: COMUNICACIÒN ORAL Y ESCRITA

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1 COMUNICACIÒN ORAL Y ESCRITA I. DATOS GENERALES CURSO : COMUNICACIÒN ORAL Y ESCRITA CÒDIGO : CICLO : II DURACIÒN : 80 horas semestrais HORAS/Teoria sem. : 02 horas (teoria) HORAS/Pratica sem. : 02 horas (pratica) REQUISITO : Ninguno II. OBJETIVOS GENERALES 2.1. Mostrar competencia comunicativa tanto en el plano verbal y escrito, aplicando la teoría lingüística como soporte de la normativa del idioma (ortografía) para comprender mejor el uso de las grafías, la acentuación, la puntuación, la estructural oracional y textual como en la detección y corrección de errores ortográficos, mediante ejercicios continuos, ligados a situaciones de uso en su vida profesional y cotidiana Incrementar el caudal léxico con el uso de la lectura, la redacción y el manejo de los diferentes tipos de diccionarios, según las áreas del saber Analizar el lenguaje como sistema de comunicación y explicar los elementos lingüísticos que convergen en su estructura Afianzar las habilidades y destrezas comunicativas del alumno a través de su permanente ejercitación Afirmar una conciencia definida y un sentido crítico en el estudiante con relación a nuestra realidad multilingüe y pluricultural. III. OBJETIVOS ESPECÌFICOS 3.1 Comprender el proceso de la comunicación y sus clases, así como la lectura de imágenes con sus respectivos mensajes denotativos y connotativos Identificar las unidades lingüísticas que conforman la estructura del lenguaje. 3.3 Aplicar técnicas de redacción formal en la elaboración de textos académicos. 3.4 Aplicar técnicas de redacción creativa desarrollando el poder lúdico a través del lenguaje. 3.5 Desarrollar habilidades expositivas y de debate. 3.6 Ejercitar técnicas y habilidades de comprensión lectora. 3.7 Desarrollar las destrezas comunicativas y cimentar la personalidad del alumno 3.8. Dominar la expresión oral con claridad, espontaneidad, coherencia y corrección idiomáticas, mediante la utilización de la técnica de la dinámica grupal y la oratoria.. IV. SUMILLA La asignatura de Comunicación oral y escrita para la carrera de Administración está orientada hacia un perfil profesional que tiende a capacitar a los estudiantes para el mejor uso de la lengua materna en sus dos formas: oral y escrita, las cuales, les permitirán una eficiente comunicación como medio de interacción social, lo que se reitera fundamentalmente, en la ejercitación de los aspectos prácticos y en el conocimiento de los contenidos teóricos de la ciencia gramatical que apoye su perfeccionamiento y que

2 permita adquirir un manejo idiomático solvente desde su formación universitaria y profesional. Asimismo, la naturaleza del curso es teórico-práctica y se orienta a desarrollar en el alumno contenidos procedimentales y actitudinales acerca de la Comunicación oral y escrita y que lo preparan para dominar las cuatro habilidades lingüísticas básicas, a la luz de la variedad formal de la lengua: escuchar-hablar-leer-escribir. El curso incide mayormente en dos aspectos: comprensión y producción de textos. El primero implica las competencias de leer, analizar e interpretar mensajes de carácter informativo, científico y literario; y el segundo, está relacionado con la elocución y la redacción. Asimismo, se aplica la normativa del idioma en sus diversos campos de estudio. La asignatura está estructurada en dos unidades formativas didácticas cuyos contenidos tienen que ver con las competencias del estudiante; así tenemos: Primera Unidad: Comunicación, Lenguaje, Etimología y Lexicología, Segunda Unidad: Ortografía y Redacción oficial. V. COMPETENCIAS GENERALES 5.1 Usar los conceptos básicos del lenguaje para comprender textos, planteamientos o situaciones idiomáticas relacionados con las ciencias de la Administración. 5.2 Comprender la importancia del lenguaje y comunicación y su utilidad en la representación del conocimiento. 5.3 Trabajar en equipo, participa y asume su responsabilidad Identificar los elementos y las características del lenguaje así como su importancia en el proceso comunicativo y en la concepción del mundo Comprender y analizar el fenómeno de la comunicación de masas en el mundo contemporáneo en relación a nuestra realidad social Identificar y comprender la problemática que se suscita por la existencia de una pluriculturalidad y una diversidad lingüística en nuestra sociedad, proponiendo posibles alternativas para enfrentar ello Desarrollar la habilidad para decodificar efizcamente los mensajes y la habilidad para la lectura y la comunicación oral y escrita. VI. PROGRAMACIÒN ACADÈMICA Competencias de la Primera Unidad Formativa a. Analiza los diversos usos del lenguaje valorando su importancia en la comunicación humana. b. Precisa el papel del lenguaje como un medio de conocimiento y apropiación de la realidad. c. Participa en diálogos y debates para describir las interrelaciones del conocimiento a través del lenguaje. d.. Analiza el origen de las palabras. e. Aprende el sistema de formación de palabras. f. Explica la relación entre lenguaje, cultura y sociedad.

3 g.. Desarrolla ejercicios de razonamiento verbal. 1 CONTENIDOS N de Conceptuales Procedimentales Actitudinales - 01 Proceso de la Participa sugiriendo sobre Reflexiona en torno a Comunicación. la actividad propuesta en el la importancia de la Pautas generales. sílabo de la asignatura de comunicación y el Concepto. Evolución Comunicación oral y perfeccionamiento de histórica. Elementos. escrita. Importancia Formulan sus hipótesis Problemas. con la ayuda del docente aplicación Flujograma de la comunicación en las empresas. Efectividad en la comunicación. Niveles comunicación. Prácticas. de Comunicación Receptiva. Técnicas para leer mejor. Comprensión de Lectura. Ejercicios aplicativos. Lenguaje y lengua, lengua oficial del Perú. El lenguaje, funciones y características. El signo lingüístico y las relaciones entre significado y significante. Etimología, concepto, importancia, orígenes etimológicos de las palabras, elementos morfológicos. Principales prefijos. sobre problemas planteados. Consulta textos. Organiza la información en un esquema de trabajo, mapa conceptual o resumen. Expone, sustenta y debate los trabajos presentados en equipo Analiza documentos de lectura. Resuelve las actividades propuestas en el material de lectura. Distingue la comunicación de la información. Reconoce relaciones del signo lingüístico. Analiza etimología de las palabras la misma como la que tiene el lenguaje. Valora las fortalezas encontradas en el trabajo de grupo. Recoge aportes de sus compañeros. Establece y asume responsabilidades compartidas en el grupo de trabajo. Manifiesta interés por el trabajo en grupo. Manifiesta responsabilidad en el desarrollo de sus tareas. Manifiesta entusiasmo y espontaneidad en la producción del texto indicado. Disfruta de la lectura de los textos recomendados. Demuestra veracidad, orden y limpieza en la elaboración de sus tareas.

4 N de Conceptuales Procedimentales Actitudinales 3-01 Razonamiento Verbal: Analogías. Ejercicios aplicativos Oraciones compañeros Incompletas. Manifiesta Precisiones léxicas. Ejercicios aplicativos. Comunicación oral, dinámica de grupos. Importancia de la comunicación en grupo. Dinámica del pequeño grupo. Momentos en la reunión de grupo. Técnica para la toma de decisiones. Solución de problemas. Ejercicios aplicativos. La comunicación en el mando: Mundo de necesidades. Necesidad de éxito. Analiza los documentos de lectura. Elabora esquemas de trabajo o mapas conceptuales y organiza su trabajo para responder el problema planteado y lo presentan. Expone y discute sus puntos de vista con el auditorio y arriba a conclusiones con la ayuda del docente. propuestas en el curso. Reflexiona en torno a la Valora el aporte de sus curiosidad científica en la elaboración de sus tareas de investigación. Demuestra veracidad, orden y limpieza en la Demuestra habilidad en la elaboración de su trabajo como producto intelectual. Manifiesta responsabilidad en el desarrollo de sus tareas. Manifiesta entusiasmo y espontaneidad en la producción del texto investigado Aprobación y comunicación. La crítica efectiva. Crítica y comunicación. La autoridad de un ejecutivo. Autoridad y comunicación. Ejercicios aplicativos. Actividades, Resumen y Evaluación de la comunicación en el mando. Práctica calificada.

5 N de Conceptuales Procedimentales Actitudinales 6-01 Comunicación oral. Mensaje al auditorio. Conceptos compañeros básicos. Manifiesta Clases de mensajes al auditorio. Planificación del mensaje. Técnicas auditorio. de El mensaje improvisado. Bosquejos diversos. Ejercicios aplicativos. Técnicas para comunicación creativa: Estructura básica de la oración. Creación progresiva de párrafos: Técnica Analiza los documentos de lectura. Elabora esquemas de trabajo o mapas conceptuales y organiza su trabajo para responder el problema planteado y lo presentan. Expone y discute sus puntos de vista con el auditorio y arriba a conclusiones con la ayuda del docente. propuestas en el curso. Corrige con propiedad errores de dicción. Auto regula sus niveles expresivos. Reflexiona en torno a la Valora el aporte de sus curiosidad científica en la elaboración de sus tareas de investigación Demuestra veracidad, orden y limpieza en la Demuestra habilidad en la elaboración de su trabajo como producto intelectual. Manifiesta responsabilidad en el desarrollo de sus tareas. Manifiesta entusiasmo y espontaneidad en la producción del texto investigado Ejercicios aplicativos. Partes de un aviso. Redacción de avisos. Práctica dirigida Comunicación del líder resonante: el mapa personal. Feedback y rapport.

6 N de Conceptuales Procedimentales Actitudinales Comunicación proactiva en la empresa: Canales ascendentes, descendentes e informales. Ejercicios prácticos de repaso. Ejercicios prácticos de repaso. EVALUACIÒN PARCIAL. Desarrollo de la Evaluación Parcial. Analiza los documentos de lectura. Elabora esquemas de trabajo o mapas conceptuales y organiza su trabajo para responder el problema planteado y lo presentan. Expone y discute sus puntos de vista con el auditorio y arriba a conclusiones con la ayuda del docente. Resuelve las actividades propuestas en el curso. Reflexiona en torno a la Valora el aporte de sus compañeros Manifiesta curiosidad científica en la elaboración de sus tareas de investigación. Demuestra veracidad, orden y limpieza en la elaboración de sus tareas. Demuestra habilidad en la elaboración de su trabajo como producto intelectual. Manifiesta responsabilidad en el desarrollo de sus tareas. Manifiesta entusiasmo y espontaneidad en la producción del texto investigado. Competencias de la Segunda Unidad Formativa a. Participa en diálogos y debates para describir las interrelaciones del conocimiento a través del lenguaje. b. Usa correctamente la tilde en las palabras. c. Precisa la diferencia entre el acento y la tilde. d. Reconoce el uso correcto del tilde diacrítica y casos especiales del tilde e. Analiza la estructura de documentos oficiales. f. Evita los errores frecuentes de la redacción. g. Aprende a redactar la correspondencia oficial.

7 2. CONTENIDOS N de Conceptuales El silabeo ortográfico, sus reglas, reglas generales, especiales de tildación Concurrencias vocálicas: diptongos, triptongos y hiatos Estudio de los monosílabos: el plano fonético y ortográfico. Acentuación. Reglas de acentuación general Práctica de Casos de tildación especial. Acentuación diacrítica. Prácticas de aplicación comercial. Usos de consonantes: B y V. Homófonos Práctica dirigida. Usos de C, S, X y Z. Homófonos Práctica dirigida Usos de G y J. Usos de H. Homófonos con H y sin ella. Usos de R, RR. Procedimentales Conferencia: Participan dando su opinión sobre el tema tratado. Se plantea el problema sobre el acento y la tilde. Organiza la información utilizando esquemas resúmenes o mapas conceptuales. Expone y sustenta el trabajo desarrollado en equipo. propuestas en el material de trabajo. Formulan sus planteamientos sobre el problema. Organiza la información en los esquemas de trabajo. Expone y debate sus trabajos ante el auditorio utilizando textos. Actitudinales Reflexiona en torno a la elaboración de sus tareas. Recoge aportes o ideas de sus compañeros. Asume responsabilidad en el desarrollo del trabajo. Manifiesta interés en la participación del debate en su grupo de trabajo. Demuestra habilidad en la conducción del debate. Reflexiona en torno a la importancia que tienen las concurrencias vocálicas en el aprendizaje de la ortografía. Acepta los aportes de sus compañeros. Manifiesta interés por el conocimiento del tema. Asume responsabilidades compartidas con sus compañeros en el desarrollo de sus tareas. Demuestra habilidad en el desarrollo de las actividades.

8 N de Conceptuales Los signos de puntuación, concepto e importancia de la puntuación: Coma y punto y coma. Ejercicios. Uso de los signos de puntuación: Punto, puntos suspensivos, dos puntos. Ejercicios Uso de los signos de puntuación: Comillas, signos de interrogación y exclamación. aplicación Redacción. Conceptos. Objetivos. Materias auxiliares. Características vitales y complementarias del mensaje comercial. Orden estructural y lógico de la oración. Elaboración de mensajes breves usando la técnica Cohesión y corrección de párrafos. Procedimentales Organiza la información extraída de textos. aplicando esquemas de trabajo, mapas conceptuales, resúmenes. Expone, sustenta y debate su trabajo ante el auditorio y llega a conclusiones con el apoyo del profesor. Formula sus preguntas de acuerdo al problema planteado Cuál es el sentido lógico de los signos de puntuación?. Consulta información de textos. Organiza la información en un esquema de trabajo, mapas conceptuales o resúmenes. Expone, sustenta y debate los trabajos presentados en equipo y frente al auditorio. Actitudinales Demuestra veracidad, orden y limpieza en la Manifiesta responsabilidad en el desarrollo de sus tareas. Expresa entusiasmos y espontaneidad en la producción de ideas inferidas del texto recomendado. Recoge los aportes de sus compañeros. Asume responsabilidad en el desarrollo del tema. Demuestra habilidad en la conducción del debate. Manifiesta interés en la participación del debate. Valora las ideas de sus compañeros. Disfruta de la lectura de los textos recomendados.

9 N de Conceptuales Práctica calificada. La carta comercial: objetivos, clases, partes, estilos. Expresiones tradicionales y modernas. Carta de presentación de productos o servicios. Procedimentales Expone y sustenta las actividades realizadas del trabajo en equipo. Resuelve las actividades aplicando las estructuras aprendidas en la redacción de documentos. aplicando las estructuras aprendidas en la redacción de documentos. Expone y sustenta las actividades realizadas del trabajo en equipo. Actitudinales Manifiesta entusiasmo por el trabajo. Manifiesta interés en el desarrollo de las actividades. Demuestra habilidad en el desarrollo de las tareas. Asume responsabilidad en el trabajo. Acepta los aportes de sus compañeros Carta para solicitar empleo Currículo Modelos. Vital Carta Renuncia, de trabajo. notarial: despido Carta otorgamiento de poder Redacción Administrativa. El memorando El Ejercicios La Ejercicios. La Ejercicios. informe. solicitud. circular El oficio. Ejercicios.

10 N de Conceptuales Repaso elaboración de documentos. Revisión trabajos. Evaluación Final de Desarrollo de la Evaluación Final. Procedimentales Organiza la información extraída de textos. Resuelve las actividades aplicando las estructuras aprendidas en la redacción de documentos. Expone y sustenta las actividades realizadas del trabajo en equipo. Actitudinales Demuestra habilidad en el desarrollo de las tareas. Asume responsabilidad en el trabajo. Acepta los aportes de sus compañeros. Manifiesta entusiasmo por el trabajo. Manifiesta interés en el desarrollo de las actividades Examen sustitutorio Desarrollo del examen sustitutorio.

11 VII. FUENTES DE INFORMACIÒN ROJAS, Demóstenes. Técnicas de Comunicación Ejecutiva, Editorial Mc. Graw Hill BERLO, David K. Proceso de la Comunicación. El Ateneo, Ed. Buenos Aires ORTEGA, Wenceslao. Ortografía Programada, Editorial Mc. Graw Hill GONZALES ALONSO, Carlos. Principios básicos de comunicación. RICCARDI, Ricardo. Cómo dirigir una reunión. ZUÑIGA Y MORA. Gestión Secretarial. Editorial Mc Graw Hill Diccionario de la RAE, Edición 1992 FRUEHLING, Rosemary T. Relaciones humanas, un nuevo enfoque. Editorial McGraw Hill. ROJAS, Demóstenes. Redacción Comercial Estructurada, Editorial Mc Graw Hill. VIII. INFRAESTRUCTURA Y MATERIAL DIDÀCTICO - Aula, secretaria, laboratorio. - Materiales educativos interactivos: Materiales impresos: textos básicos. - Manual del alumno. - Ayudas visuales: Proyector multimedia, TV Coder, transparencias, gráficos, pápelo grafos, láminas. - Telefax, teléfono, computadora. - Cartas, circulares, certificados, constancias, solicitudes, memorandos y otros documentos comerciales y administrativos. - Pizarra, alumnos, masking tape, mota, regla. IX. CRITERIOS DE EVALUACIÒN CRITERIO PORCENTAJE Examen Final 35% Examen Parcial 35% Prácticas calificadas 20% Trabajos prácticos 10% X. RESPONSABLE DE ACTUALIZACIÒN Valencia Vinces, María del Pilar