Seis σ Sigma Calidad Total Empresarial

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1 Cinta Negra TRAINING AND CERTIFICATION IN SIX SIGMA - BLACK BELTS PRESENTACION DE CALIDAD TOTAL EMPRESARIAL (CTE): Dedicada a la capacitación y la asesoría para empresas enfocadas a la certificación en sistemas robustos de calidad, a la clase mundial y a la excelencia. Nuestro propósito es ser considerados su opción en cursos y asesorías de implementación. Contamos con un amplio portafolio de instructores altamente calificados dedicados a la docencia e investigación en instituciones de educación superior, nuestro material didáctico es considerado de primer nivel y la capacidad de respuesta a sus requerimientos es inmediata y flexible. Nuestros precios son competitivos y el retorno de su inversión es nuestra prioridad. CTE se orienta hacia la investigación y vinculación bajo esquemas de excelencia. Así mismo, está dedicada a la generación, transmisión y aplicación de conocimientos especializados como la metodología Seis Sigma, teniendo la experiencia en la asesoría a proyectos y en la formación de Black Belts. PROPOSITO DEL PROGRAMA: El programa D 6 SIGMA (Diplomado Seis Sigma) incorpora e impulsa el enfoque estratégico de la Calidad y los Costos ante los retos que genera la competencia globalizada, apoyando a los responsables del cambio, para que su contribución en las organizaciones sea efectiva, productiva y rentable, mediante la formación, exposición de experiencias y actualización en las tendencias de mejora del enfoque al cliente y la calidad del producto y con visión integral del negocio en que colaboran. OBJETIVOS: 1. Desarrollar la visión integral con enfoque de alto rendimiento empresarial en el participante. 2. Desarrollar el enfoque sistémico Seis Sigma que favorezca el logro de metas económicas y de calidad comprometidas ante sus clientes reforzando la cultura expresada en la filosofía de su empresa. 3. Analizar el Valor y rendimiento de sus Procesos y Productos a través de la metodología Seis Sigma y los medibles rectores de Efectividad, Productividad, y Rentabilidad. 4. Formar líderes que guíen a la organización a la sistematización del proceso DMAIC 5. Lograr proyectos exitosos de reducción de costos y ahorro. METODOLOGIA: Revisión de material didáctico por el participante, exposición conceptual ante grupo, presentación de casos, ejercicios, prácticas, revisión de tareas y seguimiento en planta al objeto de estudio particular. El aseguramiento del aprendizaje se basa en el proceso: Saber Analizar Hacer. Las tareas son de aplicación práctica para su empresa y dentro del área de influencia del participante. La presentación satisfactoria de avances y resultados por módulo, es un requisito para aspirar a la certificación como Black Belt. PERFIL DEL PARTICIPANTE: Recomendable que sea ingeniero o profesionista con fundamentos en estadística.

2 QUIENES DEBEN ASISTIR: Personal de las áreas de Servicio al Cliente, Calidad, Aseguranza, Ingeniería, Manufactura, Procesos y de Entrenamiento Interno. Dirigido a gerentes, líderes de proyectos Seis Sigma, Manufactura Esbelta y a todo personal involucrado en programas de reducción de costos. El participante aplicará la metodología Seis Sigma y desarrollará un proyecto de un mínimo de $40, dólares de ahorro anualizado. El entrenamiento es intensivo durante 8 fines de semana (viernes y sábado). La certificación esta programada para Abril del Al completar 60 horas de entrenamiento, el participante es elegible para certificación cinta verde y al término de 120 horas de entrenamiento, el participante es elegible para la certificación cinta negra. Cada proyecto es seguido en planta por nuestro grupo de asesores, para revisar la aplicación del material cubierto durante el entrenamiento. En las sesiones de presentación de avance del proyecto, se recomienda la presencia y apoyo gerencial. Al final del diplomado, el participante recibirá el reconocimiento por 120 horas de entrenamiento. Los requerimientos para ser aceptado en el programa son: a). Carta compromiso b). Anteproyecto de ahorro y reducción de costos c). Conocimientos básicos de estadística. Para obtener la certificación cinta negra, los requisitos son: a). Haber sido elegible para la cinta verde b). Lograr el reconocimiento por las 120 horas del entrenamiento cinta negra c). Desarrollar un proyecto con un mínimo de $ 40, dólares de ahorros reconocidos por su empresa, y finalmente hacer una presentación exitosa del proyecto ante el comité evaluador La inversión por participante es $ 19, pesos mas IVA. Descuentos por grupo serán considerados. Esta inversión incluye entrenamiento, reconocimiento por participación, certificación cinta verde o cinta negra, y apoyo para el desarrollo del proyecto. Las sesiones se llevarán a cabo en un hotel de primera categoría ubicado en Cd. Juárez. A T E N T A M E N T E Roberto Ramírez y Víctor García Castellanos

3 ACERCA DE SEIS SIGMA: La necesidad de controlar el proceso y de reducir la variabilidad se ha incrementado. El control de calidad se ha convertido en aseguranza de la calidad. Desde esta perspectiva, la práctica del control estadístico de procesos y el diseño de experimentos han florecido. La esencia de Seis Sigma es que propone una fuerte relación entre defectos en los productos, rendimiento y productividad. Seis Sigma es la más reciente herramienta para el logro de la clase mundial en la empresa que busca el en capacidad de proceso y un de partes producidas libres de defecto. El objetivo del cinta negra es asegurar el crecimiento de la estrategia Seis Sigma. Diplomarse como cinta negra en 6 sigma, significa que el participante ha desarrollado un proceso, desde la detección de una oportunidad de mejora, hasta la comprobación científica de su éxito. El cinta negra se convierte en un experto local en la solución de problemas, creando un nuevo camino para llegar a el objetivo final que es el ahorro de dinero y reducción de costos. VARIACION La variación es el enemigo número uno de la calidad, de la producción y de los costos. Nuestra supervivencia depende del crecimiento del negocio. El crecimiento del negocio depende de la satisfacción del cliente. La satisfacción del cliente esta determinada por la calidad, precio y entrega. La calidad, precio y entrega son afectados por la variación. Para eliminar la variación, debemos aplicar nuestro conocimiento. Para aplicar el conocimiento, primero debemos adquirirlo. Para adquirir nuevos conocimientos, primero tenemos que tener el deseo de sobrevivir en el mercado mundial. LA ESENCIA DE SEIS SIGMA Al atacar la variación durante la fase de diseño de nuestros procesos (y la de nuestros proveedores), estaremos en condiciones de poder alcanzar una capacidad de Seis Sigma. Al hacer esto estaremos fortaleciendo los cimientos de la excelencia operacional de nuestras organizaciones. La Capacidad del Proceso es el secreto del éxito en la manufactura. Si no sabemos la capacidad de nuestros procesos, entonces no podremos diseñar para manufactura y en caso de no aplicar Seis Sigma desde la etapa de diseño, entonces estaremos en una situación de desventaja. La escala Sigma de medición puede ser aplicada a cualquier aspecto importante tanto para el productor como para el consumidor o cliente. Mikel Harry, Six Sigma Academy

4 DIPLOMADO Y CERTIFICACIÓN SEIS SIGMA MODULO FECHAS I. INTRODUCCION Y MEDICION DEL PROYECTO 28 hrs. 17, 18, 24, 25 febrero II. ANALISIS DEL PROYECTO 28 hrs. 10, 11, 17 y 18 de marzo III. MEJORA DEL PROYECTO 28 hrs. 31 de marzo, 1, 7 y 8 de abril IV. CONTROL DEL PROYECTO 28 hrs. 21, 22, 28, 29 abril IX. PRESENTACION DEL PROYECTO SEIS SIGMA 8 hrs. 20 de mayo CONTENIDO: I. INTRODUCCION Y MEDICION (28 HORAS). Filosofía 6 Sigma, Cinta Negra (Funciones y Responsabilidad), Despliegue de la Función de Calidad QFD, Mapeo, Estadística, Normalidad, µ, Z, DPO, DPU, FTY, PPM, Trabajo en Equipo, Anteproyecto. MODULO II. ANALISIS (28 HORAS). Variables o Atributos, Herramientas Básicas de Calidad, Regresión y Correlación, Prueba de Hipótesis χ 2, t, F, ANOVA, Análisis del Modo y Efecto de Falla (FMEA), Análisis del Sistema de Medición (MSA), Cp, Cpk, Minitab. MODULO III. MEJORA (28 HORAS). Análisis Multivariable, Experimento de la Catapulta, Diseño de Experimentos DOE (Factoriales y Fraccionados, Bloqueo), 2 2, 2 k, Minitab, 8 D s, Kaizen.. MODULO IV. CONTROL (28 HORAS). Aplicación DOE (Documentación Experimental, Ruido y Ambiente, Variación y Experimentación, Resultados e Interpretación de Datos), SPC, Interpretación MINITAB, Presentación del Proyecto. PREPARACION DEL PROYECTO (8 horas). Cuantificación de ahorros, validación. Presentación de proyecto ante un comité. NOTA: SE REQUIEREN 120 HORAS ADICIONALES PARA CUMPLIMIENTO DE TAREAS E INVESTIGACION. ES RECOMENDABLE TRAER LAP TOP AL ENTRENAMIENTO.

5 FORMACIÓN ACADEMICA Y EXPERIENCIA PROFESIONAL DE LOS INSTRUCTORES M.C. ROBERTO RAMIREZ LOPEZ Instructor Cinta Negra. Ingeniero Industrial del Instituto Tecnológico de Chihuahua, Maestría en Administración de Empresas de la Facultad de Contaduría y Administración de la UACH. Maestría en Empresas Fronterizas y Calidad Total de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UACH, Maestría en Ingeniería Industrial del ITCJ. Gerente de Materiales y de Entrenamiento. Docente desde hace doce años y actualmente del I.T.C.J. Asesor Manufactura Esbelta y Seis Sigma. Instructor en 12 entrenamientos abiertos a nivel cinta negra y 10 entrenamientos abiertos en manufactura esbelta. DR. VICTOR GARCIA CASTELLANOS Ingeniero Industrial con estudios de posgrado en México, Estados Unidos, Corea del Sur y Francia. Diplomado en Control de Calidad, Maestría en Ciencias en Ingeniería Industrial y Doctorado en Métodos Estadísticos para la Calidad. Experiencia académica de 23 años en nivel superior y posgrado. Profesor-Investigador en Investigación de Operaciones Métodos Estadísticos y Simulación de Sistemas de Manufactura. Experiencia industrial desde 1995 en capacitación y consultoría industrial. Actualmente, consultor industrial y profesor a nivel posgrado en el ITCJ y Tecnológico de Monterrey. INSTRUCTOR Doctor en Ingeniería Industrial. Con Maestría y Licenciatura en Estadística. Docente, Coordinador y Asesor en Investigaciones en Ingeniería Industrial. Especializado en Proyectos DoE e Investigación de Operaciones. Ha participado como instructor en los diplomados Seis Sigma por cinco años. INSTRUCTOR Cinta negra certificado por la Academia Seis Sigma de Mikel Harry. Ingeniero industrial, con 16 años de experiencia en procesos de manufactura. Asesor certificado por la Universidad de Knosville, TN en Calidad y Manufactura Esbelta. Con cursos de Posgrado en el San Antonio College de Walnut CA.

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