Guía de Usuario Ver Recibos y Devoluciones

Transcripción

1 INTRODUCCION La presente guía describe como los Proveedores pueden ver el historial de Recibos y Devoluciones de los bienes enviados por su empresa. COMO USAR ESTA GUIA Si está familiarizado con las funcionalidades del Portal isupplier y los procesos de Oxy, utilice la Guía de Referencia Rápida de Una - página, ubicada en la 2da página de la presente guía. De lo contrario, revise la sección Descripción General del Proceso para entender mejor los procesos. Luego, revise la Tabla de Contenido/ Lista de Verificación, la cual muestra la lista de los pasos requeridos y opcionales para realizar cada uno de los procesos. Finalmente, ejecute los pasos requeridos de acuerdo a las instrucciones, las cuales siguen la secuencia numérica mostrada en las capturas de pantallas para ilustrar cómo deben ejecutarse las tareas. Al realizar los pasos en el Portal, utilice la columna de Chequeo de la Tabla de Contenidos/Lista de Verificación para validar que todos los pasos requeridos se han completado. Esta guía también ofrece notas, sugerencias y mensajes importantes resaltados y/o enmarcados en cuadros que podrán ayudarlo en algunas tareas. DESCRIPCION GENERAL DEL PROCESO Los Proveedores pueden acceder al portal isupplier y revisar las entregas recibidas que se han registrado en relación con los bienes que han enviado a Oxy. A través del portal, los Proveedores también pueden revisar las devoluciones que Oxy ha realizado junto con la cantidad devuelta y el motivo de la devolución. Siga los pasos descritos a continuación para realizar estos procesos. Sujeto a restricciones sobre propiedad intelectual. Información de propiedad exclusiva de Oxy. Pág. 1 of 7

2 GUIA DE REFERENCIA RAPIDA La siguiente referencia rápida describe los procesos e información esencial para gestionar avisos previos de envíos Acción Pestaña/Pantalla Referencia Rápida Ingrese al portal isupplier Ver Recibos Ver Devoluciones Ver Recibos Vencidos Ver Performance Oportuna (Entra a tiempo) Pantalla de Acceso del Portal isupplier Envíos Envío Envío Envío Haga clic en la responsabilidad apropiada en el panel del Menú Principal. Puede hacer haga clic en el hipervínculo de la responsabilidad Supplier User- Full View o Supplier User Transactions. Desde la pestaña Pagina Inicial haga clic en la pestaña Envíos. Haga clic en el hipervínculo Recibos. Complete cualquiera de los campos de los criterios de búsqueda para ver un Recibo en particular o deje los campos de búsqueda en blanco para ver todos los Recibos. Haga clic en el botón Ir. Se mostrará la tabla de Resumen de Recibos. En la columna Recibos, haga clic en el hipervínculo del Número del Recibo. Se mostrará la tabla Transacciones de Recepción en la pantalla. Vea la información principal vinculada con las entregas recibidas. Haga clic en el hipervínculo Devoluciones. Complete cualquiera de los campos de los criterios de búsqueda para ver una Devolución en particular o deje los campos de búsqueda en blanco para ver todas las Devoluciones. Haga clic en el botón Ir. Se mostrará la tabla de Resumen de Devoluciones en la pantalla. Vea la información principal vinculada con las devoluciones. Haga clic en el hipervínculo Recibos Vencidos. Complete cualquiera de los campos de los criterios de búsqueda para ver un Recibo Vencido en particular o deje los campos de búsqueda en blanco para ver todos los Recibos Vencidos. Haga clic en el botón Ir. Se mostrará la tabla de Recibos Vencidos en la pantalla. Haga clic en el hipervínculo Performance Oportuna. Complete cualquiera de los campos de los criterios de búsqueda para ver la información sobre una entrega a tiempo o deje los campos de búsqueda en blanco para ver todas las entregas que se han hecho a tiempo. Haga clic en el botón Ir. Se mostrará la tabla de Entregas a Tiempo en la pantalla. Sujeto a restricciones sobre propiedad intelectual. Información de propiedad exclusiva de Oxy. Pág. 2 of 7

3 TABLA DE CONTENIDO/LISTA DE VERIFICACION Pasos Núm. Pág. Requerido Chequeo 1. Ingresar al portal isupplier 4 Requerido 2. Ver Recibos 5 Requerido 3. Ver Devoluciones 6 Opcional 4. Gestión de Información de Recibos 7 Requerido 4.1. Ver Recibos Vencidos 7 Opcional 4.2. Ver Performance oportuna (Entrega a tiempo) 7 Opcional Sujeto a restricciones sobre propiedad intelectual. Información de propiedad exclusiva de Oxy. Pág. 3 of 7

4 INSTRUCCIONES 1. INGRESAR AL PORTAL ISUPPLIER Ingrese al portal isupplier en el link: ( 1 ) Seleccione el idioma, haciendo clic en el hipervínculo Español Latinoamericano. ( 2 ) Ingrese su Nombre de Usuario y Contraseña y haga clic en el botón Conexión. Sugerencia: El campo Contraseña distingue entre mayúsculas y minúscula. Si tiene problemas para acceder al portal isupplier, haga clic en el hipervínculo Asistencia de Conexión. Como alternativa, consulte la Guía de Usuario Descripción General para Ingresar al portal isupplier, Modificar Contraseñas, Navegación y Notificaciones para saber más detalles sobre este proceso. Luego de ingresar al portal, se mostrará la pantalla Página Inicial de Oracle Applications si se le ha asignado más de una responsabilidad al usuario. De lo contrario, si solo se le ha asignado una sola responsabilidad, se mostrará automáticamente la pestaña Página Inicial correspondiente a esa responsabilidad. ( 3 ) Haga clic en una de las siguientes responsabilidades: Responsabilidad Descripción Supplier User Full View Ver Recibos y Devoluciones. Ver Recibos y Devoluciones. Realizar acciones relacionadas con todos los procesos disponibles en el Supplier User - Transactions Portal isupplier, a excepción de administrar los datos de los usuarios y los datos del perfil de los proveedores. Una vez que haya ingresado a la responsabilidad adecuada, se mostrará la pestaña Pagina Inicial. Sugerencia: Si no tiene asignado ninguna de estas responsabilidades, contacte el Administrador de Seguridad de su empresa y solicite las responsabilidades necesarias. Consulte la Guía de Usuario Descripción General para Ingresar al portal isupplier, Modificar Contraseñas, Navegación y Notificaciones para saber cómo ver la lista de contactos de su empresa. Sujeto a restricciones sobre propiedad intelectual. Información de propiedad exclusiva de Oxy. Pág. 4 of 7

5 2. VER RECIBOS A través de la pestaña Envíos, vea los recibos de todas las entregas recibidas que han sido registradas en relación con los bienes que usted ha enviado. ( 1 ) Haga clic en el hipervínculo Recibos. ( 2 ) Complete cualquiera de los campos de los criterios de búsqueda para ver un Recibo en particular o deje los campos de búsqueda en blanco para ver todos los Recibos. Haga clic en el botón Ir. La pantalla mostrará la tabla de Resumen de Recibos. ( 3 ) En la columna Recibos, haga clic en el hipervínculo del Número del Recibo. Se mostrará la tabla Transacciones de Recepción la cual muestra la información detallada del recibo. (Ver la imagen de abajo.) Note: Si es necesario, vea información primordial relacionada con el recibo haciendo clic en cualquiera de los hipervínculos localizados en las columnas Envío, Número de OC, Factura o Anexos. Sujeto a restricciones sobre propiedad intelectual. Información de propiedad exclusiva de Oxy. Pág. 5 of 7

6 3. VER DEVOLUCIONES La pestaña Envíos también permite ver el historial de devoluciones junto con la razón por la cual los bienes fueron devueltos por Oxy y los resultados de la inspección del envío. Los resultados del resumen de búsqueda incluyen información básica y detalles acerca de la devolución, tales como cantidades y motivo de la devolución. ( 1 ) Haga clic en el hipervínculo Devoluciones. ( 2 ) Complete cualquiera de los campos de los criterios de búsqueda para ver una Devolución en particular o deje los campos de búsqueda en blanco para ver todas las Devoluciones. Haga clic en el botón Ir. La pantalla mostrará la tabla de Resumen de Devoluciones. ( 3 ) Si es necesario, revise la información detallada del documento de compra o del recibo asociado con la devolución, haciendo clic en el hipervínculo respectivo, ubicado en la columna Número de OC o Número de Recibo. Sujeto a restricciones sobre propiedad intelectual. Información de propiedad exclusiva de Oxy. Pág. 6 of 7

7 4. GESTIÓN DE INFORMACIÓN DE RECIBOS 4.1. VER RECIBOS VENCIDOS Vea los detalles de envíos de órdenes de compra vencidas, haciendo clic en el hipervínculo Recibos Vencidos ubicado debajo de la pestaña Envíos. ( 1 ) Complete cualquiera de los campos de los criterios de búsqueda para ver un Recibo Vencido en particular o deje los campos de búsqueda en blanco para ver todos los Recibos Vencidos. Haga clic en el botón Ir. Se mostrará en la pantalla la tabla de Recibos Vencidos. ( 2 ) Para ver la información detallada del documento de compra o la dirección de envío relacionada al recibo, haga clic los hipervínculos, localizado en la columna Número OC o Dirección de Envío VER PERFORMANCE OPORTUNA (ENTREGA A TIEMPO) Vea el estado de la entrega de los envíos realizados de un documento de compra haciendo clic en el hipervínculo Performance Oportuna ubicado debajo de la pestaña Envíos. ( 1 ) Complete cualquiera de los campos de los criterios de búsqueda para ver la información sobre una entrega a tiempo o deje los campos de búsqueda en blanco para ver todas las entregas que se han hecho a tiempo. Haga clic en el botón Ir. La pantalla mostrará la tabla de Entregas a Tiempo. ( 2 ) Para ver la información detallada del documento de compra o del recibo asociado con la entrega, haga clic en el hipervínculo respectivo, localizado en la columna Número OC o Número de Recibo. Sujeto a restricciones sobre propiedad intelectual. Información de propiedad exclusiva de Oxy. Pág. 7 of 7