Servicios de Comunicación y Marketing

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Servicios de Comunicación y Marketing"

Transcripción

1 Servicios de Comunicación y Marketing

2 La creatividad es contagiosa. Pásala. Albert Einstein Índice 2. Índice 4. Cómo podemos ayudarle 6. Servicios creativos 8. Servicios digitales 10. Gestión de la impresión 12. Gestión de las comunicaciones de clientes 14. Servicios lingüísticos 18. Publicaciones técnicas y contenidos 20. Automatización del marketing 22. Datos y análisis 24. Ayudándole en la transformación 26. Usted es lo primero 28. Procesos más sencillos, más rápidos y más eficientes 30. Nuestra experiencia

3 Cómo podemos ayudarle Su organización se comunica con gran variedad de personas, sin duda con clientes y empleados y, tal vez, con puntos de ventas, puntos de servicio, partners de canal u otros intermediarios. Además, se comunica de muy diversas formas: mediante marketing de campañas y materiales que venden sus propuestas y mensajes, mediante manuales de producto y posventa, catálogos, guías y contenidos de apoyo; mediante contratos, formularios y comunicaciones transaccionales, y mediante equipos de atención al cliente. Podemos ayudarle a gestionar y mejorar los procesos de todo este tipo de comunicaciones para: Crear una experiencia más personalizada para los clientes. Aprovechar nuevos canales de comunicación y marketing. Responder a sus clientes con más rapidez y coherencia. Estandarizar sus procesos para los distintos canales, unidades de negocio y áreas geográficas. Buscar el ahorro de costes. 4 5

4 Servicios creativos Disponemos de una amplia gama de servicios creativos que se ajustan a las organizaciones que necesitan crear y gestionar un gran volumen de material gráfico, especialmente el relacionado con un número elevado de productos en los que se requieren folletos, paquetes de información y contenido web. Nuestro servicio de material gráfico integral incluye la creación y gestión de plantillas, el diseño y las modificaciones del material gráfico, el control de la conformidad de marca y la gestión de activos. Si su empresa hace frente a volúmenes elevados de material gráfico, podemos crearlos con más rapidez y uniformidad, y garantizar que sus materiales de marketing transmiten el fondo y la forma de las directrices de la marca. También ofrecemos una gama completa de servicios creativos que complementan las relaciones de la agencia principal de nuestros clientes, incluyendo la ejecución rentable de tratamientos creativos de campañas o, cuando corresponda, el desarrollo y la implantación completos del concepto de informes descriptivos de producto en los que se necesita una alternativa de menor coste. Nuestros clientes nos consideran una alternativa eficaz y útil a su agencia principal. diseño gráfico material gráfico ilustración de animaciones redacción publicitaria gestión de activos de marca creación de plantillas retoque de imágenes gestión y conformidad de marca gestión de formularios 6 7

5 Servicios digitales Si su organización dispone de juegos de datos y contenidos empresariales complejos (por ejemplo, información transaccional de clientes, información técnica de productos, catálogos, información de mantenimiento) podemos ayudarle a agrupar y publicar la información en diversos canales digitales. Para las comunicaciones transaccionales proporcionamos un servicio completamente gestionado para diseñar y producir extractos, facturas, contratos y pólizas en papel o en formato electrónico. Podemos hacer que sus comunicaciones sean fluidas en todos los canales, más atractivas para sus clientes y que representen mejor los valores de marca. Para información técnica y de producto, catálogos e información de mantenimiento, reparaciones y operaciones (MRO), podemos ayudarle a aprovechar los medios digitales para que la información resulte más atractiva y accesible. Esto incluye la publicación de catálogos digitales personalizados, la distribución de la información del producto a través de aplicaciones de smartphone, y el uso de animaciones e interactividad para facilitar la comprensión de la información técnica y MRO. También ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus procesos y sistemas subyacentes de gestión de contenidos, que en muchas organizaciones constituyen una barrera para la reutilización de contenidos en todos los canales. composición de documentos gestión de contenidos animaciones e interactividad aplicaciones móviles gestión de la producción multicanal desarrollo de sitios web automatización y gestión de catálogos 8 9

6 Gestión de la impresión Nuestros clientes buscan un proveedor de servicios de impresión que garantice sistemáticamente la entrega oportuna con la calidad adecuada, según las especificaciones, al mejor precio y que pueda colaborar con ellos para reducir los costes y el tiempo transcurrido en todo el proceso. Disponemos de un conjunto de procesos rigurosos para garantizar la calidad. Supervisamos y auditamos continuamente a nuestros impresores al tiempo que trabajamos en estrecha colaboración con ellos para mejorar sus procesos. Garantizamos el control de la calidad en cada trabajo de impresión y gestionamos la capacidad de cumplir los plazos de entrega. También podemos ofrecerle nuestros mejores precios. Nuestra capacidad de compra en el mercado, el modelo de aprovisionamiento estratégico y la plataforma de subasta electrónica exclusiva nos permiten alcanzar un ahorro de costes importante en todo el proceso de impresión. Trabajamos con nuestros clientes y sus agencias para conseguir un ahorro de costes y una mejora en la eficiencia aún mayores en todo el proceso, por ejemplo, proporcionando información y asesoría sobre especificaciones para garantizar que los conceptos de diseño se puedan producir de forma más económica o introduciendo mejoras de proceso para la gestión de pedidos, el control del stock y el almacenaje. Las mejoras de procesos que introducimos no solo reducen los costes sino que mejoran significativamente los plazos de entrega de impresión. provisión de la impresión y gestión de proveedores impresión transaccional y transpromocional control de flujo de texto multilingüe correo directo planificación de producción y gestión de pedidos comprobaciones de preimpresión, comprobaciones de integridad de marca y del material gráfico gestión de inventarios clasificación personalizada por punto de venta optimización postal almacenaje entrega impresión bajo demanda 10 11

7 Gestión de las comunicaciones de clientes personalización gestión integrada de campañas marketing directo campañas de correo electrónico, gestión de respuestas de URL personalizados neuromarketing localización y conocimiento de la cultura local control de flujo de texto multilingüe SMS planificación de la ejecución de campañas Implementamos y gestionamos plataformas y procesos de comunicación integrados para organizaciones que desean llegar a los clientes y centrarse en ellos de forma más efectiva mediante comunicaciones y campañas. Más concretamente, podemos ayudarle a: Aprovechar los datos de sus clientes de forma más completa personalizando las comunicaciones con ellos. Gestionar con eficacia las campañas de marketing directo multicanal. Gestionar las comunicaciones entrantes y salientes en un proceso integrado. Además de ayudarle a ofrecer una experiencia de cliente más personal e integrada, le ayudaremos a automatizar sus comunicaciones estándar de atención al cliente para reducir el tiempo y el coste necesarios para su producción. También podemos ayudarle a determinar el impacto global que las comunicaciones tendrán en su negocio, por ejemplo, unas comunicaciones deficientes pueden tener un impacto considerable en los costes de asistencia al cliente. El uso de herramientas y técnicas de comunicación, como la ciencia del comportamiento y el neuromarketing, pueden ayudarle a rediseñar sus comunicaciones para satisfacer unos objetivos de negocio determinados y demostrar una rentabilidad de la inversión tangible. 13

8 Servicios lingüísticos Ofrecemos una amplia gama de servicios lingüísticos que permiten mejorar la calidad y coherencia de las traducciones y localizaciones que reciben nuestros clientes, reducir los plazos de entrega y ofrecer un ahorro de costes sustancial. Todo esto lo hacemos empleando tecnologías punteras que nos permiten gestionar el proceso de localización de forma central, automatizarlo e implementar memorias de traducción para maximizar la reutilización de contenidos. Nuestros servicios lingüísticos incluyen traducción, transcreación, gestión del proceso integral de localización y una amplia gama de servicios auxiliares como autoedición, voz en off de audio y vídeo y módulos de aprendizaje electrónico. Nuestros servicios de localización de software incluyen la configuración y comprobación de la interfaz de usuario, los archivos de ayuda y la documentación de referencia. Abarcamos todos los sectores, pero nuestros puntos fuertes son la documentación técnica, manuales de producto, guías de usuario para empresas tecnológicas, manufactureras, de software y comunicación además de traducciones en entornos seguros para el sector de los servicios financieros. traducción y transcreación gestión de terminología traducción automática traducción en entornos seguros localización de software memoria de traducción ejecución multicanal voz en off de audio y vídeo módulos de aprendizaje electrónico 15

9 Tienes que ser el primero, el mejor o diferente. Loretta Lynn 17

10 Publicaciones técnicas y contenido Muchos de nuestros clientes, especialmente en los sectores tecnológicos y manufactureros, están haciendo un esfuerzo cada vez mayor para que los contenidos técnicos (materiales de mantenimiento, guías de usuario, manuales de producto o servicio) resulten más sencillos para un público técnico y no técnico. Para ello, están complementando progresivamente el texto con animaciones, vídeo y diagramas en 3D. También desean publicar contenidos técnicos en diversos canales para facilitar el acceso a los usuarios. Le ayudaremos a mejorar la experiencia del cliente final y a aumentar la productividad técnica mediante: Servicios de redacción de la documentación que simplifican el lenguaje, lo hacen más claro y más fácil de traducir. Ilustraciones y animaciones que ayudan a transmitir conceptos complejos de forma directa y concisa. Plataformas y procesos estructurados para la gestión y redacción de contenidos. Mejora en la reutilización de contenidos, permitiendo una publicación de origen único más flexible en papel y canales digitales, lo que tiene como resultado un considerable ahorro de costes. redacción de documentación técnica animaciones e ilustraciones maquetación de documentos gestión de contenidos arquitectura de la información aprendizaje electrónico gestión de la producción multicanal 18 19

11 Automatización del marketing La automatización del marketing permite a los departamentos de marketing gestionar campañas, activos y procesos de forma más sencilla, ágil y eficaz. Además, constituye un impulsor importante para las organizaciones que buscan alcanzar objetivos de marketing estratégicos como procesos estandarizados en todas las unidades de negocio, creando una experiencia más personalizada para los clientes y adoptando diversos canales de comunicaciones. Trabajaremos juntos para entender sus objetivos, que pueden ser el ahorro de costes a corto plazo y la transformación de la comunicación a largo plazo, y desarrollaremos un plan de automatización e innovación continuas. Adoptaremos un enfoque evolutivo con respecto al cambio cada año, proporcionando una transformación a largo plazo de forma económica y con poco riesgo. Proporcionamos automatización como parte de un servicio gestionado para los procesos de marketing y comunicaciones, en áreas como: Trabajo colaborativo y flujos de trabajo: que permiten procesos de revisión y examen legal y de marca más rápidos. Gestión de activos digitales: que permite simplificar la reutilización de contenidos, los cambios en material gráfico a gran escala y la gestión de derechos digitales. Gestión de campañas: que permite proporcionar un control y una visibilidad totales de las campañas mientras se agiliza su ejecución. gestión de activos digitales trabajo colaborativo, revisión y aprobaciones gestión de campañas informes tipo panel control de versiones e historial de auditoría gestión de derechos 20 21

12 Datos y análisis Las organizaciones que destacan por la recopilación y el uso de datos de clientes pueden diferenciarse desarrollando una experiencia más personalizada para sus clientes y pueden generar ingresos de forma más eficaz mediante comunicaciones más relevantes y atractivas. Podemos ayudarle a: Obtener datos de clientes existentes en condiciones de ser utilizados centrándonos en la calidad de los datos, la estructura de los datos y los procesos subyacentes para la obtención y gestión de los datos. Crear juegos de datos más completos sobre clientes mediante una integración óptima de los datos dentro de su negocio y el desarrollo de los recursos de terceros. Generar perspectivas a partir de sus datos que le permitan enviar promociones y ofertas más relevantes a sus clientes. Junto con nuestros partners de análisis de datos, ofrecemos una amplia gama de servicios de datos entre los que se incluye: estrategia de personalización, limpieza de datos, análisis, desarrollo y gestión de datos. Tanto si su reto es mejorar el uso de los datos existentes, como si es desarrollar un planteamiento completamente nuevo en lo que se refiere a los datos de clientes, podemos ayudarle. normas de marketing y gestión de datos limpieza de datos optimización de datos obtención e integración de datos análisis y modelos gestión de datos transaccionales punto de vista de cliente único 22 23

13 Ayudándole en la transformación En el contexto del marketing y las comunicaciones de clientes, nuestros clientes suelen hacer frente a uno o varios de los retos siguientes para la innovación y transformación de los procesos: Crear una experiencia de cliente integrada mediante la estandarización de procesos en todas las unidades de negocio y áreas geográficas. Impulsar la retención y el crecimiento mediante la creación de una experiencia más personalizada para los clientes. Satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes adoptando nuevos canales de comunicación y marketing. Podemos ayudarle a superar cada uno de estos retos. Tenga la visión que tenga de las comunicaciones de clientes en su organización, trabajaremos con usted para desarrollar e implementar un plan de transformación práctico. Las organizaciones que desean alcanzar estos objetivos deben hacer frente a tres retos fundamentales. El primero es la financiación: encontrar los fondos para financiar la innovación. El segundo es la infraestructura: si los procesos son dispares y las plataformas antiguas, no se dispone de los fundamentos básicos habituales de la transformación. El tercero es conseguir realizar la transformación de forma económica, con pocos riesgos y sin interrupciones

14 Usted es lo primero Nuestra receta de servicio incluye tres ingredientes fundamentales, todos igual de importantes para consolidar relaciones de confianza con nuestros clientes: uso apropiado de la tecnología correcta, remodelación de procesos inteligente y el compromiso y la experiencia de nuestro personal. Llegará a conocer bien a nuestros empleados cuando trabajemos juntos para entender sus prioridades y objetivos de negocio y alinearemos esfuerzos para ayudarle a alcanzarlos. Tendrá acceso a: Un equipo de gestión de relación con el cliente en exclusiva para atender sus necesidades. Un miembro experimentado de nuestro equipo de gestión como patrocinador. Asistencia en las instalaciones, cerca o fuera de ellas, o cualquier combinación que le resulte más adecuada. Una amplia gama de expertos en la materia para planificación estratégica, talleres de innovación o para tratar requisitos especiales. Día tras día haremos que su vida sea más fácil, ya que dispondrá de más tiempo al quitarle la carga que suponen las tareas administrativas y logísticas; estamos aquí para ayudarle a alcanzar sus objetivos de innovación y para mejorar sus procesos de negocio para que pueda lograr sus objetivos estratégicos y a largo plazo

15 Procesos más sencillos, más rápidos y más eficientes Uno de nuestros puntos fuertes es hacer que los procesos resulten más eficientes: simplificándolos, eliminando pasos innecesarios, automatizando las tareas laboriosas y usando la tecnología para mejorar la visibilidad y el control. Si tiene la sensación de que sus actividades de marketing o sus comunicaciones de clientes podrían mejorarse mediante un planteamiento más estructurado, una mejor coordinación, la eliminación de pasos manuales o las repeticiones, entonces podemos ayudarle. Disponemos de una amplia gama de herramientas, entre las que se incluyen un software de gestión de recursos de marketing (MRM) líder del mercado y tecnología exclusiva de Xerox. Todo esto lo implementamos de forma flexible para adaptarnos a las distintas organizaciones de nuestros clientes y a sus preferencias en la forma de trabajar. Nuestro planteamiento incluye: Procesos simples, racionalizados. Visibilidad total, con creación de informes personalizable y muy pormenorizada. Evaluación de una gran variedad de indicadores de rendimiento con la creación de informes muy detallados sobre los niveles de servicio acordados. Una plataforma de gestión de flujos de trabajo basada en web para mejorar, incluso automatizar, los procesos de comunicación y marketing y facilitar las transferencias efectivas, el seguimiento y la colaboración con agencias externas. Una interfaz automatizada para plataformas comunes como Ariba, Oracle y SAP. Para los clientes multinacionales hay que tener en cuenta la ventaja asociada a los procesos comunes en distintas áreas geográficas, que les ayuda a trabajar de la misma forma en todos los países y les proporciona informes globales integrados sobre gasto y SLA. 29

16 Nuestra experiencia en Europa 100+ marcas populares a las que prestamos servicio campañas de marcas o proyectos gestionados cada año 1000 millones de comunicaciones de clientes implementadas para nuestros clientes 250 Gestionamos comunicaciones y campañas de marcas de más de corporativos millones de es el volumen de impresión 50clientes anual 100+ idiomas traducidos y localizados países donde contamos con una red de 17 proveedores 900+ empleados en Europa trabajando para nuestros clientes 280 millones de palabras traducidas al año 30 31

17 2013 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox y Xerox con la marca figurativa son marcas comerciales de Xerox Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. XN BR5379

Desarrollar conexiones con los clientes. Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes

Desarrollar conexiones con los clientes. Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes Desarrollar conexiones con los clientes Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes 1 Programa Tendencias y desafíos del mercado Implicaciones empresariales Valor de Microsoft Imperativos

Más detalles

La consumerización del comercio multicanal B2B

La consumerización del comercio multicanal B2B La consumerización del comercio multicanal B2B La "consumerización de la TI" es un tema candente, ya que aumenta la presión sobre las organizaciones para que abran las redes empresariales a los dispositivos

Más detalles

El valor de una infraestructura optimizada

El valor de una infraestructura optimizada El valor de una infraestructura optimizada El Estudio del Estado del CIO 2006 (CIO Research, 2006) muestra que los CIO están buscando, cada vez más, introducir, de forma proactiva, soluciones de tecnología

Más detalles

Presentación: Abril del 2011

Presentación: Abril del 2011 Presentación: Abril del 2011 Empresa de servicios profesionales, especializada en productos, integración de sistemas y soluciones de gestión empresarial, que desde sus inicios en 1969, ha promovido la

Más detalles

ERP para gestión productos multiatributo

ERP para gestión productos multiatributo ERP para gestión productos multiatributo Solución avanzada para empresas dinámicas ser competitivos Nuestro objetivo es que su empresa sea más competitiva. Para ello, hoy en día es necesario disponer de

Más detalles

Soluciones de EMC Documentum para seguros

Soluciones de EMC Documentum para seguros Capacidades para seguros de La familia de productos de ayuda a las empresas de seguros a gestionar cualquier tipo de contenido de la organización. Un repositorio unificado permite a todos los departamentos

Más detalles

Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta

Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta Descripción general de la solución Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta Lo que aprenderá A medida que tecnologías como la nube, la movilidad, los medios sociales

Más detalles

Servicios Profesionales de Mitel Contact Center

Servicios Profesionales de Mitel Contact Center Servicios Profesionales de Mitel Contact Center Marco riguroso para una prestación flexible Descubrir Comprobación del estado Requisitos de la solución Arquitectura Mapa de ruta estratégico Optimización

Más detalles

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos QuoHotel CRM online La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos Los negocios hoteleros (hoteles y cadenas hoteleras) son actividades económicas en las

Más detalles

Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo

Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo Solución avanzada para empresas dinámicas ser competitivos Nuestro objetivo es que su empresa sea más competitiva. Para ello, hoy en día es necesario

Más detalles

Simplificación de la gestión empresarial

Simplificación de la gestión empresarial Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas: SAP Business One Objetivos Solución Beneficios Información básica Simplificación de la gestión empresarial 2013 SAP AG o una

Más detalles

PÚBLICA, PRIVADA O HÍBRIDA: CUÁL ES LA MEJOR NUBE PARA SUS APLICACIONES?

PÚBLICA, PRIVADA O HÍBRIDA: CUÁL ES LA MEJOR NUBE PARA SUS APLICACIONES? PÚBLICA, PRIVADA O HÍBRIDA: CUÁL ES LA MEJOR NUBE PARA SUS APLICACIONES? Las ofertas de nube pública han aumentado, y la nube privada se ha convertido en la opción más elegida. La cuestión ahora es cómo

Más detalles

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE Paquetería contable PAQUETERÍA CONTABLE Sesión No. 12 Nombre de la sesión: SAP segunda parte Contextualización: Los sistemas ERP son actualmente las herramientas que se han impuesto y son la base operativa

Más detalles

ERP con gestión avanzada de producción LEAN MANUFACTURING + SCM

ERP con gestión avanzada de producción LEAN MANUFACTURING + SCM ERP con gestión avanzada de producción LEAN MANUFACTURING + SCM ser competitivos Nuestro objetivo es que su empresa sea más competitiva. Para ello, hoy en día es necesario disponer de recursos tecnológicos

Más detalles

Sage X3 para empresas del sector servicios

Sage X3 para empresas del sector servicios Sage X3 para empresas del sector servicios 1 Sage WINCARAT «Para la puesta en marcha de los nuevos proyectos que queríamos llevar a cabo, vimos la necesidad de incorporar un sistema que nos permitiera

Más detalles

TENDENZA. Le gustaría optimizar los costes de su negocio? Transforme su negocio con la solución de Calzado, Moda y Deportes

TENDENZA. Le gustaría optimizar los costes de su negocio? Transforme su negocio con la solución de Calzado, Moda y Deportes Le gustaría optimizar los costes de su negocio? TENDENZA Transforme su negocio con la solución de Calzado, Moda y Deportes Avda. Autopista del Saler nº 4. Bloque 2, Puerta A7 (Edificio Politaria) 46013

Más detalles

IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online

IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online , con fecha 31 de agosto de 2010 IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online Índice 1 Información general 2 Fecha de disponibilidad prevista 2 Requisitos previos

Más detalles

CASE STUDY. Mk360 Technologies CAMPAÑA CROSSMEDIA MULTICANAL PARA ANTALIS

CASE STUDY. Mk360 Technologies CAMPAÑA CROSSMEDIA MULTICANAL PARA ANTALIS CASE STUDY Mk360 Technologies CAMPAÑA CROSSMEDIA MULTICANAL PARA ANTALIS CAMPAÑA DE GESTIÓN DEL EVENTOd2bDIGITAL TO BUSINESS Una campaña cross-media, personalizada para atraer a profesionales e informarles

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTERACTIVO MENU

PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTERACTIVO MENU PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTERACTIVO PORTAFOLIO SOFTWARE A LA MEDIDA DISEÑO WEB DISEÑO & PUBLICIDAD REDES SOCIALES Y POSICIONAMIENTO COMERCIO ELECTRONICO & E-MARKETING APLICACIONES MÓVILES VENTA & MANTENIMIENTO

Más detalles

Flujo de Trabajo. La clave para hacer más eficiente el proceso de producción de impresión

Flujo de Trabajo. La clave para hacer más eficiente el proceso de producción de impresión Flujo de Trabajo La clave para hacer más eficiente el proceso de producción de impresión Contenido Resumen del Flujo de Trabajo Qué es un flujo de trabajo? Flujo de Trabajo: De dónde viene y hacia dónde

Más detalles

Identificación fácil de los clientes adecuados

Identificación fácil de los clientes adecuados PASW Direct Marketing 18 Especificaciones Identificación fácil de los clientes adecuados Sabemos que le gustaría que sus programas de marketing sean lo más rentables posible y sabemos que conocer la información

Más detalles

CA Mainframe Chorus para gestión de bases de datos DB2

CA Mainframe Chorus para gestión de bases de datos DB2 HOJA DEL PRODUCTO CA Mainframe Chorus para gestión de bases de datos DB2 CA Mainframe Chorus para gestión de bases de datos DB2 Simplifique y racionalice sus tareas de gestión de carga de trabajo de DB2

Más detalles

RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX

RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX Genere ingresos para su negocio minorista Optimización de

Más detalles

de qué manera se puede administrar la complejidad de los datos y mejorar la agilidad del negocio?

de qué manera se puede administrar la complejidad de los datos y mejorar la agilidad del negocio? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA ERwin Modeling de qué manera se puede administrar la complejidad de los datos y mejorar la agilidad del negocio? agility made possible CA ERwin Modeling ofrece un entorno de modelado

Más detalles

El software integral para el sector mayorista

El software integral para el sector mayorista ekon Distribución El software integral para el sector mayorista In business for people. Unit4 ekon Distribución El software integral para las empresas de distribución mayorista Nuevos retos El sector mayorista

Más detalles

Microsoft Business Solutions Navision le ofrece una forma eficaz de optimizar su negocio y aumentar la productividad.

Microsoft Business Solutions Navision le ofrece una forma eficaz de optimizar su negocio y aumentar la productividad. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION Le ofrece la libertad para centrarse en su negocio. Beneficios principales: Aumente su productividad Marque su ventaja sobre

Más detalles

SAP Extended Warehouse Management llega a la mayoría de edad. La evolución del mercado de sistemas de gestión de almacenes

SAP Extended Warehouse Management llega a la mayoría de edad. La evolución del mercado de sistemas de gestión de almacenes INFORME DE ARC 23 DE SEPTIEMBRE DE 2013 SAP Extended Warehouse Management llega a la mayoría de edad Por Clint Reiser Resumen En 2010, ARC Advisory Group se preguntaba si SAP Extended Warehouse Management

Más detalles

El poder de Ariba para los clientes de SAP: Las ventajas del comercio colaborativo

El poder de Ariba para los clientes de SAP: Las ventajas del comercio colaborativo El poder de Ariba para los clientes de SAP: Las ventajas del comercio colaborativo Contenidos 4 9 10 12 14 18 20 22 24 Impulso a las redes empresariales Una potente combinación Comercio colaborativo con

Más detalles

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN 2 Quiénes Somos? blife es una empresa especializada en realizar servicios de consultoría y formación para las empresas de Distribución

Más detalles

Carestream RIS. Creación de un flujo de trabajo

Carestream RIS. Creación de un flujo de trabajo Creación de un flujo de trabajo Carestream RIS Un nuevo enfoque para automatizar el flujo de trabajo en su empresa Carestream RIS Necesita un flujo de trabajo mejor, pero se le plantean cuestiones relacionadas

Más detalles

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es 1. consultormarketing.es Consultor Marketing se presenta como una alternativa empresarial a las grandes agencias de marketing y comunicación. Formada por profesionales expertos con un perfil multidisciplinar,

Más detalles

Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día

Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día de la solución SAP SAP Customer Relationship Management SAP 360 Customer Objetivos Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día Satisfacción de las crecientes expectativas del cliente Satisfacción

Más detalles

Bienvenido a Cystelcom Partner Program. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos

Bienvenido a Cystelcom Partner Program. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Bienvenido a Cystelcom Partner Program Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos 22/11/2010 Bienvenido a Cystelcom Partner Program Con nuestro Cystelcom Partner Program,

Más detalles

Añadir una nueva perspectiva a la gestión de su Cadena de Suministro

Añadir una nueva perspectiva a la gestión de su Cadena de Suministro ESTATUS: 500 UNIDADES DE PRODUCCION "PARTE A_507" SALIDA ETA LAX10:00 LOCAL FECHA DE PRODUCCION: CONFIRMADO Añadir una nueva perspectiva a la gestión su Cana Suministro visibilidad 360. Control activo

Más detalles

Saptools Farma : Solución preconfigurada basada en SAP Business All-in-One específica para distribución farmacéutica

Saptools Farma : Solución preconfigurada basada en SAP Business All-in-One específica para distribución farmacéutica Saptools Farma : Solución preconfigurada basada en SAP Business All-in-One específica para distribución farmacéutica Índice 1. Qué es una solución preconfigurada 2. Ventajas y propuesta de valor 3. Alcance

Más detalles

La reacción del comercio minorista ante el descenso económico global

La reacción del comercio minorista ante el descenso económico global DISTRIBUCIÓN Y CONSUMO La reacción del comercio minorista ante el descenso económico global Cómo mejorar las experiencias de compra (II) Solo aquellos minoristas que apoyen la internacionalización mediante

Más detalles

SaaS / Cloud 100% WEB. Solución SaaS/Cloud Modular, Flexible, Escalable y Rápida de Implantar

SaaS / Cloud 100% WEB. Solución SaaS/Cloud Modular, Flexible, Escalable y Rápida de Implantar Business Manager, el CRM pensado para la Pyme Controle su gestión comercial, gastos y comisiones, sus pedidos, facturación, la evolución de sus ventas y mucho más Comercial, Ventas, Almacén, Facturación

Más detalles

ZetesAthena Gestione su tienda de forma más inteligente

ZetesAthena Gestione su tienda de forma más inteligente ZetesAthena Gestione su tienda de forma más inteligente WWW.ZETES.ES ALWAYS A GOOD ID Stock preciso para el minorista multi-canal Evite la pérdida de ventas El cambio en las expectativas de los clientes,

Más detalles

Consolidada. Una Empresa

Consolidada. Una Empresa Una Empresa Consolidada Grupo PolYanguas es una marca de cabecera de grupo empresarial cuya actividad se centra en la prestación de servicios en diferentes sectores sanitarios tales como el farmacéutico,

Más detalles

Helpdesk e Inventario

Helpdesk e Inventario Helpdesk e Inventario QTS proporciona servicios de TI que ayuda a organizaciones tanto del sector público como privado a desarrollar su actividad de la manera más eficaz y rentable. Combinando el profundo

Más detalles

Plataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento

Plataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento Rambla Catalunya, 124 2º 2ª 08008 BARCELONA Telf. 932 857 099 www.mk-r.es Plataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento Whitepaper nº3 - por Josep Ma. Abella El desarrollo de una estrategia relacional

Más detalles

Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas.

Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas. Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas. Tan importante como el volumen de ventas y su rentabilidad, el control del stock supone uno de los pilares fundamentales en el éxito de una

Más detalles

Global SAP: Soluciones ERP para Capital Humano

Global SAP: Soluciones ERP para Capital Humano Global SAP: Soluciones ERP para Capital Humano En el mundo de hoy, la gestión de sus recursos es fundamental para el buen funcionamiento de su ciclo de valor. Mantener un trabajo continuo y coordinado

Más detalles

Personalización. Y rentabilidad. Guía de introducción a las soluciones de información variable de Xerox.

Personalización. Y rentabilidad. Guía de introducción a las soluciones de información variable de Xerox. Personalización. Y rentabilidad. Guía de introducción a las soluciones de información variable de Xerox. Para qué personalizar? Mejores índices de respuesta y mayores ingresos. Tanto en formato electrónico

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

DOSSIER DE SERVICIOS

DOSSIER DE SERVICIOS DOSSIER DE SERVICIOS Índice de contenidos Nuestra empresa Servicios Sección comercial Sección administrativa Sección técnica Estudios sociales Clientes Contactos Nuestra empresa SEPRUR SERVICIOS INTEGRADOS,

Más detalles

Más veloz, económica y segura: Mejora de la agilidad, el coste de explotación y la seguridad con la planificación de tareas sin agente

Más veloz, económica y segura: Mejora de la agilidad, el coste de explotación y la seguridad con la planificación de tareas sin agente Más veloz, económica y segura: Mejora de la agilidad, el coste de explotación y la seguridad con la planificación de tareas sin agente Informe preparado para BMC Software Agosto de 2006 Resumen ejecutivo

Más detalles

NCR APTRA PASSPORT Un centro empresarial para la captura de depósitos remotos

NCR APTRA PASSPORT Un centro empresarial para la captura de depósitos remotos NCR APTRA PASSPORT Un centro empresarial para la captura de depósitos remotos Una Mejor Forma de Depositar Cheques Para Sus Clientes Los bancos y las instituciones financieras siguen enfrentándose a los

Más detalles

Videojet ofrece personalización e impresión de direcciones a alta velocidad para elementos de correo en PackPost

Videojet ofrece personalización e impresión de direcciones a alta velocidad para elementos de correo en PackPost Inyección de tinta para el sector de gráficos Historia de éxito de PackPost Videojet ofrece personalización e impresión de direcciones a alta velocidad para elementos de correo en PackPost PackPost es

Más detalles

Implementación, aprovisionamiento y actualización de Windows Server con System Center

Implementación, aprovisionamiento y actualización de Windows Server con System Center Implementación automatizada y centralizada, aprovisionamiento y actualización de Windows Server La implementación y el mantenimiento de Windows Server en sistemas operativos de centros de datos y entornos

Más detalles

«Haga que sus documentos sean. su ventaja competitiva» Transform TM. Breve introducción

«Haga que sus documentos sean. su ventaja competitiva» Transform TM. Breve introducción «Haga que sus documentos sean su ventaja competitiva» Transform TM Breve introducción Introducción Bottomline Technologies (el fabricante) Proporciona soluciones avanzadas capaces de optimizar los procesos

Más detalles

La plataforma de movilidad de SAP, clave para mejorar el servicio de distribución de Jamón Cerezo

La plataforma de movilidad de SAP, clave para mejorar el servicio de distribución de Jamón Cerezo Historia de Éxito de Clientes SAP Alimentación Jamones Cerezo La plataforma de movilidad de SAP, clave para mejorar el servicio de distribución de Jamón Cerezo Partner de implementación 2 Historia de Éxito

Más detalles

MICROSOFT DYNAMICS AX 2009

MICROSOFT DYNAMICS AX 2009 Nombre: Alan Rodrigo Santos Siñani Docente: Lic. Indira Guzmán Tema: Dynamics AX 2009 Fecha de entrega: 05/04/10 MICROSOFT DYNAMICS AX 2009 Microsoft Dynamics AX 2009 es una solución de gestión empresarial

Más detalles

1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934

1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934 1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación RA 1. Identifica la estructura y organización

Más detalles

Gestión más simple y eficaz de las filiales Implementación de una estrategia de ERP de dos niveles con SAP Business ByDesign

Gestión más simple y eficaz de las filiales Implementación de una estrategia de ERP de dos niveles con SAP Business ByDesign SAP Business ByDesign Gestión más simple y eficaz de las filiales Implementación de una estrategia de ERP de dos niveles con SAP Business ByDesign Índice 3 Objetivos empresariales típicos para una red

Más detalles

Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos

Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Optimice su arquitectura e inversión de TI y, al mismo tiempo, reduzca la complejidad y los riesgos Los Servicios de migración de centros

Más detalles

RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA ERwin Modeling. Cómo puedo gestionar la complejidad de los datos y mejorar la agilidad empresarial?

RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA ERwin Modeling. Cómo puedo gestionar la complejidad de los datos y mejorar la agilidad empresarial? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA ERwin Modeling Cómo puedo gestionar la complejidad de los datos y mejorar la agilidad empresarial? CA ERwin Modeling ofrece una perspectiva centralizada sobre las definiciones

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Comercio Internacional --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Automatización del marketing

Automatización del marketing Automatización del marketing Lance campañas de marketing impactantes y comunicaciones coherentes con Microsoft DynamicsTM CRM 4.0 para Marketing Proporcione a los profesionales de marketing sólidas herramientas

Más detalles

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA Con la globalización, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han tenido un papel fundamental en el nivel de competitividad

Más detalles

Plataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento Whitepaper 2007 - Por Josep Mª Abella y Jesús Mª Roca PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS CRM Sumario Introducción El desarrollo de una estrategia relacional requiere

Más detalles

Beneficios económicos de la Estrategia de la nube de Cisco

Beneficios económicos de la Estrategia de la nube de Cisco Beneficios económicos de la Estrategia de la nube de Cisco Principales conclusiones Resumen ejecutivo La computación en la nube permite suministrar TI como un servicio cuando y donde se necesite, desde

Más detalles

Detrás de cada proyecto hay muchos freelances que son coordinados por mira..

Detrás de cada proyecto hay muchos freelances que son coordinados por mira.. Es una central de creativos freelance que ofrece el servicio íntegro de contratación y coordinación de freelances y proyectos de diseño y creatividad. No realizamos la fase completa, es decir que sólo

Más detalles

Historia de éxito de clientes SAP Technology Consulting / Banking Procurement Project. Partner de implementación

Historia de éxito de clientes SAP Technology Consulting / Banking Procurement Project. Partner de implementación Partner de implementación Entidad bancaria europea Sector Banking Productos y servicios Procure to Pay P2P (Procesos de compra desde la compra estratégica a la verificación de facturas ) y gestión de inventario

Más detalles

RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE

RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE CENTRO DE EXCELENCIA DE SOFTWARE LIBRE DE CASTILLA-LA MANCHA JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA. RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE Autor del documento: Centro

Más detalles

El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa

El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa Autor: Luis Muñiz Socio Director de Sisconges & Estrategia l.muniz@sistemacontrolgestion.com Céntrese en la gestión de

Más detalles

INFORMACIÓN RELACIONADA

INFORMACIÓN RELACIONADA INFORMACIÓN RELACIONADA Soluciones para compañías del sector Aeroespacial y Defensa Soluciones de gestión de cartera de proyectos Primavera ORACLE ES LA COMPAÑÍA DE INFORMACIÓN Múltiples proyectos, miles

Más detalles

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN retos F U T U R O LA ACTUALIDAD En la actualidad, nos vemos rodeados de retos que hace algunos años veíamos muy lejanos. Nuestros clientes son cada vez más exigentes, demandan una mayor calidad de los

Más detalles

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM El software que permite a su empresa registrar las interacciones con sus clientes, aumentar sus oportunidades de ingresos y mejorar la fidelización Microsoft Dynamics CRM 2015 es

Más detalles

Qué es? Para quién? El software de gestión de relaciones con los clientes para las empresas que viven en constante cambio

Qué es? Para quién? El software de gestión de relaciones con los clientes para las empresas que viven en constante cambio UNIT4 CRM Qué es? UNIT4 CRM es una herramienta flexible que permite a las empresas automatizar su gestión comercial, campañas de marketing y servicio de atención al cliente. Para quién? Las empresas han

Más detalles

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Maximizar el valor a través de conocimiento de negocio Business Intelligence White Paper Noviembre 2011 La información contenida en este documento representa el punto de vista actual

Más detalles

www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en

www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en CANTÁBRICO SISTEMAS CLIENTES Y PARTNERS Cantábrico Sistemas es una Ingeniería de Servicios Informáticos dedicada

Más detalles

... omunicación ... Ramón Querejazu. Director de Selftising. Comunicación

... omunicación ... Ramón Querejazu. Director de Selftising. Comunicación ... Comunicación... Ramón Querejazu Director de Selftising omunicación ... La aldea global del siglo XXI... Ramón Querejazu Director de Selftising Existen multitud de descripciones acerca de la Comunicación.

Más detalles

10 Soluciones Tecnológicas imprescindibles para tu empresa

10 Soluciones Tecnológicas imprescindibles para tu empresa Copyrigth 2011, CESLCAM. Licencia del artículo Creative Commons By Sa 10 Soluciones Tecnológicas imprescindibles para tu empresa Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son un gran fuente de

Más detalles

Clasificación de los Sistemas de Información

Clasificación de los Sistemas de Información Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración Clasificación de los Sistemas de Información Autor: L.I. Alejandro Muñoz Estrada Clasificación de los Sistemas de Información

Más detalles

AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL. ustodia rvicio

AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL. ustodia rvicio AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL ustodia rvicio OUTSOURCING DOCUMENTAL > la solución Grupo GitDoc a través de sus empresas Cadema Informática

Más detalles

Idiomas: español (latinoamericano), portugués de Brasil, portugués de Portugal e italiano Plazos de entrega breves Traducciones fieles

Idiomas: español (latinoamericano), portugués de Brasil, portugués de Portugal e italiano Plazos de entrega breves Traducciones fieles CASO PRÁCTICO EMPRESA: CompTIA SECTOR: TI, asociación profesional dedicada a la formación SEDE PRINCIPAL: Oakbrook Terrace, IL INGRESOS: más de 40 millones de dólares EMPLEADOS: 140 + MATERIAL TRADUCIDO:

Más detalles

1. Censhare para agencias... 3 2. Censhare para editoriales de libros... 3 3. Censhare para editoriales corporativas... 3 4.

1. Censhare para agencias... 3 2. Censhare para editoriales de libros... 3 3. Censhare para editoriales corporativas... 3 4. 1. Censhare para agencias... 3 2. Censhare para editoriales de libros... 3 3. Censhare para editoriales corporativas... 3 4. Censhare para editoriales de especial interés... 3 5. Censhare para proveedores

Más detalles

comunicación comercial

comunicación comercial globales en comunicación comercial Tu-Voz Contact Center http://www.tu-voz.com/ info@tu-voz.com 902 885 767 # Somos una empresa asociada al Grupo Astel, y proporcionamos servicios globales de atención

Más detalles

WAMAS SOFTWARE LOGÍSTICO. Eficiente. Flexible. Fiable.

WAMAS SOFTWARE LOGÍSTICO. Eficiente. Flexible. Fiable. WAMAS SOFTWARE LOGÍSTICO Eficiente. Flexible. Fiable. SSI SCHAEFER Automation: Think Global Act Local Liderazgo en el mercado Con su división de automatización SSI Schaefer es el proveedor más importante

Más detalles

TEDESCO NEXT EL EXITO DE SU GESTION SE REFLEJA EN EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA

TEDESCO NEXT EL EXITO DE SU GESTION SE REFLEJA EN EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA TEDESCO NEXT EL EXITO DE SU GESTION SE REFLEJA EN EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA Thomson Reuters es el proveedor líder mundial de información y de tecnología para empresas y profesionales. Combina la experiencia

Más detalles

Aceleración de lanzamientos de productos al mercado

Aceleración de lanzamientos de productos al mercado Visión del sector según Kodak BIENES DE CONSUMO Empresas productoras Aceleración de lanzamientos de productos al mercado Síntesis Para las empresas productoras de bienes de consumo, acelerar el lanzamiento

Más detalles

DIGITAL SIGNAGE. La publicidad dinámica en el Punto de Venta Introducción al proyecto Digital Signage

DIGITAL SIGNAGE. La publicidad dinámica en el Punto de Venta Introducción al proyecto Digital Signage La publicidad dinámica en el Punto de Venta Introducción al proyecto Digital Signage DOCUMENTO Nov 2006 ÍNDICE Pág. 2 ANTECEDENTES EL CAMBIO DE PARADIGMA: DIGITAL SIGNAGE CONCLUSIONES PROPUESTA DE COLABORACIÓN

Más detalles

Ingrese a los Mercados de la Economía Digital Convierta el INTERNET en su nuevo canal de ventas Minimice costos e incremente su desempeño empresarial

Ingrese a los Mercados de la Economía Digital Convierta el INTERNET en su nuevo canal de ventas Minimice costos e incremente su desempeño empresarial Ingrese a los Mercados de la Economía Digital Convierta el INTERNET en su nuevo canal de ventas Minimice costos e incremente su desempeño empresarial Ofrecemos a nuestros clientes el servicio de consultoría

Más detalles

Cómo puedo administrar mejor los activos de software y mitigar el riesgo de las auditorías de cumplimiento?

Cómo puedo administrar mejor los activos de software y mitigar el riesgo de las auditorías de cumplimiento? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA SERVICE MANAGEMENT: ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS DE SOFTWARE Cómo puedo administrar mejor los activos de software y mitigar el riesgo de las auditorías de cumplimiento? CA Service

Más detalles

Los tres obstáculos para la expansión del negocio y cómo puede evitarlos

Los tres obstáculos para la expansión del negocio y cómo puede evitarlos Los tres obstáculos para la expansión del negocio Por Phil Reney, analista de investigación de TEC Resumen ejecutivo Technology Evaluation Centers Los tres obstáculos para la expansión del negocio La expansión

Más detalles

Capítulo IV. El origen de la necesidad del desarrollo de Sistemas (Tecnología y Modelos) Octubre 2010

Capítulo IV. El origen de la necesidad del desarrollo de Sistemas (Tecnología y Modelos) Octubre 2010 Capítulo IV El origen de la necesidad del desarrollo de Sistemas (Tecnología y Modelos) Como la Tecnología ayuda a crear procesos eficientes Organizaciones usan la tecnología de la información para organizarse

Más detalles

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes Distribuido por: 1 La. estrategia CRM le permitirá mejorar las relaciones con sus clientes actuales y potenciales, aportando una clara ventaja

Más detalles

Tecnología K2 BlackPearl

Tecnología K2 BlackPearl Tecnología K2 BlackPearl http://www.dacartec.com Índice K2 BlackPearl Qué es Características y ventajas de K2 BlackPearl Aplicaciones empresariales dinámicas La plataforma K2 Dacartec y K2 BlackPearl 2

Más detalles

Mejores prácticas. Cinco formas para que los responsables de contratación vayan a la cabeza de la curva social

Mejores prácticas. Cinco formas para que los responsables de contratación vayan a la cabeza de la curva social Mejores prácticas Cinco formas para que los responsables de contratación vayan a la cabeza de la curva social No hay duda de que las tecnologías sociales tienen una repercusión significativa en el funcionamiento

Más detalles

IBM Marketing Center. Solución integral, basada en la nube que combina la analítica de cliente con el marketing en tiempo real. Aspectos destacados

IBM Marketing Center. Solución integral, basada en la nube que combina la analítica de cliente con el marketing en tiempo real. Aspectos destacados IBM Marketing Center Solución integral, basada en la nube que combina la analítica de cliente con el marketing en tiempo real Aspectos destacados Ejecute comunicaciones de marketing diseñadas de forma

Más detalles

Panorama de la Cadena de Suministro

Panorama de la Cadena de Suministro 1 Panorama de la Cadena de Suministro Pepe Jeans Unidad 1 -La revolución de la cadena de suministro -Un modelo generalizado de cadena de suministro -Administración integral Colaboración Extensión de la

Más detalles

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS PROGRAMA SUPERIOR EN COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS E-Learning + Semana Presencial Título propio del Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle 02/ Programa superior

Más detalles

Prácticas ITIL para un mejor flujo de trabajo en el helpdesk

Prácticas ITIL para un mejor flujo de trabajo en el helpdesk Prácticas ITIL para un mejor flujo de trabajo en el helpdesk Se diferencia tres partes de gestión para mejorar la resolución de las incidencias de soporte técnico según el marco ITIL: 1. Gestión de Incidencias

Más detalles

ESTUDIO DE LA VIABILIDAD DEL SISTEMA

ESTUDIO DE LA VIABILIDAD DEL SISTEMA ESTUDIO DE LA VIABILIDAD DEL SISTEMA Como ya sabemos el objetivo del estudio de viabilidad del sistema es el análisis de un conjunto concreto de necesidades para proponer una solución a corto plazo, que

Más detalles

La calidad no está reñida con los costes

La calidad no está reñida con los costes QUIÉNES SOMOS Empresa fundada en 2012. Somos una Consultora de Procesos, Sistemas y Tecnologías de la Información que apuesta por las soluciones Open Source a medida, como alternativa en época de crisis.

Más detalles

Multilingüismo: plan de acción

Multilingüismo: plan de acción CONSEJO EJECUTIVO EB121/6 121ª reunión 19 de abril de 2007 Punto 6.3 del orden del día provisional Multilingüismo: plan de acción Informe de la Secretaría 1. El multilingüismo ha sido tema de una serie

Más detalles

Sistemas de información QDOC. Sistema de información radiológica (RIS) Una solución amplia y escalable que hace más eficiente su flujo de trabajo.

Sistemas de información QDOC. Sistema de información radiológica (RIS) Una solución amplia y escalable que hace más eficiente su flujo de trabajo. Sistemas de información QDOC Sistema de información radiológica (RIS) Una solución amplia y escalable que hace más eficiente su flujo de trabajo. QDoc AUMENTA LA EFICIENCIA DE SU FLUJO DE TRABAJO Gestionar

Más detalles

Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario?

Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario? Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario? SOFTWARE DE AUTOSERVICIO NCR APTRA La plataforma de software de autoservicio financiero líder mundial. Experience a new world of interaction NCR Green

Más detalles

El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05

El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05 El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05 Elemento central en una estrategia ebusiness: capa de aplicaciones Procesos de Negocio (producción, logística, dirección, ) Aplicaciones de Negocio (SCM, ERP,

Más detalles