Talleres. Seguro de Vida Colectivo. Denuncia de Accidentes de Trabajo. Informe de Actividades y Resultados
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- María Nieves Vera Alcaraz
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1 Talleres Seguro de Vida Colectivo Y Denuncia de Accidentes de Trabajo Informe de Actividades y Resultados (Versión 1.0 Noviembre de 2015) Contenido y Docencia: Ministerio de Hacienda DG de Seguros Organización y Logística: Dirección General Relaciones Laborales e Institucionales GO UCCOP
2 1- Introducción El presente informe tiene como objetivo describir y presentar las acciones realizadas y los resultados alcanzados en la implementación de los talleres Seguro de Vida Colectivo y Denuncia de Accidentes de Trabajo, en el marco del Programa de Entrenamiento para Responsables de Oficinas de Personal (PEROP). La importancia de emprender jornadas informativas destinadas a responsables y Jefes de Oficinas de Personal, así como también Delegaciones Administrativas Contables y Responsables de Establecimientos Educativos, se funda en la necesidad de colaborar en la capacitación de las personas que integran estas áreas. En el caso del taller de Seguro de Vida Colectivo, en lo referente a los pasos a seguir al momento de tener que denunciar un fallecimiento, enfermedad terminal,
3 incapacidad total y permanente taxativa o pérdidas anatómicas y/o funcionales por accidente, ante la aseguradora que fue contratada por el Gobierno de la Ciudad. En cuanto al trámite de Denuncias de Accidentes de Trabajo, la importancia de emprender jornadas de formación sobre esta temática se refiere a la necesidad de profundizar los conocimientos sobre los trámites vinculados a la denuncia de accidentes de trabajo, teniendo en cuenta los aspectos normativos y procedimentales en el que se describen las funciones y obligaciones de la Aseguradora de Riesgos de Trabajo. 2- Algunas consideraciones y características de los talleres dictados Estos talleres comenzaron a implementarse a principios del año 2009 por la necesidad de informar a las áreas de recursos humanos con el objetivo de orientar a los jefes y/o responsables y agentes de oficinas de personal, delegaciones administrativas contables y responsables de establecimientos educativos que puedan requerir los servicios de la
4 cobertura de la ART contratada por el gobierno de la Ciudad de Buenos Aires ante un accidente de trabajo y/o enfermedad profesional de acuerdo a lo establecido por la normativa nacional y su aplicación local. Agradecemos el apoyo y colaboración brindado por la Dirección General de Seguros del Ministerio de Hacienda, a cargo de Ricardo Clement, para poder llevar adelante la implementación de los talleres de Seguro de Vida Colectivo y Denuncia de Accidente de Trabajo. En este sentido, se destaca la labor de su equipo de trabajo, integrado por Martín Vázquez, Leandro Curutchet, Roxana Parapugna y Mariel Mirenzi quienes contribuyeron con sus conocimientos y experiencia sobre el tema, además de su capacidad para la transmisión de conceptos en sus roles de docentes. La Gerencia Operativa Unidad de Coordinación y Comunicación de Oficinas de Personal (UCCOP) que, por sus responsabilidades primarias, cumple un rol central en la organización de estas capacitaciones, en el marco del Programa de Entrenamiento para Responsable de Oficinas de Personal (PEROP) realizó la logística de las reuniones presenciales, la convocatoria, la difusión, la inscripción y registro de participantes y gestionó el uso de las instalaciones y equipamiento de las distintas locaciones. A su vez, esta GO diseñó el material didáctico y la presentación que constituyó parte del soporte de las capacitaciones. El Instituto Superior de la Carrera, por su parte, como órgano capacitador otorga el aval y brinda el acompañamiento académico necesario para la realización del PEROP, en toda su currícula y por ende de estos talleres.
5 Gráfico N 1 Cantidad de asistentes talleres Seguro de Vida Colectivo y Denuncia de Accidentes de Trabajo Durante el año 2015 se han realizado un total de cinco (5) talleres de Seguro de Vida Colectivo y cinco (5) de Denuncia de Accidentes de Trabajo que contaron con un total de 478 asistentes. Esto se suma a las 1893 personas capacitadas hasta el año 2014 sumando un total de 2371 personas capacitadas sobre estas temáticas, entre 2009 y CURSO/TALLER Fecha de inicio LUGAR Asistentes Seguro de Vida Colectivo (DG Mantenimiento y Talleres) 06-jul Dorrego ART (DG Mantenimiento y Talleres) 14-jul Dorrego Seguro de Vida Colectivo (MDS - Hogares) 05-ago Hogar Rawson - Av Amancio Alcorta Denuncia Accidente Trabajo (ART) 05-ago Hogar Rawson - Av Amancio Alcorta ART ( educación) 06-ago CCGSM 86 Seguro de Vida Colectivo (MDS - Hogares) 06-ago Hogar Rawson - Av Amancio Alcorta 1402 Seguro de Vida (Educación) 03-sep CCGSM 52 Denuncia Accidente Trabajo (ART) 13-oct Maipú 116 SS 34 Seguro de Vida Colectivo (Educación) 26-oct Banco Ciudad Esmeralda 50 Denuncia ART (Educación) 29-oct CCGSM 47 Total Asistentes
6 Gráfico N 2 Resultados de las encuestas de calidad/satisfacción Año 2015 Taller Denuncia de Accidentes de Trabajo Destacando algunos resultados de las encuestas realizadas, podemos observar en el gráfico que el balance general del curso ha sido Excelente y Muy Bueno para el 90% de los asistentes. El desempeño del/los docente/s fue considerado Excelente y Muy Bueno para el 88% de los encuestados, y la dinámica y metodología del trabajo obtuvo el 85% de respuestas en las categorías excelente, muy buena y buena. El tiempo asignado a la duración del curso, obtuvo la opinión positiva del 94% de satisfacción y, la puntualidad en
7 el inicio del curso, el 85%. Por último, la valoración del material bibliográfico/didáctico ha sido considerado como excelente y muy bueno por el 69% de los encuestados. Gráfico N 3 Resultados de las encuestas de calidad/satisfacción Año 2015 Taller Seguro de Vida Colectivo Destacando algunos resultados de las encuestas realizadas podemos observar en el gráfico que el balance general del curso ha sido Excelente o Muy bueno para el 70% de los encuestados. En relación a la aplicabilidad de los contenidos en sus funciones/actividades actuales en el GCBA el resultado fue positivo para el 78% y en cuanto a la aplicabilidad de los contenidos en sus funciones/actividades proyectadas en el GCBA también fue positivo para el 82%.
8 El desempeño del/los docente/s fue considerado Excelente y Muy Bueno para el 88% de los encuestados, y la dinámica y metodología del trabajo obtuvo el 85% de respuestas en las categorías excelente, muy buena y buena. El tiempo asignado a la duración del curso, obtuvo la opinión positiva del 94% de satisfacción y, la puntualidad en el inicio del curso, el 85%. Por último, la valoración del material bibliográfico/didáctico ha sido considerado como excelente y muy bueno por el 69% de los encuestados. 3- Conclusiones En relación a la calidad de los cursos impartidos, casi la totalidad de los asistentes encuestados consideraron positivamente el balance general del curso. Se puede concluir que la realización de los talleres ha resultado de gran utilidad para las tareas de los asistentes a las jornadas realizadas, con un fuerte impacto al conocer las características de estos trámites, así como la documentación y los formularios necesarios para realizar los mismos. Toda la documentación relativa a este taller en el en el espacio de esta Gerencia Operativa en Mibuenosairesweb ( para que quede a disposición de quien la requiera o necesite.
9 FICHA INSTITUCIONAL Ministerio de Hacienda Dirección General de Seguros Ricardo Clement (DG) Martín Vázquez Marisa Golub Mariel Mirenzi Franco Gómez Sarmiento Leandro Curutchet Roxana Parapugna Ministerio de Modernización Subsecretaría de Gestión de RRHH Pablo Legorburu Instituto Superior de la Carrera Coordinadora General Ejecutiva Karina Chierzi Formación Continua (ISC) Florencia Spagnolli Jaramillo Emiliana Lorenzetti Dirección General de Relaciones Laborales e Institucionales Carlos Lelio (DG) Gerencia Operativa Unidad de Coordinación y Comunicación de Oficinas de Personal Sergio Meza Coordinación de Capacitación/ Enlace Organizacional e institucional (GO UCCOP) Carla Balzan Logística, Soporte Operativo y Documentación (GO UCCOP): Beatriz Sánchez Mariana Leone Lorena Iñiguez Grisel Quiroga Oscar Amor Patricia Prieto Daniel Cao Dolores Eichelbaum Sebastián Tornamira Dirección: Maipú 116, piso 13. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Teléfonos: int. 1252/1254 Correo Electrónico: rrhh_uccop@buenosaires.gob.ar UCCOP en mibuenosairesweb Desarrollo de Aplicativos para encuestas UCCOP Dirección General Capital Humano/ Gerencia Operativa Tecnología de Recursos Humanos Javier Corniola Nuria Sainato Realización Audiovisual Diego Dorado
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