PERFILES DEL CARGO IPS UNIPAMPLONA

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1 PERFILES DEL CARGO IPS UNIPAMPLONA La fundación Institución prestadora de servicios de salud de la Universidad de Pamplona IPS UNIPAMPLONA, en cumplimiento de las Políticas de selección de personal aprobadas por su Junta Directiva, se complace en anunciar a la Comunidad Norte Santandereana la convocatoria de recurso humano requerido para trabajar en su sede IPS UNIPAMPLONA, que cumplan con los siguientes perfiles: APERTURA: Lunes de 22 de Abril de CIERRE: Lunes 29 de Abril de IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Asistente administrativo de Obra Civil Infraestructura y Mantenimiento Recurso Físico Coordinador de Infraestructura y Mantenimiento 2. MISION DEL CARGO Dirigir y controlar las actividades de mantenimiento, Control de Obra, Ejecución y cronograma del proyecto del área Obra Civil de la IPS UNIPAMPLONA, con el fin de ofrecer oportunidad y calidad en la prestación de los servicios de salud de la institución 3. DIMENSIONES Control del Presupuesto Control de los proyectos Hacer seguimiento a proveedores Hacer uso racional de los recursos asignados al área, en especial a aquellos de alto costo Control del Inventario Asignado Control de las obras y mantenimiento en ejecución

2 4.FUNCIONES Apoyar el desarrollo de diseños y rediseños de cada área y de los proyectos internos o planteados en conjunto con estudiantes en práctica, para mejorar la prestación de los servicios de salud Realizar control de las obras civiles y mantenimientos en ejecución y del presupuesto asignado, con el fin de garantizar la calidad de los trabajos ejecutados y el cumplimiento de requisitos legales Definir y gestionar el mantenimiento de la infraestructura de la IPS UNIPAMPLONA 5. TAREAS Realizar los diseños y simulaciones para las reformas y nuevas obras civiles Elaborar presupuestos y cantidades de obra para proyectos y obras civiles Elaborar pliego de condiciones técnicas que se deban cumplir para la ejecución de un diseño de obra civil Apoyar la evaluación de propuestas para la contratación de obras y proyectos Evaluar el cumplimiento de normas legales vigentes logrando costos y tiempos racionales de ejecución Apoyar el desarrollo de prácticas y proyectos de estudiantes autorizados por las directivas institucionales Garantizar la calidad de los trabajos en el proceso de ejecución de obras civiles y mantenimiento Velar por el cumplimiento de requisitos legales e institucionales relacionados con ejecución de obras civiles y mantenimiento Apoyar el proceso de inscripción, evaluación y reevaluación de proveedores de servicios de mantenimiento Precisar las características técnicas en el proceso de contratación y compra de servicios en obra civil Apoyar el diligenciamiento de toda la documentación relacionada con el proceso de contratación de servicios técnicos Hacer recepción técnica de obras civiles Entregar oportunamente los soportes para avales de facturación a los contratistas, con el fin de facilitar la programación de pagos Establecer procedimientos y programas de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o áreas de la IPS UNIPAMPLONA Liderar eficazmente la consecución de los objetivos del área de Obra Civil Apoyar el proceso de contratación del mantenimiento

3 institucional, especialmente en lo relacionado con Obra Civil Definir y proteger las instalaciones y preinstalaciones requeridas para el normal funcionamiento de los equipos Definir las frecuencias y criterios para el mantenimiento de obra civil anual Aportar conocimientos para la elaboración del plan de mantenimiento anual Verificar y realizar seguimiento al plan de mantenimiento de obra civil Participar activamente con proveedores y contratistas en la ejecución de los mantenimientos Recibir y gestionar oportunamente las solicitudes de mantenimiento generadas por nuestros usuarios Validar los reportes de mantenimiento generados en cada actividad realizada Realizar el registro de las labores de mantenimiento en hoja de vida de la infraestructura o archivos correspondientes Solicitar y aportar conocimientos para la consecución de elementos y accesorios necesarios en los mantenimientos Elaborar matriz de riesgos de la infraestructura, áreas y servicios Velar por el cumplimiento de requisitos de normas vigentes o institucionales establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad Procesar y consolidar oportunamente la información para presentar indicadores de gestión del área Obra Civil Analizar los indicadores del SGC con los lineamientos establecidos Apoyar la formulación de acciones correctivas, preventivas y de mejora Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo Participar activamente en los comités asignados Responder en el tiempo estipulado por la institución las quejas de usuarios internos y externos, relacionadas con el área de Obra Civil Participar en el proceso de selección del recurso humano

4 Dirigir el personal a cargo, supervisando que cumplan eficazmente con sus labores teniendo en cuenta las normas establecidas y aplicando los principios administrativos, con el fin de lograr un óptimo desempeño que permita contribuir con el cumplimiento de logros y objetivos establecidos en el área. Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. del área Entrenar a su equipo de trabajo en el desarrollo eficaz de sus labores, procedimientos del área y reglamentos de la empresa Revisar cuadro de turnos, verificar novedades e incapacidades relacionadas con el personal a cargo Coordinar y hacer seguimiento permanente al personal a su cargo y realizar las acciones de mejora pertinentes Realizar evaluaciones de desempeño a las personas que tiene a cargo Definir en compañía del jefe inmediato el plan de formación de los profesionales del área de acuerdo con la evaluación de desempeño Realizar un proceso continuo de mejoramiento personal y académico del personal a su cargo a partir del resultado de las evaluaciones de desempeño Planear la reorganización de operaciones de su equipo de trabajo Propiciar la participación del personal a su cargo en el análisis de ideas, toma de decisiones, construcción de acuerdos, desarrollo de proyectos y organización de actividades institucionales Asistir y participar de las reuniones de comités, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS UNIPAMPLONA Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución Dar manejo adecuado a los recursos y equipos que estén bajo su responsabilidad Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el

5 nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo 6. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION HABILIDAD Profesional (Ingeniero Civil) Superior a dos (2) años en interventoría de obras Inducción General Sistema de Seguridad Social Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los diferentes indicadores del área Manejo de los Sistemas de Información Sistema de Gestión de Calidad Actualización en normas de habilitación hospitalaria, en sistema de gestión de la calidad y en normas de acreditación Actualización en Gestión de Mantenimiento Hospitalario Competencias Organizacionales: Comunicación Efectiva, Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Sentido de pertenencia, Capacidad de Aprendizaje Competencias Específicas: Liderazgo, Control, Resolución de conflictos, Toma de decisiones, Orientación a resultados, Capacidad de Análisis y Planeación, Trabajo bajo presión

6 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Tecnólogo en Salud Ocupacional Recurso Humano Salud Ocupacional Recursos Humanos 2. MISION DEL CARGO Garantizar la correcta ejecución de actividades encaminadas a dar cumplimiento al programa de Salud Ocupacional, que permitan mejorar las condiciones de trabajo y preservar la salud de las personas. 3.FUNCIONES Cumplir con la normatividad vigente en materia de salud ocupacional y las demás complementarias Garantizar la ejecución de actividades referentes al subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo que permita promover y mantener la calidad del vida del trabajador Garantizar la ejecución de actividades referentes al subprograma de Higiene Ocupacional que permitan identificar, y controlar los factores de riesgo que se originen en los lugares de trabajo y que puedan afectar la salud de los trabajadores Garantizar la ejecución de actividades encaminadas a dar cumplimiento del Subprograma de Seguridad Ocupacional para la identificación y control de las causas de los incidentes y accidentes de trabajo, con el fin de mantener un ambiente laboral seguro. 4. TAREAS Acompañar la creación del comité paritario de salud ocupacional (COPASO) Acompañar la creación de los subprogramas de medicina preventiva y de trabajo, higiene ocupacional y seguridad ocupacional entre otros. Generar informes de ausentismo de la institución. Programar exámenes de ingreso, retiro y periódico de los trabajadores. Investigar las causas que afectan la salud de los trabajadores. Participar en la realización y actualización del panorama de factores de riesgo. Asistir y participar al comité paritario de salud ocupacional (COPASO) Llevar registros y estadísticas de accidentes de trabajo, enfermedad profesional, ausentismo e Índice de lesiones incapacitantes, que apoyen y justifiquen la implementación de sistemas de Vigilancia epidemiológica de la población trabajadora y las intervenciones a realizar por la Clínica. Colaborar en el análisis de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales e indicar las medidas correctivas a que haya lugar para evitar su ocurrencia. Registrar las incapacidades y accidentes de trabajo. Colaborar en la elaboración, actualización y ejecución del

7 programa de Salud Ocupacional. Participar en las verificaciones de normas y estándares de seguridad que se le asignen (ergonomía, seguridad, tareas de alto riesgo, bioseguridad). Participar en las reuniones del plan de emergencias. Participar en la creación y funcionamiento del comité de Emergencias Participar en actividades de capacitación en salud ocupacional. Realizar inspecciones de seguridad a las diferentes áreas de la IPS Unipamplona para identificar los factores de riesgo y las medidas de contención de los mismos. Garantizar que los contratistas den cumplimiento a la normatividad en Salud Ocupacional con base a las políticas Institucionales, con el fin de mantener y preservar su salud. Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo, cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo. Controlar que los contratistas que prestan servicios o ejecuten obras en la Institución, cumplan con los requerimientos de Salud Ocupacional. Vigilar el cumplimiento de normas legales por parte de los contratistas en la realización de las tareas de alto riesgo. Asistir y participar de las reuniones de comité en los que sea convocado. Asistir al equipo primario y participar en las actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato. Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución. Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS Unipamplona. Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos, relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo. Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el

8 nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo. 5. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION Se requiere estudios a nivel Tecnológico en Salud Ocupacional Mínimo 1 año de experiencia en el área de Salud Ocupacional en entidades del sector Salud. Inducción General Líneas de Mando y ubicación del cargo dentro del organigrama. Sistema de Seguridad Social Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los diferentes indicadores de productividad del área Manejo de los Sistemas de Información

9 1. 1.IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Auxiliar de Mantenimiento Infraestructura y mantenimiento Recurso Físico Coordinador de Infraestructura y mantenimiento 2. MISION DEL CARGO Apoyar las actividades de mantenimiento de las diferentes áreas con el fin de mantener disponibles los recursos físicos de la institución para la prestación de los servicios de salud. 3.FUNCIONES 4. TAREAS Ejecutar labores de mantenimiento general de acuerdo a las necesidades presentadas en la Institución. Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. Ejecutar oportunamente las solicitudes de mantenimiento Atender y darle solución a daños que se presentan en equipos biomédicos y en equipos de apoyo industrial Reparación de chapas, teléfonos, tomas de oxígeno, reguladores y demás necesidades que sean de su competencia Reparar y controlar el buen uso y cuidado de los elementos, materiales, herramientas e instrumentos que hacen parte del ejercicio administrativo a nivel logístico, físico y técnico de la IPS UNIPAMPLONA Hacer ajustes y reparaciones menores de herramientas técnicas y de mantenimiento de uso interno Apoyar la ubicación o compra de insumos y repuestos necesarios para la ejecución del mantenimiento institucional Asistir y participar de las reuniones de comité, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato. Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución. Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad.

10 Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS Unipamplona. Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo. Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo. 5. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION Bachiller, preferiblemente con algún curso o estudios técnicos relacionados con el área. Mínimo 1 año en funciones de mantenimiento hospitalario. Inducción General Entrenamiento específico en el cargo Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS.

11 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Tecnólogo en Obras Civiles Infraestructura y Mantenimiento Recurso Físico Asistente Administrativo en Obra civil 2. MISION DEL CARGO Control de Obra, Ejecución y cronograma del proyecto del área Obra Civil de la IPS UNIPAMPLONA, con el fin de ofrecer oportunidad y calidad en la prestación de los servicios de salud de la institución 3. DIMENSIONES Control del Presupuesto Control de los proyectos Hacer seguimiento a proveedores Hacer uso racional de los recursos asignados al área, en especial a aquellos de alto costo Control del Inventario Asignado Control de las obras 4.FUNCIONES Apoyar el desarrollo de diseños y rediseños de cada área y de los proyectos internos o planteados en conjunto con estudiantes en práctica, para mejorar la prestación de los servicios de salud Realizar control de las obras civiles y mantenimientos en ejecución y del presupuesto asignado, con el fin de garantizar la calidad de los trabajos ejecutados y el cumplimiento de requisitos legales 5. TAREAS Elaborar presupuestos y cantidades de obra para proyectos y obras civiles Elaborar pliego de condiciones técnicas que se deban cumplir para la ejecución de un diseño de obra civil Apoyar la evaluación de propuestas para la contratación de obras y proyectos Evaluar el cumplimiento de normas legales vigentes logrando costos y tiempos racionales de ejecución Apoyar el desarrollo de prácticas y proyectos de estudiantes autorizados por las directivas institucionales Garantizar la calidad de los trabajos en el proceso de ejecución de obras civiles y mantenimiento Velar por el cumplimiento de requisitos legales e institucionales relacionados con ejecución de obras civiles. Precisar las características técnicas en el proceso de contratación y compra de servicios en obra civil Hacer recepción técnica de obras civiles Definir y gestionar el mantenimiento de la Establecer procedimientos y programas de trabajo y coordinar

12 infraestructura de la IPS UNIPAMPLONA Velar por el cumplimiento de requisitos de normas vigentes o institucionales establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad Supervisar eficazmente labores teniendo en cuenta las normas establecidas y aplicando los principios administrativos, con el fin de lograr un óptimo desempeño que permita contribuir con el actividades con otros grupos o áreas de la IPS UNIPAMPLONA Apoyar el proceso de contratación del mantenimiento institucional, especialmente en lo relacionado con Obra Civil Definir y proteger las instalaciones y preinstalaciones requeridas para el normal funcionamiento de los equipos Definir las frecuencias y criterios para el mantenimiento de obra civil anual Aportar conocimientos para la elaboración del plan de mantenimiento anual Verificar y realizar seguimiento al plan de mantenimiento de obra civil Participar activamente con proveedores y contratistas en la ejecución de los mantenimientos Recibir y gestionar oportunamente las solicitudes de mantenimiento generadas por nuestros usuarios Validar los reportes de mantenimiento generados en cada actividad realizada Realizar el registro de las labores de mantenimiento en hoja de vida de la infraestructura o archivos correspondientes Solicitar y aportar conocimientos para la consecución de elementos y accesorios necesarios en los mantenimientos Elaborar matriz de riesgos de la infraestructura, áreas y servicios Procesar y consolidar oportunamente la información para presentar indicadores de gestión del área Obra Civil Analizar los indicadores del SGC con los lineamientos establecidos Apoyar la formulación de acciones correctivas, preventivas y de mejora Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo Participar activamente en los comités asignados Responder en el tiempo estipulado por la institución las quejas de usuarios internos y externos, relacionadas con el área de Obra Civil Entrenar a su equipo de trabajo en el desarrollo eficaz de sus labores, procedimientos del área y reglamentos de la empresa Revisar cuadro de turnos, verificar novedades e incapacidades relacionadas con el personal a cargo

13 cumplimiento de logros y objetivos establecidos en el área. Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. Coordinar y hacer seguimiento permanente al personal a su cargo y realizar las acciones de mejora pertinentes Definir en compañía del jefe inmediato el plan de formación de los profesionales del área de acuerdo con la evaluación de desempeño Realizar un proceso continuo de mejoramiento personal y académico del personal a su cargo a partir del resultado de las evaluaciones de desempeño Planear la reorganización de operaciones de su equipo de trabajo Propiciar la participación del personal a su cargo en el análisis de ideas, toma de decisiones, construcción de acuerdos, desarrollo de proyectos y organización de actividades institucionales Asistir y participar de las reuniones de comités, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS UNIPAMPLONA Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución Dar manejo adecuado a los recursos y equipos que estén bajo su responsabilidad Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo

14 6. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION HABILIDAD Tecnólogo en obras civiles Superior a dos (2) años en interventoría de obras Inducción General Sistema de Seguridad Social Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los diferentes indicadores del área Manejo de los Sistemas de Información Sistema de Gestión de Calidad Competencias Organizacionales: Comunicación Efectiva, Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Sentido de pertenencia, Capacidad de Aprendizaje Competencias Específicas: Liderazgo, Control, Resolución de conflictos, Toma de decisiones, Orientación a resultados, Capacidad de Análisis y Planeación, Trabajo bajo presión

15 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Cargos que le reportan: Coordinador de Contabilidad Contabilidad Contabilidad Subdirector Administrativo y Financiero Asistente de Costos, Auxiliares de Contabilidad, Auxiliares Administrativos de Glosas y Recobro. 2. MISION DEL CARGO Generar información contable, financiera y tributaria bajo los principios de contabilidad aceptados en Colombia, presentándola de manera veraz, razonable y oportuna para una adecuada toma de decisiones. 3. DIMENSIONES Control de la información contable generada en al área. Control de los implementos y equipos de oficina. 4.FUNCIONES Acompañar al sistema contable para la optimización en el procesamiento de la información contable. Generar información financiera, contable y tributaria, asegurando que la información suministrada por el área sea razonable, oportuna, veraz y confiable, para una adecuada toma de decisiones. Dirigir el personal a cargo, supervisando que cumplan eficazmente con sus labores teniendo en cuenta las normas establecidas y aplicando los principios administrativos, con el fin de lograr un óptimo desempeño 5. TAREAS Verificar que el software contable se encuentre en perfecto funcionamiento. Verificar las interfases del sistema. Apoyar al área de sistemas en la generación de ideas para nuevos avances en el software. Generar estados financieros y presentar los informes definidos por la Institución. Presentar indicadores de gestión de su área. Analizar la información contable, administrativa y financiera. Controlar las conciliaciones bancarias. Hacer verificaciones de la información contable cuando sea necesario. Presentar las declaraciones tributarias y legales de acuerdo a la normatividad vigente. Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales e Institucionales de los hechos económicos. Participar en el proceso de selección del recurso humano del área. Entrenar a su equipo de trabajo en el desarrollo eficaz de sus labores, procedimientos de área y reglamentos de la empresa.

16 que permita contribuir con el cumplimiento de logros y objetivos establecidos en el área. Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. Reportar novedades e incapacidades relacionadas con el personal a cargo. Hacer seguimiento permanente al personal a su cargo y realizar las acciones de mejora pertinentes. Realizar evaluaciones de desempeño a las personas que tiene a cargo. Definir en compañía con recurso humano el plan de formación de los profesionales de acuerdo con la evolución de desempeño. Propiciar la participación del personal a su cargo en el análisis de ideas, toma de decisiones, construcción de acuerdos, desarrollo de proyectos y organización de actividades institucionales. Asistir y participar de las reuniones de comité, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato. Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución. Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS Unipamplona. Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo. Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo. 6. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION Se requiere Título Profesional en Contaduría Pública. Mínimo 3 años de experiencia Coordinando o dirigiendo áreas contables, preferiblemente en Instituciones de Salud. Inducción General Entrenamiento específico en el cargo Líneas de Mando Sistema de Seguridad Social Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los diferentes indicadores del área

17 HABILIDAD Manejo de los Sistemas de Información Sistema de Gestión de Calidad Competencias Organizacionales: Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Sentido de pertenencia, Capacidad de Aprendizaje, Capacidad de investigación. Competencias Específicas: Habilidad Numérica, Liderazgo, Desarrollo de Personas, Capacidad de Control, Resolución de conflictos, Toma de decisiones, Orientación a resultados, Capacidad de Análisis y Planeación, Comunicación Efectiva.

18 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Regente de Farmacia Servicio Farmacéutico Medicamentos No POS. Coordinador del Servicio Farmacéutico 2. MISION DEL CARGO Recolectar y entregar oportunamente a los diferentes aseguradores los soportes de los medicamentos No POS solicitados por los profesionales de la institución. 3. DIMENSIONES Este cargo ejerce control sobre: La solicitud, justificación y envío de soportes requeridos por las diferentes aseguradores.. Seguimiento al control y dispensación de medicamentos por fuera del POS. Recolección de soportes de las solicitudes medicamentos No POS en la institución. 4.FUNCIONES Recolección de soportes. 5. TAREAS Identificar los soportes y tenerlos en medio magnético: documento de identificación, epicrisis en donde se evidencie la solicitud, formato de solicitud de medicamentos y la unidosis. Análisis de las historias clínicas. Entregar al médico encargado por el COFYTE para medir la pertinencia del medicamento. Entregar la autorización o no al operador farmacéutico la entrega del medicamento. Envío de soportes. Dispensación Enviar oportunamente las justificaciones completas de los medicamentos No POS a las respectivas Aseguradores, radicar el envío y archivo de dicho radicado o evidencia de envío o recibido. Realizar seguimiento a las solicitudes enviadas, por si es el caso, justificar aún más dicha petición. Realizar seguimiento a la dispensación de medicamentos No POS solicitados, que no se entregue un mayor cantidad a la solicitada, en caso contrario

19 volver a realizar una nueva solicitud. Direccionar la glosa cuando se dé Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. Asistir y participar de las reuniones de comité, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato. Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución. Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS Unipamplona. Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo. Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo.

20 6. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION HABILIDAD Estudios como Regente de Farmacia. 1 año en instituciones de alto nivel de complejidad. Inducción General Entrenamiento específico en el cargo Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los Sistemas de Información Sistema de Gestión de Calidad. Manejo de la normatividad vigente. Competencias Organizacionales: Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Sentido de pertenencia, Capacidad de Aprendizaje, Capacidad de Investigación. Competencias Específicas: Capacidad de Seguimiento y Control, Capacidad de Observación, Capacidad de Análisis y Capacidad de Resolución de Conflictos.

21 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Auxiliar de Administración Documental Administración Administración Documental Administrador 2. MISION DEL CARGO Velar por el correcto manejo y control del sistema de administración documental, con el fin de contribuir al desarrollo de las actividades de todas las áreas de la Institución, a través del almacenamiento y custodia de los documentos de la IPS, distribución oportuna de los mismos y entrega efectiva de la información interna y externa. 3. DIMENSIONES Control de los implementos y equipos de oficina. Control y custodia del archivo administrativo. Control de la mensajería. Control de los documentos y registros del Sistema de gestión de la Calidad. Seguridad de la información. (Requisito de acreditación). 4.FUNCIONES 5. TAREAS Garantizar la adecuada implementación de los procedimientos documentales de producción, recepción, distribución, trámite, organización, consulta, conservación y disposición final de los documentos en las diferentes sedes de la "IPS UNIPAMPLONA". Administrar el archivo central de la "IPS UNIPAMPLONA" con eficiencia y optimización de los recursos, organizando, conservando y controlando toda la documentación a cargo. Controlar los documentos y registros del Sistema de gestión de la Calidad de la "IPS UNIPAMPLONA". Coordinar las actividades de mensajería y correspondencia institucional garantizando la oportunidad en el trámite de las diligencias programadas. Garantizar el trámite y gestión de los documentos, controlar los préstamos de expedientes o carpetas, y velar por la recuperación de documentos prestados para ser dispuestos para la consulta permanente. Difundir la política archivística de la institución mediante la planeación y ejecución de actividades de sensibilización en el manejo documental.

22 Liderar el equipo de trabajo de administración documental promoviendo estrategias eficientes para cumplimiento de metas y objetivos a través de reuniones periódicas de equipo primario, comunicación efectiva y demás que permitan alcanzar los logros. Efectuar la interventoría y seguimiento a los contratos de prestación de servicios de mensajería especializada con las empresas contratadas para tal fin. Atender, asesorar y orientar las consultas y necesidades de información en materia archivística y de gestión documental del cliente interno. Responder por el manejo y disponibilidad de la información del área, que permita la toma de decisiones. Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. Hacer seguimiento a los indicadores gestión y productividad del área de administración documental y entregarlos oportunamente. Realizar la trazabilidad de los procesos a su cargo. Elaborar y entregar oportunamente los informes que en materia documental sean requeridos por las diferentes áreas y unidades de la "IPS UNIPAMPLONA" Asistir y participar de las reuniones de comité, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato. Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución. Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS Unipamplona. Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo. Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo.

23 6. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION HABILIDAD Estudios técnicos o Tecnológicos en Archivística, Administración de Documentos o Gestión Documental. Preferiblemente 1 año de experiencia en Administración Documental. Inducción General Entrenamiento específico en el cargo Sistema de Seguridad Social Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los diferentes indicadores del área Manejo de los Sistemas de Información Sistema de Gestión de Calidad Entrenamiento en el proceso de gestión documental de la IPS Competencias Organizacionales: Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Sentido de pertenencia, Capacidad de Aprendizaje, Capacidad de Investigación. Competencias Específicas: Capacidad de Análisis y Planeación, Iniciativa y Proactividad, Eficiencia, Toma de Decisiones, Organización y Liderazgo.

24 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Asistente administrativo de Obra Eléctrica Infraestructura y Mantenimiento Recurso Físico 2. MISION DEL CARGO Dirigir y controlar las actividades de mantenimiento de redes y equipos del área Obra Eléctrica de la IPS UNIPAMPLONA, con el fin de ofrecer oportunidad y calidad en la prestación de los servicios de salud de la institución 3. DIMENSIONES Control de proyectos. Control del presupuesto de obras eléctricas. Seguimiento y control a contratistas y los trabajos ejecutados. Control en la ejecución del plan de mantenimiento. Hacer uso racional de los recursos asignados al área, en especial a aquellos de alto costo. 4.FUNCIONES Apoyar el desarrollo de diseños y rediseños de cada área y de los proyectos internos o planteados en conjunto con estudiantes en práctica, para mejorar la prestación de los servicios de salud Realizar control de las obras y 5. TAREAS Realizar diseños eléctricos y simulaciones en obras nuevas y reformas Elaborar presupuestos y cantidades de obra para proyectos y obras eléctricas Elaborar pliego de condiciones técnicas que se deban cumplir para la contratación y ejecución de un diseño eléctrico Apoyar la evaluación de propuestas para la contratación de obras y proyectos Evaluar el cumplimiento de normas legales vigentes logrando costos y tiempos racionales de ejecución Apoyar el desarrollo de prácticas y proyectos de estudiantes autorizados por las directivas institucionales Garantizar la calidad de los trabajos en el proceso de ejecución de obras y mantenimiento de equipos y redes eléctricas Velar por el cumplimiento de requisitos legales e institucionales relacionados con ejecución de obras y

25 mantenimientos eléctricos en ejecución y del presupuesto asignado, con el fin de garantizar la calidad de los trabajos ejecutados y el cumplimiento de requisitos legales Definir y gestionar el mantenimiento de los equipos y redes eléctricas de la IPS UNIPAMPLONA mantenimiento eléctrico Apoyar el proceso de inscripción, evaluación y reevaluación de proveedores de servicios de mantenimiento Precisar las características técnicas en el proceso de contratación y compra de servicios eléctricos Apoyar el diligenciamiento de toda la documentación relacionada con el proceso de contratación de servicios técnicos Hacer recepción técnica de obras y equipos eléctricos Entregar oportunamente los soportes para avales de facturación a los contratistas, con el fin de facilitar la programación de pagos Ejecutar interventoría continua en las obras ejecutadas en la IPS Establecer procedimientos y programas de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o áreas de la IPS UNIPAMPLONA Liderar eficazmente la consecución de los objetivos del área de Obra Eléctrica Apoyar el proceso de contratación del mantenimiento institucional, especialmente en lo relacionado con obra eléctrica Definir las instalaciones y preinstalaciones eléctricas requeridas para el normal funcionamiento de los equipos Definir las frecuencias y criterios para el mantenimiento eléctrico y calibración anual Aportar conocimientos para la elaboración del plan de mantenimiento anual Verificar y realizar seguimiento al plan de mantenimiento eléctrico Participar activamente con proveedores y contratistas en la ejecución de los mantenimientos Recibir y gestionar oportunamente las solicitudes de mantenimiento generadas por nuestros usuarios Validar los reportes de mantenimiento generados en cada actividad realizada Realizar el registro de las labores de mantenimiento en hoja de vida de equipos y redes eléctricas o archivos

26 correspondientes Solicitar y aportar conocimientos para la consecución de repuestos y accesorios necesarios en los mantenimientos Elaborar matriz de riesgos eléctricos de equipos, redes, áreas y servicios Velar por el cumplimiento de requisitos de normas vigentes o institucionales establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS UNIPAMPLONA de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. Procesar y consolidar oportunamente la información para presentar indicadores de gestión del área obra eléctrica Analizar los indicadores del SGC con los lineamientos establecidos Apoyar la formulación de acciones correctivas, preventivas y de mejora Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo Participar activamente en los comités asignados Responder en el tiempo estipulado por la institución las quejas de usuarios internos y externos, relacionadas con el área de obra eléctrica Asistir y participar de las reuniones de comités, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS UNIPAMPLONA Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución Dar manejo adecuado a los recursos y equipos que estén bajo su responsabilidad Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo

27 6. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION HABILIDAD Profesional en Ingeniería Eléctrica o Electromecánica (Conocimientos en el RETIE,norma hospitalaria Superior a tres (2) años en Gestión de Mantenimiento Eléctrico Hospitalario Inducción General Sistema de Seguridad Social Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los diferentes indicadores del área Manejo de los Sistemas de Información Sistema de Gestión de Calidad Actualización en normas de habilitación hospitalaria, en sistema de gestión de la calidad y en normas de acreditación Actualización en Gestión de Mantenimiento Hospitalario Competencias Organizacionales: Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Sentido de pertenencia, Capacidad de Aprendizaje, Capacidad de Investigación. Competencias Específicas: Liderazgo, Control, Resolución de conflictos, Toma de decisiones, Orientación a resultados, Capacidad de Análisis y Planeación, Trabajo bajo presión

28 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Técnico Laboral Auxiliar en Servicios Farmacéuticos. Interventoría Farmacia Atención Farmacéutica. Coordinador Atención Farmacéutica. 2. MISION DEL CARGO Devolución de medicamentos, dispositivos médicos, nutrición enteral y parenteral de los pacientes hospitalizados que fueron dados de alta o fallecieron. 3. DIMENSIONES Manejar la legislación pertinente, Acuerdo 029 de 2011, Resolución 3047/08 y la Resolución 3099 de Aseguramiento del proceso de distribución en lo referente a las devoluciones. Seguimiento a los medicamentos No POS. 4.FUNCIONES Velar por dar respuestas oportunas y satisfactorias a los motivos de glosas. 5. TAREAS Revisar el listado de glosas diariamente, recodar que el plazo máximo de respuesta es de tres (3) días. Análisis de las historias clínicas. Emitir respuesta escrita a los casos soportados. Actualización permanente en medicamentos, uso de dispositivos médicos y reuso de los mismos. Conciliación de cuentas. Garantizar que las demás funciones Conciliar con los aseguradores el pago de la cuenta siempre y cuando sea imposible responder satisfactoriamente. Direccionar e informar la glosa y el motivo de la misma, a la persona responsable y/o aliado de la institución. Asumir la glosa cuando sea pertinente, comunicar motivo de la decisión. Asistir y participar de las reuniones de comité, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato. Participar, apoyar y acompañar en todos los

29 organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Clínica Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución. Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS Clínica Unipamplona. Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo. Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo. 6. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION HABILIDAD Técnico Laboral Auxiliar Servicios Farmacéuticos. 1 Año en instituciones de alto nivel de complejidad. Inducción General Sistema de Seguridad Social Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los diferentes indicadores del área Manejo de los Sistemas de Información Sistema de Gestión de Calidad Competencias Organizacionales: Comunicación Efectiva, Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Sentido de pertenencia, Capacidad de Aprendizaje Competencias Específicas: Liderazgo, Control, Resolución de conflictos, Toma de decisiones, Orientación a resultados, Capacidad de Análisis y Planeación, Trabajo bajo presión

30 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Área: Proceso: Cargo del jefe inmediato: Auditor Cuentas Médicas Facturación y Auditoría Médica Gestión Financiera. Coordinador de Facturación y Auditoría Médica 2. MISION DEL CARGO Participar activamente, desde la asesoría en la correcta elaboración de las cuentas médicas. Garantizar que todas aquellas glosas y devoluciones planteadas por el responsable de pago de una cuenta, sea debidamente soportada y sustentada en los aspectos médicos, conciliándolas con el auditor externo. Retroalimentar los riesgos detectados. Consignar los elementos necesarios para el recobro hacia los aliados estratégicos. 3. DIMENSIONES Asesoría médica y normativa al personal técnico de cuentas médicas (facturador, soportes, radicación, glosas, recobros). Partición de cuentas desde el momento del ingreso y garantizando que esté completa oportunamente al momento del egreso del paciente. Sustentación médica de glosas y control de las respuestas a las glosas y devoluciones Negociación de las glosas Asignación de responsabilidades para el recobro Suministro de información al área de recaudo sobre los copagos, cuotas de recuperación, topes. Retroalimentación de riesgos detectados. Atención de usuarios. 4.FUNCIONES Asesoría al área técnica de cuentas médicas en los conceptos médicos relacionados. Auditoría en el proceso partición de cuentas, asegurando que sean correctamente y oportunamente clasificadas, verificadas y registradas. 5. TAREAS Evaluar aleatoriamente los conceptos médicos consignados en la factura. Participar en la estandarización de los conceptos. Solucionar dudas sobre temas asistenciales y de aseguramiento. Capacitar continuamente al grupo técnico de cuentas médicas. Revisar que la información verificada de admisiones sobre la ERP, SOAT, Fosyga, Regímenes excepcionales y Especiales correspondan a la del paciente. Examinar que se encuentre la correcta autorización y diligenciamiento de los respectivos CTC de la atención inicial de urgencia, actividades, procedimientos, intervenciones, estancia, actividades y medicamentos no pos, utilizados en el

31 paciente. Interpretar fallos de tutelas y orientar su correcta aplicación a la cuenta médica. Solicitar al área de Admisiones el ajuste de inconsistencias en la información del ingreso del paciente que es necesaria para determinar el pagador. Verificar que la historia clínica contenga los soportes requeridos para la facturación. Definir durante el proceso asistencial las responsabilidades de cada pagador por diagnóstico, tope, procedimiento o cobertura. Retroalimentar hallazgos a todos los involucrados. Sustentación médica de la cuenta para lograr que la entidad responsable de pago levante las glosas. Identificar que las glosas y devoluciones médicas realizadas a las cuentas estén acordes a las normas que rigen el sector. Sustentar la glosa desde la historia clínica y los soportes establecidos en la normativa para la presentación de la cuenta médica. Acudir a toda la normativa vigente para hacer valer los derechos financieros de la IPS UNIPAMPLONA. Analizar la veracidad y causas de la glosa apelando a todos los recursos disponibles institucionalmente para dar respuesta. En caso de requerir apoyo, debe precisar el requerimiento y gestionarlo proactivamente ante el personal necesario para soportar la respuesta a las glosas (especialistas, áreas técnicas, coordinadores auditores concurrentes y de calidad, entre otros). Establecer mesas regulares de negociación y conciliación de la facturación glosada para negociar los no acuerdos. Realizar las observaciones a la glosa aceptada su causa y origen. Definir si la glosa aceptada es sujeta de recobro. Retroalimentar hallazgos a todos los involucrados. Asignar el responsable de recobro. Gestión del recobro. Notificar a los interventores los archivos con los recobros a realizar. Apoyar al interventor, con las entidades aliadas el recobro aplicado. Establecer y mantener mecanismos de comunicación efectiva con los auditores y concurrentes y de calidad.

32 Retroalimentación y recomendaciones a grupos de auditoría, coordinaciones y subdirecciones. Garantizar que las demás funciones organizacionales y complementarias al cargo cumplan con la normatividad y políticas establecidas por la IPS Unipamplona de acuerdo a la naturaleza y área de desempeño del cargo para apoyar la efectividad organizacional. Brindar retroalimentación y recomendaciones a las coordinaciones, a los demás auditores concurrentes, auditores de cuentas y a las subdirecciones producto de los hallazgos de auditoría que requieren cambios sustanciales en los procedimientos o asignación de recursos para solucionarlas de manera definitiva. Elaborar informe mensual de los hallazgos de auditoría (servicio, causas) y recomendar acciones para mejoramiento. Presentar en comité de auditoría los hallazgos para generar acuerdos de mejoramiento. Generar acciones de mejoramiento del propio proceso de auditoría. Asistir y participar de las reuniones de comité, equipo primario y actividades de formación convocadas por la Institución y/o jefe inmediato. Participar, apoyar y acompañar en todos los requerimientos de las actividades docentes e investigativas de la institución. Cumplir con las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Bioseguridad. Cumplir con el reglamento interno de trabajo, requerimientos legales y demás normas de la IPS Unipamplona. Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo. Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la Institución. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo. 6. COMPETENCIAS EDUCACION EXPERIENCIA FORMACION Profesional del área de la salud, o áreas administrativas con especializaciones de relación directa con el subsector salud. Preferiblemente con 2 años de experiencia en Auditoría de Cuentas Médicas. Inducción General Entrenamiento específico en el cargo Líneas de Mando y ubicación del cargo dentro del organigrama. Ubicación espacial de las diferentes áreas y servicios dentro de la IPS Manejo de los Sistemas de Información Sistema de Gestión de Calidad Contratos Institucionales con las ERP Modelos de Prestación de Servicios en la IPS

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