Dirección Corporativa de Finanzas y Administración Gerencia de Proveeduría y Servicios

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1 INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO Dirección Corporativa de Finanzas y Administración Gerencia de Proveeduría y Servicios CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA, ELECTRÓNICA, DE CARÁCTER NACIONAL, PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA LA OPERACIÓN DEL SISTEMA AVANZADO DE PROCESAMIENTO SAP DEL IMP No. LA-018T0O004-N

2 B A S E S Í N D I C E APARTADO I II III IV V VI VII VIII DESCRIPCIÓN DATOS GENERALES DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA OBJETO Y ALCANCE DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN LOS DIVERSOS ACTOS DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA. REQUISITOS QUE LOS LICITANTES DEBEN CUMPLIR EN EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA. CRITERIOS ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO O PEDIDO. DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITANTES. DOMICILIO DE LAS OFICINAS DE LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA COMPETENTE PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES. FORMATOS. 2

3 APARTADO I DATOS GENERALESDELACONVOCATORIA 3

4 Para efectos de esta CONVOCATORIA, se entenderá por: GLOSARIO ANEXO TÉCNICO ÁREA REQUIRENTE: ÁREA TÉCNICA: ÁREA CONTRATANTE: COMPRANET: CONVOCATORIA: DOF: IMP: LEY: LICITACIÓN: LICITANTE(S): MIPYMES: CONTRATO O PEDIDO: PROPOSICIONES: PROVEEDOR: REGLAMENTO SERVICIO: SFP: Documento que contiene la descripción detallada de las especificaciones técnicas del(os) servicio(s). Gerencia de Tecnologías de la Información. Es el area que elabora las especificaciones técnicas que se incluyen en el procedimiento de contratación y será responsable de evaluar la propuesta técnica de las proposiciones, así como de responder en la junta de aclaraciones las preguntas técnicas que realicen los licitantes, para este caso, es la Gerencia de Tecnologías de la Información. Instituto Mexicano del Petróleo a través de la Gerencia de Proveeduría y Servicios. Sistema electrónico de información pública gubernamental sobre adquisiciones, arrendamientos y servicios, que estará a cargo de la Secretaría de la Función Pública. Documento que contiene las bases que enuncian los requisitos administrativos, legales, técnicos y económicos por el cual el IMP convoca a los licitantes interesados a participar en el procedimiento de contratación. Diario Oficial de la Federación. Instituto Mexicano del Petróleo. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Procedimiento por el cual se realiza la presente contratación. Persona física o moral que participe en el presente procedimiento de licitación pública. Las micro, pequeñas y mediqanas empresas de nacionalidad mexicana a que refiere la Ley. Documento administrativo que contiene el acuerdo de voluntades que crea derechos y obligaciones entre la convocante y el proveedor derivados de esta Licitación. Sobre cerrado que presumiblemente contiene la propuesta técnica y económica de los licitantes. Persona física o moral con quien el Instituto Mexicano del Petróleo, celebre el CONTRATO O PEDIDO derivado de esta Licitación. Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. El que se solicita con motivo de la presente licitación y se describe en el ANEXO TÉCNICO de la presente CONVOCATORIA. Secretaría de la Función Pública. 4

5 El Instituto Mexicano del Petróleo, a través de la Gerencia de Proveeduría y Servicios, ubicada en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan Deleg. Gustavo A Madero C.P 07730, México, D.F., con fundamento legal en el Artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, aplicables de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento, a través del sistema CompraNet y el Diario Oficial de la Federación convoca a los interesados a participar en la Licitación Pública, electrónica, de carácter nacional, No. LA-018T0O004- N , para la contratación del Servicio para la operación del sistema avanzado de procesamiento SAP del IMP. De conformidad con lo dispuesto en el tercero y cuarto párrafo del artículo 25 de la Ley, se cuenta con la autorización emitida por la Dirección Corporativa de Finanzas y Administración del IMP para comprometer recursos de los ejercicios fiscales, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 y El medio que se utilizará para la recepción de proposiciones, será: ELECTRÓNICA No se aceptarán proposiciones en idioma distinto del español y en el caso de los folletos y anexos técnicos se podrán presentar en idioma del país de origen, debiendo incluir una traducción simple al español. 5

6 APARTADO II OBJETO Y ALCANCE DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA 6

7 Anexo Técnico Partida Descripción Cantidad Unidad de medida 1 Servicio 1 Servicio para la operación del sistema avanzado de procesamiento SAP del IMP Consistente en: Contratar una solución a través de servicios administrados de TIC para dar continuidad a la operación de procesamiento, almacenamiento y respaldo del GRP SAP/R3 en el IMP, en dos fases. El periodo de la fase A es de 4 meses a partir 01 de agosto al 30 de noviembre del Fase B comprende un total de 60 meses de operación a contar del 1 de diciembre del 2013 al 30 noviembre del Vigencia del servicio a partir 01 de agosto de 2013 al 30 de noviembre del El anexo técnico describe de forma detallada las especificaciones y requerimientos, por lo que este documento forma parte del pedido. 2 Servicio técnico de SAP Servicio 3 Servicio técnico de SAP Servicio 4 Servicio técnico de SAP Servicio 5 Servicio técnico de SAP Servicio 6 Servicio técnico de SAP Servicio SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA AVANZADO DE PROCESAMIENTO Bases técnicas 1. Infraestructura actual Está formada por dos equipos HP Superdome 32 con chipset sx1000, cada equipo está dividido de forma física en tres particiones duras o fijas, que contienen una o varias particiones virtuales, a través del uso de la tecnología de npars y vpars, con el objetivo de asegurar la disponibilidad del ambiente. Los equipos mencionados contienen un total de 11 particiones físicas y virtuales con recursos propios e independientes de memoria, disco, red y sistema operativo, un Superdome tiene 6 particiones y el otro 5. Adicionalmente se cuenta con un servidor de rango bajo HP RP3440 donde reside la base de datos con la nómina histórica, la versión de la base de datos instalada en éste servidor es Oracle 9.2 y el sistema operativo HPUX Los equipos HP Superdome que contienen los 11 particiones fijas y virtuales están ubicados en dos centros de datos, uno en el edificio 2 y otro en el edificio 27 ambos en la sede del Instituto Mexicano del Petróleo, y forman un cluster metropolitano utilizando la tecnología HP ServiceGuard, los respaldos de host de los servidores, bases de datos (online y offline) y sistemas 7

8 operativos se realizan utilizando la aplicación HP Dataprotector con una librería de respaldos de 60 slots y 4 drives que manejan cintas LTO4 cuya capacidad de almacenamiento es de 1.6 Tbytes. La tecnología de alta disponibilidad física con HP Service Guard, proporciona un restablecimiento de la operación de 30 minutos en caso de caída delapartición de producción, utilizando la partición de desarrollo como sustituto, ubicados en los edificios 2 y 27 respectivamente. Cada partición tiene asignados sus cores (núcleos), memoria y dispositivos de entrada y salida de forma individual. El sistema de almacenamiento consiste en un equipo de gama empresarial HP XP20000 donde se encuentra la información institucional yde arranque de las particiones principales y las aplicaciones. Se cuenta con equipos de conmutación de la red de LAN y SAN los cuales permiten la interconexión de los equipos y la conexión con el sistema de red institucional. El diagrama de la figura 1, muestra de manera gráfica los componentes que actualmente forman la infraestructura. Figura 1 infraestructura actual 8

9 Espacio en disco de los servidores (particiones) contenidos en los equipos HP Superdome ( Mbytes.) Superdome A edificio 2 Nombre del servidor Asignado Utilizado Disponible impprod impqas apli apli impedw solman total Superdome B edificio 27 Nombre del servidor Asignado Utilizado Disponible impdsr apli impcapa impnv ignitedp total Servidor HP RP3440 gtim

10 Capacidad de procesamiento y memoria asignada a cada uno de los servidores (particiones) contenidos en los equipos Superdome HP Nombre de la partición Tipo de partición # deprocesadores Dual Core / frecuencia CPU ( MHz) Memoria ( MB) Sistema Operativo Versión Sistema Operativo Impprod NPar 8/ HP-UX B apli1 VPar 6/ HP-UX B apli2 VPar 4/ HP-UX B apli3 NPar 4/ HP-UX B Impdsr NPar 8/ HP-UX B Impqas VPar 2/ HP-UX B Solman VPar 2/ HP-UX B (Unicode) Impedw VPar 2/ HP-UX B (Unicode) Impncapa VPar 3/ HP-UX B Impnv VPar 3/ HP-UX B Ignitedp VPar 2/ HPUX B Gtim Rp3440 4/ HP-UX B Mantenimiento de la infraestructura El Instituto Mexicano del Petróleo (IMP) tiene un plan de soporte contratado para el mantenimiento de la infraestructura descrita anteriormente, cuyas características son: Nivel de servicio 24x7 Disponibilidad del 98.5 % del landscape de producción Monitoreo a distancia del funcionamiento de los equipos Aplicación de parches programados Mantenimiento preventivo y correctivo Reportes de disponibilidad mensuales de todas las instancias o particiones Revisión anual de la salud del sistema Revisión anual de los centros de datos donde se encuentra la infraestructura descrita en el punto 1 de este anexo. Evaluación técnica anual de HP Service Guard (alta disponibilidad física) 10

11 3. Objetivo y alcance 3.1 Objetivo El objetivo es contratar una solución a través de servicios administrados de TIC para dar continuidad a la operación de procesamiento, almacenamiento y respaldo del GRP SAP/R3 en el IMP, en dos fases. 3.2 Alcance de fases El periodo de la fase A es de 4 meses, inicia el 1 de agosto del 2013 y termina el 30 de noviembre del mismo año y el de la fase B comprende un total de 60 meses comprendidos del 1 de diciembre del 2013 al 30 de noviembre del El IMP propone la siguiente arquitectura de solución: Centro de datos primario LAN Propuesta Solución IMP LAN 10GbE -Datos Centro de datos secundario LAN LAN 10GbE -Datos Consola LAN 1GbE administración y monitoreo LAN 1GbE administración y monitoreo Consola Producción Aplicación 1 Calidad Aplicación 2 Solution manager BIW Producción Respaldos Nómina Histórica 2x Blu-Ray Servidor High End 48x C 2x swicht SAN 8 Gb Almacenamiento tier 0 12x 2.85 TB Usables 4 + 1parity RAID Almacenamiento Tier1 120 discos de 300 GB a 15K rpm SFF Thinprovisioning Cambio de Raid en línea SSD FC SAN NL 16 unidades de procesamiento 1088 GB de RAM 32 10GbE 48 8 Gbps SAN Red SAN 8 Gbps Cluster (700 Metros) Con failover automático 8x LTO cintas heartbit 15 unidades de procesamiento 1088 GB de RAM 30 10GbE 48 8 Gbps SAN Consumo máximo de 25 kva por Centro de Datos Servidor High End 48x Red SAN 8 Gbps 2x swicht SAN 8 Gb 12x SSD NL FC SAN Desarrollo Aplicación 3 Enterprise Portal Nuevas versiones BIW desarrollo Capacitación 2x Blu-Ray Almacenamiento tier TB Usables 4 + 1parity RAID Almacenamiento Tier1 112 discos de 300 GB a 15K rpm SFF hinprovisioning Cambio de Raid en línea 4. Descripción de los servicios que conforman la solución Fase A Proporcionar un programa de trabajo detallado que contemple los entregables y los tiempos de cada una de las actividades para: Preparación de los centros de datos del IMP que conforman la solución Puesta a punto de los servicios requeridos. Migración nómina histórica Migración de sistemas a los nuevos servicios administrados 11

12 Diseño, configuración, implantación y transición a los servicios administrados requeridos. Diseño, configuración, implementación y pruebas del cluster de alta disponibilidad entre los dos centros de datos del IMP para asegurar la continuidad operativa. Capacitación Fase B Proporcionar un programa de trabajo detallado que contemple los entregables y los tiempos de cada una de las actividades para: Mantenimiento de la solución 24x7 y disponibilidad 99.9 % Migración de las bases de datos Oracle 10G a la versión 11G de Oracle. Migración de la aplicación SAP/R3 de NO UNICODE a UNICODE (40 días máximo) Asegurar que la solución de alta disponibilidad opere correctamente, ejecutando pruebas semestrales de failover de los aplicativos durante la vida del contrato Fase A Preparación de los centros de datos del IMP El licitante ganador deberá adaptarse a las condiciones ambientales, estructurales y dimensiones físicas de los dos centros de datos del IMP El licitante ganador deberá suministrar todos los elementos necesarios para lo descrito en el punto opere con las condiciones requeridas El licitante ganador deberá suministrar Racks, Enclosures, PDU s administrables, cables y lo necesario para la correcta puesta a punto y operación de los servicios objeto de esta licitación Adecuación del espacio físico El licitante ganador deberá: Revisarlos espacios para equipos y trayectoriasde cableado eléctrico y de datos Definir las áreas de operación y de mantenimiento de los equipos propuestos en común acuerdo con el IMP Generar los diagramas de distribución de equipos Generar los planos en medio impreso y medio electrónico en formato DWG. 12

13 Entregables: Planos de conectividad a la red de datos. Apartado C Planos de distribución de racks. Apartado C Planos de ubicación de los equipos en los centros de datos. Apartado C Instalación eléctrica: El licitante ganador deberá: Realizar la distribución a racks de 208V/120 conforme a la acometida suministrada por el IMP en un tablero de distribución eléctrica con una potencia máxima de 25 KW redundantes Proporcionar los conductores para transportar corriente eléctrica y deben ser en cobre, a no ser que en las normas aplicables, se indique otra cosa. Si no se especifica el material del conductor las secciones transversales que se indiquen en este documento se deben seguir las recomendaciones del fabricante de los equipos propuestos Es necesario que los calibres de los conductores se indiquen en los cables y se expresen en AWG (American Wire Gage) Todos los cables se deberán aislar de modo que, cuando la instalación esté terminada el sistema esté libre de corto circuito Se deberán usar en la instalación conductores con el aislamiento aplicable a la temperatura de operación ambiental y al valor nominal de corriente de conducción Los equipos eléctricos se deberán instalar de manera limpia y profesional Las aberturas no utilizadas de las cajas, canalizaciones, canales auxiliares, gabinetes, carcasas o cajas de los equipos, deberán permanecer cerradas para que ofrezcan una protección equivalente a la pared del equipo Las partes internas de los equipos eléctricos, como las barras colectoras, terminales de cables, aisladores y otras superficies, no deberán estar dañadas o contaminadas por materiales extraños como restos de pintura, yeso, limpiadores, abrasivos o corrosivos Conexiones eléctricas. Se deberán usar conectores o uniones a presión y terminales soldadas para el material del conductor y se deberán instalar de manera adecuada. Norma NOM-001-SEDE de instalaciones eléctricas Entregables: Conexión a tablero de energía regulada por UPS propiedad del IMP. Ver Apartado C 13

14 Suministro de tablero de distribución regulada grado electrónico PDU para el manejo de energía eléctrica. Ver Apartado C Suministro e instalación de alimentadores eléctricos necesarios y adecuados. Ver Apartado C Suministro e instalación de la tierra física en caso de ser necesaria. Ver Apartado C Equipos de distribución eléctrica quecumplan con los siguientes estándares:ansi/tia-942 Telecommunications Infraestructure Standard for Data Centers Actividades Instalación y configuración de tableros de distribución Puesta en marcha del equipo de distribución eléctrica Entregables Suministro de tablero de distribución eléctrica y diagramas. Ver Apartado C Planos de instalaciones eléctricas. Apartado C Puesta a punto de los servicios requeridos, el licitante ganador deberá: Entregar los materiales y equipos hasta la ubicación definida en este documento para la prestación del servicio, contemplando lo necesario para las maniobras de carga y descarga; en cuanto a su personal el licitante ganador proporcionará los medios de transporte necesarios para su traslado a las áreas de trabajo Proveer e instalar una fibra óptica para la conexión de sus equipos entre los 2 centros de datos. Ver apartado A Proveer, instalar, diseñar, configurar y poner a punto los servicios cuyos componentes se describen en los puntos , , y de este anexo, para proporcionar a los usuarios del IMP el GRP SAP R/3 para su operación Asegurar la correcta interconectividad de todos los componentes que formen parte de los servicios administrados. Para esto deberá entregar carta firmada por los fabricantes de los equipos de cómputo, almacenamiento y comunicaciones que certifique la compatibilidad de la solución Asegurar que todos los componentes sean nuevos (no reconstruidos), para uso exclusivo del IMP Servicio de Procesamiento Este servicio es la cantidad de unidades de procesamiento necesarias para la operación del GRP SAP/R3 del IMP de acuerdo a la tabla y deberá estar contenido en2equipos como mínimo High End del tipo HP 14

15 Integrity Superdome G2, IBM Power795, Oracle M5-32,y estos equipos deberán ser instalados en los centros de datos determinados por el IMP, uno en el edificio 2 y otro en él edificio 27, para dar continuidad a los niveles de servicio de acuerdo al punto indicado en este documento, y debe cumplir al menos con las siguientes características unidades de procesamiento de acuerdo alo descrito en el punto y estas deberán ser entregadas utilizando procesadores de última generación y con la mayor cantidad de cores por procesador y mayor frecuencia disponibles para el modelo de equipo propuesto (en modo Turbo cuando el procesador tenga esta funcionalidad). Los componentes de la unidad de procesamiento deberán ser de la misma marca Soportar al menos cuatro terabytes(2 terabytes por equipo) de memoria del tipo DDR ECC Dual Rank mínimo, sin necesidad de añadir expansores externos de memoria. La memoria deberá soportar un ancho de banda de al menos 10.6 Gbps Contar con las siguientes protecciones de memoria: Error checking and correcting (ECC) on memory and caches, double chip spare Deberá presentar certificación por parte de SAP que la versión ECC 6.0 sobre Oracle 11G o la base de datos SAP equivalente para garantizar que el sistema operativo del equipo propuesto sea compatible para las versiones descritas Fuentes de poder: redundantes tipo Hot Swap o Hot plug ofrecidas en la configuración propuesta Debe incluir todos los manuales técnicos de operación en formato electrónico Deberá soportar al menos 45slots con Interfaces de entrada/salida tipo PCI-e 8x Cada equipo de cómputo deberá contar con al menos 36 puertos de LAN 10GbE y 54 puertos FC de 8 Gbps. Las tarjetas de E/S no podrán tener más de dos puertos Cada equipo deberá estar interconectado en cada centro de datos de forma redundante a dos switch Top of Rack de al menos 20 puertos 10GbE cada uno para datos (con cables de fibra tipo OM3+ o superior) con capacidad de ruteo capa 3 para datos y un switch tipo Top of Rack de al menos 44 puertos con capacidad de ruteo capa 3 para la red de administración y monitoreo (con cables de cobre RJ45 categoría 6). 15

16 Los equipos para la conexión de LAN deberán tener las siguientes características: Configuración mínima 78 VLAN s en puertos de 10Gigabit Ethernet (10GbE) con encapsulamiento estándar 802.1q para VLAN s. Capacidad de conmutación de al menos 480 Gbps para switches de acceso de puertos 10Gbps; y de al menos 176 Gbps para switches de acceso 10/100/1000; Tasa de transferencia de paquetes de al menos 360 Mpps para switches de acceso de puertos 10GbE; y 131Mpps para switches de acceso de puertos 10/100/1000. La configuración de Spanning-Tree cumpliendo con el estándar IEEE 802.1D, RSTP (IEEE 802.1W) y MSTP (IEEE 802.1S). Soporte al protocolo SSHv2. Fuentes redundantes internas (Al menos dos por switch). Los equipos de acceso de puertos 10/100/1000 ofertados deberán tener cuando menos 44 puertos 10/100/1000 Mbps. Todo switch ofertado deberá soportar sflow, ó Netflow parapermitir el análisis de tráfico. Los switches de acceso ofertados deberán permitir el apilamiento de mínimo 8 unidades por pila cerrada así como de la creación de agregación de enlaces de puertos distribuidos entre switches físicamente independientes dentro de la pila. El protocolo soportado es IP en sus versiones 4 y 6, a velocidad de cable. La configuración de los protocolos de ruteo RIP, OSPF, BGP La configuración de Hot Standby Router Protocol (HSRP) y/o Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) para balanceo de Carga. La configuración de Calidad de Servicio (QoS). Soporte del protocolo SNMP v3. Deberán contar con facilidades de seguridad de listas de acceso. 16

17 Para la RED de SAN se deberá incluir, por centro de datos dos switch tipo Top of Rack de al menos 40 puertos 8Gbps cada uno (con cables de fibra tipo OM3+) Deberá incluir alguno de los siguientes sistemas operativos Unix, este deberá ser propietario del fabricante del equipo: HP-UX, AIX ó Solaris con la versión más reciente certificada para SAP de cada uno de ellos que soporte las aplicaciones del IMP. Incluir herramientas de administración que cubran los servicios de procesamiento, almacenamiento y respaldo, que permitan: Monitorear la salud de las particiones de forma local y remota por parte del sistema de monitoreo del fabricante de los equipos Tener control de versiones de software Generar reportes personalizados Habilitar un sistema de alta disponibilidad (cluster entre los equipos en centros de datos) y cuente con herramientas para su administración Capacidad de replicación de la instalación de software en otras particiones que forman la solución Software de monitoreo de rendimiento, que identifique cuellos de botella, con gráficas del desempeño y análisis histórico: Utilización de la unidad de procesamiento. o Velocidad de entrada/salida de Disco por sistema de archivos, memoria virtual o Lecturas y escrituras físicas por disco y sistemas de archivos o Capacidad y utilización de espacios para sistemas de archivos. o Porcentaje de memoria física disponible y utilizada por el sistema y procesos de usuario o Memoria disponible y memoria libre o Paquetes de entrada y salida, colisiones y errores para cada equipo de comunicaciones que conforman la solución o Porcentaje de swap habilitado, espacio que ha sido reservado y espacio que está activo o Cantidad de recursos disponibles y utilizados de tablas de sistema, incluyendo nbuf, nproc, nfile and shmem 17

18 Software de administración de recursos, que controle la cantidad de recursos que son utilizados como: Unidad de procesamiento Memoria Disco Software que permita la modificación de sistemas de archivos (filesystems) y volúmenes lógicos en línea Software que permita la generación de al menos ocho particiones virtuales ó lógicas con sistema operativo UNIX por equipo (cada partición deberá tener al menos una unidad de procesamiento ) El software que permita que los procesadores multinúcleo, memoria, puertos de E/S para LAN y SAN sean dedicados a una solapartición y no compartidos entre particiones. Este software deberá permitir la reasignación de procesadores entre particiones en línea Software que permita agrupar las interfaces ethernet para proveer una sola IP address con redundancia y balanceo de cargas Software que permita administrar las interfaces FC y maneje la redundancia y balanceo de cargas hacia las unidades deservicio de almacenamiento descritas en el presente documento, manejo de rutas Multipath Compilador C++/Ansi C developers bundle por partición Software para manejo de alta disponibilidad que permita continuar la operación de las aplicaciones de Misión Crítica en ambientes SAP. El software deberá estar continuamente monitoreando el estado de las particiones de producción y desarrollo (heartbit) y responder para continuar con la operación automáticamente ante una falla de hardware y/o de software, considerando: Procesadores Memoria Sistema operativo y/o aplicaciones Controladoras de red Fuentes de poder Almacenamiento Software para la alta disponibilidad (manejo de cluster) que prevenga la posible pérdida de datos, debido a falla en mecanismos, que pueda mantener hasta 2 copias(mirror disk) en discos separados. 18

19 Las aplicaciones podrán continuar accediendo los datos, aún cuando haya existido una falla simple en un disco o una tarjeta controladora Se deberá incluir al menos una consola de la misma marca que el servidor High End para la Administración del Sistema por cada centro de datos, con lector de blu-ray para las actualizaciones de SAP. Esteequipo deberá conectarse a la red LAN del IMP Se deberá incluir un servidorintegrado en el equipo High end por cada centro de datos para instalar Windows SQL Server 2008 con las siguientes características mínimas: 2 procesadores intel xeon E GB de Memoria tipo DDR3 1,333 MHz ECC. 2x 600 Gb 6G SAS 15 K rpm 1 controladora que soporte RAID 0 2 puertos de LAN de 1 GbE 2 puertos de SAN. Ventiladores redundantes tipo hot-plug ó hotswap. Fuentes de poder redundantes tipo platinum Estos servidores deberán estar conectados a la LAN y SAN La conexión a la red LAN del IMP es Ethernet 1GbE, todos las particiones, servidores y switches de comunicación de la solución deben integrarse a ésta por medio de un conexión redundante en cada uno de los centros de datos, dejando los puertos transceivers necesarios para la conexión a 10Gbps La unidad de procesamiento deberá incluir al menos: Un procesador multinúcleo de al menos cuatro núcleos o cores de procesador Itanium 2 o Power 7 o SPARC M5con capacidad de modo Turbo cuando el procesador lo soporte. 64 GB de Memoria tipo DDR3 1,333 MHz ECC MHz. 2 Puertos 10Gbps 3 Puertos 8 Gbps FC 150GB Tier0 y 780GB (Raid 5) de almacenamiento Tier1 Consola de administración (ej. HMC, VMControl) en caso de requerirse por el software de virtualización moverlo a las características de los equipos high end. La arquitectura de la unidad de procesamiento no debe tener un punto único de falla que afecte todas las instancias de sistema operativo. No se permitirá equipo de tipo granjas, stackeable o 19

20 modular. No deberá haber cables externos para unir las unidades de procesamiento La unidad de memoria deberá incluir al menos: 64 GB DDR3 (1,333 MHz) dual Rank ECC. 300 GB Tier0 y 780GB (Raid 5) en Tier Servicio de Almacenamiento El servicio de almacenamiento estará en ambos centros de datos El servicio de almacenamiento deberá contar con dos tipos de infraestructuraindependiente: Tier0 y Tier La infraestructura Tier0 deberá ser utilizando una solución de memoria flash La infraestructura Tier1 deberá ser utilizando un arreglo de disco del tipo Enterprise La infraestructura Tier0 y Tier1 deben estar en arreglos independientes para no competir por recursos y deberán conectarse a través de enlaces FiberChannel a la SAN La infraestructura Tier0 deberá transferir al menos 1.3 Gbps y al menos 250,000 iops, soportar al menos 1,000 LUNs (dispositivos lógicos), contar con latencia menor a 220 microsegundos y debe mantener el desempeño de al menos 4TB por hora de escritura durante la vida del contrato sin necesidad de remplazo de módulos de memoria La infraestructura Tier1 deberá soportar al menos las siguientes características: Almacenamiento Inteligente basado en caché mínimo de 64GB (al menos 32GB de cache de control y 32 GB de cache de datos si la tecnología lo permite), conexiones internas y externas de FC de 8Gbps. Basado en una arquitectura libre de puntos únicos de falla (No Single Point of Failure), con controladoras activo - activo. Debe tener la capacidad de: o Llevar a cabo actualizaciones de microcódigo sin interrumpir el servicio. o Tener capacidad de crear al menos 32,000 LUNs o Modificar el nivel de protección RAID sin interrumpir el servicio, mediante un mecanismo del arreglo.soportar manejo de ThinProvisioning o Manejar los siguientes tipos de Puertos Físicos hacia particiones: 20

21 FC de 2-8 Gbps con negociación automática (autosense) Debe soportar al menos 112 discosen un solo equipo de las siguientes tecnologías de discos: o rpm SAS ó FC (mínimo) Los siguientes niveles de RAID: o RAID 0 o RAID 1 o RAID 5 Debe cumplir con las características de rendimiento y capacidades siguientes: o Ancho de banda de al menos 8 Gbps por puerto FC o Cache de al menos 64 GB o Capacidad mínima de 112 discos o Capacidad mínima de 16 puertos FC Debe interoperar al menos con los siguientes sistemas operativos: o HP-UX o Microsoft Windows El sistema de almacenamiento deberá tener la capacidad de manejar 2 copias completas y al menos 26 copias en apuntador o fotos de tiempo (snapshots), sin generar carga ó consumo de ciclos de procesamiento de las unidades de procesamiento conectadas al arreglo. No se deberá consumir almacenamiento adicional para los snapshots o en su caso se deberá adicionar el almacenamiento que se requiera para los mismos, esto último deberá ser avalado mediante carta del fabricante. En caso de requerirse licenciamiento para realizar las funcionalidades mencionadas anteriormente de ThinProvisioning, Cambio de nivel de protección RAID y copias de datos deberá estar contemplado por el proveedor del servicio La unidades de almacenamiento Tier0 y Tier1 deberán incluir al menos: 150 GB en almacenamiento disponible después de RAID como mínimo en tier GB en almacenamiento disponibles después de Raid 1 ó 780 GB disponibles después de RAID 5 en discos de 300 GB 15K RPM SAS ó FC como mínimo tier1. Licencia de uso de software de administración 21

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