Comunicación para el Desarrollo y Uso de Redes para el Manejo de Agua. Vera Boerger Oficial Aguas y Tierras FAO SLM 14 de agosto 2010 Panamá

Transcripción

1 Comunicación para el Desarrollo y Uso de Redes para el Manejo de Agua Vera Boerger Oficial Aguas y Tierras FAO SLM 14 de agosto 2010 Panamá

2 Desarrollo Sostenible "Es el desarrollo que satisface las necesidades actuales de las personas sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer las suyas. cita del Informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisión Brundtland): Nuestro Futuro Común 1987

3 Sociales Equidad Participación Autodeterminación Movilidad Social Preservación de la Cultura Económicas Servicios Necesidades de los Hogares Crecimiento Industrial Crecimiento Agrícola Uso Eficiente de la Mano de Obra Ambientales Diversidad Biplógica Recursos Naturales Capacidad Máxima Admisible Integridad de los Ecosistemas Aire y Agua Limpios

4 El Desarrollo debe ser endógeno, autogestionado y sustentable Uno de los mayores factores que ha retardado el desarrollo humano, es la falta de participación de la población en el diseño e implementación de programas y políticas que afectan sus vidas. Si la población no es la protagonista de su propio desarrollo, no habrá inversión ni tecnología que puedan mejorar su nivel de vida de una forma sostenible.

5 Cambio en enfoque De un enfoque centrado en el crecimiento económico y transferencia de tecnología a enfoques centrados en la gente Se busca la participación de comunidades en la toma de decisiones relacionadas con sus propias vidas Análisis de género y equidad Inclusión de factores sociales Enfoques holísticos

6 Cambio de enfoque Respeto por el conocimiento autóctono y local Mayor énfasis en dimensiones culturales y locales de desarrollo Mayor énfasis puesto en los más pobres, reconociendo la necesidad de tener en cuenta las necesidades de los grupos aislados y de las minorías

7 Comunicación y Desarrollo Sostenible Comunicación es un recurso estratégico en apoyo a los modos de vida sostenibles Potenciando sus organizaciones Facilitando acceso a información y conocimiento Fortaleciendo la participación Facilitando herramientas para dirigir procesos de cambio

8 Comunicación para el Desarrollo La comunicación para el desarrollo es un proceso social basado en el uso sistemático y participativo de métodos e instrumentos de comunicación para facilitar el entendimiento y lograr consenso hacia una acción común para el desarrollo y el cambio social

9 Componentes del proceso de comunicación Comunicación es un proceso de interrelación humana que cuenta con diferentes elementos: Interlocutores, dispuestos al intercambio y en condiciones de equidad Contexto social y cultural, del cual dependen los lenguajes, las metas, los conocimientos y los sueños que se construyen Los mensajes, que se expresan en diferentes lenguajes (palabra, gestos, corporales, visuales, etc) El canal de comunicación, es el espacio a través del cual se intercambian o transmiten los mensajes

10 Funciones de la Comunicación Compartir conocimientos, visiones y nuevas perspectivas Construir saberes Promover participación popular y movilización comunitaria Concertar decisiones y políticas a través de la información, sensibilización y participación entre los diferentes actores Facilitar procesos y plataformas dando la voz a diferentes actores en temas prioritarios (Ej. manejo de RR.NN., gobernabilidad) Mejorar el aprendizaje y la capacitación Diseminar información

11 Modelo de comunicación: EMISOR MEDIO RECEPTOR

12 Modelo de comunicación: INTERLOCUTOR MEDIO INTERLOCUTOR (I-M-I) El interlocutor es protagonista y participa en todas las etapas del proceso El mensaje se construye a través del intercambio de SABERES Usa códigos del Interlocutor

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14 Percepción y comunicación La percepción juega un rol clave en la comunicación. Las metodologías de investigación de comunicación ayudan a asegurarse de que las comunidades y los programas y/o proyectos no tienen diferentes percepciones de los problemas a resolver.

15 Proyecto como lo describe el gobierno local Como lo entiende el extensionista Como lo diseña el asesor técnico Como lo presenta el ministerio Como fue implementado Lo que quería la comunidad

16 Participación De colaboración a empoderamiento Los métodos participativos tienen en común: Metodología definida y método de aprendizaje sistemático Buscan perspectivas múltiples Incorporan un proceso de aprendizaje Son específicas al contexto y flexibles Facilitan el auto desarrollo Llevan al cambio

17 Instrumentos más frecuentes de Participación EJERCICIOS Y JUEGOS- para el calentamiento o animación, Presentaciones para conocer las expectativas y visiones de la gente y para crear un ambiente informal Las líneas del tiempo o de la vida para entender los eventos en la historia de la comunidad y para ver como etos influenciaron el presente Mapa social/mapa de recursos Este ejercicio estimula que los participantes enfoquen sus comunidades, dando una imagen general de sus establecimientos, bosques, la ubicación de los recursos individuales y de la comunidad Las discusiones de grupos focales productores (mujeres, hombres, jóvenes). Asiste en crear un diálogo procediendo de temas generales a temas específicos relevantes para el conocimiento local y tradicional El árbol de problemas - Para determinar lo que perciben los participantes como causas y efectos del problema central y para indicar posibles soluciones Ordenando o Clasificando los problemas, necesidades y oportunidades Las entrevistas formales y las entrevistas con informantes claves para obtener información de personas claves, instituciones o organizaciones, que tienen conocimientos temas específicos Observación de Participantes Para obtener información sobre los participantes, cuando estos están concentrados en una discusión Los transectos o caminatas Para validar/chequear la información recolectada con otros medios de investigación y para observar actividades Mapa de estrategias de vida (fuentes de ingreso de la gente, los patrones de gasto y el acceso a la tierra y al ganado) El trazado de mapas, El análisis de género, La lluvia de ideas, Trazado de las fincas para el análisis de los sistemas de producción, Las líneas de tendencias, El calendario estacional, La clasificación del patrimonio, El diagrama de Venn o Diagrama Institucional

18 Diez sugerencias para moderar 1. Aprender rápido - Comprender y entender rápidamente 2. Ser un líder amigable - Desarrollar empatía, pero no perder la figura de autoridad 3. Estar bien informado pero no ser el que todo lo sabe porque si la gente piensa que es un experto, se pierde la discusión en el grupo, porque buscarán su consejo y sugerencias 4. Tener una excelente memoria recordar los primeros insumos al finalizar para retransmitirlos 5. Ser buen escucha rápido en entender y retener lo que escucha, inclusive el silencio 6. Es un facilitador no un hacedor el objetivo del ejercicio es asegurar información de los participantes. Estar animado, pero evitar el uso de demasiado sentido de humor, porque puede desviar la atención del propósito principal 7. Flexible Ir de acuerdo con el flujo y ritmo de la discusión. Desviarse del plan cuando sea necesario si la discusión va con una dirección constructiva 8. Considerado Tomar conciencia de las inhibiciones, miedos, nerviosismo de los otros 9. Un pensador en grande debe ser capaz de separar lo importante de los menos significante 10. Buen escritor Tener habilidad para escribir claro y conciso, tomar notas y hacer resúmenes

19 Fases: Metodología para desarrollar estrategia de comunicación 1. Diagnóstico de la situación y Diagnóstico participativo en comunicación 2. Diseño participativo de estrategias y planes de comunicación 3. Capacitación en comunicación 4. Desarrollo local de mensajes, y uso participativo de medios y materiales 5. Implementación y monitoreo de planes y acciones de comunicación 6. Evaluación participativa de los resultados

20 El Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural (DPRC) Es un método de investigación de la comunicación que utiliza técnicas de visualización en el campo, entrevistas y trabajo de grupo para generar la información necesaria para el diseño de programas, materiales, medios y métodos efectivos de comunicación y asegurar que sean relevantes y que la población se apropie de ellos, para los fines de desarrollo. Facilita el diálogo entre la misma población rural, entre ellos y los facilitadores del desarrollo para que todos los participantes alcancen un entendimiento mutuo y un plan de acción. Los resultados de esta metodología se pueden utilizar para la planificación de programas de comunicación, para las nuevas iniciativas de desarrollo, o para ajustar los proyectos que ya se están implementando.

21 El Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural (DPRC) Se obtiene a partir de enfoques participativos como el Diagnóstico Participativo Rural (PRA), e Investigación - Acción Participativas (PLA). Incorpora ideas y técnicas del enfoque de Marco Lógico, de la Planificación por Objetivos, de la investigación para la publicidad y el mercadeo. Se basa en el modelo de comunicación como un proceso de doble vía, donde la gente es una valiosa fuente de información y de ideas y a la cual es importante escuchar. el Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural revela los mejores modos para diseñar mensajes para la población base; y ayuda a identificar estrategias y materiales que permiten que la población rural articule sus propias percepciones sobre las necesidades de la comunidad, los conocimientos locales, las oportunidades, los problemas y las soluciones

22 Fase 1: El Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural y el estudio de línea de base Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Revisión de información secundaria Recolección en campo de información para el Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural Análisis de las conclusiones del Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural Preparación y pre-implementación del Estudio de línea de base Implementación del Estudio de línea de base Análisis de los resultados del Estudio de línea de base Síntesis de las conclusiones del Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural y de los resultados del Estudio de línea de base

23 Fase 2: El Diseño de una Estrategia de Comunicación Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Traducción de los resultados del Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural y del Estudio de línea de base, en narrativas útiles Selección de los problemas centrales a ser resueltos por el programa de comunicación Selección de los grupos de interacción prioritarios Formulación de objetivos Selección de mensajes básicos y temas de discusión (un esbozo del contenido esencial) Selección de los modos y enfoques de comunicación Desarrollo de un Plan preliminar de implementación y gestión Identificación de indicadores

24 Fase 3: El diseño participativo de los mensajes y de los temas de discusión Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Diseño de mensajes básicos y de temas de discusión con especificaciones Selección de recursos/peticiones Selección de canales y medios Tratamiento básico Información creativa Refinamiento del Plan de implementación y gestión

25 Fase 4: El desarrollo de métodos y materiales de comunicación Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Desarrollo de métodos y materiales de comunicación Validación de métodos y materiales de comunicación Revisión y modificación de métodos y materiales de comunicación Producción final de métodos y materiales de comunicación

26 Fase 5: La implementación Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Presentación de la estrategia de comunicación y de los materiales a todos los socios participantes Capacitación de personal de campo en el uso de técnicas y materiales de comunicación Orientación a las fuentes de información y asesoría influyentes Lanzamiento del Programa de comunicación Distribución de los materiales Implementación de enfoques y actividades de comunicación planificados

27 Fase 6 Evaluación sumativa del impacto del Programa de Comunicación Paso 1 Paso 2 Implementación final de un Estudio de Línea de base Evaluación participativa utilizando el Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural

28 La información necesaria para el diseño de una estrategia de Comunicación Perfil de la comunidad Cómo la comunidad percibe y define su mundo (cultura, situación socio-política y económica, recursos, medio geográfico, educación) Recursos y redes de información y comunicación de la comunidad La percepción de la comunidad sobre sus necesidades, oportunidades, problemas y soluciones (NOPS) Lista de NOPS y su valoración Árbol de análisis de los problemas principales La ventana de las percepciones Grupos de interacción prioritarios Descripción o características de los grupos de interacción Los temas de comunicación relacionados con los problemas centrales Sistemas de comunicación y redes de los grupos de interacción Los recursos de información utilizados y preferidos por los grupos de interacción Indicadores Indicadores cuantitativos Indicadores cualitativos

29 El diseño de una estrategia de comunicación Una estrategia es una serie de acciones sistemáticas y bien planificadas que combinan diferentes métodos, técnicas, enfoques y herramientas de comunicación para lograr un cambio concreto u objetivo, utilizando los recursos disponibles, en un tiempo determinado. Antes de empezar a pensar en la estrategia de comunicación se deben tener en cuenta objetivos muy claros. Estos objetivos ayudan a determinar el como enfrentar la solución de los problemas. Los objetivos son la base de la estrategia. Una vez que los objetivos están definidos, es necesario evaluar los recursos disponibles para perfeccionar la estrategia de comunicación

30 Modos y enfoques de comunicación Los enfoques de comunicación se refieren a la forma de usar las técnicas, los métodos y los medios de comunicación para tratar temas específicos de la manera más efectiva. La selección de los enfoques de comunicación es una etapa crucial en el diseño de una estrategia de comunicación Los enfoques y los modos de comunicación ayudan a determinar la dirección de la comunicación (promover, educar, informar, etc.) para obtener los mejores resultados.

31 Medios de comunicación Regresar al problema que se tratará y al objetivo de comunicación para seleccionar los medios a utilizar en la estrategia de comunicación Un enfoque interpersonal. Los medios tradicionales locales (folklore, teatro, narraciones, canciones, danzas, etc.) pertenecen a este enfoque y tienen la gran ventaja de que la comunidad puede dirigirlos. Generalmente, la producción es menos costosa y permite que ciertos temas se desarrollen dentro de un contexto local apropiado. Una de sus desventajas es que no alcanza a cubrir a una gran población y que podrían no ser accesibles cuando se necesitan. Los medios modernos como el video, la radio, los periódicos, los manuales, los afiches, etc. son muy efectivos para generar interés y proveer la información necesaria. Se pueden dividir en visuales, de audio (radio y cintas de audio) y medios impresos (panfletos, libros, etc.).

32 Redes Sin diálogo no hay desarrollo Los movimientos sociales cambiaron la forma en que vivimos y percibimos nuestra vida Importante estrategia de los movimientos sociales es lograr un profundo y amplio debate y diálogo, alentando y apoyando a la gente a examinar el tema desde su propia perspectiva

33 Redes Permiten un diálogo y debate más amplio, variado y holístico Espacio para recibir respuestas/opiniones Espacio para aprendizaje continuo Oportunidad para una comunicación de doble vía y horizontal Lugar de encuentro para tratar problemas de la comunidad, para promover el desarrollo personal y fortalecer la auto-estima y así influenciar procesos sociales Diálogo sin censura, sin necesidad de aprobación de superiores, y con pocos intermediarios

34 Redes Punto de encuentro Intercambio de conocimiento y saberes Forma dinámica para desarrollar conocimiento desde diferentes perspectivas y de compartirlo inmediatamente Valora, motiva y hace visible contenidos locales Cualquiera puede acceder la información y contribuir al diálogo desde cualquier lugar Le da voz y da legitimidad a las voces de los más afectados por problemas de desarrollo Involucra a los afectados en el proceso de toma de decisiones Posibilita trabajar con gente y organizaciones a distancia

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36 Instrumentos FAO Modelo para simular respuestas de rendimiento al agua para diferentes cultivos sistema de información global sobre el uso del agua en la agricultura y el medio rural con el objetivo de recopilar, analizar y suministrar información completa y actualizada sobre recursos hídricos, usos del agua y la gestión del agua en el sector rural Método para auditar el rendimiento y para planificar la modernización de sistemas de riego. Evalúa los diferentes elementos de un sistema de riego para desarrollar un plan de modernización, que incluye innovaciones físicas, institucionales y de manejo.

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48 La característica esencial de las Américas consiste en su diversidad natural y cultural. En ella reside un enorme potencial no sólo de recursos para satisfacer las necesidades de nuestros pueblos sino también de prácticas de conocimientos que nos permitan rehacer una relación armónica del hombre con la naturaleza Declaración de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Cumbre de las Américas sobre Desarrollo Sostenible. Dic. de 1996