Jubilaciones - Personal No Docente del GCBA

Transcripción

1 Taller Jubilaciones - Personal No Docente del GCBA Informe de Actividades y Resultados Versión 2.0 (Noviembre 2012) 1 Contenido y Docencia: Dirección General de Asuntos Legales Gerencia Operativa de Asuntos Previsionales Organización: Dirección General de Desarrollos para la Gestión de la Comunicación GO UCCOP (Gerencia Operativa Unidad de Coordinación y Comunicación de Oficinas de Personal)

2 1) Introducción El presente informe tiene como objetivo describir y presentar las acciones realizadas y los resultados alcanzados en la implementación del taller denominado Jubilaciones Personal No Docente del CBA. La importancia de continuar en este año jornadas informativas destinadas a responsables, Jefes y empleados de oficinas de personal en esta temática, así como también Delegaciones Administrativas Contables y Responsables de Establecimientos Educativos para los no docentes, se funda en la necesidad extender y seguir instruyendo sobre la política de Recursos Humanos en el caso de las jubilaciones del personal no docente, informar cuando se inicia el tramite jubilatorio, cual es la documentación requerida, las condiciones de la edad y años de servicios, cuales son las prestaciones que componen la jubilación y todo lo referido al tramite jubilatorio y su desvinculación laboral de los empleados con el GCBA. El objetivo final de estas capacitaciones es poder instruir a interlocutores válidos y directos dentro de las estructuras que gestionan los recursos humanos de los distintos ministerios del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Es importante mencionar que esta actividad cuenta con la acreditación del ISC (Instituto Superior de la Carrera) que avala los contenidos y desempeño docente en sus estándares de calidad, así como recordar que este taller se encuentra validado en el marco del PEROP (Programa de Entrenamiento para Responsables de Oficinas de Personal) desde

3 2) Implementación de la actividad de Capacitación En la implementación del taller de Jubilaciones se destaca la labor del Gerente Operativo de Asuntos Provisionales, Adrián Aonzo y su equipo de colaboradores, quienes contribuyeron con sus conocimientos y experiencia sobre las OP, además de su capacidad para la transmisión de conceptos en sus roles de docentes. La GO UCCOP, responsable de la logística de las reuniones presenciales, realizó la convocatoria, la difusión, la inscripción y registro de participantes y gestionó el uso de las instalaciones y equipamiento de la Sala C del Centro Cultural General San Martín como espacio de encuentro. A su vez, esta GO diseñó el material didáctico y la presentación que constituyó el soporte de los talleres

4 Se destaca que esta actividad de capacitación se viene replicando desde el 2010 con más de 600 asistentes y en 2012 se realizo un taller al que asistieron 42 personas distribuidas por ministerios del GCBA tal como se representa en el Gráfico Nº 1. Gráfico N 1 Taller Jubilaciones del GCBA no docentes Distribución de Asistentes por Jurisdicción Fuente: Datos propios GO UCCOP 4

5 3) Encuesta de Calidad y Satisfacción Resultados De acuerdo a los procedimientos internos de trabajo y la búsqueda constante de mejorar la tarea de formación y transmisión de conocimientos, la GO UCCOP, administró luego de finalizado el taller una encuesta anónima cuyo objetivo es conocer la satisfacción de los asistentes y así poder documentar y evaluar la calidad de los mismos y realizar los ajustes que resulten necesarios para optimizar el servicio interno que realiza la GO UCCOP como parte de sus responsabilidades primarias. Esta encuesta indaga la opinión de los participantes sobre las características del curso como el desempeño de los docentes, la dinámica y metodología, los materiales didácticos, el tiempo de duración del encuentro; pero también consulta sobre la utilidad actual y futura de los conocimientos adquiridos por los empleados de las áreas de personal en relación a las actividades que desarrollan en el GCBA. 5

6 De los participante de esta edición del 2012, respondió el 74% y los resultados de las diferentes variables evaluadas se exponen a continuación en el Gráfico N 2. Gráfico N 2 Taller Jubilaciones en el GCBA no docentes Resultados de las encuestas de calidad Fuente: Datos propios GO UCCOP 6

7 Destacando algunos resultados de las encuestas realizadas se puede observar en el gráfico precedente que el balance general del curso ha sido Excelente o Muy bueno para el 94% de los encuestados. En relación a la aplicabilidad de los contenidos en sus funciones/actividades actuales en el GCBA el resultado fue positivo para el 100 % y en cuanto a la aplicabilidad de los contenidos en sus funciones/actividades proyectadas en el GCBA también fue positivo para el 97 %. El desempeño del docente fue considerado Excelente y Muy Bueno para el 97% de los encuestados y en relación a la dinámica y metodología del trabajo fue considerada excelente, muy buena o buena para el 100% y el material bibliográfico o didáctico también agrupó el 100% de las respuestas obtenidas en estas categorías. El tiempo asignado a la duración del curso tuvo una opinión positiva del 88 % y en relación a la puntualidad en el inicio del curso hubo un 94 % de los encuestados que consideraron que ha sido excelente, muy buena o buena. Por último respecto de las aulas e instalaciones han sido excelente y muy bueno para el 75 % y bueno para un 25 % de los asistenres. 7

8 3) Conclusiones A partir de la implementación del taller Jubilaciones Personal No Docente del GCBA, podemos confirmar el alto interés que estas reuniones informativas generaron entre los responsables y agentes de las áreas de personal. En relación a la calidad de los cursos impartidos, casi la totalidad de los asistentes encuestados consideraron positivamente el balance general del curso. Se puede concluir que la realización del taller ha resultado de gran interés y utilidad para las tareas de los asistentes, con un impacto positivo. Este taller, ayuda a evacuar las dudas de los agentes en las oficinas de personal y sobre todo que estén correctamente informados sobre todo lo referido al tramite jubilatorio, como iniciar el trámite, la documentación requerida, la normativa y régimen vigente, así como el procedimiento con un trabajador en relación de dependencia y el trabajador autónomo cuando se cruzan estas dos situaciones.. Se propone continuar este taller en 2013 para extender la cobertura de formación a un mayor porcentaje de oficinas y áreas de personal e incrementar el alcance del conocimiento sobre el tramite jubilatorio. Por último, se considera importante continuar con la publicación de los materiales de este taller en el Portal UCCOP de la Intranet del GCBA e incorporar sus contenidos en el espacio de esta Gerencia Operativa en Mibuenosairesweb en lo que resta del año

9 FICHA INSTITUCIONAL Instituto Superior de la Carrera Coordinadora General Ejecutiva Karina Chierzi Formación Continua (ISC) Florencia Spagnolli Jaramillo Dirección General de Asuntos Legales Director General Cesar Neira Gerencia Operativa de Asuntos Previsionales Gerente Operativo Adrián Aonzo Dirección General de Desarrollo para la Gestión de la Comunicación Directora General Mónica Moccia Gerencia Operativa Unidad de Coordinación y Comunicación de Oficinas de Personal Gerente Operativo Sergio Meza Coordinación de Capacitación/ Enlace Organizacional e institucional (UCCOP) Carla Balzan Logística, Soporte Operativo y Documentación (UCCOP) Beatriz Sánchez Mariana Leone Lorena Iñiguez Grisel Quiroga Gustavo Milsztein Oscar Amor Daniel Cao Dirección: Maipú 116, piso 13. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Teléfonos: /3711 Correo Electrónico: rrhh_uccop@buenosaires.gob.ar Portal UCCOP - Intranet Desarrollo de Aplicativos para encuestas Christian Maidana 9