III CUMBRE SECTORIAL LARRAINVIAL SECTOR BANCARIO. Santiago, 3 de abril de 2012

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Ricardo Flores Plaza
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1 III CUMBRE SECTORIAL LARRAINVIAL SECTOR BANCARIO Santiago, 3 de abril de 2012

2 INDICE Resultados Crecimiento Resultados Estrategia Pilares estratégicos Posicionamiento Perspectivas Planes futuros Impacto de cambios regulatorios

3 RESULTADOS Evolución Colocaciones Crecimiento ,60% Participación M 3,04% 2,80% 2,64% 2,94% 3,5% 3,0% 2,5% Colocaciones (miles de millones de $) 2,0% % 1,5% 1,0% Diversificación Comex 13,1% Consumo 1,8% Vivienda 8,0% DIC Consumo 6,6% Vivienda 15,4% DIC-11 Empresas 77,1% Comex 10,8% Empresas 67,2% Fuentes: SBIF y Banco Security

000 Colocaciones (miles de millones de $) 2,0% 500 0 666 719 809 917 1.030 1.242 1.415 1.626 1.991 1.877 1.977 2.

4 RESULTADOS Rentabilidad Utilidad y Rentabilidad Patrimonial ,3% ROE Pares 16,3% 16,3% ROE Security 13,1% 18% 16% 14% 12% 10% Utilidad Security Diversificación Ingresos 8,4% DIC DIC % 6% 4% 2% 0% Tesorería, Filiales y Otros 25% Banca Empresas 50% Tesorería, Filiales y Otros 23% Banca Empresas 47% Banca Personas 25% Banca Personas 30% Fuentes: SBIF y Banco Security

000 0 Diversificación Ingresos 8,4% 14.024 20.014 20.498 27.268 14.332 23.039 33.710 35.

5 ESTRATEGIA MISION Satisfacer las necesidades financieras de las empresas grandes y medianas y de las personas de altos ingresos, entregándoles un servicio de excelencia que permita mantener y cultivar con ellas una relación de largo plazo. Con este objetivo, el Banco cuenta con ejecutivos comerciales de excelente nivel profesional, una completa gama de productos y servicios, soporte tecnológico de primer nivel en todos sus canales, y con el apoyo del Grupo Security para lograr la plena satisfacción de sus clientes SER RVICIO En 2011, Banco Security fue reconocido como el banco con mejor calidad de servicio 1 lugar en satisfacción global de los clientes banca personas (Ipsos PuntoVista 2011)

Con este objetivo, el Banco cuenta con ejecutivos comerciales de excelente nivel profesional, una completa gama de productos y servicios, soporte tecnológico de primer nivel

6 ESTRATEGIA MISION Satisfacer las necesidades financieras de las empresas grandes y medianas y de las personas de altos ingresos, entregándoles un servicio de excelencia que permita mantener y cultivar con ellas una relación de largo plazo. Con este objetivo, el Banco cuenta con ejecutivos comerciales de excelente nivel profesional, una completa gama de productos y servicios, soporte tecnológico de primer nivel en todos sus canales, y con el apoyo del Grupo Security para lograr la plena satisfacción de sus clientes SER RVICIO FOCA ALIZACION FIDE LIZACION PRO ODUCTOS PERS SONAS En Por 2011, 11 año Banco consecutivo, Security fue Banco reconocido Security como junto el a otras banco empresas con mejor del calidad Grupo de Security servicio fue reconocido 1 lugar en como satisfacción una de global las Mejores de los clientes Empresas banca para personas Trabajar (Ipsos en Chile PuntoVista 15 en 2011) el ranking que realiza Great Place to Work Institute junto a Revista Capital.

7 ESTRATEGIA BANCA EMPRESAS Queremos ser el banco de las empresas del país y el preferido de nuestros clientes Mercado Objetivo: empresas con ventas sobre $1.000 millones Banca Corporativa 253 clientes Banca Grandes Empresas e Inmobiliarias clientes Banca Empresas y Sucursales Regionales clientes Mercado Objetivo: deudores Clientes Security 21,5% Participación M en Colocaciones Banco Security 3,7% No Clientes 78,5% Fuentes: SBIF, CORFO y Banco Security Otros Bancos 96,3%

000 millones Banca Corporativa 253 clientes Banca Grandes Empresas e Inmobiliarias 2.

8 ESTRATEGIA BANCA PERSONAS Queremos dar una atención preferencial, personalizada y transparente a nuestros clientes, que nos permita diferenciarnos de la competencia Mercado Objetivo: segmento ABC1 Banca Privada y Banca Premier clientes Banca Preferencial clientes Mercado Objetivo: clientes Mercado Objetivo 9,6% Participación M en Colocaciones Clientes Security 6,1% Otros Deudores 90,4% Fuentes: SBIF y Banco Security N total deudores: No Clientes 93,9%

826 clientes Banca Preferencial 28.498 clientes Mercado Objetivo: 500.

9 ESTRATEGIA NEGOCIO FINANCIERO El complemento perfecto para el desarrollo de los negocios de nuestros clientes Distribución Balance Inversiones Trading

10 ESTRATEGIA Queremos dar a cada cliente una asesoría integral en la administración de sus activos Administradora General de Fondos Corredora de Bolsa Participación Fondos Administrados AGF Security 4,1% Participación Montos Transados en Acciones Valores Security 8,7% Otros 95,9% Fuentes: BCS, Bolsa Electrónica y AAFM Otros 91,3%

Fondos Administrados AGF Security 4,1% Participación Montos Transados en Acciones

11 PERSPECTIVAS Industria CRECIM IENTO P I B 6,2% 6,1% 5,7% 6,0% 5,2% 5,0% 4,5% 3,3% -1,0% e 2013e SA DE L ACIÓN 3,7% 2,6% 7,8% 7,1% 3,0% 4,4% 3,5% 3,5% TA INFL -1,4% e 2013e S IMIENTO C ACIONES CREC COLOC 23,8% 20,8% 17,7% 17,3% 12,6% 7,7% 9,0% 10,0% -1,7% e 2013e Fuentes: Estudios Security

-1,4% 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012e 2013e S IMIENTO C ACIONES CREC COLOC 23,8% 20,8% 17,7%

12 PERSPECTIVAS Plan de Crecimiento Banco 1. Expansión red de sucursales Duplicar número de sucursales Antes del Plan de Crecimiento Plan de Crecimiento Completado Lograr mayor cobertura de regiones y comunas Presencia a 2010 Aumento dotación en plataformas comerciales Nueva cobertura 2011 Nueva cobertura 2012 Fuentes: Banco Security

Crecimiento 2011 2012 2013 2014 Plan de Crecimiento Completado Lograr mayor cobertura de

13 PERSPECTIVAS Plan de Crecimiento Banco 2. Captación de nuevos clientes duplicar la cartera N Cuentas Corrientes Fuentes: SBIF y Banco Security

Corrientes 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 16.

14 PERSPECTIVAS Plan de Crecimiento Banco ,0% 3. Crecimiento colocaciones Captura de nuevos espacios en el mismo segmento en el mismosegmento 2,6% Participación M 3,0% 2,8% 2,9% 3,5% 3,0% 2,5% Colocaciones (miles esde millones de $) 2,0% ,5% 0 1,0% Diversificando los activos Personas 26,5% 2016 Personas 39,8% Empresas 73,5% Empresas 60% Fuentes: SBIF y Banco Security

000 Colocaciones (miles esde millones de $) 2,0% 1.000 2.

15 PERSPECTIVAS Plan de Crecimiento Banco 4. Diversificación de ingresos Banca Personas 27% 2011 Filiales y Otros 24% Trading e Inversiones 5% Banca Empresas 44% Banca Personas 37% Filiales y Otros 17% Trading e Inversiones 5% Banca Empresas 41% Diversificación de fuentes de financiamiento Aumentar financiamiento con clientes Tender a la composición de la industria institucionales empresas personas Fuentes: Banco Security

2016 Banca Empresas 44% Banca Personas 37% Filiales y Otros 17% Trading e Inversiones 5% Banca Empresas 41%

16 PERSPECTIVAS Plan de Crecimiento Banco 5. Crecimiento Utilidades Banco Security % de ingresos de las filiales provienen de clientes del Banco Duplicar el número de clientes en 5 años Asesoría integral al cliente Aumentar la productividad comercial Fuerte potencial de crecimiento de ingresos para AGF y Valores No Banco 43% Banco 57% Fuentes: SBIF y Banco Security

de clientes del Banco Duplicar el número de clientes en 5 años Asesoría integral al cliente Aumentar la

17 CAMBIOS REGULATORIOS Nuevas normativas: TMC, Sernac Financiero, Licitación de seguros Mayor transparencia Mayor competencia Reducción de subsidios cruzados entre productos Impactosdelanuevanormativaen normativa en BancoSecurity TMC menor proporción de créditos con tasa máxima Sernac Financiero bajo número de reclamos e impacto operativo acotado 11,6 N RECLAMOS SOBRE COLOCACIONES SEPTIEMBRE ,8 8,6 7,2 7,1 5,9 3,0 1,5 1,2 Scotiaba ank Santan der BB BVA Ch hile BCI Corpban nca I taú Bice Secu urity Fuentes: SBIF N de reclamos por cada 100 mil millones de colocaciones

Sernac Financiero bajo número de reclamos e impacto operativo acotado 11,6 N RECLAMOS SOBRE COLOCACIONES SEPTIEMBRE 2011 8,8 8,6 7,2 7,1 5,9

18 Esta presentación contiene proyecciones basadas en las intenciones, creencias y expectativas de la administración de Banco Security acerca del funcionamiento futuro de las distintas unidades de negocios. Estas proyecciones no son garantías de resultados futuros y están sujetos a riesgos significativos e incertidumbre, es posible que los resultados reales difieran de los proyectados a causa de diversos factores no anticipados como cambios en condiciones económicas globales, cambios en condiciones de mercado, cambios regulatorios, acciones de la competencia, riesgos operativos y financieros inherentes al negocio de servicios financieros.

Estas proyecciones no son garantías de resultados futuros y están sujetos a riesgos significativos e incertidumbre, es posible que los resultados reales

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