Proyecto Tutelkán. Tutelkan Web Platform (TWP) - Manual de Usuario

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1 Proyecto Tutelkán Tutelkan Web Platform (TWP) - Manual de Usuario MARZO 2009

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3 Tabla de Contenidos 1. INTRODUCCIÓN DEFINICIONES IMPORTANTES VISTA GENERAL DE TUTELKAN WEB PLATFORM COLABORADOR DE PROCESOS SUITE DE EDICIÓN DE PROCESOS ROLES DE USUARIO SUITE DE EDICIÓN DE PROCESOS: PRIMEROS PASOS ACCEDER A LA SUITE CREAR UN PROCESO PRIVADO ACCEDER A UN PROCESO PRIVADO EDITAR PROCESO PRIVADO MAPEAR A CMMI REUSAR ELEMENTOS DE PROCESO...14 iii

4 1. Introducción Este manual presenta Tutelkan Web Platform (TWP) como herramienta para crear, editar y compartir elementos de procesos. El capítulo 2 establece definiciones importantes que deben ser comprendidas antes de comenzar a usar TWP. El capítulo 3 presenta un panorama general del conjunto de herramientas agrupadas bajo TWP. El capítulo 4 introduce los primeros pasos para utilizar la Suite de Edición de Procesos. 4

5 2. Definiciones Importantes Es importante comprender las siguientes definiciones para usar las herramientas TWP. Adicionalmente se recomienda mirar el documento glosario de tutelkán: Tutelkán - Vocabulario, Terminología para los cuerpos TRP, TIP, TPF y TWP. Elemento de procesos (También conocido como Activo de procesos). Cualquier elemento o agrupación de otros elementos que componen a un proceso de software. Un proceso de software se define en términos de sus elementos de proceso y de las relaciones entre estos. Ejemplos de elementos de proceso son: el rol analista, la tarea realizar pruebas unitarias de software, el artefacto plan de proyecto, la actividad analizar requerimientos, etc. Proceso de software Conjunto organizado de actividades técnicas y administrativas que se realizan durante la adquisición, desarrollo, mantención y retiro del software. Transforma necesidades y requerimientos (de clientes y usuarios) en sistemas, dichas transformaciones generan productos de trabajo (e.g., documentación, planes, componentes de software, etc.). Es llevado a cabo por roles que asumen responsabilidades en cada una de sus actividades (e.g., analistas, diseñadores, etc.). Y es apoyado por herramientas (e.g., plantillas y otros sistemas de software). Ejemplos de procesos de software son: TRP (Tutelkan Reference Process), Scrum, RUP (Rational Unified Process), XP (Extreme Programming), etc. Modelo de referencia Modelo sobre el cual puede evaluarse un proceso de software (e.g., CMMI 1 for development, ISO 9001:2000 2, etc.). Define requerimientos sobre un proceso, generalmente define el qué, i.e., lo que debe satisfacer el proceso, pero el proceso en sí debe establecer el cómo, i.e., la manera en que se desarrollan actividades para cumplir con el modelo de referencia. Proceso público de software Conjunto de elementos de procesos que pertenecen a un proceso de carácter público, i.e., que están disponibles públicamente y son accesibles para cualquier persona. Ejemplos de procesos públicos son TRP (Tutelkan Reference Process) y Scrum. Proceso privado de software Es un conjunto de elementos de proceso que pertenecen a un proceso de carácter privado, i.e., que son accesibles y modificables por un solo grupo de personas. Este proceso de software será típicamente el proceso de una organización y el grupo de personas que pueden acceder a él serán típicamente miembros de esa organización y/o consultores que colaboren con la organización en el desarrollo de dicho proceso privado de software. Reuso de elementos de proceso Se refiere a la acción de seleccionar elementos de proceso de uno o varios procesos públicos y copiarlos a un proceso privado. 1 Capability Maturity Model Integration, 2 Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos, 5

6 3. Vista General de Tutelkan Web Platform Tutelkan Web Platform (TWP) es un conjunto de herramientas de apoyo a la transferencia de procesos de software. Se divide en dos grandes suites de aplicaciones, denominadas Colaborador de Procesos y Suite de Edición de Procesos Colaborador de Procesos Exploración autónoma de contenidos públicos Permite buscar elementos de proceso a través de un buscador parametrizado y un buscador de texto libre, navegar a través de elementos de procesos relacionados, descargar recursos asociados a los elementos de procesos. Generador de Contenido Social Permite hacer comentarios y evaluaciones sobre elementos de proceso, y etiquetar elementos de proceso Suite de Edición de Procesos Es la suite de aplicaciones que permite navegar, crear, editar, eliminar elementos de procesos privados a sus dueños, además reusar directamente elementos desde los procesos públicos y mapear sus elementos a CMMI. Permite realizar 5 tareas: Administrar Proceso Permite realizar tareas de administración relacionadas con el proceso privado, como configurar el grupo de usuarios y consultores que tienen acceso, seleccionar el modelo de calidad (referencia) al que se mapeará el proceso, entre otros. Valorar Proceso Documentar una valoración inicial del proceso privado con respecto a un modelo de referencia. Editar Proceso Crear, modificar y eliminar elementos de proceso del proceso privado. Poblador Proceso Permite reusar elementos de procesos desde procesos públicos. Se compone de dos elementos: 6

7 Árbol de Procesos Públicos: Este árbol presenta los elementos de proceso de los procesos públicos (TRP y otros). Árbol de Proceso Privado: Este árbol presenta los elementos de procesos de un proceso privado. Mapeador de Proceso Aplicación que permite identificar brechas de un proceso privado con respecto a CMMI y mapear tareas y actividades de un proceso privado a prácticas de CMMI. Se compone de: Árbol de Proceso Privado: Este árbol presenta los elementos de proceso de los procesos públicos (TRP y otros). Árbol de CMMI: Este árbol presenta los elementos de CMMI 2 y 3. Todas las herramientas se despliegan en tabs separados, pues pueden usarse simultáneamente Roles de Usuario TWP soporta los siguientes roles de usuario, separados según procesos públicos y privados: Colaborador de Procesos Lector: usuario registrado, pueden usar características como comentar, evaluar y taggear elementos de proceso. Anónimo: usuarios que no están registrados. Suite de Edición de procesos Consultor: usuario que tienen cierto grado de control sobre los procesos privados. Miembro: usuario que pertenecen a algún grupo de proceso privado. La calidad de consultor es otorgada a un usuario por los administradores del sistema. Permisos Consultor: CRUD 3 del proceso privado. Crear grupos. Ingresar y modificar miembros. Es el dueño del grupo. Un consultor puede estar en varios grupos. Permisos Miembro: CRUD del proceso privado. 3 Create, Read, Update, Delete. 7

8 Un miembro puede estar en varios grupos. 4. Suite de Edición de Procesos: Primeros Pasos En este capítulo se presentan las funcionalidades básicas de la Suite de Edición de Procesos, para apoyo al mejoramiento de procesos de software Acceder a la Suite 1. En su navegador favorito ingrese la URL: Aparecerá la interfaz que muestra la Figura 1. Figura 1. Acceso Principal a TWP 2. En la porción superior del Acceso Principal ingrese su usuario y contraseña, y haga clic en Ingresar 5. 4 El Colaborador de Procesos es mucho más intuitivo, pues permite explorar contenidos y elaborar contenido social de forma clásica (comentar, evaluar, etiquetar). 5 Si ud. aún no está registrado como usuario en el sistema, entonces deberá hacer clic en Registro y proporcionar la información necesaria para crear una cuenta de usuario. Luego deberá pedir a los administradores del sistema que se le otorgue acceso de consultor a su cuenta de usuario, para tener acceso a todas las funcionalidades de la Suite de Edición de Procesos. 8

9 3. A continuación haga clic sobre Suite de Edición de Procesos. Entonces se despliega la interfaz que muestra la Figura Crear un Proceso Privado La interfaz que aparece en la Figura 2 se denomina Selector de Procesos. Figura 2. Selector de Procesos Privados. 1. Como es la primera vez que este usuario ingresa, su vista Mis Procesos Privados aparece en blanco. Entonces debe crear un proceso, para eso seleccione Crear Proceso Privado, luego aparece el formulario que muestra la Figura Llene los campos que aparecen en el formulario y haga clic en Crear. Luego de esta acción se crea un grupo de usuarios asociado a este nuevo proceso privado y el nuevo proceso aparece en la vista Mis Procesos Privados. 9

10 Figura 3. Crear un Proceso Privado. 10

11 4.3. Acceder a un Proceso Privado Se debe seleccionar el proceso al que se quiere acceder desde la vista Mis Procesos Privados. Entonces de despliega la vista principal del proceso privado de software, como se ilustra a continuación. Figura 4. Administración de Proceso Privado. Desde la vista Administración de Proceso Privado. Se puede editar los datos del proceso y administrar a los usuarios que pueden acceder a él. 11

12 4.4. Editar Proceso Privado Hacer clic en el tab Editar. Figura 5. Editar Proceso Privado. Selecciona alguna de las opciones de elementos para crear y llene el formulario correspondiente. 12

13 4.5. Mapear a CMMI 1. Hacer clic en el tab Mapear a CMMI. 2. Expandir el árbol de CMMI, ubicado a la izquierda. 3. Expandir el árbol del proceso privado, ubicado a la derecha. 4. Seleccionar una práctica de CMMI y una actividad o tarea del proceso privado y hacer clic en Guardar. 5. También se puede almacenar una caracterización de la práctica, observaciones y evidencia que respalden el mapeo realizado. Figura 6. Mapear a CMMI. 13

14 4.6. Reusar Elementos de Proceso 1. Hacer clic en el tab Reusar Elementos de Proceso. 2. Seleccionar un proceso público en el combobox. 3. Expandir el proceso público seleccionado en el árbol ubicado a la izquierda. 4. Expandir el árbol del proceso privado, ubicado a la derecha. 5. Seleccionar uno o varios elementos de procesos del proceso público y hacer clic en Copiar elemento al proceso privado. 6. Seleccionar el lugar dónde se desea que los elementos seleccionados se copien dentro del proceso privado. 7. Hacer clic en Guardar proceso privado para confirmar la copia. Figura 7. Reusar Elementos de Proceso. 14

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