1) Ambos preconizan breves intervenciones, si bien estas pueden ensartarse juntas formando una serie.
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- Yolanda Velázquez Díaz
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1 1. MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS Y CENTRADO EN TAREAS Este modelo se basa en la psicología del yo, en la teoría del estrés, del aprendizaje, del rol y la teoría de la homeostasis. Una crisis es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente, por la incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados para la resolución de problemas y por el potencial para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo. La crisis puede ser de dos tipos: Desarrollo o Evolutivas: (Que son esperables o Previsibles): esta se clasifica en las de maduración; es el paso de una fase de la vida a otra, ej.: la adolescencia y las de transición; son los cambios de roles sociales, ej.: nacimiento del primer hijo. Circunstanciales: (Que son imprevisibles, accidentales o inesperadas): provocadas por situaciones inesperadas como la muerte, catástrofes o crisis económicas. Fases de las crisis según Selye: Fase de alarma - Fase de resistencia - Fase de inadaptación. Metodología para la intervención en crisis pasos a seguir) Matilde du Ranquet. Fase Inicial: Organizar, percibir la realidad de la situación Fase Intermedia: apoyar las capacidades del cliente Fin de la Intervención: fin de la intervención Modelo centrado en la tarea: La principal característica es que sitúa el problema del cliente en el centro de la intervención. Explora el problema y elije una solución con el cliente. Se apoya sobre los mismos elementos teóricos y prácticos que la intervención en crisis, con la sola diferencia de que amplía la aplicación a los problemas crónicos y concede más importancia a la formulación precisa del problema, de la tarea del cliente y de los límites de tiempo. Esta intervención se apoya en el potencial del crecimiento, la fuerza primitiva de cada individuo, llamada voluntad, y además se privilegia el proceso y la utilización del tiempo para estimular el crecimiento y el desarrollo. Esta intervención se basa en resolver problemas como: conflictos interpersonales, insatisfacción de relaciones sociales, problemas con organismos oficiales, dificultad en el desempeño de un rol, problemas ligados al cambio. Similitudes de ambos modelos 1) Ambos preconizan breves intervenciones, si bien estas pueden ensartarse juntas formando una serie. 2) Ambos modelos están estructurados de forma que las acciones se planean de antemano y se ajustan a una pauta predeterminada. 3) Entre el Asistente Social y el cliente existe un contrato o cualquier otra forma de acuerdo explicito y se especifican así mismo aquellas circunstancias en las que ambos modelos intervendrán.
2 4) Ambos tratan de mejorar la capacidad de la gente para enfrentarse a los problemas que le depara la vida. 5) Por parte de los Asistentes Sociales, ambos modelos tienen como enfoques de tratamiento estructurado a corto plazo y a la utilidad que tiene la investigación dentro del trabajo centrado en la tarea, como guía práctica para la implementación de la Intervención en crisis. 6) Ambas teorías simbolizan una tendencia del Trabajo Social hacia una actividad más transparente y especializado que los duraderos, no direccionales e introspectivos métodos del trabajo psicodinámicos. 7) Ninguno de los dos modelos están en realidad conectados a enfoques conductistas. 8) Han tenido bastante aceptación entre los Asistente Sociales. Diferencias entre ambos modelos. Modelo de Intervención en crisis 1) Es una acción que consiste en interrumpir una serie de acontecimientos que provocan anomalías en el funcionamiento normal de las personas 2) Utiliza tareas prácticas para facilitar el reajuste de la gente, aunque un aspecto importante es su respuesta emocional a la crisis y los cambios a largo plazo en su capacidad para manejar los problemas cotidianos. 3) Posee una teoría sobre el origen de las dificultades de la vida. 4) Esta tiene una base de psicología del ego. 5) Aceptación por parte de los Asistentes Sociales en áreas más especializados. 6) Este con sus raíces mas psicodinámicos hace mayor hincapié en las respuestas emocionales en la conducta irracional o inconsciente. Modelo Centrado en la tarea 1) Está enfocado sobre las categorías definidas de problemas. 2) Hace hincapié en el desarrollo de tareas emocionales se alivian mediante la realización exitosa de las tareas. 3) Se hace cargo de los problemas tal como llegan y trata de resolverlos pragmáticamente 4) Está tan distanciado de las ideas psicodinámicas como lo está de los enfoques conductistas. 5) Aceptación por parte de los Asistentes Sociales en una gran variedad de establecimientos y campos. 6) Este asume una mayor racionalidad en lo referente a los clientes por ser más direccional y por utilizar contratos.
3 2. MODELO HUMANISTA EXISTENCIALISTA: El modelo Humanista-Existencialista, son muy aplicables en la intervención, ambas se centran en el reconocimiento del hombre como un ser único, establece que la gente debe aprender a realizar su potencial. Este modelo comparte la misma idea en la relación con nuestro sujeto de atención, como son el respeto y la no imposición del proceso de intervención. Ambas perspectivas son independientes entre si, comparten características que nos sirven en la práctica del trabajo social y proponen ideas tales como, que los seres humanos tratan de darles sentido al mundo en que vivimos y que los trabajadores sociales ayudan a las personas para que consigan la capacidad de comprenderse a sí mismos. Cabe destacar lo que mas significativo del modelos humanismo-existencial, es que estaba abocada al sujeto de atención, toda la fuerza de la intervención la tiene la persona, es este quien decide y motiva su cambio, la que debe utilizar sus capacidades y desarrollarla para encontrar el equilibrio en su vida. El humanismo nos enseña, que el hombre busca la autorrealización siendo este, el guía de sus acciones y su vida. Por otra parte el existencialismo nos indica Prestarle la mayor atención a la existencia del ser humano, ya que posee cualidades únicas y tiene un valor absoluto como persona. Lo más significativo de estas dos ideas es que se aboca al sujeto de intervención. Es él, el que decide, motiva su cambio y nos interesa. Además cada modelo nos propone, que el trabajador social reconozca que el sujeto, nos es un simple receptor, si no que es el principal actor a lo largo de su vida. 3. MODELO COGNITIVO: El modelo cognitivo es la capacidad de los seres humanos para procesar la información a partir de la percepción, el conocimiento adquirido y características subjetivas que permiten valorar la información. Los procesos cognitivos pueden ser conscientes o inconscientes, ser dirigidos y modificados, de manera que podamos comprender a las demás personas. Son Funciones complejas que operan sobre las representaciones perceptivas o recobradas de la memoria a largo plazo. Los principales procesos cognitivos inherentes a la naturaleza humana maduran de manera ordenada en el desarrollo humano y las experiencias pueden acelerar o retardar el momento que estos hagan su aparición, llevando finalmente al complejo proceso denominado Aprendizaje. La teoría cognitiva tiene que ver con el pensamiento de la gente. Da por sentado que la conducta esta dirigida por el pensamiento y no por los impulsos, conflicto y sentimientos inconscientes, los objetivos de este modelo es apartar el trabajo social de una perspectiva mecanicista de la conducta y la inclusión del elemento humanístico, es pues el aspecto crucial porque ésta resalta como los pensamientos irracionales o los defectos de la percepción nos llevan a formarnos unas perspectivas erróneas e incorrectas del mundo y consecuentemente reaccionamos de manera inadecuada, ya que hemos visto erróneamente la realidad o procesado la información de la misma forma equivocada.
4 Piaget fue uno de los primeros psicólogos que reconocieron que nacemos como procesadores de información activos y exploratorios, y que construimos nuestro conocimiento en lugar de tomarlo ya hecho en respuesta a la experiencia o a la instrucción. 4. EVALUACIÓN DE LAS TEORÍAS DEL TRABAJO SOCIAL: Diferentes usos de la teoría: a. Teorías Amplias: ofrecen un sistema de pensamiento para cubrir toda la práctica de los trabajadores sociales puedan necesitar en el trabajo casuista, residencial y de grupo, e incluso en trabajo comunitario. b. Teorías Específicas: ofrecen ideas y técnicas que beneficiaran a los T.S. cualquiera fuese la teoría que estuvieran utilizando. c. Teorías de Perspectiva: forma de ver el mundo y en especial un cambio personal y social. d. Teorías Aplicación: proporcionan amplias y útiles ideas que son extensamente aplicables junto con algunas técnicas especificas utilizables en determinados problemas y situaciones sociales y personales. La naturalización de la teoría del trabajo social: es hacia una forma de práctica que contiene aspectos de la teoría psicodinamica. Teorías modernas del trabajo social: Teoría Feminista: intenta comprender como los Grupos oprimidos y, en particular las que viven en las sociedades dominadas por los hombres. Teoría Social constructivista: examina como las Creencias de la gente y la forma de acciones y volver a crear el contexto social, y como a su vez el contexto Social refleja sobre la gente, re-creando o cambiando gradualmente a través de sus practica. Teoría Teoría del conflicto: plantea una sociedad en la que los grupos compiten por sus intereses colectivos. Teoría Social Cognitiva: es una teoría psicológica que describe al individuo como un ser complejo moldeadas por factores personales. 5. MODELO PSICODINÁMICO: El modelo psicodinamico es impulsado por la teoría de personalidad de Freud. Bajo este modelo se asume que los desordenes psicológicos son el resultado de la ansiedad ocasionada por una serie de conflictos sin resolver y fuerzas inconscientes en el ser humano que al entrar en constante lucha pueden conducir estados de malestar. Esto bajo
5 la premisa de que la psicopatología como tal aparece cuando el individuo intenta usar muchos mecanismos de defensa y estos fallan. Los conflictos son ocasionados por tres fuerzas: el id que consiste en los instintos inconscientes, el ego que consiste en una especie de mediador entre el id y la realidad, el súper ego que son todos los estándares morales de la sociedad que envuelve a el individuo. Cuando el ego teme que perderá un conflicto se protege a si mismo usando la ansiedad como mecanismo de defensa, el uso exagerado de mecanismos de defensa produce psicopatología. Otros desordenes son ocasionados por experiencias emocionales que se asocian a perdidas durante la infancia. Las primeras concepciones llevaron a Freud a la convicción de que en el psiquismo humano actuaban tres sistemas distintos INCONSCIENTE: Se considera que es aquí donde habitan los impulsos innatos, los sentimientos, los deseos, los recuerdos reprimidos, etc.; y se caracteriza porque, en general, sus elementos son inaccesibles a la conciencia. CONSCIENTE: Se trata de la parte del aparato psíquico más próxima al mundo exterior y se encuentra entre este y la memoria. Su función es fundamentalmente perceptiva, registra la información procedente del exterior y también la del interior. PRECONCIENTE: Comprende los pensamientos y vivencias que en un momento dado no son conscientes, pero que pueden convertirse en tales, mediante un esfuerzo de atención. Por eso crea un nuevo soporte teórico que si bien no anula el anterior lo enriquece y lo modifica. Ahora para Freud el aparato psíquico se divide en tres instancias. ELLO: Es el fondo de las pulsiones de la personalidad; lo que la personalidad tiene de heredado, constitutivo y pulsional se expresa psicológicamente en el ello. YO: El Yo es lo consciente. Es el yo coherente encargado de coordinar funciones psíquicas e impulsos internos, se encarga de manejar el cuerpo, el que recoge las percepciones, el que ordena y coordina. Por otro lado es el encargado de reprimir a lo inconsciente los procesos psíquicos que no aprueba. SUPER YO: En el desarrollo de la personalidad, finalmente se constituye una tercera instancia al separarse una parte del Yo y observarse a sí misma, juzgando y criticando. Es en este modelo que se fundamenta casi toda la práctica de Trabajo Social ya que es posible realizar una intervención sobre realidades sociales, entendiendo que la sociedad está formada por sujetos que interactúan en los distintos sistemas y que cada uno manifiesta un problema y una particularidad en su historia. Este modelo de tratamiento se basa en la consideración del cliente no como tal, sino como paciente (enfermo), y en donde el terapeuta es el experto que dirige el proceso: comprensión, la dirección del problema, y propone el tratamiento correspondiente. 6. MODELO ECOLÓGICO: E l Modelo Ecológico es aquel que describe las demandas del entorno y las respuestas de
6 los agentes a ellas, así como los modos múltiples de adaptación. Para así, tratar de interpretar las relaciones entre el comportamiento y el entorno. El modelo ecológico supone una herramienta conceptual que permite integrar conocimientos, examinarlos con una perspectiva particular, elaborar nuevas hipótesis y brindar un encuadre teórico a partir del cual se puedan elaborar estrategias de intervención en la comunidad. Los distintos ambientes definidos en el modelo ecológico son a su vez sistemas, funcionando como tales, en los cuales el ser humano es un elemento más. Dentro de estos sistemas, los aspectos físicos (vivienda, configuración de un barrio, ruidos ) son también elementos en interacción que han de ser considerados en la valoración e intervención comunitaria. Su principal exponente, UrieBronfenbrenner que abrió la teoría ecológica sobre el desarrollo y el cambio de conducta en el individuo a través de su teoría de sistemas ambiente que influyen en el sujeto y en su cambio de desarrollo. Su estudio supone una de las teorías más emergentes y aceptadas de la Psicología Evolutiva actual. ESQUEMA TEORICO DEL MODELO ECOLÓGICO: 7. MODELO SOCIO-PSICOLÓGICOS Y DE LA COMUNICACIÓN: Estos modelos toman en cuenta las relaciones entre dos o más personas. Se mira la comunicación desde el punto de vista del observador, el cual incluye análisis de factores individuales y los evidentes entre la relación de las personas. El enfoque socio-psicológico destaca en particular el cambio social y personal, la forma en que se crean y son manejadas las relaciones y el modo en que la identidad se relaciona con asuntos como el comportamiento de grupo, los influjos del ambiente, el territorio y la necesidad del espacio personal. En este modelo se incorporan cuatro niveles de comunicación: Interpersonal, Intrapersonal, Cultural, Grupal El pensamiento más profundo y original sobre muchos precursores dedicaron atención a su teoría porque parece que está adquiriendo nueva actualidad, en este momento en que
7 se procura relacionar mejor la comunicación con la realidad social y con la personalidad por ella influenciada. Básicamente, la idea que preocupaba a aquellos filósofos era el "orden social"; de ahí su interés por los "actos sociales", uno de los cuales es el "acto comunicativo". COMO FUNCIONAN LOS MODELOS SOCIO-PSICOLOGICOS Y DE LA COMUNICACIÓN En La naturaleza social del ser humano, las relaciones se basan en el lenguaje, en la conciencia y en la transformación consciente de la realidad, condiciona que la relación sujeto-objeto ocurra mediatizada por, e integrada cognoscitiva y afectivamente a, la historia de sus relaciones con otras personas o grupos y con su contexto organizacional y social, mediante la comunicación. En otras palabras, la relación sujeto-objeto, en cuyo contexto se forman los conocimientos y la personalidad, se produce en la realidad, en la forma sujeto-sujeto-objeto. LA TEORIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL TRABAJO SOCIAL La comunicación es un fenómeno complejo que se da en la sociedad y que es susceptible de ser estudiado específicamente por una rama científica. La calidad de ciencia de un estudio de esta naturaleza encuentra plena justificación a través de las disciplinas filosóficas. Por otra parte El Trabajo Social al igual que otras disciplinas de las ciencias sociales ha intentado históricamente responder a una serie de interrogantes relacionadas con ideas como de qué hacer, cómo somos y cómo deberíamos ser. Nos ayuda a decidir sobre nuestras decisiones directas con los clientes sociales. RELACION ENTRE EL MODELO Y EL TRABAJO SOCIAL La relación que existe entre ambos es que actúan juntos y con bases comunes. Los modelos de intervención en Trabajo Social, provienen, en gran parte, de la Psicología Social, de sus modelos teóricos, y sirven para normalizar las conductas de las personas atendidas e invalidar las que son contrarias al orden social. 8. MODELO CONDUCTISTA: Este modelo, se centra más en las situaciones específicas que controlan la conducta del problema, que en los factores que propiciaron su desarrollo, es decir, toma en cuenta la situación inmediata, muchas veces obviando los antecedentes históricos que se reúnen para esta. En el modelo de modificación de la conducta, se pretende justamente eso, el cambio conductual en una situación, a través de técnicas experimentales de estímulo respuesta. Estos cambios en las conductas presentes en diferentes situaciones, responden a dos estrategias generales, las que pueden ser usadas de manera conjunta o por separado. La primera de estas, consiste en modificar las conductas del paciente sin cambiar los factores ambientales presentes en el contexto, y la segunda, pretende cambiar los factores del ambiente para modificar la conducta problemática en dicha situación. El objetivo principal de este modelo, lo constituye el aumento de conductas deseables, y la disminución de las indeseables, con el fin de elevar la calidad y salud de la vida, lo cual
8 se lleva a cabo a través de métodos de control para la obtención de estos resultados, que se traducen en técnicas de estudio respuesta. 9. ENFOQUE RADICALES Y MARXISTA Dentro de este enfoque encontramos tres posturas diferentes: Pasiva-progresiva; el Trabajo Social es un agente de cambio positivo, es decir, a través del Trabajo Social conectaremos a la burguesía con la clase trabajadora, conseguiremos promover la acción colectiva de los trabajadores, esto nos llevará a la acción y al cambio que pretendemos. Pasiva reproductiva; los trabajadores sociales lo que hacemos es de agente de control de clase, controlamos a las clases y como estamos dentro de una organización dirigida por la burguesía estaremos en definitiva oprimir al trabajador, y favoreciendo a la burguesía y por tanto al capitalismo. La solución sería que el trabajador social saliese de esta organización y partiera de la clase obrera. Pasiva contradictoria; los trabajadores sociales son agentes de control del capitalismo, estamos al servicio del capitalista y debilitamos a la sociedad de clase, también incrementa la capacidad de funcionamiento de la clase trabajadora. Esto lo conseguían mediante la enseñanza, le enseñaban a organizarse para trabajar, de esta forma esta favoreciendo a la clase trabajadora que se pone en contra del capitalismo. TRABAJO SOCIAL FEMINISTA Y NO SEXISTA. Partimos de la base que el hombre y la mujer son física y biológicamente diferentes, sin embargo, la diferenciación social se realiza a partir de connotaciones socio-culturales, dependiendo de la sociedad en que nos desarrollemos, instando a niños y niñas a socializar de forma distinta. Se habla de género, masculino o femenino, en función del sexo a lo largo de la historia. Con respecto al trabajo, esta división asigna tareas domésticas a la mujer y al hombre el deber de proveer a su familia, siendo su función más valorada, ya que se realiza fuera de la casa y reconociéndose una superioridad masculina a través de aspectos implícitos en nuestra conducta, visiones ante la vida, religión, sometiendo a su autoridad la vida familiar.
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