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1 QUÉ ES LEAN SIX SIGMA? Lean Six Sigma es un cultura de trabajo sustentada en liderazgo y herramientas que han sido diseñadas y probadas por empresas como Toyota, Motorola, GE, etc., y que hoy en día permiten a las empresas ser competitivas mediante el incremento de productividad, que a su vez se logra reduciendo los desperdicios, la variación en los procesos y la sobrecarga. EN DÓNDE SE APLICA? Lean Six Sigma inició sus aplicaciones en la manufactura, pero después demostró logros significativos en otras áreas como los servicios, oficinas, logística, finanzas y contabilidad, hotelería, hospitales, construcción, etc., y por ende en cualquier proceso. CERTIFICACIÓN Está compuesta por los módulos: Yellow Belt (Lean Manufacturing, ) Green Belt (Six Sigma, ) Black Belt () Proyecto Lean Six Sigma (30 horas) OBJETIVO Desarrollar líderes de implementación Lean Six Sigma que apliquen herramientas de trabajo ágil y herramientas de calidad para el mejoramiento de sus procesos y crear un ambiente de liderazgo en los negocios enfocados a mejorar la productividad mediante la reducción de desperdicios y variación, logrando excelentes niveles de competitividad y rentabilidad en las empresas. DIRIGIDO A Estudiantes universitarios. Profesionistas relacionados con los procesos de cualquier tipo. Jefes y supervisores Gerentes de cualquier área. Directivos. INCLUYE Carpeta con material didáctico. Libro El proceso de las 5 s en Acción Libro Lean Manufacturing Paso a Paso. Archivos con hojas de cálculo para ejercicios y formatos. Asistencia correo electrónico de Black Belt para VSM, tareas y el proyecto Lean Manufacturing. Certificado de Lean Six Sigma Institute (requiere evaluación aprobatoria).

2 METODOLOGÍA El curso se imparte mediante una plataforma vía internet. El alumno puede conectarse en cualquier ciudad del mundo que tenga internet. A diferencia de otros cursos on-line, este es un curso virtual expuesto por un Black Belt en tiempo real y el alumno puede interactuar en el momento de la exposición para preguntar o aportar ideas, conceptos y experiencias. Se hacen ejercicios prácticos y son presentados videos. En la etapa de Yellow Belt, el alumno debe realizar un VSM (Value Stream Map), en alguna empresa, con la asesoría del Black Belt; es requisito para certificarse. En la etapa Green Belt debe realizar ejercicios prácticos; es requisito para certificarse. En la etapa de Black Belt, el alumno debe realizar un proyecto Lean Six Sigma, en alguna empresa, con la asesoría del Black Belt; es requisito para certificarse en conocimiento y aplicación. En cada etapa debe acreditar un examen; es requisito para certificarse. Certificación Virtual Live Acceso vía internet con audio y videos, expuestos en tiempo real, el alumno interactúa con el instructor para preguntar o aportar ideas, conceptos y experiencias. Si no puede asistir o desea reafirmar conocimientos puede ver las sesiones grabadas.

3 Programa YB 1. Introducción 2. Estrategia Hoshin Kanri 3. Trabajo en Equipo 4. Lean Manufacturing Orden y Limpieza con 5 s Control Visual Value Stream Map Kaizen Cambios Rápidos Manufactura Celular TPM Poka Yoke Trabajo Estándar Kanban Lean Accounting QUIÉN ES UN YELLOW BELT? Para las empresas que desean mantenerse competitivas, verán que deben ser altamente flexibles para responder a una demanda de bajo volumen y alta mezcla. Este entrenamiento se enfoca a preparar personas que desarrollen procesos agiles con entregas muy rápidas y con calidad persistente. Desarrollar un lenguaje común para la mejora de la empresa Establecer el mayor sistema de ahorros de la empresa Reducir significativamente los costos de operación Mejorar el tiempo de respuesta de los procesos Reducción importante de inventarios. 5. Solución de Problemas 8 Disciplinas 6. Prevención de Problemas AMEF

4 Programa GB Six Sigma 6. Definir Hoja de definición QFD Mapa de Necesidades 7. Medir Mapa de Procesos SIPOC Muestreo Desempeño del proceso Análisis del sistema de Medición Estadística Básica Histograma Capacidad del proceso Box Plots 8. Analizar AMEF Causa Efecto Diagrama de Correlación Intervalos de confianza 9. Mejorar Teoría de restricciones ANOVA Diseño de experimentos QUIÉN ES UN GREEN BELT? Los cinturones verdes son agentes de cambio entrenados en las metodologías de Lean y Six Sigma, capaces de implementar proyectos del alto impacto. Participa y lidera proyectos bajo la tutela del Black Belt. Dedican un 20% de su tiempo a proyectos de mejora. Personal altamente entrenado y probado en metodologías de mejora Reducción de la sobrecarga Reducción significativa de gastos Mejora considerable en la calidad de los productos y servicios Reducción de la variación en los procesos. 10. Controlar Gráficos de Control Plan de Control

5 Programa BB 1. Estrategia 2. Definir Planeación y administración del proyecto. 3. Analizar Distribuciones Análisis de Varianza Análisis Multivari 4. Mejorar Diseño de experimentos factoriales multinivel Diseño de experimentos fraccionados Regresión Lineal Superficies de Respuesta QUIÉN ES UN BLACK BELT? Los cinturones negros son expertos en las metodologías Lean y Six Sigma y se dedican 80% a la implementación de mejoras liderando proyectos y al entrenamiento al resto del personal. Logran ahorros anuales de entre 500,000 y 1 000,000 de dólares anuales. Personal experto y dedicado a la mejora. Desarrollo interno de proyectos de alto valor. Recuperación de beneficios 10 veces contra lo invertido en no más de 3 años. Lograr ventajas competitivas en calidad y velocidad sin precedentes ante la competencia. 5. Administración de la Cultura El sistema humano Filosofía de pensamiento a largo modelo sustentable El modelo sustentable

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