Formaciones anuales Claves de éxito en la venta odontológica. Coaching Dental. Gestión Estratégica para aumentar sus Ventas. Coaching/Formación

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1 Formaciones anuales 2013 Claves de éxito en la venta odontológica Coaching Dental Gestión Estratégica para aumentar sus Ventas Coaching/Formación

2 Claves de éxito en la venta odontológica Coaching Dental ha constatado que en la actualidad no es suficiente un buen conocimiento de la odontología, hoy más que nunca es imprescindible un buen manejo de las habilidades técnicas y gestión en el trato al paciente y la venta. La situación actual precisa de retos que las clínicas dentales deben saber afrontar para la consecución de nuevos objetivos. Este curso tiene la finalidad de proporcionar al profesional involucrado en la Clínica dental habilidades para la gestión del marketing y la venta específica en la odontología. También aporta herramientas clave para mejorar el cierre de presupuestos y aumentar el rendimiento de la clínica dental. La formación, garantía de éxito Formaciones anuales 2013 Programa 1- Marketing Externo e Internet Establecer metas y objetivos 3 claves para crear un mensaje Marketing del nicho Cómo posicionarme Promocionar el consultorio de forma gratuita Es necesaria una página web o es solo para grandes empresas? Beneficios del marketing en Internet Recursos gratuitos en Internet 2- La venta odontológica - Etapas en el proceso de la venta - Método consultivo - Conceptos que nos ayudan en la venta - La escucha activa - Lenguaje no verbal - Preguntas abiertas/cerradas - Cross-selling/up selling - Las objeciones aprenda a superarlas - Como gestionar las reclamaciones - Claves para la aceptación del presupuesto - Como llegar a un acuerdo con el paciente - El cierre Dia : 7 de Junio Lugar : Colegio Odontólogos de Lugo Horario : 15:30h 19:30h Precio : 110 Inscripciones: La Clínica Dental es además de un servicio de salud, una unidad empresarial. CLAVES EFICACES PARA SUPERAR LAS OBJECIONES Este curso le permitirá adoptar conocimientos de habilidades en el trato al paciente. Le proveerá de una visión de la venta odontológica desde el enfoque de ayudar al paciente, sabiendo desarrollar una escucha activa y una empatía, claves para gestionar la venta. Le aportará más seguridad a la hora de rebatir las objeciones y le permitirá cerrar más tratamientos. Se beneficiará de técnicas de marketing para publicitarse gratuitamente. Conocerá claves de éxito para un buen marketing externo y ventajas de las nuevas tecnologías como internet. A todos los participantes se les entregará Diploma de asistencia

3 Formaciones anuales 2013 Claves para vencer la crisis en odontología La crisis una oportunidad Belinda de Selys para reinventarse!!

4 Claves para vencer la crisis en odontología Orientado a aquellas clínicas dentales que apuestan por ver en la crisis una oportunidad para mejorar y crecer tanto a nivel personal como profesional, y que consideran este reto como una experiencia potenciadora que les impulsa a mejorar y a obtener resultados positivos para su centro odontológico. En Coaching Dental tenemos la convicción de que el equipo de la clínica dental debe estar preparado para trabajar con sinergia, y así optimizar la clínica y conseguir el éxito tanto a nivel profesional como humano Este curso tiene la finalidad de proporcionar a los profesionales involucrados en la clínica dental, odontólogos, gerentes y responsables de clínicas, estrategias específicas para vencer la crisis odontológica. Formaciones anuales 2013 La crisis una oportunidad para reinventarse!! - Cambio de paradigmas - Gerencia Moderna. Formas de competir que funcionan. Pasos para la innovación. Principios para mejorar la calidad del consultorio. - La resistencia al cambio - La comunicación exitosa - La motivación - El paciente satisfecho Dia : 8 de Junio Horario: 15:30h 19:30h Lugar : Colegio Odontólogos de Lugo Precio : 110 Inscripciones:

5 Formaciones anuales 2013 CURSO MARKETING INTERNO GESTIÓN DE LA CLÍNICA DENTAL Gestión Estratégica para aumentar la rentabilidad Coaching/Formación

6 Como conseguir que le elijan como su odontólogo Cambie su actitud y mejore sus resultados El curso tiene como objetivo mejorar la calidad de gestión y conseguir la excelencia en el trato al paciente. Ayudar al profesional de la odontología a mejorar los resultados de su centro odontológico. La finalidad es conseguir un nuevo concepto para gestionar su clínica en tiempos de crisis. El curso va dirigido a profesionales de la odontología,odontólogos, estomatólogos gerentes, directores de clínica, auxiliares de clínica El curso permite tener una visión actualizada del nuevo concepto de clínica dental. La formación, garantía de éxito. Formaciones anuales 2013 Por qué hacer este curso? Mejorará el rendimiento de los profesionales y colaboradores de la clínica. Así su implicación en el proyecto de una clínica innovadora. Aportará mayor competitividad de los profesionales y colaboradores en su sector. Incremento de los cierres de sus presupuestos, por consiguiente aumentarán sus ventas. Se beneficiará del aprovechamiento de la inversión hecha en el marketing externo realizado, con el fin de captar nuevos pacientes, Mejorará la comunicación con sus pacientes y tendrá más pacientes referidos. Dia : 7 de Junio Lugar : Colegio Odontólogos de Lugo Horario : 10h 14h Precio : 110 Inscripciones: A todos los participantes se les entregará Diploma de asistencia Programa 1-Protocolo en gabinete. - La excelencia en la primera visita - Psicología del paciente - Relación dentista-paciente - Como concienciar al paciente de la necesidad de su tratamiento - Técnicas para conseguir la aceptación de presupuesto. 2-Cómo tratar con pacientes difíciles. -Tipología y manejo efectivo con pacientes difíciles 3-Endomarketing -Marketing interno. - El objetivo es que todo el equipo desarrolle la misma filosofía de trabajo. El paciente es el foco donde deben converger todas las atenciones para satisfacerlo. -Evaluar para la toma de decisiones 4-Motivación. - Motivación para que los profesionales den un nuevo impulso a sus tareas diarias reduciendo las fricciones y con la finalidad última de vencer la resistencia al cambio en las organizaciones. - Enemigos de la motivación - Cómo motivar?

7 Formaciones anuales 2013 Curso de optimización económica de la Clínica Dental Genere beneficios y evite la quiebra

8 Controle sus costes y aumentará su margen de beneficio Coaching Dental ha desarrollado herramientas de ayuda a la gestión de la odontología, hoy más que nunca, con una crisis de ingresos a la vista, es imprescindible la optimización económica del centro odontológico. Tener una estrategia de gestión de costes e ingresos y asegurar la supervivencia de la clínica. Este curso tiene la finalidad de proporcionar al profesional involucrado en la clínica dental herramientas de información crucial para la reducción de costes y el control de ingresos. La situación actual comporta retos que las clínicas dentales deben afrontar para evitar la quiebra. Coaching Dental le proporciona de una manera fácil y ágil la posibilidad de controlar sus costes y valorarlos, con la finalidad de poder tomar decisiones en la gestión de su clínica. Obtenga el beneficio de controlar sus costes con éxito Programa 1- Entorno económico de la Clínica Dental. 2- La Clínica Dental como unidad empresarial Las claves de la eficiencia. Establecer metas y objetivos Tratamiento de la información económica. 3- Tratamiento de la información - Herramientas de control de la información. - Clasificación de Ingresos o Origen de pago. o Tratamiento odontológico - Clasificación de Costes o Costes fijos o Costes variables o Análisis ABC o La cuenta de explotación de la Clínica. - Gestión de tesorería 4- Las métricas de coste específicas de la Clínica Dental - Coste hora de apertura - Coste hora de gabinete - Fijación del precio de venta - Escandallo de venta odontológica Sepa cuánto gana y cuánto pierde y por qué. Las Clínicas que quiebran no conocen ni manejan sus costes El curso le proporcionará el conocimiento de cuánto le cuesta una hora de su clínica abierta y una hora de su gabinete no productivo. Le dará la capacidad de entender su mapa de ingresos y gastos al detalle. Sabrá cuál es la rentabilidad de sus profesionales y conocerá estrategias para reducir los costes de los tratamientos. Le permitirá de una manera rápida ver que tratamientos odontológicos son más rentables, y cuáles debe incentivar para potenciar sus ingresos. Conocerá estrategias para reducir costes y así proporcionar más rentabilidad a su clínica. Este curso le permitirá adoptar conocimientos de gestión económica, para la toma de decisiones. Le aportará más seguridad a la hora de conseguir un margen de beneficio que asegure la supervivencia de su Clínica. Formaciones anuales 2013 La formación, garantía de éxito Día : 8 de Junio Lugar : Colegio Odontólogos de Lugo Horario : 10h 14h Precio : 110 Inscripciones: A todos los participantes se les entregará Diploma de asistencia

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