PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL

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2 Página 2 de DEL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN, CONTRATACIÓN Y MOVIMIENTOS DE PERSONAL DEL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN. Objetivo: Establecer el procedimiento para seleccionar a la persona que cuente con los conocimientos, habilidades, experiencia, aptitudes y valores necesarios para cada puesto, de acuerdo a las solicitudes de las Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades del Ejecutivo del Estado. PROCEDIMIENTO: a) El procedimiento para llevar a cabo la evaluación de una aspirante, inicia con el puesto vacante, b) La unidad Administrativa correspondiente deberá enviar ala Dirección de Recursos Humanos de la Oficialia Mayor o a la Dirección Administrativa de la Entidad en su caso la cédula de requisión de personal, misma que deberá contener la siguiente información: Denominación del puesto Funciones generales y especificas del puesto, Conocimiento y aptitudes, Escolaridad máxima, Especialidad, Idioma adicional requerido, Experiencia, Turno a cubrir, c) Las necesidades de personal del Poder Ejecutivo deberán cubrirse con los aspirantes de la bolsa de trabajo, a fin de seleccionar y proponer a cuando menos tres candidatos que cubran el perfil. d) Una vez seleccionado a los aspirantes de las Dependencias y Órganos Administrativos Desconcentrados, la Dirección de Recursos Humanos aplicará la evaluación de conocimiento y psicométrica de acuerdo al perfil del puesto requerido; en el caso de las Entidades se le brindará el apoyo correspondiente para dichas evaluaciones.

3 Página 3 de 11 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL EL DE PERSONAL, QUE SE LLEVA A CABO EN LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE OFICIALIA MAYOR DEL GOBIERNO DE QUINTANA ROO, INCLUYE UNA SERIE DE TÉCNICAS, ENCAMINADAS A ENCONTRAR A LA PERSONA ADECUADA PARA CADA PUESTO QUE SOLICITEN LAS DEPENDENCIAS DEL EJECUTIVO DEL ESTADO. HABLAMOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL DESDE EL MOMENTO EN QUE TENEMOS LOS CANDIDATOS PROBABLES A OCUPAR UN PUESTO; LO CUAL EL PROCEDIMIENTO ES EVALUARLOS EN FORMA SECUENCIAL INICIANDO CON UNA ENTREVISTA Y APLICÁNDOLE UN EXAMEN DE CONOCIMIENTOS Y EN CASO DE SER APROBATORIO UN EXAMEN PSICOMETRICO. OBJETIVO: EL PROPÓSITO DE ESTE PROCESO ES QUE EL GOBIERNO DEL ESTADO CUENTE CON LAS PERSONAS ADECUADAS, CON LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, EXPERIENCIAS, APTITUDES Y VALORES PERTINENTES, EN LOS LUGARES PRECISOS. PROCEDIMIENTO PARA EVALUACION EL PROCEDIMIENTO PARA LLEVAR A CABO LA EVALUACIÓN DE UN ASPIRANTE, INICIA CON LA VACANTE DONDE LA DEPENDENCIA REQUIERE CUBRIR ESE PUESTO, POR LO TANTO ENVÍA UNA PROPUESTA DE LA PERSONA PARA OCUPAR DICHO PUESTO EL CUAL SE FORMA UNA TERNA CON DOS INTEGRANTES DE LA BOLSA DE TRABAJO QUE CUBRAN ESE PERFIL PARA LA APLICACIÓN DE EXÁMENES.

4 Página 4 de 11 LA DEPENDENCIA SOLICITANTE DEBERÁ ENVIAR UNA CEDULA DE REQUISICIÓN DE PERSONAL DONDE ESTA CONTENDRÁ LOS SIGUIENTES DATOS: 1. Nº PLAZA VACANTE. 2. DENOMINACIÓN DEL PUESTO 3. NIVEL 4. FUNCIONES GENERALES Y ESPECIFICAS DEL PUESTO 5. CONOCIMIENTOS Y APTITUDES 6. FIRMA DEL DIRECTOR ADMINISTRATIVO DE LA DEPENDENCIA SOLICITANTE 7. ESCOLARIDAD MÁXIMA 8. ESPECIALIDAD 9. IDIOMA QUE SE REQUIERE 10. EXPERIENCIA 11. HORARIO DE TRABAJO GOBIERNO DEL

5 Página 5 de 11 OFICIALIA MAYOR DIRECCION GNERAL DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE PERSONAL OFICINA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL CEDULA DE REQUISICION DE PERSONAL TRAMO DE CONTROL. FECHA: DEPENDENCIA SOLICITANTE VACANTE DE: PROFESIOGRAMA DENOMINACION DEL PUESTO NIVEL FUNCIONES QUE SE REQUIREN GENERALES ESPECIFICAS: CONOCIMIENTOS Y APTITUDES ESCOLARIDAD ESPECIALIDAD IDIOMA HABILIDAD EXPERIENCIA: NECESARIA NO NECESARIA HORARIO FIRMA DE DEPENDENCIA SOLICITANTE DIRECTOR ADMINISTRATIVO

6 Página 6 de 11 Una vez solicitada la evaluación se programa la aplicación de la entrevista y de los exámenes de conocimientos a los tres participantes, donde exclusivamente los que salgan aprobatorios se canalizaran para el Examen Psicométrico. Los resultados de los exámenes se enviaran únicamente al Director Administrativo de la Dependencia Solicitante donde ésta, calendarizara el día y la hora de llevar a cabo la entrevista final a los candidatos y de acuerdo a los resultados seleccionara a la persona que cubra el perfil adecuado al puesto. BOLSA DE TRABAJO Se recepcionarán los curriculums de las personas aspirantes a ocupar un puesto en Gobierno del Estado o Iniciativa Privada los cuales de forma calendarizada se programaran para iniciar el Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal. FINALIDAD : Tener en la bolsa de trabajo únicamente aquellas personas que tengan un alto grado de conocimientos y tener a la mano aquellos que estén mejor capacitados para ocupar un puesto en Gobierno del Estado o en la Iniciativa Privada. REQUISITOS PARA INGRESAR A LA BOLSA DE TRABAJO Currículum Vital Solicitud de Empleo Comprobantes de Estudios (original y copia) Copia de la credencial de Elector.

7 Página 7 de 11 GUIA DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Personal OFICINA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL No. de Actividad Responsable Descripción de la Actividad 1 Aspirante solicita empleo a la dirección de recursos humanos de la oficialía mayor. 2 Dirección de Recursos Humanos Recibe al aspirante y canaliza a la Oficina de Reclutamiento y selección de personal 3 Oficina de Reclutamiento y selección de personal 4 Oficina de Reclutamiento y selección de personal Recepciona Documentos ( solicitud de empleo, comprobante de estudios., Currículum Vitae). y entrevista al aspirante Inscribe al aspirante a la bolsa de trabajo 5 Oficina de Reclutamiento y selección de personal Programa una entrevista de trabajo para la aplicación del examen de conocimientos. Si el resultado es aprobado conecta 6 Oficina de Reclutamiento y selección de personal la punto 7 Si el resultado es no aprobado conecta al punto 12 7 Oficina de Reclutamiento y selección de personal aplica un examen psicométrico 8 Oficina de Reclutamiento y selección de personal elabora un reporte de los resultados obtenidos y envía al Departamento de personal 9 Departamento de Personal Recibe el reporte de los resultados y envía para firma de la Directora de Recursos Humanos 10 Dirección de Recursos Humanos Recibe, firma y turna el reporte al Departamento de Personal 11 Departamento de Personal Recibe reporte y turna a la Oficina de Reclutamiento y selección de personal el reporte para su archivo 12 Departamento de Personal El Departamento de Personal canaliza los resultados como negativos y los archiva 13 La Empresa Privada o Dependencia de Gobierno Envía a la Dirección de Recursos Humanos la requisición de vacantes 14 Dirección de Recursos Humanos Recibe y turna al Departamento de Personal la requisición emitida por la Dependencia o Empresa Privada

8 Página 8 de Departamento de Personal Recibe y turna a la Oficina de Reclutamiento y selección de personal Recibe requisición de vacantes Si la requisición es de la iniciativa 16 Oficina de Reclutamiento y selección de personal privada conecta al punto 17 Si la requisición es de una dependencia de gobierno conecta el punto Oficina de Reclutamiento y selección de personal Revisa la bolsa de trabajo para seleccionar a los posibles aspirantes de acuerdo al perfil que solicita la Empresa Privada conecta al punto 21 Selecciona 2 aspirantes de la bolsa de trabajo 18 Oficina de Reclutamiento y selección de personal de acuerdo a las características de la requisición 19 Oficina de Reclutamiento y selección de personal Selecciona a 1 aspirante de la Dependencia para participar por la plaza. 20 Oficina de Reclutamiento y selección de personal Selecciona a la terna que participara para la obtención de la plaza 21 Oficina de Reclutamiento y selección de personal Elabora un oficio con el nombre del o los aspirantes a cubrir la vacante 22 Oficina de Reclutamiento y selección de personal Envía al Departamento de personal el oficio para firma de la Directora de Recursos Humanos. 23 Departamento de Personal Recibe oficio y lo envía para firma de la Directora de Recursos Humanos. 24 Dirección de Recursos Humanos Recibe, firma y turna el oficio al Departamento de Personal para el envío a la Dependencia o Empresa Privada. 25 Departamento de Personal Recibe y turna al Departamento de Terceros para su envío. 26 Oficina de Reclutamiento y selección de personal Termina proceso FORMATO DE LA ENTREVISTA

9 Página 9 de 11 NOMBRE: EDAD: PROFESIONAL 1.- Cuál es su carrera a área de estudios? Está completa o inconclusa? 2.- Qué es lo que le motivo a estudiar esta carrera? 3.-En caso de estar inconclusa, Cuál fue el motivo de no seguir estudiando? 4.- Piensa seguir estudiando? En qué áreas? 5.- En qué aspectos de su profesión desearía profundizar en la teoría o la practica? 6.- Cuáles han sido los principales logros y dificultades de su formación? 7.- Aparte de su formación académica que otros conocimientos y habilidades tiene? 8.- Cual es su objetivo Profesional? SOCIOECONOMICO 1.- A cuánto ascienden sus gastos mensuales? 2.- Cuántas personas dependen de usted? 3.- En caso de ser casado, su cónyuge aporta dinero al hogar? 4.- Vive en casa propia o paga renta?

10 Página 10 de 11 LABORAL 1.- Cuál fue su último lugar de trabajo y cuál fue el motivo de su separación? 2.- Cuál era su puesto? Mencione sus principales funciones 3.- Cual considera usted el mejor éxito de su trabajo anterior? 4.- Cuantos años de Experiencia laboral tiene, y en que funciones? 5.- Que problemas tuvo en sus anteriores empleos y como los soluciono? 6.- Que era lo que más le agradaba y lo que le desagradaba de su empleo anterior? 7.- Que referencias cree que nos dará su anterior jefe? 8.- Como ha sido hasta ahora su relación con los compañeros de trabajo? 9.- Se considera una persona fácil de dirigir? por qué? 10.- Si ha tenido personal a su cargo, podría mencionar algún problema presentando con este, y como lo soluciono? 11.- Cómo calificaría su desempeño en los empleos anteriores? 12.- Que es para usted el Gobierno del Estado? 13.- Por qué desea laborar dentro del Gobierno del Estado? 14.- Que le aporta el Gobierno del Estado que no le aporte su empleo anterior/actual? 15. -Que ingresos pretende recibir? 16.- Aceptaría laborar percibiendo menos de lo que usted cree que vale su trabajo? 17.-Que es principal para usted el salario o el tipo de trabajo que desempeñe? 18.-En su opinión Cuáles deben ser las cualidades de un jefe? 19.- Cuales de un subordinado? 20.- Que es para usted un ambiente ideal de trabajo? 21.- Como reaccionaria ante una situación de presión/despotismo/insubordinación /indiferencia/inseguridad?

11 Página 11 de En una situación de conflicto Usted opta por no participar, por la discusión o por el dialogo? 23.-Ha tomado usted algún curso en los últimos años? cuales o en qué áreas? 24.-Los cursos estaban relacionados con las funciones de su puesto? 25.-Ha tenido la oportunidad de poner en práctica la mayor parte de lo aprendido? PERSONAL 1.-Fortalezas Debilidades 2.-Ante un problema de trabajo Sería capaz de reconocer que ha actuado de manera inadecuada? 3.-Mencione alguna situación de la que haya sacado alguna enseñanza de sus errores. 4.- Cuáles son sus metas a corto, mediano y largo plazo? 5.- Como se visualiza de aquí a un año? 6.- Que valores ha adquirido y desarrollado en su trayectoria laboral? VERIFICÓ AUTORIZÓ LIC. MARÍA DEL CARMEN RAMÍREZ SÁNCHEZ. COORDINADORA DEL MODELO DE EQUIDAD DE GÉNERO. C.P. ANTONIO BERNARDO BADUY MOSCOSO. OFICIAL MAYOR DE GOBIERNO.