VALIDACIÓN EMOCIONAL PLUS

Transcripción

1 VALIDACIÓN EMOCIONAL PLUS Revisión de teoría La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. El término fue popularizado por Daniel Goleman, con su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar entorno a cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones. Diferencia entre emociones y sentimientos De acuerdo con el diccionario de la Real académia de la lengua, una emoción es una Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción somática Mientras que un sentimiento definido por ésta misma fuente es Estado afectivo del ánimo producido por causas que lo impresionan vivamente En texto inteligencia emocional, Daniel goleman la define como Un sentimiento y a los pensamientos, los estados biológicos, los estados psicológicos y El tipo de tendencias a la acción que lo caracterizan. Existen centenares de emociones y muchísimas más Mezclas, variaciones, mutaciones y matices diferentes entre todas ellas. En realidad, existen más sutilezas

2 En la emoción que palabras para describirías Aunque las definiciones tradicionales de inteligencia emocional, hacen hincapié en los aspectos cognitivos, tales como la memoria y la capacidad de resolver problemas, varios influyentes investigadores en el ámbito del estudio de la inteligencia comienzan a reconocer la importancia de los aspectos no cognitivos. Thorndike, en 1920, utilizó el término inteligencia social para describir la habilidad de comprender y motivar a otras personas. 1 David Wechsler en 1940, describe la influencia de factores no intelectivos sobre el comportamiento inteligente, y sostiene, además, que nuestros modelos de inteligencia no serán completos hasta que no puedan describir adecuadamente estos factores. Algunas observaciones con respecto a las evaluaciones de inteligencia emocional: En los hombres que poseen un CI emocional elevado, o una avanzada trayectoria acadmémica, es posible esperar y predecir de ellos un adecuado equilibrio social, mediana extroversión y expresiones de alegría, pocas expresiones de timidez y sumisión. Es posible que asuman una actitud crítica ante la sociedad y una posición ética en sus comportamientos, es decir que no cumplen la norma por temor al castigo sino por el convencimiento de hacer lo justo, es posible que sean cariñosos en sus relaciones. Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enérgicas y a expresar sus sentimientos sin rodeos, suelen tener una visión positiva de sí mismas y para ellas la vida siempre tiene un sentido. Al igual que ocurre con los hombres, suelen ser abiertas y sociables, expresan sus sentimientos adecuadamente (en lugar de entregarse a arranques emocionales de los que posteriormente tengan que lamentarse) y usualmente soportan bien la tensión.

3 Su equilibrio social les permite hacer rápidamente nuevas amistades; se sienten lo bastante a gusto consigo mismas como para mostrarse alegres, espontáneas y abiertas a las experiencias sensuales. Y, a diferencia de lo que ocurre con el tipo puro de mujer con un elevado CI, raramente se sienten ansiosas, culpables o se ahogan en sus preocupaciones. La mujer con un elevado CI manifiesta una previsible confianza intelectual, es capaz de expresar claramente sus pensamientos, valora las cuestiones teóricas y presenta un amplio abanico de intereses estéticos e intelectuales. También tiende a ser introspectiva, predispuesta a la ansiedad, a la preocupación y la culpabilidad, y se muestra poco dispuesta a expresar públicamente su enfado (aunque pueda expresarlo de un modo indirecto). El concepto de "Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las emociones dentro del funcionamiento psicológico de una persona cuando ésta se ve enfrentada a momentos difíciles y tareas importantes: los peligros, las pérdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los conflictos con un compañero en el trabajo. En todas estas situaciones hay una involucración emocional que puede resultar en una acción que culmine de modo exitoso o bien interferir negativamente en el desempeño final. Cada emoción ofrece una disposición definida a la acción, de manera que el repertorio emocional de la persona y su forma de operar influirá decisivamente en el éxito o fracaso que obtenga en las tareas que emprenda.

4 Características evaluadas en el test: Emocional Plus 18,00% 16,00% 16,21% 15,31% 14,00% 12,00% 10,00% 11,65% 10,9 96% 8,30% 11,23% 9,83% 10,00%10,15% 8,00% 6,00% 5,60% 4,85% 5,42% 4,00% 2,00% 0,00% AUTO-CONFIANZAA El término «auto-confianza» hace referencia a un fuerte sentido del valor que cada uno tiene, y la confianza en sus capacidades. La auto-confianza permite afrontar nuevos retos y asumirlos con mayor serenidad. En promedio, es una variable que tiende a aplazarse en el común de las personas, otorgándole un estatus de prioridad media dentro de la población en general, sin embargo llama la atención que es una variable en la que se predicee de algún modo la reacción de los evaluados, mucho más teniendo en cuenta la personalidad situacional, es decir, la reacción del evaluado frente a la prueba,, y sus situaciones personales actuales. 2. AUTO-CONOCIMIENTO El término «auto-conocimiento» hace referencia a la capacidad que tengamos para identificar cada una de nuestras características y sus orígenes tales como: Nuestras preferencias, habilidades, estado sentimental, nuestras emociones, nuestras fortalezas, debilidades, motivaciones, reacciones, auto-estima.

5 Tiende a ser visiblemente preferido sobre la mayoría de aspectos, sin embargo, llama la atención, la sensación visible o tácita de auto-conocimiento pleno en la mayoría de la personas, independiente de elaboraciones en terapias, o cualquier método de conocimiento personal de las personas evaluadas. 3. AUTO-REGULACION El término «auto-regulación» se refiere a la capacidad para regularse a sí mismo, en base al control y monitoreo voluntario. Para ello cada persona debe aprender a tener una actitud positiva y cuidar su conducta ante cualquier escenario que viva, tanto en momentos alegres, como en momentos de gran tensión como el enfado. En general, es una variable preferida, y aunque las personas evaluadas no lo reconocen tal cual, dan prioridad a la esencia de dicha actitud y comportamiento, sobre la mayoría de características esenciales en la interacción social por medio de la inteligencia emocional. 4. AUTO-MOTIVACION El término «auto-motivación» se refiere a la capacidad de crear objetivos y trabajar para alcanzarlos sin contar con estímulos externos. La auto-motivación nos impulsa hacia lo que queremos, con ella nos mantenemos motivados y con ganas de vivir. En el ámbito laboral se deben fijar metas para cada empleado en determinados periodos de tiempo con el fin que cada uno se sienta motivado de seguir adelante con su trabajo, y crear un ambiente laboral dinámico. Es la variable más aplazada sobre el resto de las variables evaluadas, evidentemente se presenta un adecuado rendimiento en la tarea pero una deficiente motivación para iniciarla, factores como la timidez, la cobardía y el retraimiento, de acuerdo a la evaluación son obstáculos prominentes en la acción auto gestionada. 5. ADAPTABILIDAD El término «adaptabilidad» hace referencia al manejo de las situaciones de cambio y la forma cómo afrontarlos. Es fundamental en un nuevo trabajo en el manejo de nuevas relaciones interpersonales y adaptación de los procesos existentes en la empresa. Las personas con menor flexibilidad al cambio tienden a ser más conservadoras. Presenta una tendencia media con respecto a las demás variables, lo cual es

6 consecuente con lo expresado en el feedback de la muestra poblacional analizada en el proceso de validación; la tendencia al cambio posiblemente signifique riesgo y ambigüedad, pero reafirma en los analizados, la esperanza de mejora en sus procesos, en sus actitudes y en sus actividades laborales y personales. 6. AUTO-ESTIMA El término «auto-estima» es un proceso variable el cual refleja la impresión que tiene una persona por sí misma, así también está relacionada con el hecho de sentirse querido. Un empleado con alta estima puede desempeñarse mejor en sus funciones. Es infrecuente el resultado de esta variable en la media de la población analizada con la tendencia a la predilección, ya que para la mayoría de las personas, conscientemente se prioriza (correlacionado con el autoconocimiento) sin embargo, inconscientemente tiende a aplazarse, ya que es posible que influyan factores externos de baja motivación y bajo autoconocimiento. 7. OPTIMISMO El término «optimismo» se refiere a la forma ver el lado positivo de las cosas. En el ámbito laboral, una persona optimista trabajará tenazmente para sacar los proyectos de la empresa adelante y de la mejor forma. Recurrentemente, dicha variable es preferida, correlacionado y validado con las entrevistas posteriores al grupo base de análisis de estandarización y validación, debe contrastarse con la puntuación porcentual en el variable optimismo y sociabilidad, sin embargo frecuentemente tiende a mostrarse en altos porcentajes en personas jóvenes y con sólidas bases académicas. 8. SOCIABILIDAD El término «sociabilidad» se refiere a la capacidad de comunicación y de adaptación en los ambientes más diversos. La sociabilidad nos permite crear y mantener una buena relación con los demás. En el ámbito laboral los empleados que tienen desarrolladas sus aptitudes sociales logran adaptarse mejor al grupo, de tal forma que se sienten parte del equipo en pos de seguir la visión de la empresa. No es extraño un alto porcentaje de resultado en dicha variable, teniendo en cuenta los datos demográficos de la población a la que fue dirigido el análisis ( hombres y

7 mujeres entre años, estudiantes o profesionales enfocados en diferentes áreas del conocimiento) Dicha variable se correlaciona con la característica de optimismo y de adaptabilidad, porcentajes altos pueden denotar personas con adecuada estabilidad emocional y altas facilidades empáticas. 9. ASERTIVIDAD El término «asertividad» se refiere a la habilidad de ser parte de un grupo y encontrar un espacio en él, donde pueda expresar de manera abierta y directa sus opiniones o deseos. Estos argumentos deben ser defendidos con seguridad y firmeza ante los argumentos de los demás, manteniendo en todo momento la línea del respeto mutuo. En general es la variable con una puntuación media más preferida en la media de la población, se correlaciona con las características de empatía y sociabilidad, puede considerarse como la variable más influyente y predominante dentro del test de evaluación de la inteligencia emocional MEDIACION El término «mediación» se refiere a la habilidad de resolver conflictos entre dos o más personas, buscando caminos para satisfacer las necesidades de ambas partes e influyendo en los actos, pensamientos y sentimientos de las demás personas. Tiende a ser predominante en perfiles de personas con altos grados de liderazgo, puede correlacionarse con altas tendencias en comunicación asertiva, innovación, emprendimiento, creatividad y proposición, presenta una tendencia media en el resultado de la media poblacional puesto que dicho estudio fue dirigido a un grupo poblacional aleatorio. 11. RESISTENCIA El término «resistencia» hace referencia a todo acto o actitud positiva ante la adversidad. También indica reponerse lo antes posible para seguir adelante. En el ámbito laboral cada empleado puede cometer errores, lo importante es reevaluarse, aprender de los errores y seguir. Suele ser medianamente preferido al dar desarrollo al test en forma consciente por

8 parte de la mayoría de los evaluados, sin embargo, debe tenerse en cuenta la actitud situacional frente a la prueba., puede considerarse una variable de interés y relevancia media dentro de la evaluación general de los porcentajes. 12. EMPATIA El término «empatía» hace referencia a percibir y entender los pensamientos y emociones de otro individuo, de ponerse en el lugar de los demás y compartir sus sentimientos. Predominantemente tiende a preferirse, en sujetos con tendencias a las variables altas en sociabilidad y comunicación asertiva, por lo cual, estas 3 variables suelen correlacionarse. Presentación de resultados media poblacional 95% de las personas evaluadas afirma que la prueba refleja en un 100% sus características de personalidad. 5% de las personas evaluadas afirma que la prueba no es válida en su totalidad, sin embargo Frente a los candidatos que expresaron inquietud, inconformidad acerca de alguno de los ítems analizados en el feedback, se realizó una sesión individual de conceptualización y análisis con la intención de realizar una introspección y verificar si su estado de ánimo, su forma de realizar el test, o si su subjetividad o estado de ánimo, en el momento de realizar la prueba permitió a la prueba establecer ese porcentaje de característica. Conclusión del proceso

9 Por lo cual, en la prueba emocional Plus y de acuerdo al juicio evaluativo, hay Alto grado de Validez concurrente y predictiva, en la medida en que logra medir lo que ofrece: Contenido, criterio y concepto.. Leidy Tatiana Sierra Sierra Gestión del talento Humano Psicóloga Universidad de Antioquia T.P