ESPECIALIDAD: Ingeniería Civil

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1 MEXICO TECNOLOGIA COLABORATIVA EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN Transición a la Transparencia ESPECIALIDAD: Ingeniería Civil Mauricio Jessurun Solomou Maestro en Ciencias (Investigación de Operaciones) Fecha de ingreso 22 de noviembre de 2012 México D.F.

2 CONTENIDO Página Resumen Ejecutivo Introducción 4 2. Adopción de tecnologías de la información en la Industria de la Construcción Experiencias hasta fines de los 70 s La revolución de la PC Tecnología, Colaboración, Innovación Elementos de productividad y ahorro Transición a la Transparencia Obligaciones de Transparencia Propuestas de Tecnología para la Transparencia Conclusiones Referencias y Bibliografía Agradecimientos.. 33 Especialidad: Ingenieria Civil 2

3 RESUMEN EJECUTIVO La construcción es una actividad que se realiza mediante el trabajo en equipo donde intervienen numerosos especialistas de muy diversas ramas del conocimiento. El mantener la cohesión del equipo de trabajo es uno de los retos más importantes a los que se enfrenta la Gerencia de Proyecto. Para la administración de proyectos complejos, se propone el uso generalizado de las tecnologías de internet aprovechando su característica de permitir la colaboración de usuarios de manera simultánea y la ubicuidad, es decir que el lugar físico donde se encuentra un integrante del equipo no es más un impedimento para colaborar y mantenerse en contacto con las actividades del proyecto. Basar las decisiones soportadas en un mismo eje de información promueve la integración de los participantes en el equipo de trabajo ya que las decisiones se basan en la misma fuente de información que se genera en torno a la obra. Trae consigo inmerso el concepto de transparencia definida, para el propósito de este trabajo, como la disponibilidad de información clave del desarrollo de las obras a los diferentes participantes independientemente de los intereses que representen en el equipo de proyecto y a la sociedad en su conjunto. Reforzar la transparencia dentro del equipo de proyectos y colaborarla con la sociedad, contribuye a tener mejor infraestructura y un mejor País. Las tecnologías de internet nos permiten cumplir con este propósito Palabras clave: tecnología, colaboración, internet, gerencia de proyecto, transparencia, información, administración, computo en la nube. Especialidad: Ingenieria Civil 3

4 1. INTRODUCCIÓN. La inversión en obra pública en México va en ascenso. En el año 2012 se alcanzará una cantidad cercana a los 50,000 millones de dólares, cifra nunca antes vista. Representa cerca del 5% del Producto Interno Bruto de México y la tendencia es a que siga incrementándose más aun ante la promulgación en Enero de 2012 de la Ley de Asociaciones Público Privadas y las posibilidades de participación del sector privado que ésta modalidad ofrece. Se ha observado también que la transferencia a Estados y Municipios de grandes cantidades de recursos para financiar proyectos ha aumentado considerablemente. Sin embargo no tenemos, de forma clara, si los recursos que se transfieren son utilizados adecuadamente e invertidos para los fines para los que han sido asignados. La tecnología, ofrece hoy, una inmejorable oportunidad de poder controlar varios aspectos relacionados con la construcción de la infraestructura nacional que hoy, son opacos. Este documento tiene como objetivo demostrar, si existe la voluntad de los actores, como la tecnología nos permitirá reforzar la transparencia en un sector tan importante como es la construcción de la infraestructura nacional. El desarrollo de este trabajo narra en la Sección 2, la experiencia lograda antes y después de la aparición de la PC en el uso de tecnologías de la información en la construcción de proyectos de infraestructura. En la Sección 3 se presentan las megatendencias tecnológicas en materia de TI que se darán en el futuro cercano En la Sección 4 se asocian los conceptos de tecnologías de colaboración y las obligaciones de transparencia además de hacer algunas propuestas, para finalizar, en la Sección 5, con algunos comentarios a manera de conclusiones. Apoyados en las tecnologías de internet que, como dijimos, promueven la colaboración, con la conectividad adecuada en cualquier lugar del País, como también ya existe además del gran talento y experiencia de los ingenieros mexicanos se puede lograr transparentar mucha de la información alrededor de la gran inversión que pretende hacer México en materia de infraestructura en los próximos años y contribuir con el incremento en la confianza que los mexicanos debemos tener de la forma en la que se aplican los recursos públicos de nuestro País. Especialidad: Ingenieria Civil 4

5 2. Adopción de tecnologías de la información en la industria de la construcción Esta sección del documento, en buena medida, relata una historia personal. Desde mi titulación como ingeniero civil en el año de 1975 y mis estudios de posgrado en la Universidad de Londres durante los cuales no dejé de interactuar con la empresa donde trabajaba. Tuve la oportunidad desde muy joven de trabajar en grandes proyectos de infraestructura. Mis primeros diez años como ingeniero, desde mis épocas como estudiante en la UNAM, tuve la gran fortuna de trabajar en la División de Construcción Pesada del Grupo ICA, empresa a la cual le debo una buena parte de mis conocimientos de procedimientos de construcción y sobre todo de la forma de administrar proyectos y empresas. Valga este párrafo para agradecer a ICA la oportunidad que me dio en mi formación profesional y la relación con grandes ingenieros mexicanos con los que colaboré y que son parte cercana de mi círculo de amigos hoy. Esta sección la dividimos en dos sub-secciones. En la primera me enfoco a mis primeros acercamientos con las tecnologías de información antes de la aparición de la computadora personal y en la segunda la evolución que ha tenido la tecnología en la industria de la construcción a partir de la aparición de la PC. 2.1 Experiencias hasta fines de los 70 s Desde mis épocas de universitario en el año de 1972 estando en segundo año de la carrera de ingeniero civil, tuve la fortuna de ser invitado a colaborar en el Grupo ICA. Diversas actividades tenía a mi cargo siendo muy joven. ICA es una empresa que otorga a su gente responsabilidades importantes desde edades tempranas. A lo largo de mis estudios que finalizan en 1974 y mi posterior obtención del grado de ingeniero civil, tuve a mi cargo varias actividades de importancia relevante. En el año de 1976 me Incorporo al equipo de trabajo que construía el Proyecto Hidroeléctrico de Chicoasen, la central hidroeléctrica de mayor capacidad que ha construido la Comisión Federal de Electricidad en su historia con 2,400 MW de capacidad y 262 metros de altura de cortina de enrocamiento. Una de las más altas del mundo en su tipo. Especialidad: Ingenieria Civil 5

6 Desde Jefe de Frente hasta llegar a ser Superintendente General del proyecto, mi paso por Chicoasen fue una extensión inmejorable de mis estudios académicos y de posgrado. Una verdadera escuela de la construcción. Como en todos los proyectos grandes, los calendarios de ejecución son apretados y un aspecto que hay que cuidar con todo rigor en las obras, siendo sabedores de las penalidades que tienen los atrasos no solo las penalidades contractuales si no el incremento del costo que para las empresas constructoras significan las desviaciones al programa. Al estar encargado de la superintendencia de planeación en una etapa de mi paso por Chicoasen, la responsabilidad de control del calendario de ejecución de los trabajos era una de mis actividades entre muchas otras que tenía que atender. En esa época regresaba yo de mis estudios de maestría como Maestro en Ciencias en Investigación de Operaciones y con conocimientos para formular los modelos matemáticos que optimizaran los procesos críticos que me habían encargado. El CPM mejor conocido por todos como el Método de la Ruta Crítica es una de las técnicas desarrolladas por los ingleses durante la segunda guerra mundial que gana su popularidad por haber disminuido en dos años la construcción de los submarinos Polaris en la II Guerra Mundial. Hoy es una técnica muy utilizada en la industria de la construcción y en general en la administración de proyectos para controlar los calendarios de ejecución. Central Hidroeléctrica Chicoasen Iniciamos la elaboración de la ruta crítica de los trabajos de la hidroeléctrica construyendo la red de actividades. Como olvidar los planos pegados a las paredes que le daban varias vueltas al edificio de la calle de Minería en la colonia Escandón del Distrito Federal donde estaban las oficinas centrales del Grupo ICA. Éramos un equipo de varios ingenieros que trabajábamos en verificar que nuestra red de actividades fuese la adecuada y cubriera las diversas actividades que Especialidad: Ingenieria Civil 6

7 había que considerar, con la secuencia adecuada y lógica que permitiera un adecuado seguimiento de las actividades del proyecto. Nuestras herramientas de trabajo eran el papel, lápiz, quizás algún marcador junto con el listado de actividades que habíamos levantado en campo gracias a la ayuda de nuestros compañeros ingenieros en los frentes de trabajo. Las actividades incluían las duraciones y teníamos más de 5 mil actividades en la red arregladas de forma secuencial. Estábamos listos para procesar en una computadora. La empresa Procesos y Sistemas de Información, era la encargada del procesamiento electrónico de diversos aspectos relacionados con las obras que en aquella época se hacían de forma recurrente. Quizás la más importante era el procesamiento de las nóminas de los que trabajábamos en las obras. En ese entonces, en el sitio de los trabajos llenábamos lo que conocíamos como la pre-nómina para que una persona llevara esos documentos a procesar. Esperaba los resultados y regresaba a la obra con las cantidades que había que pagar por cada trabajador. Ese documento se enviaba a la sucursal bancaria y se regresaban los sobres con el dinero en efectivo que se pagaba cada semana. Un proceso tardado que frecuentemente nos hacía trabajar al límite ya que siempre deberíamos estar listos con el pago de los trabajadores del proyecto que sumaban mas de 4000 solo en nuestro frente de trabajo. Otro proceso que implicaba algo de procesamiento electrónico era nuestra balanza de comprobación mensual que aportaba los resultados que obteníamos en el frente de trabajo en cuanto al costo de nuestra operación y la famosa cuenta de clientes, es decir, lo que se debía a la empresa por la obra ejecutada valorizada en el momento del corte. El procesamiento de la ruta crítica fue tardado. Había que capturar en máquinas que perforaban tarjetas, los datos que habíamos recopilado de nuestra red de actividades para así alimentar el programa que existía en la computadora. Este ejercicio arrojó como resultado más de 100 planos con la red de actividades y los diagramas de Gantt. En la obra se repartieron a los diferentes frentes lo que correspondía al programa de cada uno de ellos para su seguimiento. Al presentarse cambios en el proyecto, este mecanismo era ineficiente y costoso. Era muy difícil reprogramar la red de tantas actividades, capturar los datos y esperar los resultados. No había forma de hacer análisis de sensibilidad y de escenarios. El costo de este proceso era alto. Especialidad: Ingenieria Civil 7

8 El proceso se llevaba a cabo en una computadora IBM de la serie 360 que constantemente se mejoraba y ampliaba. Alojada en un cuarto casi secreto, con instalaciones que se hacían ver como muy sofisticadas y complejas además de un importante sistema de clima en su interior, el acceso a la máquina como sus capacidades era sumamente restringido. Hasta el inicio de los 80 s, el uso que se le daba a las computadoras en la ingeniería estaba prácticamente destinado a tareas de investigación. El Instituto de Ingeniería de la UNAM así como alumnos de algunas carreras afines teníamos acceso a la Burroughs 7800 con la que contaba el Centro de Cómputo de la UNAM. Equipos conocidos como Main Frame. Para la industria de la construcción en sus actividades cotidianas, el uso de las computadoras se limitaba a ejercicios de procesamiento de nómina y actividades contables en el mejor de los casos. 2.2 La revolución de la PC No obstante que durante los 70 s aparecieron los primeros prototipos de computadoras personales, la verdadera revolución de la PC inicia en 1981 con el éxito de la Apple II y la IBM PC. A diferencia de los main frames, la interacción con la computadora no dependía de intermediarios en servicio en el Centro de Cómputo. La interacción se tenía directamente entre la persona y la computadora. Con capacidades de 48KB y discos externos flexibles que permitían el almacenamiento y recuperación de datos, esta computadora personal dio origen a las primeras aplicaciones que observamos en la industria de la construcción. Apple II Sus capacidades de edición y almacenamiento de datos, rápidamente sustituyeron a la máquina de escribir en la formulación de licitaciones. Era común que en una licitación el que fallara la redacción por un error tipográfico ó que se omitiera una coma, se descalificaba a la empresa postora. En estas primeras etapas, la computadora usada mas como máquina de escribir comenzó a mostrar sus virtudes a la industria ya que permitía presentar propuestas sin errores tipográficos. Especialidad: Ingenieria Civil 8

9 Así comenzaron a aparecer aplicaciones desarrolladas por terceros. La formulación de cotizaciones y los análisis de precios unitarios eran siempre un dolor de cabeza ya que los estrictos requisitos de las bases de licitación frecuentemente hacían que una propuesta se terminara minutos antes de su presentación sin tener la posibilidad de revisión y plantear estrategias para lograr mejor competitividad ante las propuestas. En 1983 aparecieron las primeras aplicaciones para la formulación de propuestas basadas en precios unitarios y con ello la posibilidad de guardar el conocimiento que las empresas lograban día a día. Comenzó el camino hacia la productividad y las empresas que incorporaban procesos electrónicos a sus procesos internos se comenzaban a ver beneficiadas con mejor y más oportuno acceso a trabajo en aquellos años donde México vivía en permanente crisis económica. La presentación de estimaciones a cobro también fue una de las bondades de la PC. Al tener guardados los conceptos y sus precios, se comenzaban a dar las primeras entregas de estimaciones generadas en computadoras. Como siempre, la resistencia al cambio hizo que en algunas dependencias no se permitiera su uso pero rápidamente se fue generalizando. Si había que hacer algún cambio al documento de cobro, rápidamente se sustituía y se seguía adelante con el trámite. La tardanza de pagos cada vez menos era responsabilidad de que el contratista no presentara bien sus estimaciones si no de otros motivos. En el año de 1982 terminé mi carrera en ICA, 10 años después de mi ingreso. Las experiencias logradas y la disciplina adquirida dieron vuelo a mis deseos de emprender. Fundamos con algunos compañeros dos empresas: La primera una empresa de consultoría con especialidad en las tecnologías de información aplicadas a la industria de la construcción y la otra una empresa constructora. El entorno económico de México no era el mejor. En 1983 sufrimos una severa devaluación de nuestra moneda y comienza una vida empresarial inmersa en continuas crisis. Hoy, 30 años después hay muchas lecciones aprendidas que aspiramos a transmitir a las generaciones que nos sigan. Lo que si es verdad es que cuando se tiene un espíritu innovador, se está en permanente capacitación y se comparte la información y conocimientos adquiridos, no hay crisis que desmantele las iniciativas emprendedoras. Eso nos ha pasado y 30 años después seguimos haciéndolo. Especialidad: Ingenieria Civil 9

10 En el año de 1984 ganamos una licitación para unas obras con el instituto Mexicano del Seguro Social. Eran las épocas de la gran inflación, 150% ó mas cada año. La Ley de Obras Públicas promulgada en 1982 dictaba que una empresa podría solicitar un ajuste de precios vía el método de las escalaciones si se demostraba que el impacto en los precios producto de alzas en materiales, mano de obra ó equipo superaba el 5% de la obra pendiente por ejecutar. Esta situación sucedía todas las semanas y algunas dependencias que tenían a su cargo proyectos indicaban los procesos a seguir para dichas escalaciones. En el caso de las obras con el IMSS, la Institución dio a conocer su procedimiento. Había que aplicar factores de escalación que se publicaban cada mes a las 32 partidas en que el IMSS divide todos sus proyectos. Esto se hacía mediante un cálculo que en primera instancia verificaba el factor ponderado de aplicar los factores de estalación a las 32 partidas superaba el 5% que marcaba la Ley con lo cual la solicitud de estalación era procedente. La otra parte del cálculo era aplicar los factores resultantes a los importes ejecutados en el mes y a la obra pendiente por ejecutar. Esta metodología de cálculo fácilmente conducía a errores dada la gran cantidad de información que se tenía que manejar. La solución era generar una aplicación con la ayuda de la computadora que nos permitiera automatizar el proceso. Así lo hicimos y el resultado fue inmejorable. Logramos cobranza oportuna y con ello entregar las obras de acuerdo a la calidad, presupuestos y tiempos pactados en el contrato. Este es un sencillo ejemplo de cómo esos primeros ejercicios de utilización de las computadoras personales tenían un impacto directo en las operaciones de la organización. Al generalizarse el uso de las computadoras personales en organizaciones de todo tipo, comenzaron a aparecer aplicaciones para industrias verticales entre ellas la construcción. Aparición del CAD (Computer Aided Design ó Diseño Asistido por Computadora) Hacia mediados de los años 80 s la aparición de programas de diseño asistido por computadora ó CAD por sus siglas en ingles, redujo de manera sustancial la utilización de personal dedicado al dibujo especialmente en organizaciones pequeñas y medianas. Especialidad: Ingenieria Civil 10

11 Su accesibilidad en precio y su capacidad de operarse utilizando computadoras personales, permitió a los ingenieros hacer, de forma personal sus actividades de diseño y dibujo eliminando así, departamentos completos dedicados a esta actividad en numerosas empresas. Hoy, muchos estudiantes en las universidades no aprenden técnicas para el dibujo manual, como lo hacíamos en mi generación. Las Universidades no exigen hoy reglas T ó transportadores y compases. Hoy se enfocan a la utilización de sistemas CAD. El software y aplicaciones CAD varían según si se aplicaban a escenarios de dos dimensiones 2D basadas en cálculo por vectores, a modeladores de superficies sólidas 3D ó tres dimensiones. Los sistemas modernos permiten rotación en tres dimensiones y la visualización de un objeto desde diversos ángulos inclusive desde el interior con vista hacia afuera. El CAD se utiliza en el diseño de herramientas y maquinaria y en el diseño y dibujo de todo tipo de edificaciones desde pequeñas residencias hasta la más compleja obra de tipo comercial e industrial. Los sistemas CAD se han convertido en una tecnología escencial en las labores de la ingeniería y no menos en la industria de la construcción. Las posibilidades que el internet ofrece hoy con su característica de colaboración amplifican las bondades de los sistemas CAD. La colaboración eficientiza los procesos como veremos más adelante en este documento. Aplicaciones especializadas Sin duda la PC revolucionó la forma de hacer las cosas en todos los ámbitos de la vida cotidiana y en particular de la ingeniería y la construcción. Siguiendo con este relato de la historia de la utilización de las TICs (Tecnologías de la Información y Comunicaciones) en la industria de la construcción, es momento de hacer mención a las aplicaciones que más usamos. Especialidad: Ingenieria Civil 11

12 Siempre reconforta recordar aquel cálculo de la ruta crítica en la construcción de la Planta Hidroeléctrica de Chicoasen y lo que experimentamos en aquel momento. Hoy tenemos software especializado económico y accesible que se maneja desde una PC que no solo nos permite calcular la ruta crítica sino también la edición de las fechas, secuencias, duraciones y demás variables que aparecen en la dinámica de construir. Hay varios productos comerciales especializados para dicho propósito. De igual forma hoy tenemos también, aplicaciones que nos permiten el análisis y diseño de estructuras, el cálculo de variables y elementos asociados a la mecánica de suelos. Aplicaciones especializadas para el diseño de obras hidráulicas y una gama de herramientas que automatizan los modelos de cálculo y presentan visualmente los resultados de tal forma que nos permiten utilizar el tiempo en la definición de los detalles más importantes de los proyectos. Especial mención en este recorrido de la historia de la tecnología de la información y su uso en la ingeniería y construcción merece la aparición de la tecnología BIM (Building Information Modelling.) El modelo BIM, es una representación digital de las características funcionales y físicas de una determinada obra. Es un recurso tecnológico para compartir conocimiento e información acerca de una instalación formando una base confiable para la toma de decisiones durante su ciclo de vida definido desde la concepción inicial hasta su futura demolición. La construcción tradicional estaba basada en diseños bidimensionales (plantas, elevaciones, secciones, etc.) El BIM extiende esto mas allá de las 3D adicionando a las tres dimensiones espaciales primarias (ancho, altura y profundidad, X,Y,Z) con una cuarta dimensión que es el tiempo y una quinta que es el costo. Por lo tanto BIM cubre mucho mas que la simple geometría. Cubre también relaciones espaciales, análisis de la iluminación, información geográfica así como cantidades y propiedades de los componentes de una obra por ejemplo, las especificaciones del fabricante de un cierto equipo ó material. El BIM involucra la representación del diseño como una combinación de objetos que traen consigo su geometría y atributos. Estos objetos se mezclan durante el diseño y cada uno de ellos tiene la información que será parte importante de las tareas de planeación. Especialidad: Ingenieria Civil 12

13 BIM también define a los objetos de forma paramétrica, es decir, los objetos son definidos como parámetros y sus relaciones con otros objetos. Si un objeto es editado ó modificado, los demás objetos dependientes también incluirán esos cambios. Cada uno de los elementos del modelo, portará sus atributos para que puedan ser seleccionados e inclusive ordenados al proveedor que los suministra, proporcionando elementos de costo así como rastreo del material ó equipo y el fincar órdenes de compra. Para los profesionales involucrados en el proyecto, BIM establece un modelo de información virtual para ser utilizado por los integrantes del equipo de diseño (arquitectos, ingenieros civiles, estructuristas y otras especialidades) y los contratistas y sub contratistas y de ahí en adelante al propietario, operador donde cada integrante agrega datos relativos a los intereses y disciplinas que representen y que se comparten en un solo modelo. Esto reduce de forma significativa la pérdida de información que se produce cuando algún integrante del equipo cambia y suministra una mas extensa información a los propietarios de obras complejas. El modelo BIM trae asociado el concepto de una construcción virtual antes de la construcción física para así poder reducir la incertidumbre, mejorar la seguridad, analizar y simular ex-ante los problemas potenciales. Aplicaciones WPMS.- Conocidas como Web Project Management Systems ó Sistemas de Administración de Proyectos vía Web, utilizan Portales en Internet expresamente diseñados para facilitar la colaboración de los integrantes del equipo de proyecto. En general son reporteadores con información que se captura directamente en el sitio de los trabajos para mostrar avances, fotografías, control de los contratos, algunos contienen secciones para cámaras web en sitio, organización de la comunicación entre los participantes y mas opciones que se pueden incluir. Especialidad: Ingenieria Civil 13

14 En un estudio del Massachusetts Institute of Technology MIT, Youman Kim presentó la tesis Ventajas Estratégicas de las Tecnologías de Información en la Construcción. En este trabajo se presenta un capítulo completo del concepto WBPM Web Based Project Management en donde se destaca que es una de las estrategias tecnológicas con más futuro en el ámbito de la Arquitectura, Ingeniería y Construcción. Kim dice que hoy en día múltiples industrias alrededor del mundo utilizan el Internet como un canal de comunicación e intercambio eficiente de información. Tal es el caso de la industria de la construcción en donde los mecanismos de control generan múltiples factores que deben de ser consultados por los responsables de los proyectos. Esta característica y su creciente disponibilidad de sistemas ha propiciado cambios importantes en la industria de la construcción que han impactado la calidad de los trabajos, la competitividad de las empresas y su rentabilidad al mismo tiempo que se mejoran las relaciones cliente-proveedor. Los sistemas WBMS nacen de la disyuntiva de cómo el internet y sus tecnologías asociadas pueden ser utilizadas para la administración de proyectos. Este tipo de sistemas estimula el proceso de intercambio de información entre los miembros del equipo de proyecto a través del ciclo de vida de los mismos. Alshawi e Inginge en la publicación Web Based Project Management, definen los sistemas WPMS como Un sistema electrónico de gerencia de proyecto operado a través del Internet. El sistema proporciona un entorno centralizado, de fácil acceso y confiable para transmitir y almacenar información del proyecto. La información se almacena en el servidor al cual se accede a través de un navegador eliminando así, las limitaciones geográficas y de plataformas tecnológicas. Actualmente un número importante de empresas alrededor del mundo utilizan este tipo de tecnología en la administración de proyectos. La aparición de los servicios de software en renta hacen que un proveedor tercero, generalmente el fabricante de la aplicación renta el software a los miembros del proyecto que se inscriban a sus servicios. Como ejemplo tenemos que en Inglaterra el sitio realizó una investigación en varios proyectos de construcción en el Reino Unido. Los resultados obtenidos son que hay 20 fabricantes de software con este tipo de servicio que está siendo utilizado por constructoras inglesas en más de 1500 proyectos con más de 25,000 usuarios. Especialidad: Ingenieria Civil 14

15 La tendencia en el uso de esta tecnología seguirá creciendo y será el medio de reporteo y comunicación entre el cliente y los contratistas así como para la administración interna en las constructoras. Todo este cúmulo de aplicaciones nació gracias al conocimiento de los ingenieros especialistas en la teoría de la disciplina respectiva. Es importante destacar que las aplicaciones son herramientas que no pueden sustituir el conocimiento detallado de lo que ellas automatizan. Son complejas aplicaciones que sirven para un fin muy simple: automatizar lo repetitivo en los modelos de cálculo que utilizamos los ingenieros basados en el conocimiento que tenemos de la disciplina de nuestra especialidad. El adecuado uso de las herramientas de las cuales aquí, hemos presentado solo algunas de las que frecuentemente se utilizan hoy, nos permiten mitigar los riesgos que trae consigo la incertidumbre que enfrentamos al concebir una idea y llevarla a ser parte de la infraestructura física. La evolución de las telecomunicaciones que han traído como resultado la utilización del Internet aunado al desarrollo de aplicaciones especializadas, dan origen al concepto de colaboración que, como hemos dicho, permiten consolidar el trabajo en equipo que los proyectos de ingeniería y construcción demandan. En las siguientes secciones ahondaremos en este concepto. Especialidad: Ingenieria Civil 15

16 3. Tecnología, Colaboración, Innovación, Elementos de Productividad y Ahorro. El desarrollo de las tecnologías de la información y de comunicaciones, las conocidas como TICs, brindan un inmejorable cúmulo de herramientas al servicio de los profesionales de la ingeniería y la construcción. La revisión de las aplicaciones que hemos mencionado en la sección anterior agregan un nuevo componente en nuestros días. Este componente se llama colaboración y es posible gracias al uso de Internet en los procesos clave de negocio. Colaboración, genéricamente, es todo proceso donde se involucre el trabajo de varias personas en conjunto; tanto para conseguir un resultado imposible o muy difícil de lograr mediante el trabajo individual, como para ayudar conseguir algo a quien por sí mismo no podría. Es un aspecto intrínseco de la sociedad humana, y particularmente se aplica a diversos contextos, como la ciencia, el arte, la educación y los negocios; siempre relacionado con términos similares, como la cooperación y la coordinación. En tecnología, el término "colaboración" se utiliza en el sentido de incrementar la productividad y el trabajo en equipo utilizando tecnologías de información. La distinción de "Colaboración", como "trabajar juntos para producir algo (meta, condición de satisfacción)", está evolucionando significativamente con la revolución tecnológica (redes de telecomunicaciones, dispositivos inteligentes y móviles, aplicaciones de software que los transforman en capacidades nuevas para el "usuario") y el fenómeno galopante de las redes sociales (vivir, desarrollarse, compartir, y actuar en comunidades conectadas permanentemente). Anteriormente, y para muchos todavía, colaboración tenía una connotación claramente definida por la presencia o convergencia de los actores para "poder colaborar". La utilización de equipos de Videoconferencia y/o los presupuestos de gastos de viaje fueron privilegio de grandes corporativos y empresas Sin embargo, la tendencia está cambiando aceleradamente por la convergencia tecnológica, el desarrollo de dispositivos móviles y la presencia de la Generación Digital, que rompe los paradigmas de "cómo se deben hacer las cosas" Especialidad: Ingenieria Civil 16

17 James Canton en su libro The Extreme Future nos dice que las cuatro herramientas de poder para las economías de innovación serán Nano, Bio, IT y Neuro es decir, la Nanotecnología, la Biotecnología, Las Tecnologías de la Información y la Neurotecnología. Al concentrarnos en las tecnologías de la información, motivo de este trabajo identificamos que las megas tendencias tecnológicas en el ámbito productivo son: Movilidad Social Big Data Nube Movilidad.- Desde el punto de vista de las TICs, la movilidad se explica como la capacidad de que la información siempre esté presente donde el usuario la necesita. Esto ha traído como consecuencia la aparición de una industria multimillonaria de dispositivos y aplicaciones. La oportunidad de incrementar la productividad, de acceder a la información y a las aplicaciones corporativas en todo momento y desde cualquier lugar, ha llevado a las organizaciones a implementar soluciones de movilidad. Los múltiples avances tecnológicos de los últimos años han cambiado el modelo de negocio tradicional convirtiendo las soluciones de movilidad en una necesidad estratégica de la que las organizaciones no se pueden desvincular. Los dispositivos móviles actuales cuentan con capacidad de procesamiento que rápidamente será muy superior a las que hoy observamos en computadoras de escritorio. Mención adicional merece el desarrollo constante de aplicaciones que se generan mundialmente para agilizar y hacer más accesible la información que el usuario requiere y a la cual se accede a través de los dispositivos móviles. Entre las aplicaciones más utilizadas en un esquema de movilidad y de manera cotidiana es el correo electrónico. Algunas otras se han desarrollado que impactan las formas de administrar proyectos como los sistemas WBPM que hemos descrito con anterioridad y que permiten la administración de proyectos mediante la interacción en línea de los participantes. Redes Sociales.- Es otra de las mega tendencias tecnológicas. En este caso nos referimos a las redes sociales organizacionales, es decir, la aplicaciones tipo Twitter y Facebook propios de una organización. Especialidad: Ingenieria Civil 17

18 Imaginemos al Gerente de Proyecto enviar un mensaje de Twitter a sus colaboradores dando alguna indicación acerca de cierta actividad en la obra ó al Director de Obras de alguna dependencia pública colaborando sus documentos e instrucciones mediante la red social de la dependencia. Esta tecnología que ha tenido un crecimiento explosivo en la sociedad en general claramente está mostrando fortaleza y un impacto al ser utilizado internamente en procesos organizacionales. Empresas como Yammer (www.yammer.com)recientemente adquirida por Microsoft, están brindando las plataformas para construir esas redes sociales privadas que seguramente veremos cómo crecen en el futuro y consolidan la mega tendencia de la que estamos hablando. Big Data.- "Big data" es un término aplicado a conjuntos de datos que superan la capacidad del software habitual para ser capturados, gestionados y procesados en un tiempo razonable. Los tamaños del "Big Data" se encuentran constantemente en movimiento creciente. De esta forma en 2012 se encontraba dimensionada en un tamaño de una docena de terabytes hasta varios petabytes de datos en un único data set. En la metodología MIKE2.0 dedicada a investigar temas relacionados con la gestión de información, definen Big Data en términos de permutaciones útiles, complejidad y dificultad para borrar registros individuales. En el año 2001 un informe de investigación que se fundamentaba en congresos y presentaciones relacionadas, el analista Doug Laney del META Group (ahora Gartner) definía el crecimiento constante de datos como una oportunidad y reto para investigar en el volumen, la velocidad y la variedad. Gartner continúa usando Big Data como referencia de este concepto. Las dificultades más habituales en estos casos se centran en la captura, el almacenado, búsqueda, compartir, análisis, y visualización. La tendencia a manipular ingentes cantidades de datos se debe a la necesidad en muchos casos de incluir los datos del análisis en un gran conjunto de datos relacionados, tal es el ejemplo de los análisis de negocio, los datos de enfermedades infecciosas, o el combate con el crimen organizado. El límite superior de procesamiento se ha ido desplazando a lo largo de los años, de esta forma los límites que estaban fijados en 2008 rondaban los órdenes de petabytes a zettabytes de datos. Especialidad: Ingenieria Civil 18

19 Los científicos con cierta regularidad encuentran limitaciones debido a la gran cantidad de datos en ciertas áreas, tales como la meteorología, la genómica, la conectómica, las complejas simulaciones de procesos físicos, y las investigaciones relacionadas con los procesos biológicos y ambientales. Las limitaciones también afectan a los motores de búsqueda en internet, a los sistemas de finanzas y a la informática de negocios. Los data sets crecen en volumen debido en parte a la introducción de información ubicua procedente de los sensores inalámbricos y los dispositivos móviles (por ejemplo las VANET s), del constante crecimiento de los históricos de aplicaciones (por ejemplo de los logs), cámaras (sistemas de teledetección), micrófonos, lectores de identificación de radiofrecuencias. La capacidad para almacenar datos de la humanidad se ha doblado a un ritmo de cuarenta meses desde los años ochenta. En 2012 cada día cerca de 2.5 quintillones ( ) bytes de datos fueron creados. Cómputo en la Nube.- Dedicaremos una parte de este trabajo a explicar este concepto y analizar sus beneficios ya que es el modelo que puede llevar a la colaboración y transparencia a un costo mucho menor que lo que hoy se tiene con el tradicional modelo. El Instituto Mexicano de la Competitividad (IMCO), define al cómputo en la Nube como Un modelo de tecnología que mueve los servicios de computación (software, plataformas o infraestructura) de un medio tradicional (computadora personal, servidores, centros de datos) a Internet Hasta ahora los principales usos del cómputo en la nube en el mundo han sido: , Almacenamiento, Herramientas de Productividad, Conferencias Web, Aprendizaje On line, Video Conferencias. En México, un estudio de Frost and Sullivan (Cloud Computing End User Analysis Mexico, Frost y Sullivan 2011) indica que los principales usos han sido: Bases de datos, Correo electrónico, Business Intelligence, CRM, ERP y otros. El cómputo en la nube está asociado a tres modelos de servicio principalmente: Especialidad: Ingenieria Civil 19

20 IasS.- Infrastructure as a Service por sus siglas en ingles que cambia el ser propietario de la infraestructura necesaria en las áreas de tecnología de las organizaciones al modelo de renta. PasS.- Platform as a Service.- Independientemente de las plataformas utilizadas el evitar ser propietario y pasar a un modelo de renta evitará el pago de licencias y constantes actualizaciones de la plataforma bajo la cual corren las aplicaciones que se estén utilizando. SasS.- Software as a Service.- las aplicaciones que utilizaremos serán rentadas y permite pagar lo que se utiliza y por el tiempo en que se utiliza. Los principales beneficios que podemos identificar de este tipo de modelo son: 1.- Reducción en el requerimiento de contar con aéreas de TI propias en las organizaciones. El outsourcing en esta materia significa que no se requerirán habilidades especializadas en la organización ya que mucho menos infraestructura interna será necesaria. 2.- Reducción en los costos de hardware ya que se reduce sustancialmente la necesidad de servidores y equipos especiales en la organización. 3.- Incremento en la agilidad de la organización y la velocidad con la que adopta nueva tecnología. Este aspecto es de particular importancia en las actividades de construcción al ser una industria que se percibe como de lenta adopción en materia de tecnologías de la información. 4.- Reducción de personal dedicado a la administración de infraestructura y aplicaciones en la organización reorientando la experiencia y conocimiento de los trabajadores en actividades más productivas. 5.- Eliminación de las licencias de software y las limitaciones y costos que su mantenimiento implican. La renta de aplicaciones evita la necesidad de la organización de ser propietaria de licencias propias. 6.- Transformar el uso de las tecnologías de información de un modelo de gran inversión y costo de capital, al pago de un servicio que crece conforme se utiliza más. Implantando el modelo de cómputo en la nube significa que el software, las aplicaciones y los costos asociados se encienden y apagan conforme se van necesitando. Especialidad: Ingenieria Civil 20

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