Inmova. Gestión, colaboración y comunicación inmobiliaria

Transcripción

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2 Gestión, colaboración y comunicación inmobiliaria

3 Desde la gestión de una oficina inmobiliaria, hasta la supervisión a tiempo real del servicio por parte de una central de franquicias. Índice Presentación Características principales Características avanzadas Tecnología Conectividad Ventajas del Sistema Servicios relacionados Aplicación.es

4 Características.es

5 Bienvenido a Inmmova Bienvenido/a nace como alternativa a los diferentes programas inmobiliarios actuales. La unión del conocimiento en el sector y la última tecnología nos permite dar un paso más y evolucionar el concepto de software inmobiliario actual. Nuestro planteamiento no es ofrecer únicamente una aplicación sino una infraestructura, integrando los medios necesarios para gestionar completamente la comunicación con los distintos tipos de clientes, productos y usuarios. : Aumenta la eficiencia reduciendo las tareas administrativas. Mejora la calidad del servicio. Reduce los costes de la plataforma tecnológica. Gestiona desde una única plataforma todos los servicios. Un sistema modular adaptado a la gestión de distintos tipos de negocio, desde el "freelance" hasta la administración de la más extensa red de oficinas (MLS, Master franquicia), contempla tanto las distintas vías de negocio del sector como las distintas áreas que intervienen en la gestión inmobiliaria (gestión, financiación, marketing, jurídico, informática, formación, comunicación, recursos humanos,...). Diseñada como un sistema y no como una herramienta, innova complementa las bases de la operativa inmobiliaria en el conjunto de redes que hoy forman el sector. Sistema de gestión, comunicación y colaboración inmobiliaria combina por primera vez una metodología normalizada, un revolucionario soporte tecnológico para la gestión y administración de oficinas y redes inmobiliarias, una plataforma universal de comunicación entre la empresa y el cliente y un nuevo marco de colaboración entre empresas para compartir productos, servicios e información. es evolución.es

6 Sistema de gestión, colaboración y comunicación Inmobiliaria. Características principales Sistema de gestión no es solamente una aplicación, es un sistema y una metodología de trabajo. Una de las principales características de es su facilidad de uso, velocidad de proceso y publicación en entornos web, su modularidad y un total vínculo colaborativo entre las distintas entidades que intervienen en los procesos inmobiliarios. es un sistema concebido y diseñado por especialistas inmobiliarios y API's para profesionales del sector. Gracias a la metodología de trabajo con se asegura la total eficiencia de cada uno de los roles que intervienen en el proceso de venta de un inmueble: - Completa administración y gestión online de un usuario, una oficina o una red de franquicias inmobiliarias. - Control absoluto de los procesos de captación, peritaje y tasación. - Completas fichas de inmueble adaptables mediante plantillas de catálogo o autoeditables, inserción de un número infinito de fotografías y contenidos multimedia. - Fichas de propietarios, listado de inmuebles asociados (ideal para inversores). Destaca la facilidad de uso, la velocidad de proceso y publicación en entornos web. - Gestión de Clientes, creación de demandas (infinitas demandas por cliente), cruce automático entre la demanda y los inmuebles en cartera. - Roles y plantillas predefinidos para la gestión de una oficina, así como para la supervisión desde una central de franquicias..es

7 Pasarelas hacia los principales portales inmobiliarios en España. Publicación de inmuebles "one click". Características principales Características principales (continuación) - Completo seguimiento del proceso de venta de inmueble y orientado por la aplicación, estados definidos de las demandas de clientes. - Seguimientos totalmente automatizados de clientes, propietarios e inmuebles. - Resumen histórico de acciones realizadas para Inmuebles, clientes y propietarios. - Pasarelas hacia los principales portales inmobiliarios, bolsas comunes de inmuebles, oficinas virtuales. Publicación de inmuebles con un solo click. Fotocasa.es Expansion.com Qdq.com Mls.es Suvivienda.es Tucasa.com Urbaniza Terra.es uno-e.com Viahabita.com... Publicación de inmuebles y promociones de obra nueva totalmente automatizadas. - Agenda corporativa diseñada para el control y supervisión de todos los procesos inmobiliarios. - Gestión de promociones, obra nueva e inversiones. Vinculación directa entre inmuebles y sus promociones relacionadas. Listados comparativos con otros inmuebles de la zona. - Gestión de los medios de publicidad donde se publican los inmuebles. - Módulo de facturación automatizada. Control de medios dónde aparecen publicados los inmuebles. - Estadísticas de rendimiento comercial, control de la cartera y la demanda de cada oficina..es

8 Una plataforma tecnológica innovadora basada en una estructura modular, que permite adaptar el software a la empresa y a sus clientes en todo momento. Características Avanzadas Características avanzadas Una de las características de es su avanzado concepto de modularidad. Basada en una plataforma tecnológica innovadora, permite la inserción, configuración, personalización e incluso desarrollo a medida de gran número de módulos para adaptarlos a las necesidades de sus clientes. - Gestión integral avanzada - Dispositivos móviles - Oficina On-Line - Alertas inmobiliarias - Portal Corporativo.es - Correo integrado - integración con telefonía - Voip - Central de compras - Portal oficina y agentes - Volcados y pasarelas BBDD - Estadística - CRM franquicia - Impresión On-line - Tienda online

9 permite conocer los resultados de sus campañas de marketing online. Características Avanzadas Gestión integral avanzada Gestión Integral Avanzada de campañas de Marketing y Publicidad, para conocer en todo momento dónde esta siendo publicado cada uno de sus inmuebles, qué rentabilidad le ofrece cada uno de los medios de comunicación en los que pública y cuántos impactos producen sus inserciones. Active de manera programada campañas de marketing on-line. Dispositivos móviles Aplicación de consulta con dispositivos móviles. En cada momento los usuarios pueden consultar su agenda colaborativa e introducir citas y apuntes en ella. Acceso a la cartera de inmuebles y a sus clientes en tiempo real, asegurando así que en todo momento consulten la información necesaria para realizar una acción comercial. Oficina On-line Cada oficina puede disponer de su propia página web (buscador inmobiliario), con un diseño personalizado, donde sus clientes podrán consultar en tiempo real los inmuebles activos en su cartera. Entre los distintos servicios incluye u gestor de Noticias, personalización de contenido corporativo, etc, todo ello de forma sencilla y sin necesidad de conocimientos informáticos. Alertas inmobiliarias, enviar a un amigo, estadísticas de visitas por cada inmueble..es

10 El sistema permite la creación de buscadores inmobiliarios para la central y sus oficinas, segmentados por tipo de producto, precio, características singulares, localización, etc... Características Avanzadas Portal Inmobiliario Diseñado para grandes redes de franquicias, este portal desarrolladoa medida permitirá una búsqueda eficaz sobre la cartera de todas sus oficinas. Servicios de noticias, newsletter, avisos, información corporativa,etc. Todo el portal y sus contenidos son administrables de forma sencilla e intuitiva..es

11 Total integración con servicios avanzados de telefonía Voip y correo electrónico. Características Avanzadas Correo integrado Permite gestionar toda la comunicación por correo electrónico con sus diferentes clientes y proveedores desde.de esta forma obtiene un registro histórico de cada una de las comunicaciones vía mail que ha realiza con sus clientes. Integración con telefonía Módulo que permite la total integración con la tecnología de Voz sobre IP de Obelisk PBX. Gracias a este módulo podrá obtener información real sobre las llamadas que recibe cada oficina, cuantas se transforman en clientes y controlar la productividad de sus informadoras, agentes y directores. Central de compras on-line Tienda online de productos y servicios para la franquicia: Paquetes de publicaciones de inmuebles en portales, elementos de imagen corporativa, cartelería, objetos publicitarios..es

12 El sistema permite la creación de buscadores inmobiliarios para la central y sus oficinas, segmentados por tipo de producto, precio, características singulares, localización, etc... Características Avanzadas Voip Llamar por teléfono usando con un solo click, al recibir una llamada entrante, el sistema detecta si el número existe en la base de datos y según sea el caso visualizaremos la ficha de cliente o el formulario de introducción de nuevo contacto. Un sistema de telefonía avanzado que permite la personalización de todos los servicios. Ventajas inherentes a la tecnología VoIP: - Reducción de costes telefónicos. - Permite el control centralizado de la telefonía. - Servicios de Videoconferencia Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, VozIP, VoIP, o Telefonía IP, es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). - Formación on-line. - Llamadas gratuitas entre oficinas. - Es independiente del hardware utilizado. - Control estadístico de uso. - Servicios "llamada gratuita" para clientes..es

13 Tecnología.es

14 Tecnología dispone de los mejores aliados tecnológicos y es capaz de dialogar con sus respectivas infraestructuras automáticamente. Permite llegar a más público de una manera más eficiente. La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. La representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia otras en entornos web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generan colaboración y de servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio tradicionales. AJAX Internet es una plataforma madura pero de evolución constante, AJAX forma parte de las innovaciones de la Web 2.0 permite agilizar la comunicación entre las aplicaciones y el usuario. El usuario no sólo recibirá la información cuando la solicite sino también cuando la aplicación lo considere necesario. Gestión central Of. Inmobiliaria Vodafone Plug in red Los sistemas de gestión de contenidos de mensajería móvil están completamente integrados. Podemos tener constancia en la propia aplicación de todas las comunicaciones enviadas al cliente. BBDD Inmobiliaria Portal Inmobiliario.es

15 Alerta automática de recepción de llamada con la ficha de cliente en pantalla. Tecnología Telefonía IP (VoIP) aprovecha todas las ventajas que nos ofrece esta tecnología. La integración del teléfono en las aplicaciones nos permite acceder, desde la propia aplicación, a las diferentes conversaciones que hayamos tenido con los clientes. Ventajas: - Llamada a coste 0 entre delegaciones. - Ahorro de costes en infraestructuras. - Unificación de infraestructuras en una única plataforma de alta disponibilidad y seguridad. - Alerta automática de recepción de llamada con la ficha del cliente en pantalla. Telefónica y Jazztel son dos de los primeros operadores que durante el presente año han lanzado sus productos de VoIP. GOOGLE Google Maps: Utilizando los recursos que nos ofrece Google Maps, localiza automáticamente sobre mapas la ubicación exacta de cada uno de los inmuebles. Panoramio: Visualización de fotografías de entorno para localización de propiedades a través de Google Maps y Google Earth. Permite el acceso desde cualquier portal inmobiliario de..es

16 Pasarelas hacia los principales portales inmobiliarios en España. Publicación de inmuebles "one click". Tecnología Tecnología de capas.es

17 Pasarelas hacia los principales portales inmobiliarios en España. Publicación de inmuebles "one click". Tecnología: REDES XML Integración de aplicaciones La integración entre diferentes aplicaciones es la tendencia actual en el sector tecnológico. En el caso de que una empresa disponga de diferentes aplicaciones los sistemas de conexión permitirían compartir la información entre ellas. Otro ejemplo de integración son los sistemas de marketing automáticos. Con no es necesario rellenar las fichas de los inmuebles para cada medio publicitario en diferentes medios MLS, RSN, Internet, prensa escrita, TV, etc.. 3D Visita virtual La evolución en la venta y promoción de inmuebles nos permite realizar una construcción del inmueble virtual, que facilite los procesos de venta antes que finalice la obra. Podremos ver videos, captar instantáneas personalizadas y compartirlas o incluso pasear por el interior de nuestra futura vivienda como si de un videojuego se tratase...es

18 Vías de información Tecnología: CONECTIVIDAD Accesos moviles Portales inmobiliarios Inmobiliaria 01 Inmobiliaria 02 Inmobiliaria 03 Central Franquicia Nacionales: Fotocasa, Atrea, Urbaniza, Expocasa, Idealista, Tucasa, Suvivienda, Habitania, Hogaria, Habitat24, Mls, Viahabita, Sacasa, loquo. Bolsas comunes Internacionales: Properrazzi, Spainhouses Italia Rumanía Panamá Master Franquicia Servidor Bolsas comunes inmobiliarias M.L.S Portales regionales y locales. Especializados: Miparcela, Inmogeo,... Servicios Web Portal Web Corporativo Posicionamiento Google Empresa Inmobiliaria Administración Comercial Expansión Gestión Marketing Jurídico Comunicación Oficina 01 Oficina 02 Oficina 03 Servicios Correo electrónico Telefonía Voip Sms - Mms Infografía 3d E-marketing CRM - ERP Buscador inmuebles Localizador oficinas Gestor de noticias Newsletter Alerta inmobiliaria Gestor de contenidos Alerta propietarios Estadísticas Multidominio: Com, es, tv, mobi, net, it, fr,... css, rss Personalización Web Oficina 01 Web Oficina 02 Web Oficina 03 Web Agente 01 Web Agente 02 Buscadores inmobiliarios: Hogarhoy.com Unmillondecasa.com Google Maps Visita virtual 3d Goolzoom.es

19 Ventajas sistema.es

20 Ventajas del sistema Automatización de los procesos empresariales e independencia tecnológica para el acceso a la información. Ventajas del sistema a.) Plataforma y servicios (soporte y mantenimiento) propios, que garantizan la calidad en el servicio ya que no compartirá recursos con otras empresas. b.) Desaparece el coste por licencia de uso reduciendo costes y permitiendo el crecimiento. c.) Capacidad de integración de todos los medios de comunicación en una sola plataforma. Telefonía, mail, web, aplicación. d.) Automatización de todos los procesos empresariales. Un solo programa para la realización de cualquier actividad incluso la generación de documentos. e.) El personal se dedica exclusivamente a las tareas que precisen del trato directo con el cliente como por ejemplo la venta o captación. f.) Todas las delegaciones comparten la información siempre y cuando los estrictos niveles de seguridad lo permitan..es

21 Ventajas del sistema Una plataforma tecnológica innovadora basada en una estructura modular, que permite adaptar el software a la empresa y a sus clientes en todo momento. Ventajas del sistema g.) Proporciona las herramientas de supervisión inmediata a tiempo real. Cuál ha sido la facturación de todas las delegaciones durante el último mes?, Cuántas ventas se han realizado en la oficina de Mallorca?, Es productivo este empleado?, Cuántas personas han visto mi publicidad?, Cómo puedo hacer más rentable mi negocio?. h.) El programa está diseñado para que llegue a pensar por el usuario, es capaz de seleccionar los mejores inmuebles para un comprador en tiempo real. i.) Imagen corporativa propia. j.) Independencia tecnológica para el acceso a la información y teletrabajo: Internet, dispositivos móviles, teléfono. k.) Gestión documental jurídica centralizada. l.) Costes de mantenimiento reducido. No es necesario instalar ningún programa en los ordenadores. Se eliminan de esta forma incidencias y perdidas de información. m.) Máxima seguridad de datos. Toda la información esta centralizada. El número de usuarios de Internet crece cada año, las acciones comerciales de las empresas inmobiliarias para la captación de clientes e inmuebles, ya no se centra únicamente en la prensa escrita, la cartelería exterior, los eventos y el merchandising. Actualmente el uso de una aplicación orientada a la gestión, colaboración y comunicación en línea y la presencia distintos escaparates web, permite a las inmobiliarias una mejor comunicación y un mayor rendimiento en todas sus acciones. Empresas inmobiliarias estiman que entre el 40-60% de sus operaciones de venta y alquiler anuales, son fruto de la difusión de sus productos y comunicación con sus clientes a través de Internet..es

22 Ventajas de la telefonía IP Los teléfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de datos y mensajes en paralelo con la conversación. Ventajas adicionales de la VoIP (Telefonía IP) Por su estructura el estándar proporciona las siguientes ventajas: - Permite el control del tráfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se produzcan caídas importantes en el rendimiento. - Es independiente del tipo de red física que lo soporta. - Permite la integración con las grandes redes de IP actuales. - Es independiente del hardware utilizado. - Permite ser implementado tanto en sofware como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común. - Permite la integración de Video y TPV.es

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24 Servicios relacionados Mantenimiento, publicación, asesoría desarrollo, seguridad, marketing, hotline, asistencia, formación... Servicios relacionados a.) Servicios de mantenimiento y Hotline exclusiva: Servicios de asistencia técnica y formación para toda la plataforma, con respuesta inmediata a los usuarios. 24 x 7 x 365 en internet y teléfono de asistencia. b.) Publicación, pasarelas y volcados de datos. c.) Backup diario de toda la información d.) Asesoría en Marketing y publicidad e.) Posicionamiento web f.) Cursos de formación y acceso a BBDD de documentación inmobiliaria. g.) Desarrollo de aplicaciones corporativas y entornos web. g.) Asesoría jurídica. Protección de datos..es

25 ASP de gestión inmobiliaria on-line. FLEXIBILIDAD, ESCALABILIDAD y AHORRO. L.A.M.P. ha desarrollado su sistema de gestión inmobiliaria on-line mediante una aplicación LAMP. Linux + Apache + MySQL + PHP La comunicación entre los diferentes usuarios de se produce en tiempo real, lo que constituye una intranet para asociaciones, redes inmobiliarias, empresas con varia oficinas y franquicias. es multilingüe y multidivisa, permitiendo enlazar con portales internacionales sin la necesidad de traducciones puente. Modalidad ASP Rápida implementación. No hace falta acomodar la infraestructura tecnológica de la empresa a los requerimientos del software en cuestión, puesto que éste se instala en los servidores del proveedor y el cliente se limita a ejecutarlo remotamente mediante una conexión a Internet. Flexibilidad y escalabilidad. El modelo ASP permite reducir el desajuste entre el potencial del software y las verdaderas necesidades de la empresa. El alquiler de aplicaciones permite una dinámica constante y retroalimentada de ajuste entre los recursos por los que se paga y los que verdaderamente se usan. Ahorro y previsión en los costes de mantenimiento. Todo contrato ASP incorpora el mantenimiento de las aplicaciones, las bases de datos y los equipos inherentes al servicio pactado. Este mantenimiento corre a cargo del proveedor del servicio. El cliente no ha de asumir gastos extraordinarios derivados de posibles contingencias. Eliminación del riesgo de obsolescencia. En un contexto de ASP el proveedor del servicio aconseja al cliente sobre cualquier mejora o actualización susceptible de ser incorporada, y de acuerdo con las necesidades del cliente, se encarga enteramente de su implementación. La modalidad ASP comprende el pago de una tarifa inicial y una tarifa periódica por el alquiler de la aplicación. La tarifa inicial cubre la implementación de la aplicación y se establece en función de la complejidad, el tiempo y los materiales requeridos..es

26 ASP de gestión inmobiliaria on-line. FLEXIBILIDAD, ESCALABILIDAD y AHORRO. PHP Más seguro Ya que la gran mayoría de los ataques de hackers son dirigidos a servidores Windows al igual que los virus los cuales se enfocan principalmente a servidores con éste sistema operativo. La plataforma Linux es más robusta lo cual hace más difícil que algún intruso pueda violar el sistema de seguridad de Linux. Más rápido Al tener una plataforma más estable, ésto favorece el desempeño de aplicaciones de todo tipo tales como: bases de datos, aplicaciones XML, multimedia, etc. La eficiencia de su código fuente hace que la velocidad de las aplicaciones Linux sean superiores a las que corren sobre Windows lo cual se traduce en velocidad de su página. Más económico Ya que requieren menor mantenimiento. En servidores windows es más costoso debido a que es necesaria una frecuente atención y monitoreo contra ataques de virus, hackers y errores de código, instalación y actualización de parches y service packs. El software Linux así como también un sin número de aplicaciones son de código abierto. No requieren supervisión tan estrecha, ni pagos de pólizas de mantenimiento necesarias para obtener los Service Packs..es