Nuestra Organización

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2 Nuestra Organización «Especialistas en proveer Servicios y Soluciones Tech en marca blanca, aportando las soluciones tecnológicas más adecuadas a las necesidades de los proyectos de nuestros clientes» 2 Ofrecemos a nuestros clientes los más cualificados perfiles tecnológicos gracias a nuestra experiencia y conocimiento sectorial, empleando nuestras propias y sofisticadas aplicaciones de selección, cualificación y gestión de recursos humanos Ofrecemos las capacidades y experiencia requeridas para la ejecución integral de soluciones «llave-en-mano» y servicios externalizados, cumpliendo los acuerdos de servicio SLA de nuestros clientes

3 Nuestras Capacidades Previsión para 2013 PERFILES TECH Previsión para 2013 EMPLEADOS FACTURACIÓN Empleados: Previsión de +700 empleados aportando soluciones y servicios a nuestros clientes para el 2013 Facturación de +23 Millones de previsión para el Millones de facturación +700 Técnicos 3

4 Tech Professional Services 4

5 Oferta Global de Servicios Una oferta global para dar soluciones y servicios tecnológicos a un mundo cada vez más inteligente y conectado Information Technologies Telecom Intelligent Systems & Connectivity 3 Mercados Tech Una Oferta Global IT, Telecom, Intelligent Systems & Connectivity 5

6 6 Certificaciones de Calidad: ISO 9001 Selección y Reclutamiento Profesional ISO 9001 Soporte y Reparaciones Informáticas ISO Medio Ambiente ITIL

7 Enfoque de Servicio Zemsania Zemsania dispone de un modelo de empresa basado en ofrecer calidad, flexibilidad y productividad en nuestros diferentes servicios TIC, con la finalidad de conseguir soluciones de valor añadido, el nivel de servicio acordado, reducciones de costes y confianza en todos nuestros clientes. Fundamentado en las Personas y con un modelo empresarial de desarrollo sostenido a largo plazo, Zemsania cuenta con una oferta de alto valor y un gran reconocimiento del Mercado. costes y confianza en todos nuestros clientes. 7

8 Servicios Profesionales en perfiles TIC Zemsania Tech Outsourcing Services dispone de una Unidad especializada en ofrecer Servicios de Selección de perfiles técnicos en Informática, Comunicaciones y Nuevas Tecnologías Servicio de búsqueda e identificación del candidato técnico idóneo para cubrir sus necesidades en perfiles Tech para su empresa. Disponemos de un equipo de técnicos de selección especializados en el sector de las tecnologías de la información. Nuestro modelo de gestión se basa en estar organizados por entornos tecnológicos, herramientas propias de gestión y networking del personal técnico y en una clara orientación hacia las necesidades de nuestros clientes. 8

9 Metodología Zemsania Método El proceso de selección debe entenderse sinergia continuada con nuestros clientes y como un trabajo en equipo, en el que intervienen distintos especialistas en función de las exigencias de cada una de las fases. CLIENTE GESTOR COM. GESTOR PERS. EVALUADOR SELECCIONADOR 1-FASE PREVIA 2-RECLUTAMIENTO 3-ENTREVISTAS 4-REUNIÓN PROGRESO 5-EVALUACIÓN 6-REUNIÓN PRESENTACIÓN 7-ENT. CLIENTE-CANDIDATOS 8-NEGOCIACIONES 9-SEGUIMIENTO En las fases de Entrevistas Clientes-Finalistas y Negociaciones con candidato finalista, el Gestor Personal interviene como apoyo del Cliente, asesorándole e intermediando con los candidatos si es necesario. 9 En estas fases el Gestor Comercial puede actuar como soporte a Cliente y/o al Responsable del proceso.

10 Metodología de Zemsania Método Para cada uno de los candidatos presentados, Zemsania elabora un informe, con la siguiente estructura y contenidos : Datos Personales Formación Idiomas Trayectoria Profesional Valoración Formativa y Profesional Análisis Intereses y Motivaciones - Gráfica - Descripción Análisis de Competencias -Perfil -Descripción Conclusiones: - Puntos Fuertes y Áreas de Mejora - Recomendaciones Perfil de Conducción - Valoración Global 10

11 Metodología Zemsania Estrategia de Sourcing Zemsania Methodology Recruitment Workflow ATS (Applicant Tracking Solution) Recruitment People Sourcing Strategy Social Networks Corporate Career Site jobsites Corporate Candidates Referenced Candidates HR Social communications (employer 2.0 Strategy) Web Social Networks La adaptación de los equipos de selección a la nueva situación global: ahorro de costes, nuevos agentes (redes sociales) y búsqueda de nuevos sistemas eficientes de selección no son procesos fáciles: cambios tecnológicos, estratégicos, formativos y metodológicos que si no son correctamente asumidos se corre el riesgo de caer en la obsolescencia tal y como les pasó con los equipos de IT hace ya 10 años. Zemsania realiza todo un proceso de análisis basado en KPI que permite realizar una evaluación del estado actual y determinar las mejoras en el proceso para adaptar el área de selección a esta nueva demanda. 11

12 Metodología de Zemsania Reclutamiento Uno de los fundamentos básicos para el buen desarrollo y culminación de una Selección es el Reclutamiento, cuya estrategia debe ser determinada con detenimiento en el inicio del proceso y conjuntamente con nuestros clientes, en función de diversas variables. Como consecuencia de este estudio preliminar, pueden darse opciones. En la siguiente tabla se detallan los medios que se utilizan para cada una de las opciones: ANUNCIOS e-recruitment REDES SOCIALES BASES DE DATOS ESCUELA DE NEGOCIOS PRESCRIPTORES Y LIDERES DE OPINIÓN CAPTACIÓN DIRECTA SISTEMA ESTANDARD SISTEMA MIXTO Como puede verse el Sistema Mixto incluye todas las alternativas posibles de Reclutamiento, (networking, CRM Dinámico Interno, Bases de Datos Activas, Anuncios, e-recruitment, redes sociales, Universidades, Escuelas especializadas y prescriptores y líderes de opinión. 12

13 Informe Gestión Psicoprofesional (I) Prueba Técnica Ztc Zemsania: Herramienta propia de Zemsania que evalúa 21 apartados competenciales en un ámbito global del individuo, a partir del análisis tanto de experiencias situacionales en un ámbito laboral, como estrategias de comportamiento en un contexto personal. ESTRUCTURA Y DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS ORIENTACIÓN A TAREAS: - Orientación al logro - Iniciativa - Creatividad - Constancia - Entrepreneurship GESTIÓN PERSONAL: - Flexibilidad - Autoconfianza - Credibilidad / Integridad - Identificación con la compañía - Autocontrol 13

14 Informe Gestión Psicoprofesional (II) INFLUENCIA: - Impacto e influencia - Sociabilidad y Extroversión - Conocimiento Organizacional - Orientación al cliente -Empatía GESTIÓN DE EQUIPOS: - Desarrollo de personas - Trabajo en equipo y cooperación - Liderazgo - Dirección de personas -Asertividad 14 PENSAMIENTO: - Capacidad Analítica - Pensamiento conceptual - Capacidad de Aprendizaje - Razonamiento

15 Herramientas Test Psicoprofesional Test Competencial a través de Internet para evaluar las 21 principales competencias de cada candidato Tech. 15

16 Herramientas Test Psicológicos Test Psicológicos para evaluar la personalidad, desempeño, comportamiento de la persona: influencia, conciencia profesional, mentalidad abierta, sociabilidad, dinámica de trabajo, temperamento y búsqueda de éxito. Test 16 PF: Test que mide las dimensiones mas fundamentales de la personalidad. Test PAPI: Test que mide los principales factores de personalidad asociados al trabajo. 16

17 Herramientas Exámenes Técnicos Exámenes Test técnicos para evaluar los conocimientos tecnológicos de los candidatos en las principales tecnologías a través de nuestra Intranet vía Internet: JAVA,.NET, PHP, COBOL 17

18 Portal Corporativo del Empleado Portal del empleado, donde todos nuestros colaboradores, pueden interaccionar con la compañía y disponen a su alcance de una plataforma de comunicaciones, así como toda la información útil y un canal de conexión permanente. 18

19 Portal de Empleo Disponemos de un portal de empleo propio, integrado con nuestras aplicaciones de RRHH, Linkedin, Blog y Peticiones internas. 19

20 Manual del Empleado Zemsania dispone de todo un modelo y proceso de información al alcance de nuestros colaboradores: Manual del empleado con toda la información de la empresa y explicación de todos los procedimientos a seguir (adjuntamos fichero) Parte de actividad mensual, donde se recoge toda su actividad mensual y seguimiento de su labor por parte de rrhh (adjuntamos fichero) 20

21 Newsleter y web empleado Zemsania dispone de un canal de comunicación bimensual para comunicar a nuestros empleados de todas las novedades y hechos destacables de la compañía. 21

22 Aplicación ERP RRHH Zemsania Zemsania gestiona todo su modelo de negocio a través de una aplicación ERP de Gestión y Administración de RRHH propia y totalmente web, lo que nos permite gestionar eficazmente todo nuestro personal (altas, bajas, Productividad, facturación, gestión actividad, etc.) 22

23 Plataforma de e-learning Zemsania dentro de su Portal del Empleado cuenta con cursos de formación on-line actualzables periodicamente. 23

24 Beneficios Sociales Zemsania dispone de un conjunto de beneficios sociales, ventajas y promociones para sus empleados. 24

25 Plan de continuidad del servicio Zemsania dispone de un modelo de continuidad, relación y gestión del servicio estándar para garantizar la calidad y seguimiento del servicio: Garantizar el modelo de relación Planificación, control y seguimiento del servicio Gestión y control de la calidad Gestión de riesgos Modelo de relación Aseguramiento de la calidad Informes periódicos de la actividad El plan de continuidad del servicio garantiza la correcta gestión de nuestros profesionales que presten el servicio a nuestros clientes, incluyendo el seguimiento y gestión continua, planes de formación continuada, minimización de la rotación y carrera profesional. 25

26 Nuestras Modalidades 26

27 Nuestras Modalidades 27

28 Nuestras Modalidades 28

29 Nuestras Modalidades 29

30 Nuestras Modalidades 30

31 Nuestros Entornos 31

32 Entornos IT Software Development Zemsania dispone de una amplia oferta de servicios que cubre las diferentes necesidades de la Ingeniería de Software, en todas las fases del ciclo de vida del proyecto: Desarrollo software Adaptación de soluciones paquetizadas Integración e implantación de aplicaciones Aportamos profesionales expertos y certificados en las principales plataformas de mercado, los diferentes lenguajes de programación, herramientas de desarrollo, bases de datos, productos y estándares para los principales entornos de desarrollo. 32

33 Entornos IT Sistems, Platforms & Operations Zemsania ofrece servicios especializados en las principales tecnologías del mercado: Integración y Administración de Sistemas Servicios de sistemas Distribuidos Gestión y Administración de Seguridad Help-Desk de Soporte Técnico (Aplicaciones, Sistemas y Plataformas) Migración de Plataformas Tunning de Aplicaciones y sistemas Gestión de Infraestructura, Plataformas y Aplicaciones Informáticas Administración de Bases de Datos 33

34 Entornos IT Consulting & Business Solutions Zemsania dispone de soluciones tecnológicas orientadas al back-end y los procesos de negocio de nuestros clientes: ERPs : SAP, JDEdwards, Oracle, Microsoft, Meta 4 EAI Business Intelligence : SAP, Oracle, Microsoft, Microstrategy, Business CRM : Siebel, MySap, Microsoft Portales Corporativos : Microsoft, Open source, Oracle, Documentum, Vignette Objects, Brio, Cognos 34

35 Entornos Telecom Infraestructuras 35

36 Entornos Telecom Sistemas de Información 36

37 Entornos Telecom Desarrollo de Productos y Servicios 37

38 Entornos Telecom Gestión de Clientes 38

39 Entornos Telecom Gestión Procesos de Negocio 39

40 Entornos Intelligent Systems & Connectivity Software & Systems Engineering 40

41 Entornos Intelligent Systems & Connectivity Industrial Automation & Control Los sistemas de producción e ingeniería están cambiando a una velocidad vertiginosa, acelerada en estos tiempos difíciles por un número adicional de factores que añaden más presión al complejo y a la vez atractivo mundo de la fabricación. Técnicos con una gran experiencia en el campo de la automatización para la industria, aplican en su día a día soluciones innovadoras y diferenciales para dotar de competitividad a sus clientes. Disponen de experiencia demostrable tanto en el control de procesos continuos, discretos así como de la gestión de la producción. 41

42 Entornos Intelligent Systems & Connectivity Infrastructure, Automation & Control Para ZEMSANIA la gestión de las infraestructuras corresponden a todas aquellas actuaciones que mediante la automatización redunden en ofrecer confort a las personas y/o facilidad de uso de las instalaciones donde se encuentran. En este campo somos especialistas en la implantación centros de control integrados, sistemas de telemando y supervisión de Instalaciones 42

43 Entornos Intelligent Systems & Connectivity Quality & Functional Engineering 43

44 Perfiles Tech 44

45 Perfiles Tech 45

46 Perfiles Tech 46

47 Nuestras Principales Referencias 47

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