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2 índice 02 Mensaje del Director General 03 Instituto Internacional San Telmo 05 Programa Máster 07 Características del Programa Máster 09 Perfil del Participante 11 Método de Enseñanza 12 Plan de Estudios 16 Carácter Internacional 17 Proceso de Admisión 18 Claustro de Profesores 20 Profesores Visitantes 22 Fundación San Telmo 23 Programas del Instituto Internacional San Telmo 24 Agrupación de Miembros

3 Antonio García de Castro, Director General del Instituto Internacional San Telmo Todos sabemos que el instrumento básico para crear riqueza y bienestar social en el mundo occidental es la empresa de negocios, privada o pública. Por ello, me atrevo a decir que la responsabilidad social de la alta dirección de estas organizaciones ha adquirido un valor trascendental para el futuro de la humanidad. En los próximos años vamos a vivir un mundo complejo. Para conseguir que la organización en la que trabajamos siga siendo útil a la sociedad, hay que contar con los conocimientos y capacidades necesarias que, como directivos responsables, tenemos la obligación de adquirir. El Instituto Internacional San Telmo tiene como objetivo fundamental el desarrollo de las capacidades de dirección de sus alumnos. Desde 1982, más de seis mil quinientos empresarios y altos directivos de empresas de negocios e instituciones públicas han realizado un programa de formación en San Telmo. Para realizar este servicio tenemos un claustro que ha sido formado en las principales universidades y escuelas de negocios del mundo. Además, su contacto con la realidad empresarial internacional es estrecho y profundo, a través de la investigación, consultoría y docencia. Por ello, la formación no está orientada a la teoría, sino a las necesidades de los profesionales en ejercicio. Con la experiencia que la Institución ha acumulado en todos estos años, me permito recomendar el Máster en Economía y Dirección de Empresas del Instituto Internacional San Telmo a todos aquellos universitarios que, después de varios años de experiencia profesional, quieren adquirir una formación útil para la toma de decisiones acertadas en el campo de la dirección de empresas e instituciones públicas. El proceso de selección previo asegura un conjunto de candidatos dispuestos a realizar un esfuerzo provechoso en un ambiente cordial y de trabajo en equipo. Esta característica del Instituto permite un aprovechamiento profundo del Programa y, también, estrechar las relaciones con personas que desean prepararse para mejorar su trayectoria profesional. Por estas razones, si has decidido fortalecer tus cimientos profesionales, conocimientos, actitudes y cualidades innatas en una Escuela de Dirección de Empresas, el Instituto Internacional San Telmo es una magnífica elección. Nuestro claustro espera servirte para satisfacer tus necesidades. 02

4 Instituto Internacional San Telmo Conscientes de los retos que las empresas e instituciones públicas y privadas deben afrontar en los próximos años, el Instituto Internacional San Telmo decidió desarrollar actividades formativas, algunas únicas en Europa, que ayudaran a las personas de la Alta Dirección a tomar decisiones cada vez más justas y eficaces, y a dirigir con eficacia y respeto a quienes colaboran con ellos. El Instituto tiene como objetivo fundamental el desarrollo de las capacidades directivas de los participantes en los programas. En julio de 1990, el Instituto se convierte en miembro de pleno derecho de la European Foundation for Management Development (EFMD), Institución en la que están representadas las principales Escuelas de Negocios de Europa. En octubre de 1992, ingresa en el Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración de Empresas, (CLADEA). Desde abril de 2000, el Instituto Internacional San Telmo pertenece a la Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas (AEEDE). El Instituto Internacional San Telmo cuenta con un claustro de profesores propio, cuyas actividades principales son la docencia, la investigación y el asesoramiento a empresas e instituciones. Este claustro se ve complementado por la incorporación de profesores visitantes de varias Escuelas de Negocios, tales como INSEAD de Francia, MIT de Estados Unidos, IAE de Argentina, IESE de Barcelona y Madrid, e IPADE de México. La filosofía del Instituto aboga por mantener un contacto estrecho y profundo con la realidad empresarial e institucional a través de la investigación, la consultoría y la docencia. Por ello, la formación está orientada a las necesidades de los profesionales en ejercicio. Desde 1982, más de seis mil quinientos empresarios y altos directivos de empresas e instituciones privadas y públicas han realizado un programa de formación ó perfeccionamiento en San Telmo. Para ello cuenta con dos sedes permanentes, en Sevilla y Málaga, además de realizar programas en Extremadura, Madrid, Valencia...y recientemente en Marruecos. 03

5 Equipo Executive MBA Alcanza tus objetivos profesionales Cada vez es más patente la necesidad de una mayor preparación para dirigir empresas. El programa Máster del Instituto Internacional San Telmo te ofrece una oportunidad única para el desarrollo integral de esta formación, abarcando desde el aprendizaje de conocimientos técnicos hasta el desarrollo y adquisición de habilidades y actitudes directivas. El intercambio de experiencias entre los compañeros y profesores, y la dinámica de un método de enseñanza que se acerca a la vivencia de situaciones empresariales reales, permite un importante salto cualitativo en tu carrera profesional. El esfuerzo es importante, igual que en la vida real, pero el resultado final lo merece. Si quieres que tu futuro profesional dependa de ti mismo y no de las circunstancias del entorno, es importante que empieces a pensar en ello. Si ya lo estás haciendo, te damos la enhorabuena, y te invitamos a que conozcas personalmente el Instituto y el Programa Master, como una alternativa reconocida para alcanzar tus objetivos profesionales. 04

6 Máster en Economía y Dirección de Empresas, Executive MBA El Programa Máster del Instituto Internacional San Telmo está orientado a desarrollar las capacidades directivas de un selecto número de profesionales con experiencia. De esta forma, el objetivo del Programa es que los participantes mejoren en la realización de las tareas directivas que tienen encomendadas, y se preparen para ocupar puestos de mayor responsabilidad en el futuro. Esto es aún más crítico ante la actual complejidad del mundo empresarial, que exige directivos y empresarios altamente cualificados. El directivo debe detectar problemas con claridad, valorar a la luz de sus propios criterios las distintas alternativas de solución y tomar la decisión más adecuada, siendo capaz de gestionarla y ponerla eficazmente en práctica. Hoy en día es fundamental abordar los problemas empresariales considerando la empresa de forma integral, por encima de consideraciones funcionales o departamentales. Por ello, el Programa Máster atiende a las distintas áreas de la empresa con un enfoque global desde la Alta Dirección. Esto permite que el participante alcance un amplio conocimiento práctico en cada una de estas áreas, comprendiendo y valorando las importantes interrelaciones existentes entre ellas. 05

7 José Manuel Rodríguez Martín E-MBA Creo que para saber si algo ha satisfecho a una persona lo mejor es preguntarse si volvería a hacerlo. En mi caso no tengo dudas: lo haría de nuevo. A pesar del duro esfuerzo, las horas robadas al sueño, a la familia y a los amigos, el enriquecimiento personal, profesional y humano superan con creces a los primeros, siendo el balance muy positivo. Las enseñanzas impartidas en San Telmo son eminentemente humanistas, siendo la persona y las personas la realidad alrededor de la cual se construye gran parte del modelo de la empresa. La gran cantidad de casos estudiados permite analizar múltiples situaciones reales que aumentan los conocimientos a partir en las experiencias de otros. Sin lugar a dudas, el E-MBA del Instituto San Telmo merece la pena. Óscar Arévalo Chacón E-MBA El Programa E-MBA de San Telmo supuso para mí, de lejos, la mejor experiencia formativa de mi vida desde todos los puntos de vista. Es un programa de altísimo nivel académico y práctico, realmente exigente, pero creo que la exigencia es una virtud que logra hacernos mejores profesionales y mejores personas. Durante su desarrollo estudié mucho y duro, a veces hasta el agotamiento, pero muchas más fueron las satisfacciones y cuánto me divertí! Me enriquecí mucho en términos de conocimiento práctico del mundo de los negocios, me dio acceso a profesores extraordinarios y entablé una intensa relación de amistad con muchos de los compañeros (muchos de ellos actuales altos directivos de empresas andaluzas). Sin duda el E-MBA de San Telmo es un negocio rentable desde todos los puntos de vista. Siempre estaré agradecido y orgulloso de haber podido vivir la Experiencia San Telmo. 06

8 Características del Programa A quién va dirigido? El Programa Máster va dirigido a titulados universitarios superiores, con una experiencia previa en el mundo de la empresa o de las instituciones públicas superior a cinco años. El Programa Máster complementa eficazmente la formación y experiencia de los profesionales que ocupan puestos de cierta responsabilidad en las organizaciones para las que trabajan. El objetivo es mejorar las habilidades directivas que ya tienen, adquirir otras nuevas e incrementar sus conocimientos para optimizar la calidad de su trabajo, con el fin de prepararse para ocupar puestos de mayor responsabilidad. Son personas que necesitan, por tanto, un periodo de formación intenso, y con la suficiente duración para conseguir cambios profundos, que deben hacer compatible con su dedicación profesional. Algunas de las razones que empujan a los candidatos a realizar un programa de estas características son: enfocar su carrera profesional hacia otros sectores de actividad u otras áreas de la empresa, adquirir una perspectiva global de negocio, desarrollar nuevos negocios, abordar iniciativas empresariales, etc. Dedicación al programa El Programa Máster pide del participante un esfuerzo suplementario importante, y continuado durante sus 18 meses de duración, pues los objetivos que se plantea son realmente ambiciosos y deben marcar un punto de inflexión en las vidas profesionales de quienes lo cursan. El Programa exige la presencia en el Instituto Internacional San Telmo durante un día a la semana (la tarde del viernes y la mañana del sábado), más unas jornadas intensivas en cada trimestre. Para el óptimo aprovechamiento del Programa, se hacen indispensables de doce a veinte horas semanales de trabajo individual en la preparación de los casos, previas a las sesiones generales. Cada participante es evaluado al final de cada trimestre en todas y cada una de las materias, de tal forma que el Instituto Internacional San Telmo pueda garantizar, antes de la expedición del título, el total aprovechamiento del Programa Máster por parte del mismo. Atención personalizada La atención personal a los participantes es una de las características fundamentales de los Programas del Instituto Internacional San Telmo. Tanto la Dirección y la Secretaría del Programa, como el Claustro de Profesores al completo, están especialmente orientados a proporcionar a cada participante la ayuda y atención que necesite en cada momento. Cada uno de los participantes cuenta con el apoyo de un Tutor, que le ayuda a introducirse en el método de enseñanza. El Tutor es una pieza clave del Programa Máster, ya que el participante cuenta con él, tanto para ayudarle a superar las dificultades que pueda encontrar a lo largo del programa, como para ayudarle a obtener los mejores resultados en el mismo. 07

9 Manuel Losada Friend E-MBA El E-MBA es una experiencia enriquecedora a nivel profesional y personal. Me ha permitido conocer a una gran cantidad de personas de gran valía. Desde el punto de vista profesional me ha servido, sobre todo, para ampliar la visión a la hora de tomar decisiones. Para un directivo, conseguir herramientas que le permitan tomar de una manera prudente una serie de acciones sin dejar de ser ejecutivo al mismo tiempo, es fundamental. El E-MBA te cambia la perspectiva, te permite hacer análisis diferenciales más ámplios en el día a día. Adelaida Caraballo Sánchez E-MBA Actuar y pensar de forma diferente sólo es posible conviviendo con personas diferentes; tras el paso por el Programa logras analizar los problemas en la gestión y dirección del dia a dia bajo varias perspectivas; el análisis del caso y su posterior debate en el aula abre nuestras mentes a través de experiencias y conclusiones que hasta el momento eran ajenas para mi. Antonia Rebeca Ruiz E-MBA Sin duda una experincia necesaria para quien busca flexibilizar su mente. Decidí hacer el E-MBA de San Telmo con el fin de completar mi formación profesional, principalmente en áreas relacionadas con finanzas y control. Después de año y medio compaginando trabajo y aprendizaje en un entorno exigente, el programa ha arrojado luz en estas áreas particulares y, en general, me ha reportado una comprensión global del ámbito empresarial. Además, el programa ha supuesto un entrenamiento para mantener un alto ritmo de trabajo, mejorar la eficiencia personal y discriminar lo esencial para tomar decisiones, en esta avalancha de información en que nos desenvolvemos diariamente. No podría dejar de mencionar un elemento clave en este máster: los compañeros, de los que aprendes tanto como del propio programa académico. Profesionales de distintos entornos y sectores que contribuyen con sus conocimientos y experiencias a ampliar nuestro mundo. El E-MBA ha constituido una experiencia importante en mi vida, tanto profesional como personal. Sin duda, una experiencia única. 08

10 Perfil del Participante Los profesionales que ingresan en el Instituto para realizar el Programa Máster tienen como características comunes poseer una capacidad intelectual contrastada y el deseo de incrementar su preparación para afrontar retos profesionales de mayor responsabilidad. Sin embargo, existe una gran variedad en cuanto al bagaje académico y la experiencia profesional de los participantes, tanto por la diversidad de los sectores económicos en los que trabajan, como por el área funcional en la que se han especializado dentro de sus organizaciones. El intercambio de experiencias y la ayuda que se ofrece y recibe de los compañeros, especialistas en distintas áreas concretas de negocio, son fundamentales para el proceso de aprendizaje. Uno de los activos más importantes con que cuenta el Programa Master es el clima humano que se produce entre los participantes y los miembros del claustro de profesores. La Dirección del Programa pone todos los medios a su alcance para que se cree este espíritu de camaradería y amistad, absolutamente compatible con un ambiente de profesionalidad y exigencia académica y que sin duda potencia el rendimiento personal de los participantes. 09

11 Esteban Morales Corpas E-MBA Qué supuso el E-MBA para mí? Hasta el momento, el cambio más drástico de mi vida. En primer lugar, los conocimientos que me transmitió el programa me proporcionaron la seguridad que necesitaba para afrontar nuevos retos, antes inviables, sin que me considerase un temerario. La empresa es un ente vivo que debemos comprender, para cuidar que no desvíe el rumbo marcado. El programa me capacitó para comprender la compañía, marcar rumbo, y actuar en cada caso de la mejor manera posible. En segundo lugar, respecto a los valores que nos afianza el Instituto. Con los demás, humildad, honestidad, cariño y amistad entre el equipo de personas con quienes compartes el programa. Conmigo mismo, la constancia, trabajo y prudencia que genera el discurrir cientos de casos de estudio, role play de situaciones vividas o que viviremos, y para las que ya estamos preparados. En definitiva, creo que la realización del E-MBA de San Telmo ha sido una de esas buenas decisiones que he tomado en mi vida. Manuel Fernández Gómez del Castillo E-MBA El E-MBA del Instituto fue la constatación del aprendizaje, la mejora profesional y personal a través del ejemplo. El ejemplo de compañeros y profesores, que con su esfuerzo, lograron de mi un mejor profesional y posicionarme de nuevo, ante nuevos retos y metas por alcanzar, con la búsqueda continua de la mejora personal. De tutores y amigos, que me aportaron sus experiencias vitales y el apoyo necesario, para conseguir el reto que suponía abordar un programa con el nivel de exigencia requerido por San Telmo. Pero, sobre todo, supuso una experiencia vital inolvidable, que sin dudas ha marcado mi carrera. San Telmo siempre será mi casa y un lugar de encuentro. 10

12 Método de Enseñanza: El método del Caso Todos los programas y cursos del Instituto Internacional San Telmo tienen como fin desarrollar las capacidades directivas de los participantes. Para ello se utiliza un método de enseñanza activo y muy práctico, que es empleado por las principales Escuelas de Dirección de todo el mundo: el Método del Caso. Un caso es, en síntesis, la descripción de una situación empresarial real y compleja en la que se plantean diversos interrogantes, similares a aquellos a los que han de enfrentarse la Alta Dirección de las empresas en su tarea diaria. El estudio mediante el método del caso nos permite desarrollar de forma natural habilidades genéricas, tales como: La capacidad de selección de información relevante. El diagnóstico de los problemas y la generación de alternativas para resolverlos. El establecimiento de criterios de actuación. La concreción de planes de acción para llevar a cabo las alternativas elegidas. El desarrollo de estas habilidades y actitudes directivas se complementa con la adquisición de los conocimientos necesarios para la Dirección de Empresas, mediante la lectura y estudio de notas técnicas, bibliografía específica y la asistencia a conferencias-coloquio a cargo de profesores y personalidades relevantes del mundo de la empresa. El esquema general de trabajo del método del caso se estructura en tres etapas: ESTUDIO INDIVIDUAL Cada participante debe estudiar previamente el caso, realizando un análisis profundo de la situación planteada para definir los problemas que en ella observa y escoger, entre las distintas líneas de acción posibles, aquella que le parece más oportuna en función a los criterios que haya definido como relevantes. Al final, deberá señalar un plan de acción realista para la puesta en marcha de la alternativa escogida. TRABAJO EN EQUIPO Los participantes se reúnen en grupos reducidos para llevar a cabo un trabajo en equipo, a modo de comité de dirección. En este equipo exponen sus puntos de vista y las conclusiones a las que han llegado previamente a través del estudio individual, contrastando así sus opiniones con las de otros compañeros. En los grupos de trabajo se incluyen intencionadamente personas con experiencia profesional en diferentes sectores económicos y áreas de actividad, provenientes además de diferentes carreras universitarias. Esta heterogeneidad en la composición de los equipos facilita el intercambio de experiencias y el encuentro de distintas orientaciones ante una misma situación, lo que enriquece tanto la resolución del problema como la formación de cada participante. SESIÓN GENERAL Finalmente tiene lugar la sesión general, dirigida por un profesor que cuida que la argumentación se lleve con orden y rigor metodológico, con el objeto de obtener conclusiones enriquecedoras. En ella, cada participante ratifica o modifica su punto de vista acerca de la situación que plantea el Caso. 11

13 Plan de Estudios Los dos cursos académicos de que consta el Programa se dividen en un total de cinco periodos trimestrales. Cada uno de estos trimestres está compuesto por un conjunto ordenado y equilibrado de asignaturas. Desde el principio se proporcionan los conocimientos específicos de las distintas áreas funcionales de la empresa. A medida que avanza el Programa, se acentúa la integración de todas las áreas profundizando en el enfoque desde la Alta Dirección. Comportamiento Humano en la Organización Proporciona un modelo conceptual que permite a los directivos ayudar a sus colaboradores a realizar adecuadamente sus encargos. Se aborda el estudio de una de las funciones directivas clave para la toma de decisiones y el buen funcionamiento de la organización: La dirección de las personas. Motivación humana en el trabajo. Mentorización. Los grupos en las organizaciones. Organización formal y espontánea. Estilos de dirección y liderazgo. Usos del poder y las bases de la autoridad. Comunicación interpersonal. Dirección Comercial Área funcional básica que aborda los problemas relacionados con el diseño de la oferta comercial y su colocación en el mercado, los elementos de marketing que ayudan a la venta, y el diseño y ejecución de la estrategia comercial. Los principales temas que se tratan son: Análisis de Situaciones de Negocio Desarrolla las habilidades básicas para trabajar en el diagnóstico y la solución de problemas complejos, siguiendo un método científico en la toma de decisiones. Sirve como instrumento para introducirse con provecho en el método del caso, y pone de manifiesto la necesidad de aprender las áreas instrumentales para realizar con eficacia los análisis y ponderar los criterios de elección. A continuación se detallan los objetivos particulares del área de ASN: El mercado. Segmentación de los clientes. Definición, diferenciación y posicionamiento de la oferta de valor. Decisiones de producto (gama, canibalismo, marca, etc.) Política de precios. Diseño y gestión de los canales de distribución. Gestión de la comunicación: la publicidad y las promociones. Diseño y gestión de los equipos de ventas: ganando productividad. Elaboración y desarrollo de planes comerciales eficientes y operativos. La estrategia comercial y su vinculación a otras áreas de gobierno de la empresa. Internacionalización: desarrollo y gestión de mercados exteriores. 12 Ayuda a definir y priorizar los problemas reales de una situación determinada. Enseña a realizar análisis profundos de verificación cualitativos y cuantitativos. Ilustra, establece y prioriza criterios de valoración. Fomenta la generación de alternativas. Permite analizar la influencia de los intereses particulares en las alternativas propuestas. Ayuda a tomar mejores decisiones y a establecer planes de acción coherentes para llevarlas a cabo. Profundiza sobre las consecuencias de las decisiones directivas. Identifica y acota los riesgos de las situaciones directivas y empresariales y analiza cómo controlarlos.

14 Comunicación Personal para los Negocios La comunicación, por ser imprescindible en cualquier relación humana, lo es también en el mundo de la empresa. Este curso trata de mejorar la capacidad de síntesis y de expresión oral y escrita, abordando la preparación de intervenciones públicas. Contabilidad Financiera y de Gestión Bloques fundamentalmente instrumentales que se ocupan de la construcción, interpretación y uso de los estados contables de la empresa (contabilidad financiera), de los conceptos y técnicas, para la obtención y uso de los ingresos y costes en la toma de decisiones y evaluación económica, así como del diseño y aplicación de los llamados sistemas de coste (contabilidad de gestión): Confección de los estados contables: el balance, la cuenta de resultados, el estado de flujos de tesorería, el estado de cambios en el patrimonio neto. Las políticas contables y su impacto en la imagen de los estados financieros. Los estados financieros como ayuda al diagnóstico y solución de problemas empresariales. Los costes y el análisis económico para la toma decisiones. Los sistemas de costes: centros de coste y criterios de asignación. Análisis de la rentabilidad de los productos / servicios. La información económica como ayuda a la realización del negocio y estrategia de la empresa. Sistemas de Dirección y Control Bloque que complementa aspectos instrumentales y de dirección orientado a dotar de herramientas y ejercitar habilidades directivas para controlar que la organización transite en el rumbo marcado. Los aspectos a tratar son: La función directiva del control : de acciones, de personas y de resultados. El sistema de planificación y presupuestario. El cuadro de mando integral como sistema de dirección. Indicadores de gestión y evaluación del desempeño. Herramientas y sistemas de dirección para el control de gestión a tres niveles: operativo, directivo y estratégico. Dirección de Tecnología, Producción y Operaciones. Estudia cómo contribuir a la competitividad de la empresa a través de la organización y gestión del sistema de operaciones. Desarrollo de productos y servicios. Diseño e innovación de procesos. Diseño e implantación de sistemas de gestión de calidad. Compras y aprovisionamiento de imputs para el proceso productivo. Análisis de los procesos productivos y de prestación de servicios. Logística de distribución de productos y servicios. Gestión de la cadena de suministro. Satisfacción y fidelización de clientes. Procesos de transformación y gestión del cambio. Gestión de la calidad total. Reingeniería de los procesos de negocio. Gestión del conocimiento. Gestión por proyectos. Dirección de Personal y Relaciones Laborales En este curso se analizan, desde el criterio de la Alta Dirección, las políticas y prácticas de RRHH que contribuyen a que la organización alcance sus objetivos generales. Reclutamiento, selección, desarrollo de carreras y despidos. Sistemas de retribución, evaluación del desempeño y desarrollo profesional. Diseño de puestos de trabajo. Relaciones laborales y sindicales. Negociación colectiva y resolución de conflictos. Dirección Financiera Esta área trata de cómo optimizar las decisiones financieras como soporte a la estrategia general de la empresa. Planificación financiera y necesidades operativas de fondos. Gestión del activo y del pasivo circulante. Análisis de la rentabilidad de inversiones. Relaciones empresas-banco. Técnicas de diagnóstico financiero. Coste ponderado del capital. Composición de los recursos permanentes. Valoración de empresas. Mercado de capitales. Fusiones y adquisiciones. Política de dividendos. Decisiones financieras en el proceso de creación de valor. 13

15 Política de Empresa y Dirección General Esta materia se ocupa del trabajo de la Alta Dirección, que consiste en asumir la responsabilidad del Gobierno y Dirección de la empresa. Se apoya en los conocimientos adquiridos a lo largo del primer año de programa en cada una de las áreas funcionales. Diagnóstico del negocio. Elección de futuro. Elección de la estructura directiva. Directivos y socios. Negocio, estructura y procedimientos de avance. Los cambios de propiedad. Configuración institucional. Consejos de administración. Estrategia de negocio y estrategia corporativa. Retribución del equipo directivo. Aspectos singulares de la empresa familiar. Internacionalización. Laboratorio de Creación de Empresas Esta asignatura guía a los alumnos en el proceso de lanzamiento real de una empresa. Los alumnos, además de analizar los factores críticos, los procesos y los recursos necesarios para crear empresas de éxito, trabajan directamente en la creación real de una nueva empresa. Identificación, análisis y evaluación de nuevas oportunidades empresariales. Desarrollo de un plan de negocio profesional. Lanzamiento de una nueva empresa. Gestión del tiempo Seminario que ayuda a los alumnos a identificar los cronógrafos y mejorar el uso de su agenda, con un mayor aprovechamiento del tiempo. Análisis del Entorno Socio-Económico Las empresas operan en el marco de un entorno económico (regional, nacional o internacional) que afecta significativamente a sus resultados. El objetivo de este curso es proporcionar un esquema conceptual que, desde una perspectiva de dirección general, sirva para analizar e integrar los principales elementos del entorno económico en la estrategia de la empresa. Conceptos básicos de economía. Estrategías y políticas económicas llevadas a cabo por diferentes gobiernos de distintos países. Entorno Legal Respecto al entorno legal, veremos los principales tipos de sociedades, analizando el funcionamiento de los órganos rectores de las mismas, así como la responsabilidad de sus miembros. En relación al entorno fiscal, se ofrece una visión global del sistema impositivo español, haciendo énfasis en la planificación fiscal como instrumento que permita la minoración de la carga impositiva, tanto para empresas como para personas físicas, a corto, medio y largo plazo. Sistemas de Información El rápido avance de las tecnologías de la información está condicionando la forma de competir y de dirigir las empresas. Por una parte, permite desarrollar Sistemas de Información cada vez más potentes, de forma que la información se está convirtiendo en un auténtico activo estratégico. Por otra, permiten desarrollar nuevas formas de competir que pueden cambiar las reglas del juego y hacer que aparezcan y desaparezcan sectores y empresas. Gestionar e implantar los Sistemas de Información en las empresas es un proceso complejo que no sólo implica instalar tecnología, sino también trabajar con personas y gestionar expectativas y procesos de cambio y adaptación. Durante el curso reflexionaremos, entre otras, sobre las siguientes cuestiones: Qué entendemos por Sistema de Información? Qué retos y problemas plantea su implantación y gestión? Qué es un sistema integrado? Para qué pueden servir los Sistemas y las Tecnologías de la Información en las empresas? Ayudan a competir? Cómo? Cómo se gestiona la implantación del Sistema de Información de la empresa? Qué es mejor, un sistema a medida o un sistema estándar? Cuál es la responsabilidad de la Dirección General y los directivos de las áreas no tecnológicas en la gestión de los Sistemas de Información de la empresa? En qué deben involucrarse y hasta dónde? Qué impacto puede tener Internet en el modelo de negocio? Qué significa lo que se ha venido en llamar Sociedad de la Información y el Conocimiento? Cómo afectará a nuestras empresas y a nuestra forma de dirigir? Negociación El objetivo que pretende este curso es mejorar la capacidad de negociar, que es una actividad habitual e imprescindible para el directivo y que, sin embargo, se abandona en la mayoría de los casos a la mera intuición. 14 Naturaleza de la negociación. Negociaciones competitivas y colaborativas. Estrategias de negociación. Autodiagnóstico del propio estilo. Desarrollo de la creatividad. Técnicas y tácticas en negociación.

16 Sede de la Fundación San Telmo en Sevilla, cedida por la Excma. Diputación Provincial de Sevilla. Sede de la Fundación San Telmo en Málaga, cedida por el Excmo. Ayuntamiento de Málaga Trabajo en Equipo Sesión General Sesión General Sesión General Descanso Sesión General 15

17 Carácter Internacional El mundo de los negocios posee una impronta crecientemente internacional, favorecida por la caída de barreras arancelarias y no arancelarias, lo que consolida la tendente globalización de los mercados. Ante este cambio del entorno, las empresas han de reaccionar para mantener la competitividad internacionalizando sus mercados, sus inversiones y sus estructuras directivas. Incluso si la organización para la que trabajamos actúa en un ámbito netamente local o regional ha de estar preparada para medirse con competidores de otros países. El Programa Máster tiene un verdadero carácter internacional, tal como se manifiesta en: LOS CASOS ANALIZADOS A lo largo del Programa se estudian y utilizan como base de discusión casos de empresas que operan principalmente en Europa y Estados Unidos, pero también en otros lugares del mundo tales como Asia y Latinoamérica. El conocimiento de la realidad económica y empresarial española es, lógicamente, un objetivo principal de estudio, pero aproximadamente el cincuenta por ciento de los casos analizados corresponde a organizaciones extranjeras que operan en entornos de otros países. EL CLAUSTRO DE PROFESORES Las nacionalidades de origen de los profesores que participan en el Programa Master incluyen España, Méjico, Argentina, Estados Unidos, República de Irán y Chile. Además, muchos de ellos han trabajado o cursado estudios en un país diferente al de origen. EL INTERCAMBIO INTERNACIONAL El intercambio de experiencias con colegas de otros países es altamente enriquecedor y vital en una economía cada vez más globalizada. El Programa Máster del Instituto Internacional San Telmo ofrece a sus participantes la posibilidad de realizar, como complemento al mismo, actividades internacionales de intercambio, organizadas en colaboración con otras escuelas de negocio. Como complemento, durante el Programa, se puede acceder a la Semana Internacional del Master Ejecutivo en Dirección de Empresas, organizado por IPADE en Méjico, en colaboración con otras escuelas de negocio de varios países hispanohablantes (España, Argentina, Chile, Perú, Uruguay), de Estados Unidos y Canadá. 16

18 Proceso de Admisión El fin del proceso de admisión es el comprobar, en beneficio del propio candidato, que éste reúne las capacidades intelectuales, la experiencia profesional y circunstancias personales necesarias que le permitan superar con éxito el Programa. Adicionalmente, mediante este proceso queremos asegurarnos de que los objetivos profesionales del candidato son coherentes con lo que el Máster le puede aportar, y que es consciente de lo que el Programa le va a exigir en términos de tiempo y esfuerzo. Etapas Para ser admitido en el Programa Máster del Instituto Internacional San Telmo, los candidatos deben completar los siguientes pasos: Cumplimentar la solicitud de admisión, que el Departamento de Admisiones proporcionará, previa petición de la misma, adjuntando dos fotografías tamaño carnet. Una vez presentada la solicitud, los candidatos serán citados para realizar el test de admisión, que servirá para valorar la coherencia de las aptitudes del candidato con las exigencias del Programa. Después de la revisión inicial de su solicitud, y una vez se obtengan los resultados del test de admisión, se convocará al candidato a una entrevista personal con uno de los profesores miembros del Comité de Admisiones. El Comité de Admisiones, que se reúne periódicamente a lo largo del año, decidirá la oportuna admisión del candidato, comunicándole la decisión por escrito. 17

19 AGUIRRE BERRUEZO, Joaquín Ingeniero Agrónomo Universidad de Córdoba. Profesor a Tiempo Completo Comunicación Personal para los Negocios Comportamiento Humano en la Organización. ALARCÓN CUENCA, Bartolomé Master in Business Administration Instituto de Empresa. Ingeniero Industrial E.T.S.I.I. Sevilla. Diplomado en Alta Dirección Política de Empresa. AMUEDO DORANTES, José Miguel Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales ICADE, Madrid. Universidad Pontificia de Comillas. Entorno Socio-Económico para la Dirección. AUDICANA ARCAS, Julio Ingeniero Industrial E.T.S.I.I. Universidad de Navarra. Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones. AVILÉS URUÑUELA, Agustín Doctor Ingeniero Naval Universidad Politécnica Madrid. Profesor Colaborador. Política de Empresa y Negociación. BERNAL GONZÁLEZ-VILLEGAS, Jorge Ingeniero Industrial E.T.S.I.I. Sevilla Colaborador Científico. Política de Empresa. BOCCHERINI BOGERT José Antonio IESE, Universidad de Navarra Licenciado en Informática Universidad Politécnica de Madrid. Sistemas y Tecnologías de la Información CABALLERO JULIÁ, Francisco Javier Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Sevilla. Colaborador Científico. Control. CALVO CREHUET, Almudena. Instituto Internacional San Telmo Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad de Sevilla Colaboradora Científica. Control CASTAÑO GÓMEZ DEL VALLE, César Doctor Ingeniero Industrial ICAI, Madrid. Catedrático ICAI. Diplomado en Alta Dirección Profesor Colaborador. Comportamiento Humano en la Organización. COSÍO DE LA VEGA, Carlos Máster en Ingeniería Industrial y Operaciones Universidad de Michigan. Ingeniero Mecánico Electricista UNAM, México. Profesor Colaborador. Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones. FACES GARCÍA, Fernando Doctor en Ciencias Económicas Universidad de Bilbao. Profesor Titular Excedente Universidad de Sevilla. Diplomado en Alta Dirección Profesor Colaborador. Entorno Socio-Económico para la Dirección. 18 Claustro de Profesores Prof. José Antonio Boccherini Prof. Bartolomé Alarcón Prof. Miguel Angel Llano Irusta Prof. Fernando Faces García FATSINI PIQUÉ, Javier y Diplomado en Ciencias Empresariales ICADE, Madrid. Universidad Pontificia de Comillas. Comportamiento Humano en la Organización. GARCÍA - AYUSO CORVASÍ, Manuel Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Sevilla. Licenciado en Lengua Inglesa Escuela Oficial de Idiomas de Badajoz Colaborador Científico. Control. GARCÍA DE CASTRO, Antonio Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos E.T.S.I.C.C.P. Madrid. Política de Empresa. GARCÍA DEL PUEYO, José Luis Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales Universidad Autónoma de Madrid. Máster en Dirección y Administración de Empresas ESADE. Barcelona. Universidad de Sevilla. Colaborador Científico. Comercial. GARRIDO MARTÍNEZ, Enrique Máster en Gestión y Administración de Empresas Instituto de Empresa. Ingeniero Industrial UNED. Madrid. Colaborador Científico. Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones. GINEBRA TORRA, Juan Doctor Ingeniero Industrial E.T.S.I.I. Barcelona. Profesor. Política de Empresa. GÓMEZ DEL SOL, Raimundo Ingeniero Industrial E.T.S.I.I. Sevilla. Diplomado en Alta Dirección Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones. GONZÁLEZ- ALEMÁN SÁNCHEZ, Horacio Universidad de Sevilla. Diploma D Hautes Etudes Europeennes College de Europe, Brujas (Bélgica). Diplomado en Alta Dirección Colaborador Científico. Entorno Socio-Económico para la Dirección. GONZÁLEZ-TORUÑO CONEJO, Manuel Master in Business Administration Universidad de Sevilla. Política de Empresa y Negociación. HEKTOEN, Brita Licenciada en Economía Escuela de Economía y Dirección de Empresas (Noruega) Profesora a Tiempo Completo. Comportamiento Humano en la Organización. HIDALGO PÉREZ, Antonio Universidad de Extremadura. Profesor a Tiempo Completo Análisis de Situaciones de Negocio. Comportamiento Humano en la Organización HUETE GÓMEZ, Luis Mª Doctor en Administración de Empresas Universidad de Boston.. Universidad de Murcia. Profesor Colaborador Gestión Estratégica de Servicios.

20 IBÁÑEZ TRIANTENO, Raúl Adrián Contador Público Nacional, Universidad Nacional de Tucumán, República Argentina. Control. JIMÉNEZ PLANAS, Esteban Máster en Dirección de Empresas Instituto de Empresa. Ingeniero Industrial E.T.S Universidad de Sevilla Colaborador Científico. Finanzas. LAGUILLO DÍAZ, Gonzalo Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Sevilla. Colaborador Científico. Entorno Socio-Económico para la Dirección. LÓPEZ PÉREZ, Rocío Master in Mathematics Internacional Univesität Kaiserslautern. Kaiserslautern (Alemania) Licenciada en Matemáticas. Universidad de Sevilla Colaboradora Científica. Control LÓPEZ POLO, Isauro Ingeniero de Telecomunicaciones E.T.S.I.T. Madrid. Profesor Colaborador. Control y Dirección Financiera. LUCAS TOMÁS, José Luis Doctor en Dirección y Negocio Universidad de Salamanca. Profesor Colaborador. Política de Empresa. LLANO IRUSTA, Miguel Ángel Doctor en Ciencias de la Administración Universidad de la Salle, México. Ingeniero Industrial Universidad Panamericana de México. Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones. MARTÍNEZ-BAREA, Juan Máster en Dirección de Empresas Massachusetts Institute of Technology, Boston Master en Economía Ecole Centrale Paris Ingeniero Industrial Escuela Superior de Ingenieros. Universidad de Sevilla Colaborador Científico. Política de Empresa MOR FIGUERAS, Josep Diplomado por IESE Universidad de Navarra Post-grado en derecho financiero y Tributario Colegio Universitario Abad Oliva Licenciado en Ciencias Empresariales Universidad de Barcelona Colaborador Científico Finanzas MORENO UTRILLA, David Máster en Asesoría Fiscal Instituto de Empresa., Universidad de Deusto. Licenciado en Administración de Empresas, ICADE. Diplomado en Alta Dirección Profesor Colaborador Entorno Socio-Económico para la Dirección. OLAYA ESTEFAN, Eduardo Ingeniero Mecánico Universidad Pontificia de Bolivariana de Medellín, Colombia. Análisis de Situaciones de Negocio y Política de Empresa. Prof. Brita Hektoen Prof. Eduardo Olaya Prof. Raul Ibañez Trianteno Prof. Antonio Villafuerte Martín OLLERO CALATAYUD, Rafael Universidad de Granada. Licenciado en Ciencias Empresariales Universidad de Málaga. Dirección Comercial. PANEQUE MACÍAS, Juan Ingeniero Industrial E.T.S.I.I. Sevilla. Comportamiento Humano en la Organización. PÉREZ GÁLVEZ, Juan Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Sevilla. Política de Empresa. PONS PRAT DE PADUA, José Mª Doctor en Administración de Empresas Universidad Autónoma de Barcelona. Profesor Colaborador. Dirección Comercial. PORTES FERNÁNDEZ, Álvaro Máster en Dirección y Administración de Empresas E.S.A.D.E., Barcelona Universidad de Sevilla Colaborador Científico. Dirección Comercial. RODRÍGUEZ PORRAS, José Mª Doctor en Dirección de Empresas Universidad de Sevilla. Profesor. Comportamiento Humano en la Organización. SOTO ARANETA, Miguel Licenciado en Informática Universidad Politécnica de Madrid. Colaborador Científico. Sistemas de Información. VAZ CALDERÓN, Juan Universidad de Sevilla. Diplomado en Alta Dirección Colaborador Científico. Entorno Socio-Económico para la Dirección. VÁZQUEZ AVILA, Marcelo Doctor en Ciencias Biológicas Universidad de Buenos Aires, Argentina Licenciado en Ciencias Biológicas Universidad de Buenos Aires. Profesor Colaborador. Comportamiento Humano en la Organización. VELILLA BARQUERO, Ricardo Doctor en Ciencias de la Educación Universidad de Barcelona. Licenciado en Filosofía y Filología Española Universidad de Barcelona. Profesor Colaborador. Comunicación Personal para los Negocios. VILLAFUERTE MARTÍN, Antonio Ingeniero Agrónomo Universidad de Córdoba. Análisis de Situaciones de Negocio y Dirección Comercial. 19

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