[Escriba aquí] TALLER DE CREATIVIDAD. CREÁNDOME DE NUEVO Nº HORAS: 8. DOCENTE: JOSÉ IGNACIO MÉNDEZ SÁNCHEZ.

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2 INDICE CONTENIDO PÁGINA Introducción 3 Objetivos 3 TEMA 1. CREATIVIDAD 4-7 TEMA 2. CREATIVIDAD EMPRESARIAL 7-10 TEMA E. CÓMO LOGRAR IDEAS DINÁMICAS GRUPALES BIBLIOGRAFÍA 13 2

3 INTRODUCCIÓN Teniendo en cuenta el momento actual en el que nos encontramos, donde es un entorno cambiante, las emprendedoras han de someterse a un continuo proceso de adaptación y readaptación del mismo. Por ello el conocimiento del sector, así como la innovación y la creatividad aplicada a su negocio, son herramientas muy útiles que le permitirán actuar dentro del mercado empresarial. La creatividad aparece en este momento como una de las claves vitales de cualquier negocio, que le permitirá innovar por medio de la generación de ideas, que le permitan triunfar y diferenciarse. Si tenemos en cuenta que la creatividad está inherente en la cultura y en el ser humano, hemos de darles a conocer las pautas y procedimientos apropiados que le permitan mejorar las capacidades creativas. Todo ello le permitirá mejorar la competitividad. Hemos decidido plantear este taller como un viaje, siguiendo las líneas marcadas por el propio programa, pues consideramos que este será un recorrido de descubrimiento de las capacidades creativas de nuestras viajeras. Será un periplo apasionante en el que cada una de las paradas establecidas ha de resultar tan atrayentes como enriquecedoras. Los contenidos establecidos han sido seleccionados desde lo más general como es el concepto de CREATIVIDAD, hasta ir concretando en los elementos más importantes a conocer de la CREATIVIDAD APLICADA AL MUNDO EMPRESARIAL. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL: Desarrollo de la creatividad que le permita dar carácter diferencial del alumnado, y le permitan volcarla en su empresa, de modo que puedan canalizarla para diferenciarse. OBJETIVOS: Tener un acercamiento al término creatividad, así como conocer los componentes que destacan de una persona creativa y los bloqueos existentes. Conocer qué son los procesos creativos, así como las fases del mismo. Reconocer la importancia del desarrollo creativo dentro de la empresa. Desarrollar ciertas destrezas manuales. Ser capaces de plasmar su idea de negocio de distintas formas físicas y no físicas. Comprobar la importancia de la observación como parte del desarrollo creativo. 3

4 CONTENIDOS 1.- La Creatividad Qué es la Creatividad? Como veremos más adelante, definir claramente lo que es La CREATIVIDAD no siempre es fácil. Como todos los conceptos abstractos al no ser un elemento tangible es más complicado, pues también se interviene la subjetividad del autor. Pero en este caso, definiremos CREATIVIDAD como la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas o conceptos conocidos Definiciónes de Creatividad. Son muchos los autores que han intentado elaborar una definición de creatividad, por ello y para poder acercarnos lo más posible al concepto, tendremos en cuenta las distintas visiones de estos. En muchas ocasiones son pequeñas las variaciones que existen entre una y otra formulación, pero creemos importante tenerlas en cuenta. Estas definiciones son según: Guilford (1952). La creatividad, en sentido limitado, se refiere a las aptitudes que son características de los individuos creadores, como la fluidez, la flexibilidad, la originalidad y el pensamiento divergente. Osborn (1953). Aptitud para representar, prever y producir ideas. Conversión de elementos conocidos en algo nuevo, gracias a una imaginación poderosa. May (1959). El encuentro del hombre intensamente CONSCIENTE CON SU MUNDO. Fromm (1959). La creatividad no es una cualidad de la que estén dotados particularmente los artistas y otros individuos, sino una actitud que PUEDE POSEER CADA PERSONA. Stein (1964). La creatividad es la habilidad de RELACIONAR Y CONECTAR IDEAS, el sustrato de uso creativo de la mente en CUALQUIER DISCIPLINA. Piaget (1964). La creatividad constituye la forma final del JUEGO SIMBÓLICO DE LOS NIÑOS, cuando éste es ASIMILADO en su pensamiento. De Bono (1974). Es una APTITUD MENTAL y una TÉCNICA DEL PENSAMIENTO. Grinberg. Capacidad del cerebro para llegar a CONCLUSIONES NUEVAS y RESOLVER PROBLEMAS en una forma original. Se relaciona con la efectiva INTEGRACION DE AMBOS HEMISFERIOS CEREBRALES. 4

5 La Creatividad está relacionada con: Pensamiento original. Es aquel pensamiento que se plantea de forma nueva. El pensamiento divergente. Que es aquel pensamiento que busca distintas alternativas o posibilidades diferentes para la resolución de un problema de forma creativa. Imaginación constructiva. Siendo esta, la que es capaz de construir, reconstruir o crear a partir de elementos tanto tangibles como intangibles. El pensamiento creativo. Consiste en la creación de nuevos conceptos e idea, así como nuevas combinaciones que resuelvan una necesidad Los Componentes de una persona creativa según Sternberg (1985). Son ocho los componentes de una persona creativa según Sternberg. Y serán considerados como: Persona capaz de ver las cosas de manera nueva. Es decir con los ojos limpios, como si los viéramos por primera vez. Integrado e intelectual. Gusto estético e imaginación. Habilidad para tomar decisiones. Que nos llevará a desarrollar nuestra idea finalmente. Perspicacia (agudeza de percepción y comprensión). Fuerza para el logro. Curiosidad. Intuición Bloqueos a la creatividad: Por otro lado, del mismo modo que existen componentes de una persona creativa, existen bloqueos a la creatividad que limitarán nuestra capacidad creativa. Son aquellos impedimentos que nos dificultarán el desarrollo creativo. La observación es parte importante del desarrollo creativo, que permitirá al individuo contemplar todas las posibilidades que su mundo cercano le puede otorgar. Íntimamente ligado al término observación aparece la curiosidad, o incitación a la observación para conseguir comprender todos los procesos que ocurren a nuestro alrededor. En general los bloqueos a la creatividad son: Excesiva especialización. Racionalismo extremo. Demasiado respeto a la autoridad (Libertad). No escuchar ni observar. No curiosidad El proceso creativo Definición de proceso creativo. El proceso creativo se refiere al tiempo en el que las ideas se generan y en las que, se les busca el uso o utilidad y de la forma más innovadora posible. Considera proceso creativo a las distintas fases que se 5

6 siguen desde la generación de la idea hasta la aplicación creativa de la misma a un reto a un problema a resolver Fases del proceso creativo. Son 6 las fases que existen en el proceso creativo y en las que coinciden los distintos autores. Hay que entender estas fases no como una consecución lineal de las mismas, sino como un proceso circular en la que se suceden una tras otra. Aunque el proceso creativo puede encontrarse o iniciarse en cualquiera de las fases, hemos tomado la detección del problema como una de las iniciales, por ello será en la que comencemos. o o o o o o Detección del problema. Generación de Ideas. Propuesta de Solución. Aceptación de la propuesta. Oportunidad. Solución del problema. Detección del problema: Fase de detección de un conflicto, un problema o una necesidad a la que se quiere atender. Generación de ideas: Esta podría considerarse la etapa creativa propiamente dicha dentro del proceso, ya que es el momento en el que aparecen las ideas. Se considera la etapa de generación salvaje, dónde cualquier idea en principio vale, ya que aunque parezca absurda puede dar pie a otra que realmente sea la idónea. Propuesta de Solución: Éste será el momento de organización y reorganización de las ideas. De esa generación de ideas, nos quedaremos con las que consideramos más apropiadas para la resolución del conflicto, siendo esta la propuesta o propuestas de Solución al mismo. Esta propuesta puede ser o no la definitiva (pocas veces lo es), lo que será una etapa que se repetirá varias veces a lo largo del proceso creativo. Aceptación de la propuesta: La aceptación de la propuesta ocurre en el momento en el que se llega al consenso en el que aceptamos la solución como la apropiada. En muchos manuales aparecerá como la última de las etapas del proceso creativo, pero en nuestro caso al considerar a éste como una actuación cíclica hemos decidido incluirla en mitad del proceso para no inducir al error de pensar que es el final del mismo. La aceptación de una propuesta en un momento determinado, no incluye necesariamente que ha de ser inamovible ni única. Es sólo y exclusivamente temporal, pudiendo aparecer otras más oportunas más adelantes, por tanto hemos de ser flexibles al cambio, y abiertos de miras para poder aceptar mejores propuestas que se adapten mejor a las diferentes circunstancias. 6

7 Oportunidad: La o las oportunidades es una de los elementos claves de los análisis DAFO. Se considerarán oportunidades a aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que una vez identificados pueden ser aprovechados. Solución del problema: Una vez que la decisión adoptada sea la acertada, ha de ser fundamental que esta haya nacido de un buen análisis, un correcto entendimiento del problema, así como un óptimo proceso creativo. Por ello, hemos de considerar la puesta en práctica como la opción correcta para atestiguar si realmente es la solución correcta o hemos de continuar con el proceso. Aun siendo en un momento determinado la opción más válida, hemos de considerar repetir el proceso creativo continuamente, lo que nos permitirá conocer en todo momento las mejoras o propuestas que pudiéramos realizar más adelante. 2.- La Creatividad Empresarial. La Creatividad es uno de los pilares, junto con el conocimiento y la tecnología de la competitividad empresarial. Hasta hace relativamente poco tiempo el conocimiento del sector de cada empresa parecía ser el elemento primordial de dicha competitividad, para más tarde aparecer la tecnología. Pero hoy en día la creatividad ha aparecido como un elemento clave en las empresas. En este caso el uso de la tecnología desde un prisma distinto al habitual y la forma de plasmar el conocimiento creativamente es clave para el éxito empresarial. Aparece por tanto como un elemento diferenciador entre las distintas empresas. Al ser la creatividad inherente a todos los seres humanos, resultará más atractivo para los distintos usuarios de nuestra empresa, lo que nos permitirá acercarnos a nuestros posibles clientes potenciales Importancia de la Creatividad dentro de la empresa. La creatividad es el ELEMENTO que consideraremos el desencadenante de la innovación empresarial, lo que le aportará valor y tendrá como resultante la mayor competitividad de la misma. Por ello consideraremos la creatividad como un ELEMENTO CLAVE DENTRO DE LA EMPRESA. La creatividad no ha de aparecer sólo y exclusivamente ligada al producto final, sino que ha de estar presente en todos los aspectos de nuestra empresa pues de ella dependerán aspectos tan importante como la generación de nuevas oportunidades y mejora de la competitividad, pues pueden descubrirnos nuevos nichos de mercado Beneficios de la creatividad en la empresa. El uso de la creatividad en la empresa no sólo se resume en la resolución de problemas y generación de ideas y productos nuevos que mejoren nuestra competitividad. Sino que la creatividad ha de ser tomada como una herramienta que nos permite poner en marcha procesos de cambios y mejoras posibles aplicadas a nuestra empresa. En ocasiones estas oportunidades aparecerán mediante la ampliación de nuestra propia oferta al generar y crear nuevos servicios y o productos. Estos pueden aparecer para dar respuesta a una demanda de consumidores nuevo, que antes no aparecían como clientes potenciales. Como veremos más adelante obtener una empresa creativa hará que esta sea más flexible, lo que también nos permitirá obtener un feedback no sólo del posible consumidor, sino de también nuestros propios empleados en caso de tenerlos. 7

8 Son varios los beneficios de la actividad creativa de la empresa pero los más importantes son: Desarrollo del negocio. Relación con los clientes. Generación de nuevas oportunidades. Mejora de la competitividad empresarial Desarrollo del negocio. Podríamos entender este punto como la contribución a la generación de nuevos modelos de negocios que puede ser observada de forma tanto interna como externa. Siendo interna la que genera la proactividad y participación dentro de la empresa, teniendo en cuenta las distintas aportaciones de los trabajadores. Y entendiendo la externa como la vinculación existente con distintas organizaciones de forma colaborativa que me permitan innovar en mis procesos y me adelante al mercado Relación con el cliente. Al ser una empresa creativa y por tanto innovadora frente al mercado, nos permite no sólo la fidelización de la clientela, sino también la aparición de un nuevo nicho de mercado con la obtención de nuevos clientes potenciales. Todo ello se consigue a través de la mejora de los productos y de estrategias de acercamiento al público deseado Nuevas oportunidades. Todo proceso creativo tiene como fin el descubrimiento e innovación como hemos dicho en reiteradas ocasiones, lo que nos puede acercarnos a la incorporación de nuevas actividades de negocio, lo que en última instancia nos permite el descubrimiento de nuevos mercados Mejora la competitividad. El anticiparnos al mercado nos sitúa a la cabeza de la competitividad empresarial. Pero no solo eso sino la búsqueda de nuevas utilidades a la tecnología con al que ya contamos, lo que también nos permitirá el ahorro Diferencia entre empresas creativas y no creativas: En el siguiente apartado veremos las diferencias principales existentes entre una empresa creativa y una empresa no creativa Empresas Creativas. Las empresas creativas se consideran a aquellas empresas que se encuentran mejor adaptadas al mercado. Son aquellas que rompen con los convencionalismos de las empresas rígidas tan pasadas de moda, y que a la larga tienden al fracaso. Sus características son: Orientación al mercado. Investigan constantemente sobre posibles nuevas soluciones, nuevos productos y servicios. Flexibilidad. Dan libertad para el desarrollo de actividades y funciones de cada trabajador. Se basa en objetivos y resultados Liderazgo participativo y transformador. Se hace partícipe a todos los componentes de la empresa como parte de la misma y con capacidad para transformarla. Adaptación continúa. Se encuentra en una constante búsqueda de nuevos mercados en los que integrarse 8

9 Compartir conocimiento. El conocimiento compartido será siempre un valor a la alza en nuestra empresa. Tolerancia al fracaso y Sistema de incentivos. Ha de considerarse el fracaso como una etapa más del proceso. Hay que considerar al mismo como un método científico en el que existe el acierto pero también el fallo o fracaso. Comunicación abierta. Estructura ligera. Es considerada una estructura horizontal que es distinta a las tradicionales con tendencia estructuras verticales. Será por tanto abiertas Empresas NO Creativas. Son aquellas empresas que se mantienen inmutables, suelen ser rígidas y su organización es jerarquizada. Sus características son: Escasa vigilancia del mercado. Pues se acomodan en mantener lo que funciona como está. Rigidez. Es un ente rígido tanto en su composición como en el desarrollo de actividades y toma de decisiones. Toma de decisiones desde arriba. Miedo a lo nuevo. Explota sólo y exclusivamente los mercados conocidos. Escasa cultura corporativa. Esconde los conocimientos como secretos industriales. Penalización del Fallo. Al ser rígidas todo fracaso será penalizado. Centralización del conocimiento. Jerarquía. Es una organización vertical y mantiene las estructuras jerarquizadas Teoría del BOSQUE. En este momento consideraremos nuestro negocio como si fuera un ente vivo, imaginando que éste es un bosque. En un primer momento sobre una tierra fértil nuestra semilla o propuesta de empresa 9

10 aparece. Este momento se conocerá con el nombre de EXPLOTACIÓN. Es el momento de generación de ideas y búsqueda de oportunidades. En el momento que damos con una primera solución al problema surgen mejoras, que podría ser considerado el momento en el que nuestros árboles crecen. Nuestro bosque sigue creciendo y sus árboles se hacen fuertes y robustos. Este momento sería el de CONSERVACIÓN, en el que nos da pánico movernos de eses estatus de éxito. Pero como toda moda pasa, y al no haber innovado en el proceso, aparece un momento de crisis. Es decir nuestros árboles grandes y robustos caen. Ahora bien esto ha de ser tomado como un proceso de LIBERACIÓN DE RECURSOS, es decir es el momento de que esas pequeñas plantas (ideas) que no podían crecer porque la luz no les llegaba debido a que los grandes árboles les tapaban el sol, van ocupando poco a poco ese lugar, y crecen. Esto genera la reorganización del bosque, pues dónde antes teníamos los antiguos árboles han aparecido nuevos árboles. Estos nuevos árboles serán considerados los nuevos productos o soluciones a los nuevos problemas que han aparecido. Lo que conlleva la generación de nuevas oportunidades y por tanto, que un nuevo bosque aparezca. 3.- Cómo lograr IDEAS Lograr Ideas. Para lograr buenas ideas, es conveniente realizar un trabajo individual que permita el conocimiento de nosotros mismos en diversas situaciones, para poder ser resolutivos y por tanto tener una posición positiva. Pero Qué se busca con el logro de ideas? 3.2. Técnicas Creativas. Estimular la percepción del exterior de forma que tendremos una mayor SENSIBILIDAD PERCEPTIVA. Tener una visión y actitud imaginativa e inventiva. Tener una actitud POSITIVA y FLEXIBLE, que nos permitirán ser más resolutivas. Eliminar los prejuicios. Tener una amplitud de miras. MEJORAR LA AUTOESTIMA. Descubrimiento de nuevas soluciones. Encuentro de nuevos nichos de mercado. Innovaciones en todos los aspectos empresariales. Las técnicas creativas son parte de unas metodologías en la constante búsqueda de soluciones. En este apartado conoceremos las técnicas más usadas en los procesos creativos para la obtención de nuevas ideas. Las técnicas creativas serán consideradas como una herramienta que permitan la concepción de ideas, siendo consideradas en muchas ocasiones como Métodos de Investigación de Ideas. Con el uso de dicho método se busca fundamentalmente el desarrollo creativo de las personas. 10

11 Hay que tener en cuenta que para la obtención de buenos resultados en el uso de las distintas técnicas es necesaria la implicación total de los actores participantes, así como un adecuado entrenamiento en dichas prácticas Brainstorming. Es la técnica más conocida, también llamada Lluvia de Ideas. Con esta técnica pretendemos estimular, sin censuras, la aparición de ideas, aunque en ocasiones nos pudieran resultar absurdas. Es por tanto una liberación del pensamiento y emisión de ideas. El éxito estará ligado a la cantidad, es decir cuantas más ideas mejor. Una vez registradas todas, se intentará combinarlas con el fin de dar solución al problema Lista de atributos. Es una técnica creativa muy simple, pues se trata de hacer una valoración o lista de atributos de nuestra empresa o negocio, aunque también se puede usar en propiedades de nuestros componentes. Tras realizarlo tendremos que considerar cuales de estos atributos son los principales y cuales los secundarios. De entre los principales escogeremos aquellos que consideremos pueden ser mejorados. Ello nos dará la oportunidad de mejorar nuestro productos o servicios estrellas Lista de preguntas. También conocida como lista de comprobación o Checklists, se basa en un listado de preguntas que podemos realizar sobre nuestro producto. Una de las lístas de preguntas más usadas es la de A. F. Osborn, que pueden ser resumidas en 6: otros usos, adaptar, modificar, agrandar, sustituir, otro lugar Ojos limpios. Para esta técnica normalmente se necesita la invitación de personas que desconocen el problema, eliminando de esta manera las limitaciones y trabas. En muchas ocasiones se utilizan niños para que participen con ideas Combinación. Se buscarán combinaciones que sugieran nuevas alternativas. Un ejemplo claro es el coche híbrido (coche+barco) o el sofá cama (sofá+cama) Inversión. Partiendo de la técnica anterior pero en esta ocasión intentamos obtener resultado a través de la solución inversa de una propuesta inicial Método de las palabras aleatorias. Es una de las técnicas más fáciles, pues se plantea la asociación de cualquier idea, imagen o palabra fuera del contexto en el que trabajamos. De este modo obtendremos NUEVAS relaciones mentales y por tanto NUEVAS ideas en las que se pueden encontrar NUEVAS soluciones. 11

12 ANALOGÍAS. El uso de las analogías es uno de las más extendidas para la estimulación creativa y generación de ideas. Se busca la asociación de términos según la similitud de los mismos, ya sea física o de otro tipo. Se busca las aplicaciones u objetos a través de la observación de características comunes y afines a nuestro problema. Son muchas las analogías existentes, ya sean biológicas, personales, geográficas etc. Donde buscaremos la adaptación de un objeto o solución existente en el campo al que lo deseemos extrapolarlo. De este modo aprovecharemos las características o soluciones adoptadas con anterioridad en un determinado mecanismo u objeto. Un ejemplo claro sería el uso de la observación del funcionamiento de las alas de los pájaros para crear nuevos diseños de máquinas voladoras. PRÁCTICOS 1. Enlazando ideas: 2. Los Post It: Se utilizará el ovillo de lana. Les permitirá darse cuenta la importancia de relacionar y conectar ideas para el desarrollo de ideas creativas. Se utilizarán los Post it para que las alumnas puedan realizar Brainstorming o Lluvias de ideas a lo largo de toda la sesión. Es una forma de que el proceso creativo ocurra a lo largo de toda las sesiones (no obstante, en el Power Point aparecerá cuando ha de ser oportuno su uso. 3. La Isla de los Post it: Se hará una lectura de la historia del Post it, que permitirá ser un claro ejemplo sobre la generación de ideas y su aplicación posterior. 4. Pinta tu negocio: Se utilizarán cartulinas y rotuladores, así como pegamentos, y cartulinas de colores. Lo que permitirá primeramente obtener capacidades de creación manual. Se buscará la adaptación de las distintas ideas de negocio a las distintas situaciones y clientes de forma creativa. 5. El cuaderno mágico: Comprobarán la importancia de la observación como parte del desarrollo creativo. 6. El Río de Plastilina: Se utilizarán cartulinas y rotuladores, así como pegamentos, y cartulinas de colores. Lo que permitirá primeramente obtener capacidades de creación manual. 12

13 Se buscará la adaptación de las distintas ideas de negocio a las distintas situaciones y clientes de forma creativa. Se busca la eliminación de complejos, y la vuelta a una mentalidad infantil, sobre la que desarrollar la creatividad. Más tarde se usará para el uso de la técnica creativa ANALOGÍAS. 7. El Poblado de los hombres huevo: Se utilizarán cartulinas y rotuladores, así como pegamentos, y cartulinas de colores. Lo que permitirá primeramente obtener capacidades de creación manual. Se buscará la adaptación de los distintos conceptos aprendidos a un ejercicio manual. Se intentará que observen la necesidad de equilibrio entre seguridad/creatividad. BIBLIOGRAFÍA Libros: - Formador Ocupacional. Formador de formadores. Verdú, M. MAD La editorial del opositor. 2ª Ed. Sevilla Aprender a enseñar. Una visión práctica de la Formación de Formadores. Amat, O. Ed. PROFIT. 6ª Ed. Barcelona Dinámicas de grupo en Formación de Formadores: Casos prácticos. Pérez de Villar Ruiz, M. J. y Torres Medina, C. HERDER 4ª Edición. Barcelona Juegos Fábregues Morlá, A. Círculo de Lectores. Barcelona La comunicación no verbal. Davis, F. Alianza editorial. 3ª Ed. Madrid Hacer Actuar: Stanislavski contra Strasberg Eines, J. Gedisa editorial. Barcelona El Bailarín y la Danza: conversaciones de Merce Cunningham con Jacqueline Lesschaeve. Cunningham M. y Lesschaeve J. Global rhythm. Barcelona Título. Autor. Editorial. Año de edición Internet. Nombre pag. / enlace

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