuenta el hotelero para ser más verde? El entorno local y sus infraestructuras ambientales Las características de sus instalaciones y la posibilidad de mejora El acceso a las nuevas tecnologías más ecoeficientes La capacitación y compromiso de sus recursos humanos El análisis de inversiones y costes vs. la rentabilidad esperada Quiénes son sus clientes actuales y cuál es su mercado potencial Cómo comunicar la sostenibilidad mediante el marketing verde Si desea tener una ecoetiqueta o certificación de sostenibilidad Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 20

22 El Global Sustainable Tourism Council (GSTC) Las principales funciones del GSTC son el desarrollo de los estándares internacionales de turismo responsable y el reconocimiento y acreditación de los programas de certificación de turismo sostenible en el mundo. Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 21

23 El Global Sustainable Tourism Council (GSTC) es el organismo internacional creado para promover un mayor conocimiento y comprensión de las prácticas de turismo sustentable, promoviendo la adopción de los principios universales de turismo sustentable para favorecer el aumento de la demanda de viajes sustentables. Auspiciado por Naciones Unidas, el GSTC representa una alianza global de agentes del mercado turístico, incluyendo la UNEP, OMT, gobiernos, compañías líderes mundiales, touroperadores, hoteles, universidades... Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 22

24 Los Criterios Globales de Turismo Sostenible Son los principios rectores y requisitos mínimos que cualquier negocio o destino turístico debería aspirar a llegar a fin de proteger y conservar los recursos naturales y culturales del mundo, asegurando a la vez que el turismo desarrolla su potencial como herramienta de conservación y fuente de riqueza. Global Sustainable Tourism Criteria for Hotels and Tour Operators Global Sustainable Tourism Criteria for Destinations Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 23

25 Programas de certificación reconocidos Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 24

26 Casos de éxito Si otros muchos han emprendido el camino con éxito, nosotros también podemos hacerlo Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 25

27 Los hoteles de todo el mundo se comprometen con la sostenibilidad Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 26

28 27 Hotel en Verde I Ecoeficiencia y Sostenibilidad Diagnóstico para la mejora de la Ecoeficiencia, uso de Energías Renovables y la difusión de Buenas Prácticas de Gestión Ambiental en el Sector Hotelero ( ) Diagnóstico de Gestión Ambiental, Estudio de Energías Renovables y Auditoría Ambiental de 20 hoteles de diferentes categorías, tipología y ubicación, representativos del sector hotelero de la región. Diseño de un Sistema de Indicadores de Gestión Ambiental en la hotelería. Herramienta de autodiagnóstico on-line de gestión ambiental en hoteles. Manuales de buenas prácticas: Ecoeficiencia y Gestión Ambiental en Hoteles Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 27

29 28 Hotel en Verde II Sistemas de Gestión Ambiental Implantación y Certificación de Sistemas de Gestión Ambiental ISO en hoteles (2009) Selección de hoteles Talleres de sensibilización y formación en sistemas de gestión ambiental. Evaluación ambiental inicial. Diseño de herramientas de evaluación de impactos, control operacional, indicadores y requisitos legales. Manual y documentación del sistema de gestión. Implantación y verificación del sistema. Auditorías, revisión y Plan de Acciones Correctivas. Auditorías de certificación por entidad acreditada Evaluación inicial e informe para la certificación de la etiqueta ecológica europea para alojamientos turísticos Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 28

30 29 Hotel Castillo de la Zoreda 5* - Oviedo Certificación de medio ambiente ISO (2009) Primer hotel del norte de España certificado en gestión medioambiental Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 29

31 30 Los Cauquenes Resort & SPA 5*- Ushuaia Plan de sensibilización y capacitación en turismo sustentable Política de gestión sustentable Sensibilización y capacitación en gestión sustentable a los empleados de las distintas áreas del hotel Manual de Gestión Sustentable del hotel Programa de comunicación ambiental a huéspedes y clientes. Programa de marketing de turismo sustentable Implantación del sistema turismo responsable BIOSPHERE HOTEL (2012) Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 30

32 31 Hotel La Cepada 4* Parque Nacional Picos de Europa Certificación de Q calidad turística y medio ambiente ISO (2009) Implantación del sistema de turismo responsable BIOSPHERE HOTEL (2012) Política de Turismo Sostenible, Manual de Gestión Turística Responsable, Código de Conducta, Plan de Acción en Sostenibilidad Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 31

33 32 Palacio de Congresos de Navarra - Pamplona Implantación de un Sistema de Gestión de Sostenibilidad y certificación BIOSPHERE EVENTS del Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra BALUARTE (2013) Primer Palacio de Congresos del mundo en obtener la prestigiosa certificación BIOSPHERE EVENTS de organización y gestión de eventos sostenibles, ambiental y socialmente responsables Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 32

34 Programa de Hotelería Sustentable- AHT Diseño y desarrollo del Programa de Hotelería Sustentable HOTELES + VERDES de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) Turismo Sostenible: Ecoeficiencia y Sostenibilidad en la Hotelería 33

35 Muchas gracias por su atención! Jorge Vallina Crespo Director de Sostenibilidad y Turismo formagrupo internacional limitesdelverde.blogspot.com

PROGRAMA DE HOTELERIA SUSTENTABLE

PROGRAMA DE HOTELERIA SUSTENTABLE PROGRAMA DE HOTELERIA SUSTENTABLE www.hotelesmasverdes.com.ar Caracas, Venezuela 18 de Julio de 2013. Sustentabilidad, primero hablemos de la Hotelería... Módulo I: Turismo y Hotelería Sustentables Los

Más detalles

PROGRAMA DE HOTELERÍA SUSTENTABLE 2011-2012

PROGRAMA DE HOTELERÍA SUSTENTABLE 2011-2012 Hacia una Hotelería más Sustentable y Verde PROGRAMA DE HOTELERÍA SUSTENTABLE 2011-2012 Porqué hablamos de una Hotelería Sustentable? 2 El sector Hotelero dentro del Turismo no debe estar ajeno a las demandas

Más detalles

Miembro afiliado QUÉ ES EL TURISMO RESPONSBLE?

Miembro afiliado QUÉ ES EL TURISMO RESPONSBLE? Miembro afiliado QUÉ ES EL TURISMO RESPONSBLE? EL PAPEL DEL TURISMO RESPONSABLE Y SU CRECIMIENTO EN EL MERCADO INTERNACIONAL TURISMO SOSTENIBLE Y MERCADO INTERNACIONAL El desarrollo turístico sostenible

Más detalles

EL INSTITUTO DE TURISMO RESPONSABLE Y LA CERTIFICACIÓN BIOSPHERE

EL INSTITUTO DE TURISMO RESPONSABLE Y LA CERTIFICACIÓN BIOSPHERE EL INSTITUTO DE TURISMO RESPONSABLE Y LA CERTIFICACIÓN BIOSPHERE www.biospheretourism.com www.biospheretravel.com El Instituto de Turismo Responsable (ITR) es una organización independiente, surgida tras

Más detalles

Buenas prácticas para la gestión sostenible de destinos ELISA STRECKE PROJECT OFFICER CORPORATE RESPONSIBILITY KUONI TRAVEL LTD.

Buenas prácticas para la gestión sostenible de destinos ELISA STRECKE PROJECT OFFICER CORPORATE RESPONSIBILITY KUONI TRAVEL LTD. Buenas prácticas para la gestión sostenible de destinos ELISA STRECKE PROJECT OFFICER KUONI TRAVEL LTD. Agenda 1. Turismo sostenible 2. Demanda de consumo y tendencias 3. Respuesta a las necesidades de

Más detalles

Sistema de Distinción Turismo Sustentable aplicable a Establecimientos de Alojamiento Turístico en Chile (Versión 01/2013)

Sistema de Distinción Turismo Sustentable aplicable a Establecimientos de Alojamiento Turístico en Chile (Versión 01/2013) GUÍA DE TRABAJO N 1 ELABORACIÓN DE UNA POLÍTICA DE SUSTENTABILIDAD DE UNA EMPRESA TURÍSTICA Esta guía tiene como objetivo brindarle ayuda para la confección de una política de sustentabilidad y así poder

Más detalles

CERTIFICACION EN TURISMO SOSTENIBLE E INTERNACIONALIZACION

CERTIFICACION EN TURISMO SOSTENIBLE E INTERNACIONALIZACION CERTIFICACION EN TURISMO SOSTENIBLE E INTERNACIONALIZACION Víctor Manuel Apaza Moya San Pedro Sula, 19 de Agosto 2010 Turismo Sostenible La Organización Mundial de Turismo (OMT) declaró en 1998 que el

Más detalles

Certificación Biosphere. La sostenibilidad en los destinos turísticos

Certificación Biosphere. La sostenibilidad en los destinos turísticos Certificación Biosphere La sostenibilidad en los destinos turísticos SERVICIOS PARA LA SOSTENIBILIDAD INTEGRAL Somos una organización líder en el sector con 30 AÑOS de experiencia. Acompañamos y ayudamos

Más detalles

INFORME DE PROGRESO PACTO MUNDIAL

INFORME DE PROGRESO PACTO MUNDIAL INFORME DE PROGRESO PACTO MUNDIAL 2014 INFORME DE PROGRESO 2014-2015 PACTO MUNDIAL PLAN GESTIÓN INTEGRAL S.L 1 INDICE Carta de renovación de compromiso...3 1. Perfil de la entidad...4 2. Introducción...4

Más detalles

Turisme de Barcelona: Una empresa que avanza en la sostenibilidad. Sustainable tourism

Turisme de Barcelona: Una empresa que avanza en la sostenibilidad. Sustainable tourism Turisme de Barcelona: Una empresa que avanza en la sostenibilidad Sustainable tourism Amb la col laboració de: Con la colaboración de: En el marco de la Responsabilidad Social Corporativa, concepto que

Más detalles

Política de Responsabilidad Corporativa

Política de Responsabilidad Corporativa Política de Responsabilidad Corporativa 1. Objeto: Celer Soluciones, SL es una empresa que gestiona los activos lingüísticos de sus clientes en lo que se refiere a la gestión documental, la traducción

Más detalles

Guiando empresas turísticas hacia una industria ambiental, social y económicamente responsable

Guiando empresas turísticas hacia una industria ambiental, social y económicamente responsable Guiando empresas turísticas hacia una industria ambiental, social y económicamente responsable Turismo Sostenible: Más de 1.000 millones de personas viajan alrededor del mundo cada año, ya sea por negocios

Más detalles

Política de Responsabilidad Corporativa. Marzo 2013

Política de Responsabilidad Corporativa. Marzo 2013 Política de Responsabilidad Corporativa Marzo 2013 Orientación al cliente Dedicamos nuestros esfuerzos a conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Queremos ser capaces de darles una respuesta

Más detalles

Resumen ejecutivo Hacia una oficina verde Encuesta sobre la situación ambiental de las oficinas en España

Resumen ejecutivo Hacia una oficina verde Encuesta sobre la situación ambiental de las oficinas en España Resumen ejecutivo Hacia una oficina verde Encuesta sobre la situación ambiental de las oficinas en España Febrero 2014 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN........ 3 2. RESULTADOS...........4 3. CONCLUSIONES...8 2

Más detalles

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICA DE CALIDAD Petrobras Chile asume el compromiso de suministrar productos y servicios de calidad, con un estilo innovador

Más detalles

Una apuesta por la mejora continua

Una apuesta por la mejora continua IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN Una apuesta por la mejora continua Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, Solicite un Diagnóstico Gratuito 952 828 235 Medioambiental ISO 14001 y Q de

Más detalles

herramientas para la gestión ambiental en la empresa ANTECEDENTES

herramientas para la gestión ambiental en la empresa ANTECEDENTES INDICE ANTECEDENTES I N D I C E INCORPORACIÓN DE LA GESTIÓN AMBIENTAL EN LA EMPRESA HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL EN LA EMPRESA Qué es un Sistema de Gestión Ambiental? Por qué desarrollar un Sistema

Más detalles

CARTA DEL TURISMO SOSTENIBLE. CONFERENCIA MUNDIAL DE TURISMO SOSTENIBLE.

CARTA DEL TURISMO SOSTENIBLE. CONFERENCIA MUNDIAL DE TURISMO SOSTENIBLE. CARTA DEL TURISMO SOSTENIBLE. CONFERENCIA MUNDIAL DE TURISMO SOSTENIBLE. Realizada en Lanzarote, Islas Canarias, España, en Abril de 1995. Conscientes de la realidad del turismo como fenómeno de alcance

Más detalles

Vocación de Servicio. Gracias por tu compromiso

Vocación de Servicio. Gracias por tu compromiso Vocación de Servicio Gracias por tu compromiso BIENVENIDA Nos es grato darle la bienvenida a RIU Hotels & Resorts. Hoy entra a formar parte de una cadena hotelera con 60 años de tradición dirigida actualmente

Más detalles

Proyecto EeTBHO. Mejora de la Eficiencia Energética, del uso del Territorio y de la Biodiversidad del sector hotelero en Las Palmas

Proyecto EeTBHO. Mejora de la Eficiencia Energética, del uso del Territorio y de la Biodiversidad del sector hotelero en Las Palmas página 1 de 12 Proyecto EeTBHO. Mejora de la Eficiencia Energética, del uso del Territorio y de la Biodiversidad del sector hotelero en Las Palmas Memoria final 1 página 2 de 12 Índice 1. Presentación

Más detalles

Los Criterios Globales de Turismo Sostenible (Español)

Los Criterios Globales de Turismo Sostenible (Español) Los Criterios Globales de Turismo Sostenible (Español) Preámbulo El turismo sostenible va en aumento: la demanda de parte de consumidores está creciendo, los proveedores de servicios turísticos están desarrollando

Más detalles

Un Mundo para Todos Declaración de la Cumbre Mundial Destinos para Todos, Montreal 2014

Un Mundo para Todos Declaración de la Cumbre Mundial Destinos para Todos, Montreal 2014 Un Mundo para Todos Declaración de la Cumbre Mundial Destinos para Todos, Montreal 2014 Habiéndonos reunido en Montreal, Canadá, en la Cumbre Mundial de Destinos de para Todos, del 19 a 22 octubre de 2014,

Más detalles

CERTIFICACION Y/O VERIFICACION DE LA OPTIMIZACION

CERTIFICACION Y/O VERIFICACION DE LA OPTIMIZACION CERTIFICACION Y/O VERIFICACION DE LA OPTIMIZACION El mercado actual exige a las empresas una mayor optimización de sus recursos. La coyuntura obliga al empresario a tomar medidas urgentes y con visión

Más detalles

Uno de los líderes mundiales en la industria del desarrollo de las infraestructuras. Desarrollo sostenible

Uno de los líderes mundiales en la industria del desarrollo de las infraestructuras. Desarrollo sostenible 1 2 Uno de los líderes mundiales en la industria del desarrollo de las infraestructuras Liderazgo global Rentabilidad Desarrollo sostenible 3 Desarrollo sostenible Generando riqueza para garantizar el

Más detalles

CURSOS DEL PROGRAMA AUTOEMPLEO VERDE

CURSOS DEL PROGRAMA AUTOEMPLEO VERDE CURSOS DEL PROGRAMA AUTOEMPLEO VERDE QUÉ ES AUTOEMPLEO VERDE? Es un Plan de formación e impulso para la creación y mejora de empleo ambiental vinculado a las empresas de economía social andaluzas. El programa

Más detalles

Esfuerzo público-privado para elevar la sustentabilidad del turismo en Chile

Esfuerzo público-privado para elevar la sustentabilidad del turismo en Chile Esfuerzo público-privado para elevar la sustentabilidad del turismo en Chile Eugenio Yunis VicePresidente Ejecutivo, FEDETUR Santiago, 31 julio 2013 Aporte del turismo a economía % Aporte al PIB nacional

Más detalles

Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas. Programa para Mejoramiento de la Producción y Productividad Indígena (PROIN)

Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas. Programa para Mejoramiento de la Producción y Productividad Indígena (PROIN) Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas Programa para Mejoramiento de la Producción y Productividad Indígena (PROIN) 1 México como destino posee las siguientes características relevantes:

Más detalles

Declaración de Barcelona

Declaración de Barcelona Declaración de Barcelona Grupo Español de Crecimiento Verde El Grupo Español de Crecimiento Verde (GECV) aglutina a un grupo de empresas en España que quieren trasladar a la sociedad y a las Administraciones

Más detalles

PROGRAMA DE ECOETIQUETADO DE HOTELERÍA SUSTENTABLE EN LA REPÚBLICA ARGENTINA

PROGRAMA DE ECOETIQUETADO DE HOTELERÍA SUSTENTABLE EN LA REPÚBLICA ARGENTINA PROGRAMA DE ECOETIQUETADO DE HOTELERÍA SUSTENTABLE EN LA REPÚBLICA ARGENTINA Reglamento del Protocolo de Ecoetiquetado de Gestión Sustentable en Hoteles Reglamento del Protocolo de Ecoetiquetado de Gestión

Más detalles

Estructura del master

Estructura del master Estructura del master El Master en Gestión de la Calidad y Medio Ambiente se estructura en módulos que se complementan con actividades y casos prácticos: MODULOS I. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD

Más detalles

Iniciativas y Proyectos

Iniciativas y Proyectos Camino a la sostenibilidad Iniciativas y Proyectos Brenda Cruz Oficial de Desarrollo Ecoturismo COMPAÑÍ ÑÍA A DE TURISMO Transformacion Turismo de MASAS VS TURISMO RESPONSABLE Turismo Sostenible La Organización

Más detalles

Responsabilidad Corporativa

Responsabilidad Corporativa Responsabilidad Corporativa NH Hoteles, empresa responsable en el sector Turismo Marta Martín Directora de Responsabilidad Corporativa NH Hoteles Cuenca, 17 de septiembre 2010 m.martinmartin@nh-hotels.com

Más detalles

En la gestión del turismo debe

En la gestión del turismo debe 1.1 FINALIDADES DE LA GUÍA En la gestión del turismo debe tenerse en cuenta la consideración del entorno natural y cultural. Esta consideración, sin embargo, sólo la tendrán presente los respectivos responsables

Más detalles

FECHA: Octubre 2009. Edición 1 Pagina 1 de 6

FECHA: Octubre 2009. Edición 1 Pagina 1 de 6 FECHA: Octubre 2009. Edición 1 Pagina 1 de 6 RESPONSABILIDAD SOCIAL FECHA: Octubre 2009. Edición 1 Pagina 2 de 6 INDICE 1. Responsabilidad Social Corporativa en Unísono... 3 2. Política de Responsabilidad

Más detalles

Misión. Ofrecer la mejor y mas responsable oferta ecoturística de Uruguay.

Misión. Ofrecer la mejor y mas responsable oferta ecoturística de Uruguay. Misión Ofrecer la mejor y mas responsable oferta ecoturística de Uruguay. Visión Ser reconocida en los ámbitos nacional e internacional como la organización privada líder l en la promoción n del ecoturismo

Más detalles

Iñaki Murgia Bergara SOPRECS, S.A. Enfoque estratégico hacia la excelencia en la gestión

Iñaki Murgia Bergara SOPRECS, S.A. Enfoque estratégico hacia la excelencia en la gestión Iñaki Murgia Bergara SOPRECS, S.A. Enfoque estratégico hacia la excelencia en la gestión Enfoque estratégico hacia la excelencia en la gestión Sostenibilidad y la PYME Htas. basadas en Mejora Continua

Más detalles

ICTE NORMAS DE CALIDAD DE AGENCIAS DE VIAJES REGLAS GENERALES DEL SISTEMA DE CALIDAD. Ref-RG Página 1 de 9

ICTE NORMAS DE CALIDAD DE AGENCIAS DE VIAJES REGLAS GENERALES DEL SISTEMA DE CALIDAD. Ref-RG Página 1 de 9 Página 1 de 9 1 Página 2 de 9 SUMARIO 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. GENERALIDADES 5. NORMAS DE CALIDAD DE SERVICIO 6. ESTRUCTURA TIPO DE LAS NORMAS 7. MECANISMOS DE EVALUACIÓN 8. PONDERACIÓN

Más detalles

Proyecto: SECTOR VERDE CANACINTRA PUEBLA

Proyecto: SECTOR VERDE CANACINTRA PUEBLA Documento Fundacional Sector Verde (Sector Economía Verde) Cámara Nacional Proyecto: SECTOR VERDE CANACINTRA PUEBLA JUSTIFICACIÓN En las últimas es innegable la creciente preocupación a nivel mundial respecto

Más detalles

TRAVELIFE hacia un enfoque común de sostenibilidad para operadores turísticos en Europa Ángela Díaz

TRAVELIFE hacia un enfoque común de sostenibilidad para operadores turísticos en Europa Ángela Díaz TRAVELIFE hacia un enfoque común de sostenibilidad para operadores turísticos en Europa Ángela Díaz Madrid, 15 de noviembre de 2013 Contenidos A. Hacia un enfoque común. B. Travelife para operadores turísticos

Más detalles

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido Presentación Corporativa Noviembre 2005 El camino hacia el valor añadido Hoy en día todo el mundo busca nuevas formas de obtener ventajas competitivas,

Más detalles

COMUNICACIÓN DE PROGRESO

COMUNICACIÓN DE PROGRESO COMUNICACIÓN DE PROGRESO 2011 2012 Quito, 6 de marzo de 2013 DECLARACIÓN DE RESPALDO O APOYO CONTINUO H.E. Ban Ki-moon Secretario General Naciones Unidas New York, NY 10017 USA Estimado Sr. Secretario

Más detalles

CURSO DE TURISMO SOSTENIBLE

CURSO DE TURISMO SOSTENIBLE CURSO DE TURISMO SOSTENIBLE FICHA RESUMEN ACCIÓN FORMATIVA Turismo sostenible Duración 40 horas Modalidad Presencial Objetivo general Conocer el significado de turismo sostenible, sus ventajas, implicaciones,

Más detalles

TURISME DE BARCELONA COMPROMETIDOS CON LA SOSTENIBILIDAD

TURISME DE BARCELONA COMPROMETIDOS CON LA SOSTENIBILIDAD 1 TURISME DE BARCELONA CON LA SOSTENIBILIDAD 2 3 CON EL TURISMO RESPONSABLE 4 CON EL MEDIO AMBIENTE 5 CON LA SOCIEDAD 7 COMPROMESOS AMB ELS TRABAJADORES El Consorcio Turisme de Barcelona fue creado en

Más detalles

Taller de Introducción a la Gestión Ambiental y Sostenibilidad Turística

Taller de Introducción a la Gestión Ambiental y Sostenibilidad Turística Taller de Introducción a la Gestión Ambiental y Sostenibilidad Turística Plan de formación PAE/ El Hierro 2012 El Hierro, 28 y 29 de junio de 2012 Enrique Padrón Innovación y Desarrollo Sostenible 1 Taller

Más detalles

Fondo Sectorial para la Investigación, el Desarrollo y la Innovación Tecnológica en Turismo

Fondo Sectorial para la Investigación, el Desarrollo y la Innovación Tecnológica en Turismo Fondo Sectorial para la Investigación, el Desarrollo y la Innovación Tecnológica en Turismo Demandas Específicas Convocatoria 2010 MODELO DE APLICACIÓN DE MEDIDAS SUSTENTABLES EN LA INDUSTRIA HOTELERA

Más detalles

POLITICAS PARA LA SOSTENIBILIDAD. Hotel Arenal Volcano Inn.

POLITICAS PARA LA SOSTENIBILIDAD. Hotel Arenal Volcano Inn. POLITICAS PARA LA SOSTENIBILIDAD Hotel Arenal Volcano Inn. INDICE: POLITICAS ESPECÍFICAS: -PERSONAL -PROVEEDORES -SOCIOS -PREVENCION DE IMPACTOS -PROTECCION AMBIENTAL -PROTECCION Y DESARROLLO SOCIAL -PROTECCION

Más detalles

TENDENCIAS DE MERCADO El boom turístico a nivel mundial es uno de los más notables fenómenos económicos y sociales del último medio siglo, el sector turístico se ha consagrado como una de las industrias

Más detalles

Invertir en verde Hoteles de consumo casi nulo. Cláudia Lisboa Organización Mundial del Turismo. 1 julio 2013

Invertir en verde Hoteles de consumo casi nulo. Cláudia Lisboa Organización Mundial del Turismo. 1 julio 2013 Invertir en verde Hoteles de consumo casi nulo Cláudia Lisboa Organización Mundial del Turismo FORO AEPT EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EL SECTOR TURÍSTICO 1 julio 2013 Excellence in Energy for the Tourism Industry

Más detalles

PROPUESTA TÉCNICA PARA LA REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO SOCIAL SOBRE LA PROBLEMÁTICA DE LOS RESIDUOS GANADEROS.

PROPUESTA TÉCNICA PARA LA REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO SOCIAL SOBRE LA PROBLEMÁTICA DE LOS RESIDUOS GANADEROS. PROPUESTA TÉCNICA PARA LA REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO SOCIAL SOBRE LA PROBLEMÁTICA DE LOS RESIDUOS GANADEROS. Nombre de la organización cliente AYUNTAMIENTO DE SOBRESCOBIO 1 1. PRESENTACIÓN DE FORMASTUR

Más detalles

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación Perfil corporativo La innovación como valor diferencial Informática El Corte Inglés es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría tecnológica, soluciones TIC y outsourcing a grandes

Más detalles

Tendencias y Claves de Éxito del Turismo Gastronómico. I Simposi de Gastronomía i Turisme Lleida, 12 de Noviembre de 2012

Tendencias y Claves de Éxito del Turismo Gastronómico. I Simposi de Gastronomía i Turisme Lleida, 12 de Noviembre de 2012 Tendencias y Claves de Éxito del Turismo Gastronómico I Simposi de Gastronomía i Turisme Lleida, 12 de Noviembre de 2012 1 Un pueblo que no bebe su vino y no come su queso, tiene un grave problema de identidad.

Más detalles

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS PYMEs. Una nueva cultura de competitividad sostenible

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS PYMEs. Una nueva cultura de competitividad sostenible RSE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS PYMEs Una nueva cultura de competitividad sostenible Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? «La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones

Más detalles

Mejorando la Competitividad del Sector Turístico en el Caribe a través de Innovaciones TICs

Mejorando la Competitividad del Sector Turístico en el Caribe a través de Innovaciones TICs Estudio elaborado para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Mejorando la Competitividad del Sector Turístico en el Caribe a través de Innovaciones TICs Objetivos del estudio 1. Analizar los

Más detalles

PROTOCOLO PARA EL SELLO HACE MEJOR REQUISITOS

PROTOCOLO PARA EL SELLO HACE MEJOR REQUISITOS GOBIERNO DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR PROTOCOLO PARA EL SELLO HACE MEJOR MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD Ejecutor del Proyecto : Ministerio de industrias y Productividad Administrador del Proyecto

Más detalles

Turismo como motor del desarrollo regional

Turismo como motor del desarrollo regional Turismo como motor del desarrollo regional a) Introducción En los últimos cuatro años Colombia ha mostrado una tendencia creciente del turismo, al pasar de 1.978.000 visitantes en 2006 a 2.494.000 en 2009,

Más detalles

Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social. Certificación de. Ecodiseño. Soluciones para la gestión de los riesgos ambientales UNE 150301

Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social. Certificación de. Ecodiseño. Soluciones para la gestión de los riesgos ambientales UNE 150301 Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social Certificación de Ecodiseño UNE 150301 Soluciones para la gestión de los riesgos ambientales Conseguir una nueva forma de concebir productos no es

Más detalles

lanzarote LA ISLA DIFERENTE GSTC Destinations Community Conference Barcelona, 20 y 21 noviembre 2014

lanzarote LA ISLA DIFERENTE GSTC Destinations Community Conference Barcelona, 20 y 21 noviembre 2014 GSTC Destinations Community Conference Barcelona, 20 y 21 noviembre 2014 lanzarote Lanzarote, destino turístico sostenible Índice: 1. Lanzarote y la naturaleza. 2. Diseño de marco legal sostenible. 3.

Más detalles

Resolución Ministerial N 073-2011-MINCETUR/DM ANEXO PLAN NACIONAL DE CALIDAD TURISTICA CALTUR

Resolución Ministerial N 073-2011-MINCETUR/DM ANEXO PLAN NACIONAL DE CALIDAD TURISTICA CALTUR 1 CALTUR I. PRESENTACION Resolución Ministerial N 073-2011-MINCETUR/DM ANEXO PLAN NACIONAL DE CALIDAD TURISTICA CALTUR El Plan Nacional de Calidad Turística (CALTUR) es un instrumento inspirado en la noción

Más detalles

Desarrollo Sostenible del Turismo en Sitios del Patrimonio Mundial. 17 y 18 de febrero 2014 Santo Domingo Republica Dominicana

Desarrollo Sostenible del Turismo en Sitios del Patrimonio Mundial. 17 y 18 de febrero 2014 Santo Domingo Republica Dominicana Desarrollo Sostenible del Turismo en Sitios del Patrimonio Mundial 17 y 18 de febrero 2014 Santo Domingo Republica Dominicana Perspectiva histórica 1963 conferencia de Roma: La oportunidad de usar el turismo

Más detalles

PLAN DE SOSTENIBILIDAD DE LA ASAMBLEA REBIUN 2015

PLAN DE SOSTENIBILIDAD DE LA ASAMBLEA REBIUN 2015 PLAN DE SOSTENIBILIDAD DE LA ASAMBLEA REBIUN 2015 La Universidad de Cantabria, sede de la Asamblea REBIUN 2015, pertenece al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y está comprometida con la sostenibilidad,

Más detalles

El credo de la empresa es su principal filosofía, y debe ser aprendido, asumido e impuesto por todos:

El credo de la empresa es su principal filosofía, y debe ser aprendido, asumido e impuesto por todos: CASO RITZ CARLTON CANCUN ANTECEDENTES Ritz-Carlron Cancún es el resultado de la alianza entre grupo Industrial Escorpión y The Ritz-Carlton Company; fue inaugurado en 1993 en Cancún, centro turístico con

Más detalles

Boletín Cifras. Bogotá principal destino de los turistas extranjeros: entre enero y septiembre han llegado el 52% de los turistas que viene al país.

Boletín Cifras. Bogotá principal destino de los turistas extranjeros: entre enero y septiembre han llegado el 52% de los turistas que viene al país. Con el propósito de ampliar la información y el conocimiento sobre las características y potencialidades del Turismo en Bogotá, en este Boletín Cifras se amplia la información y el conocimiento sobre las

Más detalles

Gestión Sustentable en Hoteles

Gestión Sustentable en Hoteles PROGRAMA DE ECOETIQUETADO DE HOTELERÍA SUSTENTABLE EN LA REPÚBLICA ARGENTINA Gestión Sustentable en Hoteles Requisitos, especificaciones y criterios de sustentabilidad Gestión Sustentable en Hoteles Requisitos,

Más detalles

Antecedentes Líneas estratégicas Beneficios

Antecedentes Líneas estratégicas Beneficios 01 02 03 Antecedentes Líneas estratégicas Beneficios 03 07 16 01 Antecedentes La RSC en el Gru po Tragsa El camino a seguir La RSC persigue el crecimiento sostenible de la empresa en los ámbitos económico,

Más detalles

SOLUCIONES PARA LA SOSTENIBILIDAD

SOLUCIONES PARA LA SOSTENIBILIDAD SOLUCIONES PARA LA SOSTENIBILIDAD Presentación Enero 2012, Madrid INDICE 01 Indra 02 Sistemas de Calidad y Medio Ambiente 03 ISOCLOUD 04 Implantación y beneficios 05 Modelos de Servicio ISOCLOUD Bronce

Más detalles

D O C U M E N T O D E T R A B A J O

D O C U M E N T O D E T R A B A J O D O C U M E N T O D E T R A B A J O GRUPO DE TRABAJO 4 ESPACIOS NATURALES PROTEGIDOS POTENCIALES CANDIDATOS A LA CARTA EUROPEA DE TURISMO SOSTENIBLE PROGRAMA: Jueves 14 de febrero: 16:00-17:00 Introducción

Más detalles

Manoa Verde Sostenibilidad

Manoa Verde Sostenibilidad Manoa Verde Sostenibilidad Hotel Arenal Manoa ha creado un Plan de Sostenibilidad con el objetivo de lograr una armonía con el medio ambiente, el objetivo del mismo es cuidar los recursos naturales para

Más detalles

Encuesta sobre la situación ambiental de las oficinas en España Madrid, Octubre 2010 Empresas participantes en la encuesta por sectores Resumen Ejecutivo Aguirre Newman, Garrigues Medio Ambiente y Aire

Más detalles

SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Y CERTIFICACIONES EN EL SECTOR TURÍSTICO

SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Y CERTIFICACIONES EN EL SECTOR TURÍSTICO Estudios Turísticos, n. o 172-173 (2007), pp. 157-165 Instituto de Estudios Turísticos Secretaría General de Turismo Secretaría de Estado de Turismo y Comercio SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Y CERTIFICACIONES

Más detalles

DERECHOS HUMANOS Y EMPRESAS: EL ROL DE LA ABOGACÍA. Fundación Fernando Pombo Junio 2015

DERECHOS HUMANOS Y EMPRESAS: EL ROL DE LA ABOGACÍA. Fundación Fernando Pombo Junio 2015 DERECHOS HUMANOS Y EMPRESAS: EL ROL DE LA ABOGACÍA Fundación Fernando Pombo Junio 2015 MAHOU SAN MIGUEL Líder en España y en implantación internacional 125 años de historia: Innovación + Tradición Compañía

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN Y MEJORA DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA SEGÚN LA NORMA UNE-EN 16001

IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN Y MEJORA DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA SEGÚN LA NORMA UNE-EN 16001 IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN Y MEJORA DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA SEGÚN LA NORMA UNE-EN 16001 ÍNDICE 1 OBJETO Y ALCANCE DE LA OFERTA. 1 2 PORQUÉ UN SISTEMA DE GESTIÓN ENERGÉTICA (SGE). 1 3 OBJETIVOS

Más detalles

Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial Viceministerio de Ambiente Dirección Desarrollo Sectorial Sostenible

Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial Viceministerio de Ambiente Dirección Desarrollo Sectorial Sostenible Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial Viceministerio de Ambiente Dirección Desarrollo Sectorial Sostenible SELLO AMBIENTAL COLOMBIANO, COMO ESQUEMA DE DIFERENCIACION DE PRODUCTOS Cali,

Más detalles

DQS CERT SL INFORMACIÓN NORMA EN 16636 (CEPA CERTIFIED)

DQS CERT SL INFORMACIÓN NORMA EN 16636 (CEPA CERTIFIED) DQS CERT SL INFORMACIÓN NORMA EN 16636 (CEPA CERTIFIED) 1 La Confederación de Asociaciones Europeas de Control de Plagas (CEPA) y sus socios han apoyado la creación de una norma europea (EN 16636) para

Más detalles

Espíritu. de servicio. comunidad. a nuestra

Espíritu. de servicio. comunidad. a nuestra Espíritu de servicio a nuestra comunidad Ayudamos a proveer refugio y alimentos, trabajamos por un planeta más limpio y sano, preparamos personas para un futuro profesional prometedor en la industria hotelera,

Más detalles

PRODUCCIÓN Y CONSUMO SUSTENTABLE

PRODUCCIÓN Y CONSUMO SUSTENTABLE Ing. Sylvia Treviño Medina Directora General de Industria adscrita a la Subsecretaria de Fomento y Normatividad Ambiental de la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales. E-mail: sylvia.trevino@semarnat.gob.mx

Más detalles

Índice. 1.- Introducción 2.- Análisis de la Estacionalidad 3.- Diagnóstico 4.- Objetivos 5.- Plan de Acción

Índice. 1.- Introducción 2.- Análisis de la Estacionalidad 3.- Diagnóstico 4.- Objetivos 5.- Plan de Acción Plan Estratégico contra la Estacionalidad Turística Avance. Junio 2013 Índice 1.- Introducción 2.- Análisis de la Estacionalidad 3.- Diagnóstico 4.- Objetivos 5.- Plan de Acción Situación actual en el

Más detalles

La biblioteca verde: nuestro compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente La experiencia de la Biblioteca de la Universidad de Burgos

La biblioteca verde: nuestro compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente La experiencia de la Biblioteca de la Universidad de Burgos La biblioteca verde: nuestro compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente La experiencia de la Biblioteca de la Universidad de Burgos POR QUÉ UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL? GESTIÓN AMBIENTAL

Más detalles

Recomendaciones en cuanto a Políticas para el Desarrollo del Turismo Sostenible

Recomendaciones en cuanto a Políticas para el Desarrollo del Turismo Sostenible Recomendaciones en cuanto a Políticas para el Desarrollo del Turismo Sostenible Aprobado por la Grupo Internacional de Trabajo para el Desarrollo del Turismo Sostenible - Marrakech, 21 de Abril de 2009

Más detalles

Capacitación 2014. Diplomado Técnico en Turismo Sostenible

Capacitación 2014. Diplomado Técnico en Turismo Sostenible Diplomado Técnico en Turismo Sostenible Capacitación 2014 Coordinadores Eliécer Vargas, Ph.D., Unidad Turismo Sostenible, CATIE Ana Báez, M.Sc., Comité Educación, CANAECO Primer ciclo 2014 CATIE, Sede

Más detalles

Programa de Desarrollo de Alta Dirección. PDAD Turismo. Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas

Programa de Desarrollo de Alta Dirección. PDAD Turismo. Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas Programa de Desarrollo de Alta Dirección PDAD Turismo Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas QUIENES SOMOS ESOEN Business School es una escuela de negocios humanista, DIRIGIDA Dirigida

Más detalles

Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 22 de junio de 2012

Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 22 de junio de 2012 Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 22 de junio de 2012 ÍNDICE 1.El Turismo, motor de salida de la crisis en España 2.Hoja de ruta en colaboración con el sector 3.El Turismo, sector estratégico

Más detalles

Mesa de Diálogo Baja California: destino turístico a la vanguardia? Informe final. Agosto, 2013.

Mesa de Diálogo Baja California: destino turístico a la vanguardia? Informe final. Agosto, 2013. Mesa de Diálogo Baja California: destino turístico a la vanguardia? Informe final Agosto, 2013. Introducción El presente documento es el resultado de un diálogo libre, abierto y plural entre líderes del

Más detalles

EVENTOS SOSTENIBLES NEUTROS EN CARBONO

EVENTOS SOSTENIBLES NEUTROS EN CARBONO EVENTOS SOSTENIBLES NEUTROS EN CARBONO El evento sostenible es aquel que tiene en cuenta el impacto en el entorno de las acciones llevadas a cabo durante todo el proceso de generación del mismo El principal

Más detalles

Capacitación 2015. Diplomado Presencial Técnico en Turismo Sostenible. www.catie.ac.cr. CATIE, Sede Central Turrialba, Costa Rica.

Capacitación 2015. Diplomado Presencial Técnico en Turismo Sostenible. www.catie.ac.cr. CATIE, Sede Central Turrialba, Costa Rica. Diplomado Presencial Técnico en Turismo Sostenible El diplomado es un esfuerzo conjunto entre la Cámara Nacional de Ecoturismo y Turismo Sostenible de (CANAECO) y la Unidad de Turismo Sostenible del CATIE

Más detalles

misión visión valores

misión visión valores misión visión valores sumario El reflejo de lo que somos misión 3 El futuro al que aspiramos visión 3 Nuestro modo de ser y de hacer las cosas valores 4 Compromiso personal 6 Nuestros grupos de interés

Más detalles

La responsabilidad social corporativa es un concepto obvio para nosotros Estamos en un momento de cambios trascendentales para el mundo y para las

La responsabilidad social corporativa es un concepto obvio para nosotros Estamos en un momento de cambios trascendentales para el mundo y para las La RSC en BASF La responsabilidad social corporativa es un concepto obvio para nosotros Estamos en un momento de cambios trascendentales para el mundo y para las personas que lo habitamos: la pobreza en

Más detalles

Especialización sobre gestión local del turismo 2012 -AVANCE DE PROGRAMA-

Especialización sobre gestión local del turismo 2012 -AVANCE DE PROGRAMA- Especialización sobre gestión local del turismo 2012 -AVANCE DE PROGRAMA- CONTENIDO 1. OBJETIVOS Y FUNDAMENTOS DEL CURSO DE ESPECIALIZACIÓN 2. DESTINATARIOS 3. HABILIDADES QUE ADQUIRIRÁ EL PARTICIPANTE

Más detalles

Servicio. Gestión Integral

Servicio. Gestión Integral Servicio Gestión Integral CONSULTORÍA IMPLANTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS GESTIÓN INTEGRAL PROCESOS DE TRABAJO CONSULTORÍA Un equipo de POLARIER se desplaza a casa del cliente y estudia en profundidad la situación

Más detalles

MÁS VALOR TURÍSTICO CONCURSO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS PARA LA DIVERSIFICACIÓN DE EXPERIENCIAS

MÁS VALOR TURÍSTICO CONCURSO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS PARA LA DIVERSIFICACIÓN DE EXPERIENCIAS MÁS VALOR TURÍSTICO CONCURSO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS PARA LA DIVERSIFICACIÓN DE EXPERIENCIAS BASES GENERALES El turismo es un sector económico multidisciplinario, amplio y heterogéneo. Constituye un fenómeno

Más detalles

Saber más ISO 14000. Índice

Saber más ISO 14000. Índice Índice i. Introducción ii. Elaboración de la serie ISO 14000 iii. Temas abarcados por la serie ISO 14000 iv. Importancia de la certificación v. Bibliografía utilizada vi. Links recomendados vii. Bibliografía

Más detalles

Código de Conducta Taller Digital 1ª Edición septiembre 2010. www.eltallerdigital.com

Código de Conducta Taller Digital 1ª Edición septiembre 2010. www.eltallerdigital.com Página 1 de 8 El nace en el año 2004 como empresa de base tecnológica para la producción de contenidos digitales en múltiples formatos, desarrollos de herramientas y entornos informáticos y análisis de

Más detalles

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT)

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS GENERALES Y BÁSICAS En términos amplios, el Máster en GDEIT se dirige a profundizar

Más detalles

Cálculo y gestión de inventario de emisiones de Gases de Efecto Invernadero y Huella de Carbono

Cálculo y gestión de inventario de emisiones de Gases de Efecto Invernadero y Huella de Carbono Cálculo y gestión de inventario de emisiones de Gases de Efecto Invernadero y Huella de Carbono -INSCRIPCIONES ABIERTAS- Junio 2012 Basado en el Protocolo GEI (GHG Protocol) Qué pueden hacer las empresas?

Más detalles

ISO 14001 Gestión Ambiental DEMUESTRE SU LIDERAZGO AMBIENTAL. raising standards worldwide TM

ISO 14001 Gestión Ambiental DEMUESTRE SU LIDERAZGO AMBIENTAL. raising standards worldwide TM ISO 14001 Gestión Ambiental DEMUESTRE SU LIDERAZGO AMBIENTAL raising standards worldwide TM Usted se preocupa por su organización. Usted comprende el concepto de sustentabilidad. Usted está consciente

Más detalles

Gestión Ambiental, Ecología y Calidad

Gestión Ambiental, Ecología y Calidad Gestión Ambiental, Ecología y Calidad 02 Qué es Taxus TAXUS MEDIO AMBIENTE nace en 2003 con el objetivo de aportar soluciones innovadoras y de calidad a medida de nuestros clientes en materia de consultoría

Más detalles

Certificación según OHSAS 18001

Certificación según OHSAS 18001 Certificación según OHSAS 18001 Allí donde se trabaja aparecen diversos tipos de riesgos. Los empresarios y trabajadores se encuentran implicados en la gestión, prevención y promoción de acciones específicas

Más detalles

Cómo involucrar al sector privado en la conservación de agroecosistemas?

Cómo involucrar al sector privado en la conservación de agroecosistemas? Cómo involucrar al sector privado en la conservación de agroecosistemas? Taller Conservación de Aves Playeras Migratorias en Arroceras del norte de América del Sur Diego Alejandro Martínez WWF Colombia

Más detalles

Consumers International Recomendaciones en relación a Río+20

Consumers International Recomendaciones en relación a Río+20 Consumers International Recomendaciones en relación a Río+20 OCTUBRE 2011 Consumers International (CI), federación mundial de grupos de consumidores que trabaja junto a sus organizaciones miembros, actúa

Más detalles

EL CAMINO MÁS CORTO A SU TALLER DE CONFIANZA

EL CAMINO MÁS CORTO A SU TALLER DE CONFIANZA EL CAMINO MÁS CORTO A SU TALLER DE CONFIANZA QUÉ ES CASTROL CARAMA? La plataforma online que le permitirá conseguir nuevos clientes. PARA EL CLIENTE FINAL Cualquier usuario podrá reservar una cita a través

Más detalles

Informe de Gestión 2014 Turismo San Antero

Informe de Gestión 2014 Turismo San Antero Alcaldía Municipal de San Antero Informe de Gestión 2014 Las actividades adelantadas por la administración en el marco del Plan de Desarrollo Turístico de San Antero, han impulsado el desarrollo económico,

Más detalles