Sistemas de Información Gerencial
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- José Ignacio Toledo Castilla
- hace 7 años
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1 Sistemas de Información Gerencial Sesión Nro. 10 El Modelo de Funcionamiento de la Organización bajo el modelo CIM. (Computer Integrated Manufacturing) Agenda Computer Integrated Manufacturing Los Modelos de la Empresa El Modelo CIM Comercialización Ingeniería e Investigación Planeación de la Producción Operaciones de Planta Distribución Física Gerencia Administrativa
2 El Modelo General de Sistemas Diagrama gráfico con una narración que describe a la organización de forma general usando un marco de trabajo de sistemas El Sistema Físico Flujo de Materiales Flujo de Personal Flujo de Máquinaria Flujo Financiero El Sistema Físico de la Organización Entrada de Proceso de Transformación De Salida Límites de la Organización
3 El Sistema Físico de la Organización como un Sistema Controlado Información Gerencia Información Entrada de Proceso de Transformación Salida de La Información es recolectada desde todos los Elementos Físicos del Sistema Información Gerencia Información Data Entrada de Proceso de Transformación Salida de
4 Sistema Conceptual (cont.) Estándares Medida para un desempeño aceptable Usada para llevar un control sobre sistema físico Consiste de: Gerencia Procesador de Información Estándares Objetivos Meta general que debe obtener un sistema Un sistema puede tener 1 o más objetivos Comparación de Objetivos vs. Estándares Objetivos Estandares de Desempeño Satisfacer Necesidades del Cliente Lograr un volumen de ventas anuales de al menos $25 millones Mantener en un 20% el market-share Mantener un crecimiento anual de 15% Eficiencia Operativa Tener una ganancia después de impuestos de 15% de las ventas Mantener un registro de los días sin accidentes Mantener una rotación del personal en menos de 10% Invertir en el futuro Invertir un mínimo de 15% de las ventas en investigación y desarrollo Desarrollar fuentes de suministro Lograr que el desabastecimiento de items en inventario no supere el 2% en el año Mantener los números de backorders en menos de 5% de todas las órdenes procesadas No tener paradas de planta debido a la no disponibilidad de materiales
5 El Procesador de Información transforma Data en Información Información Gerencia Información Procesador de Información Data Entrada de Proceso de Transformación Salida de Modelo General de Sistemas de la Organización Ambiente Decisiones Estándares Gerencia Información Data e Información Procesador de Información Data Físicos Entrada de Proceso de Transformación Salida de Físicos
6 Filosofía creada por IBM aproximadamente en 1991 Se basa en la creación de un modelo de la empresa que permita descubrir las operaciones redundantes, innecesarias o que hasta puedan estar faltando Ayuda a determinar cuál es la información crítica entre áreas funcionales Qué es CIM?
7 El Modelo CIM de la Empresa CIM. Comercialización Comercialización Contacto de la empresa con clientes Mercadotecnia Investigaión de Mercados Entrega de Pedidos de Clientes Localiz., ingreso y embarque de pedidos Cotiz. De productos Verif. De Créditos Pvp, Cantd. A pedidos Selección de Embarques desde Centros de Distribución Plan. Dist. Física Oper. Dist. Física Empresa y Plan. Financ. A Des. Prod Comerc. Entrega De Pedidos Emb. Prod. Clientes A Plan. Maest. Producc.
8 CIM. Ingeniería e Investigación Investigación Nuevos mat., prod. & tecn. Desarrollo de Productos Desarrollo de Procesos Ing. De Instalaciones Control de Liberación de Ingeniería Administración de Ingeniería A Plan. Maest. Producc. Desde Comerc. Ctrl. Liber. Ing. Admón De Ing. Desarr. Product. Desarr. Procesos Investig. Ing. De Instalac. Oper. Planta CIM. Planeación de Producción Plan Maestro de Producción Planeación de Materiales y Planeación de Adquisiciones Liberación del Plan Oper. Distrib. A CxP Plan. Maestra Comerc. & Produc. Entrega Pedidos Proveed. Adquis. Desde Oper. Planta Plan. Mater. Desde Ing. Liberac. Plan Plan. Recurso Oper. Planta
9 Proveed. A Gerencia Comercial A Fact. CxC Oper. Dist. Clientes Recep. Mat. Almac. Proc. Produc. Calidad & Inspec. Traslado Mat. Embarq Prod. Mant. Planta Admón. Prod. Plan Prod. Ingeniería Serv. Edif. Planta Entr.Pedido CIM. Operaciones de Planta Administración de Producción Recepción de Materiales Almacenamiento Proceso de Producción Prueba de Calidad e Inspección Traslado de Materiales Embarque de Producto Mantenimiento de la Planta Servicios al Edif. De Planta CIM. Distribución Física Planeación de Distribución Física Operaciones de Distribución Física Plan. Distrib. Física Comerci. Adquisiciones Oper. Distrib. Física Entrega de Pedidos Emb. Prod.
10 CIM. Gerencia Administrativa Planeación Financiera y Administración Cuentas por Pagar Facturación y Cuentas por Cobrar Contabilidad de Costos Nóminas Planeación de la Empresa y Gerencia Administrativa Servicios Empresariales A Todas Áreas de Empresa Servic. Empres. Plan.Emp. Ger.Adm. CxP Plan.Fin. Ger. Adm. Desde Adq. Contab. Costos Nómina Fact. CxC Desde Oper. Planta Desde Emb. Prod.
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