Marketing y Redes Sociales

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1 La web 2.0 está transformando las formas de relación social a todos los niveles Marketing y Redes Sociales Presentación Félix Pedroche Isidro

2 OBJETIVO DEL CURSO El objetivo del curso es ofrecer una visión global de las herramientas de marketing online; publicidad contextual, posicionamiento web, herramientas de medición, etc., y de los nuevos medios sociales de internet; blogs, redes sociales, difusión de contenido, RSS, etc, con el Objetivo de CAPTACIÓN DE CLIENTES por otros canales diferentes a los tradicionales. La web 2.0 está transformando las formas de relación social a todos los niveles (Unión Europea) Estamos navegando por Internet un promedio semanal de 13,6 horas, de las cuales la mayoría nos las dedicamos a las redes sociales, al correo electrónico y a buscar información. El 38% de los españoles que buscan en Internet cambian su opinión sobre la marca que pensaban comprar. España tiene 20 Millones de internautas y crece en cada 6 meses

3 REDES SOCIALES La revolución mediática

4 TEMAS A DESARROLLAR 1. Situación Actual. 2. Internet y Redes Sociales 3. Facebook y la comercialización 4. Buenas y malas prácticas en Facebook 5. Twitter y la PYME 6. Buenas y malas prácticas en Twitter 7. Estrategia y Community Management 8. Herramientas para la optimización del Community Mangement 9. Casos comunes en Redes Sociales

5 METODOLOGÍA El aprendizaje se adquiere con la práctica. Por eso este curso tiene un diseño eminentemente práctico, y se contará con todos los recursos pedagógicos que sean necesarios para el logro de los objetivos marcados. La formación se basa en la reflexión individual y de grupo, así como en la resolución de situaciones reales aplicando nuevos enfoques. El curso combina la exposición de conceptos clave y ejemplos con los casos prácticos entre los participantes. La intervención se realiza en grupo, para que podamos enriquecernos mutuamente, con las diversas experiencias. Se desarrollan dinámicas que permitirán a los participantes extraer los puntos básicos de la teoría. Realizaremos un ejercicio inicial de expectativas para enfocar la pertinencia del curso y adaptarlo a las necesidades reales detectadas de los asistentes. Utilizaremos la web para desarrollar los casos prácticos en real, Linkedin, Facebook, Google, etc. con el objetivo de que los asistentes desarrollen sus propios perfiles comerciales y personales. Trazaremos un Plan de Acción Individualizado final para ver la pertinencia de poner en práctica los contenidos adquiridos. Se realizarán sesiones individuales con las empresas para asesorar.

6 DATOS Fechas: 13, 14, 17,18,19 y 20 de diciembre de 2012 Duración: 30 horas presenciales (en 6 días) 30 horas a distancia. Precio: Gratuito para Autónomos y Desempleados. Horario: Jornada Intensiva tarde de 17:00h 22:00h.

7 INDICE El mercado y el producto El patrón de compra el problema: como decidir?. la situacion y el proceso de compra pasos en el proceso de compra La receta del marketing Producto, Precio, Promociones, Paraje Segmentación del mercado El individuo Segmentacion general del mercado Beneficio de la segmentacion Bases para la segmentación del mercado Ciclo vital del producto La figura de un Community Manager. Qué es un Community Manager? Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager? Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager El día a día de un Community Manager Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager Definir las metas de un Community Manager

8 INDICE Difusión de contenido online. Divulgación de la actividad en un entorno multimedia. Youtube, Tv a la carta, flickr, podcasting, creative commons. Principales marcadores sociales Delicius, Digg, Meneame, Totalping Webs colaborativas Wikis Redes Sociales y Networking. Como comunicar en los medios sociales Las Redes Sociales de internet, principales actores de la web 2.0 y web social Tipos y Redes destacadas. Linkedin, Xing, Facebook, Twiter, etc. Herramientas de las Redes Sociales para facilitar el networking Y VENTAS entre miembros. Creación de grupos, agrupaciones, entornos, usuarios, ejemplos prácticos actuales. Caso Práctico; Desarrollo de los perfiles y de las páginas dentro de las Redes Sociales Publicidad On-line Publicidad contextual, publicidad no contextual y centrales de medios digitales. SEM, creación de campañas de anuncios. Técnicas clave para el éxito de las campañas SEM, palabras clave, segmentación, público objetivo,etc. Plan Personal de desarrollo. Definición de objetivos. Plazos.

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