ASPECTOS ESPECÍFICOS DE LA OFERTA SIGLODATA MMI COLOMBIA
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- Teresa Morales Castillo
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2 Bogotá D.C, 09 de Marzo de 2015 GCM-C Señores: Unidad Administrativa Especial Migración Colombia Oficina de Comunicaciones La Ciudad. ASPECTOS ESPECÍFICOS DE LA OFERTA SIGLODATA MMI COLOMBIA Qué es Siglo Data MMI Colombia? Siglo Data MMI Colombia es una empresa de Monitoreo de medios de Comunicación fundada en mayo de 2000 en la ciudad de Bogotá y franquiciada con la Empresa Internacional de Monitoreo MMI (Media Monitor Internacional) en el año Cómo lo hace? Utiliza herramientas informáticas: Internet Intranet Base de Datos Servidores de Correo en el Monitoreo de Medios, audición de radio y visualización de televisión; mediante el cual seleccionamos y clasificamos la información que aparece en los medios y le llega a nuestros clientes vía Internet en los temas o noticias de su interés. Además de poder ver el día a día de la información, también ofrece base de datos históricos de la información por un portal web. A continuación presentamos los aspectos específicos de nuestro servicio en Monitoreo de Medios.
3 Criterios de selección para monitoreo GENERALIDADES DEL SERVICIO - Director Unidad Administrativa Especial de Migración Colombia - Ministra de Relaciones Exteriores, María Ángela Holguín Cuéllar. - Viceministra Exteriores De Relaciones Exteriores, Patty Londoño Jaramillo. - Viceministra de Asuntos Multilaterales, Francisco Javier Echeverry - Subdirector de Extranjería Migración Colombia, Néstor Orduz Cárdenas - Subdirector de Verificación Migratoria, Humberto Velásquez Ardila. - Subdirector de Control Migratorio, Luis Felipe Murgueitio Sicard - Directores Regionales: María Clemencia Pérez Uribe, Edison Córdoba Chicango, Henry Corredor Hernández, Wilson Patiño Sánchez, Néstor Edilson Castro Castañeda, Hernando Juan Ferrucho Vergara, Miguel Enrique Romo Barreto, Dario Fernando Daza Dorado, Claudia Sofía Baron Baquero, Dalgen Constanza Gómez Rubio, y Carlos Humberto Garcia López. - Presidente de la República de Colombia cuando hable de temas migratorios, de frontera, trata de personas y de relaciones internacionales. Temas generales de monitoreo - Unidad Administrativa Especial Migración Colombia. - Ministerio de Relaciones Exteriores (Cancillería). - Zonas de Fronteras. - Aeropuertos internacionales. - Puestos de Control Migratorio terrestres (lugares). - Puestos de Control Migratorio Marítimos y fluvial (puertos). - Fenómenos migratorios. - Tráfico de migrantes.
4 - Trata de personas. - Cifras de turismo. - Deportados colombianos, - Deportados en Colombia - Expulsados de Colombia - Acuerdos comerciales. - Aerolíneas que llegan al país. - Concesiones que administran aeropuertos internacionales. - Gremios de la producción (Atac, Anato, Cotelco). - OIM - Trata de personas - Tráfico de Migrantes - Eventos especiales sobre migración - Políticas migratorias internacionales, en particular, de América Latina. - Sucesos internacionales que involucren a ciudadanos colombianos que residen en el exterior. - Sucesos de extranjeros en Colombia, en los que se hable de secuestro - Decisiones migratorias de países fronterizos. - Nombramientos de embajadores y cónsules en representaciones diplomáticas fuera del país. - Embajadas y consulados colombianos en el exterior. - Embajadas extranjeras instaladas en Colombia. - Aeronáutica Civil. - Policía Nacional. - Temas relacionados con migración.
5 Noticias Internacionales: se realizará el monitoreo de noticias por internet internacionales de todas y cada una de las menciones que se den de Migración Colombia Monitoreo de Noticias Se realiza el monitoreo de noticias de los principales medios escritos nacionales y regionales, las principales cadenas radiales del país al igual que los noticieros nacionales y regionales de televisión del país y doscientos cuarenta portales web colombianos e internacionales. Toda la información será almacenada en un portal de noticias con una clave de acceso exclusivo en la que se tendrá articulado cada uno de los medios por pestañas (Prensa, Radio, Televisión, Internet y Social Media) con posibilidad de consulta diaria y de archivo de cualquiera de los temas solicitados por el cliente. El servicio cuenta con las siguientes herramientas exclusivas Pagina web En nuestra página Web ( mediante un código personal, accederá a su periódico virtual, en donde encontrará en forma organizada, clasificada y separada, las noticias emitidas en radio y televisión por categoría, marca y/o empresa en las pestañas de Prensa, Radio, Televisión, Internet y Social Media Actualizaciones simultáneas. Por sus características la página le permite tener actualizaciones simultáneas entre 5:30 a.m. y 11:00 p.m. incluyendo sábados, domingos y festivos. Lo anterior le permitirá estar informados todos los días y por tratarse de una página web, lo podrá consultar en cualquier lugar del mundo. Relación de cada noticia
6 Las noticias están relacionadas con la información necesaria para su oportuna consulta tales como: Fecha, medio, página, sección o bloque, medidas y titular, valor en pesos de las audiencias. Acceso a desarrollo de Noticias Contará con las noticias de Radio y Televisión digitalizadas para su consulta inmediata. Noticias en su PC Por la versatilidad del formato utilizado para la presentación de las noticias, tendrá la alternativa de ser descargada directamente en su computador. Sistemas de Dossier El sistema de dossier que maneja la plataforma de Siglo Data MMI Colombia permite realizar la compresión de la información en archivos de bajo peso para envío de información de forma rápida y ágil en cualquiera de las categorías a través de: Dossier Personalizado: Este formato de dossier le permite seleccionar las noticias de su interés y realizar un archivo en pdf que contiene los links a cada noticia, por su versatilidad permite ser enviado de forma inmediata a través de una cuenta de correo. Dossier de Prensa e Internet: Este sistema funciona solo para prensa e internet, le permite a través de la herramienta de selección ubicar cada pdf uno debajo del otro como un archivo general de consulta. Dossier de Costos: Contamos con una herramienta llamada Dossier de costos que le permite seleccionar las notas de su interés sin importar la cantidad y valorarlas de manera inmediata según las audiencias actualizadas que reposan en nuestra base de datos. Esta valoración será generada en un archivo en pdf que podrá ser impreso o guardado según sus necesidades. Radio y Televisión en línea Realizamos monitoreo en vivo de los principales medios de comunicación que forman parte de nuestra cobertura, lo anterior implica que usted tendrá la información al poco tiempo de haber sido emitida (para mayor exactitud sobre este tema, al inicio de cada servicio se suministra el listado y horario de los medios que se realizan en vivo)
7 Alertas El sistema de alertas automáticas de Siglo Data MMI Colombia, es un servicio que le permite ver en su correo electrónico o teléfono inteligente, las notas registradas por nuestra área de documentalistas en donde haya mención del cliente en tiempo real, además que le advierte la presencia de una noticia, podrá acceder a ella con un click. Esta alerta gracias a que es programada, se puede organizar en un rango comprendido entre las 6:00 y las 23:00 horas, con una frecuencia de cada hora, hasta cada ocho horas. Las alertas incluyen información de Prensa Radio, Televisión, Internet y Social Media como elemento complementario real al servicio. Monitoreo de Social Media Siglo Data MMI Colombia realiza el monitoreo de redes sociales como Twitter, Facebook, Blogs, Foros y otros medios on line que son clasificados y ordenados en el periódico virtual que se le asigna al cliente en la 5 pestaña, este servicio solo cubre la mención del cliente y todo lo relacionado con él, eventos, informes etc. PRODUCTOS Reporte Diario de Noticias Diariamente de lunes a sábado se enviará un reporte de noticias a la hora acordada con el cliente que contendrá clasificado y ordenado por temas las principales noticias emitidas en todos los medios de comunicación incluyendo una sección de menciones corporativas en Social Media de redes como Facebook, Twitter, Youtube, Foros, Blogs etc) Este producto no depende de una conexión a la página web por lo que su información puede verse directamente sin claves de acceso, el formato y estructura serán acordados previamente. Estudio de Incidencia Mediático ESTUDIO DE INCIDENCIA
8 Para la elaboración del estudio de Incidencia de Información es indispensable un conocimiento de la entidad y el entorno en el que se desenvuelve, de esta forma, suministraremos un análisis cualitativo y cuantitativo de toda las noticias generadas en prensa, revistas, internet, radio y televisión donde hubo mención de Unidad Administrativa Especial Migración Colombia. El estudio se hace a través de la lectura de cada una de las noticias, a través del análisis del contenido periodístico se determinan elementos de clasificación de la información permitiendo al finalizar el mes, entregar un consolidado de tópicos que servirán como diagnóstico al cliente para sus mediciones de exposición mediática. Características En un formato de Excel, diariamente se registraran cada una de las noticias monitoreadas identificando sus datos de origen y clasificándola en unas categorías definidas con el cliente. Fecha Nombre del Medio Ciudad Titular Categoría Posteriormente se categorizarán las noticias según criterios que establezca el área de comunicaciones de la entidad, se determinará si la nota es directa o indirecta como elemento inicial de clasificación y de allí se otorgará un juicio de valor de la misma si es positiva o negativa. Por último se registrarán los detalles de la nota respecto a página, tamaño y costo equivalente al valor de la audiencia que permitirá realizar las mediciones cualitativas del periodo. IMPORTANTE: El estudio de Siglo Data MMI Colombia permite a través de un enlace la visualización de la nota directamente desde la tabla de registro para consulta inmediata. Incluye el estudio consolidado del tiempo contratado. La ponderación de esta información nos permitirá analizar temas tan importantes como: Incidencia Total (Número total de noticias en estos medios) Incidencia por Cubrimiento (Nacional, Regional, Internacional) Incidencia por Ciudades
9 Incidencia por Temas Incidencia Directa Vs Indirectas (Positivas VS Negativas) Incidencia Directa por medios (Prensa, Radio, TV e Internet) Incidencia Negativa Detallada Conclusiones Análisis de Redes Sociales El servicio contendrá articuladamente el comportamiento mensual en redes sociales permitiéndole identificar aspectos tan importantes como: Total menciones discriminadas por sentimiento neutro, Positivo y Negativo Menciones por Origen: Fuente puntual y sito web con peso porcentual de las principales menciones de las palabras clave solicitadas. Flujo y trazabilidad de información: Comportamiento de información generada por el término durante el periodo de tiempo señalado. Principales Influenciadores: Identifica los principales protagonistas del debate y quienes generan mayor flujo de información a través de sus cuentas en redes sociales o declaraciones públicas. Tópicos: Nube de términos más mencionados dentro de la búsqueda señalada. Tuiteros más mencionados: Cuentas de Twitter más citadas en los mensajes detectados. Un gráfico y tabla del top diez de los sitios en los que han mencionado los términos de búsqueda. Un gráfico de barras apiladas muestra el volumen de menciones por día dividido por el sentimiento, es decir, el positivo, negativo o neutro. Un gráfico de barras apiladas muestra el volumen de menciones por día, desglosado por tipo de página, es decir, donde las conversaciones se están llevando a cabo, por ejemplo, en Twitter, blogs, foros, páginas de noticias, Facebook, etc A su vez el CD encontrará: Cuadro de Excel Presentación en Power Point de medios tradicionales
10 Presentación en Power Point de Social Media Back Up de todas las noticias y registros de origen de menciones en redes El estudio será enviado en original y copia al cliente el 5 día hábil del mes siguiente A su vez el Servicio le permitirá tener Observatorio de Exposición Mediática General Siglo Data MMI Colombia enviará mensualmente un observatorio de noticias que le permitirá a la entidad conocer la exposición mediática de los principales personajes, temas, ministerios, ministros etc., durante un periodo determinado. Atención Continua Siglo Data MMI Colombia prestará atención de soporte al cliente las 24 horas del día sábados y domingos a través del representante comercial y el área de soporte Búsquedas puntuales Ya que la base de datos de Siglo Data MMI Colombia está conformada por más de 7 millones de noticias divididas en 46 categorías, subcategorías y marcas, empresas e instituciones privadas y públicas se está en la capacidad de suministrarle información de forma inmediata de cualquier tema, sea los solicitados por el cliente u otro de su interés tanto de archivo como actual.
11 VALOR DEL SERVICIO DETALLADO Monitoreo Básico $ Reporte de Noticias (Lunes a sábado) $ Estudio de Incidencia mensual $ Monitoreo Redes Sociales $ Estudio de Redes Sociales $ Total Servicio $ IVA 16% $ Valor Total $ NOTA: El valor del servicio es exclusivo para Unidad Administrativa Especial de Migración Colombia, activación mínima 1 mes. La presente propuesta esta soportada en la cobertura relacionada, cualquier medio adicional tendrá costo. Validez de la oferta 60 días. Cordialmente, CAMILO PARRA DUQUE
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